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prension lectora, gramatica, sintaxis y vocabulario. Por el contrario, fos libros de texto de inglés tienen la estructura comin: reading, listening, writing, spea- king. Estas dos tradiciones didacticas, una entrada en la practica y a otra en la teo- ria de la lengua, se diferencian por una distinta interpretacin del papel del conocimiento linguistico en la practica linguistica. Para algunos es prioritaria la teoria sobre la practica, 0 sea, consideran que un buen conocimiento de la mor- fosintaxis garantiza la competencia lin- guistica. Para éstos, la teoria es tan importante que se puede aprender la lengua de forma separada de su uso, Por el contrario, en el tratamiento que pode- 30 cova wean v xan cours mos apreciar en los libros de texto de len- gua inglesa, la reflexion teérica nunca precede a la necesidad de uso y siempre: std introducida a través de su a en contextos mas o menos comunicativos. El grado de importancia que se otorga al papel de la teoria es tan relevante que podemos comprobar la dificultad que exis- te en las escuelas para que los distintos departamentos de lenguas encuentren estrategias comunes de intervencién Existe tal distancia en las distintas ‘concepciones sobre el papel del conoci- miento de la lengua, que se hace dificil, cuando no imposible, lograr acuerdos entre profesionales que persiguen lo mismo: que sus alumnos sean competen- ‘tes en varias lenguas. Idea clave 4 Las competencias son la actuacioén eficiente en un contexto determinado La competencia, en el ambito de la educacién escolar, ha de identificar aquello que necesita cualquier persona para dar respuesta a los problemas a los que se enfrentaré a lo largo de su vida. Por fo tanto, la competencia consistiré en la intervencién eficaz en los diferentes dmbitos de la vida, mediante acciones en Jas que se movilizan, al mismo tiempo y de manera interrelacionada, componen- tes actitudinales, procedimentales y conceptuales. En busca de una definicién de competencia En la idea clave anterior hemos visto que el uso del término «competencia» se presenta como alternative a unos modelos formativos que, tanto en el mundo del trabajo como de la escuela, son insuficientes para dar respuesta a las necesidades labora y a los problemas que depara [a Vida, Asi pues, el concepto de competencia nace desde posiciones basicamente funcional, es decir, con relacién al papel que deben cumplir para que las acciones humans sean lo ras efi Cientes posible, Sin embargo, al mismo tierpo se intenta defnir sus caractersticas y su estructu- 12, €s decir sus componentes, y cémo estos se relacionan. De tal modo que hoy en dia exsten mltiples maneras de describ lo que se debe entender por competencia. Asl, podemos plante- ar distntas preguntas con distintasrespuestas no siempre coincident, desde las mas generales para que han de servr las competencias?, ¢cudl es su campo de intervencin?, Zen que situa- boewcove2 34 ciones deben aplcarse?; a las mas concretas: gson capacidades 0 quizés habilidades?, zy si es alguna de estas cosas, intervienen otros componentes?, :cual es la diferencia entre competencia y actuacién competente? \Veamnos cémo se ha ido construyendo el concepto de competencia, sus diferencias y, en.con- creto, la forma en que se puede aplicar en la educacion, para que no se limite a una idea de ‘moda, sino que se convierta en un cancepto que ayude a mejorar los procesos de ensefianza y -aprendizaje y el propio sistema educativ. La necesidad de apts ‘termina scompetencae ha provocade Ie aporicon de Astnciones divers, seneraimerte complementans en alguns casos, Distintas definiciones del término «competencia» La necesidad de conceptualizar el término «competencia» ha provoca- do la aparicién de definiciones diversas y generalmente complemen- tarias, aunque con diferencias sustanciales en