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Los organigramas son instrumentos metodolgicos en la ciencia de la administracin y

de su tcnica. En otros trminos, son medios para el anlisis teorico y para la accin
practica. La efectividad de un organigrama en lo que se refiere a la organizaion se
fundamenta en la condicin de reflejar hasta donde sea posible la organizacin con sus
verdaderos implicaciones y relaciones adems de los estratos jerrquicos.
Una carta de organizacin u organigrama es un cuadro sintetico que indica los aspectos
importantes de una estructura de organizacin incluyendo las principales funciones y
sus relaciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada empleado
encargado de us funcin respectiva
Esencialmente el organigrama es un grafico que se representa bajo la forma de
docuimento de conjunto la estructura de una empresa y permite darse cuenta por medio
de un dispositivo complementario, de las distintas relaciones, dependencias y
conexiones que pueden existir entre los servicios
Es pues un instrumento de una utilidad incuestionable que proyecta claridad sobre la
empresa
El organigrama aparte de los diferentes fines para los cuales se utiliza, segn se ha
sealado, tiene alcances mayores y otros propsitos; por ej: para las relaciones publicas,
pera formacin personal, fiscalizacin e ispeccion de la organizacin, evaluacin de la
estructura, reorganizacin y evaluacin d cargos
Clasificacion de los organigramas
1) Segn la forma como muestran la estructura
A. Analiticos: Son los organigramas especficos, los cuales suministran una
informacin detallada; incluso se complementan con informaiones
anexas y por escrito, smbolos convencionales de referencia con datos
circunstanciados. Se destinan al uso de los directores expertos y personal
del estado mayor
B. Generales: Este tipo de organigrama facilita una visin muy sucinta de la
organizacin; se limita a las unidades de mayor importancia. Se les
denomina generales por ser los mas comunes
C. Suplementarios: Estos se utilizan para mostrar una unidad de la
estructura en forma analaitica o mas detallada. Tales unidades pueden ser
una direccin, una divisin de un departamento, una gerencia etc. Son el
complemnto de los analticos
Segn su forma y disposicin geomtrica
Organigramas verticales: este tipo de organigrama es el de uso mas frecuente y al cual
estn acostumbradas la mayora de las persoinas. Los organigramas verticales o clsicos
tienen una modalidad para la dsiposicion de sus unidades y consite en lo siguiente: a
partir del nivel tcnico (departamento, direccin, gerencia etc), las unidades
subsiguientes de los distintos niveles no se desplazan horizontalmente( de izquierda a
derecha o vicebversa) sino en estricto sentido vertical
Organigramas horizontales: Estos organigramas son una modalidad del organigrama
vertical, porque representan a la estructura sin mayores alteraciones pero con una
disposicin en el espacio, de izquierda a derecha y no de arriba hacia abajo, este tiene
algunas variaciones con respecto al vertical

Organigrama escalar: este modelo es muy utilizado en los estados unidos pero entre
nosotros es poco conocido. Las caractersticas principales del mismo son;

LA ORGANIZACIN - ORGANIGRAMAS
CONTENIDO
Definicin, simbologa, importancia, tipos de organigramas: Segn la forma de
la estructura (analticos, generales y suplementarios) y segn su forma y
disposicin (geomtrica, verticales, horizontales y escalares).
EL ORGANIGRAMA
Es la representacin grfica que mediante elementos geomtricos,
representa la estructura orgnica de una empresa o de una de sus reas o
unidades administrativas y refleja, en forma esquemtica, la posicin de las
reas que la integran, sus niveles jerrquicos, la lnea de autoridad y de
asesora. Representa las estructuras departamentales y, en algunos casos, las
personas que las dirigen, esquematiza las relaciones jerrquicas y
competenciales de vigor en la organizacin. El organigrama es un modelo
abstracto y sistemtico que permite obtener una idea uniforme y sinttica de la
estructura formal de una organizacin.
Estos instrumentos de la organizacin administrativa desempean un
papel informativo al permitir que los integrantes de la organizacin y de las
personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus caractersticas
generales y son un instrumento para el anlisis estructural al poner de relieve,
con la eficacia propia de las representaciones grficas, las particularidades
esenciales de la organizacin representada.
Los organigramas, en su forma ms simple, nicamente muestran las
unidades y relaciones funcionales. En un estado ms complejo, pueden
aadirse el titular del puesto de trabajo u oficina, las responsabilidades
principales, los comits, e incluso las relaciones de comunicacin. Sin embargo
son tan grandes y complejas que en tales organigramas pueden verse
nicamente puestos claves o segmentos de la organizacin. Facilitan el anlisis
y mejoramiento de la organizacin, los servicios que brinda, mejorar las
relaciones entre los cargos y jerarquas, adicional a ello brinda informacin para
otros
procesos
de
gestin
Para la direccin
Facilita el conocimiento de las reas y canales donde se desarrollan relaciones
con las otras unidades que integra la organizacin.
Para el personal
Permite a los trabajadores en general, conocer la ubicacin o puesto de funcin
dentro de la organizacin segn su jerarqua.
Para el Pblico

