EL PROFESORADO SOCIO-EMOCIONALMENTE COMPETENTE

Joan Vaello Orts

Aguadores en extincin
Hubo una poca no muy lejana en que exista la profesin de aguador, que consista en
ganarse la vida acarreando agua a las casas para surtir a las que carecan de ella. Con la
irrupcin del agua potable y las caeras que la llevaban directamente al consumidor, el oficio
fue quedando obsoleto y tuvo que reconvertirse. En
tiempos como los actuales en los que la informacin
circula cada vez ms por canales virtuales que la hacen
Docente: entrenador
llegar fcilmente a los receptores que la reclaman, el
Meta: contagia ganas
profesor no puede pretender mantener como cometido
central de su profesin el rol de porteador de
de aprender
informacin si no quiere verse progresivamente
superado por una realidad en permanente y acelerado
cambio. Este progresivo desfase del rol de transmisor
de informacin debera ayudar a desarrollar y potenciar
definitivamente, en niveles obligatorios de enseanza, el papel docente de entrenador de
competencias de aprendizaje autnomo en los alumnos, entre las cuales debera ocupar un
lugar preferente la capacidad para contagiar ganas de aprender y seleccionar contenidos
provechosos. Educar es entusiasmar. Las competencias del profesorado deberan ir
evolucionando al ritmo que la sociedad va marcando: las nuevas tecnologas imponen una
adaptacin constante, pero tambin las nuevas estructuras familiares y las nuevas formas de
socializacin. El profesorado ha de adaptarse a la situacin, rectificar lo disfuncional, redisear
situaciones.
Las aulas actuales son escenarios donde se representa una obra en permanente cambio
que requiere un continuo rediseo de los roles de los protagonistas directos, especialmente
profesores y alumnos, sin descuidar a las familias. El papel del educador incluye competencias
pedaggicas y para-pedaggicas, adems de un compromiso tico y moral. En el mundo
educativo hay implicadas muchas variables no educativas (poder, logstica) que determinan el
fracaso o el xito de las iniciativas. Tras perodos ms centrados en el aprendizaje acadmico y,
posteriormente, en el meta aprendizaje (aprender a aprender), el epicentro sismo-pedaggico
cada vez ms se desplaza hacia el fortalecimiento de competencias socio-emocionales
imprescindibles para tener xito en metas acadmicas o de cualquier otra ndole: aprender a
querer aprender, lo que implica, desde el punto de vista del profesor, que cada vez va a pesar
ms en su bagaje profesional la capacidad de ensear a aprender a aprender.
El secreto de la educacin est ms en contagiar ganas que en transmitir
conocimientos.
La inevitable presencia de lo socio-emocional en las aulas
En la profesin docente, junto a competencias de marcado carcter tcnico, aparecen
otras que responden a la naturaleza social y emocional de la misma: son las competencias socioemocionales, que podemos entender como el conjunto de habilidades y destrezas que
permiten interactuar con los dems o consigo mismo de forma eficaz y satisfactoria,
adems de facilitar una adecuada adaptacin al contexto en el que se produce el acto
educativo. La profesin docente es una profesin de personas que trabajan con personas y cuyo
objetivo preferente es formar personas, con extensas e intensas relaciones interpersonales que
generan roces continuos que van dejando huellas dulces, inspidas a amargas, y que acaban por
facilitar o dificultar el aprendizaje y la convivencia. En cada momento, en cada aula, hay cinco
sonrisas, tres miradas despectivas, dos roces, cuatro alegras, dos decepciones
Inevitablemente. Continuamente. Y este caudal emocional determina todo lo dems: los

resultados acadmicos, la dicha o la desdicha de alumnos y profesores y la calidad de la relacin

entre ellos. El profesorado no puede dejar que el azar y la improvisacin se encarguen de
canalizar tan decisivo espacio educativo, pero es que adems los posos que dejan estos
continuos roces interpersonales afectan al equilibrio personal, potenciando o socavando
autoestimas profesionales. Es decir, afectan tanto a la funcin a cumplir como a la satisfaccin a
conseguir.

Todo
Todo
docen
docen
te
te
ense
ense
a
a
ante
ante
todo
todo
lo que
lo que
es.
es.

