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EL MALENTENDIDO

Cómo Nos educan los medios de comunicación MARGARITA RIVIÉRE Icaria-Antrazyt 190 Barcelona, 2003

12 (PRÓLOGO de José Vidal Beneyto)

es consecuencia de la

consideración económica de la casi totalidad de los procesos sociales y culturales,

de sus productos y de sus agentes

imputa la

condición de actor económico a todo actor social y la de mercancía a todo bien o

: un cuadro, un quehacer de solidaridad, una

melodía, el ejercicio de la enseñanza, una novela, la práctica de la danza, una noticia son mercancías puesto que pueden ser, y efectivamente son, objeto de transacciones mercantiles.

acción que aparece y circula

En ocasiones llega a la caricatura como

sucede en el marxismo primario y en el economicismo positivista,

La conversión de la comunicación en bien de mercado

En el ámbito de la comunicación, la condición de mercancía se atribuye y corresponde no sólo al producto comunicativo propiamente dicho (el artículo, el serial, el concurso televisivo, el semanario gráfico, el telediario, etc.), o a las estructuras que lo producen (las empresas), sino también, y quizá sobre todo, a los agentes de la comunicación (periodistas y técnicos de todos los sectores y niveles) y a los destinatarios de las mismas (públicos y audiencias)

19 ENCRUCIJADA

El mundo en general, no se entiende a sí mismo

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no es el Apocalipsis sino la constatación de un sentimiento de orfandad, de desarraigo, de incertidumbre.

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los seres humanos tenían conocimientos elementales que permitían la supervivencia

primaria

atrás, como si nunca hubieran existido. ¿Sabríamos dónde encontrar agua sin grifos,

comida sin supermercados? ¿No es éste un nuevo analfabetismo? ¿Una nueva dependencia?

hacer pan, coser, realizar objetos útiles. Hoy todos esos saberes quedan

vivimos sin raíces, en plena contradicción mañana puede ser letal y pasado mañana inocuo.

lo que hoy parece recomendable

quién sabe si nosotros mismos existimos. Al menos esto es lo que piensa muchísima gente, cada noche, cuando comprueba que no sale por televisión. Que ése es el secreto del éxito del gran invento que convoca a miles de millones de personas: constatar que no están ahí.

Y entonces esa sensación de no existir se convierte, quizás, en algo confortable: los

que no existen no participan de las guerras, de las muertes, de la violencia, de la corrupción, de las tragedias cotidianas, de los desastres o de la estulticia generalizada que conforma el mundo real de la imagen televisiva. El estatus de espectador de la vida ajena reconforta en buena medida y da seguridad, aunque esa distancia con lo que se considera que es el mundo y la vida resulta siempre ofensiva para quien cree estar vivo.

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El chicle de los ojos

escuchar el ruido del mundo

una realidad compartida en todo el planeta

El ruido del mundo lo llevamos en el cerebro

y que permite

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El Hecho Definitivo del

11 de septiembre hablaba, sobre todo, de que la comunicación entre individuos

pasa, infaliblemente por el intermediario omnipresente. El Gran Médium

estar solos frente al mundo. Solos. Individuo a

el individuo/televisivo, el individuo/mediático, tal como ahora lo conocemos otro tipo de ser humano que aquel del que habla la historia de la humanidad.

es

Mi niñez está llena de largos tiempos muertos en los que se percibía de

múltiples formas la realidad próximaque hoy nadie sabe lo que son.

creíamos ser dueños de nuestra acciones

éramos nosotros los que íbamos al

encuentro del mundo y no al revés como ahora sucede.

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Ahora el mundo, tal como nos lo muestran los Médiums, sobre todo el Gran Médium,

vive en nuestro cerebro y tiende a apoderarse de él.

La Utopía de la comunicación de todos con todos. Esa ha sido la promesa de la La comunicación entre las personas es el punto central de la historia

humana

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El excesivo respeto a «lo correcto» es fuente constante de malentendidos

indica

la fortaleza de los prejuicios que favorecen todos los malentendidos.

