AO DE LA PROMOCION DE LA INDUSTRIA RESPONSABLE Y DEL

COMPROMISO CLIMATICO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES
CURSO: GESTION DE EXPORTACION
TEMA: EXPORTACION DE ARTESANIAS A EE.UU
DOCENTE: Mgt. EMILIO PAUCAR AGUIRRE
SEMESTRE: V
INTEGRANTES:
-

CHEN AILIAN NIETO CUTIPA.

MIREYA AGUIRRE HUAMANI
KATHERINE HUAMAN QUINTO
ZULY GRETTEL JORDAN COLLANQUI
MIGUEL AUCCAPURE CUTIRE.
CUSCO-PERU
2014

INDICE:
1

1. RESUMEN EJECUTIVO

El Per ha tenido un importante crecimiento exportador en los aos recientes,

gracias a un grupo de industrias que se han beneficiado de las condiciones
econmicas globales favorables, bajas tasas de inters, y preferencia al acceso
del mercado estadounidense a travs del APTDEA (ley de promocin y
erradicacin de la droga) y ms recientemente, con la entrada en vigencia del
Tratado de Libre Comercio.
En este sentido, el presente trabajo pretende aprovechar las ventajas comerciales
con el mercado estadounidense, planteando una propuesta de exportacin de
artesana como bisuteras, bordados en lana de alpaca, hilo y textil con valor
agregado.
La propuesta bsicamente inicia con el anlisis de la situacin actual del sector
externo (EE.UU) y el sector interno de la organizacin, determinando sus
potencialidades y posibilidades ms relevantes de exportacin; a partir de ah se
analizara y
determina el mercado objetivo para los productos escogido,
delimitando la mejor estrategia de marketing para posicionar nuestros productos
en el mercado elegido.
El trabajo busca contar con diseadores propios, que se enfoquen en la
elaboracin de productos originales de alto valor agregado, sin dejar de lado
caractersticas propias de la cultura andina presente en los productos.
Si bien somos una empresa comercializadora, y no productora; buscamos hacer
alianzas estratgicas con productores locales que trabajen con nuestros
bosquejos y diseos en forma exclusiva y de preferencia bajo parmetros
especficos de control de calidad y seguridad respecto a mantener los registros y
patentes que reconocen la autora de diseo (patentar los diseos como propios
de la empresa). Las caractersticas que se deben tener en cuenta al elaborar un
producto para exportacin sern el diseo original, innovador y exclusivo. el
toque artesano 100% peruano, deben estar siempre presentes en los diseos.
Una de las principales estrategias para lograr este objetivo es el establecimiento
de una marca propia. Nuestra marca, ANDEAN HANDICRAFTS, busca
posicionar en el consumidor los conceptos de calidad, exclusividad y un fondo de
cultura andina identificables en cada uno de nuestros productos. Se busca
tambin que el consumidor reconozca el alto valor artstico de un producto hecho
a mano y que representa la identidad de toda una cultura.
Nuestros productos tendrn como destino final de exportacin el mercado
estadounidense, debido, entre otras razones, a que este pas es la primera
economa del mundo, siendo nuestro principal socio comercial, concentrando un
3

