CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

1. Paradigma de Investigacin.

En el anlisis del marco que determina el presente estudio, es pertinente

aclarar que segn Ruiz (1998, p. 2) el paradigma comprende la manera de
hacer ciencia, adoptada por la comunidad cientfica, en un momento histrico
determinado; es decir, supone un conjunto de ideas, creencias y estructuras
conceptuales que permiten interpretar la realidad; una manera o mtodo
particular de indagar dicha realidad y un conjunto de problemas especficos
susceptibles de ser investigados.
As, el presente estudio se enmarca dentro del paradigma cualitativo, en
tanto se examinan de forma analtica el comportamiento del consumo
elctrico interanual en el Estado Zulia con respecto al crecimiento del PIB
en Venezuela, sobre la base de variables sociales que determinan el
anlisis de la demanda elctrica, considerando informaciones producto del
anlisis de profesionales expertos en la materia.
Desde la perspectiva del paradigma cualitativo, es inaceptable desligar
pensamiento y realidad, y se tiene la conviccin sobre una realidad modelada

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y construida por los pensamientos, donde se investiga de acuerdo con Taylor

y Bogdan (1996, p. 34) como se forma parte de esa realidad y desde la
perspectiva y posibilidad para conocerla, as entre el sujeto de la
investigacin y el objeto que habla se establece una relacin de
interdependencia e interaccin.

2. Tipo de Investigacin.

En los procesos de investigacin es necesario definir el horizonte

metodolgico sobre el cual se estructurarn las actividades propias del
estudio. Uno de los pasos esenciales es definir el tipo de investigacin, el
cual segn Tamayo y Tamayo (2000, p. 50) se determina segn el problema
a abordar y el propsito que persigue el autor de la misma.
De acuerdo a los pasos a seguir, la metodologa la caracteriza como
una investigacin cualitativa que segn Martnez (1998), reconoce la
subjetividad de los sujetos como parte constitutiva de su proceso
indagador. Ello implica que las ideologas, las identidades, los juicios y
prejuicios, y todos los elementos de la cultura impregnan los propsitos, el
problema, el objeto de estudio, los mtodos e instrumentos, forman parte
incluso de la seleccin de los recursos y los mecanismos empleados para
hacer la presentacin y divulgacin de los resultados e interpretaciones
del estudio. Las implicaciones de esta condicin tienen grandes
consecuencias.

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Se considera investigacin cualitativa porque su foco de atencin coincide

con lo planteado por Sandn (2003, p.121) en descripciones detalladas de
situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamientos que son
observables, incorporando la voz de los participantes, sus experiencias,
actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal y como son expresados
por ellos mismos.
El paradigma de la presente investigacin se considera fenomenolgico
por cuanto est centrado en analizar los hechos expresados segn se dan,
interpretando el conocimiento y la experiencia de especialistas en la materia,
que se concentran en la matriz epistmica de los esfuerzos intelectuales de
mentes privilegiadas, como lo explica Martnez (2000, p. 71) cuyo valor y
significacin pone de manifiesto la solucin de los problemas planteados.
En ese sentido, el paradigma fenomenolgico tiene una especial
relevancia epistemolgica, al valorar los nexos de interdependencia que
tienen los elementos constituyentes de una entidad y los nexos de diferentes
realidades, por lo cual la metodologa que adopta es hermenutica,
fenomenolgica, considerando adems que la interpretacin es siempre
relativa y provisional; por tanto, la realidad necesita ser enfocada desde
muchos

ngulos

diferentes

para

poder

ser

ilustrada

dilucidada

adecuadamente segn lo comenta Martnez (2000).

Desde el punto de vista de la dimensin ontolgica, se refiere a un fenmeno
social como lo es el consumo elctrico, basado en una visin prospectiva. En su
dimensin epistemolgica permite considerar el conocimiento de expertos en el

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sector elctrico, as como la dimensin metodolgica supone una preocupacin

por el modo en que el individuo crea, modifica e interpreta el mundo en el que se
encuentra, tal como lo explica Sandn (2003).
Este estudio enfoca uno de sus objetivos especficos a analizar el
comportamiento del consumo elctrico para recomendar con visin prospectiva
los escenarios posibles, tomando como base las Teoras de Consumo, lo cual
es posible a travs de la documentacin contenida en los registros de las
estimaciones de consumo de la empresa local de servicio elctrico.