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«Repite mil veces una mentira y se convertirá en verdad», dijo Goebbels.

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estamos ante una situación de sobredosis de comunicación

«cuanta más información haya que procesar menos se sabrá» dijo MCLuhan La sobredosis comunicativa que vivimos el estruendoso ruido del mundocambia no sólo nuestro cerebro, como dice Humberto Eco, sino y sobre todo las reglas de la comunicación. Al competir por hacerse un hueco efectivo en la comunicación de

unos con otros, los mensajes, los contenidos se desgarran, se exageran y se

convierten en gritos estremecedores o espectaculares insistees finalmente quien hace un hueco a su discurso.

El que más grita y más

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Una de las consecuencias de la sobredosis comunicativa es pues la simplificación

de los mensajes

La simplificación conlleva no pocas dosis de sobreentendidos

la utilización reiterada de estas claves simplificadoras en la comunicación conforman hábitos claros en los cerebros y en las capacidades de percepción individual.

33

¿No crea este exceso un notable caos que favorece, precisamente, el reduccionismo y la simplificación comunicativa lo cual, finalmente, se traduce en la consolidación de

todo tipo de malentendidos que influyen directamente en la capacidad de percepción?

Desinformados, sobreinformados e informados (Castells) «El mundo está dividido en clases: los desinformados que sólo tienen imágenes, los sobreinformados, que es la mayor parte del planeta, que vive en el torbellino, y los informados, que seleccionan, ordenan y pueden pagar la información»

lo más normal es que nadie entienda nada de lo que sucede y, mucho menos, de por qué sucede

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sociedad de la información

del conocimiento la más avanzada la sociedad globa

la sociedad de la comunicación

o de la desinformación

o del analfabetismo o la más desmotivada

l

o de la exclusión

o de la soledad total

35-36

la encrucijada encierra la posibilidad de incrementar el sufrimiento humano fomentando la incomunicación, el aislamiento y, al fin, la deshumanización.

37

El problema es que la dinámica de los medios no permite leer más allá del hecho escueto o de la simple apariencia de las imágenes. La prisa, la sobreinformación y las convenciones nos ahogan. Así perdura el malentendido desde la misma elaboración de los contenidos.

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malentendidos que me han recordado aquel juego de los disparates de mi infancia:

aquí me han preguntado, decíamos, aquí me han contestado, y como las respuestas no tenían nada que ver con las preguntas salía el disparate.

40

los medios de comunicación

informaciones, sus opiniones, sus campañas, su oferta de entretenimiento, su publicidad, sus prioridades, sus silencios, marcan la realidad en la que nos desenvolvemos los ciudadanos de los países ricos.

influyen directamente en nuestras vidas. Sus

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son, tal como lo expresó McLuhan, «el aula sin muros». Un aula que es una escuela permanente, una escuela que selecciona la realidad por nosotros y nos la pone ante los ojos.

Los medios

personas, mediante la creación de preferencias, de valores, de hábitos culturales, de mitos y antimitos, de costumbres. El individuo mediático es aquel que se integra perfectamente en la sociedad, que sigue la corriente de sus maestros, los medios, y de la masa que los sigue. El individuo no mediático es ya un completo bicho raro.

La educación permanente de las

ya no informan

42

Los medios

no hablan de ello y suelen ocultarse tras una presunta asepsia

informativa.

46 LECCIONES MEDIATICAS una mayoría, ha evolucionado hacia la indiferencia o hacia la impotencia

hacia la imitación mimética

más que servir de transmisores fieles de la realidad del mundo, los medios

se

poco tiene que ver con

han empeñado en construir una nueva realidad

la realidad real

fantasías e incompetencias de quienes los manejan.

que

y, en cambio, tiene mucha relación con las obsesiones,

(en una ) mirada unidireccional que todo lo unifica

47

Desde hace décadas, medio mundo comparte películas, libros y un montón de productos de entretenimiento que educan la sensibilidad y los deseos de las personas

49

¿qué más da que sea publicidad o información si lo que importa es que nuestros ojos se detengan en ello?

