Mapa de estrs rasgos de personalidad

Modalidad: Prctico.
Evaluador: Lic. Mario Lamagrande.
Cantidad de horas: 45 mn. a 1 hr. (promedio por grupos de diez personas)
Materiales:

Hoja explicativa del por qu participar en la evaluacin.

Hoja de consentimiento para participar del trabajo.

Ficha con la consigna de llenado de las escalas.

Escalas: MBI (escala para evaluar el Burnout); MIPS (Escala de rasgos

de personalidad). Ambas escalas comparten una base de datos donde se
toman los datos demogrficos de trabajo.

Una semana previa al trabajo se entrega un material explicativo sobre el

estrs.
Dos das previos a la toma se coordina con el jefe de cada sector para
organizar los grupos.
El trabajo consiste en evaluar grupos de diez personas en terreno:
-

Se da la consigna de trabajo.

Entrega de las escalas.

Asistencia en la consulta del llenado.

A los quince das se hace devolucin al grupo de los resultados obtenidos y

las consecuencias de ello en la actividad diaria de trabajo.
Costo:

Mapa de estrs rasgos de personalidad

Modalidad: Prctico.
Evaluador: Lic. Mario Lamagrande.
Cantidad de horas: 45 mn. a 1 hr. (promedio por grupos de diez personas)
-

Materiales:

Hoja explicativa del por qu participar en la evaluacin.

Hoja de consentimiento para participar del trabajo.

Ficha con la consigna de llenado de las escalas.

Escalas: (CVREL) Calidad de la Vida de Relacin, (IMEMP) Imagen de la

organizacin, (IG) Imagen Gerencial, (AO) Apoyo Organizacional
Una semana previa al trabajo se entrega un material explicativo sobre el
estrs.
Dos das previos a la toma se coordina con el jefe de cada sector para
organizar los grupos.
El trabajo consiste en evaluar grupos de diez personas en terreno:
-

Se da la consigna de trabajo.

Entrega de las escalas.

Asistencia en la consulta del llenado.

A los quince das se hace devolucin al grupo de los resultados obtenidos y

las consecuencias de ello en la actividad diaria de trabajo.
Costo:

Talleres

Comunicacin para la Direccin de Equipos

Objetivo general

Desarrollar competencias para interactuar y comunicarse eficazmente

con su equipo de trabajo.

Objetivos Especficos

Al trmino del taller los participantes estarn en condiciones de:

REDUCIR LAS DIFERENCIAS verbales y no verbales con los miembros

de su equipo

UTILIZAR ESTRATEGIAS de comunicacin para asegurar una

comprensin comn con sus colaboradores.

REDUCIR CONFLICTOS innecesarios a travs de estrategias de

clarificacin de la intencin en la comunicacin.

MANEJAR SUS EXPECTATIVAS de manera de influir positivamente en el

comportamiento de los miembros de su equipo.

contenidos
PRIMERA ESTRATEGIA: ESCUCHAR PARA COMPRENDER

Mimetizarse

Clarificar

Recapitular

Confirmar

SEGUNDA ESTRATEGIA: HABLE PARA SER COMPRENDIDO

Monitorear el tono de voz

Entregar el contexto de la comunicacin

TERCERA ESTRATEGIA: REDIRIJA LA CONDUCTA

Considerar el efecto pigmalin

Asumir lo mejor

Costo:

Retroalimentacin Positiva y Correctiva

Objetivo general

Entregar retroalimentacin efectiva a colaboradores con el fin de impactar

positivamente en su desempeo.
Objetivos Especficos

Al trmino del taller los participantes estarn en condiciones de:

ENTREGAR RETROALIMENTACIN CORRECTIVA a sus colaboradores

para reorientar el desempeo ineficaz.


ENTREGAR RETROALIMENTACIN POSITIVA a sus colaboradores con el
fin de reconocer y reforzar un desempeo eficaz en el tiempo.

contenidos

TIPOS DE RETROALIMENTACIN

Retroalimentacin correctiva

Retroalimentacin positiva

CLAVES EN LA ENTREGA DE RETROALIMENTACIN

Cmo entregar retroalimentacin

Peligros en la entrega de retroalimentacin

Seguimientos

Costo:

Administracin del Tiempo y Conduccin de Reuniones

Objetivo general

Desarrollar destrezas para la administracin eficiente del tiempo en el

puesto de trabajo y la conduccin eficaz de reuniones.

Objetivos Especficos

Al trmino del taller los participantes estarn en condiciones de:

INCORPORAR herramientas de planificacin y control en la gestin

personal del tiempo.

PREPARAR Y CONDUCIR reuniones en forma eficaz.

contenidos

PARA SER BUENOS PLANIFICADORES DE NUESTRO TIEMPO DEBEMOS

Plantearnos nuestra misin personal y valores

Forjarnos propsitos para el propio desempeo laboral

Trabajar con metas significativas

Usar herramientas de planificacin y control

Usar la matriz de la administracin del tiempo

CONDUCCIN DE REUNIONES

Tipos de reunin

El rol del conductor

Inicio de la reunin: descongelamiento e introduccin

Cmo comunicar ideas: unidad, continuidad y secuencia

Cierre de la reunin

Costo:

Tcnicas de MOTIVACIN
Objetivo general

Adquirir estrategias de automotivacin y motivacin del equipo de

trabajo, con el fin de impactar positivamente en el nimo de los
colaboradores y en el clima laboral.

Objetivos Especficos

RECONOCER las fuentes de desmotivacin que existen al interior de

la organizacin.

