FACULTAD DE HUMANIDADES

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGA

COACHING

CURSO:
-Desarrollo Organizacional
DOCENTE:
-Ps. Teresita Aldave Herrera
ESTUDIANTES
-Huertas Pizarro Karina
-Mendoza Delgado Flor
-Reyes Santoyo Cinthia

2016

ndice

Dedicatoria...................................................................................................... 3
INTRODUCCIN.............................................................................................. 4
Captulo I: Definiciones de Coaching y componentes........................................5
1.1 Definicin de coaching............................................................................ 5
1.2 Caractersticas del coaching....................................................................6
1.3 Elementos del coaching...........................................................................7
Captulo II: Tipos de coaching:.........................................................................7
2.1 Segn contenido:.................................................................................... 7
2.2 Segn el Mtodo empleado:.....................................................................8
Captulo III: Objetivos y Proceso del coaching:................................................10
3.1 Objetivos comportamentales:................................................................10
Captulo IV: Papel del coach...........................................................................13
4.1.1 Caractersticas del coach:...................................................................13
4.1.3 Conducta del coach:...........................................................................15
V. Captulo: Importancia del coaching en las organizaciones...........................17
CONCLUSIONES............................................................................................ 19
REFEFENCIAS BIBLIOGRFICAS...................................................................20

COACHING

Dedicatoria

Este trabajo est dedicado a nuestros padres quienes nos apoyan y brindan
fortaleza. A la docente, que da a da nos brinda sus conocimientos para
lograr nuestros grandes anhelos y hacer realidad nuestros sueos como
profesionales.

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INTRODUCCIN

El coaching es un trmino que est de moda desde hace ya algn tiempo en los
crculos empresariales y nuestra vida diaria. La vida nos presenta diariamente
obstculos y limitaciones que nos impiden llegar a donde queremos. Muchas veces,
experimentamos situaciones que nos llenan de incertidumbre, nos desmotivan, nos
desorientan y nos hacen perder el rumbo. Sabemos que tenemos que hacer algo, pero
ignoramos qu y cmo. Nos damos cuenta de que todo el tiempo aparecen cosas
nuevas y diferentes que se interponen en nuestro camino, frente a las que los recursos
y estrategias que nos servan para lograr un resultado determinado empiezan a perder
efectividad. Es muy importante aceptar que, para obtener lo que deseamos, tendremos
que buscar activamente herramientas distintas, adecuadas a la modificacin
permanente del contexto. La popularizacin del trmino coaching llev a que
individuos lo aplicaran a sus viejos productos. En consecuencia, el coaching ha corrido
peligro de verse mal representado, mal percibido y ser desdeado como algo no tan
nuevo y diferente, incapaz de ser realidad sus promesas. Asimismo, muchos
autcratas empresariales estn convencidos de que son positivamente democrticos y
de que usan el coaching como una cuestin de rutina. Dado que estos individuos no
tienen iguales que les percaten de lo contrario,

y sus subordinados jams se

atreveran a decirle la verdad, continan en su ignorancia daando tanto a su fuerza

de trabajo como al empleo de coaching. Sobre el coaching se ha producido una
considerable literatura en los ltimos aos, tanto sobre sus aspectos psicolgicos en
individuos y grupos, como desde el punto de vista de la gestin empresarial. La
rapidez del cambio en todos los entornos exige de los directivos un alto nivel de
excelencia, y la presin personal y social que sufren cada da ms fuerte. Por ello,
utilizar los servicios de un buen coach puede ayudar a clarificar las situaciones, a
tomar decisiones con la suficiente perspectiva y a gestionar las emociones para seguir
avanzando. Considerando que actualmente se est creando confusin sobre lo que es
coaching y lo que no lo es, hemos pensado que era el momento de aportar nuestro
granito de arena a este tema.

