TRABAJO INDIVIDUAL: AREPSA

Unidad de Competencia: Conocer otras actuaciones en materia de PRL y su

aplicacin a Sectores Especiales
Describir los Organismos Representativos en PRL
Nombre y Apellidos del Participante:
Ulises Raya Pardo

PREPARACIN Y RESOLUCIN DE UN TRABAJO INDIVIDUAL

La resolucin de un Trabajo Individual permite la adquisicin de una serie de habilidades concretas
relacionadas con la Unidad de Competencia en cuestin.
Cada participante, deber analizar e interrelacionar la informacin facilitada en el Trabajo Individual
TI con el Material de la Unidad de Competencia relacionada, buscando y ampliando informacin a
travs de otras fuentes externas como pueden ser Internet, con el fin de tomar decisiones y
proponer soluciones adecuadas en relacin con la situacin planteada.
Una vez resuelto, el participante deber enviar la solucin al Tutor. Se valorarn los conocimientos
y la consistencia argumentativa y no la extensin de las respuestas.
Los pasos a llevar a cabo para la preparacin y resolucin del Trabajo Individual se encuentran
disponibles en el Campus Virtual, a travs de Recursos > Documentacin/ Documentacin
General.

FORMATO DE ENTREGA
Los documentos de respuesta a los Trabajos Individuales, debern cumplir los siguientes requisitos
formales:
1.

2.

Devolver el documento en este mismo archivo Word.

El nombre del fichero deber tener la siguiente estructura:
TI_AREPSA_Apellido1_Apellido2.doc
As por ejemplo el Alumno
TI_AREPSA_Daz_Garca.doc

3.

Julio

Daz

Garca,

nombrara

el

fichero

como:

Utilizar fuente Arial de 11 puntos. Las pginas del documento tienen

que estar numeradas.

4.

En la parte superior del documento se deber cumplimentar el campo

Nombre y Apellidos del Participante.

El Trabajo Individual que se presenta a continuacin, es un ejemplo didctico desarrollado con

el nico objetivo pedaggico de ayudar al aprendizaje de los alumnos.
De la informacin que se presenta de cada empresa, slo es real aquella que aparece en su
Web. Los datos aadidos slo pretenden plantear una situacin que sirva como ejemplo para
el alumno, sin prejuzgar la actuacin de la empresa.
AREPSA
1

AREPSA
AREPSA es una empresa del sector del transporte que se dedica a hacer de intermediario entre
varios mayoristas de productos artesanales y el cliente final. Con el auge de las ventas por Internet
el negocio ha crecido de manera sustancial, y en la actualidad AREPSA tiene un total de 48
trabajadores entre transportistas, administrativos y otros cargos de oficina.
Uno de sus centros de trabajo es una oficina en un edificio inteligente en el que se emplea la
tecnologa punta de manera habitual. Ayer al final de la jornada instalaron un nuevo sistema de
seguridad en todas las puertas de la oficina. Para explicar cmo funcionaba, se organiz una
reunin informativa conducida por Ivn Noriega, el Director de la empresa. Como no le gusta hablar
en pblico, pidi a su secretaria que elaborase una presentacin para que pudiera leerla y no tener
que pensar qu decir, sin pararse tan siquiera a revisarla, ya que la secretaria es una persona de
entera confianza.
Al llegar el momento de la reunin, Ivn puso la presentacin en marcha y se dedic a mirar al
monitor y leer todo lo que en l apareca, incluyendo algunos tecnicismos cuyo significado no
conoca. Uno de sus empleados le interrumpi para preguntar qu quera decir uno de esos
tecnicismos, e Ivn se puso ms nervioso y respondi que ya habra tiempo para hablar de eso,
ignorando la pregunta durante el resto de la sesin. Aquello sent mal a la mayor parte de los
empleados, que dejaron de atender a lo que se les deca.
Jorge Castro, uno de los trabajadores que se ha incorporado recientemente a AREPSA, tras este
hecho, se ha dado cuenta de que la representacin de los trabajadores no est organizada en la
empresa, de manera que se ofrece para llevarlo a cabo. Con el apoyo de la direccin organiza unas
elecciones en las que l mismo es elegido como Delegado de Personal.
Al poco tiempo de dicha eleccin, el Servicio de Prevencin Ajeno de la empresa llama para
reunirse con el Delegado de Prevencin. En AREPSA nadie sabe quin es el Delegado, y como el
Servicio de Prevencin indica que debe ser uno de los Delegados de Personal, les ponen en
contacto con Jorge.

