MACROAMBIENTE

Son mucho los factores que existen dentro y fuera de una empresa, y todos estos
afectan de manera directa o indirecta a la misma. Entonces de esta manera se
hablara de dos ambientes distintos para una organizacin; en su sistema de
mercadeo, uno micro (interno) y otro macro (externo).

Enfocndonos en este ltimo, el macro ambiente, compuesto de varios factores

muy importantes, es de cierta manera poco controlable para las empresas ya que
se ven limitados a actuar hasta donde su capacidad empresarial lo permita. Los
factores del macro ambiente son controlados o provocados por los dems agentes
de una economa y por distintos economas.

De esta manera la empresa se limita a responder a los cambios en estos factores

externos, los cuales son: la demografa, las condiciones econmicas, la
competencia, los factores socioculturales, condiciones naturales, los factores
polticos y legales y la tecnologa.

Es importante abordar cada uno de estos factores para entender la magnitud de

afectacin de un ambiente externo en una empresa.

Condiciones Econmicas
Estas condiciones afectan directamente en el tamao, atractivo y rentabilidad de
los mercados, afectando de esta manera al marketing de las empresas y su forma
de actuar dentro de los mercados.

Existes la posibilidad de que los recursos de las empresas se limiten, impidindole

satisfacer la demanda. Este caso es dable si se presentan problemas en la

economa como la falta de materias primas para producir, los costos de produccin
se elevan (energa, agua), adems el acceso a crditos para el financiamiento de
las empresas, se pueden suponer como grandes limitaciones en la capacidad de
una empresa para crear bienes y servicios, y en la inversin para incrementar la
produccin e impedir el desarrollo de una nueva produccin.

De esta manera no solo a las empresas afecta las condiciones econmicas y es

muy importante para ella saber en cmo afecta la economa a los agentes que la
integran o mejor dicho a los integrantes del mercado. Es necesario que las
personas tengan acceso a dinero para poder consumir lo que las empresas
ofertan, es por esto que las empresas deben analizar variables como la inflacin,
tasas de inters, PIB, costo y disponibilidad de materia prima, es decir todos los
factores que afecten el poder adquisitivo del consumidor y su conducta de
consumo.
Por ejemplo, en Ecuador durante la crisis de 1999, ante una constante
desvalorizacin de la moneda (sucre), provocaba que los consumidores se vieran
limitados a realizar el consumo, necesitando cada vez ms dinero para adquirir
bienes y servicios, de esta misma manera los costos de la materia prima y
produccin limitaban la oferta.

Competencia
La capacidad que tiene una empresa para mantenerse y sobresalir, de manera
general es la competencia de cada empresa. Actualmente no es suficiente con
entender a los clientes en sus gustos y preferencias, lo que pueden o no pueden
consumir. El comprender a la competencia es de vital importancia tanto para las
nuevas empresas como para las grandes multinacionales que cada vez con mayor
nfasis buscan adentrarse en nuevos mercados.

Para esto se debe poner mucha atencin en las estrategias que usan nuestros
competidores y tambin a los consumidores meta de nuestro bien o servicio. Pero
no todas las empresas pueden hacer un riguroso seguimiento de sus
competidores debido a los costos que implica, optando por dejar de preocuparse y
enfocarse en desarrollar en su empresa la mxima competitividad posible.

Por ejemplo, General Motors y Toyota, luego de 77 aos a la cabeza de ventas

mundiales GM perdi ante Toyota quien en 2009 obtuvo ms ventas que su
competidor, todo esto gracias a que desde 1999, Toyota se ha enfocado en una
rpida expansin para satisfacer la demanda, luchando para mantenerse al da
con el cambio tecnolgico y por su estilo, adems su aficin por desarrollar autos
que purifiquen el aire, eviten accidentes y generen menor consumo de productos
complementarios.

Factores socioculturales
Conocemos muy bien que en todo el mundo existen culturas muy variadas y
difciles de entender cada una de ellas, as mismo en cada sociedad existen
diferentes culturas compuestas por instituciones y otros elementos que afectan
directamente los valores, percepciones, las preferencias y los comportamientos
bsicos de cada persona o colectivo social.