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Captulo I: Definiciones de Coaching y componentes
1.1 Definicin de coaching
La coach es de origen francs y significa coche (carruaje de transporte colectivo
tirado por caballos, que poda transportar a varias personas). En ingls el trmino
tambin est asociado a diferentes formas de transporte: el stage coach (diligencia), el
mail coach (coche postal) o el reailway coach (vagn), y el conductor de un coche, de
una carroza o de un cabriolet era el cochero o coachman. A los finales del siglo XVIII,
en Inglaterra la conduccin de carruajes con vario caballos se transform en un
deporte practicado por la alta sociedad, gracias a los progresos en la colocacin de
arneses y a la construccin de rutas y camino a la calidad. Este nuevo deporte, que se
puso rpidamente de moda, se llam coaching.
Hoy en da se tiende a dar al coaching el sentido de entrenamiento, pero no significa
exactamente lo mismo. El coach es el que nos ayuda a encontrar el camino, a eliminar
obstculos y a sacar el mejor partido de nuestras capacidades.
El trmino se define de muchas maneras: Segn Launer citando a los siguientes
autores:
Segn Delivr: Conjunto de entrevistas individuales entre una persona (el coachee) y
un profesional (el coach) que tienen por objetivo ayudar a la persona a alcanzar sus
objetivos y tener xito en su vida personal y profesional en la mayor parte de los casos
es la empresa la que paga al coach, pero algunas personas recurren al coaching a
ttulo personal, asumiendo su coste.
Segn la Socit Francaise de Coaching: acompaar a personas o equipos para
asegurar el desarrollo de sus potencialidad y de sus conocimientos, en el marco de
sus objetivos profesionales. Un proceso cuya finalidad es favorecer la toma de
consciencia de una persona o de un equipo sobre su particular modo de
funcionamiento, con el objetivo de superar la situacin en la que la persona o el
equipo se encuentra.

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Segn la ICF (International Coach Federation) propone la siguiente definicin: El
coaching es un proceso continuo de partenariado que permite al cliente obtener
resultados satisfactorios en su vida personal y profesional. A travs del proceso del
coaching, el cliente profundiza en sus conocimientos, mejora su rendimiento y
revaloriza su calidad de vida.

1.2 Caractersticas del coaching

-Concreta: Se focalizan en conductas que pueden ser mejoradas. El coach utiliza un
lenguaje que va al grano y anima a la persona que est haciendo "coacheada" a ser
especfica. Se focaliza en los aspectos objetivos y descriptivos del desempeo. El
desempeo puede ser mejorado solamente cuando puede ser descrito en forma
precisa que ambas partes entiendan exactamente lo mismo que se est discutiendo.
-Interactiva: En este tipo de conversaciones se intercambia informacin. Se dan
preguntas y respuestas, se intercambian ideas con el total involucramiento de ambas
partes.
-Responsabilidad Compartida: Tanto el coach como el subordinado tiene una
responsabilidad compartida para trabajar juntos en la mejora continua del desempeo.
Todos los participantes comparten la responsabilidad de lograr que la conversacin
sea lo ms til posible y por la mejora del desempeo que sigue a la conversacin.
-Forma Especfica: Esta forma est determinada por dos factores primordiales: la
meta de la conversacin est claramente definida y el flujo de la conversacin implica
una primera fase en la cual se ampla la informacin, para luego focalizarla en
aspectos especficos en la medida en que los participantes logran la meta pautada al
inicio de la conversacin.
-Respeto: El lder que utiliza este modelo comunica en todo momento su respeto por
la persona que recibe el coaching.

1.3 Elementos del coaching

-Valores: El coaching tiene base fundamental los valores subyacentes que ya han sido
discutidos. Si no, se convierte simplemente en una serie de trucos conductuales o
algunas tcnicas de comunicacin interesante.
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-Resultados: El coaching es un proceso orientado a resultados y que tiene como
consecuencia la mejora continua del desempeo, ya sea individual o grupal.
-Disciplina: El coaching es una interaccin disciplinaria. A fin de lograr la meta de la
mejora continua, un coach debe ser lo suficientemente disciplinado como para crear
las condiciones esenciales, aprender, desarrollar y utilizar las habilidades crticas y
manejar adecuadamente una conversacin de coaching.
-Entrenamiento: Para emprender conversaciones de coaching reales, se requiere de
entrenamientos. No basta el conocimiento intuitivo o la simple memorizacin de ideas
y conceptos, ya que esto no garantiza que se lleve a cabo conversaciones orientadas
a mejorar el desempeo.