APLICAR estrategias que incrementan la motivacin del equipo de

trabajo
contenidos

FUENTES DE DESMOTIVACIN A NIVEL ORGANIZACIONAL

Problemas organizativos, funciones poco claras, entrenamiento

insuficiente, incertidumbre e inseguridad, mal clima laboral, falta de una
poltica clara de desarrollo de carrera, falta de informacin sobre la gestin

ESTRATEGIAS ORGANIZACIONALES PARA EL DESARROLLO DE LA

MOTIVACIN

Evaluacin del desempeo y retroalimentacin, enriquecimiento del

cargo, empowerment, equipos semi-autnomos, administracin de
recompensas y establecimiento de metas

HERRAMIENTAS PARA AYUDAR A LOS COLABORADORES A AUTOMOTIVARSE


Estrategias de motivacin a travs del pensamiento, de la
administracin de la propia energa, de la administracin del tiempo y de la
administracin del entorno

Diferencias individuales y constelacin de motivaciones

Costo:

Manejo de Quejas de Colaboradores y de la Resistencia al Cambio

Objetivo general
Desarrollar habilidades de manejo de situaciones difciles y de control de las
resistencias al cambio.
Objetivos Especficos
Al trmino del taller los participantes estarn en condiciones de:

RECONOCER conductas y actitudes que dan cuanta de resistencias a

los cambios

APLICAR ESTRATEGIAS de manejo de conflicto y de quejas con sus

colaboradores

contenidos

MANEJO DE LAS RESISTENCIAS AL CAMBIO

Paradigmas personales

Actitudes que podemos tener frente al cambio (negadora,

racionalizadora, desmotivada, etc.)

Mecanismos de defensa

Claves para manejar las resistencias al cambio

MANEJO DE QUEJAS Y CONFLICTOS CON COLABORADORES

Qu no se debe hacer para manejar una queja

Claves para manejar las quejas y conflictos con los colaboradores

Costo:

Programas de autogestin.
Modalidad: Terico - prctico.
Facilitadores: Lic. Mario Lamagrande, Lic. Fernando Anta.
Cantidad de horas: 4 hs.
Materiales: Datadisplay (equipo de multimedia), rotafolio, fibrones, hojas
blancas, carpeta con material de trabajo.
Se trata de un taller de cuatro horas, en la cual se evalan las diferentes
causas de conflicto, malestar y estrs, cotejndolas con la realidad externa
vivida. Se identifican elementos destructivos, y elementos potenciadores.
El trabajo es colectivo, en grupos pequeos (hasta 10 personas), en la que
se evalan elementos tericos y vivenciales, se realiza un balance de lo
vivido en el ao y se diagraman en base a lo aprendido, estrategias nuevas
que permitan la puesta en marcha de nuevas y habitualmente
desconocidas, capacidades.
Costo:

Estrategias afrontamiento para el manejo del Sndrome de Burnout

Modalidad: Terico - prctico.
Facilitadores: Lic. Mario Lamagrande, Lic. Fernando Anta.
Cantidad de horas: 10 hs.
Materiales: Datadisplay (equipo de multimedia), rotafolio, fibrones, hojas
blancas, carpeta con material de trabajo.

Se usara un abordaje completo de estrategias de afrontamiento

a)
Estrategias centradas en el problema de carcter conductual, en este
nivel se trabaja con acciones que buscan actuar directamente ante la
situacin estresante.: Tcnica utilizada: solucin de problemas.

b)
Estrategias centradas en el problema de carcter cognitivo se entrena
a las personas en manejar el problema mediante la forma en que lo percibe.
El formato de trabajo se enfocara en trabajar la atencin selectiva hacia los
aspectos positivos de la situacin, la redefinicin de los estresores para no
percibirlos como amenazas, o la percepcin de las situaciones como
oportunidades para el logro personal en vez de amenazas a la seguridad.
c)
Las estrategias centradas en la emoci6n de carcter conductual, se
busca mejorar el impacto emocional que tienen los estresores sobre el
sujeto. Se trata en ensear como acciones irrelevantes en ocasiones al
actuar supone un conflicto, o las respuestas que ste emite se ven
frustradas. Se incluyen en esta categora las conductas de desplazamiento
como fumar, beber, emplear un tono sarcstico en el dilogo, bsqueda de
apoyo social, bsqueda de informacin sobre el problema, etc.
d)
Las estrategias centradas en la emoci6n de carcter cognitivo
incluyen aquellas estrategias utilizadas para manejar las alteraciones
emocionales que se producen en una situacin estresante (por ej., expresar
las emociones o reprimirlas, negacin, etc.).
Costo:

Estrategias de carcter interpersonal y grupal: el apoyo social en el trabajo

Modalidad: Terico - prctico.
Facilitadores: Lic. Mario Lamagrande, Lic. Fernando Anta.
Cantidad de horas: 10 hs.
Materiales: Datadisplay (equipo de multimedia), rotafolio, fibrones, hojas
blancas, carpeta con material de trabajo.

La mayora de las estrategias que abordan la prevencin del sndrome

desde la perspectiva grupal recomiendan fomentar el apoyo social por parte
de los compaeros y supervisores.
A travs del apoyo social en e! trabajo los sujetos obtienen nueva
informacin, adquieren nuevas habilidades o mejorar las que ya poseen,
obtienen refuerzo social y retroinformacin sobre la ejecucin de las tareas,
y consiguen apoyo emocional, consejos, u otros tipos de ayuda.
El trabajo se orienta en entrenar al grupo sobre como establecer estrategias
interpesonales y grupales de apoyo social.

Costo: