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ndice

1. Introduccin..3
2. Organigrama de la cadena hotelera, departamentos, que hacen los
3.
4.
5.
6.
7.

departamentos y quienes lo componen..4

Antecedentes, historia y datos de la compaa.6
Estrategias de crecimiento..14
Formas de crecimiento.15
Modalidades de acuerdos empresariales..20
Conclusin y bibliografa..22

1. Introduccin

El Grupo Barcel, creado en Palma de Mallorca (Illes Balears, Espaa)

hace casi 85 aos, es una de las compaas tursticas lderes del mercado
espaol y una de las ms importantes del mundo. La propiedad del grupo est en
manos de la familia Barcel desde hace 3 generaciones.
A travs de su divisin hotelera y de su divisin de viajes, la empresa
cuenta con ms de 100 hoteles en 18 pases y 685 agencias de viajes en 22
pases. Estas cifras la posicionan como la 3 cadena hotelera de Espaa y la
cuadragsima segunda del mundo.
En la actualidad la compaa, que en 2007 fue reconocida con el Premio
Prncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la categora Competitividad
Empresarial-Gran Empresa, tiene una plantilla de ms de 23.000 personas.
Aunque sus orgenes hay que buscarlos en el segmento vacacional de sol y
playa, en los ltimos aos el Grupo Barcel, a travs de su divisin hotelera, ha
apostado muy fuerte por el segmento urbano hasta conseguir que su portafolio de
hoteles de ciudad alcance el 35% del total de sus hoteles.
Otro cambio generacional, llevado a cabo para adaptarse a las nuevas
tendencias del mercado, ha sido el que ha llevado al grupo mallorqun a
posicionarse en el segmento alto del mercado, haciendo que hoy en da 9 de cada
10 de sus establecimientos sean de 4 y 5 estrellas, y que 2 de cada 3 de sus
hoteles sean nuevos o hayan sido reformados recientemente.

2. Organigrama de la cadena hotelera, departamentos, que hacen los

departamentos y quienes lo componen.
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Equipo directivo
La cpula directiva del Grupo Barcel, cuya propiedad lleva 3 generaciones en

manos de la familia Barcel, est representada por sus actuales copresidentes Simn Barcel Tous y Simn Pedro Barcel Vadell.

El organigrama completo de la compaa:

Consejo de administracin
Mara del Carmen Barcel Vadell
Simn Pedro Barcel Vadell
Simn Barcel Tous
Guillermo Barcel Tous
Copresidentes
Simn Barcel Tous
Simn Pedro Barcel Vadell
CEO EMEA
Ral Gonzlez
CEO Barcel Viajes
Gabriel Subas
Direcciones Generales
Dir. Gral. Construcciones

| Jaime Torrens

Dir. Gral. Econmico-Financiero | Vicente Fenollar

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Dir. Gral. Corporativo

| Javier Abada

Dir. Gral. Hoteles Centro y Sudamrica | Juan Jos Ribas

Dir. Gral. Hoteles Mxico

| Miguel ngel Guardado

Dir. Gral. Hoteles Repblica Dominicana | Jos Torres

Dir. Gral. Hoteles Cuba

| Juan Antonio Montes

3. Antecedentes, historia y datos de la compaa

Historia del grupo

Fundado por Simn Barcel en 1931, a partir de la creacin de una pequea

empresa familiar ubicada en la localidad mallorquina de Felanitx (Espaa) y

especializada en el transporte de personas y mercancas, el Grupo Barcel ha
crecido de la mano de 3 generaciones que han hecho de l una de las
corporaciones tursticas ms importantes de Espaa y del mundo.

A lo largo de casi 85 aos de historia la compaa ha centrado su actividad en el

mundo del turismo y, aunque en la actualidad sus dos principales reas de
negocio son la de hostelera y la de viajes (minorista y receptivos), el grupo
mallorqun se ha caracterizado siempre por ser pionero, por aprovechar las
oportunidades que le iba ofreciendo el mercado y por diversificar sus operaciones,
teniendo como objetivo la rentabilidad.

