Derechos civiles en

el nuevo paradigma
de la tecnologa
La Revolucin Horizontal

2.1. Unidad 1: Del mundo real

al mundo virtual
2.1.1. Los usuarios en la red
Hablamos de dos mundos, por un lado el mundo real y por otro el mundo
virtual, a simple vista intuimos perfectamente la diferencia entre uno y otro
mundo, pero si nos piden que expliquemos las diferencias entre uno y otro,
lo podemos hacer con sencillez, y sin que nos surjan dudas?
Veamos, para el diccionario de la Real Academia Espaola1, las palabras real
y virtual, tienen el siguiente significado:
Real (Del lat., res, rei), significa: Que tiene existencia verdadera y efectiva.
Virtual (Del latn, virtus, fuerza, virtud), es aquello 1.- Que tiene virtud para
producir un efecto, aunque no lo produce de presente, frecuentemente en
oposicin a efectivo o real. 2. adj. Implcito, tcito. 3. adj. Fs. Que tiene
existencia aparente y no rea.
Evidentemente con el mundo real no hay ninguna dificultad para entender
de que estamos hablando cuando decimos que algo tiene existencia real.
En cambio cuando pensamos en el mundo virtual y comenzamos a tratar de
adecuar mentalmente la definicin del diccionario, con aquello a lo que
habitualmente llamamos mundo virtual, como ser: Internet, las redes
sociales, Sonico o Youtube. En el mundo de la informtica, el de la
telemtica o todo aquello que involucra el uso de nuevas tecnologas, ya la
cuestin no parece tan sencilla. Es o no real, un correo electrnico, un
documento digital donde se plasma un contrato, una pgina de internet en
donde leemos o vemos y escuchamos las noticias, el envo de un sms, el
chateo a travs de nuestro telfono celular?
No son acaso, todas las actividades mencionadas junto a las herramientas
digitales involucradas, y sin pretender filosofar, actividades que tienen
existencia verdadera y efectiva, es decir, existencia real?
Vemos que establecer mnimas y claras diferencias si existen- tiene
dificultades. Este proceso en el siglo XXI se est acelerando
considerablemente porque ya estamos viviendo dentro de un mundo
1

Recuperado de http://www.rae.es [ 30-01-2014]

virtual. Toda nuestra existencia no sera tal como es, de no ser justamente
por todas las nuevas tecnologas que han invadido nuestras vidas, que
vinieron para quedarse definitivamente y de las cuales hoy ya dependemos.
Estamos viviendo sin lugar a dudas una verdadera revolucin socio-cultural.
Al observar este panorama, coincidimos en que estbamos frente a un
revolucin, y en que, como tal, era difcil observar su destino y sus efectos.
(Alonso y Arvalos 2012 pg. 12)
La cuestin para el Derecho, que es lo que a nosotros nos interesa, en donde
se deben establecer normas claras, las cuales deben ser interpretadas y
aplicadas con el menor margen de duda, es an mucho ms dificultosa. Las
nuevas tecnologas le estn planteando al Derecho grandes desafos, y no
nos equivocamos al afirmar que estos desafos son cada vez mayores y se
multiplican a medida que avanza el nuevo siglo, lo nuevo en materia
tecnolgica no da respiro a la Doctrina.
Si pensamos que las computadoras ms modernas estn quedando
obsoletas en la misma lnea de produccin, Qu podemos decir entonces
del Derecho, que siempre va a la zaga de la evolucin de la sociedad, de sus
costumbres y por supuesto de su tecnologa?
Cmo recepta el Derecho todos estos cambios?, De qu manera los
asimila, para poder brindar respuestas adecuadas? Trataremos de dar una
visin de esta problemtica en el mbito de lo que hoy se conoce como las
redes sociales.
La Corte Suprema de de los Estados Unidos ha caracterizado a Internet como
una red internacional de computadoras interconectadas que permite
comunicarse entre s a decenas de millones de personas, as como acceder
a una inmensa cantidad de informacin de todo el mundo. La considera
como un nico y totalmente nuevo medio de comunicacin humana
mundial (fallo Janet Reno, Attorney General of United Stares vs. American
Civil Liberties Union-ACLU-l 26/6/1997)2
Las redes sociales, en el ciberespacio han cambiado la forma de la
comunicacin humana, su uso hoy est amplia y definitivamente instalado
entre nosotros, esto es tan es as, que los ms jvenes estn dejando de
utilizar como medio de comunicacin al correo electrnico, para
comunicarse a travs de las llamadas redes sociales. Facebook, Twitter,
2

Vaninetti, H. (2010) Aspectos jurdicos de Internet. 1era.Edicin .Librera Editora Platense SRL Pg.
19.

