PLAN ESTRATEGICO DE

GESTION HUMANA

PLAN
ESTRA
TEGIC
O DE
GESTI
N
HUMA
NA

2016 2017

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GESTION HUMANA

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GESTIN HUMANA
Las reas humanas en las empresas son importantes por su gestin y por ello
han evolucionado significativamente a travs de la historia del trabajo, el hombre se
ha dedicado a desarrollar no solo capacidades sino condiciones de negocio en
donde se evidencia el trascender del mismo; por ello cuando las primeras empresas
empezaron a crecer, necesitaron de apoyo en la gestin, dado a que se dieron
cuenta que era importante tener personas que se enfocaran en garantizar la
permanencia de los trabajadores, por lo tanto, se da origen a la administracin del
recurso humano, luego a gestin humana y ahora se habla de talento humano, por lo
que es importante entender la diferencia entre estos, con el fin de analizar en que
era de gestin se encuentra la empresa y visualizar a la que desea tener, para
contribuir a la competitividad se la empresa y la sostenibilidad con talento humano
competente.
Recurso humano, usado para catalogar a la persona como un instrumento, sin
tomar en consideracin que ste es el capital principal, el cual posee habilidades y
caractersticas que le dan vida, movimiento y accin a la organizacin, en donde
solo se ocupa de una administracin legal como pago de salario, prestaciones
sociales y contratacin.
Gestin humana, da paso a la gestin y no administracin dado a que se
evidencia el lugar que ocupan las personas en las empresas y no son un
instrumento sino seres humanos que deben gestionarse y ayudarlos a la adquisicin
de habilidades para obtener los resultados por medio de programas institucionales
que apoyen el desarrollo del personal y a su vez del negocio.
Gestin del Talento humano, siendo parte de la actualidad, evolucionando en la
gestin se ha definido que est compuesta por tres bases fundamentales, la primera
es tener presente que son seres humanos dotados de personalidad propia y
profundamente diferentes entre s, con historias distintas, poseen conocimientos,
destrezas y capacidades indispensables para la gestin de los recursos
organizacionales, segundo son activadores inteligentes de los recursos
organizacionales capaces de generar aprendizajes indispensables en constante
renovacin y competitividad para dinamizar la organizacin, y tercero son socios de
la organizacin, por su habilidad para conducirla a la excelencia y al xito, adems
invierten esfuerzo, dedicacin, responsabilidad, compromiso, asumen riesgos
fsicos, mentales y sociales con la esperanza de recibir retornos o recompensa.
Es por ello que se busca en la gestin de la compaa desde el rea de gestin
humana con el fin de generar talento, retenerlo y desarrollarlo con apoyo de todas
las reas pertinentes contribuyendo as al crecimiento organizacional, con el fin de
ubicar el rea en el presente preparndola para la nueva tendencia la cual es el
CAPITAL HUMANO.

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Misin
Somos un rea dedicada a brindar apoyo a la organizacin en el crecimiento y
cambios estructurales con el fin de otorgar el personal necesario para la ejecucin
de las labores que contribuyen al xito de las diferentes operaciones, buscando la
tranquilidad de los empleados y asegurando su manejo administrativo, promoviendo
capacitaciones y buscando mejorar la calidad de vida de cada persona que
pertenece a la empresa, tomando en cuenta los momentos especiales que son
conmemorables para nuestros trabajadores.
Visin
Ser un rea estratgica en el desarrollo de la organizacin promoviendo
personal idneo para la ejecucin de sus labores con las competencias adecuadas,
apoyar, desarrollar, formar, gestionar el conocimiento del personal, brindar bienestar
y calidad de vida a los empleados y sus familias contribuyendo a los esfuerzos y
compromiso que invierten por medio de recompensa a su labor.
Objetivos del rea
Realizar las actividades necesarias para reclutar, seleccionar y vincular el
personal requerido en coordinacin con los procesos involucrados y de
acuerdo con los perfiles establecidos por la organizacin.
Velar por la correcta elaboracin y pago de nmina y dems obligaciones de
la empresa para con los empleados, adems de custodiar su informacin
generando la estabilidad legal y econmica de las personas.
Brindar condiciones de bienestar para los empleados de la organizacin por
medio de actividades y proyectos de rea que contribuyan a su desarrollo y
crecimiento personal, profesional y familiar como mtodo de recompensa a su
labor.
Establecer lineamientos generales de planificacin, implementacin,
verificacin, mejoramiento y evaluacin de la salud y seguridad en el trabajo,
a travs de la identificacin, control y/o eliminacin de los riesgos asociados
con las actividades laborales, para la prevencin y atencin oportuna de
accidentes y enfermedades laborales, cumpliendo con los requisitos legales y
otros aplicables.
Crear las condiciones laborales con las cuales los empleados logren su
desarrollo integral, el fortalecimiento de sus competencias y su productividad
laboral, de conformidad con las normas legales vigentes, los intereses y
potencialidades requeridos para el desarrollo de los procesos de la
organizacin y el cumplimiento de la misin y visin corporativa.

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Valores organizacionales

Honestidad: Vivimos con sinceridad, coherencia, transparencia e integridad.

Lealtad: Somos fieles y serios en el cumplimiento de los compromisos

adquiridos.

Servicio: Nuestro trabajo diario est encaminado a satisfacer las necesidades

de empleados, clientes y proveedores.

Respeto: Entendemos los criterios y opiniones de las personas con las que
interactuamos comprendiendo que la diferencia y el buen trato generan
desarrollo.

Trabajo en equipo: Unimos talentos y esfuerzos encaminados al logro de los

objetivos corporativos.

Responsabilidad y compromiso: Cumplimos con esmero, tica y disciplina

nuestras labores para el desarrollo del campo en aras de construir un mejor
pas.

Organigrama de Gestin Humana

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Director Gestin
Humana
Asesor Laboral
(Externo)

Analista Gestin
Humana

Analista de
nmina

Auxiliar en Salud
y Seguridad en el
Trabajo
(Desde el rea de gestin humana se coordinan las personas de aseo y cafetera, mensajera y recepcin, no se
contemplan en el organigrama dado a que estas personas no forman parte del establecimiento y desarrollo de
estrategias de gestin humana)

Procesos actuales de gestin humana

MATRIZ DOFA AREA DE GESTION HUMANA PEREZ Y CARDONA S.A.S

Implementacin del sistema de salud y seguridad en el

trabajo
Seguimiento a las incapacidades de enfermedad general y
laboral
Investigacin de accidentes laborales
Actividades de prevencin en salud en el trabajo
Crear los programas y liderar los comits del rea
Celebracin de actividades y fechas especiales en la
organizacin.
Acompaamiento al personal en situaciones de gestin del
personal como difcultades e inconvenientes en el
relacionamiento.
Elaboracin de diferentes contratos segun la poltica y
requerimientos de las reas solicitantes
Afliacin a EPS, CCF, ARL, AFP y dems entidades que se
tengan establecidas como bancos, pliza, entre otras
Regular los cambios de contratos y otrosi segun los
movimientos de las reas
Bsqueda de hojas de vida idneas segun la oferta de la
empresa
Seleccin de personas para el cumplimiento de funciones
segn el perfl del cargo solicitado
Verifcacin de la informacin del personal nuevo para
ingreso
Visitas domiciliarias para el ingreso
Elaboracin y pago de nmina y liquidaciones
Pago de aportes parafscales
Controlar y dar seguimiento a los descuentos convenios
con los trabajadores
Seguimiento y control de las incapacidades reportadas
Pago de monetizacin al Sena.
Manejo y control de la reglamentacion UGPP

Procesos disciplinarios
Seguimiento y cumplimiento de la normatividad legal
Custodia y manejo de documentacin del personal
Manejo de proveedores de benefcios, acuerdos y
compromisos con el personal