algunos casos. Una re\ sién de algunas de ellas en el ambito laboral y en el educativo nos va a permitir reconocer los aspectos claves de las competencias, ya sea en Su cardcter semantico 0 estructural (véanse los cuadros 1 y 2 en las paginas 36 y 42, respectivamente), Definiciones dentro del ambito profesional Analizaremos en pri ler lugar varias definiciones del término compe- tencia en el terreno profesional McClelland (1973) Este autor definié competencia como una forma de evaluar quello que realmente causa un rendimiento superior en el trabajo. En la mayorla de los estudios sobre las competencias profesionales se cita a McClelland como el responsable del origen del concepto. Su definicion se centra claramente en la funcion de la competencia y, de 32 coun sro y msi conreroncas forma indefinida, lo relaciona con la calidad de los resultados del tra- bajo. Lloyd McLeary (Cepeda, 2005) Este autor define competencia como la presencia de caracterstcas 0 la ausencia de incapacidades que hacen 9 tuna persona adecuade 0 calificada para realizar una tarea espectica 0 para asumir un rol definido, Esta definicion se centra en la manifestacién de unas condiciones, «existencia de caracteristicas 0 ausencia de incapacidades» para «rea- lizar una tarea» 0 un «robdeterminado. La OIT (2004) La Organizacién Internacional del Trabajo o de los Trabajadores, en su Recomendacién 195 sobre el desarrollo de los recursos humanos propone la siguiente definicin de competencia: capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad labo- ral plenamente identificada. Esta definicién asume la anterior, pero enfatiza en las caracteris cas de la realiza n de Ia tarea, al precisar que la «capacidad» sea «efectivan en su realizacién y que ésta sea «exitosar. Dos ideas que en la definicién anterior se encuentran de forma implicita al referirse a la presencia o ausencia de condiciones en una «persona adecuada 0 calificada» para un «rol defi Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales (1995) EI Real Decreto 797/195 define competencia como la capacidad de aplcar conocimientos, destrezas yactitudes al desempeno de la ocupacién de que se trate, incluyendo la capacidad de respuesta a tomwcue2 33 34 problemas imprevistos, la autonomia, la flexbilidad, la colaboracién con el entorno profesional y con la organizacisn del trabajo. i las defin jones anteriores son de caracter claramente seméntico, al sefialar la funcién que tiene la competencia, ésta se centra en su estructura, es decir en sus componentes: «capacidad de aplicar conocimientos, destrezas y actitudes al desempefio de la ocu- Pacién». Da por supuesto que esta capacidad esta ligada a la rea~ lizacién de tareas especificas y con éxito, pero, al mismo tiempo, afiade otras competencias especificas de Ambito general: «incluyen- do la capacidad de respuesta a problemas imprevistos, a autono- mia, la flexibilidad...» EI Diccionario enciclopédico Larousse Esta obra define competencia del siguiente modo: €en los asuntos comerciales ¢ industriales, la competencia es el conjunto de es conocimientos, cualidades, capacidades, y aptitudes que permiten dis- ‘utirconsultar y decidir sobre lo que concierne al trabajo. Sypone conoci- ‘mientos razonados, ya que se considera que no hay competencia comple- ta silos conocimientos tedricos no son acompanades por las cualidades y la copacidad que permita ejecutar las decisiones que dicha competencia sugiere, Como hemos visto, para definir el término «compatencia» este diccio- nario opta por una definicién de cardcter estructural al mencionar explicitamente sus componentes: «el conjunto de los conocimientos, cualidades, capacidades, y aptitudes», y desarrolla las tareas de lo que entiende por un trabajo determinado al indicar que han de permitir ‘tit, consultar y decidir». Asi mismo, ante el temor de una inter pretacién convencional de los conocimientos como saberes tebricos, aclara que los con ientos tienen que ser aplicados. evs arn chan commercas INEM (1995) Las competencias profesionales definen el ejercicio eficaz de las capacida- des que permiten el desempeno de una ocupacién, respecto 2 los niveles requeridos en el empleo. 