Youtube, Sonico, Flickr, Tumblr -por nombrar slo a algunas- ya cuentan por
cientos de millones en el mundo, sus usuarios. Esto sin lugar a dudas est
provocando un profundo impacto social, y aquellos aspectos ms sensibles
de las relaciones humanas como ser la intimidad, y el derecho de la propia
imagen, estn siendo profundamente afectados por el uso de estas
tecnologas. Dada la enorme facilidad que ofrecen las redes sociales para
alojar textos, imgenes y videos -en sus distintos formatos- los usuarios
exponen en la red literalmente todos los aspectos de sus vidas; bajar y subir
contenidos en Facebook por ejemplo, ya no presenta dificultades para
prcticamente ningn usuario, lo que aumenta y potencia la posibilidad
cierta de su virilizacin.
Un usuario desprevenido, que en forma inocente sube una fotografa de l
mismo a Facebook en una situacin risuea para su entorno, pensando que
solo podr ser vista por aquellos autorizados por l (su grupo de amigos),
y sucede lo no deseado, un individuo inescrupuloso copia esa imagen, y la
comienza a reproducir sin el permiso de su dueo en lugares (sitios, pginas
de internet) que nunca estuvieron en la mira de este usuario desprevenido.
Aqu entonces, nos empezamos a poner serios y empezamos a ver con
claridad las consecuencias no deseadas del uso de la red social. Alguien se
introdujo en el sistema, copi la imagen -todo lo hace sin permiso ni
autorizacin expresa del dueo de la imagen- y la subi a sitios extraos, por
ejemplo, moralmente repudiables o que no coinciden o son opuestos con la
postura poltica del dueo de esa imagen.
Esta conducta repudiable por cierto, tiene la posibilidad -como veremos ms
adelante- de ser sancionada legalmente.

2.1.2. La e-xperiencia
Cuando hablamos de comunicacin humana, conceptualmente estamos
hablando de un sujeto, de un mensaje y un medio a travs del cual el
mensaje es enviado. Pensemos por un momento que en trminos csmicos
el ser humano ha pasado de un da para el otro, de las seales de humo y el
tan-tan de los tambores a conformar una red de cientos de millones de
computadoras interconectadas entre s, a travs de las cuales se cursan
trillones de mensajes por da. El fenmeno Internet, nos hace que pensemos
el mundo como una gran aldea, ms precisamente como si el mundo fuera
una aldea global, trmino que fue acuado por el escritor canadiense
Marshall McLuhan en los aos sesenta y describe con gran precisin en lo

que se ha convertido nuestro planeta gracias a Internet y las tecnologas

asociadas que cambiaron radicalmente la visin del mundo. En este nuevo
mundo, las redes sociales son ms que un medio a travs del cual viajan
nuestros mensajes, es decir la visin clsica, mensaje-medio-receptor, ya
no es tal.
Segn el propio McLuhan:
el medio es el mensaje, en el cual redefini el significado de dos trminos
claves en la comunicacin. Su enfoque fue ampliamente difundido en el
medio acadmico y ms tarde, en el pblico en general. (Garca A. Arvalos
A. 2010 pg 67)3.
Este canadiense concibi los objetos con los cuales convivimos todos los das
como una extensin de nuestra propia anatoma, visto de esta manera
conceba a la ropa como la extensin de nuestra propia piel, al alfabeto como
una extensin del lenguaje humano y a la rueda como extensin, por
ejemplo, de los pies de la persona que la utilizaba.
Con esta visin entender a las redes sociales desde el punto de vista de la
comunicacin como extensiones de nosotros mismos, en donde ya no son
simplemente el medio a travs del cual nos comunicamos, sino que son
extensiones de nuestra propia persona, es casi inmediato.
El medio ha dejado de ser el canal a travs del cual circula el mensaje que
emitimos, sino que ste representa una extensin de nosotros, somos parte
de la red y la red es una extensin de nuestra humanidad. El medio le agrega
algo al mensaje, un valor agregado diferente segn de que medio se trata.
El mismo mensaje publicitario, visto en dos medios diferentes, por ejemplo,
revista o TV, ser percibido por el receptor de manera diferente.
La experiencia del ser humano dentro del paradigma que representa
internet, es una e-xperiencia, en donde los usuarios interactan entre s,
modificando y construyendo la realidad del medio, es decir, todo es
absolutamente dinmico, quien emite el mensaje, forma parte del mismo,
se modifica a s mismo, al medio y a las relaciones humanas que establece
con sus pares (peers). Para Mac Luhan el mensaje comprenda todas las
modificaciones que sufran la realidad y las relaciones humanas4.

