AXIOMA No.3 Los procesos de comunicacién interpersonales son simétricos 0 complementarios, segiin Ia relacidn entre los interlocutores se base en 1a igualdad o la diferencia. Este axioma se refiere bisicamente a las relaciones de poder y de influencia que pueden mediar entre los inerlocutores. Si fa rolacién entre el emisor y el receptor esta mediada por un estatus aproxima- damente igual, tenemos por convencidn tuna comunicacion “simétriea”. Si el status entre los inferlocwtores. «= desigual, se habla de una comunicacién “complementaria”, es decir, que se complementa debido a la diferencia entre Jos intertocutores. De este axioma se derivan aplicaciones pricticas para el uso de In lengua. Si una relacion es simétrica los interlocutores ‘pueden tutearse c incluso utilizar términos del lenguaje cologuial y lograr una buena comunicacién Si la relacién comuni- saliva cs complementatia se establece cierta distancia entre los interlocutores, lo que obliga a una mayor formalidad que puede estar expresada en el uso de “usted” y de un lenguaje formal. Asimismo podemos pensar, ats hi de las leyes 0 axiomas de la comunicacion analizados, en las restricciones 0 barreras semanticas, cognitivas y contextusles que pueden surgir en los eventos comunica- tivos cotidianos, Se considera que hay una barrera seméntiea cuando al hablar o al escribir empleamos una palabra con una acepeién ue no le corresponde o cuando la palabra 23 en forma cscrita u oral aparece distorsionada, En el primer caso se produce un cambio de significacién y en el segundo, imprecision © incertidumbre porque el receptor no sabe qué fue ‘exactamente lo que se quiso decir. Bjemplos: “Tradiversé la informacién” “tergiverse la informacién™. por “La discusi6n fue dlgida, se dijeron cosas muy fuertes”. Se utiliza el adjetivo “Glgida” (Iria) por “candente”, En este caso la acepcién se considera impropia porque sélo podria haberse utilizado, por ejemplo, en una expresién como "La diseusién llegé. a su punto mis agido”. En este caso, el término remite a otra de sus acepciones; el momento 0 periado critica 0 culminante de algunos procesos. ‘También hay una barrera semantica en los casos de anfibologia, es decir, cuando se nos remite a un doble sentido, a lo ambiguo, a la interpretacién del diseurso 6 de las palabras de miltiples maneras Este fendmeno se registra al nivel de la consiruccién 0 sintaxis, Los ejemplos més corrientes de anfibologia provienen del empleo confuso de los pronombres de tercera persona, del posesivo y de la commision de sujto. ‘Veainos algunos ejemplos:Esteban visité la tienda de Francisco y de Ramén que ain estaba frente al jardin, para entregarle su automévil La anfibologia mo permite entender et ‘mensaje y por ello, éste se presta a varias inverpretaciones: L. Que Franeiseo y Ramén sean ambos duets de In tienda. 2. Que Franciseo tenga una tienda y Ramén otra, 3. Que la tienda de Ramén ain estaba frente al jardin. A. Que Ranién estaba frente al jardin 5. Que el automévil pertenecia a Esteban, 6 Que cl automévil pertenecia a Francisco, 7 Que el duetio det automévil ea Ramén, Pare que el mensaje sea comprendido, la informacion pudo elaborarse ast Esteban visits Ia tienda de Francisco y de Ramén, La tienda alin estaba frente al jordin EY fue para entregaries el automévil que haban comprado. Las anfibologias —ocurren con frecuencia por el uso descuidado de ‘ocablos como: su, que, sey le ¥ por la ‘omisién del sujeto de ta oracid Se considera que hay una barrera cognitiva cuando los interlocutores tienen dificultades para intereambiar conoci- rmientos, creeneias, ideas, juicios, opinio- nes. Esto sucede, por ejemplo, con una situacion muy conocida: el uso del cconcepto de verdad, Es posible que el cemisor 0 el receptor se sientan dueiios absolvtos de la verdad”, sin entender que posiblemente sta s6l0 sea eso: “su verdad” y no ta verdad. Se considera que hay) una barrens contextual cuando los partiipantes en un tvenio comunicalive tienen problemas prima entender en caricter” de qué Dartiipan en el evento, o pars entender a Sitwacion social presente entre Tos interocutores. También cuando se obvian tos condiciones de cortesa, las crcuns- tancias insttucionals, la pemencn zrupo, el conocimiento 0 micntomutuo, las opiniones de uno respect del "oto, lox objetivos © intenciones. del evento comenicativo 0 ‘cuando hay desconacimiento sobre lo que el emisor 0 el receptor saben, quieren 0 hacen. En relacién con este tema —Ias barreras de la comunicacién~ es importante seftalar que las palabras emitidas por un hablante en miltiples ocasiones van mas alla de To que significan Iteralmente las palabras utilizadas.