Estudio Diseno de Una Red Voz PDF

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

DEPARTAMENTO DE INGENIERIAS ELECTRICA ELECTRNICA
SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES
PROGRAMA DE INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES
TRABAJO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TITULO

DE INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES
TITULO
ESTUDIO Y DISEO DE UNA RED DE TELEFONIA DE VOZ SOBRE IP
PARA PLATAFORMA SIGLO XXI
AUTOR: JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES

DIRECTOR: Ing. DIANA CONTRERAS JAUREGUI
ASESOR: Ing. JESUS EVELIO ORTEGA AREVALO
PAMPLONA COLOMBIA
MAYO DE 2007
DEPARTAMENTO DE INGENIERIAS ELECTRICA ELECTRNICA
TRABAJO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TITULO

DE INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES
TITULO
FECHA DE INICIO DEL TRABAJO: FEBRERO DE 2007

FECHA DE TERMINACIN DEL TRABAJO: MAYO DE 2007
NOMBRES Y FIRMAS DE AUTORIZACION PARA SUSTENTAR

AUTOR: JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES_____________________
DIRECTOR: Ing. DIANA CONTRERAS JAUREGUI____________________
DIRECTOR DEL PROGRAMA: Ing. DIANA CAROLINA CONTRERAS
JURADO CALIFICADOR:
PRESIDENTE: Ing. MARIO YESID VELOZA__________________________
OPONENTE: Ing. FABIAN RAMOS_________________________________
SECRETARIO: Ing. EDWIN MAURICIO SEQUEDA_____________________
PAMPLONA COLOMBIA
MAYO DE 2007
FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA
DEPARTAMENTO DE INGENIERAS ELCTRICA ELECTRNICA
PROGRAMA DE INGENIERA EN TELECOMUNICACIONES
ACTA DE CALIFICACIN DE TRABAJO DE GRADO
EL JURADO CALIFICADOR CONFORMADO POR: (Nombres y apellidos)

PRESIDENTE: Ing. MARIO YESID VELOZA
OPONENTE: FABIAN RAMOS CACERES
SECRETARIO: Ing. EDWIN MAURICIO SEQUEDA
EN SU SESIN EFECTUADA EN _____________________________ A LAS
_______ HORAS, DEL DIA____ DEL MES _____ DEL AO___________.
TERMINADAS SUS DELIBERACIONES HA LLEGADO A LAS SIGUIENTES
CONCLUSIONES:
PRIMERA CONCLUSIN:
En correspondencia con el artculo 35 pargrafo segundo del reglamento
estudiantil, emitido en el acuerdo No. 186 del 02 de diciembre del ao 2005, del
Concejo Acadmico Superior de La Universidad de Pamplona.
OTORGA LA CALIFICACIN DE:
EXCELENTE
APROBADO
INCOMPLETO
FIRMAR EN LA CALIFICACIN
Al trabajo de grado titulado:
Del Autor: JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES
Director: Ing. DIANA CAROLINA CONTRERAS JAUREGUI
SEGUNDA CONCLUSION:
RECOMENDAR
No.
DESCRIPCION
1.
Recomendado para presentaren actos cientficos
2.
Recomendar para publicacin.
Incluir en el fondo bibliogrfico de la Universidad de
3.
Pamplona.
4.
Recomendar para ser continuado en otros trabajos.
5.
Recomendar para patente
6.
Recomendar continuar como trabajo de maestra
7.
Recomendar para meritorio.
8.
Recomendar para laureado.
9.
Recomendar continuar como trabajo de doctorado
10.
Otras
ACEPTABLE
SI
NO
Otras
TERCERA CONCLUSIN: OTORGAR
EL TITULO DE INGENIERO
Firmas del jurado:
__________________
PRESIDENTE
____________________ ___________________
OPONENTE
SECRETARIO
LOS SUEOS SE ALCANZAN CON ESFUERZO, DEDICACIN Y ENTREGA DE LO

QUE SE ESTA HACIENDO, CONFEN EN DIOS Y SE LOGRARAN LAS METAS
TRAZADAS
AUTOR
JORGE GOMEZ WILCHES
DEDICATORIA
A DIOS
todo poderoso por siempre estar en mi camino apoyndome y
dndome las fuerzas necesarias para seguir a delante en todos los momentos
de mi vida.
A mis padres por darme siempre amor, apoyo moral, econmico y la confianza
para alcanzar la culminacin de mis estudios.
A Heysel por estar a mi lado siempre en los momentos mas tristes y felices,
como una amiga incondicional, una novia y esposa excelente dndome en todo
momento los consejo necesarios y apoyndome totalmente en todo el
transcurso de mi vida.
A mi hijo que es una fuente de inspiracin y una razn para alcanzar las metas
establecidas en el desarrollo de mi carrera.
A las personas que siempre estuvieron creyendo y confiando en mis sueos.
Marlene Amorocho, mis hermanos Manuel, Javier, Rafael, Francisco, Maifer,
Tatiana y toda mi familia por que siempre me brindaron ese apoyo de empuje y
no desfallecer jams.
A mis tos que no se encuentran en este momento y me dieron todo el apoyo
para llegar a culminar mis estudios. RAFAEL GOMEZ GOMEZ Y EDILMA
GOMEZ GOMEZ
A mis amigos por estar conmigo en las buenas y en las malas, siempre estarn
en mi corazn todas las parrandas, alegras y tristezas que pasamos para
llegar a cumplir nuestros anhelos. Mis amigos
Andrs Colmenares, Julio,
Cristhian, Ervin, Fram, Oe, capacho, Javier Neruda, Kevin, el cadete Jhon,
Edwin, Jaimito, Jos Seplveda, nadiezda, Belki y a los otros que por algn
motivo no se encuentran conmigo en estos momentos de mi vida.
AGRADECIEMIETOS
A Dios por todo lo que dio durante mi carrera y su fuerza para seguir adelante
sin importar los obstculos que se me presentaran.
A la universidad de Pamplona por permitirme realizar mis estudios y culminar
mi proceso de pregrado.
A la institucin Plataforma Siglo XXI por permitir hacer mis prcticas
profesionales y a todo su cuerpo de trabajo, en cual se puede a prender
muchas cosas interesantes.
A mi directora de trabajo la especialista Diana Contreras Juregui por su
colaboracin incondicional
A todos los profesores por dar lo mejor de si para poderme brindar los
conocimientos que me sirvieron en todo el desarrollo de mi carrera.
A los ingenieros de infraestructura por ayudarme en el soporte y asesoria
tcnica.
A todas las personas que me ayudaron para la realizacin de este proyecto
RESUMEN
Las comunicaciones han tenido una evolucin bastante acelerada en la ultimas

dcadas, es un avance exitoso para toda la humanidad, ahora mismo las
comunicaciones mueven en si todas las empresa y es una herramienta
indispensable para le evolucin, el sostenimiento y la produccin de estas. Una
de las tecnologas que esta minimizando costo y es una ventaja para cualquier
institucin es la telefona IP.
Este trabajo trata del diseo de la red para la empresa Plataforma Siglo XXI,
as como de las caractersticas de los dispositivos que se van a utilizar, los
elementos que se necesitan para el diseo de la misma.
En el proyecto de diseo de la red de telefona IP se incluyen los diferentes
tipos de protocolos de sealizacin para la realizacin de una llamada con sus
ventajas y desventajas a su vez se escoger el protocolo que mas se acople a
este diseo. Este trabajo consta de 5 capitulo en los cuales se encuentran
conceptos bsicos de esta tecnologa , protocolos que se utilizan , dispositivos
de telefona IP y sus descripciones , medio de transmisin y por ltimo el
diseo de una red de telefona IP.
Protocolos, topologa
En el capitulo de diseo de la red se muestra la topologa red existente, los
diferentes dispositivos y el estado en el que se encuentran, la distribucin de
los equipos de la red telefnica y se estudian las consecuencias y los
problemas que se puedan presentar en cuanto a calidad de servicios y la forma
de asegurar un buen QoS.
ABSTRACT
The communications have had a evolution accelerated enough in you complete

decades, is a successful advance for all the humanity, right now the
communications move in if all the company and is a tool indispensable for him
evolution, the support and the production of these. One of the technologies that
this diminishing cost and is an advantage for any institution is telephony IP.
This work deals with the design of the network for the Plataforma company
Century XXI, as well as of the characteristics of the devices that are going away
to use, the elements that are needed for the design the same one.
In the project of design of the network of telephony IP the different types are
included from protocols of signaling for the accomplishment of a call with their
advantages and disadvantages the protocol will be chosen as well that but is
reconciled to this design. This work consists of 5 I capitulate in which are basic
concepts of this technology, protocols that are used, devices of telephony IP
and its descriptions, means of transmission and finally the design of a network
of telephony IP.
In I capitulate of design of the network is to the topology existing network, the
different devices and the state in which they are, the distribution of the
equipment of the wire net and study the consequences and the problems that
can be presented/displayed as far as quality of services and the form to assure
a good QoS
INDICE GENERAL
PAGINA DE PRESENTACION
ACTA DE CALIFICACION
PAGINA DE AUTORIZACION
PENSAMIENTO
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
RESUMEN
ABSTRACT
INDICE GENERAL
INDICE FIGURAS
INDICE DE TABLAS
INDICE DE ANEXOS
1. INTRODUCCION
2.JUSTIFICACIN
3. DELIMITACIONES
4. MARCO TEORICO
4.1 CAPITULO I Conceptos bsicos de voz IP

4.1.1 Que es voz sobre IP
4.1.2. Historia de voz sobre IP
4.1.3. Como funciona la voz sobre IP
4.1.4 Que es la telefona IP
4.1.4.1Caractersticas de la telefona de voz sobre IP
4.1.5 Elementos que se utilizan en voz sobre IP
10
4.1.6 Ventajas y Desventajas de la comunicacin de voz sobre IP
11
4.1.6.1 Ventajas
11
4.1.6.2 Desventajas
13
4.2 CAPITULO II Protocolos que se utilizan para voz sobre IP

4.2.1 Protocolo H.323
4.2.1.1 Caractersticas principales de H.323
4.2.2 Arquitectura del protocolo H.323.
4.2.2.1 Funcin de sealizacin de la llamada H.225
4.2.2.2 Funcin de control RAS (Registro, Admisin, Situacin)
15
16
17
18
18
4.2.2.3 Capa H.225
18
4.2.2.4 Interfaz de red de paquetes
18
4.2.3 Componentes de H.323
19
4.2.3.1Terminal H.323
20
4.2.3.2 Equipos de adquisicin de informacin
20
4.2.3.3 Codec de audio
20
4.2.3.4 Codec de video
20
4.2.3.5 Canal de datos
20
4.2.3.6 Unidad de control del sistema
20
4.2.3.7 Gateway
21
4.2.3.8 Gatekeeper
21
4.2.3.8.1 Servicios de control del Gatekeeper
22
4.2.3.8.1.1 Control de admisiones
22
4.2.3.8.1.2 Control y gestin de ancho de banda
22
4.2.3.8.1.3 Gestin de la zona
22
4.2.3.8.1.4 MCU
22
4.2.3.8.1.4.1 Controlador Multipunto
22
4.2.3.8.1.4.2 Procesador Multipunto
22
4.2.4 Proxy H.323
23
4.2.5 Anlisis de la pila de protocolos
23
4.2.6 Codificadores ms recomendados para usar la norma H.323
25
4.2.7 Mensajes ms comunes de Q.931/Q.932 usados como

mensajes de Sealizacin H.323
25
4.2.8 Funcin de control H.245
26
4.2.9 Anlisis detallado de una llamada en H323
26
4.2.9.1 Establecimiento
26
4.2.9.2 Sealizacin de Control
28
4.2.9.3 Audio
28
4.2.9.4 Desconexin
28
4.2.10 Protocolo SIP
28
4.2.11 Componentes SIP
29
4.2.11.1 User Agent (UA)
29
4.2.11.2 Servidores SIP
29
4.2.12 Anlisis del funcionamiento de SIP
30
4.2.13 Mtodos SIP definidos en el RFC
31
4.2.13.1 Mtodo SIP ACK
31
4.2.13.2 Mtodo SIP BYE
32
4.2.13.3 Mtodo SIP CANCEL
32
4.2.13.4 Mtodo SIP REGISTER
33
4.2.13.5 Mtodo SIP RE-INVITE
34
4.2.13.6 Mtodo SIP OPTIONS
34
4.2.14 Respuestas (Cdigos de estado) SIP
34
4.2.15 Mensajes de errores
35
4.2.16 Cabecera
37
4.2.17 Descripcin del direccionamiento en SIP
38
4.2.18 SDP
39
4.2.19 Anlisis de una llamada SIP
40
4.2.20 Anlisis comparativo entre el estndar SIP y el estndar

H.323
42
4.2.21 Protocolo IAX
47
4.2.21.1 Caractersticas importantes del protocolo IAX
47
4.2.22 Protocolo IAX 2
48
4.2.23 Otros Protocolos
50
4.2.23.1 MGCP (Media Gateway Control Protocol)
50
4.2.23.2 SCCP (Skinny Client Control Protocol)
50
4.2.23.3 Protocolos de Transporte
50
4.2.23.3.1 RTP (Real-Time Transport Protocol)
50
4.2.23.3.2 RTCP (Real-Time Transport Control Protocol)
51
4.2.24 Por qu utilizar SIP para este diseo
51
4.3 CAPITULO III Dispositivos que se utilizan para la telefona de

voz sobre IP
4.3.1 Terminales IP
53
4.3.2 Adaptadores analgicos IP
54
4.3.3 Softphones
55
4.3.3.1 Tipos de Softphones
55
4.3.4 Centralitas IP
57
4.3.4.1 Funciones especiales de una Centralita IP
57
4.3.5 Gateway para voz IP
58
4.3.5.1Caractersticas principales de gateway para voz IP
59
4.3.5.2 FXS
60
4.3.5.3 FXO
60
4.3.6 Servidores para telefona de voz IP
61
4.3.6.1 Servidor para H.323 o Gatekeeper
61
4.3.6.2 Servidor SIP
63
4.4 CAPITULO IV medios de transmisin

4.4.1 Par trenzado
66
4.4.1.1 Categoras UTP
66
4.4.2 Cable coaxial
67
4.4.3 Fibra ptica
69
4.4.3.1 Acopladores
71
4.4.3.2 Conectores
71
4.4.4 Microondas terrestres
73
4.4.5 Microondas por Satlite
73
4.4.6 Infrarrojos
74
4.5 CAPITULO V Diseo de una red de telefona de voz sobre IP

4.5.1 Calidad de Servicio
75
4.5.1.1 Retardo
77
4.5.1.1.1 Retardo Acumulado (Retardo algortmico).
78
4.5.1.1.2 Retardo de procesamiento
78
4.5.1.1.3 Retardo de red.
78
4.5.1.1.4 Mejoramiento del retardo
79
4.5.1.2 Colas
79
4.5.1.3 ECO
79
4.5.1.3.1 Compensacin de Eco.
80
4.5.1.4 Jitter o fluctuaciones de velocidad
81
4.5.1.5 Compensacin de prdida de paquetes.
82
4.5.1.5.1 Soluciones Para corregir la prdida de Paquetes de voz
83
4.5.1.6 Errores de secuencia.
83
4.5.1.7 Compresin.
84
4.5.1.8 Creacin de una VLAN para proporcionar calidad de

servicio
84
4.5.2 Codec para la telefona de voz sobre IP.
84
4.5.3 Estructura de la red de Plataforma Siglo XXI
86
4.5.3.1 Estructura fsica de la red de plataforma
86
4.5.3.2 Componentes de la red de plataforma
87
4.5.3.2.1 Caractersticas de cada componente
88
4.5.3.3 Descripcin y composicin de la red de Plataforma
89
4.5.4 Estructura fsica de la red de telefona voz sobre IP
91
4.5.4.1 Dispositivos que se van a utilizar para el diseo de la red

91
de telefona de voz sobre IP

4.5.4.2 Descripcin de los componentes del diseo de la red
93
4.5.4.3 Servidor de voz IP
95
4.5.4.4 Porque Asterisk como servidor para telefona IP?
95
4.5.4.4.1 Codec que soporta Asterisk
98
4.5.4.4.2 Protocolos que soporta el servidor Asterisk
98
4.5.4.4.3 Aplicaciones de Asterisk
99
5.4.4.4 Limitaciones de la arquitectura de Asterisk
99
4.5.5 Proveedor del servicio de voz IP
100
4.5.6 Diseo propuesto para la red de telefona de voz sobre IP

100
para Plataforma
4.5.6.1 Cuarto de control para el servidor
101
4.5.6.2 Cmo llega la voz a mi servidor?
101
4.5.6.3 Cmo procesa la llamada el servidor AsterisK?
102
4.5.6.4 Comunicacin del servidor Asterisk con la red bsica de

104
telefona
4.5.6.5 Estructura de la red interna de voz IP para
Plataforma
Siglo XXI
106
4.5.6.6 Proceso de la llamada desde que sale de la PBX hasta que

llega a un terminal
4.5.6.7 Estructura fsica de toda la red de telefona de voz sobre IP
106
107
4.5.7 Ventajas y Desventajas de la red de telefona de voz sobre IP

para Plataforma Siglo XXI
110
INDICE DE FIGURAS
Fig. 1 Equipo Linksys PAP2
10
Fig. 2 Componentes H323
19
Fig. 3 Pila de Protocolos H.323
23
Fig. 4 Proceso de una llamada H.323
27
Fig. 5 Peticiones y Respuestas en una llamada SIP
31
Fig. 6 Momentos de una llamada SIP
41
Fig. 7 telfonos IP
54
Fig. 8 componentes de un telfono IP
55
Fig. 9 Adaptador Linksys PAP2 con un puerto RJ45 y dos puertos