Tener una visin global de la estructura y posible funcionamiento de la


organizacin.
SIMBOLOGA DEL ORGANIGRAMA
Los smbolos utilizados para diagramar organigramas son: las casillas y
las lneas.
1. Las casillas
Son figuras geomtricas rectangulares que hacen representacin de unidades
de la organizacin. Al interior de ella se debe colocar el nombre de la unidad o
rea que representa.
2. Las lneas continuas
Son figuras geomtricas que representan: orden, relaciones de direccin,
asesoramiento, subordinacin, apoyo, control y relaciones consultivas que se
presentan al interior de la organizacin. La lnea principal de la organizacin se
diferenciar de las dems por ser de mayor espesor.
3. Lneas punteadas entre dos unidades
Sealan la existencia de relaciones de coordinacin entre ambas unidades.
4. Los puentes
Son lneas con un realce semicrculo que son utilizados cuando se cruza una
lnea entre dos unidades que se relacionan.
5. rganos apoyo
Son aquellas las reas de la empresa encargadas de normar, ejecutar y
evaluar la organizacin y gestin de las acciones inherentes a los procesos
tcnicos de los sistemas administrativos. Entre las ms comunes se
encuentran: Contabilidad; Tesorera; Personal; Abastecimiento (logstica);
Ejecucin presupuestal; Seguridad; Mantenimiento de la infraestructura
institucional; Proyeccin de la imagen institucional (relaciones pblicas;
Informtica y secretaria general mesa de partes.
6. rganos de asesora
Son los responsable de asesorar a la Direccin, a las reas de Gestin y a las
Comisiones de Proceso administrativo en los asuntos de su competencia. Entre
ellas se encuentran: Planeamiento; Presupuesto; Asesora legal y Tributaria
racionalizacin
IMPORTANCIA
Los organigramas son importantes y de mucha utilidad para las
organizaciones, entidades productivas, ONGs, entidades comerciales,
administrativas, polticas, entidades pblicas o privada y en general para
cualquier organismo que necesite ser representado de manera sencilla y
entendible para su propio desarrollo. Aplicados a una organizacin o empresa
los organigramas revelan: La divisin de funciones; Los niveles jerrquicos; Las
lneas de autoridad y responsabilidad; Los canales formales de comunicacin;
La naturaleza lineal o staff del departamento; Los jefes de cada grupo de
empleados y los trabajadores. As como tambin las relaciones existentes entre
los diversos puestos de la empresa y en cada departamento o seccin.
Todos aquellos que participan en su diseo y elaboracin de un
organigrama deben conocer cules son los diferentes tipos de organigramas y
qu caractersticas tiene cada uno de ellos. Los organigramas:
1. Brindan una imagen formal de la organizacin
2. Son una fuente de consulta oficial

3. Establecen la comprensin de los problemas de comunicacin


4. Constituyen un elemento tcnico valioso para hacer anlisis organizacional
5. Orientan a los nuevos trabajadores hacia las relaciones y complejidades
estructurales
6. Proporcionan una imagen grfica de la empresa a terceros, facilitando el
conocimiento de sus relaciones de jerarqua.
REQUISITOS DE TODO ORGANIGRAMA
Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener nicamente los elementos indispensables.
CRITERIOS PARA PREPARAR UN ORGANIGRAMA
Estos son cinco: precisin; sencillez; uniformidad; presentacin y
vigencia y se explican a continuacin.
1. Precisin: las unidades administrativas y sus relaciones e interrelaciones deben
establecerse con exactitud.
2. Sencillez: deben ser lo ms simple posible, para representar la(s) estructura(s)
en forma clara y comprensible.
3. Uniformidad: en su diseo es conveniente homogeneizar el empleo de
nomenclatura, lneas, figuras y composicin para facilitar su interpretacin.
4. Presentacin: su acceso depende en gran medida de su formato y estructura,
por lo que deben prepararse complementando tanto criterios tcnicos como de
servicio, en funcin de su objeto.
5. Vigencia: Para conservar su validez, deben mantenerse actualizados. Es
recomendable que en el margen inferior derecho se anote el nombre de la
unidad responsable de su preparacin, as como la fecha de autorizacin.
TIPOS DE ORGANIGRAMA
Enrique B. Franklin (en su libro "Organizacin de Empresas") y Elio
Rafael de Zuani (en su libro "Introduccin a la Administracin de
Organizaciones"), clasifican los organigramas de acuerdo a cinco (05) criterios:
1) Por su naturaleza, 2) por su finalidad, 3) por su mbito, 4) por su contenido y
5) por su presentacin o disposicin grfica.
1. Por su naturaleza
Este criterio atiende a una composicin con vnculo de relacin de forma
completa o por rea, de igual modo por la relacin de forma interna o externa
de una organizacin con otra semejante. Y clasifica los organigramas en tres
tipos: Microadministrativos;Macroadministrativos y Mesoadministrativos

- Microadministrativos
Corresponden a una sola organizacin, y pueden referirse a ella en forma
global o mencionar alguna de las reas que la conforman.
Macroadministrativos
Involucran a ms de una organizacin.
Mesoadministrativos
Consideran una o ms organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo
especfico. Cabe sealar que el trmino mesoadministrativo corresponde a una
convencin utilizada normalmente en el sector pblico, aunque tambin puede
utilizarse en el sector privado.

