PLANEACION Y ORGANIZACION

1
Actividad 7
Diseo Organizacional

Carlos Alberto Zapata Urrego ID 000408092

Corporacin Universitaria Minuto de Dios

UNIMINUTO
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Administracin de Empresas III B
Bogot
2015

PLANEACION Y ORGANIZACION
2
Actividad 7
Diseo Organizacional

Presentado por:
Carlos Alberto Zapata Urrego ID 000408092

Docente:
Yesid Tafur Prada

Corporacin Universitaria Minuto de Dios

UNIMINUTO
Facultad de Ciencias Empresariales
Programa de Administracin de Empresas III B
Bogot
2015

PLANEACION Y ORGANIZACION
3
Actividad 7 Preguntas y temas de repaso
1. Explique en qu consiste la diferenciacin del diseo organizacional,
cules son sus causas y sus consecuencias.
R// Se refiere a la divisin del trabajo en departamentos o subsistemas y en
capas de niveles jerrquicos. La diferenciacin puede ser:
Diferenciacin horizontal: consiste en la divisin del trabajo en actividades en el
mismo nivel de la organizacin. Puede haber baja o alta complejidad horizontal.
Mientras aumenta la especializacin, se incrementa la diferenciacin horizontal.
Diferenciacin vertical: se refiere a la divisin del trabajo por nivel de autoridad,
jerarqua o cadena de mando. Esta diferenciacin est representada por el nmero
de niveles que posee la organizacin. Podemos encontrar estructuras altas o
planas. A medida que aumenta la diferenciacin horizontal, se incrementa la
vertical.
Las causas para una diferenciacin se da por la necesidad en la atencin de las
actividades externas de la compaa, entre ms complejo y ms variedad de actividades
habr ms diferenciacin interna de la compaa dando como resultado una compaa con
muchas divisiones y muchos niveles jerrquicos, esto puede conllevar a conformar grupos
de trabajo genrico y no especializados que van a requerir esquemas ms amplios y
complejos para interactuar.
2. Comente qu es la formalizacin, cmo puede llevarse a cabo y cules son
sus repercusiones en el diseo organizacional.
R// Se refiere a la existencia de reglas y reglamentos que prescriben cmo, cundo
y por qu se ejecutan las tareas. La formalizacin es el grado en que las reglas y

PLANEACION Y ORGANIZACION
4
reglamentos se definen explcitamente para gobernar el comportamiento de los miembros
de la empresa, consiste en la fijacin por escrito de las pautas que describen el
comportamiento esperado de los empleados. Las organizaciones normalmente elaboran
manuales de trabajo, que guan el comportamiento de los empleados.
Cuanto mayor sea la formalizacin, ms burocrtica, mecanista, cerrada, rutinaria,
definida y programada se torna la empresa. La formalizacin puede hacerse mediante:
El cargo: a travs de las especificaciones relacionadas con el cargo en si, como la
descripcin de este.
El flujo de trabajo: a travs de instrucciones y procedimientos detallados sobre
cmo ejecutar las tareas, como el proyecto de elaboracin de un proyecto.
Las reglas y reglamentos: a travs de la formalizacin de reglas y procedimientos
para todas las situaciones posibles, especificando quin puede o no puede hacer
ciertas cosas, cundo, dnde, para quin y con qu autorizacin.
El grado de formalizacin de una organizacin se manifiesta, entre otras, en la
elaboracin por escrito de todas las actividades que se desarrollan en la dinmica
empresarial. La comunicacin en una estructura organizacional tiende a formalizarse en
la medida que la empresa crece de manera planifica. Razn por la cual son importantes
los diferentes manuales que estas empresas elaboran y que se vuelven ms complejos a la
par de sus crecimientos.

PLANEACION Y ORGANIZACION
5
3. Defina qu es la centralizacin, cmo puede llevarse a cabo y cmo puede
ser afectada por innumerables factores internos y externos.
R// En una estructura organizativa centralizada, la autoridad para la toma de
decisiones se concentra en la parte superior y slo unas pocas personas son los
responsables de la toma de decisiones y la creacin de polticas de la organizacin.
Hace referencia

a la localizacin y distribucin de la autoridad para tomar

decisiones. La centralizacin implica concentracin de las decisiones en la cima de la

