Ciamo I 0438

Compras y Almacenamiento
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Captulo 1: Planeacin
1.1. Principio Bsico: Los objetivos del sistema de control de inventarios estn claramente
Aplica
definidos, son conocidos y compartidos por las Gerencias y los niveles operativos, al punto
que todas las acciones que se estn ejecutando ayudan de una u otra manera a la
consecucin
de los
1.1.1.
Demrito:
Losmismos.
objetivos del sistema de control de inventarios son confusos, debido a No aplica
que no estn de acuerdo con todas las funciones de la compaa o bien no se han
1.1.2. Demrito: Las Gerencias Medias desconocen los objetivos generales de la empresa,
no saben hacia dnde marcha sta, por lo que trabajan bajo su propia perspectiva de
1.1.3. Demrito: El nivel operativo desconoce la finalidad global de la firma, por lo que sus
acciones no marchan en relacin a los fines de la misma, a pesar de que la Gerencia
General y las Gerencias Medias s conozcan y compartan los objetivos de ella.
1.2. Principio Bsico: Las polticas de la empresa, en lo que se refiere al sistema de control
de inventarios, estn claramente establecidas, son conocidas y compartidas por las
Gerencias y los niveles operativos, al punto que todas las acciones que se estn
ejecutando
estnLas
regidas
por ellas.
1.2.1.
Demrito:
polticas
de la empresa no se han definido; o bien, son confusas,
debido a que no estn de acuerdo con el desempeo real de la compaa.
1.2.2. Demrito: Las Gerencias Medias desconocen las polticas generales de la empresa,
bajo las cuales deben guiar su trabajo en lo referente a la gestin de inventarios.
1.2.3. Demrito: El nivel operativo desconoce las polticas globales de la firma, por lo que
sus acciones no marchan en relacin a stas.
1.3. Principio Bsico: Los procedimientos, acciones y programas de control de existencias
son los ms adecuados; se establecen, actualizan y cumplen peridicamente y con la
mayor fidelidad. Estos no presentan confusiones, distorsiones o variaciones considerables
en relacin
al tiempo
y resultado esperado.
1.3.1.
Demrito:
Los procedimientos,
las acciones y los programas de administracin de
inventarios que se estn utilizando no son los ms adecuados para el control que se
1.3.2. Demrito: Los procedimientos, las acciones y los programas de control de inventarios
no se establecen y actualizan peridicamente.
1.3.3. Demrito: El cumplimiento de las acciones y programas siempre se presta para
confusiones, as como los procedimientos generan distorsiones y variaciones considerables
1.4. Principio Bsico: Los archivos y registros con que se cuenta, con relacin a la gestin
de existencias, son los ms adecuados, fieles y actualizados. Poseen la informacin
necesaria, son fciles de accesar y flexibles con relacin a su uso y aplicaciones.
1.4.1. Demrito: Los archivos y registros no se prestan para un adecuado control de
inventarios ya que almacenan mucha informacin de poco contenido que entorpece su
Mara Marquez, Cindy Salas y Gioconda Rodrguez
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1.4.2. Demrito: La informacin contenida por los archivos est desactualizada, por lo que
su utilidad se ve reducida en gran manera.
1.4.3. Demrito: El acceso a los archivos y registros es lento y engorroso, genera dificultad
de operacin del sistema, tornndolo lento e inflexible.
Referencia Norma CIAMO: Morales, A. (1990). Desarrollo de una metodologa