Salud y
Seguridad

Bienestar
laboral

Contrataci
n

Reclutami
ento y
seleccion

Nmina

Administra
cin de
personal

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Oportunidades
La oferta de programas internos y
externos de capacitacin especfca para
el personal vinculado.
Generacin de convenios con entidades
certifcadoras
Implementacin del modelo por
competencias
Obtener una pgina propia de
reclutamiento virtual
Comunicacin efectiva entre el
departamento de Talento Humano y las
Matriz DOFA.
dems reas
Estandarizacin y rediseo de procesos
rea de Gestin humana
de seleccin, reclutamiento, desarrollo,
bienestar social, responsabilidad social,
Prez y Cardona S.A.S y MP.
motivacin y retencin, gestin del
conocimiento, induccin y entrenamiento.
Galagro S.A.S
Establecer los indicadores de control de
gestin
Evaluaciones anuales de Clima y cultura
organizacional
Realizar investigacin interna de
fenmenos laborales
Ejecutar campaas y/o actividades para
mejorar la calidad de vida en los
empleados
Establecer polticas del rea para el
desarrollo de procesos que sean parte de
la identidad corporativa

Fortalezas
Se cuenta con el personal
idneo para la ejecucin
de sus labores
Estabilidad en las
condiciones de contrato
del personal
Implementacin actual
del sistema de salud y
seguridad en el trabajo
Se tiene un proceso
adecuado de nmina, el
cual se encuentra

Prdid
vincul
Fuga d
extern
Alta ro
mejor
inconf
direcc
Los al
emple
Riesgo
fsicas
interf
emple
La falt
compe
Falta d
la imp
desar
La com
evoluc
del ta

Estrategias de ataque - FO
Aprovechamiento del personal califcado Los nu
tanto tcnica como administrativamente.
capac
La creacin de planes de capacitacin,
direct
idne
que fomenten el mejoramiento del clima
mayo
organizacional y los procesos internos

Estab
Actualizacin de conocimientos en el rea
confd
que se desempea el personal, a travs
sistem
de convenios con los que la organizacin
crean
cuenta como los son el SENA, CCF, ARL,
Brinda
entidades privadas y certifcadas
Implementar los indicadores de gestin
planes
biene
del rea para realizar el seguimiento

PLAN ESTRATEGICO DE
GESTION HUMANA

estandarizado y tiene
tiempos establecidos de
realizacin
Organizacin en
procedimientos
administrativos
Apoyo en los procesos
legales relacionados con
el personal
Comunicacin con el
personal operativo frente
a sus necesidades
Ejecucin de actividades
conmemorables como
base para la
compensacin y
motivacin laboral

Debilidades
Carencia de planes de
capacitacin y
entrenamiento
No existe autonoma en la
toma de decisiones y
existe comunicacin
piramidal
Escala salarial no
establecida y no existe un
sistema de incentivos y
reconocimientos
La seleccin de personal
no posee conductos
establecidos segn la
necesidad
No se promueven los
espacios de integracin
laboral
Falencia en investigacin
interna frente a
fenmenos
organizacionales
Poca claridad sobre el
inters de la organizacin

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Implementacin de un modelo de gestin

la dism
perso
por competencias aprovechando el
Creac
recurso interno.
Fortalecimiento de la cultura
educa
educa
organizacional y el sentido de
nmin
pertenencia del personal con la empresa
en aras de fortalecer la estabilidad que le Desar
brinda la empresa
al ma
Generar la posibilidad de publicacin en
y men
para q
web de ofertas brindando la opcin de
las sit
obtener las hojas de vida de quien se
afecta
interese en la empresa.
interv
Realizar las mejoras en el software y
Imple
proceso de nmina mitigando las
estrat
falencias que puede presentar para
conso
optimizar el tiempo.
sosten
Sostener base de datos de empleados
emple
actualizadas para administrar su
en tal
informacin de manera adecuada

Debilidades estrategias - DO
Desarrollo e implementacin de planes
de capacitacin y entrenamiento a partir
de los recursos internos disponibles.
Propuesta de descentralizacin de
decisiones de segundo y tercer nivel,
permitiendo desarrollo autnomo por
parte de la direccin de Talento Humano
que permita que las decisiones no
siempre fnalicen en la Gerencia.
Desarrollo e implementacin de poltica
de salarios, incentivos y reconocimientos
creando as un programa de incentivos
econmicos o en especie
Establecer un plan de induccin para el
personal nuevo y re-induccin para el
personal antiguo.
Bsqueda de la implementacin del
modelo de gestin por competencias
donde interacte la parte directiva y
operativa
Establecer mesas de ayuda enfocadas al
acercamiento del personal hacia la
administracin de la empresa como
insumo para la ruptura de la