23.3% de las exportaciones peruanas y todo esto potenciado por la vigencia del
TLC.
Adicionalmente, el consumidor estadounidense se caracteriza por tener altos
ingresos econmicos, lo cual le permite tener la libertad de comprar bienes no
bsicos como son las artesanas con alto valor agregado, tiene adems una
elevada sensibilidad por los productos hechos a mano, provenientes de materias
primas sostenibles, en este sentido, las artesanas peruanas encajan
perfectamente con esta premisa. El tema cultural juega tambin un papel muy
importante, ya que el consumidor estadounidense tiene un elevado nivel cultural,
lo cual le genera inters por diversas culturas diferentes a la propia y las considera
valiosas como expresin cultural, religiosa o histrica.
El tamao de nuestro mercado objetivo y la magnitud de la demanda de mercado,
se calcul considerando que nuestros productos estn orientados a personas de
alto poder adquisitivo, entre los 25 y 65 aos de edad.
La estrategia de marketing y publicidad para la venta de nuestros productos en el
mercado estadounidense, se realizar principalmente a partir de un sitio web que
proporcionar la visualizacin de nuestros principales productos. Esta pgina
proporcionar tambin informacin relevante de la empresa, la forma de
produccin, orgenes e informacin cultural de cada una de las lneas de
produccin, identificando cada uno de nuestros productos con el concepto hechos
a mano en base a materias primas sostenibles, realzando el origen cultural. Est
pgina web estar apoyada por avisos publicitarios en buscadores y sitios web,
Redes Sociales, medios escritos como revistas especializadas que tengan
presencia en los estados y segmentos seleccionados como mercado objetivo.
Adicionalmente, la empresa buscara en el futuro, ampliar sus mercados meta, en
funcin de la experiencia adquirida y de los recursos que permita consolidar su
presencia en los mercados internacionales de acuerdo con su capacidad
financiera.

2. DESCRIPCION DE LA EMPRESA
ANDEAN handicrafts, es una empresa que busca comercializar y distribuir en el
mbito internacional y particularmente al mercado de Estados Unidos, productos
representativos de la cultura andina como lo son sus artesanas de alta calidad y
comunicar a travs de ellas la identidad cultural que representan, como su origen,
proceso de elaboracin con materiales y manos nativas; usos y necesidades que
por mucho tiempo han logrado satisfacer.
Adems de la necesidad de acercar nuestra cultura al mundo y fortalecer la de un
pas que tiene mucho que ofrecer en materia de cultura y costumbres.
Resumen de Datos de la Empresa:

Razn Social: ANDEAN handicrafts S.C.R.L

Nro. RUC: 2058590128
Direccin: Av. Cultura N 3081
Departamento: Cusco
Provincia: Cusco
Telfono: 084-241175
Representante/Contacto: Miguel Auccapure
Pgina Web de la Empresa: www.andeanexport.com
Facebook: Andean handicrafts

3. DETERMINACION DEL MERCADO.

El
consumidor estadounidense se caracteriza por tener altos ingresos
econmicos, cuenta actualmente con un PBI equivalente a 82 veces el peruano y
un poder adquisitivo per cpita 8 veces mayor al de Per; lo cual le permite tener
la libertad de comprar bienes no bsicos como son las artesanas con alto valor
agregado, tiene adems una elevada sensibilidad por los productos hechos a
mano, provenientes de materias primas sostenibles, en este sentido, las
artesanas peruanas encajan perfectamente con esta premisa. El tema cultural
juega tambin un papel muy importante, ya que el consumidor estadounidense
tiene un elevado nivel cultural, lo cual le genera inters por diversas culturas
diferentes a la propia y las considera valiosas como expresin cultural, religiosa o
histrica.
3.1.

Factores relevantes positivos para la eleccin de Estados Unidos

como mercado objetivo:

Estados Unidos es nuestro principal socio comercial de exportacin.

5

 23.3% de las exportaciones peruanas tienen como destino los Estados

Unidos.
Per tiene acceso preferencial libre de arancel en los Estados Unidos
gracias al TLC.
Estados Unidos es el primer importador mundial de mercancas, con
alrededor del 23% del total mundial.
Estados Unidos es la primer economa del mundo, con un PIB de $12.49 mil
millones.5 trillones de dlares, casi 300 veces el de Per.
Mercado domstico grande
Estados Unidos tiene una Fuerza laboral con muchas habilidades, buena
educacin e ingresos altos lo cual asegura la disponibilidad de compra.
Estados Unidos tiene una poblacin de 306 millones de habitantes,
equivalente al 4.5% de la poblacin mundial.
El porcentaje de la poblacin econmicamente activa entre 18 y 64 aos, es
del 48%
Sistema legal establecido y eficiente que minimiza el riesgo en los negocios
Alto nivel de conectividad logstica entre Per y Estados Unidos
COMEX Per identific 140 productos peruanos que por su capacidad
productiva, el monto que exportamos y el monto que compra EE.UU. a otros
pases, permitirn a las exportaciones peruanas ingresar al mercado
americano. Uno de estos productos es la cermica ornamental.
Alto nivel de conectividad logstica entre Per y Estados Unidos.
3.2.

