PLAN DE FORMACION DE DIRECTOR JUNIOR

1. PRESENTACION DEL TRABAJO DEL AM

1.1 ROLL A.M.
1.2. PLAN ACCION AM.
2. FUNCIONES DEL DT
2.1. ROLL DT
2.2. GESTION VS BUROCRACIA
2.3. COMUNICACIN DT
3. ACTIVIDADES DT
3.1. REVISION OTS
3.2. MMS: INVENTRIOS, PTES DE COBRO.
3.3 CONTROL ENCARGOS
3.4 CUADRO DE TAREAS
3.5. DIARIO DE ENVENTOS
3.6. CALENDARIOS LABORALES, VACIONES Y LIBRANZAS
3.7. ABSENTISMO.
3.8. REUNIONES: COLECTIVAS E INDIVIDUALES. SEGUIMIETOS INDIVIDUALIZADOS
3.9. APLICACIONES INFORMATICAS: SAT, MANTENIMIENTO, INCIDENCIAS
3.10. GESTION CLIENTES: LINEA 900, INSATISFECHOS, RECLAMACIONES, VALOR CLIENTE
3.11. LOPD.
3.12. MANUALES: WINDSS, PORCEDIMIENTOS, PRODUCTO Y SERVICIO, ETC...
3.13. SEGUIMIENTO COMPENTECIA.
3.14. RELACIONES CON OFTALMOLOGOS.
4. INFORMACION
4.1 ANALISIS C. MANDOS
4.2. SALES
4.3. CONTROL RECAUDACION
4.4. SALARIOS Y PRIMAS
4.5. BONUS DT
4.6. CORREO
4.7 BOLETINES Y NOTAS
4.8. INFORME SATISFACCION
4.9. GESTION MODULOS
5. PLAN DE ACCION DT
5.1 ESTADO TIENDA
5.2. CONTROL PROCEDIMIENTOS
5.3. GESTION DE NEGOCIO

DIVIDUALIZADOS

IONES, VALOR CLIENTE

ICIO, ETC...