51

la noticia es un

producto (sin embargo) «la noticia es un producto que influye en los niveles de democracia y de cultura social de un pueblo. Por eso no puede ser tratada como los demás productos»

Antes se tenía que informar: ahora se tiene interés en informar

52

cuando se tiene interés en informar intercambio de favores o de influencias

la información puede transformarse en un

una información/producto es algo que se ofrece al público porque interesa a un tercero

los medios se convierten en una simple caja de resonancia de declaraciones, previsiones y análisis elaborados por centros de opinión externos y no comprobados

que responde a intereses precisos de alguien.

54

El espacio de los medios: esa es la batalla.- «Quien no sale en la televisión no existe» dice el tópico; la afirmación se puede extender hoy a todos los medios, y

habla de la fuerza que tiene la realidad que crean.

(una realidad homogénea por la endogamia del profesional de la información que convierte a los periodistas en profesionales que no hacen otra cosa que hablar con

periodistas) (Carlos Reigosa) (57) Una redacción de un periódico consiste en unos individuos que leen periódicos que no son el suyo, miran la televisión, escuchan la radio, bucean en Internet o hablan por teléfono con algún gabinete de prensa

información de segunda mano

producción de noticias a través de noticias

55

la oferta informativa

abrumado por la

sobreinformación ambiental, se fijará en aquellos temas que o bien le interesen

personalmente

sensacional adquiere una dimensión de estrella

los personajes

lo

es valorada por su capacidad de atraer la atención del

Los periodistas saben

que el consumidor

o en todas las informaciones espectaculares o de impacto

la catástrofe,

famosos

las malas noticias

57

(La elaboración de la información por parte de los gabinetes de prensa ) transforma

la información en una espectacular puesta en escena

verdadero guión, elaborado por los centros emisores de información y sus gabinetes

de prensa

información dando lugar a culebrones

un

La actualidad es hoy

que a la manera de las agencias publicitarias dosifican la agenda de la

58-59

: General Electric

(propietaria de la NBC), AT&T/Liberty Media, AOL Time-Warner, Sony, News Corporation, Viacom, Vivendi y Bertelsmann. Ninguna existía como compañía de

comunicación hace 15 años

sesenta o setenta gigantes mediáticos que lideran sectores enteros en cada país:

libros, revistas, periódicos, discos, televisión, cadenas por satélite o cable, cine,

salas

fabricantes de armas Dassault y Lagardére, están en posición dominante en la

prensa y en la edición del mercado francés distribución del 70% de los libros de Francia.

Lagardére controla actualmente la

que pretenden no luchar contra las supergrandes sino unirse a ellas. Dos

El mercado global de medios ha llegado a estar dominado por

un segundo nivel de holdings

como Sogecable

60

De los 350 millardos de dólares de gasto de publicidad global en el año 2000, tres cuartas partes han ido a parar a tan sólo veinte empresas de comunicación.

no sólo se pueden silenciar ideas, sino que resulta enormemente fácil poner en circulación estilos, modas, ideas y valores determinados.

63

Karl Popper: «hoy podemos afirmar que la televisión es el instrumento más eficaz para vaciar de contenido la democracia»

68 LA FAMA

(LA tv es) una fabulosa máquina de hacer dinero gracias a la fascinación de la imagen.

69

alcanzar la fama es acceder a un determinado nivel de poder. ¿Le parece raro a alguien que más de cien mil jóvenes españoles aspiren a ser seleccionados en el casting para la segunda edición de OT?

70

Los periodistas sabemos bien de qué hablamos; de hecho, en la sociedad de la comunicación, no hacemos otra cosa que fabricar famosos

la gran frontera de clase está hoy entre los que son famosos y los que no lo son.

La televisión

es La Industria, por antonomasia

el camino más rápido para el

reconocimiento social.

