El poder de negociacin de los compradores o clientes
Concentracin de compradores respecto a la concentracin de compaas.
Grado de dependencia de los canales de distribucin. Posibilidad de negociacin, especialmente en industrias con muchos costes fijos. Volumen del comprador. Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa. Disponibilidad de informacin para el comprador. Existencia de productos sustitutos. Sensibilidad del comprador al precio. Ventaja diferencial (exclusividad) del producto. Porcentaje relativo del cliente en el conjunto de las ventas Capacidad de integracin vertical atrs integrar Precio total de la compra Anlisis RFM del cliente (Compra Recientemente, Frecuentemente, Margen de Ingresos que deja).
El poder de negociacin de los proveedores o vendedores
El poder de negociacin se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder de que stos disponen ya sea por su grado de concentracin, por la especificidad de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc. Por ejemplo: las empresas extractoras de petrleo operan en un sector muy rentable porque tienen un alto poder de negociacin con los clientes. De la misma manera, una empresa farmacutica con la exclusiva de un medicamento tiene un poder de negociacin muy alto. La capacidad de negociar con los proveedores, se considera generalmente alta por ejemplo en cadenas de supermercados, que pueden optar por una gran cantidad de proveedores, en su mayora indiferenciados. Algunos factores asociados a la segunda fuerza son: Comprador tendencia a sustituir
Evolucin de los precios relacionados con la sustitucin
Percepcin de la diferencia de productos entre suministradores Los costos de cambiar de suministrador en relacin con los costes de cambio firme Facilidad de productos alternativos Grado de concentracin del proveedor (cuota de mercado) Costo de lo adquirido en relacin con el precio de venta del producto Diferencias de calidad
En cuanto a la amenaza de nuevos entrantes
La existencia de barreras a la entrada
Las diferencias econmicas sobre los productos El valor de la marca Los costes de cambio Los requisitos de capital El acceso a la distribucin Las ventajas del coste absoluto Ventajas de la curva de aprendizaje Reaccin esperada Las polticas gubernamentales
Sobre la amenaza de productos sustitutos
Tendencia del comprador hacia productos alternativos
Evolucin de los precios relativos de los alternativos Los costos de cambio de comprador Percepcin del nivel de diferenciacin entre productos La intensidad de la rivalidad competitiva
Nmero de competidores Tasa de crecimiento de la industria Exceso recurrente de capacidad de la industria Las barreras de salida La diversidad de los competidores
La complejidad y la asimetra de informacin
Valor de la marca Asignacin de costos fijos por valor aadido Nivel de gastos de publicidad