Anlisis de la competencia

Por qu Cisco y no Juniper?

Hoy en da, las redes revisten una extraordinaria importancia, al igual que la eleccin
del partner de redes. Por qu le conviene elegir Cisco?
Cisco comprende el valor estratgico de la red y ofrece una innovacin constante
que le permite a su empresa obtener una ventaja competitiva. Muchos proveedores
tratan de posicionar su propuesta de red "bastante buena", que nicamente ofrece
funciones bsicas y cuya implementacin y administracin terminan siendo
costossimas. Juniper es un proveedor que trata constantemente de posicionarse
como par de Cisco a la hora de impulsar la innovacin. Pero es as?
Los productos Cisco funcionan mejor en conjunto en una autntica arquitectura de
red.
En la visin de Cisco, la red es una arquitectura y no una serie de piezas. Este
enfoque arquitectnico reduce la complejidad, disminuye el costo total de
propiedad (TCO) y permite que toda la infraestructura de TI funcione mejor en
conjunto para ofrecer un valor de negocio adicional.
Puesto que consideramos sus necesidades de redes desde un punto de vista
arquitectnico, puede tener la certeza de que todos nuestros productos funcionan
juntos para atender el aumento de demanda de ancho de banda, administrar los
dispositivos y la energa a nivel de sistema, distribuir video de forma confiable y
conectarse a la nube y a clientes mviles en condiciones seguras. Con Cisco, puede
reducir los gastos de integracin y maximizar la utilidad de su inversin!
Su inversin est protegida con una red de Cisco.
Cisco adopta un enfoque evolutivo de su portafolio al incorporar las innovaciones
en las plataformas existentes. A diferencia de algunos productos de Juniper, los
componentes y sistemas de redes de Cisco se han diseado para durar una
dcada o ms. No tendr que adoptar un ciclo de renovacin radical de productos
que aumenta los gastos operativos y de capital.
No tiene que elegir entre innovacin y una red abierta.
Como lo demuestra nuestra trayectoria, cuando Cisco introduce innovaciones en
redes, el objetivo es compartir esas innovaciones con otros en todo el sector
mediante la estandarizacin. Otros proveedores tratan de hacerlo esclavo de las
interfaces propias. Un ejemplo de esta estrategia es el nuevo sistema QFabric de
Juniper, que presenta dos componentes que vienen con interconexiones propias de
Juniper. El sistema lder del mercado de Cisco se basa en estndares del sector.

El video est integrado en nuestra red.

Desarrollamos puntos terminales de video, como Cisco TelePresence y Cisco
Videoscape, y aprovechamos nuestros recursos especializados en puntos
terminales e IP para desarrollar una red de calidad superior. Cmo incorpora
Juniper la experiencia de video en la red?
Usted sabe que puede confiar en que Cisco cumple con lo prometido.
En este orden de ideas, para Cisco es prioritario garantizar la satisfaccin del
cliente y forjar la confianza necesaria para mantener relaciones de largo plazo. No
anunciamos cosas que son muy difciles de lograr y que despus se tarda en
cumplir. A continuacin mencionamos algunos ejemplos que demuestran el
compromiso de Cisco con la palabra empeada frente a Juniper:

Juniper prometi la tecnologa 100 Gigabit Ethernet en los productos de routing

de extremo serie MX hace dos aos y medio. Todava no est a la venta.

Cisco promete y cumple: Cisco anunci la tecnologa 100 Gigabit Ethernet en la

plataforma de routing de extremo ASR 9000 en junio de 2011 y dos meses ms
tarde los clientes ya la estaban probando.

Juniper dijo que el router de ncleo T4000 estara disponible en 2010. Dnde
est?

Cisco promete y cumple: Cisco anunci el router de ncleo CRS-3 el 9 de

marzo de 2010, lo distribuy en el cuarto trimestre de 2010 y en un ao, 80
proveedores de servicios de todo el mundo haban implementado el CRS-3
como base de su red.

Plataforma mvil del proyecto Falcon de Juniper: Despus de tres

lanzamientos en 2009, 2010 y de nuevo en 2011, Juniper todava no
present pblicamente el producto ni anunci los clientes que la utilizan.

Cisco promete y cumple: veinte de las 24 operadoras de telefona mvil ms

grandes del mundo han implementado la plataforma mvil ASR 5000 de Cisco
para ofrecer servicios multimedia interactivos a los clientes mviles.