5 algo més que ef conocimiento técnico que hhace referencia al saber y al saber hacer. EI concepto de competencia ‘engloba no sélo las capacidades requeridas para el efercicio de una activi- dad profesional, sino también un conjunto de comportamientos, facultad de anélisis, toma de decisiones, transmisién de informaciones, etc, con- siderados necesarios para el pleno desempefio. n de caracter seméntico sefiala que la eficacia de la tarea esta defini se corresponde con una ocupacién determinada y segin unos niveles bien definidos. Al mismo tiempo y al igual que la definicién del Ministerio de Trabajo, afiade un conjunto de comportamientos genera- les como son la «facultad de anilsis, oma de decsiones, transmisién de informaciones, etc, considerados necesarios para el pleno desempefio». Tremblay (1994) Este autor entiende la competencia como Lun sistema de conocimientos, conceptuales v de procedimientos, organizedos ‘en esquemas operacionales y que permiten, dentro de un grupo de situaciones, Ia identficacién de tareas problemas y su resoluckin por una acid eficaz. ‘Tremblay introduce el concepto de esquemas operacionales para referi se al conjunto de posibles actuaciones aprendidas (conocimientos y pro- cedimientos) con el fin de resolver las tareas-problemas de forma eficaz. Le Boterf (2000) Para este autor competencia es la secuencia de acciones que combina varios conacimien- tos, un esquema operativo transferible a una familia de situaciones.(..)La wocwe2 35 rr é ee 4 : competencio es una canstruceén, es el resultado de una combinacién per- £ q = 3 Ege fe varios recursos (conocimientes, redes de informacién, redes de , 2 ag gf geae tit eb ; (conocimientes,redes de informacién, redes de 3 = § § ge | aed relacién, saber hacer A e i3 ag | gea3 PS ee es ease | zg | ifs (be |eties ‘as ls dea aportacion de Tremblay, Le Boer, aunque mantene lida i: g ols ag | ft 2 Seagee de los esquemas operatives (antes operacionales), ampli el concepto : fy | [a2 jad [ERE aeeRe hacando refrenda a fa recursos que son movilzadedntgredoor- ae 13 ge [ae |o8e| feces questados en conocimientos, redes de informaciin, redes de relacién, Bee Sf |fs | S28) 82855 saber hacer. Ademis,incorpora el concepto de familia de stuaciones, que ds 8 serian el conjunto de posibles situaciones-problema con caracteristicas 2 33 [ses |i.8 parecidas a las ya aprendidas, como en la cita anterior, 0 ya encontradas. as ees|ges2|s58 También aclara que cada situacion es singular, Gnicae irrepetible. & g88| £228 | 822 ¢ De la revision de estas definiciones dentro del émbito laboral pode- é € 2 Sa mos extraer las conclusiones siauientes: 2 5 Bei ‘+ Las competencias tienen como finalidad la realizacién de tareas eft . s S = 2 fs caces 0 excelentes. g sige | ad 2 ‘+ Las tareas estan relacionadas con las especificaciones de una ocupa- i gigi |sasl22 [= 1e Ped cién 0 desemperio profesional claramente definido (0 sea un con- 5 geig’ |#episs [2 {'s8 |e 2 aig) |fHlgi 12 [a las texto concreto de aplicacién). i Eilts |s25/2 [8 [ee |g + Las competencis implian una puesta en préctica de un conjunto 5 ia ae S| 28 ae [Ses : elie |2ie|8%. | zz |f2 [EES de conocimientos,habilidadesy actus. é ei|223| fsiiase | 22 | 53 | S23 : sails : Definiciones dentro del ambito educativo 8 as & 3 eS ee 2| & 5 gs 3 Si revisamos la conceptualizacién del término «competencia» en el g 3 | gael? 2 ee \2 Ambito educativo, veremos que las definiciones recogen las ideas prin- : jt | £28] 8 2 es & cipales de las formuladas en el mundo del trabajo; pero adoptando & = ' niveles de mayor profundidad y extensién