Segmento del Mercado Objetivo:

Nuestros productos estn orientados a personas de alto poder adquisitivo
y que son compradores constantes de artculos decorativos y/o de lujo.
Personas con edades entre los 25 y 65 aos.

4. ANALISIS EXTERNO (PESTEC)

4.1.

ASPECTO POLTICO

Estados Unidos es la federacin ms antigua del mundo. Es una repblica

constitucional, democrtica y representativa, "en la que el mandato dela mayora
es regulado por los derechos de las minoras, protegidos por la ley". El gobierno
est regulado por un sistema de controles y equilibrios, definidos por la
Constitucin, que sirve como el documento legal supremo del pas. En el sistema
federalista estadounidense, los ciudadanos estn generalmente sujetos a tres
niveles de gobierno: federal, estatal y local.
El Acuerdo de Promocin Comercial Per - EE.UU., fue suscrito el 12 de abril de
2006. Mediante Resolucin Legislativa N 28766 y Resolucin Legislativa N
29054, el Congreso de la Repblica aprob el Acuerdo de Promocin Comercial
Per - Estados Unidos y su Protocolo de Enmienda, respectivamente. Mediante el
Decreto Supremo N 030-2006-RE y el Decreto Supremo N 040-2007-RE, se
ratificaron el Acuerdo de Promocin Comercial Per - Estados Unidos y su
mencionado Protocolo de Enmienda. Decreto Supremo N 009-2009-MINCETUR
para su puesta en ejecucin, publicado el 17 de enero de 2009. El Acuerdo entr
en vigencia el 01 de febrero de 2009.
4.2

Barreras No Arancelarias

En cuanto a los textiles y confecciones, todos los productos deben cumplir normas
de estampado, etiquetado, contenido, etc., establecidas por la Textile Fiber
Products Identification Act 1. Adems, se debe consultar la "Agricultural Act", para
establecer si el producto est sujeto o no a cuotas, visas o licencias de
importacin.
Entre otros requerimientos estn:

 Los nombres genricos y porcentajes en peso de las fibras que constituyen el

producto textil deben ser listados en la etiqueta. Aquellos componentes inferiores
al 5% deben ser listados como "otras fibras.
El nombre del fabricante o el nombre o identificacin de registro emitido por la
Federal Trade Commission.
El nombre del pas donde el textil fue fabricado.
Para mayor informacin en los requerimientos del etiquetado, ver The Federal
Trade Commission (FTC) - Clothing & Textiles-Facts for Businesses y Guides for
select leather and imitation leather products - C.F.R., Section 24. Asimismo, ver
CBP Informed Compliance Guide on Marking Requirements for Wearing Apparel
(5/2008). Para el caso de los estndares de tallas, ver The National Institute of
Standards and Technology (NIST).
4.2.

SITUACIN ECONMICO

Estados Unidos tiene una economa capitalista, que ha logrado mantener una tasa
de crecimiento global de PBI estable, un desempleo moderado y altos niveles de
investigacin e inversin de capital.
Es la economa ms grande del mundo desde de la dcada 1890, la mayor parte
de la economa se basa en el sector servicio, pero al contrario que la mayora de
los pases post industriales sigue manteniendo un importante y competitivo sector
industrial, especializado en la alta tecnologa.