2. Por su finalidad
Esta clasificacin toma como referencia el beneficio que proporciona el
organigrama a los diferentes actores de la empresa y son los siguientes.
Informativo
Son los diseados con el objetivo de ser puestos a disposicin del pblico en
general, es decir, como informacin accesible a personas no especializadas.
De esta manera estos organigramas deben mostrar una estructura global de la
organizacin, as como tambin mostrarse sencillos para su comprensin.
Analtico
Es el tipo de organigrama que tiene por finalidad el anlisis de determinados
aspectos del comportamiento organizacional, como tambin de cierto tipo de
informacin que presentada en un organigrama permite la ventaja de la visin
macro o global de la misma, tales son los casos de anlisis de un presupuesto,
de la distribucin de la planta de personal, de determinadas partidas de gastos,
de remuneraciones, de relaciones informales, etc. Sus destinatarios son
personas especializadas en el conocimiento de estos instrumentos y sus
aplicaciones.
Formal
Se define como tal el organigrama que representa el modelo de funcionamiento
planificado o formal de una organizacin, y cuenta con el instrumento escrito de
su aprobacin. As por ejemplo, el organigrama de una Sociedad Annima se
considerar formal cuando el mismo haya sido aprobado por el Directorio de
dicha sociedad. Este modelo es denominado formal por el hecho que se
encuentra aprobada por la Columna vertebral de la organizacin, es decir por la
direccin o por la cabeza de la organizacin, de cualquier modo expresado
cuenta con el instrumento escrito de su aprobacin.
Informal
Se considera como tal, cuando representando un modelo planificado no cuenta
todava con el instrumento escrito de su aprobacin. Este tipo de organigrama
es todo lo contrario al mencionado con anterioridad (FORMAL), este se forma a
partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento de
grupos informales. Su diferencia con los organigramas formales radica en que
este tipo de organigrama no se encuentra representado en un documento
formal aprobado por la cabeza de la organizacin.
3. Por su mbito
Estos tipos de organigrama de cierta manera tratan de reflejar la complejidad
estructural que una organizacin presenta, as pues tenemos General y
Especficos.
Generales
Contienen informacin representativa de una organizacin hasta determinado
nivel jerrquico, segn su magnitud y caractersticas. En el sector pblico
pueden abarcar hasta el nivel de direccin general o su equivalente, en tanto
que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u
oficina.
Especficos
Muestran en forma particular la estructura de un rea de la organizacin.
4. Por su contenido

Estos organigramas representan por un lado las posibles relaciones,


funcionalidades, obligaciones o reas de trabajo y la jerarqua de las distintas
reas de la organizacin pero de un modo general, es decir toda la empresa sin
restriccin alguna, por otro lado permiten observar desde una perspectiva
cualitativa a la organizacin.
Integrales
Son representaciones grficas de todas las unidades administrativas de una
organizacin y sus relaciones de jerarqua o dependencia. Conviene anotar que
los organigramas generales e integrales son equivalentes. Estos tipos de
organigramas presentan a la organizacin de forma global, es por ello que
existe la consenso de que son similares a los organigramas Generales, pues
ella al igual que su similar expresan la relaciones de jerarqua o dependencia
que existe en la empresa, sin duda es algo abrumador entonces describirlo,
pero la explicacin de este organigrama es que presenta la empresa de una
forma integrada, presentando su jerarqua; yo lo entiendo as: existen
manzanas unas ms deliciosas que otras, unas dulces otras menos dulces
pero al final que expresan la variedad de ellas :manzanas.
Funcionales
Incluyen las principales funciones que tienen asignadas, adems de las
unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad
para capacitar al personal y presentar a la organizacin en forma general, ya
que describe la responsabilidad que tiene cada rea de la empresa.
De puestos, plazas y unidades
Indican las necesidades en cuanto a puestos y el nmero de plazas existentes
o necesarias para cada unidad consignada. Tambin se incluyen los nombres
de las personas que ocupan las plazas.

5. Por su presentacin o disposicin grfica


Por este criterio los organigramas son calificados segn su direccin
geomtrica, teniendo en cuenta siempre la Jerarqua.
Verticales
Muestran las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo a partir del titular,
en la parte superior, y desagregan los diferentes niveles jerrquicos en forma
escalonada. Son los de uso ms generalizado en la administracin, por lo cual,
los manuales de organizacin recomiendan su empleo. Estos tipos de
organigramas hacen representacin de una administracin vertical, es decir
empezamos en la parte superior del organigrama con la cabeza de la empresa,
llegando a si a los puestos menos jerrquicos de la organizacin,
Horizontales
Este tipo de organigrama representa a una organizacin de una manera
singular, son muy poco usados, muestran las jerarquas de izquierda a derecha
y colocan al titular en el extremo izquierdo y al(o los) inmediatos jerrquicos se
les coloca del mismo modo, todos como columnas que representan un mismo
nivel jerrquico. Los niveles jerrquicos se ordenan en forma de columnas, en
tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por lneas dispuestas
horizontalmente.
Mixtos
Es una combinacin entre el organigrama horizontal y el vertical. Este tipo de
organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las

posibilidades de graficacin. Se recomienda utilizarlos en el caso de


organizaciones con un gran nmero de unidades en la base. Este da mucha
mayor posibilidad de plasmar la estructura de una empresa son muy utilizados
cuando una organizacin cuenta con un gran nmero de reas con un mismo
nivel jerrquico.
De Bloque
Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un
mayor nmero de unidades en espacios ms reducidos. Por su cobertura,
permiten que aparezcan unidades ubicadas en los ltimos niveles jerrquicos.
Circulares
La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se forman crculos
concntricos donde figuran las autoridades en niveles decrecientes. En este
tipo de diseo grfico, la unidad organizativa de mayor jerarqua se ubica en el
centro de una serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales representa
un nivel distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos,
y el ltimo crculo, el ms extenso, indica el menor nivel de jerarqua de
autoridad. Las unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo, y
las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que unen las figuras.

1. Introduccion
Son la representacin grfica de la estructura de una organizacin, es donde se pone de
manifiesto la relacin formal existente entre las diversas unidades que la integran, sus
principales funciones, los canales de supervisin y la autoridad relativa de cada cargo. Son
considerados instrumentos auxiliares del administrador, a travs de los cuales se fija la
posicin, la accin y la responsabilidad de cada servicio.
Elaboracin de los organigramas:
1.

Realizar una investigacin sobre la estructura organizativa: determinando las


unidades que constituyen la Organizacin y la forma como establecen
las comunicaciones entre ellas.

2.

Funciones o actividades que realizan cada una.

3.

Relacin o subordinacin existente entre las unidades organizativas.

Tcnicas:
1.
2.

Las casillas deben ser rectangulares.


Las lneas de mando deben caer siempre en forma vertical sobre el rgano
inmediato que va a recibir las rdenes del anterior.
Al construir un organigrama se debe tener presente:

3.

Las lneas de nivel son siempre horizontales.