No se puede evitar educar socio-emocionalmente. O maleducar. Cuando un profesor se

planta ante un grupo de alumnos, aunque lo
pretenda, no puede limitarse a dar una clase
exclusivamente acadmica, ya que su
presencia y sus maneras de desarrollar
mtodos, contenidos y tareas lo estn
impregnando todo: compartir un mismo
espacio implica un contagio irremediable de
sensaciones y emociones. Cada profesor est transmitiendo entusiasmo o desgana, cercana o
distancia, disponibilidad afectiva o indiferencia En el aula hay por lo tanto aprendizajes
acadmicos/explcitos, pero tambin (o sobre todo) socio-emocionales/implcitos. El alumno
aprende de todo a todas horas. El profesor ensea, por accin u omisin, y ensea lo que es y lo
que siente, ms que lo que dice o pretende transmitir acadmicamente. Es hora pues de que se
pongan las cosas en su sitio: el respeto, la responsabilidad, las actitudes prosociales, el esfuerzo
o la fuerza de voluntad, estn presentes en cualquier momento del proceso enseanzaaprendizaje y deberan formar parte de las competencias personales de cualquier alumno o
profesor.
Frente a los recelos que estos temas a veces provocan en un determinado perfil del
profesorado ms cercano a defender un perfil acadmico en las clases obligatorias, conviene
puntualizar que el fracaso acadmico slo se arregla cuando el fracaso socio-.emocional (en
forma de falta de esfuerzo, perseverancia, autocontrol o automotivacin, por ejemplo) que lo
sustenta desaparezca. Pero es que adems son las socio-emocionales competencias ms
aplicables, transferibles y funcionales que la mayora de conocimientos acadmicos que
habitualmente se consideran importantes. Adems, trascienden cualquier materia y estn
presentes en los contenidos de cualquier currculo, por lo que deberan ser el contenido
transversal por excelencia y la gran meta educativo-social a perseguir dado su peso en un
desarrollo pleno y equilibrado de la personalidad. Sin embargo, se da la paradoja de que, a pesar
de su importancia, a las competencias socio-emocionales,
se les presta una atencin mnima y marginal, y su
entrenamiento se limita habitualmente al mundo de los
Aula: espacio
aprendizajes implcitos y, lo que es peor, improvisados
(currculo oculto). No es extrao ver cmo se rebuscan
multidimensional
estrilmente soluciones acadmicas a problemas cuyas
Docente: maneja
causas son fundamentalmente socio-emocionales.
procesos complejos en
esas mltiples
La
necesidad
de
profesores
sociodimensiones
emocionalmente competentes
Desde siempre, los profesores ms apreciados y
valorados lo fueron fundamentalmente por sus cualidades emocionales, pero este bagaje
competencial, antes conveniente, hoy se ha convertido en un requisito absolutamente necesario.
Las aulas de hoy, especialmente en niveles obligatorios, son escenarios complicados en los que
la obra que se representa no tiene nada que ver con la de hace algunos aos, por lo que el papel
del profesorado no puede seguir siendo el mismo. Los profesores que antao tenan garantizadas
la audiencia y la obediencia, ahora tienen que ganarse la actitud positiva y el respeto de sus
alumnos, para lo que no hay otro camino que incorporar nuevas competencias profesionales que

faciliten una gestin eficaz de la clase, lo que implica el manejo efectivo de procesos tan
diversos como especficos: observar, convencer, entusiasmar, captar-mantener la atencin,
escuchar, advertir, pactar, dirigir, mediar, respetar, hacerse respetar, decir no, argumentar,
perdonar, sancionar, negociar, tomar decisiones, esperar, olvidar, renunciar, emprender,
planificar El modo de conducir todos estos procesos influye en gran medida en los resultados
y procesos, y representa un componente importante de la situacin.
Cuando a profesores o personas adultas de otras profesiones se les pide que recuerden a
sus mejores profesores, es decir, aquellos que ms les impactaron benficamentre, el 90% de las
cualidades que suelen atribuirles son de carcter socio-emocional: cercana, confianza,
credibilidad, capacidad para motivar, respeto, disponibilidad Slo alrededor de un 10% de
cualidades tienen carcter cognitivo-acadmico (explicaba muy bien, saba mucho, era muy
culta). Esto nos indica la importancia que estos aspectos tienen para los alumnos presentes y
pretritos. Tambin cuando se pregunta a profesionales de xito en diferentes campos
(deportistas, cientficos, artistas) a qu atribuyen el mismo, las respuestas van por los mismos
derroteros: consideran que han tenido mucho que ver competencias socio-emocionales tales
como la fuerza de voluntad, la perseverancia, la fortaleza mental o la capacidad de superar
obstculos. Podemos por tanto aceptar sin demasiadas dudas que los aspectos socioemocionales estn bien presentes en el proceso educativo, pero tambin en cualquier faceta
personal o profesional que se emprenda.

