Tipos de comercio electrnico

De la misma forma que el comercio tradicional, en el comercio electrnico

tambin encontramos diferentes tipos, ahora te mencionar los ms
comunes:

B2B (Business to Business)

Como puedes ver, hace referencia al que se lleva a cabo de negocio a
negocio como el intercambio entre un fabricante y un distribuidor de un
producto o entre un distribuidor y un comerciante minorista. Por ejemplo, las
agencias de marketing digital que ofrecen sus servicios a otras empresas
para ayudarlas a cumplir sus objetivos.
Este tipo de comercio electrnico se ha visto beneficiado especialmente por
la creacin de portales que agrupa mayoristas minoristas y fabricantes para
que realicen transacciones entre ellos.
Dedicarte a un negocio B2B requiere experiencia y una gran capacidad para
hacer negocios, pues los clientes con los que tratars son profesionales como
t que buscan calidad y un buen precio.
Algunas ventajas que ofrece el comercio electrnico B2B para los nuevos
emprendedores son:
-Las empresas tienen dinero para invertir en algo que les haga falta o les sea
til para continuar su negocio.
-No existe tanta competencia debido a que te enfocas a un nicho especfico
de la industria.
-Flexibilidad de precios.

B2C (business to consumer)

Este tipo de comercio electrnico es el que se lleva a cabo entre empresas y
los consumidores finales del producto o servicio. Es el tipo de transaccin la
ms comn y en la que la mayora de los emprendedores piensan cuando
quieren crear un negocio. Por lo tanto, la mayora de las tiendas en lnea
estn dedicadas a este tipo de e-commerce.
El comercio electrnico tiene varias ventajas como que cada da las personas
estn ms acostumbradas a compras desde Internet, la posibilidad de llegar
a ms clientes, etc. Sin embargo, tambin existen algunos retos a los que se
enfrenta el B2C:
La creacin de trfico: Para que una tienda en lnea tenga ventas debe lograr
atraer a las personas a su sitio, para eso debe mantener un sitio atractivo y

fcil de navegar. Para todo esto las tiendas en lnea debe enfocarse en
diferentes estrategias para atraer la atencin de sus posibles clientes. La
ventaja para los consumidores es que tienen ms posibilidades de
comparacin, por lo tanto, cada empresa debe esforzarse ms para destacar
y crear una propuesta de valor.
Generar confianza: La confianza es clave para que las personas decidan
comprar, si no hay elementos que les indiquen que el sitio es seguro no
otorgarn sus datos personales.
Fidelizacin de clientes: Uno de los mayores retos a los que se enfrentarn es
lograr que los clientes se queden, pues cada da ms empresas se sepan a
este tipo de comercio electrnico y los consumidores tienen ms opciones de
compra.

C2B (Consumer-to-Business)
A diferencia del anterior, este tipo de comercio electrnico permite a las
empresas extraer valor de los consumidores. Consiste en que los
consumidores publiquen los productos o servicios que necesitan y las
empresas publican sus ofertas. Una vez que el consumidor revis las ofertas
selecciona la que cumple con sus expectativas y precios.

B2E (business to employee)

Esta relacin comercial se centra entre lo que una empresa puede ofrecerle a
sus empleados con la finalidad de mejorar la eficiencia, aumentar la
satisfaccin y cambiar la cultura de trabajo de la organizacin. Puede incluir
desde ofertas de compra de sus mismos productos o servicios, beneficios
econmicos, recursos para realizar mejor el trabajo, etc.
El B2E demuestra que el comercio electrnico puede tener diferentes
aplicaciones. Normalmente, este se lleva a cabo mediante un portal
personalizado en el que los integrantes de la empresa pueden tener acceso
para realizar diferentes acciones.

C2C (consumer to consumer)

El comercio electrnico C2C consiste en que los consumidores puedan
comprar y vender entre ellos. Para esto Internet les facilita plataformas, como
Ebay, Amazon y Mercado Libre; para que los particulares puedan publicar
ofertas de una gran variedad de artculos que desean vender y otras
personas necesitan.
El C2C tiene varios beneficios para los usuarios:
La posibilidad de vender productos que ya no utilizas y encontrar un
comprador fcilmente.

Los compradores pueden encontrar artculos a precios ms bajos.

Como las plataformas son populares y exclusivas para esto, otorgan una gran
cantidad de ofertas y posibles compradores.
Una de las desventajas de este tipo de comercio electrnico es que los
compradores no obtienen garanta 100% de que lo que compran sea de
calidad y no tienen acceso a soporte o atencin al cliente como lo tendra con
una tienda en lnea.

B2G (Business to Government)

Consiste en que las empresas y organismos de gobierno puedan realizar
negociaciones a travs de la web. Por ejemplo, una empresa que ofrece
servicios al gobierno para alojar datos de formularios, pagos o solicitudes.
Gracias a este tipo de comercio electrnico los gobiernos pueden encontrar
una gran variedad de distribuidores o prestadores de servicios de forma ms
rpida y sencilla que antes.

Para qu me sirve
comercio electrnico?

conocer

los

tipos de

Conocer los diferentes tipos de comercio electrnico te ayudar a estar al

tanto de todas las opciones de negocios que puedes crear a travs de
Internet.
Por lo tanto, no forzosamente debes pensar en una idea de negocio enfocada
a venderle a los consumidores finales, tambin considera que puedes
encontrar un mercado rentable en otras empresas o el gobierno.