de anlisis, rediseo e implementacin de sistemas de control de inventarios.
Proyecto de graduacin (tesis) para optar al grado de Licenciado en Ingeniera
Industrial. Costa Rica: Universidad de Costa Rica. La norma se encuentra en el
libro de texto de este curso: Chves, E. (2005). Administracin de materiales.
San Jos: Editorial UNED. Primera edicin.
Derechos reservados. Queda prohibida la reproduccin, distorsin, alteracin, adaptacin, copia,
transformacin, edicin, distribucin, venta, alquiler, comunicacin pblica, puesta a disposicin y cualquier
forma de explotacin no autorizada, comercial o no comercial, por cualquier medio o procedimiento, conocido
o por conocerse, de esta obra.
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Captulo 2: Organizacin
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2.1. Principio Bsico: El recurso humano (a nivel operativo) encargado del control de
inventarios est capacitado para hacer ms tcnico o matemtico el sistema de control de
existencias. Se tiene planificado un mecanismo de preparacin del personal para
eventuales cambios en el procesamiento de la informacin, anlisis de los datos y toma de
decisiones.
2.1.1. Demrito: Los encargados (a nivel operativo) del control de inventarios tienen baja
escolaridad, por lo tanto, una elaboracin ms tcnica de la metodologa de control de
2.1.2. Demrito: No se tiene previsto un sistema o una metodologa de capacitacin del
personal, ante eventuales cambios en los procedimientos pertinentes a la administracin
2.2. Principio Bsico: La infraestructura administrativa a nivel de Gerencia Media
relacionada con el control de inventarios tiene el grado de integracin con la funcin y el
poder suficiente como para generar decisiones autnomas en relacin al control de
existencias; decisiones que sern respetadas y por ende no variadas por instancias
superiores
a menos
que se amerite.
2.2.1. Demrito:
La Gerencia
Media relacionada con el control de inventarios no se siente
comprometida con esta funcin, por lo que las decisiones pertinentes las delega en los
2.2.2. Demrito: La Gerencia Media relacionada con el control de inventarios no tiene el
poder ni la autoridad suficiente como para poder tomar decisiones que sean
posteriormente respetadas, sino que las decisiones finales se dejan en manos de la
Gerencia General.
2.3. Principio Bsico: La informacin emanada por la gestin de existencias es oportuna,
consisa y relevante para la toma de decisiones es esta rea. Los formatos utilizados son
buenos para los requerimientos de la firma. El flujo de informacin da flexibilidad y
eficiencia
al sistema.
2.3.1. Demrito:
La informacin procedente del control de inventarios llega siempre tarde,
incluye mucho relleno o informacin irrelevante de forma tal que se obstaculiza el
2.3.2. Demrito: La informacin es presentada en formatos inadecuados que ocultan o
dificultan el anlisis de los datos realmente importantes.
2.3.3. Demrito: El flujo de informacin obstaculiza el sistema debido a su complejidad. La
informacin en vez de agilizar y flexibilizar el sistema para dar respuestas prontas y