4.

Delimitar con precisin las unidades o Dependencias.

5.
6.

7.
8.

Sealar de forma ms completa las relaciones existentes.


Escribir correctamente el nombre de las Unidades o Dependencias y en caso de
utilizar abreviaturas, indicarlo completamente al pie del grfico.
a.

Lnea o Ejecucin: lnea de mando, debe caer verticalmente.

b.

Estado Mayor o Staff: la lnea que indica su relacin es horizontal.

c.

Lnea Punteada: para indicar las relaciones de Coordinacin.

Sealar mediante las tcnicas de elaboracin las relaciones de:


Las unidades que no tiene claramente definidas su ubicacin administrativa,
pueden colocarse en el nivel especial o sealarse particularmente al pie del
organigrama.
Ningn organigrama debe tener carcter definitivo, su verdadera utilidad est en
revisarlo y actualizarlo peridicamente.
Signos convencionales ms usados:
Los organigramas deben ser orgnicos, articulados, simtricos, uniformes y
armoniosos.

9.

Cuando el nmero de unidades de un mismo nivel es grande, y dificulta su inclusin


en forma horizontal, pueden presentarse verticalmente.
Lnea Vertical:

a.

Nivel de Autoridad: Ejemplo


Lnea Horizontal:
Las divisiones son unidades especializadas que corren al mismo nivel de la lnea
horizontal indicada indicando as la correlacin existente entre ellas. Las lneas
verticales que caen directamente sobre y en la parte media del recuadro indican
"mando".

b.

Relacin de Mando o Jerarqua: Ejemplo


Lnea Horizontal:
Cuando la lnea horizontal est colocada lateralmente indicar una relacin de apoyo,
en el ejemplo el Consejo General colocado al lado de la unidad principal seala
relacin de apoyo.

c.

Relacin de Apoyo: Ejemplo


Las lneas no continuas formadas por puntos o segmentos se utilizan para expresar
relaciones de coordinacin.

d.

Relacin de Coordinacin: Ejemplo


La estructura tiene continuidad en el sentido indicado por la flecha o sea que existen
otros departamentos semejantes que no estn representados.

e.

Continuidad de la Organizacin:
La lnea quebrada representa alguna relacin espacial, tambin se utiliza este smbolo
para expresar discontinuidad. En algunas ocasiones para sealar Dependencias que
participan en algn organismo asesor, se coloca un nmero en su interior con el
objeto de identificarlos. En el ejemplo anterior se ha colocado el nmero (1) en las
Dependencias que pertenecen al Consejo Tcnico.
2. Tipos de organigramas
Los organigramas se diferencian entre si por las caractersticas de la organizacin que
presentan. Por ello pueden mencionarse varios tipos tomando en cuenta una serie de
criterios y factores con fines nicamente didcticos.
POR LA FORMA DE REPRESENTAR LA ESTRUCTURA
Analticos
Generales
Suplementarios

f.

Relaciones Especiales:

Organigramas Generales: Muestran la organizacin completa, dando a primera vista


un panorama de todas las relaciones entre las divisiones y Departamentos o entre los
cargos, segn su naturaleza. Por ejemplo el organigrama de un Plantel.

Organigramas Suplementarios: Estos organigramas se emplean para mostrar una


parte de la estructura organizativa en forma ms detallada. Por ejemplo: el
organigrama de una Divisin, de un Departamento o de una unidad en particular.

Organigramas Analticos: Son organigramas muy especficos,


suministran informacin detallada, llegando a complementarse con datos anexos
ysmbolos convencionales referidos a datos circunstanciales.

Organigramas Verticales: Son organigramas que representan la estructura jerrquica,


desde arriba hacia abajo. Son los organigramas ms utilizados.

Organigramas Horizontales: Son organigramas que representan la estructura


organizativa de izquierda a derecha.

Organigramas Circulares: Son organigramas que representan los niveles jerrquicos


mediante crculos concntricos desde dentro o fuera y orden de importancia.

INTRODUCCIN

ORG,4iVT
Es la representacin grfica de la estructura organizativa. El Organigrama es
un modelo obstracto y sintmatico, que permite obtener una idea uniforme acerca de
un organizacin. Si no lo hace con toda fidelidad, distorsionara la visin general y
el anlisis particular, pudiendo provocar decisiones errneas a que lo utiliza como
instrumento de precisin. El Organigrama tiene doble finalidad: *Desempea un papel
informativo, al permite que los integrante de la organizacin y de las personas vinculadas a
ella conozcan, a nivel global, sus caractersticas generales. * de instrumentos parc anlisis
estructural al poner de relieve, con la eficacia propia de las representaciones grficas, las
particularidades esenciales de la organizacin representada.
CLASIFICACIN DE LOS ORGRANIGRAMA
La clasificacin que se har tiene , ms que todo, una finalidad pedaggica. La-clasificacin
del organigrama se hace tomctnd en cuenta una se" de-crterios y factores En consecuencia,
procedemos a estableces as bases pra posteriormente caracterizar cada tipo en partcufar.
SegUn la forma como muestran la estructura son;

