ACTIVIDAD

Proyecto final

Presentado por:
Carlos Andrs Prez Cabrales

Tutor:
HAMILTHON MERCHAN MANTILLA

CENTRO TECNOLGICO DE GESTIN INDUSTRIAL

ANTIOQUIA / MEDELLN

Curso Virtual
Ficha: 560589 - REDES Y SEGURIDAD
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Montera
Agosto - 10 2013

INTRODUCCIN

Las redes informtica en el mundo han mostrado un gran progreso, la posibilidad

de comunicarse a travs de redes ha abierto mucho horizontes a las empresas
para mejorar su productividad y poder expandirse a muchos pases, debido a esto
hay que garantizar la seguridad de la informacin que se trabaja da a da, estos
riesgos nos han llevado a implementar nuevos procedimientos que nos van a
ayudar en el adecuado uso de los sistemas tecnolgicos y de las redes en
general, la cual consisten en compartir recursos, y que todos los programas, datos
y equipo estn disponibles para cualquiera de la red que as lo solicite, sin
importar la localizacin del recurso y del usuario.

Tambin consiste en proporcionar una alta fiabilidad, al contar con fuentes

alternativas de suministro. Adems, la presencia de mltiples CPU significa que si
una de ellas deja de funcionar, las otras pueden ser capaces de encargarse de su
trabajo, aunque se tenga un rendimiento menor. Este manual fue elaborado con
nociones Bsicas de Seguridad en redes informticas, recogiendo los principales
conceptos y recomendaciones de los problemas que se pueden presentar en una
red, con el fin de informar a los trabajadores sobre los riesgos ms comunes y sus
medidas preventivas.

Nombre

Carlos Andrs Prez Cabrales

Fecha

Agosto 10 del 2013

Actividad

Proyecto final

Tema

Unidad 4

1. Desarrolle el manual de procedimientos de la empresa. Este manual debe

tener el estudio previo que se hizo para establecer la base del sistema de
seguridad, el programa de seguridad, el plan de accin, las tablas de
grupos de acceso, la valoracin de los elementos de la red, los formatos
de informes presentados a la gerencia para establecer el sistema de
seguridad, los procedimientos escogidos para la red, as como las
herramientas, y el desarrollo de cada procedimiento en forma algortmica
(agregue todo lo que considere necesario). Recuerde que el manual de
procedimientos es un proceso dinmico, por lo que debe modular todos
los contenidos en unidades distintas, para poder modificarlas en caso de
que sea necesario.

ESTUDIO DEL SISTEMA DE SEGURIDAD.

En esta empresa un mecanismo para evitar que la seguridad sea un factor de
riesgo hay que facilitar la formalizacin de los empleados para que ellos
materialicen las Polticas de Seguridad Informtica, por otra parte hay una gran
cantidad de inconvenientes porque las personas no se acoplan al cambio y no les
gusta regirse a los avances; Si realmente quiere que las PSI sean aceptadas,
debemos realizar una integracin en la empresa con la misin, visin y objetivos
estratgicos. Por lo anterior es muy importante saber las clases de riesgo tiene la
empresa como lo descritos a continuacin:
Mucha informacin confidencial puede ser observada y alterada
continuamente por otros usuarios.
Se puede suplantar con facilidad la identidad de los usuarios o
administradores.
No hay restriccin a personas ajenas a la empresa.
Los equipos de cmputo son el punto ms dbil en la seguridad porque se
maneja personal variado.
No hay niveles de jerarqua entre jefes, administradores y usuarios.
En los sistemas de cmputo la informacin est completamente abierta.