La trayectoria del Grupo Barcel, que hoy en da cuenta con una plantilla de
ms de 23.000 personas en todo el mundo, est marcada por una serie de hitos y
fechas clave que han dirigido el devenir de la empresa.
1931: Fundacin
Nace Autocares Barcel (compaa de transporte), fundada por Simn
Barcel en Felanitx (Mallorca, Espaa).

1954: Entrada en el sector turstico

En 1954 la empresa decide entrar en el sector de agencias de viaje, hecho
que culmina con la creacin de Barcel Viajes en 1964. Paralelamente se crea la
divisin hotelera al abrir, en 1954, el primer hotel de la cadena, ubicado en
Mallorca.
Esta etapa culmina en 1965 con el desarrollo de un nuevo estilo de hotel: el
Barcel Pueblo Palma, pensado, como el resto de hoteles Pueblo, para una
clientela bsicamente familiar, con una gran variedad de servicios a buen precio.

1968: Expansin internacional

A finales de los aos 60 se traslada la expansin hotelera al resto del
archipilago balear: se construye el hotel Barcel Pueblo Ibiza y se adquiere el
hotel Barcel Hamilton en Menorca. En 1970 se da el salto a la Pennsula Ibrica
con la apertura del hotel Barcel Pueblo Benidorm.

1981: Expansin internacional

En 1981 Barcel Viajes compra el touroperador Turavia, lo que constituye el
primer paso hacia la internacionalizacin del grupo. A nivel de la divisin hotelera
esa apuesta por el extranjero se materializa en 1985, con la inauguracin del
primer hotel en el Caribe (Barcel Bvaro Beach Resort, Punta Cana, Repblica
Dominicana), apertura que convierte a Barcel Hotels & Resorts en la primera
compaa hotelera espaola que se instala en el rea. 5 aos despus la cadena
entra en Costa Rica, dnde adquiere el hotel Barcel San Jos Palacio Spa &
Casino, y 2 aos ms tarde el complejo de Playa Tambor.

1992: Desembarco en el mercado norteamericano

En 1992 se produce uno de los hitos de la cadena: la entrada en el mercado
hotelero de los EE.UU. con la compra de un primer establecimiento en
Washington, al que luego seguir otro en Orlando. Con ello Barcel Hotels &
Resorts se convierte en la primera compaa hotelera espaola que se implanta
en los EE.UU.

1993: Implantacin en Europa

La apuesta por Europa llega en 1993, ao en el que el grupo mallorqun
adquiere el Barcel Praha, el primer hotel que incorpora en una capital europea.

1995: Primeros pasos en el segmento urbano espaol

Aunque actualmente Barcel Hotels & Resorts es una cadena de hoteles
urbanos y vacacionales, tuvieron que pasar 30 aos desde su creacin como
cadena de hoteles de sol y playa para que sta abriese su primer hotel de ciudad
en Espaa: el Barcel Sants (Barcelona), uno de los buques insignia de la
compaa.

1996: Prosigue el crecimiento de Barcel Viajes

En 1996 Barcel Viajes asume la representacin para el territorio espaol
del touroperador britnico First Choice Holidays. En el ao 2000 se incorpora a
este grupo turstico britnico, convirtindose en su accionista mayoritario. Pero dos
aos despus el grupo mallorqun ejerce su derecho de tanteo y recupera de
nuevo Barcel Viajes.

1997: Y de Barcel Hotels & Resorts

En 1997 se abre un hotel en Venezuela, y en 1999 se inauguran tres
hoteles en Mxico: el complejo Barcel Maya Beach Resort y dos hoteles ms en
la costa del Pacfico: en Ixtapa y en Huatulco. La expansin no cesa y la cadena
desembarca en Turqua, con varios hoteles en la regin de Bodrum, y en 2000
abre dos establecimientos en Ecuador y en Uruguay.