Analtico

. Generales

Suplementarios

ANALTICOS Son los organigramas especficos, los cuales suministran


una informacin detallada; incluso se complementan con informaciones anexas y por
escrito, smbolos convencionales de referencia con datos circunstanciados.Se destinan al
uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.
GENE Este tipo de organigrama facilita una visin muy sucinto de la organizacin: se limita
a las unidades de mayor importancia. Se le denomino generales por ser las ms comunes.
SUPLEMENTARIOS Estos organigrama se utilizan para mostrar une unidad de la
estructura en forma analtica o ms detallada, tales unidades pueden ser una direccin, una
divisin, un departamento, una gerencia, etc.. son complemento de los analticos
Segn la forma y disposicin geomtrica de los Organigramas, stos pueden ser:
, Verticales. Tipo clsico
, Horizontales.be izquierda a derecha
.Escalares.
, Circulares o concntricos
,- ORGANIGRAMAS VERTICALES. Este tipo de Organigrama es el de uso ms frecuente y
al cual estn acostumbrada la mayora de las personas. Este Organigrama representa con
toda fidelidad una pirmide jerrquica, ya que las unidades se desplazan segn su Jerarqua
de arriba abajo en una gradacin jerrquica descendente. La figura (1) muestra este tipo de
organigrama para una empresa. Los organigrama vert!c o Clsicos, tiene una modalidad
para disposicion de sus unidades y consiste en lo siguiente a partir del nivel tcnico
(departamentos, dir gerencia, etc.) ,.la unidades subsgutentes de los distintos niveles no se
desplazan horizontalmente (de izquierda a derecha o viceversa), srno en estricto sentido
vertical esta modalidad o variante se utiliza economizar espacio. La figura (2) representa el
organigrama de la figura (1) , pero con la forma variante. Lidmanos la antecin para sei que

los cinco tipo de organigrama que en lo delante ilustraremos tiene como modelo al de la
figura (1) Cuando se utiliza la variedad de organigrama de la figura (2) , no se sigue
las normas de espacio jerrquicos que privan al organigrama para el organigrama
tradicional .(fig.1),.. sino que las unidades subalternas estn determinadas jerrquicamente
por las lneas que las unen a su unidad superior y por la forma de stas. Por ejemplo, el
departamento de tesorera (.fig.2) tienes dos unidades d las misma jerarqua: son las
unidades distinguida con los nmeros (1) y (2).Esta unidades subdividen en otra unidad
subalternas. La unidad (1) se subdivide en las unidades (3), (4) y (5). La (2) en la unidad (6)
y (7). En consecuencia, la unidades (3), (4)5),(6) y (7) tienen la misma jerarqua a pesar de
las unidades (3),(4) y (5) estn encimas de las unidades (6) y (7).Como se observa la
jerarqua no esta determinada por los .posiciones arriba o abajo. El razonamiento anterior
es valido para el caso de las unidades (),(2),(3) y (4) del departamento deadministracin,
que aunque estn colocadas en el mismo nivel no tiene igual jerarqua porque la de esta
ultimas es mayor que las de aquella. Sin embargo, cuando las unidades de un organigrama
vertical del tipo lsico, tienen sus unidades colocadas en un mismo nivel, la que estn as
situadas poseen la misma jerarqua.

, ORGANIGRAMA5. HORIZONTALE5 Son una modalidad del organigrama vertical,


porque representan a la estructura sin mayores alteraciones, pero con una disposicin, en el
espacio, de izquierda a derecha y no de arriba hdcia abajo. Este tipo de organigrama tiene
algunas variaciones con respecto al vertical, las cuales consisten en que los nombres de las
figuras tienden a ser colocados, en el dibujo, sin recuadros o figuras geomtricas
(rectngulos o cuadrados). No pueden ser colocados los nombres en recuadros. Tambin es
usual describir las funciones de las unidades ms importantes en forma escrita y en el
mismo dibujo que muestra la estructura , tal como lo ilustra la figura (3) - ORGANIGRAMA HO CON VARIANTE La fig ira (4 muestra el organigrama de la figura
(3), pero con el nombre de las unidades colocado en recuadros y con la adaptacin de la
variante del organigrama vertical de la figura (2). Se ilustra con los departamentos
de ventas, de tesorera , produccin yadministracin.
4v ORGANIGRAMA E5CALAR Este modelo de organigrama es muy utilizado en los EE.UU.
pero entre nosotros es poco conocido. Las caractersticas principales del mismo son, entre
otras que no utiliza lo recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino
lneas de las ae,i o rio Adems, en un pueden colocar organigramas suplementarios de
cada una de las unidades principales, si se desea. Por ejemplo la figura 5 nos ilustra esto t
en el departamento de admn.
> OI CIV O CONCNTRICO: En este organigrama, los niveles jerrquicos se muestran
mediante crculos concntricos en una disposicin de dentro a fuera y en orden de
importancia. Tal con lo il fi9ura (5J. Tambin se uti!izan los or9anigrama funcionales.
aquellos que muestra nada ms que las relaciones de este tipo. La tcnica de elaboracin de
estos organigrama consiste en colocar en crculos concntricos las unidades de igual
jerarqua. Se puede adoptar dos normas para identificar las unidades, que son: se ponen los
nombres de las unidades en los recuadros y se colocan stos encima de cada crculo
concntricos; o bien, se le pone un numero de referencia a cada cuadro y luego se identifica
el nombre con el nmero; esos nombres se mencionan aparte en una hoja adicional, o en la
misma del dibujo. Este tipo de organigrama, como el lineal y el escalar es poco conocido, y
menos an usados entre nosotros. El organigrama circular; es recomendado por la practica
de la relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinacin que traducen los
organigrama verticales y tradicionales con esa forma de disposicin de las unidades, las
cuales estn colocada unas arribas y atra a bajos Pensamos que este tipo e orgcrigrama