3. Diseo de la Investigacin.

El diseo de la investigacin permite hacer referencia al plan general que

el investigador se propone con el fin de resolver los objetivos del estudio
indicndole la estructura a seguir en la investigacin. Al considerar el diseo
de investigacin se puede clasificar al mismo como documental, en tanto el
estudio de las categoras de anlisis.
Para responder a los objetivos especficos planteados, el anlisis se
deriv de los registros escritos aportados por los Informantes Claves,
cotejndolos con las posiciones de los autores que sustentan las unidades de
anlisis. Respecto al diseo documental, Finol y Nava (1996, p.23) afirman
que ste comprende un conjunto de pasos ordenados dirigidos al anlisis
cientfico de documentaciones, para abstraer las caractersticas, las cuales
ofrecen los hechos plasmados en documentos escritos

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El diseo tomado en cuenta en la presente investigacin se ci a las ideas

establecidas por Martnez (1998), en cuanto al tiempo referido a los distintos
momentos que fueron necesarios para entrevistar a los informantes claves,
con quienes se desarroll una entrevista, utilizando el dilogo. Esta entrevista
fue grabada en la medida que se respondan las preguntas del cuestionario.
Cuando se logr tener la informacin total de los informantes claves, se
transcribi cada una de las grabaciones, las cuales fueron analizadas e
interpretadas.
Del mismo modo, se aplic la entrevista a personalidades reconocidas por
su trayectoria en el rea, denominadas Informantes Claves. Dicha entrevista
fue administrada en una nica oportunidad, se consider el diseo no
experimental transeccional descriptivo, definido por Hernndez, Fernndez y
Baptista (1998, p. 189) como aquel diseo en el cual se observan
situaciones ya existentes, sin manipular intencionalmente la misma, en un
tiempo determinado.
Esto implica que el diseo se centra en el anlisis de hechos sociales, tal
como es el caso de los diseos especificados bajo el enfoque cualitativo, en
el cual el investigador cualitativo estudia a las personas en el contexto de su
presente y de su pasado. Esta perspectiva de investigacin enfatiza sobre lo
interior, es decir, lo vlido o que proviene de adentro del sujeto.
En esta investigacin se plantean los Escenarios, en tanto se analiza el
crecimiento del PIB con el crecimiento interanual de la demanda de potencia
elctrica en Venezuela, considerando los planteamientos de Van Der Heijden

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(1998, p.12), quien afirma que una adecuada metodologa de escenarios es

aquella que permite la obtencin del futuro deseado a partir de reuniones de
grupos de personas que por medio de conversaciones estratgicas
planificadas, logran una comprensin compartida de una situacin dada.
Esta metodologa se basa en la Prospectiva como disciplina, cuyo
propsito fundamental es la exploracin del porvenir en el contexto de las
ciencias humanas y sociales, y segn Miklos y Tello (2000, p. 10) representa
la mejor opcin metodolgica disponible para estudiar y trabajar sobre el
futuro. Se parte de una situacin actual en la bsqueda de prever e imaginar
situaciones que pueden derivarse de diversas influencias. Es una reflexin
sobre el porvenir, en este caso del sector elctrico.

4. Poblacin.

En el proceso metodolgico del estudio es necesario definir la poblacin a

analizar. En tal sentido, sealan Hernndez, Fernndez y Baptista (1998 p.
174) lo primero en la definicin metodolgica de la investigacin
corresponde a la determinacin de las unidades de anlisis, personas,
objetos, hechos, organizaciones, sociedades dependiendo directamente del
problema sujeto a la investigacin y los objetos del estudio.
De acuerdo con Tamayo y Tamayo (2000, p. 114) la poblacin
comprende un conjunto de caractersticas comunes consideradas como
definitorias del universo o unidades de poblacin. Para efectos de este

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trabajo, la poblacin se constituy por un conjunto de personalidades

reconocidas por su trayectoria en materia de manejo organizacional y
administrativo de empresas de energa elctrica.
La poblacin de personas con una amplia trayectoria en materia de anlisis
de empresas y consumos elctricos es limitada y de reducidas dimensiones. Se
propone realizar entrevistas a 7 Informantes Claves. Para Martnez (1998, p. 7),
se trata de reportes de investigaciones basados en personas que aportan la
informacin, enfatizando en quines son y no sobre cuntos son.
La poblacin del estudio conocida como los Informantes Claves son:

Cuadro 4
Informantes Claves
Iniciales

Experiencia en
el Sector
Elctrico

Cargo

Formacin Acadmica

JRP

28 aos

Vicepresidente de
Generacin

Ing. Qumico

ENELVEN

JMR

37 aos

Presidente

Ing. Electricista

ENELVEN

22 aos

Gerente de
Planificacin
Financiera

Ing. Electricista
Contador Pblico
Especializacin en
Gerencia Empresarial

ENELVEN

28 aos

Vicepresidente de
Asuntos Estratgicos

Ing. Electricista

ENELVEN

GC

50 aos

Consultor.
Gerente
Electrificacin (CVF /
CADAFE)

CPM

30 aos

Vicepresidente de
CAVEINEL

HZJ

40 aos

Ex-Presidente de
Empresa Elctrica.
Consultor

AVV
CEU

Ing. Civil
Postgrado Resnick
Polytechnic Institute N.Y.
(Electricity)
Ing. Electricista
Maestra Ingeniera
Ambiental
Doctorado en Energa
Ing. Electricista

Fuente: Expertos del Sector Elctrico, 2004

Empresa

CAVEINEL

CAVEINEL

Consultor
Independiente

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5. Tcnicas e Instrumentos.