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lo opuesto a la fama es la marginación una minoría subida al poder de la fama y una enorme mayoría anónima que mira el espectáculo.

73 LA CULTURA HIPOCONDRIACA

Ni un minuto de malestar Lo quiero todo y enseguida

Se disciplina así, el cuerpo

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hasta convertirlo en una copia del sueño

el cuerpo se convierte en un obstáculo

: la prueba es que muchos intentan

cambiarlo

adecuarlo a la nueva realidad, la que ofrece el electrodoméstico

televisivo.

74

resulta finalmente , al cabo de los años que todo es frustración. La OMS ha calculado que en la segunda parte del siglo XX la depresión se ha duplicado.

Poseer cansa, aburre

75

En España se vendieron en 1999 más de 31 millones de cajas de tranquilizantes y

el consumo de este tipo se ha

14,5 millones de psicofármacos como Prozac

multiplicado por cuatro en diez años, el de los antidepresivos, por tres.

Un estilo de vida incapaz de aceptar el sufrimiento propio

terrible prueba del sufrimiento permanente de muchos millones de personas.

confrontado con la

se exige a la ciencia la felicidad encerrada en una pastilla

78

Los jóvenes del 68 dejaron en herencia el valor de lo joven que aún perdura

posponer la muerte, el sufrimiento, y también la responsabilidad

moda, la estética, la alimentación

sexo y la salud actuó como padre

ello a través de los impuestos.

florecieron así la

la cultura popular

la comercialización del

El Estado

el infantilismo, el paternalismo, la irresponsabilidad

los ciudadanos delegaban la responsabilidad y pagaban por

apuntaron

a la demagogia y a la retórica de unas campañas basadas en el dinero y en la

persuasión directa de los medios

aislamiento

La política pareció convertirse en una burla

aunque nadie podía entender que las

cosas funcionaran de esa forma, dio la impresión de que esto era lo normal.

Los partidos eran intermediarios sociales bien definidos

hasta que se

Salirse de este esquema era condenarse al

sin medios de comunicación no había no haypolítica

84 EL ARMA DEL MIEDO

La paz no es mediática. Resulta más interesante, excitante, impactante la guerra

85

la

paz, qué aburrimiento en este mundo educado en las emociones fuertes, en la

fantasía y en la competición como dinámica habitual

86-87

soldados contra soldados, civiles contra civiles, civiles contra soldados, mujeres contra hombres, hombres contra hombres, mujeres contra mujeres, ricos contra pobres, pobres contra ricos, individuos contra individuos, generaciones contra

en el exterior, en

el interior, en la ciudad, en el campo, en el mar, en el aire, en el hogar, en la vida

Abiertamente o en secreto, en

público o en la intimidad, las caras de la guerra son infinitas, parecen estar en todas

pública, en la familia, en la escuela, en el barrio

generaciones, grupos contra individuos, individuos contra grupos

partes y, desde luego, los medios nos las muestran todos los día. El asesinato, los malos tratos, la tortura, el desprecio, la falta de respeto son también caras de la guerra.

87

la

guerra gusta, entretiene

la guerra es fácil

No dejes que la realidad estropee

una buena historia

Mirar la guerra también es una forma de hacerla

Nadie daría dos duros por experimentar la paz. ¿Tiene acción la paz o sólo es quietud? Quietud, tiempo sin tiempo, espacio sin espacio: aburrimiento.

La paz es la imagen más difícil

Los guerreros equivalen a atletas capaces de lograr el triunfo; los pacíficos y respetuosos parecen fofos, sin sangre en las venas: tal es el nada sutil retrato que fija la escuela mediática global en nuestro cerebro de la humanidad.

90

cuando se confunde la sobreoferta de realidad virtual y mediática con la pluralidad y

la diversidad real es que se ha perdido toda capacidad crítica.