El profesorado, primero
Para ensear/entrenar competencias socio-emocionales, hay que empezar por uno
mismo. Poco se consigue cuando un profesor pretende inculcar en sus alumnos competencias
sociales o emocionales que no domina ni aplica a s mismo. El profesor debe atender a una
doble faceta debido a su liderazgo socio-emocional en el aula: por un lado, debe formar a los
alumnos en competencias socio-emocionales y por otro lado, debe formarse l/ella: para
cumplir mejor su misin; para sentirse mejor; para educar a sus alumnos; para que stos se
sientan mejor. Slo un profesor emocionalmente competente puede ayudar a desarrollar en sus
alumnos las competencias socio-emocionales necesarias para conseguir un clima de trabajo
efectivo y de plena convivencia. Las competencias socio-emocionales son el factor diferencial
que caracteriza a los profesores eficaces, emocionalmente saludables y benficamente
influyentes sobre sus alumnos.
Ante las mismas situaciones, hay profesores que salen airosos convirtiendo los
problemas en desafos profesionales, mientras que otros sucumben sumergindose en un mar de
culpa y crticas, generalmente hacia los dems. El profesor emocionalmente competente es el
que sabe jugar sus bazas lo mejor posible; en vez de quejarse de las cartas que le han tocado.
Las bazas son las variables presentes en el aula y sobre las cuales cada profesor tiene cierta
capacidad de intervencin para modificarlas en beneficio de los objetivos perseguidos. La
intervencin sobre todas esas variables modificables presentes en el aula es lo que llamamos
Gestin del aula. La capacidad de gestin del aula debera formar parte del bagaje de
competencias profesionales imprescindibles para ser eficaz en las aulas.

Objetivos de la educacin socio-emocional del profesorado

Hay muchas razones que apoyan la relevancia de las competencias socio-emocionales

en educacin, entre las cuales podemos destacar:
Son instrumento de poder (objetivo social). Las competencias socioemocionales son un poderoso instrumento de influencia social, siendo la va ms directa y
efectiva para conseguir cambios beneficiosos en pensamientos, sentimientos, actitudes y
comportamientos de los alumnos.
Facilitan la consecucin de logros (objetivo instrumental). De la madurez
emocional depende el xito en el trabajo, en los estudios, el acierto en la eleccin de los
amigos o el xito social, por encima de la brillantez acadmica: competencias como el
esfuerzo, la perseverancia, la resiliencia o el autocontrol, estn en la base de cualquier logro
acadmico o personal.
Son vehculo de satisfaccin (objetivo afectivo). Las relaciones constructivas y
seguras, basadas en la aceptacin mutua y el respeto, sirven para aumentar la sensacin de
bienestar, factor nada desdeable en una actividad que nos ocupa muchas horas cada ao.
Sirven para adaptarse eficazmente al contexto (objetivo ecolgico). Las
emociones en los profesores estn ligadas a la capacidad para adaptarse funcionalmente a
un escenario-aula y de responder a situaciones a menudo problemticas. Las emociones
positivas multiplican las probabilidades de adaptacin, mientras que las negativas las
merman considerablemente, al nublar nuestros recursos racionales.
Tienen valor protector (objetivo preventivo). Sirven para proteger la autoestima
y el equilibrio emocional, generando efectos saludables que arman frente a los conflictos,
combatiendo activamente problemas de salud, crisis de ansiedad u otras alteraciones
anmicas.
La triple preparacin