2001: Primer gran reto conseguido... 100 hoteles

El ao 2001, coincidiendo con el 70 aniversario del grupo, Barcel Hotels &
Resorts alcanza la cifra de 100 hoteles, un nmero que coloca a la cadena entre
los grandes grupos hoteleros de nuestro pas. Ese ao el grupo inaugura varios
hoteles en Espaa, y prosigue su expansin en varios pases sudamericanos.
Adems, abre el Barcel Bavaro Convention Center en Playa Bvaro (Repblica
Dominicana), el centro de convenciones ms moderno del pas y uno de los ms
importantes de toda Amrica Latina y el Caribe.

2002: Objetivo Cuenca Mediterrnea

En 2002 Barcel Hotels & Resorts decide trasladar su inters a la Cuenca
Mediterrnea y apostar por el turismo de los pases del norte de frica, algo que
empieza a llevar a cabo a travs de contratos de franquicia en Malta, Tnez y
Marruecos.

2002: Primera compaa hotelera espaola de EE.UU.

En 2002 Barcel adquiere la operadora hotelera norteamericana Crestline
Capital, que gestiona cerca de 7.000 habitaciones en 12 estados de los EEUU.
Con ello se crea la filial Barcel Crestline Hotels & Resorts que refuerza de modo

notable la presencia de Barcel en los EE.UU., donde pasa a operar 48 hoteles y

6 Centros de Convenciones.

2003: Empieza el on-line... barcelo.com

Barcel Hotels & Resorts lanza su primera pgina web, www.barcelo.com, y
crea una nueva Central de Reservas: BarceloRes. Su entrada en el mundo de las
redes sociales llegar en 2012, fecha a partir de la cul crear una pgina oficial
de la cadena en las principales redes. En 2014 obtiene el premio TNS Fanpage
Spain a la Mejor Pgina de Facebook en la categora de Turismo, viajes y
hoteles.

2005-2010: xito del plan estratgico

En 2005 la cadena aprueba un plan estratgico quinquenal (2005-2010) que
tiene como uno de sus principales objetivos el crecimiento del grupo, y como
ambicioso reto la voluntad de llegar a los 200 hoteles. Corren los aos de la
burbuja inmobiliaria y numerosos constructores desean complementar sus
urbanizaciones con hoteles cuya gestin ceden a cadenas como Barcel Hotels &
Resorts. Esa unin entre compaas hoteleras y promotoras har que el portafolio
crezca rpidamente. En el caso de Barcel destaca el acuerdo suscrito con
FADESA, que se firm con el inters de alcanzar las 5.000 habitaciones en un
horizonte de 5 a 7 aos, y con Espaa y la cuenca mediterrnea como zonas
preferentes de actuacin. Fruto de ese acuerdo se abren numerosos hoteles en
Isla Cristina, Fuerteventura, Corua, Madrid, Marbella y Casablanca (Marruecos),
entre otras ciudades.

A partir de esa poca la cadena abre una media de 20 hoteles al ao, y en 2007
llega a incorporar hasta 40 gracias al acuerdo que suscribe con Paramount Hotels
para abrir 20 hoteles en el Reino Unido.
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2006: Reconocimientos a 75 aos de historia

Coincidiendo con el 75 aniversario del Grupo Barcel, la compaa compra
el hotel Barcel Formentor, uno de los ms emblemticos de la isla de Mallorca y
del Mediterrneo, y recibe algunos de los mejores reconocimientos a su trayectoria
empresarial: la Medalla de Oro de la Comunidad a los hermanos Gabriel y
Sebastin Barcel Oliver, copresidentes de Honor del Grupo Barcel. Adems de
este galardn, la compaa recibe la Placa al Mrito Turstico y la consultora AT
Kearney concede el Premio al Mejor Gestor 2006 a sus dos copresidentes. Un ao
despus recibe el premio Prncipe Felipe a la Excelencia Empresarial, en la
categora Competitividad Empresarial, Gran Empresa.

