PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La segunda guerra mundial pone en problema blico a las potencias del Eje
(Roma, Berln, Tokio) con los pases pactados que eran (Gran Bretaa, Francia,
Holanda, Luxemburgo, Noruega, Dinamarca, Polonia, La URSS, China y Estados
Unidos). El espacio de esta guerra va desde 1939 a 1945. De modo que en el
mes de marzo del ao 1939 Hitler irrumpe a Austria y la anexa a Alemania, Ni la
liga de naciones, ni Francia, ni mucho menos Inglaterra tomaron medida ante esta
invasin ni mucho menos ante el discurso del nazismo, ya que Fueron mostrado
ante los medios de noticia como una invasin pacfica. Para el ao de 1939,
Rusia firma acuerdos con Lituania, Letonia y Estonia de ayuda mutua que poco
despus se convierte en unas repblicas socialistas.
Alemania invadi a Dinamarca y a Noruega derrotndolas, lo mismo hace
con Holanda, Blgica y Luxemburgo. Luego de conseguir estas aparentes
victorias, los ejrcitos nazis fueron tomando posesiones francesas hasta llegas a
la lnea Maginot. En junio de 1940 cuando las tropas alemanas se tomaban a
Pars, Italia le declara la guerra a Francia. Las costas del Atlntico y las del Canal
de la Mancha fueron ocupadas por los nazis y al sur se conforma un gobierno
colonial francs al mando de Petain, mientras en Francia Charles de Gaulle haca
un llamado a todos los compatriotas franceses para trabajar sobre la denominada
Francia Combatiente
A finales de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos se mostr ante el
mundo como la gran potencia mundial; desde aquellos aos adquiri gran
importancia en actividades econmicas y polticas alrededor del mundo,
posicionndose en los primeros sitios de las mejores compaas a nivel mundial.
Las estrategias comerciales que las empresas norteamericanas llevaban a cabo
en el resto del mundo, eran realizadas de forma estandarizada o global, es decir,
la manera en la que presentaban su oferta era similar en los diferentes
mercados en aspectos como precio, presentacin fsica del producto, estrategias
promocinales, actividades logsticas, entre otras.

De esa manera, las multinacionales americanas comenzaron a exportar sus

patrones de vida americano, lo que es conocido como el "American way of life". En
aquellas dcadas, conquistar la preferencia del consumidor no era una tarea ardua
puesto que era fcil diferenciarse del resto de la competencia, la cual era casi
nula.
Sin embargo, a finales de los ochenta, el derrocamiento de la Unin
de Repblica Sovitica Socialista y la cada del muro de Berln marcaron el
fin del Comunismo

(con

excepcin

de

Cuba

Corea

del

Norte),

favoreciendo el desarrollo de la globalizacin, el cual busca la integracin

econmica entre los distintos pases que negocian e intercambian bienes,
servicios, tecnologa y desarrollan alianzas estratgicas. La globalizacin permiti
que las empresas tuvieran una mayor movilidad comercial a nivel mundial, pero
al

inicio, las empresas estuvieron aplicando sus estrategias

alrededor

del

mundo

porque

seguan

estandarizadas

considerando que el resto de los

consumidores se adaptaran a sus patrones.

No obstante, los consumidores ante la apertura comercial se enfrentaron a
ambiente

de

sobreofertas

de

productos

donde

stos

presentaron una

caractersticas muy parecidas, incluso en el precio. Esto ocasion que los

consumidores prefirieran aquellos productos que le brindaran la mejor experiencia
de compra, rechazando modelos de consumo que no se adaptaran a los suyos.
Ante dicho comportamiento por parte de los consumidores, las empresas se vieron
en la necesidad de reorientar sus estrategias administrativas con el fin de
mantener la competitividad y liderazgo. Las empresas tuvieron que abrir los ojos
para darse cuenta que la globalizacin afectaba no solamente el mbito
econmico, sino que tambin se involucraba con el poltico, tecnolgico y social; y
no en la forma en la que haban estado llevando a cabo sus prcticas comerciales:
haciendo a un lado el elemento cultural.
Adems, la tecnologa ocasion que la competencia pudiera igualar
los bienes y servicios ofrecidos, e incluso mejorar la calidad as como el
acortar el ciclo de vida de los productos, ya que la tecnologa permite ofrecer con
rapidez una nueva versin de los mismos. En nuestros das, la homogeneidad de