Indicadores de
crecimiento
PIB (miles de
millones de USD)
PIB (crecimiento
anual en %, precio
constante)
PIB per cpita
(USD)
Saldo de la
hacienda pblica
(en % del PIB)
Endeudamiento del
Estado (en % del
PIB)
Tasa de inflacin
(%)
Tasa de paro (% de

2010

2011

2012

2013

2014

14.958,30

15.533,83

16.244,58

16.724,27

17.437,86

2,5

1,8

2,8

1,6

2,6

48.294

49.797

51.704

52.839

54.609

-8,0

-7,3

-6,3

-3,9

-3,2

95,2

99,4

102,7

106,0

107,3

1,6

3,1

2,1

1,4

1,5

9,6

8,9

8,1

7,6

7,4

la poblacin activa)
Balanza de
transacciones
corrientes (miles de
millones de USD)
Balanza de
transacciones
corrientes (en % del
PIB)

-449,47

-457,73

-440,42

-451,46

-489,18

-3,0

-2,9

-2,7

-2,7

-2,8

Fuente: IMF - World Economic Outlook Database

4.3.

ASPECTO SOCIAL

La poblacin actual estadounidense se estima en 319 millones de

habitantes. El 82% de la poblacin del pas habita zonas urbanas. La
estructura de la poblacin estadounidense se estructura de la siguiente
manera: el 19% son habitantes menores de 14 aos, el 14% se encuentra entre
los 15 y 24 aos, el 40% entre los 25 y 64 aos, mientras que el 15% restante
tiene ms de 65 aos. La edad mediana es de 38 aos y en promedio la
distribucin entre hombres y mujeres es equitativa.
4.4.

ASPECTO TECNOLOGICO

Estados Unidos an lidera el mundo en lo que respecta al avance cientfico,

equipado con universidades de alto prestigio y un gran respaldo en financiacin.
El nfasis de Estados Unidos est puesto en las ciencias mdicas y biolgicas, lo
que deja abierto a la competencia campos como la fsica y la ingeniera.

La tecnologa juega un papel muy relevante en la nueva economa digital

marcando incluso la estrategia de muchas empresas y posibilitando negocios.

La tecnologa facilita la plataforma para desarrollar las posibilidades

estratgicas de la nueva economa.

La comprensin de los cambios tecnolgicos y sus implicaciones en los

negocios hace que las empresas sean conscientes del potencial que posee la
economa digital.
4.5.

ASPECTO ECOLOGICO

La EPA Environmental Protection Agency: Agencia de Proteccin del Medio

Ambiente) es una agencia del gobierno federal de Estados Unidos encargada de
proteger la salud humana y proteger el medio ambiente: aire, agua y suelo.
Estados Unidos ha asumido un papel de liderazgo como administrador ambiental
mundial al desarrollar una mejor comprensin de las opciones ambientales y
establecer un enfoque sostenible en torno al desarrollo.

5. ANALISIS INTERNO (AMOFITH)

5.1.

ASPECTO ADMINISTRATIVO

ANDEAN handicrafts S.C.R.L, es una empresa que busca comercializar y

distribuir en el mbito internacional y particularmente al mercado de Estados
Unidos, productos representativos de la cultura andina como lo son sus artesanas
de alta calidad.

5.1.1. Estructura organizacional:

10

JUNTA
GENERAL DE
ACCIONISTAS

5.2.

GERENTE
ADMINISTRATI
VO

GERENTE
COMERCIAL

CONTABILIDA
D

AGENTE
ADUANERO

ASPECTO MARKETING

5.2.1. Productos a exportar:

A. Bisuteras
-

Lpices andinos
Lapiceros andinos
Magnetos o imanes caracterizados
Pulseras y aretes de mantas naturales.
Llaveros caracterizados ( forma de llamitas, cholitas)
Adornos en lana

B. Bordados en lana de alpaca

-

Vinchas
Monederos
Correas.

C. Bordados en hilo (chivay)

-

Porta cosmticos
Correas
Cartucheras
11

Vinchas
Monederos
Porta lentes y celulares

D. Textil
-

Chalinas
Chales
Guantes
Chullos
Ponchos
Chompas
Medias

5.2.2. Tendencia y Diseo del Producto

El proyecto busca contar con diseadores propios que se enfoquen en la
elaboracin de productos originales sin dejar de lado caractersticas propias la
cultura andina presente en los productos.
Si bien somos una empresa comercializadora, y no productora; buscamos hacer
alianzas estratgicas con productores locales que trabajen para nosotros en forma
exclusiva y de preferencia bajo parmetros especficos de control de calidad y
seguridad.
Las caractersticas que deberemos tener en cuenta al elaborar un producto sern:

Productos de diseo original e innovador.