AREPSA
2

PREGUNTAS DEL TUTOR

Con los datos facilitados en el Trabajo Individual, en la Web y los que necesites extraer de la
Unidad de Competencia, se te solicita que des respuesta a las siguientes cuestiones:

Desde un punto de vista comunicativo, Qu problemas hubo en los distintos componentes

de la comunicacin de Ivn Noriega? Utiliza la siguiente tabla para justificar la participacin
de cada componente, utilizando "No relevante" para aqullos componentes que no estn
involucrados.

Elementos del Proceso Comunicativo

Emisor

Ivn: no elabora el mensaje a transmitir y tampoco lo revisa, por lo que

desconoce el mensaje a transmitir y los conceptos que debe manejar.
Por otra parte, no le gusta hablar en pblico por lo que predisposicin
para hacer una buena comunicacin no es adecuada.

Mensaje

Instrucciones de funcionamiento del nuevo sistema de seguridad:

Contiene tecnicismos que no conocidos por el emisor ni por el receptor y
no han sido estudiados previamente. Est redactado por su secretaria la
cual, a priori, no es una experta en el sistema instalado, por lo que el
mensaje a transmitir puede ser muy inexacto.

Cdigo

Al emplear tecnicismos que no son conocidos por el receptor ni por el

emisor, por lo que no ser comprensible para todos.

Canal

Es una presentacin, entiendo que con proyeccin de las diapositivas.

Ivn se limita a leer la presentacin en el monitor del ordenador sin
mirar a los rectores, por lo que la interaccin entre ambos es escasa,
por lo que el canal de emisin del mensaje se puede verse
comprometido y no ser efectivo, como ha pasado al perder la atencin
de los receptores.

Soporte

Documento redactado por la secretaria y proyectado en la presentacin.

Se debera haber distribuido a los receptores para poder seguir con
mayor facilidad la presentacin.

Ruidos

Nerviosismo de Ivn durante la exposicin al no dominar el contenido.

Distraccin de los receptores por la falta conocimiento por parte de Ivan
del mensaje que estaba transmitiendo.

Filtros

La falta de capacidad de Ivn para hablar en pblico. Desconocimiento

por parte del receptor y de emisor de ciertas palabras tcnicas que hace
que no se pueda superar satisfactoriamente la transmisin del mensaje
y genera malestar y falta de atencin.

Receptor

Los empleados: hay parte del mensaje e informacin que no entienden

y el emisor no sabe resolver sus dudas, por lo que no pueden seguir el
hilo correctamente del mensaje y dejan de atender.

AREPSA
3

Durante la charla se trata de dar retroalimentacin sobre las dudas

Retroalimentacin generadas por los tecnicismos que aparecen en el mensaje, pero al no
o Feedback
resolverse deja de ser eficaz la transmisin del mensaje y pierde inters
para los receptores.

Cmo habras actuado t en el lugar de Ivn Noriega al transmitir la informacin a los

empleados?
De forma Previa a la reunin de formacin habra enviado un comunicado explicando la
ejecucin de la nueva obra, su alcance y los manuales de los nuevos sistemas, para la
revisin por los trabajadores, para realizar una posterior reunin de formacin, informacin y
resolucin de dudas.
Durante la ejecucin de los trabajos de instalacin, me habra documentado sobre el
funcionamiento, uso, mantenimiento y operacin del nuevo sistema, habra completado toda
esta informacin consultando dudas a los tcnicos de la instalacin y recibiendo por parte de
estos una formacin inicial del nuevo sistema. De esta forma estara en disposicin de poder
transmitir la informacin de forma correcta en base a su completo conocimiento.
Una vez superadas las etapas anteriores, habra elaborado personalmente el dosier de la
formacin, adaptado a la transmisin de la informacin concisa y necesaria para el personal
de la empresa, con la extensin adecuada a tal fin, sin introducir muchos tecnicismos sin
explicar o que generen duda ni trasmitir ms informacin de la necesaria que pueda desviar
la atencin de lo realmente importante y relevante, de forma que el aprendizaje del nuevo
sistema sea lo ms sencillo y competo posible, y conseguir de esta forma el inters de
todos.
Para la reunin hubiese utilizado medios audiovisuales para explicar el contenido de la
documentacin, con una presentacin estructurada, fomentado la participacin de los
trabajadores, aclarando dudas que surgiesen sobre la misma, o que se tuviesen del estudio
previo que hubiesen realizado con la documentacin entregada previa a la reunin de
formacin. Por ltimo realizara unas prcticas sobre el nuevo sistema, para asegurarse que
los conceptos se entienden se interiorizan y se pueden aplicar.