 No hay responsabilidades en los cargos de las distintas dependencias y se

delegaran a sus subordinados sin autorizacin.
No se cuenta con un programa de mantenimiento preventivo y correctivo de
los sistemas de cmputo.
La falla contina por no tener las normas elctricas bien aplicadas; dan pie a
cortes de electricidad sin previo aviso.
PROGRAMA DE SEGURIDAD.
La seguridad en la informacin, es un concepto relacionado con los componentes
del sistema (hardware), las aplicaciones utilizadas en este (software) y la
capacitacin del personal que se encargara del manejo de los equipos. Por esta
razn un paso primordial es establecer normas y estndares que permitan obtener
un manejo seguro de toda la infraestructura de comunicacin, la informacin, y por
consiguiente los recursos de la empresa. Se han convertido en un activo de
altsimo valor, de tal forma que, la empresa no puede ser indiferente y por lo tanto,
se hace necesario proteger, asegurar y administrar la informacin necesaria para
garantizar su integridad, confidencialidad y disponibilidad.
El presentar bases, normas de uso y seguridad informticas dentro de la empresa
respecto a la manipulacin, uso de aplicaciones y equipos computacionales
permitir el buen desarrollo de los procesos informticos y elevar el nivel de
seguridad de los mismos y as preservar la informacin y los diferentes recursos
informticos con que cuenta la Empresa.
PLAN DE ACCIN.
El propsito de este plan de accin es asegurar que los funcionarios utilicen
correctamente los recursos tecnolgicos que la empresa pone a su disposicin,
este ser de obligatorio cumplimiento y el usuario que incumpla deber
responder por los daos causados a el sistema informtico de la empresa, y
tendr acciones disciplinarias y penales ante la ley. En el plan de accin a seguir
de la empresa adoptaremos los siguientes pasos:
Crear una cuenta para cada usuario la cual, impedir que pueda daar al
sistema o a otros usuarios, y le dar solo los recursos necesarios para la labor
asignada.
En esta cuenta de usuario se asignaran permisos o privilegios al usuario para
acceder a los sistemas de informacin y desarrollar actividades dentro de
ellas de forma personalizada.
Implementar una base de datos de usuario, esto permite realizar seguimiento
y control.

 Para la creacin de cuentas se deber enviar una solicitud a la oficina de

Sistemas, con el visto bueno del jefe de cada rea, donde se bebe resaltar los
privilegios que va a tener el usuario.
Cuando un usuario reciba una cuenta, deber acercarse a la oficina de
sistema para informarle las responsabilidades y el uso de esta.
Por ningn motivo se conceder una cuenta a personas ajenas a la empresa.
El departamento de Recursos Humanos debe informar al departamento de
Sistemas los funcionarios que dejan de laborar, para desactivarle la cuenta.
El acceso a internet se permitir al personal que lo necesite este ser de uso
laboral y no personal, con el fin de no saturar el ancho de banda.
No acceder a pginas de entretenimiento, pornografa, o que estn fuera del
contexto laboral.
No se descargara informacin en archivos adjuntos de dudosa procedencia,
esto para evitar el ingreso de virus al equipo.
Ningn usuario est autorizado para instalar software en su ordenador. El
usuario que necesite algn programa especfico para desarrollar su actividad
laboral, deber comunicarlo al Departamento de Sistemas.
Los empleados de la Empresa solo tendrn acceso a la informacin necesaria
para el desarrollo de sus actividades.
Ningn empleado debe instalar ningn programa para ver vdeos, msica o
juegos va Internet.
se debe utilizar el correo electrnico como una herramienta de trabajo, y no
para recibir mensajes de amigos y familiares, para eso est el correo
personal.
No enviar archivos de gran tamao a compaeros de oficina, esto ocupa
mucho espacio en la banda.
No participar en la propagacin de mensajes encadenados o de esquemas de
pirmides.
No enviar grandes cadenas de chistes en forma interna.

 No se debe abrir o ejecutar archivos adjuntos a correos dudosos, ya que

podran contener cdigos maliciosos.
El acceso a las cuentas personales no debe hacerse en jornadas laborales ni
en los equipo de la empresa.
Cuando el usuario deje de usar su estacin de trabajo deber cerrar y verificar
el cierre del correo, para evitar que otra persona use su cuenta.
Se debe mantener los mensajes que se desea conservar, agrupndolos por
temas en carpetas personales.
El departamento de Sistemas determinar el tamao mximo que deben tener
los mensajes del correo electrnico.
Los mensajes tendrn una vigencia de 30 das desde la fecha de entrega o
recepcin. Terminada la fecha, los mensajes debern ser eliminados del
servidor de correo.
Se creara una carpeta compartida para todos los empleados esta es de uso
laboral para compartir tareas y no para almacenar cosas personales o
innecesarias.
Tambin se crearan unas subcarpetas compartidas de cada departamento,
jefes, supervisores y administradores pero se crearan privilegio para el uso de
estas.
A la informacin vital se le realizara una copia de seguridad todos los fines de
semana, con el fin de proteger, tener respaldo de los datos y el buen manejo
de la red.
La informacin que se guarde en la red y no sea utilizada, debe eliminarse y
guardarla ya sea en el equipo o en memorias USB, para no mantener la red
llena.
No modificar ni manipular archivos que se encuentren en la red que no sean
de su propiedad.
Los usuarios no pueden instalar, suprimir o modificar el software entregado en
su computador.

