Pregunta 1

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Texto de la pregunta
Los fines que persiguen las empresas al desarrollar el proceso de planeacin
estratgica,son:
Seleccione una:
a. A) Lograr reconocimiento, aumentar la rentabilidad.
b. B) Alcanzar los objetivos corporativos,lograr una ventaja competitiva.
c. C) Aumentar la cuota de mercado, Reducir costos
d. D) Reducir mrgenes, disminuir impuestos

Pregunta 2
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Texto de la pregunta
Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por la
organizacin y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:
Seleccione una:
a. A) Competencias empresariales

b. B) Factores crticos de xito

c. C) Estrategias empresariales
d. D) Indicadores de gestin.

Pregunta 3
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Texto de la pregunta
Tobler en su artculo Cmo adoptar un enfoque estratgico propone una serie de pasos
para cristalizar la estrategia, especficamente en el tercer paso llamado Convierta la
implementacin en una misin, recomienda.
Seleccione una:
a. A) Que en esta fase se obtenga el apoyo de la alta direccin, es muy importante para
el futuro de la estrategia, contar con un padrino o apoderado de la misma en las altas
esferas.
b. B) Armar el equipo que trabajar en pos de la estrategia, para ello es necesario que
los integrantes tengan las capacidades necesarias, experiencia tcnica y habilidades
interpersonales.
c. C) Se deben tomar las metas del equipo y convertirlas en la declaracin de una
misin, de esta forma se corrige el error tan comn en las empresas de ver la misin como
algo ajeno a los intereses de los miembros del equipo.
d. D) Es recomendable no olvidar los indicadores y medir muchos aspectos de manera
permanente mientras se trabaja en su alcance, dentro de las mediciones se encuentran el
retorno sobre el capital, el crecimiento de las ventas y los ndices de renovacin.

Pregunta 4
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Texto de la pregunta
La estructura de una organizacin define la forma en que sta ha decidido dividir el trabajo
que realiza. Al respecto se conocen varios tipos de estructuras, pero si se quisiera separar en
dos clases todas las estructuras existentes, el criterio vlido para hacerlo sera:
Seleccione una:
a. A) Las estructuras se pueden separar en matriciales y geogrficas, las primeras
atienden necesidades internas, mientras que las segundas atienden necesidades del mercado.
b. B) Si la empresa se estructura atendiendo a sus necesidades internas asumir una
forma funcional, pero si lo hace atendiendo a necesidades externas asumir una forma
divisional.
c. C) Las empresas fijan su estructura con base en el DOFA resultante de la planeacin
estratgica debido a que sta es la primera de las tres fases necesarias para construir una
estrategia exitosa.
d. D) Las estructuras matriciales, geogrficas y por productos se concentran en atender
al cliente externo, mientras que las estructuras funcionales y por procesos atienden al
cliente interno.

Pregunta 5
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Texto de la pregunta
A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:

Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 6
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Texto de la pregunta
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciacin y la integracin, solamente una es
correcta, seale cul.
Seleccione una:
a. A) La diferenciacin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
integracin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
b. B) La diferenciacin significa que cada empresa se establece para realizar
actividades estratgicamente variadas en cuanto a lo que hace la competencia, mientras que
la integracin se refiere al esfuerzo de coordinar la labor de varios puestos, reas o unidades
a cargo.
c. C) La integracin es una expresin administrativa altamente relacionada con el
principio propuesto por Henry Fayol sobre la divisin del trabajo, mientras que la
diferenciacin se refiere a cmo el administrador coordina la labor de varios subordinados a
cargo.
d. D) La integracin y la diferenciacin son sinnimos y actividades administrativas
que solamente se observan en las grandes empresas.

Pregunta 7
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Texto de la pregunta
Cuando al interior de una organizacin, se permite de manera consciente, que las decisiones
puedan ser tomadas en niveles jerrquicos inferiores, se estara frente a un fenmeno de
descentralizacin de tipo:
Seleccione una:
a. A) Selectiva.
b. B) Horizontal.
c. C) Alta.
d. D) Vertical

Pregunta 8
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Texto de la pregunta
En su artculo denominado Los clusters y la competencia, Michael Porter afirma respecto
a los clusters, que stos poseen una de las siguientes caractersticas:
Seleccione una:
a. A) Pueden ser entendidos como organizaciones dedicadas a diversas actividades y
que se encuentran dispersas globalmente, lo que en buena medida les brinda ventajas
competitivas gracias a la conectividad y la tecnologa de comunicaciones.

b. B) Son conjuntos de empresas inter relacionadas pero que exclusivamente se pueden

encontrar al interior de un sector industrial, justamente se caracterizan porque todas
pertenecen a la misma actividad empresarial especfica, lo que les brinda ventaja.
c. C) Los clusters permiten establecer vnculos entre diferentes actores
organizacionales de manera informal, son alternativos a la cadena de valor, poseen la
ventaja de la flexibilidad que no brinda la integracin vertical.
d. D) El pertenecer a un cluster hace que en muchas oportunidades las decisiones de un
miembro se tornen demoradas y se burocraticen mientras consulta con los dems que hacer
frente a un problema especfico.