3
4

Garca A. Arvalos A. (2010). La Revolucin Horizontal Edicin digital. Pg.67

Garca A. Arvalos A. (2010). La Revolucin Horizontal Edicin digital. Pg.78

2.1.3. Las redes sociales

En la red, los grupos de usuarios que comparten gustos y/o afinidades
comunes, conforman las llamadas redes sociales, las cuales, y debido a su
extraordinaria difusin y crecimiento se han transformado en unos de los
fenmenos que ms han caracterizado a Internet en los ltimos tiempos. El
crecimiento de las redes sociales, adems, es vlido aclarar, se ha visto
favorecido por plataformas tecnolgicas que ponen a disposicin de los
usuarios, herramientas que les permiten intercambiar prcticamente - todo
tipo de informacin- sin limitaciones. Este intercambio de informacin
muchas de las veces es de tipo personal, razn por la cual ya se han alzado
voces que empiezan a alertar sobre el impacto que este intercambio de
datos personales, tendr en la esfera de la intimidad y privacidad de las
personas que utilizan las redes sociales. En este sentido podemos
mencionar, que en la 30 Conferencia Internacional de Autoridades de Datos
y Privacidad, que se desarroll en Estrasburgo entre los das 17 y 18 de
Octubre de 2008, preocupadas por este fenmeno, confeccionaron una
resolucin sobre la proteccin de la privacidad en los servicios de redes
sociales.5
El peligro que representa subir e intercambiar informacin de tipo personal
dentro de las redes sociales, es claro y evidente, atento a que dicha
informacin, puede fluir (sin los controles adecuados) fuera de esa
plataforma, quedando de esta manera fuera del control de su dueo con
todo lo que esto significa.
Hoy vemos a diario como la privacidad y la intimidad de las personas, se ve
vulnerada por el uso indebido de la informacin personal que circula a travs
de las redes sociales. Por lo cual es recomendable que los administradores
de estas redes, proporcionen a sus usuarios, la mayor cantidad de
informacin posible sobre el uso que harn de los datos que los propios
usuarios les proporcionan, y tambin, si en el futuro -en el caso de que lo
deseen- contarn con herramientas adecuadas para eliminar todos aquellos
datos que proporcionaron y que ya no quieren que queden registrados.

Vaninetti Hugo Alfredo. (2010) Aspectos jurdicos de Internet. 1era.Edicin Librera Editora
Platense SRL. Pg. 164.