91

salió a flote, como una explosión, la ausencia de

información, la incapacidad de análisis y el desarme cultural de esa orgullosa mayoría de ricos que creen poseer la exclusiva de la bondad y la sabiduría y tratan de imponerla a los demás a través del gran altavoz de la televisión.

el 11 de septiembre de 2001

92

El 11-S dejó en evidencia que las deficiencias más elementales y básicas de este sistema de vida se silencian por norma. El silencio clamoroso de los errores del sistema, ese fue el acontecimiento. Por esto el choque fue brutal: se rompió un sueño, una utopía. Pero la arrogancia, la miopía, el interés unilateral en tapar las verdaderas debilidades, un victimismo patológico y el impulso del miedo taparon esa posible lección positiva del acontecimiento.

103 ALGUNOS DATOS El 65% de la población mundial no ha hecho nunca una llamada telefónica. Una tercera parte de la humanidad no tiene acceso a la electricidad ni a ninguna otra forma de energía comercial (Jeremy Rifkin, La economía del Hidrógeno, Paidós,

2002)

Internet contaba en 2001 con unos 500 millones de usuarios en el mundo. La tasa de penetración en la UE era de un tercio de la población.

Los estadounidenses consumen el 60% de su tiempo navegando en las págines web de 14 compañías. Hace un año eran 110. (El País, 17 de junio de 2001)

Se calculan que actualmente existen en el mundo unos 1200 millones de aparatos de televisión.

1300 millones de personas no tienen acceso al agua potable. 3000 millones no disponen de alcantarillado (Informe del World Watch Institute)

104

La empresa AOL Time Warner presentó en el primer trimestre de 2002 unas pérdidas por valor de 57.000 millones de euros, equivalente al gasto anual de pensiones en España (El País, 9 de junio de 2002)

Las diez primeras empresas de comunicaciones controlan el 86% del mercado mundial (PNUD, 1998)

106

En 1997 Europa gastó 115.000 millones de dólares en bebidas alcohólicas y cigarrillos. El gasto anual en cosméticos en EEUU fue, en 1998 de 8.000 millones de dólares (Datos PNUD 1998) Naciones Unidas calcula que para solucionar el acceso a la EGB en el mundo bastarían 2000 millones de dólares y la salud y nutrición básicas 13.000, el acceso generalizado al agua potable se solucionaría con 9.000 millones de dólares.

109 COMO EDUCAN LOS MEDIOS Los medios son como son por el público, las empresas y sus intereses, y por el marco cultural en el que se desenvuelve el medio y la sociedad.

111

El público es el motor de todo

todos los medios compiten por atraer su atención

mediante

lo sensacional, el escándalo, el espectáculo o el impacto.

No basar tantas informaciones políticas en declaraciones y contradeclaraciones de políticos que utilizan el espacio de los medios en su propio interés y sabiendo que los otros medios se harán eco de sus palabras. La creación de polémica y enfrentamiento es otro valor claro (de atracción)

112

evitar que el público huya a otro medio, (fidelizar) pero la consecuencia es la

la moda

de los reality shows,

Gracias a este mecanismo acaban ignorándose los intereses reales del público e imponiéndole con su consentimientoun despliegue avasallador de tópicos y estereotipos mediáticos a los que atender. Al final el público acaba interesado en aquello que se le ha propuesto y desinteresado en lo que no aparece en los medios. Todo eso es educación. Todo eso es poder mediático.

sensación de que cualquier público ha de interesarse en aquel asunto

el formato de OT,

los famosos.

Todo lo cual impide el riesgo de la sorpresa o de la verdadera novedad que en teoría son la base del periodismo.

113

La gente se acaba acomodando a lo que se le ofrece sin exigir más

114

(Otra clave es la empresa) el periodista es leal al público, pero también a la empresa que es la que le paga su salario al final de mes.

El problema en España está en que todos los medios se proclaman independientes sin serlo y la composición de su capital es, en su mayoría, perfectamente opaca.

115

En tanto que herramienta de poder, los medios, son utilizados empresarialmente como intercambio de favores con otros poderes, apoyando intereses muy concretos.