en el campo de aplicacién 2 3 iF 2) 38 PG 4 en algunos casos, precsando la forma en que se movilizan los com- i £2 15 225,28 3 5 i ponentes de la competencia. mcae2 37 w a Cow seen v hen conrerncs as definiciones {el ring competenian en lambitoeductio reengen las dene Principles de ae dafsiclones dada en mune del abo, ero adoptanniveler ste rmayorpretnddad evel compe, se aplicacin, Consejo europeo (2001) En el documento Marco comtin europeo de referencia para las len- guas: aprendizaje, ensenanza, evaluacién, se han definido las compe- tencias como ‘5 suma de conocimientos, destrezasy caractersticas individuals que per ‘miten a una persona realizar acciones Se trata de una definicion breve y de cardcter estructural que identi @ los componentes de la competencia como «los conocimientos y las destrezas», y los relaciona con el concepto ambiguo de caracteristicas individuales. Ademas establece su finalidad de forma muy general al describirla como medio para «realizar at nese, La Unidad Espanola de Eurydice-CIDE (2002) Este organismo define las competencias como ‘as capacidades, conocimientos y actitudes que permiten una participacién eficaz en fa vide politica, econdmica, social y cultural de la sociedad, Esta definicion es estructural y en ella los componentes de las com- betencias son los «conocimientos y las actitudes» mas «las capacidades», ‘término seguramente asimilable al de shabilidadesy, «estrategiasy 0 «pro- cedimientos», Establece la finalidad de la competencia en «la participacién eficaz en la vida politica, econémica, social y cultural de la sociedad». OCDE (2002) En el proyecto DeSeCo (Definicion y Seleccién de Competencias) real zado por la OCDE, se define competencia como ‘2 habilidad de cumplir con éxito las exigencias complejas, mediante la ‘moviizacin de los prerrequisitospsicasocates, De modo que se enfatizen fos resultados que el individuo consigue a través de la acid, sleccién 0 forma de comportarse segun las exigencias. 3B como sence vessan commences Esta definici6n se completa con la siguiente: cada competencia es la combinacién de habilidades prctcas, conocimien- tos (incluidos conocimientos tacitos), motivacién, valores étcos, actitudes, cemociones y otros componentes sociales y de comportamiento que pueden ‘movilizarse conjuntamente para que la accién realizada en una situacién determinada pueda ser eficaz. DeSeCo establece dos definiciones, una de caracter semantico en la que expone claramente que competencia es la habilidad de responder con éxito situaciones complejas y otra que aftade a la primera el medio para consequitlo, a identificar los «prerrequisitos sociales», nombre con el que introduce los componentes de la competencia, y al considerar que wada competencia es la combinacién de habilidades précticas, conocimientos (incluidos conocimientos técitos), motivacién, valores éticos, actitudes, emociones y otros componentes sociales y de comportamiento», E| documento marco para el Curriculum Vasco (AAW, 2005) Este documento al precisar qué entiende por competencia establece, como DeSeCo, dos definiciones: una semantica y otra estructural. La pri- mera corsiste en 1a capacidad para enfrentarse con garantias de éxito a tareas simples complejas en un contexto determinado, Mientras que la segunda expone que luna competencia se compone de una operacién (una accién mental) sobre un objeto (que es lo que habitualmente llamamos «conocimiento») para el logro de un fin determinade. La definicién semantica aporta la idea de que las competencias no sélo nos ayudan a resolver con éxito tareas «complejas», sino también toeacue2 39 40 «simples en un contexto determinado». La definicién estructural, en lugar de identificar los tres componentes sin mas, los relaciona: una ‘operacién, que seria de cardcter procedimental, aunque la limita a «la acci6n mental sobre un objeto»; el contenido