Captulo II: Tipos de coaching:

Podemos catalogar al coaching de acuerdo a:

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2.1 Segn contenido:
El concepto de Coaching es amplio, y para evitar confusiones se establecen ciertos
lmites para reducir el mbito de actuacin. No es lo mismo trabajar para el desarrollo
de una persona que para trabajar con un directivo de una empresa. Debido a esto,
existen diferentes tipos de Coaching en funcin del rea de trabajo:
Coaching Personal
Tambin llamado life coach, hace referencia al Coaching de habilidades para la vida
diaria. Se trabaja en los proyectos de vida, la misin personal, los objetivos, las
estrategias para el cambio, etctera. Este tipo de Coaching persigue el bienestar de la
persona en los diferentes mbitos de la vida.
Coaching organizacional
Se puede dividir en dos tipos de Coaching diferentes:
Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general y no slo a
los ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la gestin del tiempo,
favorecer las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la satisfaccin de los
clientes, el trabajo en equipo, etc.
Coaching ejecutivo: Dentro de los tipos de Coaching organizacional, este tipo de
Coaching est dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del liderazgo y
explora las habilidades de direccin y de comunicacin interpersonal, el rendimiento
del personal, etc.
Coaching deportivo
El Coaching deportivo trabaja principalmente la motivacin y el desarrollo de todo el
potencial del deportista. Tambin trabaja el empoderamiento y las habilidades de
liderazgo. En caso de lesin ayuda en el proceso de recuperacin. Adems, tambin
trabaja con el entrenador y con los rbitros, y mejora el trabajo del grupo de
deportistas, estableciendo, por ejemplo, objetivos a corto y largo plazo para los
deportistas.

2.2 Segn el Mtodo empleado:

Adems de los tipos de Coaching que se han expuesto arriba, a continuacin se
presentan diferentes tipos de coaching en funcin de los mtodos que el coach utiliza
en sus sesiones. Estos tipos de Coaching pueden ser individuales o grupales:
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Coaching ontolgico
Es un proceso orientado a la optimizacin del lenguaje, los procesos y las
herramientas lingsticas utilizadas por la persona. Su fin es la modificacin y mejora
en la manera en que los individuos se expresan. Se basa en el lenguaje y las
emociones y utiliza las preguntas, conversaciones y el movimiento corporal para
provocar el cambio.
Coaching sistmico
Este proceso de coaching considera a la persona como parte de un sistema, es decir,
no lo considera como un elemento aislado. Es de utilidad para analizar el impacto que
tienen los actos de la persona en su entorno.
Coaching con Inteligencia Emocional
Este tipo de coaching se basa en las aportaciones de Daniel Goleman sobre
Inteligencia Emocional. El autoconocimiento y la manera de regular las emociones, es
bsico para conseguir el desarrollo personal y el bienestar. La inteligencia Emocional,
si se maneja apropiadamente, es til para el beneficio propio y ajeno.
Coaching coercitivo
Se basa en seminarios de entrenamiento que afirman lograr un cambio profundo en la
persona a travs de sus tcnicas de alto impacto. Este tipo de coaching ha sido objeto
de mucha crtica por sus mtodos utilizados. En nuestro artculo de Firewalking:
beneficios psicolgicos de caminar sobre las brasas (la nueva moda del Coaching)
puedes ver un ejemplo.
Coaching PNL (Programacin Neurolingstica)
Analiza como la persona interpreta y afronta la realidad (visual, auditiva, kinestsica)
para ayudar a modificar ciertas conductas. Este tipo de coaching combina el Coaching
con la Programacin Neurolingstica.