2007: Entrada en el top 30 mundial

Tras entrar en 2006 en el top30 de las cadenas hoteleras a nivel mundial,
en 2007 la revista americana Hotel & Motel Management eleva a Barcel Hotels &
resorts hasta el puesto 28 del mundo por nmero de habitaciones. Un ao
despus el grupo mallorqun, que no cesa de crecer, ocupar el puesto 24.

2009: Se va un referente
En mayo de 2009 nos deja el co-presidente de Honor del Grupo Barcel,
Sebastin Barcel Oliver.

2011: La renovacin sustituye a la expansin

A partir de 2010, coincidiendo con el inicio de la crisis, la expansin se
estanca y, cuando los contratos llegan a trmino, se decide prescindir de algunos
establecimientos que no son rentables. La cadena, que, gracias a sus estrictas
polticas de gestin, mantiene sus cuentas saneadas, decide aprovechar la bajada
de ocupacin de algunos hoteles para llevar a cabo sus reformas. La idea es que
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cuando llegue el fin de la crisis stos estn totalmente renovados y puedan ofrecer
un producto de muy buena calidad. En 7 aos la cadena invierte 1.000 millones de
euros en la reforma de algunos de sus hoteles ms emblemticos como el Barcel
Maya Beach Resort (Repblica Dominicana), el Barcel Maya Beach Resort
(Mxico), el Barcel Sants (Barcelona), el Barcel Castillo Beach Resort
(Fuerteventura), el Barcel Hamilton Menorca y el Barcel Montecastillo Golf
(Cdiz), entre muchos otros.

2014: EE.UU. un pas aparte

En 2014 Barcel Hotels & Resorts decide vender parte de Barcel Crestline,
su filial en los Estados Unidos, pero mantiene el 40% de su accionariado. Tras
esta operacin la cadena, aunque sigue teniendo intereses en Norteamrica
dnde la gestora opera 74 hoteles, decide separar la comunicacin de los mismos.
A partir de ah se comunica que tiene 95 hoteles en 16 pases y que,
indirectamente, cuenta con otros 74 en USA.

2015: Final de la crisis? Se reactiva la expansin

Tras unos aos en los que la expansin queda ralentizada, a pesar de
incorporar algunos hoteles de importancia en Italia, Alemania, Grecia y la
Repblica Checa, la cadena ha empezado el 2015 con el anuncio de 6 nuevos
proyectos, algo que no suceda desde el inicio de la crisis. Dos hoteles en el
centro de Madrid, uno en el Ensanche barcelons, el primer hotel de 5 estrellas
que abre en Tenerife y dos hoteles en Argelia parecen reflejar una reactivacin del
mercado que llevar de nuevo a la cadena a proseguir su crecimiento.

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2015: Y se atisba un cambio de modelo

Despus de un 2014 en el que Barcel alcanza el mayor nmero de
habitaciones en propiedad de toda su historia, con un 38% del total, en febrero de
2015 llega a un acuerdo con Hispania Activos Inmobiliarios para la creacin de
BAY, la primera SOCIMI hotelera de Espaa enfocada en el segmento vacacional,
industria en la que nuestro pas es lder a nivel global.

Adems, la cadena llega a un acuerdo con los accionistas de la compaa hotelera

Occidental Hoteles Management para adquirir el 100% del capital de la sociedad,
que cuenta con ms de 4.000 habitaciones distribuidas en 13 hoteles, situados en
Mxico (6 hoteles y 2.054 habitaciones), Repblica Dominicana (2 hoteles y 1.130
habitaciones), Costa Rica (2 hoteles y 459 habitaciones), Aruba (un hotel y 368
habitaciones) y Colombia (un hotel y 164 habitaciones).

