Aplicaciones

1. Sistemas de gestin documental:

En todas las organizaciones existe un flujo documental interno o externo.
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Entradas al sistema.
Catalogacin y clasificacin.
Almacenamiento.
Distribucin.
Incluso eliminacin de la informacin.

Ejemplos: cuando se generan firmas digitales, facturas electrnicas.

2. Herramienta de diseo asistido por ordenador CAD:
Significa diseo asistido por ordenador, orientado al sector industrial o de servicios que
suele recaer en departamentos como ingeniera, oficina tcnica, I+D o diseo.
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Funciones de clculo y simulacin.

Capacidades de integracin con otro tipo de sistemas.
Mayor productividad para clculos y simulacin.
Integracin con otros sistemas como ERP, para incorporar informacin de los
materiales o los sistemas industriales que permiten convertir los diseos en ordenes
reales de trabajo y transmitir las ordenes a las maquinas.

Supply Chain Management:

Permiten automatizar la gestin de la cadena de suministros de una empresa.
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Facilitan la integracin de los sistemas informticos de la empresa y proveedores.

Es posible automatizar la reposicin de materiales, utilizando un sistema ms
cmodo y eficiente que reduce los stocks, trabajando bajo la filosofa JUST IN
TIME.
El propio suministrador analiza los datos de stock, consumos y programacin de la
produccin, para automatizar los envos de los nuevos componentes y/o materias
primas.

Se pueden distinguir varias estrategias de SCM:

1. Quick response (QR): Los proveedores reciben los datos de los puntos de venta,
para sincronizar sus operaciones de produccin y stock.
2. Continuos Replenishment (CR): Los proveedores reciben los datos del punto de
venta para preparar las cargas en intervalos regulares y asegurar la fluidez del stock
del cliente. Estos niveles pueden variar segn promociones y estacionalidades.
Ejemplo: Procter & Gamble Wal Mart en paales Pampers.
3. Eficient Consumer Response: Origen en el sector de alimentacin. Fabricantes y
supermercados se comprometieron a cooperar en 5 reas.
-Compartir informacin en tiempo real.

-Organizacin de las categoras.

-Reposicin contina.
-Sistemas basados en actividades y empadronamiento.
4. Vendor Managed Inventory (VMI): Tiende a ocurrir cuando el poder de
negociacin de los proveedores es mayor que el de sus clientes. Los proveedores
deben programar mejor sus operaciones motivados por los elevados costos de
oportunidad de mantener los stocks.
5. Collaborative Planning, forecasting and replenishment (CPFR): Los fabricantes y
vendedores minoristas comparten sistemas y procesos de prevision de ventas.

Sistemas para la identificacin y trazabilidad de los productos

La trazabilidad consiste en la capacidad de obtener informacin precisa sobre los pasos
seguidos por un determinado productos desde su origen a su comercializacin.
Tecnologia RFID aplicada a la trazabilidad
Permite la identificacin de objetos y personas mediante la radiofrecuencia.
Las estiquetas RFID puede ser clasificadas como:
Activas: tienen una fuente de energa (batera).
Pasivas: No tienen fuentes de energa
Solo de lectura: informacin almacenada debe ser grabada en el proceso de manufactura.
Lectura-escritura: la informacin puede ser grabada o borrada segn demanda en el punto
de aplicacin.
3. Aplicaciones basadas en dispositivos mviles:
Los ordenadores porttiles permiten mejorar de forma notable la productividad de los
trabajadores que requieren movilidad geogrfica. Tambin se utilizan ordenadores
porttiles en ocasiones para la conexin a aplicaciones de venta. Ejemplo: Handheld.
4. Sistemas CTI:
Computer telephony integration, se refiere a los sistemas que permiten coordinar las
llamadas telefnicas de la empresa con las bases de datos y procesos soportados por los
sistemas informticos de gestin. Son mltiples las funciones que pueden cubrir este tipo
de sistemas, orientndolo a lograr maximizar la productividad. Funciones:
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Automatizacin de la cola de llamadas, para gestin de campaas

Encaminamiento de llamadas en funcin del nmero entrante.
Visualizacin de la informacin vinculada al nmero entrante.
Grabacin de llamadas.

Los sistemas CTI suelen estar relacionados con CRM, pues es este sistema el que cubre los
procesos de gestin comercial y de servicio al cliente.
5. Aplicacin GIS

Sistema de informacin geogrfica, hace referencia a los sistemas que permiten dan soporte
a la gestin de informacin geogrficamente referenciada, combinado la potencialidad de la
gestin de los datos, con las capacidades de presentacin de grafica de mapas.
Se suelen incorporar funciones avanzadas para la simulacin o para el clculo de redes, que
es la aplicacin ms habitual en reas como el transporte o la distribucin.