2.1.4. La reputacin en internet

Aristteles afirmaba que el hombre es un social, ms precisamente hablaba
de que el hombre es un animal poltico. El trmino polis en griego significa
ciudad. Observaba el filsofo que el hombre naturalmente tiene la
capacidad para relacionarse y organizarse socialmente dentro de las
ciudades y aquellos individuos que no se integraban dentro de la vida de la
polis, desde su punto de vista directamente no eran considerados hombres,
y aunque esta ltima visin del Estagirita ha sido superada, es ampliamente
aceptado el concepto de que es dentro de la sociedad donde el ser humano
alcanza a desarrollar todas sus potencialidades como individuo, en
consecuencia, la opinin, que tienen los dems sobre nosotros, y que se
relaciona directamente con la estima y/o prestigio, que despertamos en los
otros, deviene en una medida del valor que tenemos como personas para
nosotros mismos y para el resto.
La mayora de nosotros, desenvolvemos nuestras vidas, tomando contacto
con un grupo ms o menos reducido de personas, compaeros de trabajo,
vecinos, amigos, compaeros de estudios y/o del club, la propia familia.
Dentro de este grupo de personas, poseemos un prestigio, una reputacin
una valoracin. Con el advenimiento de las recientes tecnologas, en donde
las redes sociales han literalmente explotado en todo el mundo,
posibilitando que las personas se relacionen entre s y construyan
verdaderos entramados de cientos y hasta miles de grupos sociales que
como ya dijimos comparten gustos, afinidades, e intercambian opiniones,
como consecuencia el pequeo grupo del que hablamos ha crecido
considerablemente.
Internet, posibilita que los usuarios de las redes sociales intercambien
cientos de miles de millones de datos, durante todos los das del ao,
fluyendo estos datos en uno y otro sentido y realmente en todos los
sentidos. Las opiniones que vertimos en la red, nuestros gustos, posicin
poltica, ideas religiosas, pueden ser vistas y descubiertas por millones de
personas-usuarios a la vez, y todo eso con apenas un click del mouse,
utilizando como herramienta a programas de internet especializados y
orientados a recolectar informacin on demand.
Algunos de los ms populares son los proporcionados por las empresas
Google, Yahoo, o Microsoft. Como consecuencia de todo esto, nuestros
contactos dentro de la sociedad ya no se reducen al pequeo grupo de
personas con las que inter actubamos todos los das en razn de nuestras
propias actividades.

Nuestra reputacin como individuos puede ser afectada por la difusin de

comentarios, de fotografas, o cualquier informacin relacionada con
nuestra persona, esta afectacin puede ser tanto positiva como negativa.
Pensemos por un momento que una opinin positiva o negativa sobre
nosotros emitida por alguien dentro de la red, se multiplicara virilizndose
y sin control. A raz de esto, nuestra reputacin puede verse seriamente
afectada, al punto tal que recomponer la situacin al estadio anterior ser
en la prctica sino imposible muy dificultoso.
Uno de los casos ms recientes es el de Olvido Hormigos, concejal de la
municipalidad espaola de Los Ybenes, en la comunidad de Castilla-La
Mancha. Alguien obtuvo un video ertico privado en el que apareca
semidesnuda y lo colg en YouTube. El primer da hubo ms de un milln de
clics al enlace. En Google su referencia aparece en 1.670.000 resultados.
Probablemente Olvido deseara que la web olvide su nombre.
El problema es que borrar de la red este tipo de informacin es
prcticamente imposible, segn le explica a BBC Mundo Oscar del Santo,
profesor y consultor web, autor del libro Reputacin Online para Tod@s.
Si alguien recibe una crtica no se puede eliminar, pero s moverla de los
primeros diez resultados de la bsqueda de Google; 93% de los cibernautas
no pasa de esa primera pgina6.

Recuperado de: http://technolaw.com.ar/internet/como-pasarle-el-plumero-a-la-reputaciononline/ [06-02-2014]

2.2 Unidad 2: La bsqueda de

una nueva intimidad
2.2.1 Derecho a la intimidad y a la autodeterminacin
informativa
Las actividades que desarrollamos mientras estamos conectados a
Internet, pueden ser vistas por aquellos autorizados por nosotros.
Justamente, gran parte de nuestra actividad cuando utilizamos internet,
debe ser necesariamente vista por otro u otros a fin de que nos podamos
comunicar, quienes interactan con nosotros tienen que ver
necesariamente cierta y parte de la actividad que desarrollamos - si as no
fuera- hoy en da la mayora de las actividades que los usuarios (nosotros y
los otros) desarrollan en internet carecera totalmente de sentido.
Actuamos para que nos vean, es decir, cuando enviamos o recibimos correo
electrnico. Por ejemplo cuando realizamos alguna compra por internet,
existe del otro lado, alguien a quien hemos autorizado a que pueda ver
nuestra actividad, ya sea porque enviamos o recibimos informacin en
archivos, ya sea porque nos piden el nmero de nuestra tarjeta de crdito
para el caso de que estemos comprando algo on-line.
Hasta aqu est todo en orden, pero sucede que a la par que existen aquellos
autorizados tambin existen otros individuos y/o empresas que se dedican
a espiar y monitorear nuestra actividad en la red sin que los hayamos
autorizado.
Esta intromisin en nuestras vidas privadas no autorizada por nosotros,
configura una invasin a la esfera de nuestra intimidad.
a travs del monitoreo de e-mail, la utilizacin de cookies,
del Spam, de la recoleccin, difusin y posterior venta de
datos personales recabados sin autorizacin de los usuarios
de internet, de la reproduccin de informacin sensible, se
violan ciertos derechos personalsimos como lo son al honor,
la imagen y la intimidad, aspectos ignorados por la mayora
de los que utilizan Internet. (Vaninetti 2010 Pg. 109)7
7