Productos de diseo exclusivo
Productos vanguardistas y acorde a la moda
En los productos deber estar siempre presente nuestras races culturales y el
toque artesano 100% peruano.

5.2.3. Marca
La marca con la que entraremos al mercado para nuestras lneas de produccin
ser ANDEAN handicrafts con el slogan Handmade.

12

5.2.4. Precio:

BISUTERIA
PRODUCTO

LAPICES

LAPICEROS

DESCRIPCIN
Adorno
de
lpiz
representado
por
cholitas, cholitos y
llamas hechos de
manta y lana de
colores.
Adorno de lapiceros
representado
por
cholitas, cholitos y
llamas hechos de
manta y lana de
colores.

13

POR UNIDAD

POR
DOCENA

$. 2.00

$. 24.00

$.2.00

$. 24.00

MAGNETOS

Adornos de magnetos
para
refrigeradoras
con
diseos
de
llamas, cholitos y
cholitas hechos con
lana de colores y
manta.

$. 3.00

$. 36.00

$. 5.00

$. 60.00

$. 3.00

$. 36.00

$. 7.00

$. 84.00

PULSERAS DE

MANTA

Pulseras hechos de
manta natural con
diferentes diseos y
figuras geomtricas.

LLAVEROS
Llavero representado
por cholitas, cholitos y
llamas
hecho
de
manta y lana de
colores.
ADORNOS EN LANA
Adornos
para
mltiples ambientes
en diferentes tamaos
hechos de lana con
cintas
decorativas,
caracterizados
en
animales andinos.

14

BORDADOS EN LA LANA DE
ALPACA
PRODUCTOS
DESCRIPCION

POR
UNIDAD

POR
DOCENA

$. 9.00

$. 108.00

$. 10.00

$. 120.00

VINCHAS
Vinchas hechas y
bordadas con lana
de
alpaca
de
colores con diseos
de flores y aves
silvestres.
MONEDEROS
Monederos hechas
y bordadas con lana
de
alpaca
de
colores con diseos
de flores y aves
silvestres.
15

CORREAS
Correas hechas y
bordadas con lana
$.
de
alpaca
de
colores con diseos 26.00
de flores y aves
silvestres.

$. 312.00

BORDADOS EN HILO
(CHIVAY)
PRODUCTOS
PORTA
COSMETICOS

DESCRIPCION
Porta cosmticos hechos con
tela, bordados en hilo con
diseos flores y animales
silvestres.

Correas hechas y bordadas con

hilos de colores con diseos de
flores y aves silvestres.

POR UNIDA

$. 17.00

$. 26.00

CORREAS
CARTUCHERAS
Cartucheras hechas y bordadas
con hilos de colores con
diseos de flores y aves
silvestres.

16

$. 8.00

VINCHAS
Vinchas hechas y bordadas con
hilos de colores con diseos de
flores y aves silvestres.

$. 5.00

MONEDEROS
Monederos
de doble uso
hechas y bordadas con hilos de
colores con diseos de flores y
aves silvestres.

$. 7.00

ESTUCHE PARA LENTES

Estuche para lentes hechas y
bordadas con hilos de colores
con diseos de flores, aves
silvestres y paisajes naturales.

TEXTIL

PRODUCTO

DESCRIPCION

POR
UNIDAD

POR
DOCENA

$. 8.00

$.96.00

CHALINAS
Chalinas
hechas
con lana de alpaca
de
colores
naturales,
con
diferentes
aplicaciones
de
puntos de tejido.
17

$. 10.00

CHALES
Chales hechas con
lana de alpaca de
colores
naturales,
con
diferentes
diseos
y
aplicaciones
de
puntos de tejido.

GUANTES

Guantes
hechos
con lana de alpaca
de colores naturales
y
teidos,
con
diferentes diseos y
aplicaciones
de
puntos de tejido.

