FACULTAD DE INGENIERA Y CIENCIAS DE LA COMUNICACION

TRABAJO DE CAMPO

AUTOR(ES):
GASTELU PINEDO YUMIRA
HERRERA LUCIANO SHARON
REYNA PEREZ JESSICA
TOLENTINO ALCEDO JULISSA
ZAVALETA RAMIREZ JOYCE

ASESOR:
CALDERN VERA, LAURA LORENA

NUEVO CHIMBOTE-PER
2016

INTRODUCCION

La salud tiene una importancia vital para todos los seres humanos. Una persona con mala salud no podr
estudiar o trabajar adecuadamente y no podr disfrutar completamente de su vida.
Por lo tanto, el derecho a la salud constituye un derecho fundamental de los seres humanos segn el
captulo 2 artculo 7 de nuestra constitucin poltica del Per.
El derecho a la salud abarca libertades y derechos.
Entre las libertades se incluyen el derecho de las personas de controlar su salud y su cuerpo sin
injerencias medicas no consensuados. Mientras que en los derechos incluyen la posibilidad de acceso a
un sistema de proteccin de la salud que ofrezca a todas personas las mismas oportunidades de disfrutar
del grado mximo de salud que se pueda alcanzar.
Desde hace algunos aos existe una serie de evidencias, investigaciones y publicaciones que dan cuenta
de las violaciones del derecho a la salud en el Per. No obstante en la actualidad an existe una
importante falta de conocimiento y sensibilizacin de la mayor parte de la poblacin, que es incapaz de
exigir niveles ptimos del cumplimiento de su derecho a la salud.
Es por ello que creemos necesario dar a conocer la obligacin que tiene el estado de proporcionar un
sistema de salud de calidad, garantizando a los ciudadanos la posibilidad de poder disfrutar del mejor
servicio de salud posible.

PLAN DE INTERVENCIN
IDENTIFICACIN DEL
PROBLEMA
Insuficiente cantidad de citas
al da

OBJETIVOS

ACCIONES A REALIZAR

-Aumentar las citas mdicas

para que ms personas se
puedan atender.

-Enviar solicitudes a los

directores de los centros de
salud, explicndole lo
insuficientes que son las
citas.
-Hablar con los directores de
los centros de salud y los
encargados de laboratorio
para que agilicen los anlisis
y su respectiva entrega.
-Enviar informes al Ministerio
de Salud, para solicitarle que
mejore la calidad y cantidad
de medicamentos para
contar con un mejor servicio
de salud.
-Capacitar al personal
encargado de brindar citas,
en el uso de computadoras y
programas que utilizan los
centros de salud.
-Contratar ms personal para
agilizar los procesos.
-Enviar documentos a las
principales autoridades para
que nos ayuden en la
implementacin de equipos a
hospitales, postas, etc.
-Capacitar a mdicos,
enfermeras y personal que
est en contacto con los
pacientes para concientizar
sobre la importancia en el
trato que se brinda.

Demora en la entrega de
anlisis de Laboratorio

-Acelerar la entrega de
resultados de Laboratorio.

Insuficiente cantidad y
calidad de medicamentos.

-Mejorar la calidad de los

medicamentos.
-Aumentar la cantidad de
medicamentos.

Falta de agilidad en los

procesos en los procesos de
los centros de salud (citas,
ecografas, anlisis)

-Agilizar los procesos en los

centros de salud.

Inadecuada infraestructura en
los centros de salud.

-Implementar equipo mdico

adecuado y moderno para la
deteccin y tratamiento de
enfermedades.

Negligencia en la atencin a
pacientes (adulto mayor).

-Mejorar el trato al adulto

mayor, ya que ellos
requieren ms paciencia y
cuidados especiales.

-Dire
Salu

-Dire
Salu
-Enc

-Mini
-Dire
Salu

-Dire
Salu
-Pers

-Mini
-Pres
-Alca

-Md
-Enfe
-Pers

Errores en los diagnsticos.