FXS
56
Fig. 10 Diferentes tipos de softphones
56
Fig. 11 ejemplo de una central telefnica IP
58
Fig. 12 gateway IP Soundwin S402 (2FXS+2FXO)
59
Fig. 13 ejemplo de una red de voz IP con gateway FXS
61
Fig. 14 ejemplo de una red de voz IP con gateway FXO
62
Fig. 15 Equipo hardware Gatekeeper
62
Fig. 16 Cable par trenzado
67
Fig. 17 Conector RJ 45
68
Fig. 18 Cable coaxial
69
Fig. 19 Conectores BNC
70
Fig. 20 Fibra ptica
71
Fig. 21 Composicin de una fibra ptica
71
Fig. 22 Tipos de acopladores
72
Fig. 23 Diferentes tipos de conectores
72
Fig. 24 retardo extremo-extremo
78
Fig. 25 Fluctuaciones de velocidad
82
Fig. 26 Errores de secuencia
85
Fig. 27 estructura fsica de la red de plataforma
90
Fig. 28 Estructura jerrquica de plataforma Siglo XXI
93
Fig. 29 estructura fsica de la red voz IP cuarto del Servidor

Asterisk
102
Fig. 30 Gateway entre la red IP y la telefona bsica
105
Fig. 31 Una tarjeta TDM400P con sus cuatro puertos.
106
Fig. 32 Red de telefona de voz sobre IP para plataforma
107
Fig. 33 diseo de la red de voz IP para plataforma
108
Fig. 34 diseo de la red voz IP de plataforma con salida para la

telefona bsica
109
INDICE DE TABLAS
Tabla 1 Mensajes de errores para el protocolo SIP
36
Tabla.2 comparacin entre SIP y H.323
42
Tabla.3 Clase de calidad del UIT-T segn el retardo de la

transmisin
87
Tabla.4 Dispositivos que se encuentran en Plataforma
89
Tabla.5 Nombre de las figuras de la red
91
Tabla.6 Valor de los equipos que se necesitan para el diseo
94
Tabla.7 Ficheros de configuracin Asterisk
103
Tabla 8 presupuesto de sostenimiento
112
Tabla 9 valor de la factura mensual para la lnea I
114
Tabla 10 valor de la factura mensual para la lnea II
115
Tabla 11 Valor de la factura mensual para la lnea III
115
Tabla 12 Valor total anual de facturacin para Plataforma
116
Tabla 13 Presupuesto de inversin para la red de telefona de voz

sobre IP
117
Tabla 14 Flujo Neto Acumulado
118
Tabla 15 Flujo Neto Descontado para VPN positivo

Tabla 16 Flujo Neto Descontado para VPN negativo
118
119
INDICE GENERAL DE ANEXOS
ANEXO I CONFIGURACION DE EQUIPOS

1. CONFIGURACIN DE UN TELFONO IP SPA
2. CONFIGURACION DE UN ADAPTADOR ANALOGICO IP
ANEXO II TRAFICO DE LA RED
1. TRAFICO DEL SWITCH DE CASONA CON MODULO DE FIBRA
2. TRAFICO DEL SWITCH DE CASA DOMUS CON MODULO DE
FIBRA
3. TRAFICO DEL SWITCH 4400 DE CASA DOMUS
ANEXO III COTIZACIONES
1. COTIZACION DE EQUIPOS IP ANEXO II
2. COTIZACION DE EQUIPOS DE RED
3. COTIZACION DEL SERVIDOR IP
INTRODUCCION
En las ultimas dcadas la telefona a prestando un gran servicio a todas las
comunidades, empresas y dems, la telefona por hilos o telefona bsica a
hecho un gran aporte la tecnologa y para las comunicaciones, se puede decir
que es el pilar de todas ellas como lo es para telefona mvil, satelital y ahora
para telefona IP, el sistema de comunicacin analgica o la red de circuitos
integrados a medidas de los aos esta perdiendo adeptos por los servicios que
ofrece y se esta permitiendo otros tipos de comunicacin ganen ventaja frente
a este tipo de comunicacin. Unas de las razones por lo que las personas o las
empresas estn dejando a un lado este tipo de servicio de voz son las altas
factura, por lo que en una lnea se puede transmitir solo voz y se tiene que
dejar cierto ancho de banda para enviar esta informacin, lo cual esta
desaprovechando para el uso de otro servicio esta razones estn permitiendo
que la telefona IP cada ves este consolidndose como una nueva propuesta
para comunicacin fija.
La telefona IP mas que tipo de comunicacin por conmutacin de paquetes
es una tecnologa converge diferentes servicios como son voz, datos y video,
este tipo de comunicacin provee al usuario de muchas ventaja como
reduccin de costo, permitir disponer de su propio sistema y configralo como
quiera, implementa otro servicios como lo son el buzn de mensaje,
identificacin de llamada, buzn de espera y entre otro de forma gratuita lo cual
no lo es en la red de telefona bsica, este sistema es abierto por lo que utiliza
software libre lo cual lo hace bastante interesante y ventajoso frente a los
dems.
la voz sobre o la telefona IP se esta consolidando en el mercado como la
propuesta nueva para comunicacin por telefona fija este sistema permite
hacer llamadas locales, nacionales e internacionales a un bajo o de forma
gratuita, gracias a que la voz se enva por la red IP o Internet y con la misma
lnea se puede enviar voz por el mismo valor que paga por su cargo bsico, por
esta razn las personas y empresas vieron la necesidad de implementar en su
estructura esta tecnologa, lo cual les esta trayendo muchos beneficios, lo
primordial reduciendo lo costos de sus factura con el mismo servicio, la misma

calida y agregando otros servicios sin costo alguno .
El envi de voz por la red de Internet es un tema bastante interesante por los
beneficios que se puedan obtener, estos aportes sustanciosos llaman la
atencin para implementar un sistema de estos en cualquier empresa. El
diseo de una red de telefona IP para la empresa Plataforma se baso en
todas las garantas y oportunidades que trae consigo esta tecnologa, en este
proyecto se describirn los equipos que se necesiten para la implementacin
de esta red, llevara a cabo la forma en la cual se comunica una red IP con una
red bsica de telefona y el propsito fundamental de este diseo es poder
interconectar dos telfonos de diferentes tecnologa como lo es la red IP y la
red de circuitos integrados.
Para la Plataforma Siglo XXI y sobre todo para la universidad de Pamplona es
muy conveniente pasarse para esta tecnologa pos sus beneficio y reducir los
costos de facturas telefoniazas, las cuales estn viniendo demasiada altas por
este motivo Plataforma esta buscando la manera de cambiarse a un sistema de
voz sobre IP, en este diseo se plasmara como ira constituida toda la red de
telefona y en que lugares se colocar cada dispositivo y por ultimo describiendo
el proceso que hace una llamada tanto en una red voz IP a voz IP y de voz IP a
red de telefona bsica conmutada.
JUSTIFICACION
Teniendo en cuenta el crecimiento que tiene la telefona y las redes de datos,

voz y videos como lo es el Internet que esta en evolucin constantemente, lo
cual va incrementando las comunicaciones, estas van jugando y tienen un
papel muy importante en todas las personas, es decir es una herramienta de
trabajo que es imprescindible y cada da la utilizamos con mas frecuencia, esto
se va volviendo una necesidad para el desarrollo de nuestra sociedad, as
como las comunicaciones que van avanzando a paso agintado donde tenemos
que ir al mismo ritmo para no quedarnos atrasados tecnolgicamente.
Las telecomunicaciones son muy importantes para el desarrollo y el
crecimiento de cualquier empresa pero as como tiene sus grandes ventajas y
beneficios tiene unas desventajas como son el costo de tener este tipo de
servicio, las facturas que hay que pagar para poder tener esta comunicacin.
Con una tecnologa como lo es la telefona sobre voz IP que me permite unir
las redes de datos con las redes de voz muchas instituciones se estn
beneficiando de este tipo de tecnologa, por el cual tambin se podran
beneficiar personas, empresas y sobre todo para plataforma siglo XXI que por
su incremento en la produccin esta aumentando el gasto en llamadas con la
telefona de voz sobre IP no solamente bajaran los costos si no que
aumentara la calidad del servicio, este tipo de tcnicas es muy factible para
cualquier organizacin que posea una red ya establecida o una plataforma de
Internet que este montada, con esta ventaja se puede acondicionar para que
funcione un sistema de comunicacin sobre voz IP, as se podran reducir los
costes y aprovechar las herramientas que tenemos para poder conectarnos con
diferentes dispositivos de comunicaciones.
La razn principal de ser de este proyecto, es el ESTUDIO Y DISEO DE UNA
RED DE TELEFONIA DE VOZ SOBRE IP PARA PLATAFORMA SIGLO XXI
2. DELIMITACIONES
Objetivo General
Disear una red de telefona de voz IP para plataforma siglo XXI que
comunique un telfono IP o analgico con otro telfono
Objetivos Especficos
Recopilar los conceptos bsicos de la comunicacin de voz sobre IP.
Adquirir un conocimiento bsico acerca de esta tecnologa.
Describir como se encuentran actualmente la red de Plataforma siglo

XXI, y sus dispositivos instalados.
Definir la estructura fsica de una red de voz sobre IP
Estudiar y analizar los diferentes tipos de protocolos que se manejan en

una comunicacin bajo el protocolo de Internet.
Seleccionar el protocolo mas adecuado para este tipo de comunicacin.
Referir los equipos que se van a utilizar para este diseo.
Realizar cotizaciones de los diferentes precios de cada dispositivo que

se necesiten.
Analizar la viabilidad del diseo permitiendo la comunicacin de un

terminal o telfono de la red IP con una terminal de la red bsica de
telefona
Garantizar y estudiar la calidad del servicio de voz IP.
Elegir los tipos de dispositivos a utilizar en el diseo de una red de

telefona IP
Disear una red de voz IP para Plataforma Siglo XXI
Verificar detalladamente el proceso de llamada desde un terminal de la

Red hasta la RTB (Red de Telefona Bsica)
4. MARCO TEORICO
4.1 Conceptos bsicos de voz IP
4.1.1 Que es voz sobre IP
Voz sobre IP es una tecnologa de comunicaciones que utiliza el protocolo de
Internet o IP, en lugar de los sistemas anlogos tradicionales. Es tipo de
tcnica Permite el
enrutamiento de conversaciones de voz en forma de
paquetes de datos sobre Internet o a travs de alguna otra red basada en IP,
donde utiliza cierto tipos de Protocolos que son usados para transportar o
transmitir seales de voz sobre la red IP, este sistema de conmutacin de
paquetes permite unir o integrar las redes voz y datos en una misma red.
4.1.2. Historia de voz sobre IP
El crecimiento y fuerte implantacin de las redes IP, tanto en local como en
remoto, el desarrollo de tcnicas avanzadas de digitalizacin de voz,
mecanismos de control y priorizacin del trfico, protocolos de transmisin en
tiempo real, as como el estudio de nuevos estndares que permitan la calidad
de servicio en redes IP, han creado un entorno donde es posible transmitir voz
sobre el protocolo IP. Si a todo lo anterior, se le suma el fenmeno Internet,
junto con el potencial ahorro econmico que este tipo de tecnologas puede
llevar, a los sistemas de VoIP (Protocolo de Voz Sobre Internet - Voice Over
Internet Protocol) es un tema de inters y estratgico para cualquier tipo de
organizacin o de empresa .
La telefona sobre IP abre un espacio muy importante dentro del universo que
es Internet, lo cual es una posibilidad de estar comunicados a costos ms bajos
dentro de las empresas y fuera de ellas, es la puerta de entrada de nuevos
servicios apenas imaginados. La telefona sobre IP est ganando terreno y
todos quieren tenerla. Hubo un tiempo en que la voz sobre Internet era un tipo
de comunicacin que nadie quera por sus inconvenientes y su mala calidad
donde los estndares eran dudosos y la
performance del sistema dejaba
mucho que desear. Aun as, muchos carriers1 en los Estados Unidos vieron
1
Carriers: es el que ofrece una red de telecomunicaciones de gran capacidad y gran escala
para interconectar las centrales con sus usuarios finales.
amenazado su negocio y trataron de frenar por vas legales el avance de lo

que, meses despus, se planteaba como "Telefona sobre Internet". Corra
1996, y por aquel entonces las siglas ACTA y VON (la agrupacin de carriers y
un organismo llamado Voice On the Net, respectivamente) resuman las
posturas en pugna. Sin embargo, en medio de este juego a dos puntas, los
grandes de la telefona (AT&T y MCI) se mostraban un poco ambiguos a la
hora de alinearse con sus colegas: ellos saban que la cosa no tena vuelta
atrs. Hoy, desregulacin mediante, la telefona sobre IP empieza a ver su
hora ms gloriosa y es el fruto ms legtimo de la convergencia tecnolgica. El
concepto original es relativamente simple: se trata de transformar la voz en
"paquetes de informacin" manejables por una red IP (con protocolo Internet,
materia que tambin incluye a las intranets y extranets). Gracias a otros
protocolos de comunicacin, como el RSVP, es posible reservar cierto ancho
de banda dentro de la red que garantice la calidad de la comunicacin. La voz
puede ser obtenida desde un micrfono conectado a la placa de sonido de la
PC, o bien desde un telfono comn: existen gateways (dispositivos de
interconexin) que permiten intercomunicar las redes de telefona tradicional
con las redes de datos. De hecho, el sistema telefnico podra desviar sus
llamadas a Internet para que, una vez alcanzado el servidor ms prximo al
destino, esa llamada vuelva a ser traducida como informacin analgica y sea
transmitida hacia un telfono comn por la red telefnica tradicional, se puede
decir que esta tecnologa a evolucionado a pasos a agintados donde se puede
mantener conversaciones telfono a telfonos con ciertos tipo de hardware
especializado. [1]
4.1.3. Como funciona la voz sobre IP
La voz sobre IP convierte las seales de voz estndar en paquetes de datos
comprimidos que son transportados a travs de redes de datos en lugar de
lneas telefnicas tradicionales. La evolucin de la transmisin conmutada por
circuitos a la transmisin basada en paquetes toma el trfico de la red pblica
telefnica y lo coloca en redes IP bien aprovisionadas. Las seales de voz se
encapsulan en paquetes IP que pueden transportarse como IP nativo o como
IP por Ethernet, Frame Relay, ATM o SONET.
Las arquitecturas nteroperables de voz sobre IP se basan en la especificacin
H.323, en el protocolo SIP o el protocolo IAX. La especificacin H.323 define
gateways (interfaces de telefona con la red) y gatekeepers o servidores IP

(componentes de conmutacin nteroficinas) y sugiere la manera de establecer,
enrutar y terminar llamadas telefnicas a travs de Internet, mientras que en el
protocolo SIP la manera de estructurar la red es mas avanzada dejando atrs
el protocolo que naci con la telefona IP, este tipo de protocolo de
comunicacin fue desarrollado por el grupo MMUSIC (Multimedia Sesin
Control) del IETF2, definiendo una arquitectura de sealizacin y control para
VoIP, estos sistemas de comunicacin utilizan por otra parte el protocolo IAX
(Inter-Asterisk eXchange protocol), el cual es uno de los es uno de los
protocolos utilizado por Asterisk, el cual es un servidor PBX (centralita
telefnica) de cdigo abierto, el cual es utilizado para manejar conexiones VoIP
entre servidores Asterisk,
entre servidores y clientes que tambin utilizan
protocolo IAX.
Este tipo de protocolo fue desarrollado para solucionar problemas de NAT y
mejorar el trunking entre sistemas basados en este protocolo (slo se reserva
el ancho de banda necesario en cada comunicacin, no como con otros TDM3
o IP que reservan un determinado ancho de banda), en las comunicaciones
basadas en IAX, la central Asterisk puede operar de dos formas diferentes:
Servidor: Como Servidor, Asterisk admite registros de clientes IAX, pudiendo
ser estos clientes Hardware, Software u otros Asterisk.
Cliente: Como Cliente, Asterisk puede registrarse en otros Asterisk o en
operadores IP que utilicen este protocolo [2]
4.1.4 Que es la telefona IP
La Telefona IP es una aplicacin de la tecnologa voz sobre IP, de forma que
permita la realizacin de llamadas telefnicas ordinarias sobre redes IP u otras
redes de paquetes utilizando un PC, gateways y telfonos estndares, en
general, servicios de comunicacin (voz, fax, aplicaciones de mensajes de voz)
que son transportadas va redes IP, Internet normalmente, en lugar de ser
transportados va la red telefnica convencional.
IETF es la Internet Engineering Task Force, que significa Grupo de Trabajo en Ingeniera de
Internet
3
TDM (Multiplexacion por Divisin de Tiempo)
La telefona IP permite comunicaciones de voz sobre redes basadas en

protocolo Internet (IP). Esta tecnologa Unifica las mltiples delegaciones que
una organizacin pueda tener una nica red convergente. Adems promete
ahorro de costes al combinar la voz y los datos en una misma red que puede
ser mantenida centralizadamente, as como ahorrar las elevadas tarifas
repercutidas por llamadas entre delegaciones, este tipo de tecnologa o
telefona de transmisin de voz paquetizada es una aplicacin de la voz sobre
IP que funciona convirtiendo la voz en paquetes de datos, se puede decir que
la telefona IP surge como una alternativa a la telefona tradicional, brindando
nuevos servicios al cliente y una serie de beneficios econmicos y tecnolgicos
con caractersticas especiales como Interoperatividad con las redes telefnicas
actuales, calidad de Servicio Garantizada a travs de una red de alta velocidad
en la telefona IP el concepto de calidad incluye aspectos como: Red de alta
disponibilidad que ofrece hasta de un 99,99% de recursos. Calidad de voz
garantizada (bajos indicadores de errores, de retardo, de eco, etc.
Servicios de Valor Agregado: como el actual prepago, y nuevos servicios como
la mensajera unificada. [3]
4.1.4.1Caractersticas de la telefona de voz sobre IP
La voz sobre IP o VOIP es un sistema de comunicacin que utiliza el

protocolo IP como protocolo principal para establecer la comunicacin
por medio de datagramas o paquetes de informacin, los cuales se
transmiten a travs de una red de paquetes conmutados o de
conmutacin de paquetes.
La Voz sobre IP es una tecnologa de telefona que puede ser habilitada

a travs de una red de datos , va el protocolo Internet donde la ventaja
real de esta tecnologa es la transmisin de voz de forma gratuita por lo
que la informacin viaja en forma de datos
La telefona de voz de IP es una tecnologa de aplicacin inmediata de

este sistema de comunicacin, la cual permite hacer llamadas ordinarias
desde PCS, Gateway, telfonos IP, telfonos ordinarios en general
cualquier sistema de comunicacin
Permite el control del trfico de la red, por lo que se disminuyen las

posibilidades de que se produzcan cadas importantes en el rendimiento
de las redes de datos.
Proporciona el enlace a la red telefnica tradicional.
La telefona IP utiliza diferentes tipos de protocolos para poder llevar o

transmitir la informacin entre los cuales se encuentran:
Protocolo SIP
Protocolo H.323
Protocolo IAX
Protocolo MGCP
Al tratarse de una tecnologa soportada en IP presenta las siguientes

ventajas adicionales:
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta. Permite
la integracin con las grandes redes de IP actuales.
Es independiente del hardware utilizado.
Permite ser implementado tanto en software como en

hardware, con la particularidad de que el hardware supondra
eliminar el impacto inicial para el usuario comn.
Permite llevar un control de llamadas con resultados al segundo.
Proporciona el enlace a la red telefnica tradicional por medio de

gateway o pasarelas de comunicacin
Es independiente del hardware o sistema operativo utilizado.
4.1.5 Elementos que se utilizan que se utilizan en voz sobre IP