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4. Estrategias de crecimiento
2005-2010: xito del plan estratgico
En 2005 la cadena aprueba un plan estratgico quinquenal (2005-2010) que
tiene como uno de sus principales objetivos el crecimiento del grupo, y como
ambicioso reto la voluntad de llegar a los 200 hoteles. Corren los aos de la
burbuja inmobiliaria y numerosos constructores desean complementar sus
urbanizaciones con hoteles cuya gestin ceden a cadenas como Barcel Hotels &
Resorts. Esa unin entre compaas hoteleras y promotoras har que el portafolio
crezca rpidamente. En el caso de Barcel destaca el acuerdo suscrito con
FADESA, que se firm con el inters de alcanzar las 5.000 habitaciones en un
horizonte de 5 a 7 aos, y con Espaa y la cuenca mediterrnea como zonas
preferentes de actuacin. Fruto de ese acuerdo se abren numerosos hoteles en
Isla Cristina, Fuerteventura, Corua, Madrid, Marbella y Casablanca (Marruecos),
entre otras ciudades.
A partir de esa poca la cadena abre una media de 20 hoteles al ao, y en 2007
llega a incorporar hasta 40 gracias al acuerdo que suscribe con Paramount Hotels
para abrir 20 hoteles en el Reino Unido.

5. Formas de crecimiento
Estrategia de diversificacin/ expansin:

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Adelantndose a las necesidades del mercado, el Grupo Barcel siempre

ha sabido dar respuesta inmediata a cualquier oportunidad de negocio. El
resultado es una slida estructura hotelera que cubre todos los segmentos bajo
una marca nica: Barcel Hotels & Resorts.

Grandes Resorts Grandes Resorts con ubicaciones estratgicas en

entornos privilegiados como Riviera Maya, Varadero, Punta Cana o Costa
Rica.

Hoteles Vacacionales Hoteles Vacacionales en lugares de referencia del

turismo internacional como Islas Baleares, Canarias o Costa de la Luz.

URBAN STYLE Hoteles Urbanos de ltima generacin con un diseo

innovador, como el Barcel Mlaga, el Barcel Sants o el Barcel Raval que
destacan por su cntrica ubicacin en el corazn de las ciudades, por su
marcada personalidad, sus instalaciones innovadoras, su cocina de autor y
por sus salones para reuniones y convenciones.

Hoteles con SPA Hoteles con SPA con programas de exclusivos

tratamientos de cuerpo y mente.

Hoteles con golf Hoteles con Golf, con campos diseados por grandes
maestros como Jack Nicklaus, Jose Mara Olazabal o P.B Dye, ubicados en
mgicos entornos como Punta Cana, Jerez o Marbella.

Hoteles de lujo Hoteles de Lujo como Barcel La Bobadilla en Granada,

Barcel Formentor en Mallorca y Barcel Asia Gardens en Alicante, que se
han convertido ya en lugares de culto entre los viajeros ms exigentes
gracias a sus instalaciones, servicios y ubicacin

Hoteles Adults Only como Barcel Illetas Albatros en Mallorca, Barcel

Hamilton en Menorca o Barcel Janda Club Premium en Fuerteventura.
Ubicados junto a playas de ensueo, estos hoteles cuentan con
habitaciones espaciosas y tranquilas con una decoracin exquisita,
instalaciones modernas y un servicio exclusivo a la altura de las
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necesidades de los clientes. Todos ellos ofrecen los mejores tratamientos

de salud y belleza en sus SPA, una inmejorable oferta gastronmica y una
gran variedad de actividades: desde deportes acuticos, tenis, golf, paseos
a caballo, a visitas culturales, ocio y dems opciones de entretenimiento
slo para adultos.

MEET BARCEL Hoteles para Convenciones, Congresos e Incentivos con

un equipo de apoyo tanto tcnico como humano con la mxima calidad y
experiencia, en lugares como Atlanta, Punta Cana, Riviera Maya, Madrid,
Sevilla o Mallorca. Y todo ello con la Meet Guarantee, nuestro compromiso
garantizado de ofrecer unos estndares del mximo nivel.