-Brindar el diagnstico
correcto a cada paciente,
para que tengan el
tratamiento adecuado.

Falta de mdicos especialista

en los centros de salud

-Contar con mdicos

especialistas en cada centro
de salud.

-Hacer charlas a mdicos y

enfermeras para que tengan
cuidado a la hora de entregar
los diagnsticos.
-Proponer a los Directores
para que impongan multas o
sancionen al personal mdico
o enfermeras segn la
magnitud del problema.
-Hacer solicitudes a las
principales autoridades para
que convoquen y contraten a
mdicos especialistas.

SUGERENCIAS
-

Denunciar cualquier tipo de mal trato, todo establecimiento tiene un libro de

reclamaciones, redactar la mala experiencia.
Denunciar todo tipo de negligencia, tomar las evidencias posibles y/o testigos, como
sustento de denuncia.
Respetar a los doctores, enfermeros y personal tcnico para as recibir en misma
proporcin respeto.

CONCLUSIONES
El equipo de salud de la Atencin Primaria debe trabajar motivado no solamente ante los
problemas de salud existentes que la poblacin les consulta, sino tambin conjuntamente
con el Gobierno y los diferentes sectores de la comunidad ante los problemas
socioeconmicos y medioambientales determinantes, esenciales de la salud de la poblacin.
Se reconoce el papel central que debe desempear la Atencin Primaria de Salud con los
mdicos y enfermeras de la familia en la promocin, prevencin y educacin para la salud.
Con el envejecimiento de la poblacin, la prevalencia de las enfermedades crnicas no
transmisibles continuar incrementndose, afectando la calidad de la vida y la supervivencia,
sino se acta exitosamente con las medidas preventivas.
Es de gran importancia para la salud lograr la motivacin que asegure el cumplimiento de las
medidas de autocuidado de la salud.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

-Dire
Salu
-Md
-Enfe

-Mini
-Dire
Salu

1. ALEXY, Robert. Teora de los Derechos Fundamentales (Centro de Estudios

Constitucionales), 1993
2. Organizacin Mundial de la Salud. El derecho a la salud. Folleto informativo, 2015
ISSN 1014-5613
3. RODRIGUEZ,
Cristina.
Derecho
a
la
Salud.
Disponible
en:
http://www.humanium.org/es/derecho-salud/
4. SQUELLA, Agustn. "El derecho a la salud como uno de los derechos fundamentales de
las personas", en Anuario de Filosofa Jurdica y Social, N 23. Valparaso. 2005.
5. Urriago M, Vifara L, Acevedo M. Calidad de la atencin en salud. Percepcin de los
usuarios. Disponible en: http://www.fundacionfundesalud.org/pdffiles/calidad-de-laatencion-en-salud.pdf

ANEXOS

CUESTIONARIO
1.

Cuenta con un seguro de salud?

5

2.

No

Est satisfecho con dicho seguro?

S

3.

No

Crees usted que las instituciones de

S

salud publicas brindan un buen servicio.

No

4. Las veces que se han atendido en un puesto de Salud la atencin ha sido

Mala
4.

Regular

Buena

Excelente

Alguna vez ha presenciado algn caso de negligencia en una institucin de salud pblica.
S

NO

6. A la hora de ser atendido Cunto ha esperado para ser atendido?

Poco Tiempo
Regular Tiempo
Demasiado tiempo
7. El trato recibido por su mdico ha sido?
Malo

Regular

Bueno

Excelente

8. Le informaron acerca de su estado de salud.

S

No

9. La atencin que recibi le ayudo a resolver su problema de salud.

S

No

10. Califique la atencin recibida.

Malo

Regular

Bueno

Excelente

Referencias Bibliogrficas

1. Urriago M, Vifara L, Acevedo M. Calidad de la atencin en salud. Percepcin de los

usuarios.
[citado
10
Dic
2013].
Disponible
en:
http://www.fundacionfundesalud.org/pdffiles/calidad-de-la-atencion-en-salud.pdf