Los elementos o tambin llamados dispositivos de voz IP son los que
conforman la red
en general y cada uno juega un papel importante en el
sistema para la comunicacin con cualquier terminal

Telfonos IP
Son dispositivo de conmutacin de paquetes utilizados en la telefona de

voz sobre IP, es decir son fsicamente telfonos normales, con apariencia
tradicional donde estos Incorporan un conector RJ 45 para conectarlo
directamente a una red IP en Ethernet, estos dispositivos no pueden ser
conectados a lneas telefnicas normales, estos terminales utilizan
tecnologa Voz IP y normalmente pueden realizar funcionalidades
avanzadas como lo es llamada en espera, transferencia de llamada, se
configuran desde los mens del propio telfono o por interfaz Web y entre
otras.
Algunos telfonos disponen de dos conectores RJ 45 e implementan
funciones de switch, de esta forma no es necesario tirar cableado nuevo
para los nuevos terminales.
Adaptadores
Los adaptadores IP o ATA4 son dispositivos de conexin que permiten

aprovechar los telfonos analgicos actuales, transformando su seal
analgica en los protocolos de Voz IP, existen diferentes tipos de
adaptadores, en la Fig. 1 se puede visualizar como es la apariencia de un
adaptador para telefona IP
Fig. 1 Equipo Linksys PAP2

4
ATA Adaptador telefnico Analgico para comunicacin sobre voz IP
Software de comunicacin
Son programas que permiten llamar desde el ordenador utilizando

tecnologas Voz IP, los cuales se ejecutan en estaciones o servidores de
trabajo permitiendo establecer llamadas de voz sobre el protocolo IP, Una
de las caractersticas de estos tipos de software de comunicaciones son:
Integracin con plataformas de acceso y validacin de usuarios
(LDAP).
Importacin / Exportacin de datos: libretas de contactos en XML.
Soporte de varias conversaciones simultneamente y en algunos
casos de varias lneas.
4.1.6 Ventajas y Desventajas de la comunicacin de voz sobre IP

4.1.6.1 Ventajas
La ventaja ms importante de la telefona IP es el costo, una llamada

mediante telefona voz IP es en la mayora de los casos mucho mas
barata que su equivalente en telefona convencional.
Esto es bsicamente debido a que se utiliza la misma red para la
transmisin de datos y voz, la telefona convencional tiene costos fijos
que la telefona IP no tiene, de ah que esta es mas barata. Usualmente
para una llamada entre dos telfonos IP la llamada es gratuita, cuando
se realiza una llamada de un telfono IP a un telfono convencional el
costo corre a cargo del telfono IP.
Integracin sobre su Intranet de la voz como un servicio ms de la red,

tal como otros servicios informticos.
Las redes IP son la red estndar universal para la Internet, Intranets y

extranets.
Estndares efectivos (H.323 y SIP)
Interoperabilidad de diversos proveedores
Uso de las redes de datos existentes
Independencia de tecnologas de transporte (capa 2), asegurando la

inversin.
Menores costos que tecnologas alternativas (voz sobre TDM, ATM,

Frame Relay)
No paga SLM5 ni Larga Distancia en sus llamadas sobre IP.
Bajos costos de operacin
Disminucin de las altas facturas telefnicas
Con VoIP uno puede realizar una llamada desde cualquier lado que
exista conectividad a Internet. Dado que los telfonos IP transmiten su
informacin a trabes de Internet estos pueden ser administrados por su
proveedor desde cualquier lugar donde exista una conexin. Esto es una
ventaja para las personas que suelen viajar mucho, estas personas
pueden llevar su telfono consigo siempre teniendo acceso a su servicio
de telefona IP.
La mayora de los proveedores de VOIP entregan caractersticas por las

cuales las operadoras de telefona convencional cobran tarifas aparte.
Un servicio de VOIP incluye:
Identificacin de llamadas.
Servicio de llamadas en espera
Servicio de transferencia de llamadas
Repetir llamada
Devolver llamada
Llamada de 3 lneas (three-way calling).
En base al servicio de identificacin de llamadas existen tambin

caractersticas avanzadas referentes a la manera en que las llamadas
de un telfono en particular son respondidas. Por ejemplo, con una
misma llamada en Telefona IP puedes:
SLM Servicio Local Medido se refiere a SLM cuando se realizan llamadas locales desde un telfono
Desviar la llamada a un telfono particular

Enviar la llamada directamente al correo de voz
Dar a la llamada una seal de ocupado.
Mostrar un mensaje de fuera de servicio
4.1.6.2 Desventajas
Existen algunos problemas en la utilizacin de VoIP, esto se da porque

algunos de estos son producto de limitaciones tecnolgicas, los cuales
se vern solucionadas en un corto plazo por la constante evolucin de la
tecnologa,
VoIP requiere de una conexin de banda ancha hoy en da, con la

constante expansin que estn sufriendo las conexiones de banda
ancha todava hay hogares que tienen conexiones por modem, este tipo
de conectividad no es suficiente para mantener una conversacin fluida
con VoIP.
La telefona de voz sobre IP requiere de una conexin elctrica, En caso

de un corte elctrico que a diferencia de los telfonos VoIP los telfonos
de la telefona convencional siguen funcionando (excepto que se trate de
telfonos inalmbricos). Esto es as porque el cable telefnico es todo lo
que un telfono convencional necesita para funcionar.
Llamadas al 911: Estas tambin son un problema con un sistema de

telefona VOIP. Como se sabe, la telefona IP utiliza direcciones IP para
identificar un numero telefnico determinado, el problema es que no
existe forma de asociar una direccin IP a un rea geogrfica, como
cada ubicacin geogrfica tiene un numero de emergencias en particular
no es posible hacer una relacin entre un numero telefnico y su
correspondiente seccin en el 911. Para arreglar esto quizs en un
futuro se podra incorporar informacin geogrfica dentro de los
paquetes de transmisin del VOIP.
Dado que VOIP utiliza una conexin de red la calidad del servicio se ve
afectado por la calidad de esta lnea de datos, esto quiere decir que la
calidad de una conexin VoIP se puede ver afectada por problemas
como la alta latencia (tiempo de respuesta) o la perdida de paquetes.
Las conversaciones telefnicas se pueden ver distorsionadas o incluso
cortadas por este tipo de problemas. Es indispensable para establecer
conversaciones VOIP satisfactorias contar con una cierta estabilidad y
calidad en la lnea de datos.
VOIP es susceptible a virus gusanos y hacking, a pesar de que esto es

muy raro y los desarrolladores de VOIP estn trabajando en la
encriptacin para solucionar este tipo de problemas.
En los casos en que se utilice un softphone la calidad de la

comunicacin VOIP se puede ver afectada por la PC, digamos que
estamos realizando una llamada y en un determinado momento se abre
un programa que utiliza el 100% de la capacidad de nuestro CPU, en
este caso critico la calidad de la comunicacin VOIP se puede ver
comprometida porque el procesador se encuentra trabajando a tiempo
completo, por eso, es recomendable utilizar un buen equipo junto con su
configuracin voz IP.
De todos modos, con la evolucin tecnolgica la telefona IP va a

superar estos problemas, y se estima que reemplace a la telefona
convencional en el corto plazo [4]
CAPTULO II
4.2 Protocolos que se utilizan para voz sobre IP
La telefona de voz sobre IP operan en una red la cual es muy grande y
eficiente, donde es una red de paquetes conmutados o de conmutacin de
paquetes, es decir la voz es transmitida en paquetes y es enviada por
diferentes rutas, siempre buscando la ruta ms corta y menos congestionada.
Es en ese momento cuando los protocolos entran a cumplir una funcin
primordial en esta transmisin de voz. Los protocolos que utilizan en las redes
de voz sobre IP son: SGCP, MGCP, IAX, H323 y SIP, entre otros; todos
definidos por instituciones y organismos reguladores con normativas se control
como: la ITU-T, la IETF, el ETSI6 o el EIA-TIA7. Estos protocolos tienen
interfases abiertas y estndares definidos, y cuentan con una buena
infraestructura de paquetes. Actualmente los protocolos ms utilizados son SIP
y H323.
Se pueden encontrar en el mercado muchos productos que funcionan sobre
estos protocolos de VOIP pero los ms comerciales son el estndar H.323 y el
estndar SIP [5]
H.323 es una familia de estndares definidos en 1996 por el ITU (Unin
Internacional de Telecomunicaciones) para las comunicaciones multimedia
sobre redes LAN. Este protocolo esta definido especficamente para
tecnologas LAN que no garantizan una calidad de servicio (QoS). Algunos
ejemplos son TCP/IP e IPX sobre Ethernet, Fast Ethernet o Token Ring. La
tecnologa de red ms comn en la que se estn implementando H.323 es IP.
Aunque se hable del H.323 como de un estndar, el ITU lo considera una
recomendacin. Como cualquier recomendacin de un origen similar, est
6
ETSI es European Telecommunications Standards Institute o Instituto de Estndares de

Telecomunicacin Europeos es una organizacin de estandarizacin de la industria de las
telecomunicaciones
7
EIA/TIA o la Electronics Industries Association/Telecomunications Industries es el estndar de
cableado mas conocido en el mundo la norma 568A y la 568B
abierta a la interpretacin de diferentes fabricantes. Una ventaja es que deja

libertad a los fabricantes para implementar capacidades que cumplan con los
requerimientos de aplicaciones especiales, este estndar o protocolo H.323
fue diseado con un objetivo principal: Proveer a los usuarios con
teleconferencias que tienen capacidades de voz, video y datos sobre redes de
conmutacin de paquetes. Las continuas investigaciones y desarrollos de
H.323 siguen con la misma finalidad y, como resultado, H.323 se convierte en
el estndar ptimo para cubrir esta clase de aspectos. Adems, H.323 y la
convergencia de voz, video y datos permiten a los proveedores de servicios
prestar esta clase de facilidades para los usuarios de tal forma que se reducen
costos mientras mejora el desempeo para el usuario.
H.323 se fundamenta en las especificaciones de H.3208. Muchos de los
componentes del H.320 se incluyen en el H.323, este protocolo se puede ver
como una extensin del H.320, lo cual se puede decir que el nuevo estndar
fue diseado especficamente con las siguientes ideas en mente:
Basarse en los estndares existentes, incluyendo H.320, RTP y Q.931.
Incorporar algunas de las ventajas que las redes de conmutacin de

paquetes ofrecen para transportar datos en tiempo real.
Solucionar la problemtica que plantea el envo de datos en tiempo real

sobre redes de conmutacin de paquetes.
Los diseadores de H.323 saben que los requisitos de la comunicacin difieren

de un lugar a otro, entre usuarios y entre compaas y obviamente con el
tiempo los requisitos de la comunicacin tambin cambian. Dados estos
factores, los diseadores de H.323 lo definieron de tal manera que las
empresas que manufacturan los equipos pueden agregar sus propias
especificaciones al protocolo y pueden definir otras estructuras de estndares
que permiten a los dispositivos adquirir nuevas clases de caractersticas o
capacidades.
4.2.1.1Caractersticas principales de H.323
Por su estructura el estndar permite el control del trfico de la red, por

lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan cadas
importantes en el rendimiento.
H.320 es un protocolo que define el estndar para videoconferencias sobre RDSI y otros
medios de transmisin sobre banda estrecha definidos por la ITU.
Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas

adicionales
Es independiente del tipo de red fsica que lo soporta.
Permite la integracin con las grandes redes de IP actuales.
Es independiente del hardware utilizado.
Permite ser implementado tanto en software como en hardware,
con la particularidad de que el hardware supondra eliminar el
impacto inicial para el usuario comn.
Permite la integracin de Video y TPV9.
4.2.2 Arquitectura del protocolo H.323.

En una arquitectura H.323 se integran como componentes bsicos los
Terminales,
Gateways
(para
interconexin
con
recursos
PSTN/IN),
Gatekeepers (Control de admisin, registro y ancho de banda) y MCUs

(Multiconference Control Units). [6]
Dentro de H.323 se incluyen todo un conjunto de protocolos perfectamente
integrados, a su ves esta conformado por una pila de protocolos H.323 que
toman parte en el establecimiento y mantenimiento de conferencias multimedia:
Q.931 para el establecimiento de llamada, H.225 para la sealizacin, H.245
para la negociacin de capacidades y el establecimiento de canales, H.450.x
para la definicin de servicios suplementarios (Call Park, Call Pickup, Call Hold,
Call Transfer, Call Diversion, MWI), RAS para el registro de terminales y el
control de admisin, RTP/RTCP para el transporte y secuenciacin de los flujos
multimedia, G.711/G.712 para la especificacin de los codecs, T.120 para
colaboracin y "dataconferencia". Esto da una idea muy clara de una de las
caractersticas menos agradables de este protocolo, y que siempre han
argumentado sus detractores: su excesiva complejidad, frente a la sencillez del
modelo Internet en que se basa SIP. De hecho SIP se podra comparar, a
groso modo, con las partes de Q.931 y H.225 de H.323.
TPV Terminal de punto de venta virtual o datfono es un dispositivo electrnico que le

permite aceptar el pago con tarjetas
4.2.2.1 Funcin de sealizacin de la llamada H.225

Utiliza un canal lgico de sealizacin para llevar mensajes de establecimiento
y finalizacin de la llamada entre 2 puntos extremos H.323. El canal de
sealizacin de llamada es independiente del canal de control H.245. Los
procedimientos de apertura y cierre de canal lgico no se utilizan para
establecer el canal de sealizacin. Se abre antes del establecimiento del canal
de control H.245 y de cualquier otro canal lgico. Puede establecerse de
terminal a terminal o de terminal a gatekeeper.[5]
4.2.2.2 Funcin de control RAS (Registro, Admisin, Situacin)
Utiliza un canal lgico de sealizacin RAS para llevar a cabo procedimientos
de registro, admisin, situacin y cambio de ancho de banda entre puntos
extremos (terminales, gateway.), el gatekeeper. Slo se utiliza en zonas que
tengan un gatekeeper. El canal de sealizacin RAS es independiente del
canal de sealizacin de llamada, y del canal de control H.245. Los
procedimientos de apertura de canal lgico H.245 no se utilizan para establecer
el canal de sealizacin RAS. El canal de sealizacin RAS se abre antes de
que se establezca cualquier otro canal entre puntos extremos H.323.
4.2.2.3 Capa H.225
Se encarga
de dar formato a las tramas de video, audio, datos y control
transmitidos en mensajes de salida hacia la interfaz de red y de recuperarlos de

los mensajes que han sido introducidos desde la interfaz de red. Adems lleva
a cabo tambin la alineacin de trama, la numeracin secuencial y la
deteccin/correccin de errores.
4.2.2.4 Interfaz de red de paquetes
Es especfica en cada implementacin. Debe proveer los servicios descritos en
la recomendacin H.225. Esto significa que el servicio extremo a extremo fiable
(por ejemplo, TCP) es obligatorio para el canal de control H.245, los canales de
datos y la sealizacin RAS. Canal de sealizacin de llamada. El servicio de
extremo a extremo no fiable (UDP, IPX) es obligatorio para los canales de
audio, los canales de video y el canal de RAS. Estos servicios pueden ser
dplex o simplex y de unicast o multicast dependiendo de la aplicacin, las
capacidades de los terminales y la configuracin de la red.
4.2.3 Componentes de H.323

