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RESSOURCES HUMAINES
Section I : (Concepts de Base & Historique &Evaluation &
Dfinitions de GRH)
Introduction :
La gestion des ressources humaines est plus que jamais un pilier de la
performance de l'entreprise. Les questions de gestion de comptences, de
recrutement,
collaborateurs
de
se
rmunration
positionnent
ou
au
mme
centre
d'implication
des
de
ses
proccupations
des
de
se
rmunration
positionnent
ou
au
mme
centre
d'implication
des
de
ses
proccupations
des
employeurs.
Classiquement, cinq fonctions principales sont assignes l'entreprise :
- la fonction technique,
- la fonction humaine,
- la fonction commerciale,
- la fonction recherche et dveloppement,
- la fonction financire.
De toutes ces fonctions, la fonction humaine revt une importance
capitale
dans
le
fonctionnement
d'une
entreprise, car
en
ralit,
1. Historique:
La Gestion des Ressources Humaines a beaucoup volu au fil des annes.
On peut signales 5 tapes de cette volution : L'cole classique, l'cole
des relations humaines, l'cole de la contingence, l'approche contractuelle
et l'approche culturelle.
Tche
Tche
juridique
administrative travail
Contrat
Paie
des
outils
de
L'autre grand thoricien de l'Ecole Classique est Henri FAYOL2. Parmi ces
contributions figure la dfinition des activits d'une entreprise en 6
catgories:
- technique : produire, transformer et fabriquer ;
- commerciale : achat, vente, change ;
- financire : recherche et utiliser les capitaux de faon optimale ;
- de scurit : protection des persons et des biens ;
des
ides
matresse
de
l'Ecole
de
la
contingence
est
que
Weber,
dont
s'est
inspir
Mintzberg,
utilise
le
terme
de
du
sommet
hirarchique
et
chez
les
analystes
de
la
La
structure
divisionnaire
se
caractrise
par
une
importante
fragmentation en dpartements.
1.3.3. L'adhocratie.
Terme forg appartir de l'expression ad hoc , il indique que les acteurs
de l'entreprise cherchent rpondre aux exigences spcifiques des clients
en cherchant les solutions les plus adaptes.
1.3.5. Le missionnaire.
Sa caractristique principale est le dvouement des membres de
l'organisation une cause commune pour laquelle les objectifs spcifiques
prennent le pas sur ceux du systme.
Quant SIMON10 et MARCH11 ils ont expriment les thories de la
dcision.
D'aprs Herbert SIMON, le dcideur est souvent dans le brouillard car les
informations qu'il reoit ne sont pas toujours compltes, ses capacits
d'abstraction, de synthse sont limites, et il est influenc par des
motions et des vnements extrieurs n'ayant aucun lien avec la
dcision qu'il doit prendre.
Ainsi SIMON prconise alors la recherche base sur la mise profit des
erreurs du pass pour s'approcher de la meilleure solution possible.
James MARCH, avec d'autres disciples de Simon prconisent que les
organisations sont des processus dynamiques et continus de prises de
dcisions. Selon eux, la thorie du comportement de l'entreprise peut tre
rsume en 4 concepts fondamentaux :
- la rsolution des conflits ;
- l'limination de l'incertitude ;
- la recherche de la problmatique ;
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La professionnalisation :
Planification stratgique
Partenariat
Flexibilit, etc.
11
changements
organisationnels
acclrs
par
les
lgislations
1. Dfinition
et
le
dveloppement
de
ressource
humaine :
La notion dadministration du personnel, au sein de lentreprise, a
volu travers le temps pour devenir la gestion des ressources
humaines (GRH).
Ce dernier concept est beaucoup plus large puisquil dpasse la simple
administration pour englober le management du capital humain de
lentreprise, avec toutes les nouvelles fonctions qui en dcoulent.
A ce titre, la gestion des Ressources Humaines comporte plusieurs
facettes, complmentaires, indissociables et surtout, indispensables
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bonne
marche
de
lentreprise.
Elles
composent
les
La gestion sociale
Lapprciation de la performance.
d'approfondir
les
connaissances
humaines
et
de
2. Contenu
-En d'autres termes, les ressources humaines sont l'ensemble des personnes engages sous les
termes d'un contrat d'emploi dans une institution et ayant raliser une activit collective.