QFabric del proyecto Stratus de Juniper para el centro de datos: pese a sus
cuatro anuncios desde febrero de 2009, el sistema QFabric todava no est a la
venta. Si finalmente sale QFabric ms adelante este ao, su distribucin habr
tardado ms de dos aos y medio. Lo que S est disponible no hace realidad la
visin 3-2-1 de Juniper.

Cisco promete y cumple: Cisco anunci Nexus en enero de 2008, lo distribuy

en el segundo trimestre de 2008 y hoy ms del 70% de las empresas Fortune
100 cuentan con la familia de switches para centros de datos Nexus de Cisco. En
general, son ms de diez mil los clientes del sistema operativo NXOS de Cisco.

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
Las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relacin de asociacin entre Cisco y ninguna otra empresa. (1007R)

Anlisis de la competencia

Aseveraciones de Juniper: Una comprobacin de la realidad

A la competencia le preocupa, con razn, el extraordinario nivel de innovacin comercial de Cisco y su liderazgo en ideas, y trata de encontrar constantemente distintas maneras
de diferenciar su propia oferta. Lamentablemente, no cuenta con la capacidad de Cisco para invertir en el desarrollo de productos y soluciones que satisfagan las necesidades de
los clientes, y gran parte de la diferenciacin nicamente existe a nivel de marketing. Como se indica en la tabla 1, muchas de las aseveraciones de Juniper son difciles de
argumentar.
Tabla 1. Anlisis de las aseveraciones de Juniper

Aseveraciones de Juniper

La realidad

Junos es un solo sistema operativo.

Junos genera una imagen de software por cada dispositivo, lo que se traduce en distintos
productos en distintas versiones y disparidad de funciones.

La nueva red es abierta.

El sistema QFabric largamente esperado es una solucin cerrada.

La nueva red genera ingresos.

Los ingresos provienen de la prestacin de nuevos servicios, como servicios administrados

o de cloud computing. Cisco puede ofrecerlos, en tanto que Juniper nicamente ofrece
transporte.

Los centros de datos de Cisco necesitan tres capas y QFabric de Juniper consta de una sola
capa.

Las dos aseveraciones no son exactas. Es posible disear una red plana de capa 2 con
Cisco Nexus y FabricPath (preparado para TRILL). QFabric requiere ms de una capa.

Con Converged Supercore de Juniper, ya no tiene una red de tres capas (ptica, circuitos,
paquetes) con tres sistemas operativos y tres plataformas de administracin de red.

En realidad, la arquitectura de Juniper introduce una nueva capa en la infraestructura de red,

con lo cual se incrementan los costos y la complejidad. En cambio, el router LSR (Label
Switching Router) de Cisco viene integrado en el sistema Cisco Carrier Routing (CRS) y
ofrece una excelente relacin costo/beneficio.

Arquitectura para grandes empresas

Tabla 2. Comparacin de las ofertas de Cisco y Juniper para grandes empresas

Cisco
Borderless
Networks

Una Borderless Network preparada para medianet ayuda a garantizar que

la red proporcione una experiencia de video de alta calidad y est lista para
responder a los cambios en las demandas de ancho de banda.

El rendimiento de Cisco TelePresence se garantiza con Borderless

Networks.

Solucin integrada para sucursales que incluye routing, switching,

seguridad, aceleracin de WAN, virtualizacin y computacin, y
comunicaciones en un mismo dispositivo.
El router Cisco ASR 1000 admite una amplia gama de servicios: firewall,
IPsec, aplicabilidad, visibilidad y control (Applicability Visibilty &
Control/AVC), control de lmites de sesiones y nodo WebEx.

Implementacin integrada de polticas de acceso a redes fijas e

inalmbricas gracias a Cisco Identify Services Engine (ISE).

Administracin integrada del acceso a redes fijas e integradas con Cisco

Network Control System (NCS).

Cisco EnergyWise ofrece eficiencia energtica y ayuda a la organizacin

de TI a ahorrar energa en las instalaciones.

Cisco EnergyWise y su consola, que se integran en la red, controlan y

supervisan el consumo de energa de una amplia gama de dispositivos.

Juniper

Integracin incompleta de servicios en comparacin con la de los routers ISR G2 y ASR 1000
de Cisco. No ofrece aceleracin de WAN ni voz en los gateways de servicios de la serie SRX
para sucursales. Los routers de extremo universales serie MX 3D (MX5, MX10, MX40, MX80)
no incorporan VPN IPSec, control de lmites de sesiones ni firewall con funciones completas.

Funciones frgiles de alta disponibilidad en el MX80: sin procesadores de control doble, sin
redundancia de software como la que ofrece el router Cisco ASR 1000.