Coaching cognitivo
Este tipo de Coaching permite la transmisin eficaz de conocimientos en el proceso de
Coaching. Tiene en cuenta el entrenamiento de las funciones cognitivas; las funciones
expresivas y receptivas, la memoria, el aprendizaje y el pensamiento.

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Captulo III: Objetivos y Proceso del coaching:

3.1 Objetivos comportamentales:
-Mejora de la capacidad de comunicacin. Hoy se da por sentado que un directivo
promociona o fracasa en funcin de su capacidad de comunicacin. Esto no es algo
que deba sorprendernos, porque los directivos pasan tres cuartas partes de su tiempo
comunicndose y el resto pensando cmo hacerlo eficazmente.

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COACHING
.Implicar a otros en las decisiones. Ser un buen lder supone tomar decisiones y dar
rdenes, pero implicando a los dems en ese proceso de toma de decisiones y dar
rdenes, pero implicando a los dems en ese proceso de toma de decisiones, sin
anular los esfuerzos de los subordinados.
-Fomentar la comunicacin interna. Preguntar opiniones, escucharlas (no juzgarlas),
agradecer, reflexionar sobre esa opinin, si es pertinente cambiar en base a la
informacin recibida, involucrar en el cambio, seguimiento.
-Dotar de habilidades para adaptar a sus colaboradores a las necesidades creadas por
el mercado.
3.2 Proceso del coaching:
Un proceso de coaching se inicia con el establecimiento del objetivo que se quiere
conseguir y se acaba cuando se ha materializado. Un cliente (o coachee) puede
encargar al coach tantos procesos de coaching como considere oportuno pero lo que
ha de quedar claro es la regla: objetivo conseguido, coaching finalizado.
Consta de seis fases segn establece la ICF (International Coach Federation):
Generacin del Contexto: En la primera fase del proceso, el cliente determina que es
lo que le ha llevado a buscar la ayuda del coach: EL OBJETIVO. Podemos hablar de la
mejora de la gestin del tiempo (muy cerca de la gestin del estrs), del
establecimiento del propio objetivo (aquello de no s lo que quiero y me encuentro
perdido).

En ocasiones es necesaria ms de una sesin para poder generar el contexto

adecuado. Tambin, pasa muy a menudo que el enunciado del objetivo cambia
diversas veces hasta determinar cul es realmente. En una ocasin un alumno, en
una sesin de formacin, no poda determinar cul era realmente su objetivo prioritario
porque tena tres a la vez. Durante la dinmica y enunciacin del primero de los
objetivos (que

cambi) vi que al enunciarlo al resto de alumnos, no slo se

transformaba el primero, sino que los otros dos desaparecan, ya no tenan

importancia. Es decir, a travs de sus palabras y de la lingstica en general el coach
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COACHING
gua al coachee hacia la determinacin del objetivo oculto, pero que es el objetivo
real.
Situacin actual: En este momento el coach, que debera haberse ganado la
confianza del cliente, ha de poder llegar a calibrar cul es la situacin real del cliente.
En otras palabras, si lo que dice el cliente es lo mismo que el cliente le hace sentir al
coach. Por honestidad y tica profesional se ha de desafiar el objetivo si se detecta
alguna polaridad no resuelta. La razn es sencilla: sacar al cliente de su zona cmoda
y ver a travs de sus ojos.
Situacin futura: A travs de la determinacin de la situacin actual real del cliente
se llega a poder formalizar cul es la situacin que realmente desea obtener el cliente.
Su energa se puede canalizar de una forma mucho ms ptima de cara a la
consecucin de su objetivo si el trabajo hecho en las dos primeras fases se ha
establecido de forma correcta. Si no es as siempre nos encontraremos con un palo
en la rueda.
Feedback- Retroalimentacin: Ms que una fase es una herramienta inherente al
propio proceso de coaching. Tanto el coach como el coachee establecen antes de
empezar el proceso que ambas partes, se expresaran de forma transparente de cmo
va evolucionando el proceso y por encima de todo de cmo se sienten entre s. Qu es
lo que falta y que es lo que sobra. En definitiva, asertividad en estado puro. Tanto el
coach como el coachee, si el proceso funciona, tienen muy claro que la ausencia de
juicio es clave para que todo funcione correctamente. El cliente ya est completo a
pesar de no saber organizar ptimamente sus capacidades y prioridades.