productos convierte la decisin de compra en una tarea compleja para el

consumidor, quien se siente confundido ante el ambiente hipercompetitivo de
ofertas disponibles, ya que primero tiene que diferenciar el bien o servicio entre
la multitud, despus preferirlo y finalmente recordarlo con claridad.
Es por ello que las empresas se vieron en la necesidad de analizar
detalladamente

las

principales

caractersticas

de

las

cuales

har

uso

para competir no solamente en el mercado internacional, sino tambin en el

domstico. El marketing es una actividad indispensable dentro de una
empresa, permite satisfacer las necesidades de los consumidores por medio de la
creacin de una marca en su mente. El branding, es una herramienta que permite
llevar a cabo el proceso de creacin, desarrollo y mantenimiento de la marca, es
por ello que comnmente se dice que marketing es branding.
Dado la importancia que tiene hoy en da sobresalir ante la competencia y
mantenerse posicionado, el uso de herramientas estratgicas como el
branding permitir a las empresas generar, mantener y cumplir una promesa de
valor ante su pblico, logrando diferenciarse de la oposicin, conquistando la
preferencia del consumidor y la lealtad hacia la marca.
La correcta administracin de la marca logra que compras de conveniencia
sean consideradas compras de lujo debido a la fortaleza de la marca. Si se cuenta
con una marca fuerte la empresa se puede ver beneficiada porque cuenta con la
lealtad del consumidor, esto le genera utilidades y rentabilidad, mantiene su
personal administrativo, otros pblicos involucrados, etc.
Lo mencionado permite tener una idea sobra la importancia que tiene
la correcta administracin de los recursos de una empresa con el fin de ser
implementados en la estrategia de marca. Vivimos en la poca donde los
intangibles han cobrado gran importancia, tal como la tecnologa, los empleados,
la informacin y las marcas; stas han demostrado convertirse en el activo ms
importante para las empresas; es por ello que las empresas invierten esfuerzos en
la administracin de la marca.
Las grandes marcas a nivel mundial se han percatado de dicha relevancia,
as como las marcas mexicanas comienzan a seguir el ejemplo de los grandes, ya

que si no se le dedican esfuerzos a la administracin de marca, stas

podran desaparecer al perder la preferencia de su mercado, generando una
reaccin en cadena

(sino existe preferencia por parte del consumidor: no hay

utilidades; sin utilidades: no ser rentable; etc.).

La grave crisis econmica y social en que qued sumida Europa despus
de la primera guerra mundial y la devastacin de hombres muertos y ciudades
destruidas se constituye en una causa fundamental para que se desarrollara una
segunda guerra mundial en las condiciones en que se dio. Luego de los
establecimientos polticos dictatoriales tanto en Alemania como en Italia, cualquier
discurso comunista fue rechazado y crearon una alianza entre Berln, Roma y
Tokio, unin que se va en contra de pases como Austria, China, Checoslovaquia y
Abisina,
Este imperialismo dictatorial lleva a pases como Rusia y Japn a invadir
regiones como la de Manchuria en la China, o Etiopa por Italia. Pero la poltica de
Inglaterra y Francia por mantener efectivo el tratado de Versalles, los hace ms
particularistas.
La creacin de un Eje por parte de Francia, Inglaterra, Blgica y Holanda
tratando de evitar las guerras fue impotente ante la agresin del Japn a la China,
de Italia a Abisinia y cuando Alemania se rearmaba. Termin por desintregrarse el
Eje. Otra de las causas fue: el pacto de no agresin firmado entre Rusia y
Alemania. La excesiva parcelacin de estados en el imperio Turco y Hngaro,
estados casi todos en condiciones precarias de vida y con demasiados disturbios
internos producidos por las mala interpretaciones de la aplicacin de principios de
nacionalidades.