Dos lneas de productos WLAN incompatibles: AX411/SRX y WLA/WLC. El controlador WLC

no controla el punto de acceso AX411 y el controlador SRX para el AX411 no controla los
puntos de acceso WLA.

El controlador WLC WLAN no viene integrado con los productos de routing, switching,
seguridad y administracin de Juniper ni se basa en Junos.

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
Las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relacin de asociacin entre Cisco y ninguna otra empresa. (1007R)

Anlisis de la competencia

Cisco
Centro de
datos y
virtualizacin

Colaboracin

Cisco ofrece una solucin completa de centro de datos con computacin,

redes, switching de almacenamiento, seguridad y servicios de capa 4-7.

El enfoque basado en estndares de Cisco ofrece ms opciones a los

clientes.

Cisco proporciona funciones de mayor escala para los centros de datos de

gran magnitud.

Cisco ofrece FEX (Fabric Extenders) de bajo costo para asegurar la

escalabilidad de Gigabit Ethernet.

Los puertos unificados permiten ofrecer una solucin de conexin nica.

La invencin de DCB (Data Center Bridging) de Cisco permite que una red
Ethernet transporte de forma confiable el trfico LAN/SAN.

Cisco ofrece un conjunto completo de productos virtualizados, como los

switches Cisco Nexus serie 1000V, Virtualized Security Gateway (VSG),
mdulo de acceso a la red virtual (vNAM) y servicios de aplicaciones de
rea ampliada virtual (vWAAS) para brindar mayor flexibilidad en la
implementacin.

Cisco ofrece soluciones de switching para centros de datos de eficacia

comprobada; diez mil clientes utilizan el sistema NX-OS y se han enviado
siete millones de puertos.

Nexus1000 es el switch virtual distribuido ms importante para entornos

VMWare y ms de cuatro mil clientes ya lo utilizan.

Comunicaciones unificadas empresariales a travs de soluciones VoIP (voz

por IP), de conferencia, mensajera instantnea y colaboracin.

Cualquiera a cualquiera: gracias a nuestras singulares soluciones, las

personas pueden trabajar en equipo de forma natural en cualquier lugar,
con cualquier dispositivo y con cualquier contenido.

Video en cualquier lugar: el video es un componente esencial de la

colaboracin eficaz y natural. nicamente Cisco ofrece la amplitud de
aplicaciones y puntos terminales para que el video ubicuo sea una realidad.

Nueva rea de trabajo de colaboracin: Cisco impulsa la convergencia de

recursos sociales, mviles, de video y de comunicaciones unificadas, a fin
de forjar la nueva experiencia de colaboracin.

Juniper

No ofrece ninguna solucin de computacin.

No ofrece soluciones de optimizacin de aplicaciones ni equilibrio de carga para centros de

datos.

No ofrece ninguna solucin de switching de almacenamiento.

Juniper solo se ocupa de la parte de red del centro de datos con su sistema QFabric.

Dos componentes de QFabric (QF/Director y QF/Interconnect) presentan interconexiones

propias.

Los switches y routers existentes de Juniper, la serie EX y la serie MX, no son compatibles
con las interconexiones propias de QFabric.

El QFX3500 de Juniper posee una escalabilidad deficiente de 1GE.

La aseveracin de Juniper de que el sistema QFabric es de una sola capa induce a error. Los
paquetes deben realizar dos saltos en el sistema QFabric; en la serie MX se aade una capa
ms para las conexiones WAN del centro de datos, al igual que en la SRX que se aade para
seguridad.

Una actualizacin completa de los equipos y la renovacin de herramientas exigen al cliente

una costosa migracin del conjunto de productos en uso (EX) a QFabric y de QFabric 2011 a
QFabric tal como lo prometi originalmente con el lanzamiento del proyecto Stratus.

Juniper no tiene una solucin completa de colaboracin.

Juniper no vende telfonos, ni software ni servicios de colaboracin, y tampoco admite

servicios de voz en su router ms reciente para sucursales, el SRX.

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
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Arquitectura para proveedores de servicios

Tabla 3. Comparacin de las ofertas de Cisco y Juniper para proveedores de servicios

Cisco
Video

Movilidad

Servicios
administrados
de cloud
computing

IP NGN

Cisco ofrece una solucin completa desde el punto terminal hasta el

ncleo, que comprende Cisco TelePresence, descodificadores y
transporte optimizado para video, a fin de que los proveedores
ofrezcan servicios de alta calidad.

Cisco ofrece inteligencia de red superior desde el ncleo de paquetes

mviles con ASR 5000 pasando por el ASR 9000 de extremo, hasta el
ASR 900 de backhaul y el trfico de sitios celulares para garantizar una
prestacin ptima de servicios inalmbricos.