Divisin de viajes
Barcel Viajes es la divisin del Grupo Barcel especializada en viajes, ocio
y vacaciones. Focalizada en el negocio de agencias de viajes durante ms de 80
aos, inici hace tres su transformacin desde una red minorista multicanal a un
operador turstico integrado, entrando a operar en los mercados mayorista y
areo. Su modelo de negocio se estructura as en tres reas principales
minorista, mayorista y area integrando marcas tursticas de primer nivel.
Con una extensa red de 653 agencias de viajes, el rea minorista cuenta
con una larga tradicin en el segmento vacacional bajo la marca Barcel Viajes, a
la que se suman VaiVai y los portales barceloviajes. com y mevoydefinde.com. En
el segmento corporativo, opera con BCD Travel, especializada en viajes de
negocios y Barcel Congresos, Operador Profesional de Congresos. El rea
mayorista se estructura en seis touroperadores. Tres marcas generalistas laCuartaIsla, de grandes viajes, y Quelnea y Jolidey que se complementan con
tres marcas especializadas: LePlan, con programacin exclusiva a Disneyland
Pars; LeSki con propuestas de esqu, deporte y aventura y JotelClick, una web de
reservas de hotel abierta a todas las agencias de viajes con ms de 100.000
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establecimientos. Desde 2013, Barcel Viajes tiene tambin aerolnea propia,

Evelop, que opera vuelos regulares y chrter a destinos vacacionales con especial
presencia en Caribe, Reino Unido y Canarias. La compaa dispone de una
moderna flota de tres aviones, un Airbus 330 de larga distancia para 388 pasajeros
y dos Airbus 320 para medias distancias y capacidad para 180 pasajeros. Adems,
la divisin area cuenta con el brker ByPlane, que ofrece servicios de
intermediacin entre agentes tursticos y compaas areas de todo el mundo.

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Divisin minorista
B the travel brand gestiona una de las principales redes minoristas de
Espaa. La divisin minorista cuenta con 4 reas de negocio: Vacacional, Online,
Business y Congresos e Incentivos.

Divisin mayorista
La divisin mayorista de Barcel Viajes agrupa a los touroperadores
generalistas Quelnea y Jolidey, el de grandes viajes laCuartaIsla. Tambin las
marcas especializadas LePlan, LeSki y Jotelclick.
Los

touroperadores

elaboran

paquetes

vacacionales

(transporte,

alojamiento, actividades, etc.)

Divisin area
Cajas de regalo PlanB!: es la marca referencia de calidad en cajas regalo
de viajes y experiencias.

6. Modalidades de acuerdos empresariales

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AMERICAN EXPRESS VIAJES DE EMPRESA Y BARCEL BUSINESS UNEN

SUS NEGOCIOS EN ESPAA
Consolidacin de dos marcas lderes del sector de viajes, que ofrecern
servicios y soluciones de mayor calidad a los clientes espaoles. La nueva
compaa comenzar a operar durante el primer trimestre del 2008.
American Express Viajes de Empresa, lder mundial en la gestin de viajes
de empresa, y Barcel Business, compaa especializada del Grupo Barcel en
viajes de empresa, han anunciado un acuerdo para crear una joint venture que
combinar la experiencia y el talento de estas dos compaas lderes del sector.
Los clientes se beneficiarn tanto de la oferta y la presencia mundial de American
Express, como de la red y experiencia de Barcel Business en Espaa.
La nueva joint venture comenzar a operar durante el primer trimestre de 2008 a
travs de una nueva marca con presencia de ambas compaas.
La nueva joint venture unir el talento de ms de 500 empleados, que
trabajarn en la red de oficinas de la compaa en toda Espaa. La unin del know
how y