organizacin, con poca o ninguna delegacin de autoridad. Los niveles intermedio y
operacional se vuelven meros repetidores de las decisiones tomadas en la cpula.
La estructura de una organizacin y su grado de centralizacin o descentralizacin
depende de una serie de factores, incluyendo el tamao de la organizacin y su dispersin
geogrfica. En una organizacin muy grande y diversificada, es poco probable que un
puado de personas posean todos los recursos para lograr todas las metas y objetivos de
la empresa. Como resultado de ello, se hace poco prctico concentrar el poder y la
autoridad de toma de decisiones en la parte superior. Igualmente, en una organizacin
geogrficamente dispersa, un enfoque centralizado no ser el ms eficiente, ya que las
personas con la mayor autoridad sern incapaces de supervisar directamente las
operaciones sobre una base diaria.
Se puede llevar acabo teniendo muchos niveles administrativos, para ejercer
mayor control y reducir la autonoma de empleados, puede concentrar sus instalaciones
en una localidad para realizar ciertas funciones como las de ingeniera, negociaciones
laborales, operaciones de computacin, desde un solo lugar y a reunir el poder y la
autoridad en la casa matriz

PLANEACION Y ORGANIZACION
6
4. Explique la integracin, cules son los diversos esquemas para lograrla y
sus consecuencias en el diseo organizacional.
R// Hace referencia a los medios de coordinacin y enlace de las partes de la
organizacin. Cuanto mayor sea la diferenciacin, ms heterognea es la estructura de
la empresa y mayor la necesidad de coordinar las diferentes partes de la organizacin,
con el fin de obtener un funcionamiento coherente, armnico y sinrgico. Los
esquemas de integracin ms utilizados son:
Jerarqua administrativa
Departamentalizacin
Asesora (staff)
Comisiones y fuerzas de tareas
Objetivos y planes
Distribucin fsica o arquitectura
Las organizaciones muy diferenciadas y con muchos departamentos y diversos
niveles de autoridad exigen multiplicidad de mecanismos integradores, con el fin de
garantizar la coordinacin necesaria para el funcionamiento de todo el sistema. Esto
aumentaos costos administrativos y operacionales y genera otros tipos de
problemas de integracin. La solucin est en la simplicidad organizacional y en
la utilizacin de equipos de trabajo multifuncionales y autnomos.
5. Explique las caractersticas, ventajas y restricciones de la organizacin
lineal.
R// Caracteristicas:

PLANEACION Y ORGANIZACION
7
a. Se caracteriza porque la actividad de decisin se concentra en una sola persona,
quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad bsica del mando, el
jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subordinados, quienes a su vez
reportarn a un slo jefe.
b. Lneas formales de comunicacin. La comunicacin entre los rganos o cargos
existentes en la organizacin es realizada nicamente a travs de las lneas que
existen en el organigrama. Todo rgano o cargo (con excepcin de aquellos
situados en la cspide y de aquellos situados en la base de organigrama) posee dos
terminales de comunicacin: uno orientado al rgano superior, o sea el del mando
y otro exclusivamente a sus subordinados.
c. Centralizacin de las decisiones. Como el terminal de la comunicacin, sucede
que la autoridad que comanda toda la organizacin centraliza los canales de
comunicacin y de responsabilidad en la cima del organigrama.
d. Aspecto piramidal. A medida que se asciende en la escala jerrquica disminuye el
nmero de cargos u rganos. El resultado es que a medida que aumenta el nivel
jerrquico, ms aumenta la generalizacin, centralizacin y visin global de la
organizacin. A medida que se desciende en el nivel jerrquico, ms aumenta la
especializacin, la delimitacin de las responsabilidades y la visin especfica del
cargo o funcin.
Ventajas:

Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecucin de las mismas.

No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.

Es claro y sencillo.

PLANEACION Y ORGANIZACION
8

til en pequeas empresas.

La disciplina es fcil de mantener.

Desventajas:

Es rgida e inflexible.

La organizacin depende de hombres clave, lo que origina trastornos.

No fomenta la especializacin.

Los ejecutivos estn saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se

dediquen a sus labores directivas, sino, simplemente de operacin.

6. Explique las caractersticas, ventajas y restricciones de la organizacin

funcional.
R// Caractersticas:

Autoridad funcional o dividida. Es una autoridad que se sustenta en el

conocimiento.

Ningn

superior

tiene

autoridad

total

sobre

los

subordinados, sino autoridad parcial y relativa.

Lnea directa de comunicacin. Directa y sin intermediarios, busca la

mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.

Descentralizacin de las decisiones. Las decisiones se delegan a los

rganos o cargos especializados.

nfasis en la especializacin. Especializacin de todos los rganos a cargo.

Ventajas de la organizacin funcional:

Mxima especializacin.

Mejor suspensin tcnica.

PLANEACION Y ORGANIZACION
9

Comunicacin directa ms rpida.