 No se puede instalar ni conectar dispositivos o partes diferentes a las

entregadas en los equipos.
No es permitido abrir la tapa de los equipos, y retirar parte de estos por
personal diferente al departamento de sistemas.
Los equipos, escner, impresoras, lectoras y equipos de comunicacin no
podrn ser trasladados del sitio que se les asign inicialmente, sin previa
autorizacin del departamento de sistemas o seguridad.
Se debe garantizar la estabilidad y buen funcionamiento de las instalaciones
elctricas, asegurando que los equipos estn conectados a una corriente
regulada, o Ups.
Los equipos deben estar ubicados en sitios adecuados, evitando la exposicin
al agua, polvo o calor excesivo.
Ningn usuario, podr formatear los discos duros de los computadores.
Ningn usuario podr retirar partes o usar los equipos de comunicacin para
uso personal sin la autorizacin del departamento de sistemas.
A los equipos personales no se les brindar soporte de ninguna ndole: ni de
hardware ni de software, porque son responsabilidad del dueo.
La direccin IP asignada a cada equipo debe ser conservada y no se debe
cambiar sin la autorizacin del departamento de Sistemas porque esto
ocasionara conflictos y esto alterara el flujo de la red.
No llenar el espacio de disco del equipo con msica ni videos, ni informacin
personal que no sea necesaria para el desarrollo de sus tareas con respecto a
la entidad.
Se capacitara al personal para tener un anlisis previo y evaluar en qu parte
es necesario mejorar o resolver un problema.
Dar una capacitacin de la actividad a desarrollarse y en la que cada
funcionario se va a desempear especficamente.
Es estrictamente obligatorio, informar oportunamente al departamento de
sistemas las novedades por problemas elctricos, tcnicos, de planta fsica,
etc. que altere la correcta funcionalidad del sistema.
TABLA DE GRUPOS DE ACCESO.

Recurso del Sistema

Riesgo R
Tipos de Acceso
Permisos Otorgados
Numero
Nombre

1. Router (56): Es uno de los ms importantes ya que de la buena configuracin

de este depende mucho la seguridad de nuestra red.
2. Swiche (48): El buen funcionamiento de este hace posible distribuir toda la
informacin a la red.
3. Impresora (16): En este recurso es posible llevar cualquier informacin a un
documento fsico.
4. Cableado (20): De este depende intercomunican entre terminales y
servidores.
5. Servidor (100): Es el de mayor importancia porque todas las acciones se
realizarn a travs de este.
6. Terminal (25): Es importante porque por medio de estos alimentaremos al
servidor.
7. Base de Datos (48): Es de gran importancia ya que almacena toda la
informacin de la empresa.
PROCEDIMIENTOS.
En la empresa se utilizaran una serie de procedimientos que nos ayudaran a
tener un control sobre los equipos, usuarios y toda la informacin vital en la
red, estos procedimientos sern una propuesta de polticas de seguridad,
como un recurso o mecanismo para mitigar los riesgos a los que se ve
expuesta.
Equipos y Bienes de la empresa:

se tiene que crear un medio de escrito para controlar y velar la seguridad

informtica de las diferentes reas de la Empresa.

Para los efectos de este instrumento se entender por: Comit Al equipo

integrado por la Gerencia, los Jefes de rea y el personal administrativo

(ocasionalmente) convocado para fines especficos como: Adquisiciones para

la compra de nuevos Hardware y software para la empresa.

Velar por el buen funcionamiento de las herramientas

van a utilizar en las diferentes reas de la empresa.

Elaborar y efectuar seguimiento el Plan de accin de la empresa verificando

todas la normatividad vigente de la misma.

Elaborar el plan correctivo realizando en forma clara cada dependencia de la

empresa para poder corregirlo, y en las futuras revistas poder tener
solucionado las novedades encontradas y levar a un margen de error de cero.

La instancia rectora de los sistemas de informtica de la empresa es la

Gerencia, y el organismo competente para la aplicacin de este ordenamiento,
es el Comit que fue nombrado.

tecnolgicas que se

Compra de recursos informticos.