$. 20.00

$.240.00

$. 10.00

$. 120.00

$. 14.00

$. 168.00

$. 40.00

$. 480.00

CHULLOS
Chullos hechos con
lana de alpaca de
colores naturales y
teidos,
con
diferentes diseos y
aplicaciones
de
puntos de tejido.
PONCHOS
Ponchos
hechos
con lana de alpaca
de
colores
naturales,
con
diferentes diseos y
aplicaciones
de
puntos de tejido.

18

CHOMPAS
Chompas
hechas
con lana de alpaca
de
colores
naturales,
con
diferentes diseos y
aplicaciones
de
puntos de tejido.

MEDIAS

Medias hechas con

lana de alpaca de
colores naturales y
teidos,
con
diferentes diseos y
aplicaciones
de
puntos de tejido.

19

$. 40.00

$. 480.00

$. 10.00

$. 120.00

5.2.5. PLAZA:
A. Comercializacin al detalle: ANDEAN handicrafts

Cliente Final

La cantidad de comercio llevado a cabo electrnicamente ha crecido

extraordinariamente debido a la propagacin de la Internet. Por ello hemos
seleccionado estos medios para poder publicitar y llevar a cabo las estrategias de
marketing:
Nuestra estrategia inicial est enfocada a usar herramientas de e-commerce para
generar ventas a travs de:

Sitios Web
Redes Sociales y Base de Datos
Medios Escritos: revistas tursticas, de restaurantes y aeropuertos

La idea central e inicial del proyecto plantea manejar la comercializacin a travs

del canal de distribucin, un portal web de la empresa que muestre un catlogo
con el detalle de productos por cada lnea de comercializacin. Dicho portal web
deber contar con todo el soporte tcnico y de seguridad necesaria para
garantizar que las compras on-line sean 100% exitosas. El portal web usar el
nombre de la empresa y dominio propio, www.andeanexport.com; a travs del cual
se publicar los ltimos diseos de cada uno de los productos.
B. VENTA A TRAVS DE INTERMEDIARIOS:
En este canal de comercializacin, tendremos varias opciones de llegar al
consumidor final dependiendo del intermediario que utilicemos; as mismo
construiremos y mantendremos una buena relacin con nuestros
intermediarios, ya que ellos son el contacto con el mercado, la mejor fuente de
informacin. Y convertirlos en nuestro mejor aliado.

Exportador

Minorista

Usuario

Exportador

Agente Minorista

Usuario

Exportador

Distribuidor Minorista

Usuario

Exportador

Agente

Distribuidor Minorista
20

Usuario

5.2.6. PROMOCIN:

Pgina Web: www.andeanexport.com

Avisos publicitarios en buscadores de Internet, y otros sitios web:

Red Social Facebook

Portal de New York Magazine www.nymag.com

Avisos publicitarios en Revistas especializadas

New York Magazine

Avisos Publicitarios en The Crafts Reports (www.craftsreport.com)

5.3.

ASPECTO DE OPERACIONES

Todo el personal de la empresa debe cumplir, de acuerdo con el reglamento,

polticas y normas.
Empaque, Embalaje y Barreras de ingreso
La empresa ha considerado mandar a fabricar sus cajas y cintas de embalaje con
logo propio ya que la misin empresarial es posicionar nuestra marca comercial
(QORI) a nivel mundial.

21

5.4.

ASPECTO DE FINANZAS

Los costos de inversin se realizaran con un aporte inicial de socios del 100%.
La empresa no cuenta con problemas relacionados a tributos ni obligaciones por
pagar, lo que la ubica en una buena situacin tributaria dentro de todas las
empresas, ya que la empresa aplica una buena gestin y condiciones de crditos
y cobranzas para tener nuestros servicios.
5.5.