La eleccin de Jorge como Delegado de Personal fue adecuada?

La eleccin de los Delegados de Persona est regulada por el R.D.L 2/2015 por el que se
aprueba el texto refundido del Estatuto de los Trabajadores, en sus artculos 62, 67, 69 y 70.
El Art. 62 del ET define el nmero de delegados en funcin del nmero de trabajadores de la
empresa, como la empresa AREPSA tiene 48 trabajadores le corresponden 3 Delegados de
prevencin, y no solamente uno como ha ocurrido.
El Art. 67 del ET, define quin y cmo pueden promoverse las elecciones de persona,
estableciendo lo siguiente: Podrn promover elecciones a delegados de personal y
miembros de comits de empresa las organizaciones sindicales ms representativas, las
que cuenten con un mnimo de un diez por ciento de representantes en la empresa o los
trabajadores del centro de trabajo por acuerdo mayoritario. Y en otro prrafo Los
promotores comunicarn a la empresa y a la oficina pblica dependiente de la autoridad
laboral su propsito de celebrar elecciones con un plazo mnimo de, al menos, un mes de
antelacin al inicio del proceso electoral. En dicha comunicacin los promotores debern
AREPSA
4

identificar con precisin la empresa y el centro de trabajo de esta en que se desea celebrar
el proceso electoral y la fecha de inicio de este, que ser la de constitucin de la mesa
electoral y que, en todo caso, no podr comenzar antes de un mes ni ms all de tres
meses contabilizados a partir del registro de la comunicacin en la oficina pblica
dependiente de la autoridad laboral. Esta oficina pblica, dentro del siguiente da hbil,
expondr en el tabln de anuncios los preavisos presentados, facilitando copia de los
mismos a los sindicatos que as lo soliciten. El incumplimiento de cualquiera de estos
requisitos establecidos para la promocin de elecciones determinar la falta de validez del
correspondiente proceso electoral. Por lo que la eleccin de Jorge Castro como Delegado
no es vlida.
El Art. 69 del ET, define los requisitos para elegir y ser elegidos: Sern electores todos los
trabajadores de la empresa o centro de trabajo mayores de diecisis aos y con una
antigedad en la empresa de, al menos, un mes, y elegibles los trabajadores que tengan
dieciocho aos cumplidos y una antigedad en la empresa de, al menos, seis meses, salvo
en aquellas actividades en que, por movilidad de personal, se pacte en convenio colectivo
un plazo inferior, con el lmite mnimo de tres meses de antigedad. Jorge Castro se ha
incorporado recientemente, por lo que se puede desprender (no queda claro en el
enunciado) que tiene una antigedad inferior a los 6 meses, por lo que no puede ser un
candidato elegible.
El Art. 70 del ET regula la forma de votacin.
Con todo lo anterior se puede concluir que la eleccin de Delegados de Personal de
AREPSA no se ha realizado de forma adecuada, y la eleccin de Jorge Castro no es vlida.

Tiene la empresa el nmero adecuado de Delegados de Prevencin?

El nmero de Delegados de Prevencin de una empresa est regulado por el Art. 35.3 de la
LPRL, el cual establece que para las empresas que tengan entre 31 y 49 trabajadores, como
es el caso de AREPSA, debe tener 1 Delegado de Prevencin elegido entre los delegados
de personal.
Por lo que se puede decir que AREPSA tiene un nmero adecuado de Delegados de
Prevencin, si bien no ha sido correcto su proceso de eleccin, ya que debera de haber
designado por y entre los Delegados de Personal, que como vimos en el punto anterior no
estuvieron correctamente elegidos.

Las Preguntas del Tutor debern resolverse en un mximo de tres pginas.

Enva la respuesta al Tutor en este mismo archivo.

AREPSA
5

NOTAS

AREPSA
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Trabajo Individual: TI 01 Objetivos de la Calidad

Nombre y Apellidos del Participante:

Objetivos de la Calidad
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