¿Cómo dar un disgusto a alguien que

suelta una buena cantidad de dinero y, ayuda de esta manera teóricamente a mantener la independencia del medio?

La influencia de la publicidad en los medios

En España, desde hace años, hay anunciantes tabú como el Corte Inglés

(La publicidad institucional central o autonómica también es otra fuente de conflicto con la independencia supuesta de los medios.)

116

Los medios clásicos eran considerados como un contrapoder y esto es lo que resumía su condición de cuarto poder. La pérdida de ese factor de ser un contrapoder real y la alianza con el primer poder, el del dinero, hace que las empresas mediáticas pasen a ser una especie de poder oculto detrás de la máscara de libertad y de la transparencia

118

se está tratando a las audiencias como consumidores y no como ciudadanos en lugar de ser un espacio dedicado a la información, el esclarecimiento o el debate público, los medios se convierten en supermercados del entretenimiento, del horror, del estereotipo o de la banalidad. En lugar de mantener la tensión de la libertad, del descubrimiento de la realidad, del ejerció de la razón , los medios se transforman en proveedores de sensaciones y

emociones.

124 CUENTISTAS GLOBALES: EDUCADORES a)Comunicación es educación Un proceso de socialización permanente que no sólo afecta a niños y jóvenes sino a toda clase de adultos, incluidos los padres y profesores sobre 100, un 80% de la educación total de un individuo es debida a los medios.

125

según estos valores:

el dinero como garante de supervivencia y libertad competición obligatoria temor y miedo a perder capacidad competitiva o económica prevención exhaustiva y obsesiva de males posibles

búsqueda de seguridad material autodefensa frente al enemigo, que son los otros evasión de ese estresante programa de vida renuncia a la responsabilidad individual

127

en tanto que escenario en que presuntamente se desarrolla la vida de la sociedad, la propia dinámica del trabajo mediático deja poco tiempo para la reflexión. Los

siguen unas pautas automáticas de valoración que incluyen

profesionales

precisamente la detección instintiva de lo que se lleva y de lo que se espera de ellos. La coincidencia de los distintos medios es considerada desde los mismos medios

como un valor en sí mismo.

128

b)el nuevo género es el espectáculo

En tanto que tal ha de tocar

básicamente las emociones de la gente. El análisis y la reflexión devienen, de esta

forma, algo secundario y relegado a especialistas Sobre un total de 100, los contenidos de un medio cualquiera serían 90% espectáculo, 9% información pura y 1% análisis

Un medio

es ya un verdadero

Del 90 citado, un 60% estaría dedicado al horror y un 30% al entretenimiento

130-131

La espectacularización de los contenidos mediáticos es una simple consecuencia de

la influencia, y del trabajo acumulado en décadas, de la cultura televisiva y de la

se han ido arrinconando espacios y medios que hacen otra

clase de aproximaciones a la realidad.

cultura de la imagen

convierte a los periodistas en producers y mánagers,

en guionistas, actores o

vedettes. El público

es considerado como el consumidor, el voyeur.

como un espacio del

espectáculo mediático

miembros de una representación. De ahí, probablemente, la necesidad de una

trama, unas tensiones, unas palabras o unos desenlaces políticos marcados directamente por ese marco de espectacularidad.

son tratados por los medios como actores, directores o

Los políticos llenan no tanto una necesidad social

el carácter frecuente de culebrón en que se convierten con facilidad tantos hechos

Lo que importa es que el espectáculo

espectaculariza todo lo que toca se mantenga vivo

de la sociedad mediática que

Cuando se mira la realidad como un gran espectáculo, eso acaba cambiando,

incluso la realidad. Sólo se busca

atención de las masas de lectores o de audiencias

realidad les proporcione diariamente docenas de mujeres barbudas, de hombres

los medios necesitan que la

que atraiga la

esa faceta de espectáculo

lobo, de trapecistas, de carreras de cuadrigas y de torneos a muerte.