ASPECTO TECNOLOGICO, INVESTIGACION Y DESARROLLO

En este aspecto nuestra organizacin har el uso de la tecnologa a travs de

mecanismos que nos permitan simplificar y facilitar la comercializacin de nuestros
productos teniendo como herramienta fundamental al internet lo cual nos permitir
acceder al mercado internacional.
La tecnologa tambin, est orientada a complementar el desarrollo y la
sostenibilidad del trabajo hecho a mano, por ser este prioritario.
La investigacin y desarrollo son importantes para generar nuevos productos a
travs de la adaptacin a las tendencias, el fomento de la innovacin en diseos y
tcnicas de acabado, y la implementacin de normas tcnicas y certificaciones de
calidad que eleven el nivel de competitividad del sector artesanal.

5.6.

ASPECTO DE RECURSOS HUMANOS

En este aspecto la organizacin contara con mano de obra calificada y capacitada

en los procesos de empaque y embalaje. Lo cual facilitara la comercializacin de
nuestros en el mercado internacional

22

6. MISIN
Ser una Empresa comercializadora y exportadora de artesana fina, con altos
estndares en calidad y diseo. Buscando combinar la originalidad de nuestras
artesanas y la identidad de nuestra cultura andina, con las exigencias del
mercado mundial, siempre enfocados a contribuir con el desarrollo de las
comunidades creadoras de nuestros productos.
7. VISIN
Ser una empresa lder en la exportacin de artesanas tales como bisuteras,
bordados en lana de alpaca, hilo y textiles; lograr ser reconocida por la calidad
de nuestros productos, posicionar nuestra marca y tener presencia en los
principales establecimientos comerciales del mundo al 2020.

8. VALORES ORGANIZACIONALES

Respeto: Reconocemos y valoramos la dignidad, creencias, tradiciones y

costumbres de cada cultura y su importancia. Como una condicin para
establecer relaciones con equidad entre personas y culturas como con la
naturaleza.

Identidad: Mantenemos las caractersticas tradicionales del producto, as

como su valor histrico y cultural; brindando informacin real que ampli el
conocimiento de la comunidad que da su origen y las representaciones de
sus ideas y concepciones culturales.

Calidad: Cumplimos con las caractersticas ofrecidas del producto y la

satisfaccin de las necesidades establecida del cliente, cumpliendo
estndares que garantizan la alta calidad de productos y servicio, entregado
con excelencia en tiempo, modo y lugar.

Honestidad: Son nuestras acciones coherentes con nuestro pensamiento y

palabra expresados en forma transparente como principios y valores,
buscando crear en forma sostenible relaciones basadas en la confianza e
integridad en todo momento.

Orientados siempre al Cliente.

23

Innovacin y creatividad.

Crecimiento y Rentabilidad.

Responsabilidad.

9. OBJETIVOS GENERALES:

Desarrollar alianzas estratgicas con proveedores que nos permitan

mantener altos estndares de calidad en la elaboracin de nuestros
productos.

Formar un staff de personal encargado de innovar con diseos acordes a

las tendencias del mercado.

Para los primeros 5 aos de operacin se aplicar una estrategia de bajos

mrgenes de rentabilidad, trabajando en base a costos, que nos permita
alcanzar un posicionamiento significativo en el sector.

Desarrollo de estrategias comerciales adecuadas mediante alianzas con

Centros Comerciales importantes en Estados Unidos.

10. ANALISIS FODA

10.1. FORTALEZAS:

Preservacin de costumbres y tradiciones ancestrales.

Prestigio artesanal peruano reconocido a nivel internacional.
Elevada creatividad y habilidad manual.
Materia prima disponible localmente.
Ventajas de diversidad de lneas productivas.
Bajos costos de mano de obra.

10.2. DEBILIDADES:

Bajo nivel organizativo.

Bajo nivel tecnolgico.
Alta dependencia externa en diseos.
Concentracin en pocos canales de comercializacin.
Elevada informalidad tributaria.
24

 Mano de obra no tecnificada.

Resistencia al cambio.

