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18.05.

2010

Erfolgreich sein im
Internet
Marco Bosch
GfG / Gruppe für Gestaltung GmbH
GfG / Gruppe für Gestaltung

Kurzvorstellung

In der GfG verbinden wir Design,


Architektur und Kommunikation.

Aus diesem Spannungsfeld


heraus entwickeln wir
wirkungsvolle Kommunikation.

Strategisch, visuell, verbal, digital


und räumlich.
GfG / Gruppe für Gestaltung

Schwerpunkte

Web & mobile Kommunikation


Website / Shops / Blogs
Programmierung

Interactiv Design
Content Redaktion
Sounddesign
Podcasts
Video Content
Animationsdesign
Ein Internetauftritt
macht Arbeit

»Eine hochwertige Website


erfordert Hingabe, Einsatz,
Engagement. Ihre Benutzer und
Besucher erfordern Hingabe,
Einsatz und Engagement. Sie
können gerne den Vergleich zu
Haustieren ziehen - Sie sollten
sich vorher darüber Gedanken
machen, sich eins zuzulegen,
nicht hinterher.«
- Jens Meiert
Wozu brauchen Sie
einen Internetauftritt?

Bei der Entwicklung einer


Website finden die ersten
Schritte im Gespräch und auf
dem Papier statt. Sie müssen
Ihre Ziele klar definieren.
Zielsetzung

A Website entwickeln /
Kommunikation

B Dienstleistungen
online anbieten

C Auftragseingang
um 10% steigern
Zielsetzung

A Website entwickeln /
Kommunikation

B Unternehmen und
Leistungen darstellen

C Kundenbindung und Image


verbessern
Beispiel Inbev-Services

A Website entwickeln /
Kommunikation

B Produkte, Leistungen und


Angebote darstellen /
Vertriebsunterstützung/
hohe Informationsdichte

C Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung
verbessern
Konkret, nachvollziehbar, realistisch

- Runterbrechen des Gesamt- in Teilziele

- Erfolg messbar machen

- Reaktion, Pflege und Anpassung der Website


Zielgruppen
Zielgruppen
Established

" ! ! !$ $
Conservative # $ " ! ! #
Post Materialists
% ! FRAGEN SIE!
Modern
Performer
( ! " # !% & "
# ! $ ! "
DDR- Civil Mainstream

Wie gut kennen Sie Ihre Nostalgic


# !" #( #' $ ! !
Experimentalists
" ! #

Kunden? Sie meinen sehr gut? !" $

Traditional rooted
Fragen Sie nach, direkt!
!
Consume Materialists

A B C
Traditional Values Modernization I Modernization II
performance of duty, regularity Consume Hedonists and Post Materialists Patchworking
Inhalte

Nichts ist älter als die Nachricht


von gestern.

»Nichts ist ärgerlicher, als Dinge


lesen zu müssen, die mich nicht
interessieren.«
- Ein User

Schaffen Sie Mehrwert.


CMS, Newsletter, Shop,
Blog ... ?

Ihre Website ist Ihr digitaler


Maßanzug.

Planen Sie so, dass Sie später


Betrieb und Pflege der Site
sicher gewährleisten können.

Nicht alles muss sofort


umgesetzt werden.

Was brauche ich wirklich?


Gestaltung

»Der Köder muss dem Fisch


schmecken, nicht dem Angler.«
»Don‘t make me think!«
Holzverarbeitung Stühle

Ich will mein


Stahlkonstruktion Zimmer Tische
einrichten!

Glasarbeiten Regale

Es gilt: Orientierung am Nutzer!

Struktur und Nutzerführung


www.gfg-bremen.de
Land/Gebiet - Details: 01.04.2010 - 30.04.2010 www.gfg-bremen.de 01.04.2010 - 30.04.2010
Germany Vergleichen mit: Website Keywords Vergleichen mit: Website
Zugriffe

40 40

20 20

0 0

5. Apr 12. Apr 19. Apr 26. Apr

Die Suche hat 665 Zugriffe (insgesamt) über 240 Keywords vermittelt.
Website-Nutzung

Zugriffe Seiten/Zugriff Durchschn. % neue Zugriffe Absprungrate


Besuchszeit auf der
665 5,06 Website 57,29 % 39,55 %
% der Website insgesamt: Website-Durchschnitt: Website-Durchschnitt: Website-Durchschnitt:
47,64 % 5,07 (-0,27 %) 00:02:31 60,24 % (-4,90 %) 37,25 % (6,17 %)
Website-Durchschnitt:
00:02:43 (-7,49 %)