H.323 establece los estndares para la compresin y descompresin de audio
y
vdeo,
asegurando
que
los
equipos
de
distintos
fabricantes
se
intercomuniquen. As, los usuarios no se tienen que preocupar de cmo el

equipo receptor acta, siempre y cuando cumpla este estndar. Por ejemplo, la
gestin del ancho de banda disponible para evitar que la LAN se colapse con la
comunicacin de audio y vdeo tambin est contemplada en el estndar, esto
se realiza limitando el nmero de conexiones simultneas, esta norma H.323
hace uso de los procedimientos de sealizacin de los canales lgicos
contenidos en la norma H.245, en los que el contenido de cada uno de los
canales se define cuando se abre. Estos procedimientos se proporcionan para
fijar las prestaciones del emisor y receptor, el establecimiento de la llamada,
intercambio de informacin, terminacin de la llamada y como se codifica y
decodifica. Por ejemplo, cuando se origina una llamada telefnica sobre
Internet, los dos terminales deben negociar cual de los dos ejerce el control, de
manera tal que slo uno de ellos origine los mensajes especiales de control. Un
punto importante es que se deben determinar las capacidades de los sistemas,
de forma que no se permita la transmisin de datos si no pueden ser
gestionados por el receptor. Este estndar define un amplio conjunto de
caractersticas y funciones, algunas son necesarias y otras opcionales. El
H.323 define mucho ms que los terminales en la Fig. 2 se determinan los
componentes que conforman una red H.323 para telefona IP
Fig. 2 Componentes H.323
4.2.3.1Terminal H.323
Un terminal H.323 es un extremo de la red que proporciona comunicaciones
bidireccionales en tiempo real con otro terminal H.323, gateway o unidad de
control multipunto (MCU). Esta comunicacin consta de seales de control,
indicaciones, audio, imagen en color en movimiento y /o datos entre los dos
terminales. Conforme a la especificacin, un terminal H.323 puede proporcionar
slo voz, voz y datos, voz y vdeo, o voz, datos y vdeo.
Un terminal H.323 consta de las interfaces del equipo de usuario, el cdec de
video, el codec de audio, el equipo telemtico, la capa H.225, las funciones de
control del sistema y la interfaz con la red por paquetes.
4.2.3.2 Equipos de adquisicin de informacin
Es un conjunto de cmaras, monitores, dispositivos de audio (micrfono y
altavoces) y aplicaciones de datos, e interfaces de usuario asociados a cada
uno de ellos.
4.2.3.3 Codec de audio
Todos los terminales debern disponer de un codec de audio, para codificar y
decodificar seales vocales (G.711), y ser capaces de transmitir y recibir ley A
y ley . Un terminal puede, opcionalmente, ser capaz de codificar y decodificar
seales vocales. El terminal H.323 puede, opcionalmente, enviar ms de un
canal de audio al mismo tiempo, por ejemplo, para hacer posible la difusin de
2 idiomas.
4.2.3.4 Codec de video En los terminales H.323 es opcional.
4.2.3.5 Canal de datos: Uno o ms canales de datos son opcionales. Pueden
ser unidireccionales o bidireccionales.
4.2.3.6 Unidad de control del sistema
Proporciona la sealizacin necesaria para el funcionamiento adecuado del
terminal. Est formada por tres bloques principales: Funcin de control H.245,
funcin de sealizacin de llamada H.225 y funcin de sealizacin RAS.
Funcin de control H.245: Se utiliza el canal lgico de control H.245 para llevar
mensajes de control extremo a extremo que rige el modo de funcionamiento de

la entidad H.323. Se ocupa de negociar las capacidades (ancho de banda)
intercambiadas, de la apertura y cierre de los canales lgicos y de los mensajes
de control de flujo. En cada llamada, se puede transmitir cualquier nmero de
canales lgicos de cada tipo de medio (audio, video, datos) pero solo existir
un canal lgico de control, el canal lgico 0.
4.2.3.7 Gateway
Un gateway H.323 es un extremo que proporciona comunicaciones
bidireccionales en tiempo real entre terminales H.323 en la red IP y otros
terminales o gateways en una red conmutada. En general, el propsito del
gateway es reflejar transparentemente las caractersticas de un extremo en la
red IP a otro en una red conmutada y viceversa.
4.2.3.8 Gatekeeper
El gatekeeper es una entidad que proporciona la traduccin de direcciones y el
control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. El
gatekeeper puede tambin ofrecer otros servicios a los terminales, gateways y
MCUs, tales como gestin del ancho de banda y localizacin de los gateways o
pasarelas.
El Gatekeeper realiza dos funciones de control de llamadas que preservan la
integridad de la red corporativa de datos. La primera es la traslacin de
direcciones de los terminales de la LAN a las correspondientes IP o IPX, tal y
como se describe en la especificacin RAS. La segunda es la gestin del
ancho de banda, fijando el nmero de conferencias que pueden estar dndose
simultneamente en la LAN y rechazando las nuevas peticiones por encima del
nivel establecido, de manera tal que se garantice ancho de banda suficiente
para las aplicaciones de datos sobre la LAN.
El Gatekeeper proporciona todas las funciones anteriores para los terminales,
Gateways y MCUs, que estn registrados dentro de la denominada Zona de
control H.323.
4.2.3.8.1 Servicios de control del Gatekeeper

4.2.3.8.1.1 Control de admisiones:
El gatekeeper puede rechazar aquellas llamadas procedentes de un terminal
por ausencia de autorizacin a terminales o gateways particulares de acceso
restringido o en determinadas franjas horarias.
4.2.3.8.1.2 Control y gestin de ancho de banda
Para controlar el nmero de terminales H.323 a los que se permite el acceso
simultneo a la red, as como el rechazo de llamadas tanto entrantes como
salientes para las que no se disponga de suficiente ancho de banda.
4.2.3.8.1.3 Gestin de la zona
Lleva a cabo el registro y la admisin de los terminales y gateways de su zona.
Conoce en cada momento la situacin de los gateways existentes en su zona
que encaminan las conexiones hacia terminales de la red conmutada.
4.2.3.8.1.4 MCU
La Unidad de Control Multipunto est diseada para soportar la conferencia
entre tres o ms puntos, bajo el estndar H.323, llevando la negociacin entre
terminales para determinar las capacidades comunes para el proceso de audio
y vdeo y controlar la multidifusin. Una MCU se forma de dos partes: un
controlador multipunto (MC) que es obligatorio y un procesador multipunto (MP)
opcional. En el caso ms simple, una MCU puede estar formada por un MC
nicamente.
4.2.3.8.1.4.1 Controlador Multipunto
Un controlador multipunto es un componente de H.323 que provee capacidad
de negociacin con todos los terminales para llevar a cabo niveles de
comunicaciones. Tambin puede controlar recursos de conferencia tales como
multicasting de vdeo. El Controlador Multipunto no ejecuta mezcla o
conmutacin de audio, vdeo o datos.
4.2.3.8.1.4.2 Procesador Multipunto
Un procesador multipunto es un componente de H.323 de hardware y software
especializado, mezcla, conmuta y procesa audio, vdeo y / o flujo de datos para
los participantes de una conferencia multipunto de tal forma que los

procesadores del terminal no sean pesadamente utilizados. El procesador
multipunto puede procesar un flujo medio nico o flujos medio mltiples
dependiendo de la conferencia soportada.
4.2.4 Proxy H.323
Un Proxy H.323 es un servidor que provee a los usuarios acceso a redes
seguras de unas a otras confiando en la informacin que conforma la
recomendacin H.323.El Proxy H.323 se comporta como dos puntos remotos
H.323 que envan mensajes call set up, e informacin en tiempo real a un
destino del lado seguro del firewall.
4.2.5 Anlisis de la pila de protocolos
Para conocer ms acerca de estos protocolos que conforman el estndar
H.323 se explicara mas adelante la funcin que cumple cada uno de ellos, en la
Fig. 3 se pueden determinar los protocolos que conforman el estndar de
sealizacin para voz IP H.323
RTP/RTCP (Real-Time Transport Protocol / Real-Time Transport

Control Protocol)
Protocolos de transporte en tiempo real que proporcionan servicios de

entrega punto a punto de datos.
H.225 RAS (Registration, Admission and Status)
Permite el descubrimiento del Gatekeeper, el registro de los terminales,

la localizacin de terminales, el control de admisin, control del ancho de
banda, estado y desconexin de los participantes.
Fig. 3 Pila de Protocolos H.323
H225.0 CALL CONTROL

Protocolo de control de llamada que permite establecer una conexin
y una desconexin.
Provee sealizacin de llamada y funciones de control.
Si existe un Gatekeeper se da entre el Gatekeeper y las terminales
Utiliza TCP puerto 1720. Esta basado en Q.931.
Utiliza mensajes SETUP, CALL PROCEEDING, ALERT, CONNECT.
El mensaje CONNECT tiene la informacin del puerto TCP y la
direccin IP para continuar la negociacin H.245.
Q.931: permite establecer, controlar y terminar sesiones de
comunicacin.
Se origin como protocolo de sealizacin en el canal D de RDSI.
La manera en que se usa en H.323 est establecida en la norma
H.225.0
H.245: Conference control

Protocolo de control usado en el establecimiento y control de una
llamada.
En concreto presenta las siguientes funcionalidades:
o Intercambio de capacidades: Los terminales definen los cdecs
de los que disponen y se lo comunican al otro extremo de la
comunicacin.
o Apertura y cierre de canales lgicos: Los canales de audio y video
H.323 son punto a punto y unidireccionales. Por lo tanto, en
funcin de las capacidades negociadas, se tendrn que crear
como mnimo dos de estos canales. Esto es responsabilidad de
H.245.
o Control de flujo cuando ocurre algn tipo de problema.
o Determinar tiempos de retraso en la red.
o Permite negociar los canales RTP y RTCP y los puertos que
utilizaran.
o Adicionalmente permite el control de conferencia definiendo
maestros y esclavos.
Q.931 (Digital Subscriber Signalling)
Este protocolo se define para la sealizacin de accesos RDSI

bsico, se puede decir que tambin son mensajes que se utilizan
para la conexin, mantenimiento y desconexin de llamadas.
RSVP (Resource ReSerVation Protocol):

Protocolo de reserva de recursos en la red para cada flujo de
informacin de usuario.
T.120
La recomendacin T.120 define un conjunto de protocolos para
conferencia de datos.
4.2.6 Codificadores ms recomendados para usar la norma H.323

G.711: De los mltiples codificadores de audio que pueden implementar

los terminales H.323, este es el nico obligatorio. Usa modulacin por
pulsos codificados (PCM) para conseguir tasas de bits de 56Kbps y
64Kbps.
H.261 y H.263: Los dos codificadores de video que propone la

recomendacin H.323. Sin embargo, se pueden usar otros.
Sealizacin:
La funcin
de
sealizacin
est
basada
en
la
recomendacin H.225, que especifica el uso y soporte de mensajes de

sealizacin Q.931/Q932. Las llamadas son enviadas sobre TCP por el
puerto 1720. Sobre este puerto se inician los mensajes de control de
llamada Q.931 entre dos terminales para la conexin, mantenimiento y
desconexin de llamadas.
4.2.7 Mensajes ms comunes de Q.931/Q.932 usados como mensajes de
Sealizacin H.323
Setup Es enviado para iniciar una llamada H.323 para establecer una
conexin con una entidad H.323. Entre la informacin que contiene el
mensaje se encuentra la direccin IP, puerto y alias del llamante o la
direccin IP y puerto del llamado.
Call Proceeding. Enviado por el Gatekeeper a un terminal advirtiendo

del intento de establecer una llamada una vez analizado el nmero
llamado.
Alerting. Indica el inicio de la fase de generacin de tono.
Connect. Indica el comienzo de la conexin.
Release Complete. Enviado por el terminal para iniciar la desconexin.
Facility. Es un mensaje de la norma Q.932 usado como peticin o

reconocimiento de un servicio suplementario.
4.2.8 Funcin de control H.245

El canal de control H.245 es un conjunto de mensajes ASN.110 usados para el
establecimiento y control de una llamada. Unas de las caractersticas que se
intercambian ms relevantes son:
MasterSlaveDetermination (MSD). Este mensaje es usado para

prevenir conflictos entre dos terminales que quieren iniciar la
comunicacin. Decide quin actuar de Master y quin de Slave.
TerminalCapabilitySet (TCS). Mensaje de intercambio de capacidades

soportadas por los terminales que intervienen en una llamada.
OpenLogicalChannel (OLC). Mensaje para abrir el canal lgico de

informacin
contiene
informacin
para
permitir
la
recepcin
codificacin de los datos. Contiene la informacin del tipo de datos que

ser transportados.
CloseLogicalChannel (CLC). Mensaje para cerrar el canal lgico de

informacin.
4.2.9 Anlisis detallado de una llamada en H323

En una llamada H.323 hay varias fases como se muestra en la Fig. 4 Participan
varios protocolos cada uno resaltado con un color
Una llamada H.323 se
caracteriza por las siguientes fases:

4.2.9.1 Establecimiento
En esta fase lo primero que se observa es que uno de los terminales se

registra en el gatekeeper utilizando el protocolo RAS (Registro, admisin
y estado) con los mensajes ARQ y ACF.
Posteriormente utilizando el protocolo H.225 (que se utiliza para

establecimiento y liberacin de la llamada) se manda un mensaje de
10
ASN 1 es la Notacin de Sintaxis abstracta, la sintaxis abstracta define las especificaciones para
notacin de datos. La sintaxis de transferencia define la codificacin para (transmitir) los elementos
definidos en la sintaxis abstracta.
SETUP para iniciar una llamada H.323. Entre la informacin que

contiene el mensaje se encuentra la direccin IP, puerto y alias del
llamante o la direccin IP y puerto del llamado.
El terminal llamado contesta con un CALL PROCEEDING advirtiendo del

intento de establecer una llamada.[5]
En este momento el segundo terminal tiene que registrarse con el

gatekeeper utilizando el protocolo RAS de manera similar al primer
terminal.
El mensaje ALERTING indica el inicio de la fase de generacin de tono.
Y por ltimo CONNECT indica el comienzo de la conexin.
Fig. 4 Proceso de una llamada H.323 [7]
4.2.9.2 Sealizacin de Control

En esta fase se abre una negociacin mediante el protocolo H.245

(control de conferencia), el intercambio de los mensajes (peticin y
respuesta) entre los dos terminales establecen quin ser master y
quin slave, las capacidades de los participantes y codecs de audio y
video a utilizar. Como punto final de esta negociacin se abre el canal de
comunicacin (direcciones IP, puerto).
Los principales mensajes H.245 que se utilizan en esta fase son:

TerminalCapabilitySet (TCS). Mensaje de intercambio de capacidades

soportadas por los terminales que intervienen en una llamada.
OpenLogicalChannel (OLC). Mensaje para abrir el canal lgico de

informacin que contiene informacin para permitir la recepcin y
codificacin de los datos. Contiene la informacin del tipo de datos que
ser transportados.
4.2.9.3 Audio
Los terminales inician la comunicacin y el intercambio de audio (o video)
mediante el protocolo RTP/RTCP.
4.2.9.4 Desconexin
En esta fase cualquiera de los participantes activos en la comunicacin puede
iniciar
el
proceso
de
finalizacin
de
llamada
mediante
mensajes
CloseLogicalChannel y EndSessionComand de H.245.

Posteriormente utilizando H.225 se cierra la conexin con el mensaje

RELEASE COMPLETE
Por ltimo se liberan los registros con el gatekeeper utilizando mensajes

del protocolo RAS.
4.2.10 Protocolo SIP

El protocolo SIP (Protocolo de Inicio de Sesin) fue desarrollado por el grupo
MMUSIC (Multimedia Session Control) del IETF, definiendo una arquitectura de
sealizacin y control para VoIP. Inicialmente fue publicado en febrero del 1996
en la RFC11 2543, ahora obsoleta con la publicacin de la nueva versin RFC

3261 que se public en junio del 2002.
El propsito de SIP es la comunicacin entre dispositivos multimedia. SIP hace
posible esta comunicacin gracias a dos protocolos que son RTP/RTCP y SDP.
El protocolo RTP se usa para transportar los datos de voz en tiempo real (igual
que para el protocolo H.323, mientras que el protocolo SDP se usa para la
negociacin de las capacidades de los participantes, tipo de codificacin, etc.)
SIP fue diseado de acuerdo al modelo de Internet. Es un protocolo de
sealizacin extremo a extremo que implica que toda la lgica es almacenada
en los dispositivos finales (salvo el rutado de los mensajes SIP).
El estado de la conexin es tambin almacenado en los dispositivos finales. El
precio a pagar por esta capacidad de distribucin y su gran escalabilidad es
una sobrecarga en la cabecera de los mensajes producto de tener que mandar
toda la informacin entre los dispositivos finales. SIP soporta funcionalidades
para el establecimiento y finalizacin de las sesiones multimedia: localizacin,
disponibilidad, utilizacin de recursos, y caractersticas de negociacin [5]
4.2.11 Componentes SIP
Para implementar estas funcionalidades, existen varios componentes distintos
en SIP. Existen dos elementos fundamentales, los agentes de usuario (UA) y
los servidores:
4.2.11.1 User Agent (UA)
Consisten en dos partes distintas, el User Agent Client (UAC) y el User
Agent Server (UAS). Un UAC es una entidad lgica que genera peticiones
SIP y recibe respuestas a esas peticiones. Un UAS es una entidad lgica
que genera respuestas a las peticiones SIP. Ambos se encuentran en todos
los agentes de usuario, as permiten la comunicacin entre diferentes
agentes de usuario mediante comunicaciones de tipo cliente-servidor.
4.2.11.2 Servidores SIP
Los servidores SIP pueden ser de tres tipos:
Proxy Server
Registrar Server
11
RFC se define como Request For Comments o peticin de comentarios, es un documento

cuyo contenido es una propuesta oficial para un nuevo protocolo de la red Internet.
Redirect Server
Proxy Server
Retransmiten solicitudes y deciden a qu otro servidor debe remitir,

alterando los campos de la solicitud en caso necesario. Es una entidad
intermedia que acta como cliente y servidor con el propsito de establecer
llamadas entre los usuarios. Este servidor tiene una funcionalidad
semejante a la de un Proxy HTTP que tiene una tarea de encaminar las
peticiones que recibe de otras entidades ms prximas al destinatario.
Existen dos tipos de Proxy Servers: Statefull Proxy y Stateless Proxy.
Statefull Proxy
Mantienen el estado de las transacciones durante el procesamiento
de las peticiones. Permite divisin de una peticin en varias (forking),
con la finalidad de la localizacin en paralelo de la llamada y obtener
la mejor respuesta para enviarla al usuario que realiz la llamada.
Stateless Proxy
No
mantienen
el
estado
de
las
transacciones
durante
el
procesamiento de las peticiones, nicamente reenvan mensajes.