A mis

alumnos les digo que es como si un pastelero inexperto, no supiera combinar los
ingredientes para que el pastel, la masa, subiera hasta su punto adecuado.

Lo tiene todo pero sin saber cmo, el resultado no es el ptimo. Con la prctica, la
masa acaba subiendo, del mismo modo que pasa con los objetivos que se acaban
cumpliendo.
Plan de Accin: Una vez que tenemos claro cul es el objetivo, cmo lo ponemos en
prctica? El coach ayuda a establecer la manera de poder llegar a conseguir los
objetivos a travs de los Planes de Accin. El seguimiento de una agenda, por ejemplo
cuando una persona no sabe gestionar su tiempo, unos ejercicios de respiracin cada
maana antes de salir de casa si la persona tiene problemas de autocontrol, etc. En

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COACHING
definitiva, que los cambios que se han de producir se transformen en hbitos,
capacitadores, pero de un modo u otro en hbitos.
Seguimiento: Despus de la consecucin del objetivo se puede considerar la
posibilidad de llevar a trmino un seguimiento del estado del objetivo conseguido para
ver si el cliente, por decirlo de un modo coloquial, se ha desviado del camino definido
inicialmente en el Plan de Accin.

Captulo IV: Papel del coach

4.1 Papel del coach:
El coach surge como una necesidad ante situaciones laborales y personales que
hacen aconsejables la presencia de un profesional para acompaar el proceso de
transformacin de una persona. Se preocupar por la integridad personal y social de
su cliente, facilitar la creacin de redes, la adhesin a objetivos comunes y
planificacin sistmica. Los temas sobre los que volver el coach de forma recurrente
a lo largo de su labor ser:

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-Los valores.
-Las relaciones.
-La coherencia.

4.1.1 Caractersticas del coach:

Las caractersticas citadas por Hendricks Et al 1996, son:
Feed Back: Los Coach aconsejan, establecen direccin y brindan frecuente
retroalimentacin, indican las tareas que desarrollan mejor las habilidades que ayudan
a lograr el xito. Esto ltimo lo realizan anticipando problemas y obstculos que
podrn enfrentar el equipo, proveen de los recursos necesarios, removiendo
obstculos.
Claridad: Un coach se asegura de la claridad en su comunicacin, de otro modo las
personas comienzan a fallar o a no hacer nada, o peor an, comienzan asumir lo que
debe hacerse, lo que siempre cuesta tiempo y dinero.
Apoyo: Significa monitorear la labor del equipo, aportando la ayuda que necesitan,
bien sea informacin, materiales, consejos o simplemente comprensin.
Construccin De Confianza: Permite que las personas de equipo sepan que usted
cree en ellas y en lo que hacen. Seale los xitos obtenidos. Revisa con ellos las
causas de tales xitos y otorga reconocimiento hacia la excelencia detrs de cada
victoria.

Mutualidad: Significa compartir una visin de las metas comunes. Para asegurarse de
lo anterior, debe tomarse el tiempo de explicar en detalles sus metas. Asegurase de
que los miembros de su equipo, puedan responder preguntas como: Por qu esta
meta es tan buena para el equipo o para las organizaciones?, o Cules pasos deben
realizarse para lograr las metas?, cundo?, etc.
Empatia: Comprender el punto de vista de los colaboradores. Realizar preguntas para
involucrarse con las personas, que revelen la realidad que viven los miembros del
equipo. Mientras ms preguntas SE hagan, ms se comprender lo que suceder en