Para toda compra que se haga en tecnologa informtica se realizara a travs

del Comit, que est conformado por el personal de la Administracin de
Informtica.

El comit de Informtica deber planear las operaciones para la compra de los

bienes informticos que se necesitan con prioridad y en su eleccin deber
tomar en cuenta: el estudio tcnico, precio, calidad, experiencia, desarrollo
tecnolgico, estndares y capacidad, costo inicial, costo de mantenimiento y
consumibles por el perodo estimado de uso de los equipos.

Para la compra de Hardware el equipo que se desee adquirir deber estar

dentro de las listas de ventas vigentes de los fabricantes y/o distribuidores del
mismo y dentro de los estndares de la empresa.

La marca de los equipos o componentes deber contar con presencia y

permanencia demostrada en el mercado nacional e internacional, as como
con asistencia tcnica.

Los dispositivos de almacenamiento, as como las interfaces de entradasalida, debern estar acordes con la tecnologa de punta vigente, tanto en
velocidad de transferencia de datos.

Las impresoras debern apegarse a los estndares de Hardware y Software

vigente en el mercado y en la empresa.

En lo que se refiere a los servidores, equipos de comunicaciones, deben de

contar con un programa de mantenimiento preventivo y correctivo que incluya
su perodo de garanta.

Instalacin de equipos.

Los equipos y las redes para uso de la empresa se instalarn en lugares

adecuados, lejos de polvo y trfico de personas.

La Administracin de Informtica, as como las reas operativas debern

contar con un mapa actualizado de las redes, equipos, instalaciones elctricas
y de comunicaciones de la red.

Las instalaciones elctricas y redes, estarn fijas o resguardadas del paso de

personas o mquinas, y libres de cualquier peligro elctrico o magnetismo.

Manejo de la informacin.

La informacin almacenada en medios magnticos o fsicos se deber

inventariar, anexando la descripcin y las especificaciones de la misma,
clasificndola en categoras.
Los jefes de las dependencias responsables de la informacin contenida en la
oficina a su cargo, delegaran responsabilidades a sus subordinados y
determinarn quien est autorizado a efectuar operaciones salientes con dicha
informacin tomando las medidas de seguridad pertinentes.

Se establecern tres tipos de prioridad para la informacin de la dependencia:

Informacin vital, necesaria y ocasional o eventual.

La informacin vital para el funcionamiento de la dependencia, se debern

tener un buen proceso a la informacin, as como tener el apoyo diario de las
modificaciones efectuadas y guardando respaldos histricos semanalmente.

Funcionamiento de la red.

Una obligacin del comit de la Administracin de Informtica es vigilar que las

redes y los equipos se usen bajo las condiciones especificadas por el
proveedor.

El personal ajeno de la empresa al usar la red o un equipo de cmputo, debe

estar su vigilado por un miembro de la empresa y se abstendrn de consumir
alimentos, fumar o realizar actos que perjudiquen el funcionamiento del mismo
o deterioren la informacin almacenada.

Mantener claves de acceso que permitan el uso solamente al personal

autorizado para tal fin.

Verificar la informacin que provenga de fuentes externas a fin de examinar

que est libre de cualquier agente contaminante o perjudicial para el
funcionamiento de los equipos.

En ningn caso se autorizar la utilizacin de dispositivos ajenos a los

procesos informticos de la dependencia, por consecutivo, se prohbe el
ingreso y/o instalacin de hardware y software a particulares, es decir que no
sea propiedad de la empresa.

Contraseas.

Todos los que laboren en la parte de las dependencias de la empresa deben

tener un usuario con acceso a un sistema de informacin o a una red
informtica, colocando una nica autorizacin de acceso compuesta de
usuario y contrasea.

Ningn trabajador tendr acceso a la red, recursos informticos o aplicaciones

hasta que no acepte formalmente la Poltica de Seguridad.

Los usuarios tendrn acceso autorizado solo a los recursos que le asignen la
empresa para el desarrollo de sus funciones.

La contrasea tendr una longitud mnima de igual o superior a ocho

caracteres, y estarn constituidas por combinacin de caracteres alfabticos,
numricos y especiales.

Los identificadores para usuarios temporales se configurarn para un corto

perodo de tiempo. Una vez expirado dicho perodo, se desactivarn de los
sistemas inmediatamente.