-Quand on parle de la GRH, ce sont les dispositifs et dcisions qu'assurent, dans une
institution ou entreprise, les activits d'administration du personnel, d'affection de la main
d'uvre, des relations industrielles et de dveloppement social :
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ressources
humaines :
reprsentent
des
acteurs
(personne
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Dfinition : 2
P. Rousse12 en donne la dfinition suivante :
La G.R.H. est lensemble des activits qui visent dvelopper lefficacit
collective des
personnes qui travaillent pour lentreprise. Lefficacit tant la mesure
dans laquelle les
objectifs sont atteints, la G.R.H. aura pour mission de conduire le
dveloppement des R.H.
en vue de la ralisation des objectifs de lentreprise. La G.R.H. dfinit les
stratgies
et
les
moyens
en
RH,
les
modes
de
fonctionnement
Dfinition : 3
Ensemble de mesures et dactivits impliquant des RH et ayant pour
objectif damliorer
lefficacit et la performance des individus et de lorganisation.
La GRH considre lindividu comme une ressource et non comme un cot.
Dfinition4 :
La gestion des ressources humaines se dfinit comme un ensemble de
pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de dvelopper les ressources
humaines pour une plus grande efficacit et efficience, en soutien de la
stratgie
d'une
organisation
(association,
publique, etc.).
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entreprise,
administration
gestion
des
ressources
humaines
comprend
des
fonctions
Le recrutement.
La slection.
La formation.
La motivation et l'implication du personnel.
La gestion de la paie et des rmunrations.
Les relations sociales.
Les conditions de travail.
Lvaluation des performances et comptences.
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Choix du catalogue.
Choix de la session.
Choix du cours.
Envoi de la demande.
Validation par le responsable
et
inscription
par
les
RH.
Administration de la formation.
Participants un cours.
Historique des cours suivis.
Collaborateurs en attente dun cours, cours refuss, en cours...
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sociaux
et
d'assurer
la
prparation
et
le
suivi
des
4.9.
Conditions de travail :
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5. Les objectifs :
De multiples objectifs peuvent tre poursuivis par les services RH en
servant plusieurs finalits. Ainsi un objectif dquit en emploi va affecter
chacune des grandes activits des RH comme le recrutement, la
formation, etc.
Mais cinq grands ensembles dobjectifs peuvent concourir les englober
tous :
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6. La mission de la GRH :
Anticiper : avoir lHomme quil faut, o il faut, quand il faut.
Identifier : savoir attirer et conserver ses talents.
Choisir : recruter juste.
Accueillir afin de fidliser les nouveaux collaborateurs.
Apprcier pour que chacun se situe clairement.
Rmunrer afin dencourager leffort personnel.
Orienter en ouvrant les perspectives dvolution.
Former pour renforcer le professionnalisme et accrotre le potentiel.
Animer : faire participer pour mobiliser davantage.
Communiquer : couter et dialoguer pour russir ensemble.
7. Activits oprationnelles :
Il y a cinq types dactivits oprationnelles :
1. La planification des RH pour prciser les besoins prsents et futurs
de lorganisation en la matire
2. Lanalyse et valuation des emplois
3. Le systme de rmunration
4. Le recrutement et slection des RH
5. Le dveloppement des RH, soit la formation et gestion des carrires
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de
difficults
de
fonctionnement,
comme
le
taux
le
recrutement,
slection,
conception
et
laboration
des
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Conclusion
La gestion des ressources humaines a bien volu depuis le temps ou la
fonction tait dnomme administration du personnel. Il ne sagit plus
dadministrer mais bien de manager le capital humain. La gestion des RH
comporte de multiples aspects, tous aussi importants les uns que les
autres.
Nous pouvons conclure que la gestion des ressources humaines est un
ensemble de pratique du mangement ayant pour objectif de mobiliser et
dvelopper les ressources humaines pour une plus grande performance de
lorganisation. Cest une activit qui doit tendre amliorer une
communication transversal, tout en faisant respecter lorganigramme de
lorganisation, elle lui est donc indispensable.
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