Registrar Server
Es un servidor que acepta peticiones de registro de los usuarios y guarda la

informacin de estas peticiones para suministrar un servicio de localizacin
y traduccin de direcciones en el dominio que controla.
Redirect Server
Es un servidor que genera respuestas de redireccin a las peticiones que

recibe. Este servidor reencamina las peticiones hacia el prximo servidor.
La divisin de estos servidores es conceptual y puede ser por motivos de
escalabilidad y rendimiento, se puede decir que cualquiera de ellos puede
estar fsicamente en una nica mquina.
4.2.12 Anlisis del funcionamiento de SIP
SIP es un protocolo textual que usa una semntica semejante a la del protocolo
HTTP. En la Fig. 5 se muestra como es el proceso que realizan dos terminales
para establecer una comunicacin SIP, los UAC realizan las peticiones y los
UAS retornan respuestas a las peticiones de los clientes.
Fig. 5 Peticiones y Respuestas en una llamada SIP
SIP define la comunicacin a travs de dos tipos de mensajes. Las solicitudes

(mtodos) y las respuestas (cdigos de estado) emplean el formato de mensaje
genrico establecido en el RFC 2822, que consiste en una lnea inicial seguida
de un o ms campos de cabecera (headers), una lnea vaca que indica el final
de las cabeceras, y por ltimo, el cuerpo del mensaje que es opcional.
4.2.13 Mtodos SIP definidos en el RFC
SIP maneja dos tipos de mtodos:
Peticiones iniciadas por los clientes.
Respuestas devueltas por los servidores.
Cuando un usuario cliente desea iniciar una sesin (por ejemplo, audio, vdeo,
un juego), formula una peticin INVITE. La peticin INVITE pide establecer una
sesin a un servidor. Esta peticin puede ser reenviada por los SIP Proxyes,
llegando eventualmente a unos o ms SIP UAS que puedan potencialmente
aceptar la invitacin. Estos UASs necesitarn con frecuencia preguntar al
usuario si acepta la invitacin. Luego, estos UASs pueden aceptar la invitacin
(la sesin debe ser establecida) enviando una respuesta 2xx.
Si la invitacin no se acepta, se enva una respuesta 3xx, un 4xx, un 5xx o 6xx,
dependiendo de la razn del rechazamiento. Antes de enviar una respuesta
final, el UAS puede tambin enviar respuestas provisorias (1xx) para avisar al
UAC del progreso de contacto con al usuario llamado.
Los principales mtodos son:
4.2.13.1 Mtodo SIP ACK
SIP implementa una comunicacin en tres pasos:
El que llama enva un INVITE
El que recibe la llamada le enva una 200 OK para aceptar la llamada

El que llama enva un ACK para confirmar el 200 OK y establecer la
llamada, terminando as el proceso.
A continuacin se muestra un ejemplo de una llamada real, en donde se puede
apreciar la participacin del mtodo ACK.
02:28:29.0
SENDING TO: 72.55.140.84:5060.
ACK sip:00573012117233@72.55.140.84 SIP/2.0
To: <sip:00573012117233@72.55.140.84>;tag=as02cf0d4f
From:
5235113114<sip:5235113114@72.55.140.84>;tag=cf34c021
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.137:7226;branch=z9hG4bKd87543234560215-1--d87543-;rport
Call-ID: 2368ac5f355f0654
CSeq: 2 ACK
Content-Length: 0
4.2.13.2 Mtodo SIP BYE
Se utiliza la peticin BYE para terminar una sesin especfica. En este caso, la
sesin especfica es la que esta establecida con el par UA, User Agent,
(Agente Usuario) en el otro lado del dilogo. Cuando un BYE se recibe en un
dilogo, cualquier sesin asociada a ese dilogo debe terminar. El UA del que
llama puede enviar un BYE para los dilogos confirmados o tempranos, y el UA
del llamado puede enviar un BYE en dilogos confirmados, pero no debe enviar
un BYE en dilogos tempranos.
4.2.13.3 Mtodo SIP CANCEL
La peticin CANCEL, como el nombre implica, se utiliza para cancelar una
peticin anterior enviada por un cliente. Especficamente, pide al UAS que deje
de procesar la peticin y que genere una respuesta de error a esa peticin. El
CANCEL no tiene ningn efecto sobre peticiones a las cuales un UAS ha dado
ya una respuesta final.
Debido a esto, es ms til cancelar las peticiones las cuales puede llevar a un
servidor un tiempo largo para responder. Por esta razn, el CANCEL es lo
mejor para las peticiones INVITE, que pueden tomar un tiempo largo para
generar una respuesta. En ese caso, un UAS que recibe un pedido de
CANCEL a una INVITACIN pero todava no ha enviado una respuesta final,
parara de hacer ring, y despus respondera el INVITE con una respuesta de
error especfica
14:28:29.1
RECEIVING FROM: 72.55.140.84:5060
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.137:7226;branch=z9hG4bKd87543234560215-1--d87543;received=200.106.178.61;rport=64343
From:
5235113114<sip:5235113114@72.55.140.84>;tag=cf34c021
To: <sip:00573012117233@72.55.140.84>;tag=as02cf0d4f
Call-ID: 2368ac5f355f0654
CSeq: 2 CANCEL
User-Agent: Cisco ATA 186 v3.1.0 atasip (040211A)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER,
SUBSCRIBE, NOTIFY
Contact: <sip:00573012117233@72.55.140.84>Content-Length: 0
4.2.13.4 Mtodo SIP REGISTER
El registrarse exige enviar una peticin REGISTER a un tipo especial de UAS
conocido como Registrar. Un SIP Registrar Server acta como servicio de
localizacin para los dominios, leyendo y escribiendo los mapeos basados en el
contenido de las peticiones REGISTER. Este servicio de localizacin entonces
es consultado tpicamente por un Proxy Server que sean responsable de los
pedidos de enrutamiento para ese dominio. A continuacin un ejemplo real, en
donde la cuenta 5235113114 intenta registrarse con el Proxy SIP 72.55.140.82:
RECEIVING FROM: 72.55.140.84:5060
SIP/2.0 100 Trying
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.137:7226;branch=z9hG4bKd875431055408024-1--d87543;received=200.106.178.61;rport=64343
From:
5235113114<sip:5235113114@72.55.140.84>;tag=f9327832
To: 5235113114<sip:5235113114@72.55.140.84>
Call-ID: ea579d26a60f431c
CSeq: 2 REGISTER
User-Agent: Cisco ATA 186 v3.1.0 atasip (040211A)
SUBSCRIBE, NOTIFY
Contact: <sip:5235113114@72.55.140.84>
Content-Length: 0
4.2.13.5 Mtodo SIP RE-INVITE
Esta modificacin puede implicar el cambio de direcciones o puertos, sumando
un media stream (flujo de datos de voz) o suprimiendo un media stream,
etctera. Esto se logra enviando una nueva peticin INVITE dentro del mismo
dilogo que estableci la sesin. Una peticin INVITE enviada dentro de un
dilogo existente se conoce como re-Invite.
Un solo re-Invite puede modificar el dilogo y los parmetros de la sesin en al
mismo tiempo.
Los Re-Invite pueden causar muchas confusiones e inconvenientes si no se
sabe qu sucede exactamente entre UAC/UAS en el momento en que se
producen los re-Invite.
4.2.13.6 Mtodo SIP OPTIONS
El mtodo OPTIONS permite a un UA preguntar a otro UA o a un Proxy Server
en cuanto a sus capacidades. Esto permite que un cliente descubra
informacin sobre los mtodos soportados, los tipos de contenidos, las
extensiones, los codecs, etc. sin tener que provocar el ringing de la otra parte.
Por ejemplo, antes de que un cliente inserte un campo de encabezado requiere
en un INVITE opcin que no es segura que sea soportada por el UAS destino,
el cliente puede preguntar al UAS destino con un mensaje OPTIONS para ver
si esta opcin es devuelta en el campo del encabezado Supported.
4.2.14 Respuestas (Cdigos de estado) SIP
Despus de la recepcin e interpretacin del mensaje de solicitud SIP, el
receptor del mismo responde con un mensaje. Este mensaje, es similar al
anterior, difiriendo en la lnea inicial, llamada Status-Line, que contiene la

versin de SIP, el cdigo de la respuesta (StatusCode) y una pequea
descripcin (Reason-Phrase). El cdigo de la respuesta est compuesto por
tres dgitos que permiten clasificar los diferentes tipos existentes. El primer
dgito define la clase de la respuesta:
1xx = respuestas informativas
100 Tratando
180 Telfono sonando
181 Llamada esta siendo redireccionada
182 Encolada
183 Progreso de sesin
2xx = respuestas de xito
200 OK
202 aceptada: Utilizada por referidos
3xx = respuestas de redireccin
300 Mltiples opciones
301 Movido permanentemente
302 Movido temporalmente
305 Utiliza Proxy
380 Servicio alternativo
4.2.15 Mensajes de errores
A continuacin se muestran los errores que se pueden producir en los
mensajes SIP de manera ms detallada explicando la causa concreta del error:
Como se ha indicado anteriormente corresponde con las respuestas de la
clase:
4xx - Respuestas de fallos de solicitud
5xx - Respuestas de fallos de servidor.
6xx - Respuestas de fallos globales.
Estos errores como los muestra la tabla 1 corresponden con los mensajes de
error Q.931 o DSS1 y suponen el mapeo de los eventos SIP con los cdigos de
error de la RTC (Red Telefnica Conmutada):
Evento SIP
Valor dec.
Valor hex.
Valor
(DSS1)
(DSS1)
Transmitido
en el canal D
Detalle
400 Bad
127
7f
ff
Solicitud errnea
57
39
B9
No autorizado:
request
401
Unauthorized
Utilizado solamente
por registradores.
Proxys deben
utilizar autorizacin
proxy 407
402 Payment
21
15
95
required
Pago requerido
(Reservado para uso
futuro)
403 Forbidden
57
39
B9
Prohibido
404 Not found
01
81
No Encontrado:
Usuario no
Encontrado
405 Method not
127
7f
ff
Mtodo no permitido
127
7f
ff
No aceptable
21
15
95
Autenticacin Proxy
allowed
406 Not
acceptable
407 Proxy
authentication
Requerida
required
408 Request
102
66
e6
timeout
Expiracin de
solicitud: No pudo
encontrar al usuario
a tiempo
409 Conflict
41
29
a9
Falla Temporal
410 Gone
01
81
Ido: El usuario
existi una vez, pero
ya no esta disponible
ac.
411 Length
127
7f
ff
required
413 Request
unspecified
127
7f
ff
entity too long

414 Request
Interworking,
Solicitud de entidad
muy larga
127
7f
ff
URI
Solicitud URI muy

larga
(URL) too long

415
Unsupported
media type
79
4f
cf
Tipo de medio no
soportado
420 Bad
127
7f
ff
extension
Mala extensin: Mala

extensin de
protocolo SIP
utilizada, no
entendida
por el servidor
480
18
12
92
Temporarily
Temporalmente no
disponible
unavailable
481 Call leg
127
7f
ff
does not exist

482 Loop
Llamada/Transaccin
no existe
127
7f
ff
Lazo detectado
127
7f
ff
Muchos saltos
28
1c
9c
Direccin incompleta
01
81
Ambiguo
486 Busy here
17
11
91
Ocupado ac
487 Request
127
7f
ff
Solicitud terminada
127
7f
ff
No aceptable ac
41
29
a9
Error interno del
detected
483 Too many
hops
484 Address
incomplete
485 Address
Ambiguous
cancelled
488 Not
acceptable
here
500 Internal
server error
501 Not
servidor
79
4f
cf
implemented
No Implementado: La
solicitud /mtodo SIP
no est
implementado ac
502 Bad
38
26
a6
Pasarela errnea
63
3f
bf
Servicio no
gateway
503 Service
unavailable 63
disponible
3f bf
504 Gateway
102
66
e6
timeout
505 Version
not
Expiracin de
servidor
127
7f
ff
Versin no
soportada: El
implemented
servidor no soporta
esta versin del
protocolo SIP
580
42
2f
af
Recurso no
Precondition
disponible, no
Failed
especificado
600 Busy
17
11
91
Ocupado en todas
everywhere
partes
603 Decline
21
15
95
Declinacin
604 Does not
01
81
No existe en ninguna
exist anywhere
606 Not
parte
58
3a
ba
No Aceptable
acceptable
Tabla 1 Mensajes de errores para el protocolo SIP [5]
4.2.16 Cabecera
Las cabeceras se utilizan para transportar informacin necesaria a las
entidades SIP. A continuacin, se detallan los campos:
Va: Indica el transporte usado para el envo e identifica la ruta del

request, por ello cada proxy aade una lnea a este campo.
From: Indica la direccin del origen de la peticin.
To: Indica la direccin del destinatario de la peticin.
Call-Id: Identificador nico para cada llamada y contiene la direccin del

host. Debe ser igual para todos los mensajes dentro de una transaccin.
Cseq: Se inicia con un nmero aleatorio e identifica de forma secuencial

cada peticin.
Contact : Contiene una (o ms) direccin que puede ser usada para
contactar con el usuario.
User Agent: Contiene el cliente agente que realiza la comunicacin.
Ejemplo de cabecera: A continuacin se observa la cabecera obtenida de una

llamada real cuando la cuenta 5235113114 registrada en el Proxy
SIP 72.55.140.84 intenta comunicarse con el destino 111.
SENDING TO: 72.55.140.84:5060
INVITE sip:111@72.55.140.84 SIP/2.0
To: <sip:111@72.55.140.84>
From:
5235113114<sip:5235113114@72.55.140.84>;tag=d410e329
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.137:7226;branch=z9hG4bKd87543372391639-1--d87543-;rport
Call-ID: b368b3165d43ce4c
CSeq: 2 INVITE
Contact: <sip:5235113114@192.168.0.137:7226>
Max-Forwards: 70
NOTIFY, MESSAGE, SUBSCRIBE, INFO
Content-Type: application/sdp
Proxy-Authorization:Digest
username="5235113114",realm="asterisk",nonce="6c9a1825
",uri="sip:111@72.55.140.84",response="fc1b5bdf31d7e73
3411dea0d99dd2c1a",algorithm=MD5
User-Agent: eyeBeam release 3007n stamp 17816
Content-Length: 274
4.2.17 Descripcin del direccionamiento en SIP
Una de las funciones de los servidores SIP es la localizacin de los usuarios y
resolucin de nombres. Normalmente, el agente de usuario no conoce la
direccin IP del destinatario de la llamada, sino su e-mail.
Las entidades SIP identifican a un usuario con las SIP URI (Uniform Resource
Identifiers) definido en el RFC 2396. Una SIP URI tiene un formato similar al del
e-mail, consta de un usuario y un dominio delimitado por una @, como muestra
los siguientes casos:
usuario@dominio, donde dominio es un nombre de dominio completo.
usuario@equipo, donde equipo es el nombre de la mquina.
usuario@direccin_ip, donde direccin_ip es la direccin IP del dispositivo.
nmero_telfono@gateway, donde el gateway permite acceder al nmero de
telfono a travs de la red telefnica pblica.
La solucin de identificacin de SIP, tambin puede ser basada en el DNS
escrito en el RFC 3263, donde se describen los procedimientos DNS utilizados
por los clientes para traducir una SIP URI en una direccin IP, puerta y
protocolo de transporte utilizado, o por los servidores para retornar una
respuesta al cliente en caso de que la peticin falle.
4.2.18 SDP
El protocolo SDP (Session Description Protocol) RFC 2327 se utiliza para
describir sesiones multicast en tiempo real, siendo til para invitaciones,
anuncios, y cualquier otra forma de inicio de sesiones.
La propuesta original de SDP fue diseada para anunciar informacin
necesaria para los participantes y para aplicaciones de multicast MBONE
(Multicast Backbone). Actualmente, su uso est extendido para el anuncio y la
negociacin de las capacidades de una sesin multimedia en Internet.
Puesto que SDP es un protocolo de descripcin, los mensajes SDP se pueden
transportar mediante distintos protocolos con SIP, SAP, RTSP, correo
electrnico con aplicaciones MIME12 o protocolos como HTTP. Como el SIP, el
SDP utiliza la codificacin del texto. Un mensaje del SDP se compone de una
serie de lneas, denominados campos, dnde los nombres son abreviados por
una sola letra, y est en una orden requerida para simplificar el anlisis. El SDP
no fue diseado para ser fcilmente extensible.
La nica manera de ampliar o de agregar nuevas capacidades al SDP es
definir un nuevo atributo. Sin embargo, los atributos desconocidos pueden ser
ignorados. A continuacin, se pueden observar todos los campos
Campos SDP
Los artculos opcionales estn marcados con un ` * .