escriba a diario ha de ofrecer también un buen espectáculo:

ha de hacer la gracia cada día para tener asegurado su puesto en el plató mediático al menos el título y el tema han de tener gancho .

un columnista que

132

ello afecta tanto a las puras formas de presentación

como a los contenidos

(para conseguir que) los públicos reparen en aquello que sobresale destacadamente

por encima de la marea

el escándalo

el género del horror

133

tras un hecho de espanto siempre hay una trama, una intriga, una historia, unos

buenos y malos presupuesto nacional

sencillo de entender. Es mucho más difícil explicar el

todo

Todo lo que requiera de explicaciones complejas tiene asegurada su marginación mediática

135

40% corresponderían al bloque de

las malas noticias 40% al de las buenas noticias o referencias directas a la felicidad

de los mensajes publicitarios servicio.

Sobre el 100 de contenidos espectaculares

20%

de bloque informativo como entretenimiento o

136

(tendiendo en cuenta que) Una abrumadora retahíla de desgracias, que es lo que suelen ofrecer las informaciones más habituales, revaloriza el contenido optimista de los mensajes publicitarios.

137

la publicidad ofrece el lado bueno de la vida. La información el lado malo

142

el triunfo y el fracaso son, básicamente, los dos grandes elementos pedagógicos con

Sobre 100

apariciones de personajes, un 60% serían triunfadores, un 30% marginados y fracasados, un 10% para ampliar cualquiera de estos dos márgenes y a la presencia de expertos.

los que se selecciona a los protagonistas de la

Lo interesante de esta estructura es que quien no se ajusta a estos parámetros no tiene cabida en los medios, tal es el caso del ciudadano corriente

148

detrás de una noticia siempre está la tiene sus «autores en la sombra», eso son las fuentes.

Cualquier espacio mediático

Agencias de prensa

oligopolio … hasta la llegada de la CNN e Internet. En España Efe

Associated Press, Reuters,

France Press, casi un

149

(el) silencio sobre las fuentes es una de las perversiones más obvias del periodismo tal como hoy se practica. (el secreto sobre el trabajo periodístico es el más ruin de los secretos p. 177)

Los medios dejan, pues, al público sin esa información primordial que es exponer,

con sencillez y claridad, de dónde sale la

más oculto aún, el de los gabinetes de prensa o de los portavoces de intereses sociales como autores de la agenda informativa cotidiana.

(Aunque hay) otro entramado

150

El sistema informativo actual tiene en los medios un soporte claro que exhibe, a

veces sin pudor alguno, una retahíla de contenidos que son fruto del trabajo paciente

de grupos de presión de diverso sociales

económicos, políticos, institucionales,

Aunque no se da por superado el concepto clásico de noticia hecho nuevo de interés generalsí se parte del supuesto de que la mayor parte de los contenidos es información planificada y, por tanto, prevista.(casi un 90%)

153

Salirse de este esquema y obtener informaciones verdaderamente nuevas y de interés es sumamente complicado: un trabajo tan duro y largo que los gerentes de los medios aducen que no sale rentable. La verdadera información, la buena, es muy cara ciertamente. Entonces, cuando un medio invierte en conocer los hechos con profesionalidad periodística, se planifica esa novedad para ofrecerla «en capítulos» y

mantener así no sólo el interés del lector, sino la rentabilidad de la inversión.

(También está ) el «dossierismo» el fruto de una investigación ajena que es filtrada interesadamente a un medio con objetivos, generalmente, de desacreditar a oponentes políticos o competidores económicos.

154

el concepto de noticia e información

en una sociedad transparente se transforma en un arma del combate de intereses

de élites

en lugar de entenderse como servicio público

mientras estas batallas mediáticas se desarrollan a la luz

pública muchas veces inducidas por las fuentesse ocultan y difuminan, también

interesadamente temas y asuntos básicos para entender el presente.

158 EL MALENTENDIDO ENCADENADO

No es lo mismo educar a seres para la libertad y el desarrollo de sus capacidades humanas que a consumidores cuyo paraíso es el supermercado, un lugar, como dice Michel Huellebeq en donde los pobres no entran.