conceptual; y todo ello relacionado con una intencién: «el logro de un fin determinado», que cen la mayoria de los casos implicara un contenido de caracter actitudi- nal. Generalitat de Catalunya (2004) La Conselleria d’Educacié de la Generalitat de Catalunya entiende como competencia basica Ja capacidad del alumnado para poner en préctica de una forma integra dda conocimientos, habilidades y actitudes de carécter transversal, es decir {que integren saberes y aprendizajes de diferentes éreas, que a menudo se aprenden no solamente en la escuela y que sitven para recolver problemas dlversos de la vida rear Esta definicién de «competencia basica» también es de caracter estruc- tural, al establecer la «integracion» de los tres componentes, pero aporta dos novedades: los considera «transversales» y expone que «a menudo se aprenden no solamente en la escuela» con la funcion: dad explicita de «resolver problemas diversos de la vida real» Monereo (2005) Este autor define y diferencia estrategia y competencia del siguiente modo: estrategia y competencia implican repertorios de acciones aprendidas, autorreguladas, contextualizadas y de dominio variable... mientras que la 2. Est defiriion esta recogida en la Sintesi de resultats de les proves avaluacé de les competénces bésiques del curs 2003-2004 (Generalitat de Cetalunya, 2008). Coe ares san COMMS estrategia es una accién especifca para resolver un tipo contextualizado de problemas, la competencia seria e! dominio de un amplio repertorio de estrategias en un determinado mbito o escenario de la actividad huma- na, Por fo tanto, alguien competente es una persona que sabe «leer» con ‘gran exactitud qué tipo de problema es el que se le plantea y cules son las estrotegias que deberd activar para resolverto, Monereo diferencia competencias de estrategias, y con ello amplia las caracteristcas de las primeras al mencionar que «implican repertorios de acciones aprendidas, autorreguladas, contextualizadas y de dominio variable». Sin embargo, al establecer la diferencia entre ambas, «que la estrategia es una accién especifca para resolver un tipo contextualizado de problemas», considera la competencia como «una capacidad de orden superior que integra estrategias» y cuya cualidad especfica es la de «saber "leer" con gran exactitud qué tipo de problema es el que se le plantea y cudles son las estrategias que debers activar para resolverlo. De algin modo se distancia de la formulacién generalizada de que una estructura de las competencias esté formada por los componentes actitu- dinales, conceptuales y procedimentales, al entender estrate: segura: ‘mente, como una subcompetencia que si integra estos components. Perrenoud (2001) Perrenoud ampl y profundiza las definiciones anteriores. Para él competencia es lo aptitud para enfrentar eficazmente una familia de situa cones anélogas, movilizando a conciencia y de manera a la vez répil, per: tinente y creative, miltiples recursos cognitivos: saberes, capacidades, Imicrocompetencias, informaciones, valores, actitudes, esquemas de per- cepcién, de evaluacién y de rezonamiento, Perrenoud utiliza el concepto de familia de situaciones anélogas (como ya vimos en LeBoterf) para referirse a la aplicacién de «saberes, 2 44 g lags [ee | said i capacidades, microcompetencias, informaciones, valores, actitudes, 2p € [Zee |BEs ; Beas cexquemas de percepcién, de evaluacién y de razonamientor de forma Fee GE : ekg 2 gale cficazy flexible, es deci, erépida, pertinente y creativay. Los componen- | 4 Es 33 A ees gis. | ene s tes que identifica en las competencias podrian agruparse en cono- o/s | S82 |Se2hl at |e bee cimientos, capacidades y actitudes, como han defendido la mayoria de bt 13 got [ests|es |e #g32 al afiadir «microcompetencias, informaciones, valores, esquemas de S28 Sg |eses|e% | 5 §2ice jercepcién, de evaluacién y de razonamiento». Entendemos