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el interior de los individuos. No asumir que ya sabe lo que piensan y sienten,
pregnteles.
Riesgo: Es permitir que los miembros del equipo sepan que los errores no van a ser
castigados con el despido, siempre y cuando todo el mundo aprenda de ellos.
Paciencia: El tiempo y la paciencia son claves para prevenir que el coach
simplemente reaccione: siempre que sea posible deben evitarse respuestas hepticas,
ya que pueden minar la confianza de su equipo en la habilidad para pensar y
reaccionar.
Confidencialidad: Los mejores coachs son aquellos que logran mantener la boca
cerrada. El mantener la confidencialidad de la informacin individual recolectada, es a
base de la confianza y por ende, de su credibilidad como lder.
Respeto: Implica la actitud percibida con el supervisor o gerente, hacia los individuos
que gua. Usted puede respetar en alto grado a sus miembros del equipo, pero si eso
est en contradiccin con su poca disposicin de involucrarse, su poca habilidad para
ejercer la paciencia, para su deficiencia en compartir metas, etc., indica poco respeto a
su equipo.

4.1.2 Funciones del coach:

- Liderazgo visionario inspirador.
- Seleccionador de talentos.
- Entrenados de equipos.

- Acompaamiento de coachee en el campo.

- Consultor del desempeo individual de los coachees.
- Motivador y mentor de desarrollo de carrera.
- Gestor del trabajo en equipo.
- Estrategia innovador.

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4.1.3 Conducta del coach:
Atencin: Este trmino se refiere a lo que hacen los coachs para transmitir que estn
escuchando. Hay aspectos verbales y no verbales en esta actividad. Los aspectos no
verbales incluyen conductas como: Dar la cara a la otra persona, Mantener contacto
visual, Gestos de asentimiento, Evitar conductas distractoras tales como ver papeles,
interrumpir, etc. Los aspectos verbales incluyen palabras y expresiones de
asentamiento. La habilidad principal que subyace es la de escuchar sin evaluar
inmediatamente lo que la otra persona est planteando. Significa tratar de comprender
lo que la otra persona est comunicando, en vez de evaluar si lo que dice es correcto
o incorrecto o de si usted est de acuerdo o no. Cuando se hace un juicio prematuro,
se interrumpe el desarrollo de la informacin y se comunica una falta de respecto por
la otra persona, lo cual destruye la naturaleza de una conversacin de coaching.
Indagar: Una herramienta clave para el coach es el de ser capaz de desarrollar la
suficiente informacin para lograr resultados positivos. Los coachs pueden ayudar a
otros, a resolver problemas, sabiendo la forma en que esas otras personas entienden
el problema, lo que han hecho para resolverlo y la forma en que piensan que puede
ser resuelto.
Reflejar: Una tercera conducta que ayuda al coach a obtener informacin es reflejar.
De esta forma se comunica que se est escuchando, que se comprende lo que la otra
persona dice o siente, que no se est juzgando y que se desea que la otra persona
proporcione informacin que considere importante. Reflejar significa expresar lo que
se cree que el otro dijo y comunicar los sentimientos que la otra persona ha
expresado.

Afirmar: Esta herramienta se focaliza en el resultado final del coaching; la mejora

contnua del aprendizaje. Expresa la creencia del coach sobre el deseo de la gente de
ser competentes. Refuerza el sentido de logro en la otra persona y contribuye al
compromiso de la mejora continua. El realizar afirmaciones durante una interaccin de
coaching puede dirigir la atencin hacia dos grupos de competencias demostradas por
la persona, como aquellas competencias que la persona ha demostrado en el trabajo y
aquellas competencias que la persona demuestra durante una interaccin de
coaching.