requerir de mucho tiempo para que pueda ser aceptado entre nosotros, porque de l no se
deriva ninguna, prctica; lejos de esto, se presta a confusiones e interpretaciones torcidas.
Los organigramas se clasifican tambin con base en la rama o actividad de la empresa a la
que representa su estructura.
SIIBOLOS Y REFEREN CON VENCINALES OE
MA YOR (/50 PARA ELABORAR ORGAZ6RA/
Los signos y smbolos de mayor uso son las siguientes:
1. Sobre las lneas llenas:
A) Lneas llenas sin interrupciones , indican la autoridad formal, relciri de lnea o
mando , comunicacin y la va jerrquica. (ver anexo 6) B) Lneas llenas verticales indican
autoridad sobre. Las horizontales se?alan especializacin y correlacin (ver anexo 7) 2.
Lneas de puntos o discontinuas indican relaciones de coordinacin, y algunos las utilizan
para se?alar las relaciones funcionales. (ver anexo 8) 3. Cuando la lnea llena cae sobre la
parte media y encima del recuadro o figura geomtrica (cuadrado , rectngulo y a veces
crculos ) indica mando ,autoridad. (ver anexo 9) 4. Cuando la lnea llena cae o se coloca los
lados de la figura geomtrica o recuadros, indica relacin de apoyo. Unidad de apoyo es
aquella a la cual sele coloca la lnea al lado y la que ha salido de las unidades de la lnea de
la estructura principal. (ver anexo 10) - 5. Se recomienda lnea gruesa y llena para los
niveles superiores, y trazos finos para las unidades de menor jerarqua. El grosor de las
lneas debe ir en disminucin a que descendemos en la jerarqua. (ver anxo u) --: - 6. Las
lneas geomtricas de latinidades deben guardar relaciones con la jerarqua, en lo que a su
tamao respecta; a mayor jerarqua de laS unidades, mayor ser el tamao relativo. (ver
anexo 12) 7. La figura geomtrica con un recuadro, significa condicin especial o autnoma.
Hay que se esto en el sitio de i del dibujo. (ver anexo 13) 8. Si se desea destacar una unidad,
se utiliza medi recuadro, bastante coloreado para cada unidad que se vaya a resaltar, tal
como aqu se indica. Este detalle se utiliza para llamar la atencin sobre las unidades que se
quiere poner de relieve. (ver anexo 14) 9. Lnea con inflexin en su trayectoria, indica que
no existe relacin en ella y la lnea con la cual se cruza; donde el departamento de tesorera
slo tiene relacin especial con la sucursal de ciudad Bolvar, en materia particular. (ver
anexo 15) 10. Lneas con zigzagueos al final y una flecha en el remate se continuacin de la
estructura. Tambin tienen el mismo significado una flecha sola (sin zigzagueos) en el
remate. La etctera se usa en ocasiones, para indicar lo misnio.(ver anexo 16) 11. Lneas con
zigzagueos al final y cuando ya a caer sobre una unidad o recuadro, indica relaciones esp y
especia. Tambin podra indicar discontinuidad a que la estructura mayor y esta ubicada en
el trayecto de la lnea llena (ver anexo 17 y 12. Crculos colocados en espacios especiales del
organigrama y que tienen un nmeros en su interior; el cual esta colocado en otro
recuadros o unidades de la estructura, indica un comit en el que participo todas las
unidades se con el mismo nmero. Se recomienda colocar el circulo en el espacio reservado
al nivel que corresponda a la unidad de mayor jerarqua entre todas las participantes - - Tod
unidades que tiene el nmero (1) por refere participan en el comit sealado con el crculo.
En esta forma se evitan tas mltiples lneas para indicar la coordinacin entre esas
unidades. (ver anexo 19).
Tcnicas para la elaboracin de los organiQramas
1. El organigrama es el resultado de la creacin de una organizacin, la cual hay que
representar. Son dos posibilidades que dan base para la elaboracin de un organigrama:
Cuando se crea una nueva organizacin.
" Cuando esta existe pero no tiene organigrama, y silo tiene, hay que organizar y reajustar.

2. Ningn organigrama debe tener el carcter de final, puesto que su valor verdadero
depende de que se le mantengo al da y en conson con los cambios que va experimentando
la estructura.
3. El tipo de organigrama que ve a regir para la organizacin se selecciono de mutuo
acuerdo con la direccin, tomado como gua fundamental laadopcin del que resulte de
mayor utilidad y provecho para la empresa, y no aquel destinado a satisfacer el capricho de
alguien.
4. En el sector publico hay irrtencin de reorganizar sus estructuras organizativas, y aun
mas, su organizacin en general. La Comisin de AdministracinPublica de Venezuela ha
puesto mucho empeo. Este es un organismo asesor de la presidencia de la republica.. Por
este condicionamiento a que esta sujeta, su labor no ha podido ser mas efectiva.
5 Ei Venezuela el sector privado no tiene muy arr la practica de usar organigramas para sus
estructuras de la orgaruzacion, pero ello obedece, n parte, a la condicin en que se enc
la industria y porque el tama?o de la mayora de las empresas es relativamente pequeio y
por lo tanto no tiene gran necesidad de poseer esos elementos. Algunas de esas empresas,
que han adquirido cierto tamafio, han adoptado por elaborar su organigrama, por ejemplo,
laElectricidad de Caracas y algunas de las empresas llamadas "venezolanas", que no son
mas que unidades descentralizadas de las casas matrices de EE.UU., Holanda y Gran Breta
Importancia de los organigramas
Como instrumento de anlisis: / Detectar fallas estructurales, ya que representa
grficamente las unidades y relaciones y estas se pueden observar en cualquier unidad o
relacin que corresponda con el tipo de actividad, funcin o autoridad que desempeiia la
unidad en s y Detecto fallo de control evisr la departe mentalizacin. A travs de anlisis
peridicos de los organigramas actualizados se pueden detectar cuando el espacio de
control de una unidad excede a su capacidad o nivel y en cualquier de estos casos
recomendar la modificacin de la estructura en sentido vertical u horizontal. Relacin de
dependencia confusa. A veces se crean unidades sin estudiar primero su ubicacin y en el
momento de actualizar los organigramas se descubren dobles lneas de mando.