que estos isi gee |geee|2s | 3 eyea? Pe i P(8sié €&s [S8es\ss |e geese nuevos elementos hacen referencia, por un lado, al proceso de actua- i zi cién ante las situaciones andlogas que describe y, por otro, a la actitud | : 8 com la que e acta en dchasstuaciones | Bg ees . es e Bag Qué entendemos por competencia? q es $322 Tras analizar estas definiciones y recoger sus ideas principales, pode- i a8 Saas ros realizar la sintesis que muestra el cuadro 3. i g sea. 1 Bs Este, Cundro 3. Ql competenca? I 2 a | uek | 5 és ERELE a : gle |. ae ae La exitenci en ls estructurascopnoscitas dela pertona de as coniconesy recursos para aetuae La 1 3 g lea |2 ag [52 |e a3 capacdad a habilidad el doin, la anttud. 5 eles 8. tes ea 8 é 3 & (gs |32 gE gs 75 ard ineenirenmerenmemeenrenes 3 s |st g a ae ts Bae Te cape: : £ s |e {88 12 £e5 i eoetelzi ice lie 33 Asi rol ra ecupacion, respect alos rivles requeridos ina tava epeci 3 2e)e8elss | 83 ge | 2% Hee zaraccones; participa en la vida politica, social y cultural dela sociedad; cumplir con ls exgencias 5 x amples resolver problemas dela vide real hace rene aun tipo de situacones 4 3 3 2 3 8 : 2 = 2 DEQUEmaNERA J € oe a < | 5 s Capacidad efectv: de forma eitss ejecicio eficae; conseguir resultados y ejecerosexclente- z if é fee 3 B 3 3 mente; paticipacionefieaz; movilizando a conciencia y de manera a la ver rBpida, pertinente y | 3 es He igi la : creative, | i SE Be £28 (§285/828| 2 Sees | | bocacme2 43 42 cow arnoenv escan conserencns Una actividad plenamente identifcada; en un contexte determinado; en una stuacién determinada; en un ambito o escenario de la actividad humana, ec oan acide ii ae ee . a elie Varios recursos cognitivos; prerrequsitospsicosaciales; conocimientos, estrezasyacttudes: conocimien- tos, destrezas y caractersticas individuals: conocimientos,cualidades, capacidadesy aptitudes los recut- 508 que moviiza, conocimientostebrcos y metodolégicos, atitudes, hablidades y competencias mis espetificas,esquemas motores, esquemas de percepcidn,evaluacién, anticipacién y decision, comporta- rmientos,facutad de analiss, toma de decsiones, transmision de informaciones;hablidades practicas, concomimientos, motivacén, valores éticos, actitudes, emociones y otros components sociales; ampli repertotio de estrategias; operaciones mentales complelas,esquemas de pensamiento;saberes, capacida- des, microcompetencias, informaciones, valores, actitudes,esquemas de nercepcion, de evaluacién y de razonamiento. pa eae ae De forma integrade; orquestada 05 componentes elas campetencos ecenton sgeneraimente os campos del saber, del see del saber hace. A partir de esta sintesis podemos apreciar que existen diferentes formas de expresar los componentes de las competencias. Asi, pode- ‘mos destacar que en algunas definiciones se utilizan términos muy genéricos: «eprerrequisitos psicosociales», «recursos cognitivos» 0 repertorio de estrategias». Al mismo tiempo existen varias coins dencias en resumir estos componentes en tres grandes domi ios ligados a los campos del saber, del ser y del saber hacer, de tal modo que en los dos primeros se utilizan, en la mayoria de los casos, los términos «conocimientos» y «actitudes» respectivamente, El mas controvertido es el relacionado con el saber hacer; en él se pueden situar desde habilidades muy sencillas hasta estrategias muy com- plejas. Sin embargo, si aceptamos que todo aquello que se puede aprender esta situado en alguna de estas tres categorias, nos pare- 44 como wit voneu conmercus ce oportuno, por el arraigo existente en el ambit educative y, 1o mas importante, las caracteristicas singulares y especificas que tie- nen cada una de ellas en el proceso de ensefianza y aprendizaje, egar al consenso general de situar cualquier objeto susceptible de ser aprendido, en alguno de estos tres compartimentos, utilizando a su vez los términos al