Descripcin de la sesin
v = (versin del protocolo)
o = (dueo/creador e identificador de sesin).
s = (nombre de la sesin)
i = * (informacin de la sesin)
u = * (URI de la descripcin)
e = * (email address)
p = * (nmero de telfono)
c = * (informacin de la conexin - no requerida si est incluido en todos los
medios)
12
MIME Multipurpose Internet Mail Extensions o Extensiones de Correo Internet Multipropsito

son una serie de convenciones o especificaciones dirigidas a que se puedan intercambiar a
travs de Internet todo tipo de archivos de forma transparente para el usuario.
b = * (informacin de ancho de banda) Unas o ms descripciones del

tiempo
z = * (ajustes de la zona de tiempo)
k = * (llave del cifrado)
a = * (cero o ms lneas de atributos de sesin) Cero o ms descripciones
de los medios
Descripcin del tiempo
t = (tiempo de la sesin activa)
r = * (cero o ms tiempos de repeticin)
Descripcin de los medios
m = (nombre de los medios y direccin de transporte)
i = * (ttulo de los medios)
c = * (informacin de la conexin - opcional si est incluido a nivel de
sesin)
b = * (informacin de ancho de banda)
k = * (llave de cifrado)
a = * (cero o ms lneas de atributos de medios)
4.2.19 Anlisis de una llamada SIP
Como lo muestra la Fig. 6 en una llamada SIP hay varias transacciones SIP.
Una transaccin SIP se realiza mediante un intercambio de mensajes entre un
cliente y un servidor.
Consta de varias peticiones y respuestas y para agruparlas en la misma
transaccin esta el parmetro CSeq.
Las dos primeras transacciones corresponden al registro de los usuarios.
Los usuarios deben registrarse para poder ser encontrados por otros usuarios.
En este caso, los terminales envan una peticin REGISTER, donde los
campos from y to corresponden al usuario registrado. El servidor Proxy, que
acta como Register, consulta si el usuario puede ser autenticado y enva un
mensaje de OK en caso positivo.
La siguiente transaccin corresponde a un establecimiento de sesin.
Esta sesin consiste en una peticin INVITE del usuario al Proxy.
Inmediatamente, el Proxy enva un TRYING 100 para parar las retransmisiones
y reenva la peticin al usuario B. El usuario B enva un Ringing 180 cuando el
telfono empieza a sonar y tambin es reenviado por el Proxy hacia el usuario
A. Por ultimo, el OK 200 corresponde a aceptar la llamada (el usuario B

descuelga).
En este momento la llamada est establecida, pasa a funcionar el
protocolo de transporte RTP
Con los parmetros (puertos, direcciones, codecs, etc.) establecidos en la
negociacin mediante el protocolo SDP.
La ltima transaccin corresponde a una finalizacin de sesin.
Esta finalizacin se lleva a cabo con una nica peticin BYE enviada al Proxy, y
Posteriormente reenviada al usuario B. Este usuario contesta con un OK 200
para confirmar que se ha recibido el mensaje final correctamente.
Usuario A
Proxy SIP
Usuario B
Fig. 6 Momentos de una llamada SIP
4.2.20 Anlisis comparativo entre el estndar SIP y el estndar H.323

En la tabla 2 podemos ver algunas comparaciones entre estos dos estndares
de sealizacin para telefona IP despus de hacer esta comparaciones nos
daremos cuenta de los pro y los contra de cada estndar y llegando a una
conclusin de cual es protocolo que se debe utilizar para el diseo de esta red
telefnica.
H.323
Arquitectura
SIP
H.323 cubre casi todos los

servicios como capacidad
de intercambio, control de
conferencia, sealizacin
bsica, calidad de servicio,
Registro, servicio de
descubrimiento y ms.
SIP es modular y cubre la

sealizacin bsica, la
localizacin de usuarios y
el registro. Otras
caractersticas se
implementan en protocolos
separados.
Terminal/Componentes
Gateway
Gatekeeper
UA
Servidores
RAS/Q.931
Si
H.245
SDP
Protocolos
Componentes
Funcionalidades de control de llamada

Transferencia de llamada
(Call Transfer)
Expedicin de llamada
(Call Forwarding)
Tenencia de llamada
(Call Holding)
Llamada
estacionada/recogida
(Call Parking/Pickup)
Llamada en espera (Call
Waiting)
Indicacin de mensaje en
espera (Message Waiting
Indication)
Identificacin de nombre
(Name Identification)
Terminacin de llamada
con subscriptor ocupado
(Call Completion on Busy
Subscriber)
Ofrecimiento de
llamada (Call Offer)
Intrusin de llamada
(Call Intrusion)
Si
Si
Si
Si
Si
Si
Si
si
Si
si
Si
No
Si
No
Si
Si
SI
No
SI
No
Si. Requiere localizacin

(LRQ) y descubrimiento
automtico del gatekeeper
(GRQ).
Si. A travs de pausa de la
tercera parte y reenrutando
segn esta definido en
H.323. Un control ms
sofisticado se define en el
estndar de las series
Si. Ejemplo, a travs de

mensajes de grupo
INVITEs.
Caractersticas Avanzadas
Sealizacin multicast
(Multicast Signaling)
Control de la llamada de
un tercero (Thirdparty
Call Control)
Si. Segn se describe

en los borradores
(Drafts) del protocolo.
Conferencia
Pinchar para llamar
(Click for Dial)
H.450.x .
Si
Si
SI
SI
Escalabilidad
Nmero amplio de
dominios (Large Number
of Domains)
Gran cantidad de
llamadas (Large Number
of Calls)
La intencin inicial de
H.323 fue el soporte de
LANs, por lo que est
pensado para el
direccionamiento de redes
amplias. El concepto de
zona fue aadido para
acomodar este
direccionamiento amplio.
Los procedimientos son
definidos por localizacin
de usuarios a travs de
nombres de email. En las
bsquedas multidominio
no hay formas sencillas de
detectar bucles. La
deteccin de bucles se
puede realizar a travs del
campo "PathValue" pero
introduce problemas
relativos a la
escalabilidad.
Un gateway usa los
mensajes definidos en
H.225 para ayudar al
gatekeeper en el balanceo
de carga de los gateways
implicados
Estado de la conexin
Con estado o sin estado
Internacionalizacin
Si. H.323 usa Unicode

(BMPString con ASN.1)
para alguna informacin
SIP soporta de manera

inherente
direccionamientos de
reas. Cuando muchos
servidores estn
implicados en una llamada
SIP usa un algoritmo
similar a BGP que puede
ser usado en una manera
sin estado evitando
problemas de
escalabilidad. Los SIP
Registrar y servidores de
redireccin fueron
diseados para soportar
localizacin de usuarios.
SIP soporta escalabilidad n

an
entre UAs y servidores.
SIP necesita menos
ciclos de CPU para
generar mensajes de
sealizacin Por lo tanto,
tericamente un
servidor puede manejar
ms transacciones. SIP ha
especificado un
mtodo de balanceado de
carga basado en el
mecanismo de traslacin
DNS SRV.
Con estado o sin estado.
Una llamada
SIP es independiente
de la existencia de una
conexin en la capa de
transporte, pero sin
embargo la
sealizacin de llamadas
tiene que ser terminada
explcitamente.
Si. SIP usa Unicode
(ISO 10646-1), codificado
como UTF- 8, para todas
textual (h323-id), pero

generalmente tiene pocos
parmetros textuales Si
Seguridad
Define mecanismos de
seguridad y facilidades de
negociacin mediante
H.235, puede usar SSL
para seguridad en la capa
de transporte.
Interoperabilidad
entre versiones
La compatibilidad hacia
atrs de H.323 permite que
todas las
implementaciones
basadas en diferentes
versiones de H.323 sean
fcilmente integrables
Implementacin de la
Interoperabilidad
H.323 provee una gua

de implementacin, que
clarifica el estndar y
ayuda a la
interoperabilidad entre
diferentes
implementaciones.
Incluso con el modelo de
llamada directa H.323, la
posibilidad de facturar la
llamada no se pierde
porque los puntos finales
reportan al gatekeeper el
tiempo de inicio y
Facturacin
las cadenas de texto,

permitiendo todos los
caracteres para nombres,
mensajes y parmetros.
SIP
provee mtodos para la
indicacin del idioma y
preferencias del idioma.
SIP soporta autentificacin
de llamante y llamado
mediante mecanismos
HTTP. Autenticacin
criptogrfica y encriptacin
son
soportados salto a
salto por SSL/TSL
pero SIP puede usar
cualquier capa de
transporte o cualquier
mecanismo de
seguridad de HTTP,
como SSH o S-TTP.
Claves para encriptacin
multimedia se ofrecen
usando SDP. SSL soporta
autenticacin simtrica y
asimtrica.
SIP tambin define
autenticacin y
encriptacin final
En SIP, una nueva
versin puede descartar
caractersticas que no van
a ser soportadas ms.
Esto consigue
reducir el tamao del
cdigo y la
complejidad del
protocolo, pero hace
perder cierta
compatibilidad entre
versiones.
SIP no prevee ninguna
gua de
interoperabilidad.
Si un Proxy SIP quiere

recoger informacin de
facturacin no tiene
otra opcin que revisar el
canal de
sealizacin de
manera constante para
finalizacin de la llamada
mediante el protocolo
RAS.
Codecs
Bifurcacin de llamadas
(Call Forking)
Protocolo de transporte
Codificacin de
mensajes (Message
Encoding)
Direccionamiento
(Addressing)
Interconexin Red
Telefnica Pblica
(PSTN Interworking
H.323 soporta cualquier

Codificador estandarizado
o propietario, no slo
codecs ITU-T, por ejemplo
codecs MPEG o GSM.
Muchos fabricantes
soportan codecs
propietarios a travs de
ASN.1 que es equivalente
en SIP a "cdigos privados
de mutuo acuerdo"
Cualquier codec puede ser
sealizado.
Un gatekeeper H.323
puede controlar la
sealizacin de la llamada
y puede bifurcar a
cualquier nmero de
dispositivos
simultneamente
Fiable (Reliable) o no
fiable (unreliable), ej, TCP
o UDP. La mayora de las
entidades H.323 usan
transporte fiable (TCP)
para sealizacin
H.323 codifica los
mensajes en un formato
binario compacto
adecuado para conexiones
de gran ancho de banda.
Mecanismos de
sealizacin flexibles,
incluyendo URLs y
nmeros E.164.
H.323 toma prestado de
la red telefnica pblica
protocolos como Q.931 y
est por tanto bien
adecuada para la
integracin. Sin embargo,
H.323 no emplea la
analoga a tecnologa de
conmutacin de circuitos
de red telefnica pblica
de SIP. H.323 es
totalmente una red de
detectar cuando se
completa la llamada.
Incluso as, las
estadsticas estn
sesgadas porque la
sealizacin de la llamada
puede tener
retardos.
SIP soporta cualquier
codec IANA-registered
o cualquier codec cuyo
nombre sea de mutuo
acuerdo.
Un Proxy SIP puede

controlar la sealizacin de
la
llamada y puede
bifurcar a cualquier
nmero de dispositivos
simultneamente
Fiable (Reliable) o no
fiable (unreliable), ej, TCP
o UDP. La mayora de las
entidades SIP usan
transporte no fiable (UDP)
para
sealizacin.
SIP codifica los mensajes
en formato ASCII,
adecuado para que lo
puedan leer los humanos.
SIP slo entiende
direcciones del estilo
URL.
SIP no tiene nada en
comn con la red
telefnica pblica y
esa sealizacin debe ser
"simulada" en SIP. SIP no
tiene ninguna arquitectura
que describa cmo deben
implementarse los
controles
Deteccin de bucles
(Loop Detection)
Puertos mnimos para

una llamada VoIP
Conferencias de
vdeo y datos
conmutacin de paquetes.
El como los controles
deben implementarse en la
arquitectura H.323 est
bien recogido en el
estndar.
Si. Los gatekeepers
pueden detectar bucles
mirando los campos
"CallIdentifier" y
"destinationAddress" en
los mensajes de
procesamiento de la
llamada. Combinando
ambos se pueden
detectar bucles
5 (Sealizacin de
llamada, 2 RTP, y 2
RTCP.)
H.323 soporta todo tipo de
conferencia de vdeo y
datos. Los procedimientos
permiten control de la
conferencia y
sincronizacin de los
streams de audio y vdeo,
Si. El campo "Via" de la

cabecera de los mensajes
SIP facilita el proceso. Sin
embargo, este campo "Via"
puede generar complejidad
en los algoritmos de
deteccin de bucles y se
prefiere usar la
cabecera "MaxForwards" para limitar el
nmero de saltos y por
tanto los bucles.
5 (Sealizacin de
llamada, 2 RTP, y 2
RTCP.)
SIP no soporta protocolos
de vdeo
como T.120 y no tiene
ningn protocolo para
control de la conferencia
Tabla.2 comparacin entre SIP y H.323 [14]
4.2.21 Protocolo IAX

El protocolo IAX o tambin conocido como Inter-Asterisk Exchange protocol.
Como indica su nombre fue diseado como un protocolo de conexiones VoIP
entre servidores Asterisk aunque hoy en da tambin sirve para conexiones
entre clientes y servidores que soporten el protocolo pero se utiliza poco por su
novedad y la falta de dispositivos, los cuales no son muy comunes en el
mercado.
IAX es un protocolo abierto, es decir que se puede descargar y desarrollar
libremente, todava no se a convertido en un estndar por lo que este tipo de
protocolo es una evolucin de los actuales estndares como lo son el SIP y el
estndar H.323, donde se puede decir que IAX es un protocolo de transporte
el cual utiliza el puerto UDP13 4569 tanto para sealizacin de canal como RTP
(Protocolo de Transporte en tiempo Real). [7]
13
UDP User Datagram Protocol o protocolo de datagramas de usuario, es un protocolo no

orientado a la conexin que funciona en redes IP
4.2.21.1 Caractersticas importantes del protocolo IAX

Puede truncar o empaquetar mltiples sesiones dentro de un flujo de

datos, as requiere de menos ancho de banda y permite mayor nmero
de canales entre terminales.
En seguridad, permite la autenticacin, pero no hay cifrado entre

terminales.
La versin 2 esta diseada para trabajar detrs de dispositivos que

utilizan NAT.
Con este tipo de protocolo se puede crear un cortafuego en el cual IAX

puede terminar una llamada y no poder pasar audio (excepto por
supuesto si haba anchura de banda escasa).
El sistema de transferencia autenticado de IAX permite que se

transfieras audio y llamar el control de un servidor-enmedio en una
manera robusta tales que si las dos puntos finales no pueden considerar
uno otro por ninguna razn, la llamada contina a travs del servidor
central.
IAX separa claramente Caller*ID del mecanismo de la autentificacin de

el usuario.
IAX permite que un punto final compruebe la validez de un nmero de

telfono para saber si el nmero es completo, pueden ser completas, o
son completas pero podran ser ms largo. No hay manera de apoyar
totalmente esto en el SIP.
Para hacer referencia a este protocolo ya lo hacen como IAX 2
4.2.22 Protocolo IAX 2