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Captulo 3: Movilidad del inventario
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3.1. Principio Bsico: La rotacin del inventario es un parmetro que se aplica para
detectar problemas de control de existencias; establecer prioridades de atencin entre los
diferentes
artculos;
comparar
ejecucin no
deles
sistema
a travs
de la historia;
comparar
su
3.1.1. Demrito:
La rotacin
dellainventario
tomada
en consideracin
como
indicador
desempeo
con
otras
compaas
similares;
y
establecer
con
este
indicador
un
nivel
de
de problemas de control de existencias.
efectividad
de desempeo
la inventario
administracin
los inventarios.
3.1.2. Demrito:
La rotacinde
del
no esde
utilizada
para establecer prioridades de
atencin entre los diferentes artculos.
3.1.3. Demrito: No se establecen comparaciones del desempeo de la compaa a travs
del tiempo mediante el ndice de rotacin de los inventarios.
3.1.4. Demrito: No se establecen comparaciones con compaas similares a travs del
3.1.5. Demrito: La rotacin del inventario no se calcula para cada artculo por separado,
sino que se usa como una medida de la gestin total del inventario, sin diferenciar artculo
3.1.6. Demrito: Los niveles de rotacin del inventario, en promedio, se pueden considerar
como ndices de valor absoluto medio o bajo, lo que indica poca rotacin en comparacin
con la experiencia acumulada en el campo de la distribucin.
3.2. Principio Bsico: El nivel de artculos inmovilizados (artculos en excelente estado, que
tienen grandes perodos de no rotar) es bastante bajo y es un factor tomado en cuenta a
la hora de establecer problemas en el uso, manejo y control de los inventarios.
3.2.1. Demrito: La inmovilizacin de artculos en inventario no es tomada en
consideracin como indicador de problemas de control de existencias.
3.2.2. Demrito: La inmovilizacin no es empleada para definir qu artculos se deben
estudiar con cuidado y as determinar acciones especiales a seguir.
3.2.3. Demrito: Los niveles de inmovilizacin, en promedio, se pueden considerar como
ndices de alto valor segn la experiencia acumulada en el campo de la distribucin.
3.3. Principio Bsico: El nivel de obsolescencia (artculos cuyo valor original se ha visto
mermado por deterioro fsico o por cambio en la preferencia o gustos del cliente) es
bastante bajo y constituye un factor tomado en consideracin a la hora de establecer
problemticas
enLa
el obsolescencia
uso, manejo y de
control
de los
3.3.1.
Demrito:
artculos
eninventarios.
inventario no es tomada en
consideracin como indicador de problemas de control de existencias.
3.3.2. Demrito: La obsolescencia no es empleada para definir qu artculos se deben
estudiar con cuidado y as determinar acciones especiales a seguir.
3.3.3. Demrito: Los niveles de obsolescencia, en promedio, se pueden considerar como
ndices de alto valor segn la experiencia acumulada en el campo de la distribucin.
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Captulo 4: Eficiencia
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4.1. Principio Bsico: El tiempo de servicio al cliente o tiempo de respuesta del sistema
ante la demanda y la satisfaccin de esta es el mnimo posible, tendiendo a la atencin
inmediata, en la cantidades demandadas y al precio convenido. No se presentan retrasos
en las Demrito:
entregas, sino
que se sigue
unason
poltica
de demanda
planteada,
demanda
4.1.1.
Los clientes
siempre
servidos
en todas sus
demandas
pero en
ocasiones con cierto desfase de tiempo, lo ms pequeo posible.
4.1.2. Demrito: Casi todos los clientes deben esperarse un tiempo prudencial para ver
satisfechas todas sus demandas; sin embargo, todos ellos aguardan hasta ser
4.1.3. Demrito: Los retrasos en ocasiones son tales que generan que ciertas ventas se
pierdan, es decir, el cliente no aguarda a ser complacido.
4.1.4. Demrito: En ciertas circunstancias los clientes que no se pueden satisfacer de
inmediato, no desean aguardar y se pierde no solo la venta de los artculos, sino tambin el
4.1.5. Demrito: Este tiempo de servicio no se cuantifica, ni se registra de ninguna forma.
4.2. Principio Bsico: Los niveles de faltantes son bajos, se tienen claramente cuantificados
y se les da un seguimiento para su eliminacin.
4.2.1. Demrito: No se cuantifican las demandas que el sistema no ha podido satisfacer,
como un rubro de artculos faltantes del inventario en un momento dado.
4.2.2. Demrito: Los niveles no siempre son tan bajos, dado que el faltante de diversos
4.2.3. Demrito: No se le da un seguimiento de faltante por artculo para su eliminacin.
4.3. Principio Bsico: El sobrealmacenamiento de ciertos productos es mnimo, ya que no
se pueden identificar grandes almacenamientos innecesarios de artculos en bodega. De
presentarse esto, se tiene especificado un procedimiento de disminucin y adecuacin de
la
cantidad
existente
en almacenes para evitar
sobreexistencia.
4.3.1.
Demrito:
El sobrealmacenamiento
es unesta
factor
claramente palpable en el almacn,
generando problemas de espacio y manipuleo, entre otros.
4.3.2. Demrito: No se le da seguimiento a las sobreexistencias para disminuirlas o
eliminarlas, sino que se trata de convivir con ellas; o simplemente pasan desapercibidas.
4.3.3. Demrito: No se posee una metodologa o proceso de estimacin de las cantidades
ptimas a poseer. En caso de tener que reducir existencia esto se realiza segn tanteo y
4.3.4. Demrito: Este sobrealmacenamiento no se registra no se cuantifica (aunque sea a
4.4. Principio Bsico: Se tiene conciencia y estimacin clara de los costos de
almacenamiento, de las eventuales economas entre almacenar grandes cantidades o
pedir pequeos lotes de artculos. Tambin se tiene un concepto definido del costo de
oportunidad
del dinero
o costo
de capital,definido
entre otros.
4.4.1. Demrito:
No se tiene
claramente
el costo de almacenamiento (r - /
pg. Ciamo / 7
4.4.2. Demrito: No se tiene claramente definido el costo de poner una orden (A 4.4.3. Demrito: No se tiene claramente definido el costo de operacin del sistema total de
control de inventarios (costo del personal dedicado a ello, equipo exclusivo, herramental de
4.4.4. Demrito: No se tiene claramente definido el costo de insuficiencias (monto de
colones de venta perdidos por no tener suficiente inventario) (f - /ao).
4.4.5. Demrito: No se tiene claramente definido el tiempo de entrega de los proveedores
4.4.6. Demrito: No se analizan las tendencias, niveles y caractersticas de las demandas
de los diferentes artculos del inventario (D - unidades/ao)
4.4.7. Demrito: No se tiene especificado una poltica nica de servicio al cliente, como
porcentaje de eficiencia del sistema de control de existencias (p1 - porcentaje).
4.4.8. Demrito: No se ha establecido la incidencia sobre el costo total de la gestin de
inventarios, la modalidad de pago de los artculos a sus proveedores.
4.4.9. Demrito: No se tiene especificado una clasificacin de priorizacin de artculos (ABC
o similar), segn el grado de importancia, demanda, costo u otro, de las existencias en