uso. De manera que cualquier contenido de aprendizaje 0 es conceptual (saber), 0 es procedimental (saber hacer), 0 es actitudinal (ser). Partiendo de estas definiciones y situandonos en el ambito educa- tivo, concretamente en una escuela que pretende formar para la vida, entendemos que’ La competencia ha de identificar aquello que necesita cualquier persona para dar respuesta a los problemas a los que se enfrentars a lo largo de su ir en la intervencion eficaz en los dife- vida. Por tanto. competenca cor rentes ambitos de la vida mediante acciones en las que se moviizan, al mismo tiempo y de manera interrelacionada, componentes actitudinales, procedimentales y conceptuales. Si hacemos una lectura de esta definicién veremos: * Que las competencias son acciones eficaces frente a situaciones y problemas de distinto tipo, que obligan a utilizar los recursos de que se dispone. Que para dar respuesta a los problemas que plantean dichas situacio- res es necesario estar dispuestos a resolverlos con una intencién de: rida, es decir, con unas actitudes determinadas. © Que una vez mostrados la disposicién y el sentido para la resolucion de los problemas planteados, con unas actitudes determinadas, es necesario dominar los procedimientos, habilidades y destrezas que implica la accién que se debe llevar a cabo, La competencia ‘oncictra ena intervencion efit tnloe diferentes Simbitos del vi, mediante scconee nas que se rmovian omponeates actitudinaes, rocementates Yeoncaptuales fe maners Interelaconsés. parca? 45 punto de paride et lanecerdad de y comple en un eterna, y pare aque sea afcar sors nectar rena une serie de pases de gran 46 complejdady en muy poco tempo + Que para que dichas habilidades llequen a buen fin, deben reali- zatse sobre unos objetos de conocimiento, es decir, unos hechos, unos conceptos y unos sistemas conceptuales. + Que todo ello debe realizarse de forma interrelacionada: la accién. implica una integracién de actitudes, procedimientos y conocimien- tos. El analisis de distintas definiciones de competencia y la propuesta que hemos elaborado nos ofrecen datos relevantes para el objeto de este libro, cémo aprender y ensefiar competencias, y todo lo que ello con- lleva. Sin embargo, no son suficientes ya que es necesario conocer todo el proceso que desarrolla una persona competente ante una situaci6n determinada, para comprender los distintos resortes que debe utilizar para ejercer la competencia eficazmente. Proceso desarrollado en una actuaci6n competente Con el fin de reconocer los mecanismos que intervienen en la ejecu- cién de una accién competente vamos a realizar una revisién del pro- ceso que se sigue (véase el cuadro 4 en la pagina 48). El punto de par- tida es la necesidad de intervenir ante una situacién Unica y compleja en un contexto determinado: situacién tinica ya que por muy pareci- das que sean las crcunstancias nunca serén iguales, y compleja porque en la mayoria de ocasiones el ntimero de variables que participan y las relaciones entre ellas seran miitiples. Para enfrentarse a una situacién de forma eficaz serd necesario rea lizar una serie de pasos complejos en muy poco tiempo: 1. Realizar un andlisis de la situacién desde una vision que asuma la complejidad. Dicho analisis va a permitir identificar los problemas © cuestiones que posibilitan enfrentarse a la situacién y actuar eft cazmente. Al mimo tiempo seré necesario escoger los datos mas owe Ameo ugha conPeTEs relevantes que ofrece la situacién, para la resolucién de las cuestio- nes planteadas. A partir de la informacion obtenida y una vez identificados los pro- blemas que hay que resolver, ser necesario revisar los esquemas de actuacién de que disponemos, que hemos aprendido y que son los mas adecuados para enfrentarnos a la situacién en cuestién (con algunas diferencias, podrian ser lo que Perrenoud denomina «esquemas de