La sociedad es cambiante segn lo que crean aceptable para su forma de vida,

estos cambios inciden drsticamente en las actitudes de los individuos hacia los
productos y hacia las actividades de mercadeo. Por esto es importante que los
encargados de la mercadotecnia en las empresas puedan comprender a la
sociedad y predecir los cambios que se den en ellos.

Las creencias son caractersticas de una sociedad, las cuales estn penetradas en
sus mentes y en su forma de vida diaria, lo que determina la aceptacin o la
oposicin frente a un producto determinado.
En este factor tambin se incluye la necesidad de medir la cantidad de
consumidores que existen dentro de una sociedad y a que cantidad va estar
dirigido el bien o servicio ofrecido.
Por ejemplo,

Factores polticos y legales

El estado en muchas economas funciona como un mediador en el mercado por lo
que establece leyes, que seran por as decirse las reglas del juego en el mercado,
todas las polticas y leyes estn muy ligadas al sistema administrativo y econmico
que se maneje en cada sociedad.

Una forma en que operan grandes empresas es, promover o impulsar candidatos
a cargos en el gobierno para que

estos establezcan leyes favorables para

desempearse en el mercado, porque as como estas leyes pueden fomentar las

capacidades de las empresas para producir bienes y servicios, tambin pueden
ser limitantes para las empresas.

Por ejemplo, en 1999 durante la crisis financiera en Ecuador se aplicaron polticas

sobre las tasas de inters para potenciar el consumo, pero con una tasa del 1% se
potenciaba de manera radical el consumo pero a su vez se afectaba en grande
mente a la inversin, que con la creciente demanda tuvo que incurrir en el alza de
precios generando inflacin.

Tecnologa
Uno de los temas de alto inters dentro de la empresa debera ser la tecnologa,
actualmente vivimos en un mundo en constante cambio e innovacin y se crea la
idea de lo que sirve hoy no servir maana. Por esto las empresas necesitan
estar a la vanguardia tecnolgica en sus procesos de produccin y mesclar sus
bienes o servicios con la tecnologa para obtener una produccin de mayor inters
y competitividad.
Las empresas incapaces o que optaron por no innovar y utilizar nuevas
tecnologas rpidamente se han visto desplazadas por las empresas que han
apostado a esta nueva tendencia de produccin.

Por ejemplo, si podemos recordar con el boom del internet todos accedan a la red
y frecuentemente realizaban descargas de msicas y videos, lo cual fue
aprovechado para crear el iPod, un dispositivo diseado para almacenar toda la
msica y video que se descargaba de la red sin necesidad de tenerla que
escuchar directamente del PC, luego este dispositivo fue desplazado por otro
avance los telfonos inteligentes que permitan no solo reproducir audio y video si
no tambin permita realizar las descargas desde un solo dispositivo almacenarla y
compartirla.

Naturaleza
Las empresas deben tomar mucho en cuenta la naturaleza de su entorno, ya que
este puede ser una oportunidad o un obstculo que limite su capacidad en el
mercado. Hay que tener presente que la naturaleza es impredecible y cambiante,
adems de la naturaleza provienen muchos de los recursos que se necesitan para
la produccin, los cuales se pueden ver afectados por fenmenos como el
calentamiento global, la escasez de recursos y la obligacin de ejecutar una
produccin limpia.

Todo esto implica gran atencin de las empresas que deben medir el impacto de
su produccin en la naturaleza, modificar sus procesos para evitar problemas
ocasionados con la contaminacin.
Un ejemplo de oportunidad ante desastres o fenmenos naturales, es la
investigacin de estudiantes de una universidad en Estados Unidos. Buscan crear
mini casas plegables a base de cartn recubierto de polmeros naturales que lo
hagan impermeable, esta innovacin puede ser aplicada claramente en zonas de
desastre en alberges temporales.

Bibliografa
Ambiente de Mercadotecnia. (s.f.). Obtenido de
https://mercadotecniaumb.wikispaces.com/file/view/AMBIENTE+DE+MER
CADOTECNIA.pdf
Gonzales, E. (2012). Scribd. Obtenido de
https://es.scribd.com/doc/7544431/MACROAMBIENTE-EXTERNO
Salas, R. (2009). ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS. blogs.pot. Obtenido de
https://estrategiasdenegocios.blogspot.com/2009/05/las-clavescompetitivas-de-toyota.html

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