Vaninetti H. (2010). Aspectos jurdicos de Internet. 1era.Edicin Librera Editora Platense SRL Pg.
109

Como usuarios de Internet nos hemos convertido en grandes consumidores,

hacemos uso de muchas de estas herramientas, que nos posibilitan cosas
que hasta no ms de diez o veinte aos eran impensadas o pertenecan ms
al gnero de la fantasa que al de la realidad y en este camino hacemos gala
de gran habilidad en el uso de las herramientas tecnolgicas, siendo como
afirma Roger Chartier: Por un lado como grandes hper consumidores
tecnolgicos pero por el otro analfabetos funcionales (de internet).8 (La
Nacin 2001 pg. 13).
Mencionamos el derecho a la intimidad, este derecho, forma parte de los
derechos a la personalidad que posee todo ser humano. Es un derecho
esencial. Segn el reconocido autor y doctrinario, Santos Cifuentes, estos
derechos personalsimos poseen los siguientes caracteres: son innatos
(surgen con la propia existencia del hombre), son vitalicios (rigen durante
toda su vida); son necesarios (no pueden faltar ni perderse en forma
definitiva durante la vida del ser humano); son esenciales; son de objeto
interior; son extra patrimoniales; absolutos (oponibles erga omnes);
privados y autnomos.
Para Cifuentes, el derecho a la intimidad, es el derecho personalsimo que
permite sustraer a la persona de la publicidad o de otras perturbaciones a
su vida privada el cual est limitado por las necesidades sociales y los
intereses pblicos (Vaninetti 2010 Pg. 113.9 )
El derecho a la intimidad, tiene recepcin en numerosa legislacin
internacional: La Declaracin de Derechos Humanos de la Asamblea General
de las Naciones Unidas de 1948; la Declaracin Americana de Derechos
Deberes del hombre de 1948; el Pacto sobre Derechos Civiles, Polticos y
Sociales de 1966; la Convencin Americana sobre Derechos Humanos. La
Constitucin de la Nacin Argentina les ha dado a estos tratados, jerarqua
constitucional (art. 75 inc. 22), y tambin reconoce aspectos
importantsimos de este derecho en su art. 18 (principio de legalidad), como
ser, la inviolabilidad del domicilio, de la correspondencia y de los papeles
privadas y en su art. 19 (principio de reserva), que establece que las acciones
privadas de los hombres que de ningn modo ofendan al orden y a la moral
pblica, ni perjudiquen a un tercero, estn slo reservadas a Dios, y exentas
de la autoridad de los magistrados.

La Nacin. 6 de Mayo de 2001, Seccin cultura. pg. 12. Roger Chartier. El peligro del
analfabetismo tecnolgico.
9
Vaninetti, H. (2010) Aspectos jurdicos de Internet. Librera Editora Platense, La Plata. Pg. 113.

10

En la Repblica Argentina a partir de la sancin del nuevo Cdigo Civil y

Comercial (CCN) de la Nacin (1-08-2015), el derecho a la intimidad tiene
recepcin en su art. 5210:
Art. 52.- Afectaciones a la dignidad. La persona humana lesionada en
su intimidad personal o familiar, honra o reputacin, imagen o
identidad, o que de cualquier modo resulte menoscabada en su
dignidad personal, puede reclamar la prevencin y reparacin de los
daos sufridos, conforme a lo dispuesto en el Libro Tercero, Ttulo V,
Captulo 1.
Lo que hacemos en la red puede ser monitoreado, guardado y usado
posteriormente o hasta

10

Cdigo Civil y Comercial de la Nacin. Libro Primero. Parte General. Captulo 3. Derechos y actos
personalsimos.

11