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COACHING
Disciplina: La ltima herramienta crtica es esta, consiste en la habilidad para utilizar
las otras cuatro, a fin de crear las caractersticas esenciales de una reunin de coach.
Esto significa: Asumir la responsabilidad por su propia conducta y aceptar la
responsabilidad por el resultado de la interaccin de coaching. En otras palabras: "si
resulto, tuve responsabilidad en ello". Comprender y estar comprometido a crear las
condiciones esenciales de coaching durante cada interaccin como coach.
Comprender y estar comprometido a desarrollar la forma bsica de conversacin
durante cada seccin de coach.

V. Captulo: Importancia del coaching en las organizaciones

Una cultura de coaching y aprendizaje puede ofrecer la mejor oportunidad de
atravesar la inquietante ola de cambio que las empresas afrontan.
Las compaas pueden adoptar una cultura ms orientada a las personas, en la cual el
coaching con los pares, subordinados e incluso superiores es un lugar comn.
De esta manera, se reconocen las necesidades de los empleados y mediante el
coaching se les ayuda a encontrar su direccin por s mismos, mientras al mismo
tiempo el coach/gerente descubre cules son sus deseos y esperanzas. Si los
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COACHING
gerentes escuchan a sus empleados y actan conforme a eso. stos estarn ms
satisfechos, tendrn un mejor desempeo y disminuirn el cambio de personal. Pero si
su inters es solo aparente, y los frustran con falsas expectativas, no harn ms que
empeorar las cosas.
Adems de este cambio de estilo gerencial, las compaas tendrn que ser fieles a los
valores y ticas, que proclaman tan ostentosamente en el enunciado de sus misiones.
Si no lo hacen, pueden ser censurados por su personal y clientes, ante quienes
tendrn que rendir cuentas. Las compaas suministran productos y servicios que
constituyen una contribucin genuina a la sociedad. Pero aquellos cuyos productos
sean cuestionables o directamente nocivos es ms probable que tengan que afrontar
la desercin del personal que busca un sentido y propsito en el trabajo. En este
sentido, pocas compaas son totalmente censurables. La mayora se encuentra en
una posicin intermedia. Las ms prudentes pueden compensar cualquier falta
percibida de diferentes maneras; por ejemplo, mediante su contribucin a la
comunidad local o comprometiendo al personal en un proyectos sociales.
Por qu el coaching es muy importante en este sentido? Porque ninguna autoridad
externa puede percibir el futuro basado en el valor. El desempeo siempre ser mejor
cuando los empleados, los accionistas, los directivos e incluso los clientes compartan
los mismos valores, pero antes que eso ocurra es necesario alentar al personal a
averiguar cules sus propios valores.

Una vez que reconocemos la necesidad de cambiar la cultura de nuestra empresa

para incorporar la prctica del coaching, cul debera ser el punto de partida? El
personal o la compaa? La respuesta debe ser ambos. Imponer la democracia y exigir
la cooperacin son contradicciones inaceptables.

Antes se debe contribuir al

desarrollo personal de los empleados y, a travs de la prctica del coaching,

experimentar con algunas de las actitudes y conductas que se espera de la nueva
organizacin.

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COACHING

CONCLUSIONES

-Para que exista un adecuado proceso de coaching es necesario tener una

comunicacin efectiva, oportuna y creciente, y una empata hacia los miembros que
configuran el equipo de trabajo. Por consiguiente, es clave para conseguir el cambio
organizacional,

que

se

cambien

tambin

los

comportamientos,

actitudes

competencias en el directivo. Lo que se espera es que el proceso de coaching genere

unos resultados de cambio o mejora, como es el crecimiento de las personas dentro
de la organizacin en cuanto a sus relaciones interpersonales, capacidad de mejora
del trabajo en equipo, y un clima laboral productivo. As mismo que genere una mayor
dosis de confianza en la identificacin del lder con sus ideas estratgicas, siendo las