Keyword Zugriffe Seiten/Zugriff Durchschn. % neue Absprungrate


Besuchszeit Zugriffe
auf der
Website

gfg bremen 222 4,93 00:02:54 35,59 % 38,29 %

gfg 46 8,52 00:04:23 45,65 % 21,74 %


Zugriffe
gruppe für gestaltung 33 5,79 00:02:01 63,64 % 15,15 %
1 552
gruppe für gestaltung bremen 17 5,53 00:02:11 47,06 % 17,65 %

g f g bremen 12 2,42 00:00:31 8,33 % 75,00 %


Aus diesem Land/Gebiet kamen 1.267 Besuche über 140 Städte
gfg-bremen.de 11 11,73 00:04:02 36,36 % 18,18 %
Website-Nutzung
carsten koralewski + gfg 7 3,14 00:00:16 0,00 % 0,00 %
Zugriffe Seiten/Zugriff Durchschn. % neue Zugriffe Absprungrate
Besuchszeit auf der
1.267 5,07 Website 59,04 % 35,67 % gruppe für gestaltung gmbh 6 6,00 00:08:49 50,00 % 33,33 %
% der Website insgesamt: Website-Durchschnitt: Website-Durchschnitt: Website-Durchschnitt:
90,76 % 5,07 (-0,05 %) 00:02:44 60,24 % (-2,00 %) 37,25 % (-4,23 %) innenarchitektur für zahnarztpraxis 6 1,17 00:00:44 0,00 % 83,33 %
Website-Durchschnitt:
00:02:43 (0,69 %)
frederick hüttemann 5 3,80 00:00:42 20,00 % 0,00 %
Stadt Zugriffe Seiten/Zugriff Durchschn. % neue Absprungrate
Besuchszeit Zugriffe gfg gruppe für gestaltung gmbh 5 3,80 00:01:01 100,00 % 0,00 %
auf der
Website gfg-bremen 5 5,40 00:00:45 0,00 % 20,00 %

Bremen 552 5,37 00:03:09 49,28 % 30,62 % www.gfg-photo.de 5 1,00 00:00:00 80,00 % 100,00 %

Hamburg 83 4,98 00:02:28 72,29 % 32,53 % zahnarztpraxis nnenarchitektur 5 3,40 00:00:48 20,00 % 20,00 %

Berlin 60 4,73 00:05:04 65,00 % 33,33 % design bremen 4 1,50 00:00:04 100,00 % 75,00 %

Oldenburg 44 3,89 00:01:33 61,36 % 45,45 % gfg gruppe für gestaltung 4 6,50 00:02:35 75,00 % 0,00 %

Hannover 38 4,26 00:01:33 71,05 % 36,84 % smile designer lounge 4 3,75 00:01:17 50,00 % 50,00 %

Frankfurt am Main 36 8,28 00:04:24 77,78 % 25,00 % anne jenckel 3 1,33 00:00:01 66,67 % 66,67 %

Holzwickede 31 1,00 00:00:00 0,00 % 100,00 % gfg gmbh 3 3,00 00:01:43 100,00 % 33,33 %

Stuttgart

Schwerte
Erfolgsmessung
Dusseldorf 30

24

18
3,17

5,33

2,17
00:00:52

00:02:05

00:01:00
73,33 %

79,17 %

5,56 %
43,33 %

29,17 %

83,33 %
gfg gruppe

gfg gruppe für gestaltung bremen

gfg gruppe für gestaltung gmbh bremen


3

3
3
4,00

15,33

4,00
00:01:04

00:05:20

00:06:42
66,67 %

66,67 %

33,33 %
33,33 %

0,00 %

0,00 %

gfg, bremen 3 6,67 00:03:08 100,00 % 0,00 %


Web 2.0

- Vernetzung von und mit


Kunden

- Empfehlungen

- Beschwerdemanagement

- Nachwuchssicherung
Best Practice

-- Gut informiert sein und von


www.stachbedachungen.de guten Beispielen lernen.
www.rusticasa.de
www.kanzleiboesch.com Von schlechten auch...

++
www.maler-heyse.de
www.pankel.com
www.thalau-pr.de
www.manufactum.de
Weitere Online Marketing Maßnahmen

- klassische Banner Werbung


- Affiliate-Marketing
- E-Mail MArketing
- Online Video Advertising
...
Zum Abschluss

- Lassen Sie sich Referenzen zeigen


- Achten Sie auf ein detailliertes Angebot
- Impressum muss vollständig sein (Abmahnung)
- Texte fürs Web sind anders!
- Barrierearmut sicherstellen, einfache Navigation
- Inhalte schaffen! Bild und Text!
- Funktionen, die niemand braucht
- Browseroptimierung / Darstellung
- Suchmaschinenoptimierung
Vielen Dank.

Marco Bosch

@marcobo (Twitter)
www.marcobo.de (Blog)

Vortrag und unsere


Website - Checkliste:

www.gfg-bremen.de/vortrag/hwk