Una vasta prueba de punta a punta realizada por una destacada

empresa independiente demuestra las ventajas arquitectnicas.

Se ha seleccionado el ASR 5000 lder del mercado como plataforma

de ncleo de paquetes mviles en 20 de las 25 principales redes
mviles.

Cisco ayuda a los proveedores de servicios a generar ingresos con su

red mediante una amplia gama de servicios basados en soluciones
Cisco, p. ej., laaS, CaaS, Telepresence, M2M, etc., y recursos Cisco
como los kits Envision.

Cisco brinda una innovadora solucin de centro de datos en la nube

con Cisco UCS para que los proveedores ofrezcan una gran variedad
de servicios y aumenten sus flujos de ingresos mediante una amplia
cartera empresarial de Cisco.

Cisco ofrece amplias soluciones IP y pticas para brindar mxima

flexibilidad en opciones arquitectnicas, y minimizar los costos.

Cisco lidera la escala en el ncleo (CRS-3 con 322 tbps) y en el

extremo (ASR 9000 con 96 tbps).

Juniper

No ofrece transporte optimizado para video; los niveles de QoS (calidad de servicio) son
deficientes, no ofrece supervisin de video en lnea, la tecnologa multicast es frgil.

No ofrece descodificadores ni sistemas de distribucin de contenido; tampoco responde a

Cisco Videoscape para ayudar a los proveedores de servicios a generar ingresos con el
trfico OTT.

No ofrece soluciones de videoconferencia; debe trabajar con Polycom para proporcionar

una solucin dispar.

El equipo de ncleo de paquetes mviles de Juniper se ha anunciado tres veces: en octubre

de 2009, febrero de 2010 y febrero de 2011; sin embargo, hasta la fecha no ha salido a la
venta.

No tiene ninguna solucin de backhaul.

No se han realizado pruebas pblicas para demostrar las soluciones de movilidad.

Opciones limitadas de servicios administrados.

Se sigue centrando en opciones de hardware/CPE y sigue ignorando las necesidades

comerciales de los proveedores de servicios, como marketing conjunto.

No ofrece ninguna ventaja puesto que su cartera empresarial es reducida.

No tiene opciones de computacin ni virtualizacin para soluciones de centro de datos en la

nube.

No ofrece ninguna solucin ptica.

PTX introduce una capa adicional que aumenta la complejidad y los costos en comparacin
con Cisco CRS.

No ofrece escalabilidad de la virtualizacin de red a 96T en comparacin con Cisco ASR

9000.

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
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Servicio y asistencia
Cisco mantiene una slida ventaja por la calidad y eficacia de sus servicios avanzados y de asistencia tcnica, que cuentan con el aval de reconocimientos independientes. Visite:
http://www.cisco.com/en/US/products/svcs/service_awards_and_recognitions_list.html.
Cisco ocup el primer puesto en la categora de servicios y asistencia tcnica en la versin de 2010 de la encuesta anual Vendor Value de la revista CIO Insight, realizada entre
684 responsables de tomar decisiones de TI de grandes empresas; Juniper ocup el cuarto puesto en un ranking de 40 proveedores en la misma encuesta.
En un estudio del Impacto econmico total realizado por Forrester Research respecto de Cisco SP NOS y FTS, el punto de equilibrio en un contrato de 3 aos se logra en menos de
10 meses y se obtiene un retorno de la inversin del 197%. Juniper puede decir lo mismo?
Cisco ocup el primer lugar en una encuesta mundial que realiz Infonetics a fines de 2010 y en la que se solicit a los compradores de equipos de redes que calificaran los
servicios y la asistencia tcnica de sus proveedores; Juniper ocup el tercer lugar en un ranking de ocho proveedores en la misma encuesta.
Tabla 4. Comparacin de las ofertas de servicios y asistencia de Cisco y Juniper

Cisco
Asistencia
tcnica

Servicios
profesionales

Cisco ha implementado cincuenta millones de dispositivos y mantiene seis

millones de interacciones anuales con los clientes. Cisco ofrece
arquitecturas Smart Business y diseos validados de referencia.

El 80% de los casos se resuelven por Internet sin necesidad de recurrir al

TAC.

Cisco cuenta con una gama completa de servicios profesionales, entre

ellos los Smart (inteligencia de red proactiva).

Juniper

Ha implementado menos dispositivos, ha resuelto menos problemas mediante interacciones

con los clientes (1,6 millones) y sus arquitecturas de referencia son insuficientes.