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Captulo 5: Instalaciones
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5.1. Principio Bsico: El equipo y las instalaciones utilizados por el personal encargado del
control de las existencias es agradable y apto para la funcin desempeada. No presenta
problemas de distribucin fsica, y el instrumental est siempre en ptimas condiciones.
5.1.1. Demrito: El personal no se siente a gusto en las instalaciones dispuestas para su
desempeo laboral, ya que es muy estrecho, poco apto para la funcin desempeada, etc.
5.1.2. Demrito: El personal dedicado al control de inventarios encuentra que el espacio
disponible para su uso (oficinas especialmente) presenta problemas de distribucin fsica,
5.1.3. Demrito: El equipo tecnolgico dedicado a la gestin de inventarios es de deficiente
calidad, siempre est presentando problemas o en su defecto, no es el ms recomendado
5.2. Principio Bsico: La disposicin, rea, distribucin y acondicionamiento de las bodegas
o almacenes es el ms adecuado segn las caractersticas del producto, su manipuleo y
5.2.1. Demrito: La disposicin de los almacenes es deficiente ya que se encuentran muy
distantes, o bien, subdivididos en exceso.
5.2.2. Demrito: El rea de las bodegas es muy pequea y siempre se debe estar
recurriendo a limitar las compras por no contar con espacio suficiente.
5.2.3. Demrito: El acondicionamiento del rea de bodegaje no es el adecuado segn las
caractersticas de los diversos productos; as mismo, se carece de requerimientos
especiales de almacenamiento, tales como: refrigeracin, aspectos de seguridad, etc.
5.2.4. Demrito: Existen problemas en el manipuleo y despacho de productos ya que la
distribucin no contempla el grado de rotacin o salida que tienen los diversos productos

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Ejemplo de aplicacin de la Norma CIAMO-Evaluando sobre formato
Captulo 1: Planeacin
Principio
1.1.
inventarios estn claramente definidos,
son conocidos y compartidos por las
gerencias y los niveles operativos, al
punto que todas las acciones que se
estn ejecutando ayudan de una u otra
manera a la consecucin de los
mismos.
Demrito
1.1.1.
Los objetivos del sistema de control de
inventarios son confusos, debido a que
no estn de acuerdo con todas las
funciones de la compaa o bien no se
han establecido.
Demrito
1.1.1.
Los objetivos del sistema de control de
inventarios son confusos, debido a que
no estn de acuerdo con todas las
funciones de la compaa o bien no se
han establecido.
Comentarios
Aplica
S
NO solamente existe el control de
X
salida y entrada en cada bodega
de la empresa. Para el Trabajo
final debe calificar: El demrito
se cumple en un 70%,
calificacin 30% o 3 puntos de
10.
Aplica
S
NO todos los niveles de la
X empresa. El control est incluido
dentro del sistema AXEL de
administracin de materiales y
compras. Para el Trabajo final
debe calificar: El demrito NO
se considera.
As se debe continuar con todos los los captulos, todos los principios bsicos
y todos
los demritos.
Referencia Norma CIAMO:
Morales,
A. (1990). Desarrollo de una
metodologa de anlisis, rediseo e
implementacin de sistemas de control
implementacin de sistemas de control

de inventarios. Proyecto de graduacin
(tesis) para optar al grado de
Licenciado en Ingeniera Industrial.
Costa Rica: Universidad de Costa Rica.
La norma se encuentra en el libro de
texto de este curso: Chves, E. (2005).
Administracin de materiales. San Jos:
Editorial UNED. Primera edicin.
Derechos reservados.

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