pensamiento; Monereo, «repertorios de accién»; 0 Le Boterf y Tremblay, «esquemas operativos u operacionales»). Las posibles respuestas pueden ser diversas, por lo tanto, es necesario sopesar cuales son las mas acertadas. Para ello efectuaremos tuna revisién de todos los datos que hemos podido extraer de la situacién, para, a partir de ellos, valorar cual de los esquemas de actuacién aprendidos es el mas adecuado. |. Estamos en disposicién de seleccionar el esquema de actuacién mas apropiado, y valorar las variables reales y su incidencia en el esque- ma de actuacién aprendido. A partir de este momento podemos pasar a aplicar el esquema de actuacién, pero siempre desde una posicién estratégica, es decir, empledndolo de forma flexible y ade- cuandolo a las caracteristicas especificas de la situacion real. De algun modo, debemos realizar una transferencia del contexto en el que fue aprendido al nuevo contexto, sabiendo que en ninguin caso el nuevo es exactamente igual al aprendido. En Ia aplicacién en un determinado contexto sera necesaria la movilizacién de los componentes de la competencia, es decir, de las. actitudes, los procedimientos, los hechos y los conceptos, pero teniendo en cuenta que su dominio 0 conocimiento nunca pueden estar separados uno de otro, ya que competencia implica el uso de estos componentes de forma interrelacionada excise? 47 48 Ccuadeo 4, Proceso desortollado en una accién competente STIUACION REAL QUE OBLIGA A INTERVENIR ¥ CUESTIONA Pannen taneen ga liancNas te Esquema de Esquemade --Esquemade —Esquema de ‘actuacin A actuacion 8 actuacin'C——_actuacién D Ser competente no es una cuestion de todo o nada En primer lugar debemos dejar claro que una persona no es compe: tente en sf misma, en el sentido de que, como hemos dicho, la com- petencia necesita ser demostrada en una situacién concreta, Se es competente cuando se actila movilizando de forma integrada conoci- rmientos, procedimientos y actitudes ante una situacién-problema, de forma que la situacién sea resuelta con eficacia. Como arene y esas coMPETEIAS Sin embargo, puesto que la actuaci6n requeriré un proceso pre- vio complejo, (tal como acabamos de describir en el apartado an- terior), la forma de considerar o evaluar las actuaciones de las perso- nas no podra limitarse a todo 0 nada, 0 lo que es fo mismo, no podremos valorar un accién competente de cero o de diez. Dentro de un continuo entre la actuacién menos competente y Ia més com- petente (entendida como la que consigue la Optima eficacia ante la situacién-problema), las diferentes actuaciones que realicen las per- sonas se situaran en esta linea, dentro de esta gama de opciones competenciales, Las razones son diversas, algunas pueden deberse a que alguno de los componentes de la competencia (conocimientos, procedimientos o actitudes) no haya sido aprendido de forma exce- lente, 0 bien a que la persona tenga problemas para integrar todos los componentes de forma adecuada, o también puede ser debido a dificultades en la transferencia al contexto en el que se debe aplicar etc, Ante estas consideraciones, debemos tener presente que cuan- do, a lo largo de este libro, nos refiramos a competencias, lo hare- mos aludiendo a la actuacién lo mas eficaz posible de la persona {al momento de demostrar la competencia), atin sabiendo que es dificil encontrar actuaciones éptimas en cada situacién, y teniendo en cuenta que en la practice las actuaciones se hallaran dentro del continuo que hemos descrito, Asi pues, el término «competencia» no indica tanto lo que uno posee como el modo en que uno acta en situaciones concretas para realizar las tareas de forma excelente. No se puede afirmar que una persona es capaz de demostrar cierts competencia hasta el momento fen que aplica esos conocimientos, habilidades y actitudes en la situa-

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