La buena salud emocional se

basa en el logro de objetivos
afectivos

No
es
suficiente
con
prepararse
pedaggicamente a base del acopio de tcnicas y
estrategias de gestin metodolgica u organizativa.
Un profesor bien pertrechado necesita una triple preparacin: psicolgica, pedaggica y
logstica. El profesorado ha de estar mentalizado, preparado y poderoso, que se corresponden
con los tres factores necesarios para alcanzar una ptima eficacia docente: querer, saber y
poder. El profesor que quiere implicarse, sabe cmo hacerlo y tiene la suficiente capacidad de
influencia sobre sus alumnos tiene muchas posibilidades de conseguir los objetivos que se
proponga. Llammosle profesor QSP (quiere-sabe-puede).
La preparacin psicolgica (factor Q) se refiere a la mentalizacin necesaria para
afrontar en las mejores condiciones emocionales los retos, adversidades e imprevistos de la
conduccin de una clase. Slo un profesorado dispuesto a implicarse y predispuesto a asumir
sus responsabilidades, sin desidias y con una implicacin mxima pero saludable
emocionalmente, puede abordar con garantas los conflictos y retos que diariamente se
presentan en el aula. El profesor mentalizado abre ante s un horizonte de soluciones y es ms
resiliente y resistente ante las eventualidades y adversidades. La mentalizacin o actitud debera
acercar, a nuestro juicio, al profesor hacia un perfil de clase con unas caractersticas cercanas a
las siguientes:
Segura, donde nadie pueda incumplir. Todos se tienen que sentir seguros, y el
primero el profesor, por su propio inters y porque es la garanta de la seguridad de los
dems.
Atrayente, donde nadie quiera incumplir. El inters y atractivo que la clase
aporte a los alumnos debera superar o al menos parecerse al que los alumnos traen de fuera.
Respetuosa con los derechos de todos, alumnos y profesores, sin resquicio para
los abusos y sin dictadores ni encima ni debajo de la tarima virtual.

 Emptica, donde imperen las relaciones armoniosas y positivas. Es el

complemento al respeto: un plus en la relacin. Es la va para pasar de dar clase a disgusto a
alumnos que la reciben a disgusto a un planteamiento que permita a todos estar a gusto, ms
all de las diferencias.
Asequible, donde todos tengan posibilidades de xito con un esfuerzo rentable
y proporcionado. Evitar clases imposibles para algunos.
Exigente, donde se planteen retos razonables que promuevan el crecimiento
acadmico y personal mediante liberacin de esfuerzo, requisito imprescindible de
cualquier meta que se emprenda.
Integral, donde tengan su espacio todas las capacidades que caracterizan a la
persona, cognitivas, sociales, emocionales, creativas o motrices, entre otras, y donde los
alumnos deficitarios en capacidades cognitivo-acadmicas las puedan compensar con el
desarrollo de otras competencias.
Inclusiva, donde todos y cada uno de los presentes tenga posibilidades,
atencin, ayudas, motivaciones e intereses y donde no quede nadie excluido por
caractersticas personales, familiares, sociales, tnicas, religiosas o polticas. Una clase
donde quepan todos. En una clase acadmica no caben todos (todos no pueden ser buenos
alumnos), pero en una clase formativa e integral s (todos deberan ser personas).
Naturalmente. Sin agobios ni abusos.
La preparacin pedaggica (factor S) se debera centrar en la necesaria formacin
tcnica para disponer de estrategias de gestin de la clase, tanto en aspectos disciplinarios como
motivacionales, organizativos o curriculares. A los recursos propios, fruto de la intuicin y de
aprendizajes o experiencias pasadas, hay que aadir lo que nos puedan aportar fuentes externas,
como lecturas, investigacin digital o asistencia a actividades de formacin, sin olvidar el
intercambio de experiencias entre compaeros y centros educativos, todo al servicio de un
planteamiento global coherente fruto de una reflexin seria que permita un uso ptimo y evite la
mera acumulacin de recetas inconexas. El profesor bien preparado gana en seguridad y
flexibilidad al tener multitud de opciones (buen fondo de armario). La formacin pedaggica
debe contemplar un amplio repertorio de recursos de gestin de aula que vayan desde
estrategias de mantenimiento del control en el aula hasta herramientas de motivacin y
direccin de las relaciones interpersonales.
Es importante que dicha formacin se distribuya en el tiempo en cuatro fases
correspondientes a momentos crticos de la carrera profesional:
Formacin de base (en la universidad). Conjunto de rudimentos profesionales
bsicos a actualizar en la formacin inicial.
Formacin inicial (en el momento de iniciar la andadura profesional, ni antes
ni despus).
Formacin permanente (durante toda la carrera profesional).
Formacin especfica (ligada a los cambios en el desempeo de cargos
especficos).
La preparacin logstica (factor P) se encarga del tan necesario como a menudo
olvidado sistema de apoyos. Las intervenciones en solitario del profesorado suelen ser
insuficientes. Cuando la cultura organizativa de un centro suele basarse en las intervenciones
individuales de cada profesor, se est despreciando el valioso poder de la organizacin en su
conjunto, muy superior a la suma de los individuos que la componen. Lo peor que le puede
pasar a un profesor es que los alumnos sepan que est solo y lo mejor que los alumnos sepan
que est respaldado por un equipo que le apoya, por lo que procede arbitrar un sencillo
pero efectivo entramado de apoyos horizontales (equipos educativos o mini equipos, si
aqullos no son funcionales) y verticales (tutora, apoyos directivos). Los profesores en
solitario o en equipos incomunicados estn condenados a la impotencia frente a alumnos
disruptivos organizados en grupos sociales que se refuerzan y apoyan mutuamente.