Las ofertas de Juniper son mucho ms reducidas y no abarcan el ciclo de vida til de la red.

Servicios especficos de arquitectura muy limitados.

Juniper no cuenta con servicios profesionales Smart en su portafolio.

Alcance mundial

Cisco cuenta con ms de 900 centros logsticos en todo el mundo.

Juniper cuenta con pocos depsitos de repuestos y centros de reparacin en Europa, la

regin de Asia-Pacfico o en los mercados emergentes, por lo cual se producen demoras
importantes a la hora de cambiar hardware defectuoso.

Tiempo de
respuesta

El tiempo de respuesta inicial de los servicios de Cisco es de entre 4 veces

(P1/P2) y 15 veces (P4) superior al de Juniper.

Procesos de resolucin ms prolongados en el tiempo.

Ms interrupciones de servicios.

Mayores costos a causa de las posibles interrupciones ms prolongadas.

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
Las marcas comerciales de terceros mencionadas en este documento son propiedad de sus respectivos titulares. El uso de la palabra partner no implica una relacin de asociacin entre Cisco y ninguna otra empresa. (1007R)

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Resumen: Preguntas a formular a Juniper

En funcin de las vastas interacciones que mantiene con los clientes, Cisco ha asumido el compromiso de ofrecer un enfoque arquitectnico que permite a las infraestructuras de
TI de gran magnitud funcionar mejor en conjunto y aumentar el valor de negocio. Si bien Juniper puede realizar aseveraciones similares, los clientes y los especialistas del sector
analizan ms de cerca los productos y el marketing de Juniper, y se dan cuenta cada vez ms de que ha prometido mucho y cumplido poco con sus compromisos, y se est
extralimitando en muchas de sus aseveraciones. Cmo puede saber si le conviene invertir en la visin de Juniper? A continuacin ofrecemos las preguntas cruciales que los
clientes deben hacer a Juniper al evaluar sus productos.

Proteccin de la inversin: para implementar una solucin Juniper, tendr que reemplazar la solucin que estoy usando o puedo expandirla y actualizarla? Las futuras
versiones de la solucin Juniper me exigirn una renovacin radical?

Innovacin: sin experiencia directa en computacin, voz, software de colaboracin, administracin de energa, o puntos terminales mviles y de video, cmo las soluciones de
red de Juniper pueden estar diseadas para canalizar las principales tendencias tecnolgicas de los prximos 3 a 5 aos? Cisco lidera la iniciativa para reducir los costos
energticos; optimizar los sistemas para video al desarrollar funciones que ofrecen una experiencia ptima de voz y video por cualquier aplicacin, dispositivo o punto terminal;
ofrecer seguridad integrada en la red y la nube para todos los usuarios, dispositivos, y lugares; e implementar un nuevo enfoque a fin de resolver el problema de proliferacin
de servidores y complejidad del centro de datos, un enfoque arquitectnico que combina redes y computacin. Juniper puede decir lo mismo?

Sistema operativo: Es realista un enfoque del software de talla nica para todos? Cunto tiempo se necesita para calificar una versin de Junos?

Interoperabilidad: Esta solucin puede utilizar plenamente todas las funciones y caractersticas de los equipos que tengo? Ser compatible con versiones anteriores y
posteriores? Tendr que cambiar chasis, tarjetas o cables?

Compromiso: despus del siguiente anuncio de producto importante de Juniper, cunto tiempo tendr que esperar hasta que el producto est a la venta? Juniper ha
ignorado con frecuencia las fechas de los anuncios en el pasado. Debo creer que cambiar esta prctica en el futuro?

Riesgo de diseo: Las soluciones Juniper cuentan con diseos de red validados?

Video: Cmo incorpora Juniper la experiencia de video en la red?

Servicios de recopilacin de datos: los servicios Juniper Advanced Insight comenzaron a prestarse en 2008, se descatalogaron en 2010 y se cambiaron por otros dos nuevos
sistemas: Service Now y Service Insight. Durante cunto tiempo se ofrecern estos servicios de recopilacin de datos?

Confiabilidad: Qu hay de cierto en los rumores que circulan por Internet sobre los problemas de estabilidad del software de Juniper? Junos con 13 aos de antigedad
est realmente a la altura de las circunstancias para satisfacer mis necesidades de red de hoy?

2011 Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas. Cisco y el logotipo de Cisco son marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y sus afiliadas en Estados Unidos y en otros pases. En www.cisco.com/go/trademarks puede encontrarse una lista de las marcas comerciales de Cisco.
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C92-686342-00 09/11