experiencia

de

ambas

empresas

permitir

prestar

un servicio

especializado a clientes corporativos de cualquier tamao y necesidad. La nueva

compaa ofrecer sus servicios a un portafolio inicial de ms de 400 clientes,
fruto de la unin entre ambas.
Gracias a este acuerdo, la nueva empresa dispondr de una variedad de
productos, servicios y desarrollos que le permitirn abarcar de forma competitiva
todo el mercado de viajes de empresa en Espaa. Por su parte, Barcel Viajes, la
divisin de viajes particulares del Grupo Barcel, seguir desarrollando su
actividad de manera independiente a esta nueva sociedad, vindose no obstante
fortalecida por las sinergias que se deriven del acuerdo en aspectos como
contratacin o estructura, destacando el hecho que la nueva sociedad tendr
subcontratada los servicios de administracin y sistemas al Grupo Barcel.

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7. Conclusin y bibliografa
En el presente trabajo se realiz una investigacin descriptiva de la cadena
hotelera Barcel, en el cual se ha analizado estrategias de crecimiento de tal
empresa, de la misma forma, los mtodos de desarrollos seguidos en su
respectivo crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional.
Como resultado de la investigacin realizada se ha constatado que Barcel
ha experimentado un fuerte crecimiento desde sus inicios gracias a la combinacin
de distintas estrategias de crecimiento. El crecimiento mediante un desarrollo de
mercados (expansin) y la internacionalizacin es prcticamente una condicin
necesaria para la supervivencia en el sector tursticos daba la competitividad del
sector y tambin por la propia naturaleza de la actividad.
Asimismo, la compaa ha llevado a cabo estrategias de crecimiento
mediante penetracin en el mercado, dando importancia en la publicidad y las
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promociones, y el desarrollo de productos, adaptando su servicio a la demanda,

por ejemplo, Barcel ha invertido importantes cantidades en la mejora de sus
resorts en el Caribe. Para ello, ha utilizado el crecimiento interno, empleando sus
propios recursos, en sus estrategias de penetracin en el mercado y de desarrollo
de productos.
Una de las diferencias que se ha analizado entre otras empresas y Grupo
Barcel, es que esta cadena hotelera ha optado por una estrategia de integracin
vertical, en consonancia con su poltica de reducir costes y aprovechar recursos.
As, desde sus inicios su estrategia se desarrolla en torno a dos reas de negocio:
la divisin hotelera y la divisin de agencias de viaje, la cual consta de una
subdivisin minorista y otra mayorista, siendo la poltica habitual de la compaa
tener una agencia de viajes en todos los pases en los que posee hoteles. En
cuanto a su divisin hotelera, Barcel se centra en los destinos tursticos y busca
la diferenciacin mediante la oferta de un servicio de lujo. Por tanto, no slo se
integra verticalmente hacia delante sino tambin hacia atrs ya que crea una
propia empresa constructora para construir sus propios hoteles.
En conclusin, Grupo Barcel ha experimentado un proceso de crecimiento
importantes y rpido. En todo caso destacar que a veces difieren los mtodos y
direcciones de desarrollo empleados y el grado de utilizacin, lo que puede venir
motivado, entre otras cuestiones, por la estructura de cada empresa, ya que
Barcel siempre ha pretendido continuar con la propiedad de la empresa por parte
de la misma Familia Barcel.

Bibliografa
Grupo Barcel. (s.f.). Grupo Barcel. Obtenido de
http://www.barcelo.com/barcelogroup/es_es/home-grupo-barcelo.aspx

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Grupo Barcel. (s.f.). Grupo Barcel. Obtenido de

http://www.barcelo.com/BarceloGroup/es_ES/grupo-barcelo-viajes.aspx
Grupo Barcel. (s.f.). Memoria Anual 2014. Obtenido de
https://www.barcelo.com/BarceloGroup/es_ES/Images/barcelo-hotelsresorts-memoria-anual-201430-165531.pdf

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