El protocolo IAX ahora se refiere generalmente al IAX2, la segunda versin del
protocolo IAX. El protocolo original ha quedado obsoleto en favor de IAX2, este
protocolo es robusto, lleno de novedades y muy simple en comparacin con
otros protocolos. Permite manejar una gran cantidad de cdecs y un gran de
nmero de streams, lo que significa que puede ser utilizado para transportar
virtualmente cualquier tipo de dato. Esta capacidad lo hace muy til para
realizar videoconferencias o realizar presentaciones remotas, IAX2 utiliza un
nico puerto como su antecesor el cual era 4569, de UDP, generalmente para
comunicaciones entre puntos finales (terminales VoIP) para sealizacin y
datos. El trfico de voz es transmitido in-band, lo que hace a IAX2 un protocolo
casi transparente a los cortafuegos y realmente eficaz para trabajar dentro de
redes internas. En esto se diferencia de SIP, que utiliza una cadena RTP outof-band para entregar la informacin.
IAX2 soporta Trunking (red), donde un simple enlace permite enviar datos y
sealizacin por mltiples canales. Cuando se realiza Trunking, los datos de
mltiples llamadas son manejados en un nico conjunto de paquetes, lo que
significa que un datagrama IP puede entregar informacin para ms llamadas
sin crear latencia adicional. Esto es una gran ventaja para los usuarios de VoIP,
donde las cabeceras IP son un gran porcentaje del ancho de banda utilizado.
El Inicio de IAX 2
El protocolo IAX2 fue creado por Mark Spencer para la sealizacin de VoIP
en Asterisk. El protocolo crea sesiones internas y dichas sesiones pueden
utilizar cualquier cdec que pueda transmitir voz o vdeo. El IAX
esencialmente provee control y transmisin de flujos de datos multimedia
sobre redes IP. IAX es extremadamente flexible y puede ser utilizado con
cualquier tipo de dato incluido vdeo.
El diseo de IAX se bas en muchos estndares de transmisin de datos,
incluidos SIP (el cual es el ms comn actualmente), MGCP y Real-time
Transport Protocol.
Todas las caractersticas de este protocolo se deben a que su diseo se
basaron en muchos estndares de sealizacin y de transmisin de datos,
quedndose solo con la mejor parte de cada uno entre estos protocolos o
estndares estn SIP, MGCP, RTP y entre otros
Objetivos de IAX 2
El principal objetivo de IAX ha sido minimizar el ancho de banda utilizado en

la transmisin de voz y vdeo a travs de la red IP, con particular atencin al
control y a las llamadas de voz y proveyendo un soporte nativo para ser
transparente a NAT. La estructura bsica de IAX se fundamenta en la
multiplexacin de la sealizacin y del flujo de datos sobre un simple puerto
UDP entre dos sistemas.
IAX es un protocolo binario y est diseado y organizado de manera que
reduce la carga en flujos de datos de voz. El ancho de banda para algunas
aplicaciones se sacrifica en favor del ancho de banda para VoIP.
4.2.23 Otros Protocolos
4.2.23.1 MGCP (Media Gateway Control Protocol)
Este protocolo esta basado en un modelo cliente/servidor mientras que SIP y
H.323 estn basado en un modelo Peer to Peer, este estndar esta descrito en
(RFC2705), donde se menciona que este protocolo esta diseado para usarse
en un sistema distribuido que se ve desde afuera como un solo gateway de voz
IP, MGCP al igual que SIP usa el protocolo de descripcin de sesin (SDP)
para describir y negociar. Su funcionalidad es similar a la capacidad de H.245
de H.323 [7]
4.2.23.2 SCCP (Skinny Client Control Protocol)
Es un protocolo el cual el propietario es Cisco, se basa en un modelo
cliente/servidor el cual toda la inteligencia se deja en manos del servidor (call
manager). Los clientes son los telfonos IP, los cuales no necesitan mucha
memoria ni procesamiento el servidor es el que aprende las capacidades de los
clientes, controla el establecimiento de la llamada, enva seales de notificacin
y reacciona a seales del cliente (por ejemplo cuando se presiona el botn del
directorio). El servidor SCCP para comunicarse con los clientes, y si la llamada
sale por un gateway usa H.323, SIP o MGCP
Nota: Estos protocolos se dan a base de informacin por lo que en el mercado
no se encuentran o son difciles readquirir todos los elemento necesarios para
la implementacin de una red de voz IP y estn en tiempo de prueba, se puede
decir que IAX es un protocolo que va a reemplazar a los estndares antiguos
como son H.323 y SIP esto por sus caractersticas y las ventaja que tienen
sobre estos.
4.2.23.3 Protocolos de Transporte
4.2.23.3.1 RTP (Real-Time Transport Protocol)
Este protocolo define un formato de paquetes para llevar audio y video a travs
de Internet este protocolo no usa un puerto UDP determinado la nica regla
que sigue es que las comunicaciones UDP se hacen por un puerto va impar y
el siguiente puerto par sirve para el protocolo de control RTP.
La inicializacin de la llamada normalmente se hace por el protocolo H.323 o
SIP , el hecho de que RTP use un rango dinmico hace difcil su paso por
dispositivos NAT14 y firewalls, por lo que se necesita usar un servidor STUN
(Simple transversal of UDP over NAT ). STUN es un protocolo de red que
permite a los clientes que estn detrs de un NAT
saber su direccin IP
pblica, el tipo de NAT en el que se encuentran y el puerto publico asociado a

un puerto en particular local por el NAT correspondiente. Esta informacin se
usa para iniciar comunicacin UDP entre dos terminales que estn detrs del
dispositivo NAT, las aplicaciones que utiliza este protocolo son menos
sensibles a las perdidas de paquetes pero son tpicamente muy sensibles a
retardo por lo que se usa UDP para esas aplicaciones.
Por otro lado, RTP no proporciona calidad de servicio, pero este problema se
resuelve utilizando otro mecanismo como el marcado de paquetes o
independientemente en cada nodo de la red.
4.2.23.3.2 RTCP (Real-Time Transport Control Protocol)
El protocolo de control RTP se basa en la transmisin de paquetes de control
fuera de banda a todos los nodos participantes en la sesin este protocolo tiene
tres funciones importantes o principales en la que se encuentran:
Provee realimentacin en la calidad del dato
Utiliza nombres cannicos para identificar a cada usuario durante una

sesin
14
NAT Network Address Translation o Traduccin de la direccin de red es una aplicacin no

tcnica y sencilla que determinado dispositivo o aplicacin software es capaz de cambiar la
direccin IP de origen o destino por otra direccin definida previamente.
Como cada participante enva sus tramas de control a los dems, cada
usuario sabe el numero total de participantes, este numero se usa para
calcular la tasa a la cual se van a enviar los paquetes. Mas usuario en la
sesin significa que una fuente individual podr enviar paquetes a una
menor tasa de bits
4.2.24 Por qu se debe utilizar SIP para este diseo?

Bsicamente, el protocolo SIP cuenta con mayor simplicidad y mejor

manejo de NAT (Network Address Translacin), adems de que permite
conocer detalles del cliente.
Se adapta mas al protocolo IP y es mas sencillo de implementar que los

dems protocolos de voz IP
Proporciona una descripcin de la sesin a la que el usuario est siendo

invitado a asistir.
Las sesiones para el estndar SIP ofrecen llamadas telefnicas,

transferencias de datos multimedia, y conferencias en tiempo real.
SIP puede se transmitido a travs de cualquier protocolo de transporte

ya sea UDP o TCP
Trabaja con otros protocolos para permitir oportunidades en la creacin

de servicios de alto valor aadido.
Utiliza muchos conceptos de estndares anteriores de Internet, como

HTTP y SMTP15; basado en texto, construcciones familiares a los
programadores.
Usa URLs16 para direccionar las entidades.
Una nica infraestructura SIP puede soportar muchos servicios

diferentes.
Este estndar permite tener servicio aparte como buzn de mensaje,

parqueo de llamada, llamadas en espera,
15
SMTP Simple Mail Transfer Protocol o protocolo simple de transferencia de correo

electrnico.
16
URL significa Uniform Resource Locator, es decir, localizador uniforme de recurso. Es una
secuencia de caracteres, de acuerdo a un formato estndar, que se usa para nombrar
recursos, como documentos e imgenes en Internet, por su localizacin.
Trata los servicios de voz como una aplicacin ms de la red.
EL protocolo H323 es muy complejo aunque difcil de implementar, a

diferencia del protocolo SIP que permite establecer cualquier tipo de
transferencia de datos de manera ms eficiente y eficaz.
El protocolo SIP est en capacidad de ubicar uno de sus clientes an

cuando este cambia de IP constantemente.
Los dispositivos SIP son mas baratos de conseguir en el mercado por

estos es otra ventaja de este de estndar frente a los otros
Con los argumentos expuestos, se puede concluir que el Protocolo de Inicio

de Sesin es el ms adecuado para la administracin de la comunicacin
de los usuarios finales que tendrn un nmero de tarjeta personal para
acceder a los servicios de telefona IP
CAPITULO III
4.3. Dispositivos que se utilizan para la telefona de voz sobre IP
4.3.1 Terminales IP
Es un conjunto de tecnologas que permiten transmitir la voz por redes de
computadores como Internet. Para ello, la voz se fragmenta en paquetes que
pueden viajar por la Red junto con otros datos (como fotos, textos, msica,
etc.). En cambio, en la telefona tradicional una sola llamada ocupa toda la va,
se puede decir que los telfonos IP Son
dispositivo de conmutacin de
paquetes utilizados en la telefona de voz sobre IP, los cuales son fsicamente
telfonos normales, con apariencia tradicional donde estos Incorporan un
conector RJ45 para conectarlo directamente a una red IP en Ethernet, estos
dispositivos no pueden ser conectados a lneas telefnicas normales, estos
terminales utilizan tecnologa Voz IP y normalmente pueden realizar
funcionalidades avanzadas como lo es llamada en espera, transferencia de
llamada, se configuran desde los mens del propio telfono o por interfaz Web
y entre otras en la Fig. 7 podemos ver como es un telfono IP y las distintas
marcas que estn en el mercado [8]
Fig. 7 telfonos IP
Fig. 7 (a) Telfono IP Polycom SoundPoint IP 601
Fig. 7 (b) Telfono IP Linksys SPA-921
Algunos telfonos como lo detallamos en la Fig. 8 disponen de dos conectores

RJ 45 e implementan funciones de switch, de esta forma no es necesario tirar
cableado nuevo para los nuevos terminales Los telfonos IP en cierta forma se
estn pareciendo a lo telfonos mviles por los tipos de accesorios que estos
traen consigo como:
. Manos Libres
Conector auriculares/micrfono
Display LCD: Caller ID / Agenda
Autoprovisioning: Autoconfiguracin automtica de los parmetros de
configuracin desde un servidor remoto
Fig. 8 componentes de un telfono IP
4.3.2Adaptadores analgicos IP
Los adaptadores IP son dispositivos de conexin que permiten aprovechar los
telfonos analgicos actuales, transformando su seal analgica en los
protocolos de Voz IP, existen diferentes tipos de adaptadores entre los cuales
esta el ATA, FXS17, FXO18 que son considerados como gateway IP
ATA
Analog Telephone Adapter, el caso ms normal, tienen un conector FXS para
telfono analgico normal y envan por Voz IP a travs del conector LAN,
soportan SIP normalmente. En la figura 9 se puede describir un adaptador de
los mas usados actualmente por la telefona IP consta de dos puertos FXS con
conectores RJ 11 y un puerto ethernet con un conector RJ 45 el cual se
encarga de permitir el paso de la entrada de los datos para que se haga la
conversin digital-anloga o viceversa, despus saliendo por los dos puertos
17
FXS Foreign Exchange Station son tarjetas que sirven para conectar telfonos analgicos
normales a un computador mediante un software especial
18
FXO Foreign Exchange Office es un dispositivo o tarjeta de computador que permite
conectar ste a la RTB mediante un software especial donde puede realizar y recibir llamadas
telefnica
FXS para un telfono normal con esto se logra el aprovechamiento de

terminales convencionales
Fig. 9 Adaptador Linksys PAP2 con un puerto RJ45 y dos puertos FXS
4.3.3 Softphones
Son programas que permiten llamar desde el ordenador utilizando tecnologas
Voz IP, los cuales se ejecutan en estaciones o servidores de trabajo
permitiendo establecer llamadas de voz sobre el protocolo IP. Este tipo de
dispositivo o software de comunicacin es muy esencial a la hora de no querer
colocar telfonos ni otro elemento de comunicacin para esta tecnologa como
lo es la voz IP, en la Fig. 10 podemos diferentes tipos softphones, los cuales
son lo mas utilizados en la actualidad estos elementos son de gran importancia
para un red de telefona IP por que permiten la comunicacin al igual que
cualquier otro telfono comn, estos software o dispositivos IP permiten una
reduccin de costo a la hora de la implementacin, por lo que hay algunos
elementos de estos que no tienen licencia y son software libres.
4.3.3.1 Tipos de Softphones
Fig. 10 (a) Softphones Skype
Fig. 10 (b) X-Lite
Fig. 10 (c) GoogleTalk
Fig. 10 Diferentes tipos de softphones
Las caractersticas Principales de estos tipos de software de comunicaciones

son:
Integracin con el entorno

Icono en systray, dock.
Aviso visual de llamadas entrantes
Integracin con plataformas de acceso y validacin de usuarios (LDAP).
Importacin / Exportacin de datos: libretas de contactos en XML.
Soporte de varias conversaciones simultneamente y en algunos casos

de varias lneas.
Skype
El ms conocido de los softphones y quizs un responsable importante

de la popularizacin de la Voz IP
Creado por los fundadores de Kazaa: Zennstrm y Friis.
Descargado (segn skype.com): 236.259.232 veces
Skype fue comprada por la firma de subastas por Internet EBay por
2.100 millones de dlares.
Las comunicaciones de Voz viajan cifradas por la red, utiliza un

protocolo propietario
Counterpath X-Pro
Software privado, con licencia para distribucin con marca propia o

compartida.
Disponible para MS Windows, GNU Linux, Mac OSX y Pocket PC.
Soporta el estndar SIP y prcticamente todos los codecs disponibles.
4.3.4 Centralitas IP
Centralitas de telefona que permiten utilizar de forma combinada la tecnologa
Voz IP (mixtas) o exclusivamente IP (puras). Estas centrales IP pueden ser
tanto software como hardware son dispositivos que permiten cumplir funciones
como llamada en espera, buzn de mensajes y entre otras, en la Fig. 11
podemos ver como es la apariencia de una centralita de telefona IP.
Fig. 11 ejemplo de una central telefnica IP
4.3.4.1 Funciones especiales de una Centralita IP

Transferencia de llamada
Msica en espera
Msica en transferencia
Buzn de Voz por Mail
Llamada en espera
Salas de Conferencia
Buzn de Voz personal
Colas de llamada
Desvo si no responde
Timbres distintivos
Colas con prioridad.

4.3.5 Gateway para voz IP
Fig. 12 gateway IP Soundwin S402 (2FXS+2FXO)
Los gateways de VoIP son dispositivos (como se observa en la Fig. 12) que
proveen un acceso ininterrumpido a la red IP, los cuales tienen la funcin en
donde las llamadas de voz se digitalizan, codifican, comprimen y paquetizan
en un gateway de origen y luego, se descomprimen, decodifican y rearman en
el gateway de destino. Los gateways se interconectan con la PSTN segn
corresponda a fin de asegurar que la solucin sea ubicua, este procesamiento
que realiza el gateway de la cadena de audio que atraviesa una red IP es
transparente para los usuarios. Desde el punto de vista de la persona que
llama, la experiencia es muy parecida a utilizar una tarjeta de llamada
telefnica. La persona que realiza la llamada ingresa a un gateway por medio
de un telfono convencional discando un nmero de acceso. Una vez que fue
autenticada, la persona disca el nmero deseado y oye los tonos de llamada
habituales hasta que alguien responde del otro lado. Tanto quien llama como
quien responde se sienten como en una llamada telefnica "tpica".
El Gateway para voz sobre IP es un elemento esencial e importante en la
mayora de las redes pues la misin que tiene es la de enlazar la red VoIP con
la red telefnica analgica o RDSI (Red Digital de Servicios Integrado), donde
Podemos considerar al Gateway como una caja que por un lado tiene un
interfaces LAN y por el otro dispone de uno o varios de los siguientes
interfaces: [9]
FXO. Para conexin a extensiones de centralitas a la red telefnica

bsica.
FXS. Para conexin a enlaces de centralitas o a telfonos analgicos.
E&M. es una interfaz Voz sobre IP que le permite ser conectado a las
lneas troncales analgicas de un PBX. Es utilizado para conexin
especfica a centralitas.
BRI. Basic Rate Interface o Interfaz de razn bsica es un Servicio

ISDN que proporciona dos canales B ms un canal de datos
PRI. Acceso primario RDSI (30B+D)
G703/G.704. (E&M digital) Conexin especifica a centralitas a 2 Mbps.
4.3.5.1Caractersticas principales de gateway para voz IP

Por definicin aceptada, permiten interconectar la telefona tradicional

con la telefona por IP (Voz IP).
Se integran con la red telefnica pblica con interfaces analgicos o

enlaces digitales.
Los adaptadores tambin pueden ser considerados como gateways, a

pequea escala.
Generalmente, los adaptadores que realizan funciones de routing/NAT

IP, son considerados gateways.
Generalmente funcionan en dos sentidos: las llamadas recibidas por IP

se envan a PSTN/FXS o las llamadas recibidas por interfaces FXS se
envan por IP.
Soportan generalmente SIP o H.323, as como numerosos codecs

(G.711, G.729 casi siempre).
Pueden
ser
utilizados
de
forma
integrada
con
las
centralitas
tradicionales: transformando la llamada analgica de la centralita en

llamada por IP, de forma totalmente transparente. [10]
4.3.5.2 FXS
Las tarjetas FXS (Foreign Exchange Station) se utilizan para conectar telfonos
analgicos normales a un computador esto lo hacen mediante un software
especial que permite realizar y recibir llamadas hacia el exterior, o hacia otros
interfaces FXS.
Las tarjetas electrnica FXS funcionan convirtiendo la voz en paquetes de
datos binarios, donde esta tarjeta emula como una central telefnica la cual
hace una conversin anloga digital o en un nmero binario comprimiendo los
datos y transmitindolos
por la red IP, donde esta red disponen 1 o ms
interfaces FXS para conectar telfonos o lneas de enlace de centralitas, la Fig.

