NDICE

Elementos de la Cadena de Valor de Michael Porter.................................2

Descripcin de la cadena de valor de Michael Porter.......................................2
Conclusin........................................................................................................ 4
Referencias....................................................................................................... 5

Elementos de la Cadena de Valor de Michael

Porter
La cadena de valor es un modelo terico que grfica y permite describir las
actividades de una organizacin para generar valor al cliente final y a la misma
empresa. En base a esta definicin se dice que una empresa tiene una ventaja
competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (ya sea
bajando los costos o aumentando las ventas).

Descripcin de la cadena de valor de Michael Porter

Cada empresa es un conjunto de actividades que se desempean para disear,
producir, llevar al mercado, entregar y apoyar a sus productos. Todas esas
actividades pueden ser representadas usando una cadena de valor.
La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de
valor y del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de
desempear las actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa.
Se dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de valor son
las implicadas en la creacin fsica del producto, su venta y transferencia al
comprador as como la asistencia posterior a la venta. Se dividen a su vez en
las cinco categoras genricas que se observan en la imagen.
o

Logstica interna: La primera actividad primaria de la cadena de valor

es la logstica interna. Las empresas necesitan gestionar y administrar
una manera de recibir y almacenar las materias primas necesarias para
crear su producto, as como el medio para distribuir los materiales.
Cuanto ms eficiente sea la logstica interna, mayor es el valor generado
en la primera actividad.

Operaciones: La siguiente etapa de la cadena de valor son las

operaciones. Las operaciones toman las materias primas desde la
logstica de entrada y crea el producto. Naturalmente, mientras ms
eficientes sean las operaciones de una empresa, ms dinero la empresa
podr ahorrar, proporcionando un valor agregado en el resultado final.

Logstica Externa: Despus de que el producto est terminado, la

siguiente actividad de la cadena de valor es la logstica de salida. Aqu
es donde el producto sale del centro de la produccin y se entrega a los
mayoristas, distribuidores, o incluso a los consumidores finales
dependiendo de la empresa.

Marketing y Ventas: Marketing y ventas es la cuarta actividad primaria

de la cadena de valor. Aqu hay que tener cuidado con los gastos de
publicidad, los cuales son una parte fundamental de las ventas.
2

Servicios: La actividad final de la cadena de valor es el servicio. Los

servicios cubren muchas reas, que van desde la administracin de
cualquier instalacin hasta el servicio al cliente despus de la venta del
producto. Tener una fuerte componente de servicio en la cadena de
suministro proporciona a los clientes el apoyo y confianza necesaria, lo
que aumenta el valor del producto.

Actividades de Apoyo: Son aquellas actividades que agregan valor al

producto pero que no estn directamente relacionadas con la produccin y
comercializacin de ste, sino que ms bien sirven de apoyo a las actividades
primarias:
o

Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la

empresa, tales como la planeacin, las finanzas y la contabilidad.

Gestin de recursos humanos: actividades relacionadas con la bsqueda,

contratacin, entrenamiento y desarrollo del personal.

Desarrollo de la tecnologa: actividades relacionadas con la investigacin

y desarrollo de la tecnologa necesaria para apoyar a las dems
actividades.

Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.

Conclusin

Como conclusin puedo decir que la cadena de valor se refiere a asignarle un

valor a cada una de las actividades que se realizan dentro de la empresa, as
como un costo asociado ya sea en trminos de dinero o de tiempo.
Adems la cadena de valor nos ayuda a identificar las fortalezas y debilidades
de la empresa, detectar mejor fuentes potenciales de ventajas competitivas, y
comprender mejor el comportamiento de los costos.
Tambin con la cadena de valor podemos incrementar o aprovechar las
fortalezas, especialmente al convertirlas en ventajas competitivas, y reducir o
superar las debilidades, especialmente al minimizar costos, buscando as
generar el mayor margen posible.

Referencias

 Negocios, C. (2016). La cadena de valor de Porter. Crecenegocios.com.

Retrieved 23 May 2016, from http://www.crecenegocios.com/la-cadena-devalor-de-porter/
Salaverry, R., Racanac, j., ocampo, l., BOLIVAR, H., Empresas, W., &
Martinez, R. et al. (2012). La Cadena de Valor de Michael Porter - Web y
Empresas. Web y Empresas. Retrieved 23 May 2016, from
http://www.webyempresas.com/la-cadena-de-valor-de-michael-porter/