Incluir
forma
conflic
social
emple
Crear
que v
carrer
profes
la em
dismin
salida
El re
increm
perso
opera
crecie
un pro
opcin
intern
Imple
motiv
admin
idonei
garan

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con el rea.
Necesidad de
humanizacin de
procesos y relaciones
inter y extra personales
en la compaa

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comunicacin piramidal e iniciar as la

gestin para el establecimiento de
comunicacin horizontal

compa
Fortal
en la
campa
refuer

Estrategias de Gestin Humana

1. Generar mecanismos de comunicacin e instrumentos para promocionar los
logros y proyectos del rea:
Es necesario obtener instrumentos de comunicacin que proporcione las
herramientas que le permitan al departamento de gestin humana desarrollar en
forma ptima sus actividades de tal manera que pueda enfocarse en acciones ms
concretas y/o complejas y as mismo, dar respuesta y cumplimiento a las solicitudes
de los colaboradores brindando un mejor servicio a los clientes internos y externos.
2. Ofrecer una atencin al cliente interno basada en el servicio oportuno y
competitivo:

Brindar informacin clara y oportuna a los colaboradores sobre los

requerimientos que se generen, de esta manera el personal del departamento a
travs de la organizacin desarrolla las actividades dando cumplimiento en los
tiempos establecidos, concibiendo ms dinamismo, atencin, buen servicio y soporte
para los colaboradores que hacen parte de la empresa.
3. Desarrollar un plan de direccionamiento estratgico que permita un
mejoramiento continuo, buscando crear identidad corporativa
Es importante propiciar una cultura y mentalidad organizacional de forma global
para la compaa que propenda al mejoramiento continuo y desarrolle sentido de
pertenencia en cada uno de sus colaboradores, de mano de la gerencia y que de
esta forma exista ese vnculo que permita el desarrollo de los objetivos propuestos
por la organizacin, permitiendo su trascendencia en el tiempo.
4. Cambio de modelo de gestin humana para desarrollar sub-reas
Como ventaja competitiva, el departamento redisear su modelo de gestin
para reestructurar los procesos existentes con el fin de entregar resultados
confiables de acuerdo a los requerimientos de la organizacin, as mismo, que las
competencias de la organizacin para a linear los procesos y darle forma a las subreas que an no se poseen en gestin con el fin de estandarizar procesos y brindar
indicadores de gestin, para el desarrollo de la empresa.

5. Crear espacios de esparcimiento para mejorar el campo laboral beneficiando

las condiciones fsico/mentales de los colaboradores:

Es de suma importancia que se replantee el mejoramiento de las condiciones

fsico/ambientales que inciden en el desarrollo de las actividades diarias de los
colaboradores, debido que esos factores propios del entorno ambiental externo,
afectan la concentracin, genera problemas de salud que pueden desencadenar a
futuro una enfermedad profesional y disminuir las capacidades laborales.
6. Proporcionar la gestin de la calidad de vida de los empleados:
Es de vital importancia tener el rea de salud y seguridad en el trabajo
implementada para realizar gestin y sostenimiento del sistema con campaas que
permitan el autocuidado, la prevencin de accidentes e incidentes en la compaa,
cultura de desarrollo integral y cumplimiento con las normatividades existentes.
PLAN ESTRATEGICO.xls

Visualizacin del organigrama de Gestin humana para finales del 2017

Director de Gestin Humana

Asesor
legal
(Externo)

Analista
Nmina

Analista
de
Seleccin

Analista
Desarrollo
Organizaci
onal

Analista
Salud y
Seguridad
en el
Trabajo

Auxiliar
Gestin
humana

Visualizacin de los procesos de Gestin humana para finales del 2017

Administrac
in de
personal

Reclutamie
nto,
Seleccin y
Vinculacin
de personal

Induccin y
Entrenamie
nto

Bienestar
social

Gestin de
Desempeo

Nmina

Gestin del
Conocimien
to

Compensaci
n y
retencin