Un consumidor no es lo mismo que un ciudadano. Un consumidor es, un elemento de una sociedad unívoca, reduccionista y, por tanto, engañosa el mercadocuya principal razón de ser son las relaciones comerciales. La decisión del consumidor al comprar cualquier producto, incluido el producto mediático, es un valor añadido al propio producto.

¿Cómo revalorizar, pues, los productos convirtiéndolos en éxitos comerciales?

¿Cómo hacer que los seres humanos se interesen por los productos y no por otros muchos asuntos humanos que no sólo no cotizan en dinero sino que son parte

el recurso a los afectos, las

emociones, los sentimientos y las vísceras, los instintos humanos más profundos. De esta manera se trafica comercialmente con el material sensible del alma humana.

integrante de las personas? Sólo hay una forma:

ese conjunto de

afectos, emociones, sentimientos que dan a la vida humana su razón de ser. El hombre-producto cambia sus valores más propios por las baratijas/sucedáneo que le ofrecen otros hombres ocupados prioritariamente en comprar y vender. El hombre- producto cree encontrar en esas baratijas, a veces muy caras, por cierto, la felicidad

El hombre-producto

es alguien que se deja comprar el alma

porque todos los estímulos educativos y mediáticos que le rodean le predisponen a ello. Deja, pues, de vivir su propia vida para comprar en el supermercado otras

: el de confundir

vidas/producto fabricadas en serie. Vive en un gran malentendido la vida con un producto de supermercado.

159

a los seres humanos, los medios nos preparan para ser consumidores universales de objetos materiales envueltos en emociones e ideas sobre nosotros mismos.

161

es simplemente un

sistema para estar informado o entretenerse se equivoca. La actual avalancha de comunicación mediática equivale a un curso permanente y acelerado en valores, ideas, hábitos, costumbres, conocimientos y sensibilidades.

Quien cree que el contacto con los medios de comunicación

166

«consumimos tanto que nos quedamos sin ideas» (dice Jostein Gaarder, El País, 18 de octubre de 2002) el consumo de televisión en los niños «les roba los sueños» «Los sueños añade- hoy son un reflejo de las imágenes prefabricadas y los sueños deben ser nuestros».

168

La sensación de que cada día nos volvemos un poco más tontos e incapaces para actividades que no sean consumir, producir o entretenerse, no es un fantasma: está

ahí, ante nuestros ojos.

169

Los medios, en especial la televisión, son electrodomésticos ideológicos.

170

Si se cambiara la idea de noticia, la idea de lo que es importante, por lo que verdaderamente importa a las personas y a las sociedades plurales, desaparecerían no pocos malentendidos.

173

En diciembre de 2002, la filósofa y escritora francesa Catherine Clément, presentó a Jean-Jacques Aillagon, ministro de cultura del gobierno Raffarin, un texto de once páginas titulado «La noche y el verano» que son, según la escritora, los únicos espacios que la televisión francesa reserva a la cultura. El trabajo sobre la oferta cultural de la televisión pública era fruto del encargo de este ministro conservador. Clément, considerada como progresista, documentaba una alarmante condena a la exclusión de la cultura¿una forma de censura basada en que la cultura es

aburrida?y solicitaba que el servicio público audiovisual se inscriba en el preámbulo de la Constitución francesa con el mismo rango y dignidad que la

educación, argumentado que merece la misma consideración que la enseñanza pública gratuita

183

El informe solicitado por la XIX Conferencia General de la UNESCO en Nairobi a Sean MCBride político irlandés Premio Nobel y Lenin de la Paz, titulado Un solo mundo, voces múltiples. Comunicación e información en nuestro tiempo (1980). Ya hablaba de «la educación universal y permanente que se recibe a través de los medios de comunicación»

Una comisión de 16 personalidades estudió el problema de la circulación libre y equilibrada de la información en todo el mundo desde 1977.