De qu competencias socio-emocionales hablamos

El profesorado mantiene tres tipos de relaciones profesionales, que interactan entre
ellas:
Relaciones intrapersonales. La autoestima, el autocontrol o la resiliencia son
ejemplos de competencias que afectan a la omnipresente y determinante relacin con
consigo mismos.
Relaciones interpersonales. Son las relaciones que mantenemos con los
dems, es decir, con alumnos, compaeros y familias.
Relaciones curriculares objetuales. Son las que nos relacionan con el
currculo, las materias que impartimos y las tareas que desarrollamos.
En cualquiera de los tres mbitos pueden aparecer conflictos a gestionar por el profesor
y en los que desplegar las diferentes competencias socio-emocionales, convirtiendo debilidades
momentneas en fortalezas ms o menos permanentes. Es la fortaleza emocional la que nos
permite enfrentarnos a situaciones y tareas difciles. Un profesor apoyado, responsable,
predispuesto, educador, entrenador, emptico, autocontrolado, balsmico, preparado, poderoso,
tctico, es decir, mucho ms que un tcnico.

Competencias intrapersonales
Autoconocimiento. Capacidad de reflexionar sobre las propias emociones y
estados de nimo, vigilando especialmente el grado de satisfaccin ligado a la profesin y el
nivel de ansiedad.
Autocontrol. Capacidad de inhibir respuestas, pensamientos o emociones
impulsivos que nos puedan generar posteriores perjuicios.
Autoestima. Conjunto de juicios de valor sobre s mismo ligados
fundamentalmente a la sensacin de valer para algo (sentirse capaz) y valer para alguien
(sentirse valorado y apreciado).
Automotivacin. Capacidad de emprender nuevas metas por propia iniciativa y
liberar las energas necesarias para ello.
Estilo atribucional. Forma de explicarse los propios xitos y fracasos.
Resiliencia. Capacidad de superar adversidades, saliendo fortalecido de las
mismas.

Competencias interpersonales

 Asertividad. Capacidad de hacer valer los derechos propios sin vulnerar los
ajenos, y considerar los derechos ajenos sin renunciar a los propios. Respetarse
mutuamente.
Comunicacin. Capacidad de intercambiar mensajes verbales o no verbales
para conseguir determinados objetivos.
Empata. Capacidad de conectar afectivamente con los dems y de ponerse en
su lugar. Comprender a los dems y conectar afectivamente con ellos.
Gestin de conflictos. Capacidad de afrontar problemas de forma saludable,
creativa y pacfica.
Influencia o poder. Capacidad de conseguir cambios en las conductas,
pensamientos o emociones de otras personas con nuestras intervenciones.
Negociacin. Capacidad de llegar a acuerdos y hacer encajar objetivos
aparentemente incompatibles mediante la flexibilizacin de posturas y la modificacin de
actitudes.

Referencias bibliogrficas
VAELLO ORTS, J. (2003): Resolucin de conflictos en el aula. Santillana.
VAELLO ORTS, J. (2005): Las habilidades sociales en el aula. Santillana.
VAELLO ORTS, J. (2007): Cmo dar clase a los que no quieren. Santillana.
VAELLO ORTS, J. (2009): El profesor emocionalmente competente. Gra.