LOS ORGANIGRAMAS
Estos son el medio que utilizan las empresas para el anlisis terico y la accin practica de la
administracin.
Tambin es la representacin grfica de la estructura orgnica y funcional de todas las unidades que
integran la organizacin la organizacin indicando sus aspectos ms importantes como son las relaciones
jerrquicas, de comunicacin y de coordinacin. Tambin indican sus funciones, las relaciones entre las
unidades, los puestos, desde el mayor hasta el menor.
REGLAS PARA CONFECCIONAR UN ORGANIGRAMA

El rectngulo correspondiente al nivel ms alto debe ser de tamao mayor que los
dems o por lo menos igual, pero nunca menor.
De la base inferior del rectngulo principal deber salir la lnea jerrquica central, la
cual deber ser siempre ms gruesa que las dems.
En el nivel inmediatamente inferior a la adm. Debern aparecer las asesoras.
Luego de las asesoras estarn las unidades de lneas operativas.

CARACTERISTICA:

Los organigramas pueden promover la comprensin de la problaciones de


comunicacin.
Orientar a los nuevos empleados hacia la relacin y complejidades estructurales.
Proporcionar una imagen grfica del aspecto integro de actividades y servicios de la
organizacin y de las actividades y personal vital para lo mismo.
LIMITACIONES DE LOS ORGANIGRAMAS

No es una representacin exacta de la realidad de la empresa.


Slo muestra unas cuantas de las relaciones de la organizacin formal y ninguna de
la organizacin informal.
No indica las interacciones entre los puestos de igual nivel o categora en las
distintas partes de la organizacin.
Ningn organigrama puede expresar por si mismo todos los datos de la
organizacin, por lo que necesita complementarse con otros documentos.
Son muy difciles de mantenerlos actualizados.
CLASIFICACION DE LOS ORGANIGRAMAS
Estos se clasifican atendiendo a:

El mbito de aplicacin o como muestran la estructura. Estos se dividen en:


a) Generales y maestros: Estos suministran una visin general de la organizacin, indicando slo las
unidades de ms importancia.
b) Especficos o analticos: Que dan una visin detallada de la estructura de la institucin; incluso se
complementan con informacin anexos.
c) Complementarios o microorganigramas: Estos indican una sola unidad o una parte importante de la
estructura en forma detallada.

Atendiendo al contenido es:

a) Funcionales: Estos adems de describir los rganos de las organizaciones, muestran las funciones
principales.
ORGANIGRAMAS:
El organigrama se concibe como la representacin grfica de la estructura orgnica de una institucin, de
forma tal que se pueda observar la relacin de jerarqua que tiene.
Por lo regular se disean desde arriba hacia abajo, mostrando la jerarqua de mayor a menor.
El organigrama se compone de rectngulos y/o cuadrados (donde se encierran los nombres de los
cargos), que se unen por medio de lneas, las cuales representan los canales de dependencia y
responsabilidades de la institucin.
La principal utilidad del Organigrama viene dada porque pede apreciarse, de manera fcil, la forma en que
se estructura una organizacin, sin necesidad de explicaciones detalladas sobre la forma en que se ha
dividido.
Sin embargo es importante aclarar dos (2) aspectos limitativos que tienen los organigrama.
A.- Representan solamente las relaciones formales de la entidad, sin dar a conocer las relaciones
informarles que se dan frecuentemente en los diferentes niveles organizacionales.
B.- Es una representacin grfica esttica, lo cual impide visualizar los cambios continuos que se
verifican.
Estos implica que los organigramas deben ser revisados y actualizados con frecuencia.
Los Organigramas pueden dividirse atendiendo a dos clasificaciones, como son:

I.- Por su Alcance.


II.- Por la forma de representacin
I.- Por su Alcance.
De acuerdo a lo que se desea reflejar, existen dos formas de presentar el organigrama.
Organigrama General. Ofrece la la representacin completa de una entidad, mostrndose las reas
principales en que est dividida.
Organigrama Departamental: Nos da una visin de la forma en que se compone una Gerencia o
Departamento, pudiendo tambin reflejar reas donde se agrupan dos (2) o varias unidades comunes
dentro de la organizacin.

Por la Forma de Presentacin.

En funcin del tipo de representacin que se elabora, pueden clasificarse en tres (3) tipos de
organigramas:
- Descendente o Vertical.
- Circular
- Horizontal.

Organigrama Descendente o Vertical.

Es el ms comn y se caracteriza por presentar la lnea de autoridad desde arriba hacia abajo,
encabezndolo el Consejo o Junta de Directores, en algunos casos, y en otros, el Gerente o
Encargado.

Organigrama Circular.

Se compone de crculos y los niveles de autoridad parten desde el centro, colocndose a su


alrededor los dems organismos. A medida que los crculos se van alejando del centro, va
descendiendo la autoridad.

Organigrama Horizontal.

Se disea por medio de rectngulos o cuadrados, que van de izquierda a derecha, dando una clara visin
de las lneas de dependencia.
Todos los tipos de organigramas explicados, son presentados con ejemplos grficos en las pginas
siguientes.
FINALIDAD DE LOS ORGANIGRAMAS
Los organigramas pueden ser utilizados para diversos propsitos, todo depender de su modalidad. Entre
estas finalidades existen las siguientes.

Ofrece una visin general de la estructura organizativa de la institucin.

Representa la ms utilizada fuente de consulta con fines de informacin.


Identifica las relaciones de jerarqua existentes entre los principales rganos de la
empresa o institucin.
Proporciona al personal el conocimiento de su ubicacin y de sus relaciones de
jerarqua y de subordinacin dentro de la estructura orgnica.
Ofrece elementos de juicio para identificar duplicaciones, dispersiones y
superposiciones de funciones.
Determinar el mbito de supervisin y control de los ejecutivos.
Instrumentos de suma utilidad en el anlisis, conocimiento y diseo de la
organizacin.