Responsabilidades.

Los usuarios son responsables de toda actividad relacionada con el uso de su

acceso autorizado que la empresa le asigno.

Los usuarios no deben revelar bajo ningn concepto su contrasea a ninguna

persona ni mantenerla por escrito a la vista, ni al alcance de terceros.

Los usuarios no deben utilizar ningn acceso o contrasea de otro usuario,

aunque dispongan de la autorizacin del propietario.

En el caso que el sistema no lo solicite automticamente, el usuario debe

cambiar su contrasea como mnimo una vez cada 30 das. En caso contrario,
se le podr denegar el acceso y se deber contactar con el jefe inmediato para
solicitar al administrador de la red una nueva clave.

Los usuarios deben notificar a su jefe inmediato cualquier incidencia que

detecten que afecte o pueda afectar a la seguridad de los datos de carcter
personal: prdida de listados y/o informacin, sospechas de uso indebido del
acceso autorizado por otras personas.

Los usuarios nicamente introducirn datos identificativos y direcciones o

telfonos de personas en las agendas de contactos de las herramientas
informticas.

HERRAMIENTAS.
Las herramientas de control que se pueden utilizar para administrar una red
dependiendo de las fallas descritas en este manual son las siguientes:
GABRIEL: Detecta ataques SATAN, genera alertas va e-mail o en el servidor.
NETLOG: Registra conexin cada milisegundo, corrige ataques SATAN o ISS,
genera Trazas.
COURTNEY: Detecta ataques SATAN, genera informacin procesada por
TCPDump: ve la informacin de cabecera de paquetes: Maquina de origen,
mquina de destino, protocolos utilizados y chequea los puertos en un lapso
de tiempo corto.
Y las herramientas que se utilizaran para chequear el sistema son las
siguientes:

 CRACK: Es una herramienta virtual del sistema y permite forzar las

contraseas de usuario, para medir el grado de complejidad de las
contraseas, las contraseas de nuestro sistema siempre estn encriptados.
TRIPWIRE: Su funcin principal es la de detectar cualquier cambio o
modificacin en el sistema de archivos, como modificaciones no autorizadas o
alteraciones maliciosas en los software.
TIGER: Chequea elementos de seguridad del sistema para detectar
problemas y vulnerabilidades ayudando a configurar el sistema en general,
sistemas de archivos, caminos de bsqueda, cuentas de usuarios, y tambin
configuraciones de usuarios.
Adems, el supervisor de Informtica, deber desarrollar una revisin a los dems
distintos medios como (intranet, email, sitio web oficial, etc.), y tomara las medidas
necesarias para el cumplimiento de los Procedimientos de Seguridad.

GLOSARIO.
Cracker: Un "cracker" es una persona que intenta acceder a un sistema
informtico sin autorizacin. Estas personas tienen a menudo malas
intenciones, en contraste con los "hackers", y suelen disponer de muchos
medios para introducirse en un sistema.
Hacker: Persona que tiene un conocimiento profundo acerca del
funcionamiento de redes y que puede advertir los errores y fallas de seguridad
del mismo. Al igual que un cracker busca acceder por diversas vas a los
sistemas informticos pero con fines de protagonismo contratado.
Local rea Network (LAN): (Red de datos para dar servicio a un rea
geogrfica pequea, un edificio por ejemplo, por lo cual mejorar de rea Local)
los protocolos de seal de la red para llegar a velocidades de transmisin de
hasta 100 Mbps (100 millones de bits por segundo).
SATAN (Security Analysis Tool for Auditing Networks): Herramienta de
Anlisis de Seguridad para la Auditoria de redes. Conjunto de programas

escritos por Dan Farmer junto con Wietse Venema para la deteccin de
problemas relacionados con la seguridad.
TCP/IP (Transmisin Control Protocol/Internet Protocol): Arquitectura de
red desarrollada por la "Defense Advanced Research Projects Agency" en
USA, es el conjunto de protocolos bsicos de Internet o de una Intranet.
Trojan Horse (Caballo de Troya): programa informtico que lleva en su
interior la lgica necesaria para que el creador del programa pueda acceder al
interior del sistema que lo procesa.
Intranet: Una red privada dentro de una compaa u organizacin que utiliza

el mismo software que se encuentra en Internet, pero que es solo para uso
interno.