Pregunta 9
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Texto de la pregunta
Una configuracin es producto de combinar tres diferentes aspectos; las partes de la
organizacin, la manera en que la organizacin coordina sus acciones y el diseo
organizacional seleccionado, as surgen diferentes modelos sobre los cuales se puede
afirmar que:
Seleccione una:
a. A) En la organizacin misionera los aspectos de ndole cultural juegan un escaso
papel debido a que la adaptacin mutua de alguna manera los reemplaza.
b. B) La organizacin mecnica es una configuracin propia de empresas pequeas,
generalmente utilizan sistemas de produccin artesanal con el concurso de pocos
trabajadores.
c. C) La organizacin profesional es muy caracterstica de nuestros das, la integran
personas con conocimientos especiales en donde lo que se estandariza son las habilidades.
d. D) La organizacin diversificada presenta un solo tipo de configuracin se
caracteriza por su alto nivel de uniformidad y no requiere Tecnoestructura para alcanzar sus
propsitos.

Pregunta 10
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Texto de la pregunta
La capacidad de reconocer los cambios externos importantes para destinar recursos
rpidamente, y reconocer cuando una decisin estratgica es errnea, se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Capacidad gerencial.
b. B) Flexibilidad estratgica.
c. C) Estrategia funcional.
d. D) Anlisis del macroentorno.

Pregunta 11
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Texto de la pregunta
Uno de los aspectos a definir cuando de implantar una estrategia se trata, es el de las
relaciones entre las diferentes partes de la estructura, especficamente el nivel de
centralizacin y descentralizacin en la toma de decisiones ya que ste seala en gran
medida la postura y filosofa que la direccin prefiere en este sentido. En este sentido un
ejemplo de control financiero pudiera ser:
Seleccione una:

a. A) La sede central se interesa nicamente por asignar recursos financieros, pero

inclusive puede presentar competencia por los mercados/clientes entre diferentes unidades.
b. B) La sede central define y monitorea casi todas las polticas organizaciones,
establece y disea los presupuestos y se encarga de que se cumplan, brinda servicios e
infraestructura a todas las unidades.
c. C) Coordina las intervenciones de todas las unidades en los diferentes mercados en
donde opera la organizacin, cuidando de que no se presente competencia entre stas.
d. D) Una corporacin puede integrar de manera creativa los tres estilos, es decir puede
hacer simultneamente control financiero, planificacin y control estratgicos.

Pregunta 12
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Texto de la pregunta
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.

Pregunta 13
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Texto de la pregunta
La habilidad de una empresa para superar consistentemente a sus rivales se denomina:
Seleccione una:
a. A) Integracin vertical.
b. B) Ventaja competitiva.
c. C) Factor clave de xito.
d. D) Fortaleza distintiva.

Pregunta 14
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Texto de la pregunta
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:
Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?

Pregunta 15

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Texto de la pregunta
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.

Pregunta 16
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Texto de la pregunta
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.
c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento

d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas

Pregunta 17
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Texto de la pregunta
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.

Pregunta 18
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Texto de la pregunta
El proceso estratgico ha sido tradicionalmente dividido en tres fases; formulacin,
implantacin y control, a continuacin se presentan tres elementos, cada uno propio y
correspondiente a una de las fases antes mencionadas, tenga en cuenta que el primer
elemento que se presenta corresponde a la formulacin, el segundo a la implantacin y el
tercero al control, solamente hay una trada correcta, determine cul es.
Seleccione una:
a. A) Creacin de la visin, la construccin del DOFA y la eleccin de estrategias a
seguir.
b. B) Eleccin del negocio en el que se entrar, medicin del rendimiento y toma de
medidas correctivas.
c. C) Establecimiento de objetivos anuales, motivacin a los empleados y movilizacin
de todos para alcanzar las estrategias establecidas.
d. D) Establecimiento de objetivos a largo plazo, motivacin y toma de medidas
correctivas.