ORGANIGRAMA VERTICAL:
Este tipo de organigrama es muy usado y recomend para utilizarse en los manuales de organizacin.
Consiste en colocar todos los puestos en casilleros, apareciendo el puesto de ms alto nivel en la cspide
y los dems puestos en orden descendente y conectar los puestos por lneas de puntos para indicar
autoridad funcional, es una modalidad ms sencilla y difundida para representar grficamente una
empresa o institucin.
ORGANIGRAMA HORIZONTAL:
Esta modalidad representa las unidades ramificadas de izquierda a derecha, colocando al rgano superior
a la extrema izquierda. Los niveles jerrquicos se nica en columnas y las relaciones entre las unidades
se representan por lneas dispuestas horizontalmente. Este tipo de organigrama resulta de utilidad en el
caso de estructuras con un gran nmero de rganos de igual jerarqua en la base.
ORGANIGRAMA ESCALAR:
Este organigrama escalar representa una de las modalidades menos complejas y, como su nombre lo
indica, constituye una sucesin ordenada de los distintos segmentos de la organizacin a manera de
peldao. Es poco usual en la Repblica Dominicana, a diferencia de los Estados Unidos. Su
caractersticas principal descansa en que no utiliza los rectngulos o recuadros para identificar las
distintas unidades, sino lneas continuas sobre las cuales es asentado el nombre de los principales
departamentos de la empresa o institucin. En esta representacin las unidades de lneas y de asesoras
no son diferenciadas; en esta forma de organizacin el nivel jerrquico es adquirido cuando se escala una
unidad ubicada en un nivel superior.
ORGANIGRAMA RADIAL:
El organigrama radial es una de las formas menos utilizadas para graficar la organizacin de una empresa
o institucin. Consiste en situar el rgano de mayor jerarqua en el centro de una circunferencia y colocar
en su derecha las unidades restantes de menor jerarqua, unindose entre si por lneas oblicuas. Este tipo
de organigrama no ofrece flexibilidad para graficar la naturaleza de las unidades. Su misma conformacin
implica su aplicacin en empresas o instituciones de gran complejidad.
ORGANIGRAMA CIRCULAR:
Este tipo de organigrama constituye una forma de la modalidad radial. Empero presenta la ventaja de que
es diseado en base a crculos concntricos definidos, los cuales en funcin de su cercana al centro,
expresan la jerarqua de las unidades que conforman la organizacin como el radial. Adolece de las
mismas fallas que ste.
El organigrama circular coloca la posicin suprema en el centro de crculos concntricos. Las funciones
que componen las estructuras estn agrupadas alrededor de este centro, de manera que mientras ms
cerca est del centro, la posicin de la funcin, es ms importante.
LOS ORGANIGRAMAS SON TILES INSTRUMENTOS DE ORGANIZACION Y NOS REVELAN:
a) La divisin de funciones.
b) Los niveles jerrquicos.
c) Las lneas de autoridad y responsabilidad.
d) Los canales formales de la comunicacin.
e) La naturaleza lineal o asesoramiento del Depto.
f) Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores.
g) Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa en cada Depto. o seccin de la misma.
VENTAJAS DE SU USO.

Obliga a sus autores a aclarar las ideas.

Puede apreciar a simple vista la estructura general y las relaciones de trabajo en la


compaa mejor de lo que podra hacerse por medio de una larga descripcin.
Muestra quien depende de quien.
Indica algunas de las peculiaridades importantes de la estructura de una compaa,
sus ptos. Fuertes y dbiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y medio de
informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo de la compaa.

Se utiliza como gua para planear una expansin, al estudiar los cambios que se
proponga en la reorganizacin, al hacer planes de corto y largo plazo, y al formular al
plan ideal.
DESVENTAJA:

No muestra ms que las relaciones formales.


Indica que relaciones se supone que existen y no necesariamente las relaciones
reales.
No muestra la legin de relaciones informales que existe entre los jefes, que suelen
ser numerosas y a menudo ms importante que las relaciones formales (las relaciones
informales pueden ser tales que por ejemplo, un hombre tenga ms de un superior o que
la supervisin no la ejerza al superior, inmediato, sino de personal Staff del Depto.).
Impone una rigidez innecesaria.
Son esttica, mientras que los organizaciones que estn cambiando siempre y por
esta razn puede volverse obsoleta rpidamente, a menos que se actualicen con
regularidad y frecuencia.
CONTENIDO:
El organigrama debe contener principalmente los siguiente datos.

Ttulos de descripcin condensada de las actividades. Esto incluye generalmente el


nombre de la compaa y la actividad que se defina.
Nombre del funcionario que formul las cartas.
Fecha del formulario.
Aprobacin (del presidente, vice-presidente, ejecutivos, consejo de organizacin).
Leyenda, o sea, explicacin de lneas y smbolos especiales.
Por lo general, los organigrama slo muestra las principales divisiones y las ms importantes lineas de
autoridad formal, es decir, aparecen de los jefes de Depto. En escala ascendente de jerarqua pues si se
incluyeron a todos los integrantes de una empresa con todos sus pormenores, se volvern enredadas y
complejas, de gran tamao y la multitud de detalle hara poco practico su uso.
CLASIFICACION
Tipos de organigrama por su amplitud y debido a la complejidad de las empresas, en la actualidad ser han
subdividido, en dos tipos tipos.

Organigramas maestro: Estos muestran la estructura completa, dando a simple vista


un panorama de todas las relaciones entre los Deptos. O componentes principales.

Organigrama suplementarios. Estos muestran un solo Depto. O uno de los


componentes principales y ofrecen detalles sobre relaciones autoridades y obligaciones
y de ese depto.
Nota: Es conveniente tener en cada depto. Un organigrama maestro y uno suplementario del propio
depto.. esto permite aclarar y poner de relieve el trabajo en cada depto. Y difundir el conocimiento sobre la
estructura orgnica y su utilidad en la empresa.