Cada rgano realiza nicamente su actividad especfica.

Desventajas de la organizacin funcional:

Prdida de la autoridad en el mando. La exigencia de una obediencia y la

imposicin de la disciplina, aspectos tpicos de la organizacin lineal, no
son lo fundamental en la organizacin funcional.

Subordinacin mltiple. La organizacin funcional tiene problemas en la

delegacin de la autoridad y en la delimitacin de las responsabilidades.

Presenta una tendencia a la competencia entre los especialistas, ya que los

diversos rganos o cargos se especializan en determinas actividades; ellos
tienden a imponer a la organizacin su punto de vista y su enfoque.

Exhibe una tendencia a la tensin y a los conflictos en la organizacin. La

rivalidad y la competencia, unidas a la prdida de visin de conjunto de la
organizacin pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de
objetivos que pueden ser antagnicos y crear conflictos entre los
especialistas.

Tiende a la confusin en los objetivos, ya que la organizacin funcional

exige la subordinacin mltiple; no siempre el subordinado sabe
exactamente a quin informar sobre un problema. Esa duda genera
contactos improductivos, dificultades para la orientacin y confusin en
cuanto a los objetivos que deben alcanzar.

PLANEACION Y ORGANIZACION
10
7. Explique las caractersticas, ventajas y restricciones de la organizacin
lnea staff.
R// Es el resultado de la combinacin de la organizacin lineal y la funcional para
tratar de aumentar las ventajas de estos dos tipos de organizacin y reducir sus
desventajas para formar la llamada organizacin jerrquica-consultiva.
Las principales funciones del staff son:
Servicios.
Consultora y asesora.
Seguimiento.
Planeacin y control
Ventajas de la organizacin lnea-staff:

Asegura la asesora especializada e innovadora y mantiene el principio de

la autoridad nica.

Actividad conjunta y coordinada de los rganos de lnea y los rganos de

staff.

Desventajas de la organizacin lnea-staff:

El asesor de staff es generalmente un tcnico con preparacin profesional,

mientras que el hombre de lnea se forma en la prctica.

El asesor generalmente tiene mejor formacin acadmica, pero menor

experiencia.

El personal de lnea puede sentir que los asesores se proponen quitarle

cada vez mayores porciones de autoridad para aumentar su prestigio y
posicin.

PLANEACION Y ORGANIZACION
11

Al planear y recomendar, el asesor no asume responsabilidad inmediata

por los resultados de los planes que presenta.

Existe dificultad en la obtencin y el mantenimiento del equilibrio

dinmico entre la lnea y el staff.

CASO 9 Constructora Sigma S.A.

Para m, la opcin ms acertada es la presentada por el consultor como opcin
dos, con algunas recomendaciones:
Ascender un ingeniero competente para ejercer parcialmente la jefatura de la
divisin de obras. Las obras de menor tamao serian administradas por l, permitiendo
que uno de los directores se dedique a las obras de mayor envergadura y a los clientes de
Pareto, debe darse una descentralizacin con la finalidad de que el ingeniero asistente y
los interventores de obras, tengan poder de decisin, obviamente con responsabilidades
supervisadas por medio de informes y tareas definidas por las directivas.
Sugiero la alternativa mencionada

pero ascendiendo a un ingeniero de la

compaa competente que ya conozca la dinmica de la empresa, reitero que debe estar
facultado para tomar decisiones, siempre supervisadas por los directores, esto dara como
resultado mayor productividad en la empresa, evitando tiempos muertos y fortaleciendo
el desarrollo de las obras de menor nivel, esta accin permitira liberar tiempo para que
uno de los directores se dedicara a potencializar y desarrollar los clientes de mayor nivel.
Contratar una persona con experiencia permite disminuir la curva de aprendizaje
optimizando as recursos y ganar tiempo valioso, reduciendo la puesta en marcha de la
nueva estrategia.

PLANEACION Y ORGANIZACION
12
Webgrafia
http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/pluginfile.php/214738/mod_resource/
content/1/Planeaci%C3%B3n%20T%C3%A1ctica.pdf
http://aulas.uniminuto.edu/campus/pregrado/pluginfile.php/214778/mod_resource/
content/2/Dise%C3%B1o%20Organizacional.pdf
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml
http://www.umc.edu.ve/umc/opsu/contenidos/milagros/Unidades/Unidad
%20IV/Guia/Guia.pdf
Bibliografa
Administracin, Proceso administrativo 3ra ed. Autor Idalberto Chiavenato.
BERNAL, CSAR A. Fundamentos del proceso Administrativo
PEARSON EDUCACIN, Colombia, 2010