10.3. OPORTUNIDADES:
Creciente inters de jvenes artesanos en asociarse
Mayor demanda de productos tursticos y hechos a mano.
Intensificacin de los artesanos peruanos en participar
internacionales.
TLC (Preferencias arancelarias).
Creciente apoyo de organismos pblicos y privados.
Creciente demanda de productos utilitarios.
Nichos externos de alto poder adquisitivo.

en

ferias

10.4. AMENAZAS:

Patrones de consumo cambiantes.

Encarecimiento de la materia prima.
Imitacin y copia de productos y diseos tradicionales.
Cambios en las polticas de importacin (restricciones) en el pas a
exportar.

MATRIZ BCG

25

Nuestro producto estrella son las chompas de alpaca ya que este

producto tiene un elevado porcentaje de crecimiento en el mercado y
por su puesto alta rentabilidad.

Nuestro producto vaca lechera son los bordados en lana de alpaca tiene bajo
crecimiento, alta participacin en el mercado y contina siendo rentable estos
productos tienen una gran experiencia acumulada.
26

Nuestro producto interrogante son los bordados de hilo (chivay)

debido a que es un producto nuevo que se est lanzando al mercado
y no se sabe qu nivel de aceptacin tendr en el mercado.

Nuestro producto perro son los magnetos porque tiene poca

participacin en el mercado y por lo tanto poca rentabilidad.

DATO IMPORTANTE:
De acuerdo a las estadsticas registradas, el periodo
ms importante de compra es el periodo de vacaciones entre los meses de
octubre y diciembre, ya que en estos meses se genera ms del 490% de las
ventas totales en este rubro.
27

El periodo de julio a setiembre es la segunda poca ms activa de compra,

concentrando alrededor del 25% de las ventas totales, esto es atribuible a que en
esta poca se realizan la mayora de los matrimonios y las artesanas
provenientes de otros pases, son consideradas como obsequios importantes.
El siguiente periodo en importancia de compra se ubica entre los meses de abril y
junio con un 20% de las ventas, en estos meses tenemos fechas importantes en el
mercado estadounidense como Pascua y el da de la madre. Finalmente tan solo
el 15% de las ventas en el sector artesanas se registran entre los meses de enero
y marzo.
Contenedorizacin en Exportacin por Volmenes
En el caso que un cliente solicite una orden de compra por productos que en
volumen tiene que ser embarcados va martima, o por instruccin del mismo
cliente, usaremos los servicios de un operador logstico quien se encargar de
recoger la carga, llenar el contenedor y de realizar toda gestin documentaria ante
la aduana.

CONCLUSIONES
Promover, desarrollar y difundir la cultura andina a travs de artesanas con
valor agregado de acorde a las nuevas tendencias y exigencias del

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mercado internacional, de esta manera dar a conocer al mundo la belleza y

originalidad de nuestra cultura.
Contribuir con el desarrollo de la cultura exportado dando a conocer la
importancia de las exportaciones de nuestras artesanas; trabajando
conjuntamente con los artesanos locales y los gremios exportadores.
Ser una empresa distribuidora y comercializadora de artesanas que
adems de buscar su beneficio propio, busca el beneficio de sus
proveedores. El valor agregado que se le brinda es dndole as al producto
un significado nico y diferente, estos productos estn elaborados
manualmente, cada diseo tiene un acabado diferente para que as Muchos
amantes de las artesanas puedan conocer nuestros productos gracias al
internet por medio de las redes sociales y pagina web.
Nos diferenciaremos de la competencia a travs de la elaboracin de
productos con diseos originales, vanguardistas, finos acabados y de muy
alta calidad siempre destacando las races de la cultura andina.
La comercializacin de nuestros productos en los nuevos mercados ser a
travs de la creacin una marca propia (Andean handicrafts), lo que
permitir posicionar los productos con imagen e identidad requerida.
Vemos que las artesanas pueden ser un potencial exportador siempre y
cuando se canalicen adecuadamente los objetivos y estrategias
empresariales
y
lograr as un producto competitivo de calidad
internacional.

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BIBLIOGRAFIA

www.siicex.gob.pe
www.promperu.com.pe
www.monografias.com.pe
www.wikipedia.com

www.sunat.gob.pe

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