Para efectos de este estudio, y considerando la diversidad de objetivos

planteados, es esencial aplicar la tcnica de entrevista. Segn Aiken (1995,
p.264), consiste en el intercambio establecido entre dos individuos o ms
con el propsito de obtener informacin para fines de la investigacin. Este
instrumento requiere de habilidad y es laborioso en su aplicacin pues
incluye un intercambio dinmico entre dos individuos que se influyen
mutuamente.
Esta entrevista fue aplicada en forma individual a la poblacin de estudio,
en el lugar previamente acordado donde stos se encontraban disponibles
para responder al mismo (ver Instrumento anexo).
Para el desarrollo de la entrevista se dise un cuestionario conformado
por preguntas abiertas generales que facilitan el dilogo. Tal como lo plantea
Martnez (1998, p.69), sirvi de gua para la entrevista, cuyo orden y
contenido fueron alterados de acuerdo con el proceso.

6. Validez.

El cuestionario para la entrevista de estudio fue sometida a un proceso de

validez. Para Hernndez, Fernndez y Baptista (1998, p. 241) la validez
comprende el grado en el cual se mide la variable de la investigacin. Por tanto,
una vez diseada la entrevista se someti a un estudio por parte de expertos

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para identificar su validez de contenido, tal como lo explican Hernndez,

Fernndez y Baptista (1998, p. 241), quienes aseveran que la validez de
contenido se refiere al grado en cual un instrumento realmente mide el inters
del estudio, considerando la opinin de personas expertas en el rea.
Para facilitar este proceso se utiliz un formato de validacin y se solicit a diez
(10) expertos que evaluaran la pertinencia de cada pregunta con el objetivo general,
objetivos especficos, la dimensin e indicadores evaluados, as como tambin
verificaran su redaccin y ubicacin en el continuo. Estas correcciones fueron
realizadas para garantizar la medicin de las categoras de estudio a travs de la
validez de su contenido.

7. Fiabilidad de la Investigacin

Dadas las caractersticas de la presente investigacin, como es la de

analizar el consumo elctrico para describir escenarios prospectivos, el
concepto de confiabilidad tiene un significado bastante diferente al que se le
asigna en la orientacin positivista de la ciencia tradicional.
Se trata de analizar el rigor cientfico de la investigacin cualitativa para
determinar su calidad, considerando la consistencia o fiabilidad referida a la
dependencia que tiene una pregunta respecto a la temtica que se indaga,
por lo cual segn Sandn (2003, p.191) para este tipo de investigacin es
preciso utilizarla como criterio propio con el cual se logra alcanzar el objetivo
de articular los supuestos del enfoque cualitativo.

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Tomando a Martnez (1991, p.126), la confiabilidad en este tipo de

estudios estar orientada hacia una confiabilidad interna de concordancia
interpretativa entre diferentes observadores, evaluadores o jueces del mismo
fenmeno. Es decir, la confiabilidad es sobre todo interna, interjueces.

8. Tcnica de anlisis de los datos

Por ser sta una investigacin cualitativa que pretende analizar el

comportamiento del consumo elctrico de manera de recomendar futuros
escenarios para Venezuela, se requiri considerar la interpretacin como el
medio efectivo para obtener las respuestas, de all que sea la hermenutica
la corriente fundamental del estudio.
Al respecto, Sandn (2003, p.60) explica que la hermenutica se presenta
como una filosofa que permite redefinir y reconceptualizar el objeto, el mtodo
y la naturaleza de la investigacin en las ciencias sociales en general.
Cabe destacar que la tcnica de anlisis de los datos se llev a cabo a
travs de la interpretacin de las opiniones resaltadas de los Informantes
Claves, las cuales fueron grabadas y luego transcritas, haciendo nfasis en
palabras y expresiones que caracterizan la categora, establecindose como
sub-categoras, analizndolas para teorizar al respecto de lo expresado en
relacin con lo deseado en este caso, los posibles escenarios que pueden
darse en Venezuela en cuanto al consumo elctrico, con lo cual se plantea
una visin estratgica prospectiva.

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9. Procedimiento de la Investigacin

Se realiz una investigacin de tipo cualitativa, ya que el objetivo

general del estudio se dirigi a analizar el comportamiento del consumo
elctrico en el Zulia, tomando como base el crecimiento de la demanda
elctrica en funcin del PIB. As mismo, al considerar la participacin del
investigador, este estudio fue observacional, pues en el mismo se describe,
sin pretender modificar, las tasas de crecimiento de PIB en funcin del
consumo elctrico interanual.
Se desarroll el basamento terico para soportar la investigacin y el
abordaje de la Categora y de las unidades de anlisis.
Adicionalmente, se dise el procedimiento metodolgico, a travs de la
construccin del instrumento (entrevista), se determin la validez y fiabilidad
del mismo. Se estableci el marco poblacional a ser entrevistado, es decir,
los informantes claves.
Toda vez que se obtuvo la validez del instrumento, ste se aplic para
recolectar la informacin pertinente al presente estudio, asociada al sector
elctrico. Posteriormente, los datos fueron analizados e interpretados y se
describieron

los

escenarios

posibles,

formulando

los

lineamientos

estratgicos con visin llegando a concretarse las conclusiones y

recomendaciones de la investigacin.