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COACHING
personas las que construyen el nuevo modelo de funcionamiento de su organizacin.
(Huertas, 2016)
-El coaching es una mejora para las empresas que buscan competitividad y calidad en
sus trabajadores para poder sobrevivir frente a los cambios frecuentes en el que esta
su entorno, puesto el coaching busca que sus colaboradores sean emprendedores
tengan una buena autoestima y logren trabajar en equipo para tener una solo visin
hacia los objetivos principales de la empresa y sean mucho ms eficaces. As mismo
las propuestas de Coaching para las empresas no pueden ser genricas, deben
enfocarse en las necesidades propias de cada empresa, para ofrecer herramientas
acordes con las necesidades de los clientes. (Mendoza, 2016)
- El coaching es herramienta que nos permite ayudar a encontrar en el camino, borrar
obstculos; esos que nos impiden o nosotros vemos que nos impiden atravesar para
llegar a nuestra meta, sacando los mejoras cualidades que tenemos para enfrentar
esos obstculos, poniendo a prueba nuestras capacidades o virtudes que poseemos
puesto que es continuo el aprendizaje, lo cual va llevar a asegurar el desarrollo exitoso
de los objetivos planteados. (Reyes, 2016)

REFEFENCIAS BIBLIOGRFICAS

LINKOGRAFA
http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/exi_lide/7.pdf
https://coachingupsa201.wordpress.com/2013/04/22/tipos-decoaching-2/

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COACHING

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ANEXOS
Dinmica de Inicio
LPIZ COOPERATIVO

Objetivo:
-

Lograr trabajo en equipo y cooperacin

Materiales:

Un plumn por cada grupo que se forme el cual estar atado con cintas de

acuerdo al nmero de participantes del grupo.

Un papel sabana por grupo
Descripcin:

Se les pide a los participantes que formen grupos de 14 integrantes, los cuales
formaran crculos, luego se les entregar un plumon y un papel sabana y se les
dar la consigna de que escriban la palabra coaching haciendo uso de una sola
de sus manos cogiendo la cinta que ata al plumn. El grupo que ms rpido
logr el objetivo ser el ganador y para finalizar se procede a analizar la
dinmica.

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Dinmica Intermedia
SOPA COACH
Objetivos:
-

Evaluar los conocimientos previos de los participantes.

Materiales

Tres papelotes, plumones.

Descripcin:

Se agrupa a los participantes en tres grupos; posteriormente se les

reparte papelotes, en los cuales contienen el juego de sopa de letras
referente a al tema a exponer. Con el propsito de evaluar si conocen, las
palabras claves del COACHING.
Los facilitadores ya previsto tienen las palabras que tienen cada sopa de
letras, el grupo que termine primero en encontrar las palabras ganara el
juego, luego
de este se dar inicio al tema.

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Sopa Coach
Coaching
Coach
Interactiva
Disciplina
Valores
Ejecutivo
Creacin redes
Feed Back
Liderazgo
Mutualidad

Dinmica de cierre
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COACHING
CUL ES MI ESTADO DE NIMO HOY?

Objetivos:
-

Que los participantes se conecten con sus estados de nimo y emociones.

Materiales:
-

Audios

Descripcin:
-

Debes responder con una sola palabra, que no podr ser: bueno, malo, ni
mejor ni peor. Cierra los ojos y conctate con tu interior para poder ver o sentir
cmo ests, y elegir la palabra ms adecuada. Listo?
Ahora te pido que escuches las siguientes melodas, y despus de cada una,
anotes qu sentiste: (ejemplo: alegra, paz, inquietud, energa, ganas de bailar,
romanticismo, o lo que sea que cada una te haya provocado). Seguramente
para cada persona que haga esto, el resultado ser diferente, variando ms
an con su edad o formacin.
Te recomiendo que explores entre tu msica y selecciones aquellos temas que
funcionen mejor para ti para ayudarte a variar tu estado de nimo, ya sea hacia
la tranquilidad o hacia la accin, hacia la alegra o hacia el centramiento. Lo
que hasta ahora hacas de manera intuitiva y espordica ahora lo puedes hacer
cada vez que quieras, cada vez que tu determines que el estado de nimo en
el que habitas no est abriendo posibilidades para ti sino cerrndolas.

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