13 muestra una red de telefona IP conectada por medio de dispositivos
gateway FXS para conectar telfonos analgicos a la red datos [10]
Fig. 13 ejemplo de una red de voz IP con gateway FXS
4.3.5.3 FXO
Este dispositivo electrnico es una Interfaz de central externa, el cual se puede
determinar como el puerto que recibe la lnea analgica o el enchufe de su
centralita telefnica analgica. La Fig. 14 nos indica como esta conectada la
red de voz sobre IP a la red de telefona bsica, la funcin de esta tarjeta es
enviar una indicacin de colgado/descolgado (cierre de bucle).
Dentro de la red esta tarjeta o interfaz de comunicacin cumple con Tres
funciones principalmente:
Discriminar en salida: llamar por IP o PSTN
Utilizar la lnea como backup, es decir, en caso de fallo de Internet o del

proveedor VoIP, las llamadas pueden ser encaminadas por PSTN
tradicional.
Recibir llamadas por PSTN y encaminarlas por Voz IP
Fig. 14 ejemplo de una red de voz IP con gateway FXO
4.3.6 Servidores para telefona de voz IP

El servidor para una red de telefona sobre voz IP es un elemento fundamental
a la hora de disear este tipo de de red, un servidor es el que provee el manejo
y funciones administrativas para soportar el enrutamiento de llamadas a travs
de la red. En un sistema basado en H.323, el servidor es conocido como un
Gatekeeper. En un sistema SIP, el servidor es un servidor SIP. En un sistema
basado en MGCP o MEGACO, el servidor es un Call Agent (Agente de
llamadas). Finalmente, la red IP provee conectividad entre todos los terminales.
Para este tipo de diseo se va a tomar como referencia los servidores para
H.323 y SIP por los que son los ms utilizados [11]
4.3.6.1 Servidor para H.323 o Gatekeeper
Fig. 15 Equipo hardware Gatekeeper [17]
El Gatekeeper es un dispositivo que permite la traduccin de direcciones y el

control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. Es
mecanismo de conexin de voz IP que puede ofrecer otros servicios a los
terminales,
tales como gestin del ancho de banda y localizacin de los
gateways o pasarelas. El
Gatekeeper realiza dos funciones de control de
llamadas que preservan la integridad de la red corporativa de datos. La primera

es la traslacin de direcciones de los terminales de la LAN a las
correspondientes IP o IPX, tal y como se describe en la especificacin RAS. La
segunda es la gestin del ancho de banda, fijando el nmero de conferencias
que pueden estar dndose simultneamente en la LAN y rechazando las
nuevas peticiones por encima del nivel establecido, de manera tal que se
garantice ancho de banda suficiente para las aplicaciones de datos sobre la
LAN, este sistema proporciona todas las funciones anteriores para los
terminales, Gateways y MCUs, que estn registrados dentro de la denominada
Zona de control H.323.
Las funciones que debe desarrollar un Gatekeeper son las siguientes:
Control de la sealizacin.
Control de acceso y administracin de recursos, autorizacin de

llamadas.
Traduccin de direcciones de transporte entre direcciones IP y alias.
Gestin del ancho de banda.
Gestin de llamadas (concesin de permisos...)
Gestin del ancho de banda.
El gatekeeper puede ser puede ser en una red telefnica IP una especie de
software o de hardware como lo muestra la Fig. 15 estos dispositivos se
encuentra en esta forma en el mercado y son de fcil accesibilidad cumpliendo
funciones fundamentales en una red H.323, lo cual se puede decir que para
desarrollar estas funciones, entre el Gatekeeper y el endpoint se emplea el
protocolo RAS (Registration /Admission /Status) sobre UDP.
Un Gatekeeper y sus endpoints definen una zona H.323, de manera que en

entornos LAN's es suficiente un Gatekeeper, pero en entornos como Internet,
son necesarios varios de ellos, cada uno definiendo una zona H.323.
Lgicamente, entre Gatekeepers se requerir comunicacin, por lo que acta
como el punto central para todas las llamadas en una zona, comportndose
como un conmutador virtual. [17]
4.3.6.2 Servidor SIP
Las funciones principales de los servidores SIP son la resolucin de nombres y
la ubicacin de usuarios. Se comunican con otros servidores pasndose
mensajes en base a protocolos NHR. Los servidores pueden guardar o no
informacin de estado, dando lugar a dos modos de funcionamiento (statefull
o stateless respectivamente para los anglosajones). Los servidores sin estado
constituiran lo que se podra denominar el backbone de una infraestructura
SIP, mientras que los servidores con estado seran los dispositivos ms
cercanos a los agentes de usuario, que se encargaran del control de los
dominios de usuarios. [12]
Otras funcionalidades importantes de los servidores son la redireccin (de una
peticin) y la "distribucin" (pueden pasar una llamada a un grupo de usuarios,
apropindose de la sesin el primero que conteste).
Con esos componentes, UAC, UAS y NS, se puede montar una infraestructura
bsica de SIP; sobre la cual se pueden montar servidores de aplicaciones que
podran alojar mdulos de servicio: de mensajera instantnea, de presencia,
de control de llamada, perfiles de usuario... Al mismo nivel se supone que
interaccionaran con otros servidores de contenidos en una arquitectura
distribuida que integrara el balanceo de carga y soportara la interfaz de
gestin.
Dentro de los servidores SIP se encuentra definidos otros tipos de servidores
entre los cuales se encuentran
Servidor Proxy SIP
Su funcin es similar a la de los Proxys HTTP: recibir solicitudes y decidir a

qu otro servidor se deben remitir, alterando adems algunos campos de la
solicitud. Por tanto, actan como intermediarios en las transacciones que
procesan. Normalmente, los Proxys actan como servidores de registro
para todos los dispositivos representados por ellos. Para ello, aceptan y
procesan que actualmente est disponible el destinatario, los servidores
Proxys al igual que los Proxys HTTP, particularmente tiles como
representantes de salida/entrada de y a redes corporativas, proporcionando
servicios de bsqueda de direcciones, control de cortafuegos y gestin de
normas
de
administracin
corporativas.
Asimismo,
pueden
cumplir
funciones de control de salida a pasarelas para redes telefnicas

tradicionales. [13]
Los Proxy Server o Servidores Proxy reenvan peticiones desde el Agente
de Usuario hacia el siguiente Servidor SIP, y retienen la informacin por
cuestiones de contabilidad o facturacin. Adicionalmente, el Servidor Proxy
SIP puede operar en forma constante (como un circuito) o dependiente de
la conexin (va TCP). El Servidor constante SIP puede dirigir las llamadas
entrantes hacia diversas extensiones que estn activas a la vez y la primera
en responder tomar la llamada. Esta capacidad significa que se puede
especificar el telfono SIP en el escritorio, el telfono mvil SIP y la
aplicacin de videoconferencia en casa de tipo SIP y todos esos aparatos
sonaran cuando llegue una llamada que est tratando de localizar al
usuario, de tal forma que al contestar en cualquiera de esos medios se
inicia la conversacin y los otros dispositivos dejan de sonar. Los Servidores
Proxy SIP pueden usar varios mtodos para intentar resolver la direccin
destino solicitada, incluyendo bsquedas en el DNS, en bases de datos o
relevando la labor hacia el siguiente Servidor Proxy.
Servidor de Redireccionamiento SIP
Un segundo tipo de servidor intermedio SIP es el Servidor de

Redireccionamiento. El papel de estos servidores es responder a la
resolucin de nombres y la ubicacin del usuario. El Servidor de
Redireccionamiento responde a las peticiones de los Agentes de Usuario

proporcionando la informacin acerca de la direccin del servidor requerido,
de tal forma que el cliente puede contactar la direccin puntualmente.
A diferencia de los Proxys, no inician transacciones, sino que, cuando
reciben solicitudes desde un agente de usuario cliente, remiten al mismo
agente un mensaje indicando el o los servidores con los que debe ponerse
en contacto, en un procedimiento similar al de bsqueda interactiva del
sistema DNS. As mismo, a diferencia de los agentes de usuario servidores,
no aceptan llamadas. Normalmente, los servidores de redireccin gestionan
mayor nmero de mensajes que los Proxys, pero con menores necesidades
de procesamiento. Ntese que, puesto que en sesiones controladas por SIP
la redireccin se realiza mediante mensajes SIP, las respuestas se pueden
generar con flexibilidad y adecuacin a servicios de conferencia multimedia,
modificndose en funcin de parmetros tales como la hora del da, el
origen o urgencia de la llamada, o cualquier otro criterio especfico aplicado
por el servidor SIP.
Servidores de registro
El uso ms comn de estos servidores es registrar un dispositivo despus

de su arranque, de modo que cuando lleguen invitaciones destinadas a l,
los servidores SIP puedan proporcionar su direccin. Se contempla la
existencia de un tiempo mximo de validez de cada registro, definible por el
servidor, tras el cual se debe renovar el registro. As mismo, existen
mecanismos para cancelar todos los registros contenidos en un servidor.
[16]
CAPITULO IV
4.4. Medios de transmisin
4.4.1 Par trenzado
Es el medio confinado ms barato y ms usado. En la Fig. 16 se visualiza como
esta formado un cable par trenzado donde consiste en un par de cables,
embutidos para su aislamiento, para cada enlace de comunicacin. Debido a
que puede haber acoples entre pares, estos se trenza con pasos diferentes. La
utilizacin del trenzado tiende a disminuir la interferencia electromagntica
(diafona) entre los pares adyacentes dentro de una misma envoltura. Tambin,
el apantallamiento del cable con una malla metlica reduce las interferencias
externas. Cada par de cables constituye slo un enlace de comunicacin.
Tpicamente, se utilizan haces en los que se encapsulan varios pares mediante
una envoltura protectora. En aplicaciones de larga distancia, la envoltura puede
contener cientos de pares.
Fig. 16 Cable par trenzado
Este tipo de medio es el ms utilizado debido a su bajo costo (se utiliza mucho
en telefona) pero su inconveniente principal es su poca velocidad de
transmisin y su corta distancia de alcance. Con estos cables, se pueden
transmitir seales analgicas o digitales. [18]
4.4.1.1Categoras UTP
Tipo Uso
Categora1 Voz (Cable de telfono)
Categora 2 Datos a 4 Mbps (LocalTalk)
Categora 3 Datos a 10 Mbps (Ethernet)

Categora 4 Datos a 20 Mbps/16 Mbps Token Ring
Categora 5 Datos a 100 Mbps (Fast Ethernet)
Categora 6 voz datos y videos (Giga Ethernet)
La distancia mxima recomendada entre repetidores es de 100 metros, y su

rendimiento es de 10-100 Mbps.
Para conectar el cable UTP (Fig. 17 conector RJ 45) a los distintos dispositivos
de red se usan unos conectores especiales, denominados RJ-45 (Registered
Jack-45), muy parecidos a los tpicos conectores del cableado telefnico
casero.
Fig. 17 Conector RJ 45
Este conector reduce el ruido, la reflexin y los problemas de estabilidad

mecnica y se asemeja al enchufe telefnico, con la diferencia de que tiene
ocho conductores en lugar de cuatro. Se considera como un componente de
networking pasivo ya que slo sirve como un camino conductor entre los cuatro
pares del cable trenzado de Categora 5 y las patas de la toma RJ-45. Se
considera como un componente de la Capa 1, ms que un dispositivo, dado
que sirve slo como camino conductor para bits.
4.4.2 Cable coaxial
Es un medio de transmisin que esta compuesto por un conductor cilndrico
externo hueco que rodea un solo alambre interno compuesto de dos elementos
conductores. Uno de estos elementos (ubicado en el centro del cable) es un

conductor de cobre. Est rodeado por una capa de aislamiento flexible. Sobre
este material aislador hay una malla de cobre tejida o una hoja metlica que
acta como segundo alambre del circuito, y como blindaje del conductor
interno. Esta segunda capa de blindaje ayuda a reducir la cantidad de
interferencia externa, y se encuentra recubierto por la envoltura plstica externa
del cable que es la funda. En la Fig. 18 se puede visualizar la estructura interna
de un cable coaxial y sus diferentes partes
Fig. 18 Cable coaxial
El cable coaxial es quiz el medio de transmisin ms verstil, por lo que est

siendo cada vez ms utilizado en una gran variedad de aplicaciones. Se usa
para trasmitir tanto seales analgicas como digitales. El cable coaxial tiene
una respuesta en frecuencia superior a la del par trenzado, permitiendo por
tanto mayores frecuencias y velocidades de transmisin. Por construccin el
cable coaxial es mucho menos susceptible que el par trenzado tanto a
interferencias como a diafona. [19]
Las ms importantes aplicaciones de este tipo de medio de transmisin son:
Distribucin de televisin
Telefona a larga distancia
Conexin con perifricos a corta distancia
Redes de rea local
Sus inconvenientes principales son
Atenuacin, ruido trmico, ruido de ntermodulacin. Especficamente para

las LAN, el cable coaxial ofrece varias ventajas. Se pueden realizar tendidos
entre nodos de red a mayores distancias que con el cable STP o UTP (unos
500 metros), sin que sea necesario utilizar tantos repetidores.
La regla prctica es: cuanto ms difcil es instalar los medios de red, ms
cara resulta la instalacin. El cable coaxial resulta ms costoso de instalar
que el cable de par trenzado. Hoy en da el cable thicknet no se usa casi
nunca, salvo en instalaciones especiales. Para conectar cables coaxiales se
utilizan los conectores BNC (Bayone-Neill-Concelman), simples y en T, y al
final del cable principal de red hay que situar unas resistencias especiales,
conocidas como resistores, para evitar la reflexin de las ondas de seal.
(Fig. 19 conector BNC)
Fig. 19 Conectores BNC
4.4.3 Fibra ptica

Se trata de un medio muy flexible y muy fino (de 2 a 125um) que conduce
energa de naturaleza ptica; si, puede conducir transmisiones de luz
moduladas. Para la fibra se pueden usar diversos tipos de cristales y plsticos.
Las perdidas menores se han conseguido con la utilizacin de fibras de silicio
fundido ultra puro. Podemos observar en la Fig. 20 que el tamao de una fibra
es muy pequeo y que en un solo cable de fibra ptica pueden venir muchos
de estos.
Las fibras ultra- puras son muy difciles de fabricar.
Las fibras de cristal multicomponentes tienen mayores perdidas y son

ms econmicas, pero proporcionan una prestacin suficiente.
La fibra de plstico tiene todava un coste menor y se puede utilizar para

enlaces de distancias cortas, para los que son aceptables prdidas
moderadamente altas.
Fig. 20 Fibra ptica
Si se compara con otros medios de la red de datos, es ms caro, sin embargo,

no es susceptible a la interferencia electromagntica y ofrece velocidades de
datos ms altas que cualquiera de los dems tipos de medios de la red de
datos descritos aqu. El cable de fibra ptica no transporta impulsos elctricos,
como lo hacen otros tipos de medios de la red de datos que usan cables de
cobre. En cambio, las seales que representan a los bits se convierten en
haces de luz. [20] (Fig. 21 compocision interna de una fibra ptica )
Fig. 21 Composicin de una fibra ptica
Las cinco aplicaciones bsicas en las que la fibra ptica es importante son:
Trasmisiones a larga distancia
Trasmisiones metropolitanas
Acceso a reas rurales
Bucles de abonado
Redes de rea local
La fibra ptica utiliza unos tipos de conectores especiales para poder acoplarse
a la red, los cuales puede usar Acopladores y conectores
4.4.3.1 Acopladores
Un acoplador es bsicamente la transicin mecnica necesaria para poder dar
continuidad al paso de luz del extremo conectorizado de un cable de fibra
ptica a otro.
La Fig. 22 me indica cuales son los tipos de acopladores que puedo encontrar
para empalmar una red con fibra estos pueden ser provistos tambin
acopladores de tipo "Hbridos", que permiten acoplar dos diseos distintos de
conector, uno de cada lado, condicionado a la coincidencia del perfil del pulido.
Fig. 22 Tipos de acopladores
4.4.3.2 Conectores.
Fig. 23 Diferentes tipos de conectores
Para la terminacin de una Fibra ptica es necesario utilizar Conectores

o empalmar Pigtails (cables armados con conector) por medio de fusin.
Para el caso de conectar se encuentran distintos tipos de Conectores
dependiendo el uso y la normativa mundial usada y sus Caractersticas.

En la Fig. 23 encontramos los diferentes tipos de conectores para fibra la
Fig. 23 (a), 23 (b) y 23 (c) son los conectores mas utilizados en las redes
fibra ptica en la actualidad
ST conector de
Fibra para Monomodo o Multimodo con uso
habitual en Redes de Datos y equipos de Networking locales en

forma Multimodo.
Fig. 23 (a) Conector ST
FC conector de fibra ptica para Monomodo o Multimodo con uso

habitual en telefona y CATV en formato Monomodo y Monomodo
Angular.-
Fig. 23 (b) Conector FC
SC conector de fibra ptica para Monomodo y Multimodo con uso

habitual en telefona en formato monomodo.
Fig. 23 (c) Conector SC
4.4.4 Microondas terrestres
Suelen utilizarse antenas parablicas. Para conexionas a larga distancia, se

utilizan conexiones intermedias punto a punto entre antenas parablicas, este
tipo de medio de transmisin no guiado se suelen utilizar en sustitucin del
cable coaxial o las fibras pticas ya que se necesitan menos repetidores y
amplificadores, aunque se necesitan antenas alineadas. Se usan para
transmisin de televisin y voz.
La principal causa de prdidas es la atenuacin debido a que las prdidas
aumentan con el cuadrado de la distancia (con cable coaxial y par trenzado son
logartmicas). La atenuacin aumenta con las lluvias o factores climticos
Las interferencias es otro inconveniente de las microondas ya que al proliferar
estos sistemas, pude haber ms solapamientos de seales.
4.4.5 Microondas por Satlite
El satlite recibe las seales y las amplifica o retransmite en la direccin
adecuada, es decir para mantener la alineacin del satlite con los receptores y
emisores de la tierra, el satlite debe ser geoestacionario, para este tipo de
sistema se suelen utilizar para:
Difusin de televisin.
Transmisin telefnica a larga distancia.
Redes privadas.
El rango de frecuencias para la recepcin del satlite debe ser diferente del
rango al que este emite, para que no haya interferencias entre las seales que
ascienden y las que descienden.
Debido a que la seal tarda un pequeo intervalo de tiempo desde que sale del
emisor en la Tierra hasta que es devuelta al receptor o receptores, ha de
tenerse cuidado con el control de errores y de flujo de la seal.
Las diferencias entre las ondas de radio y las microondas son:
Las
microondas
son
unidireccionales
las
ondas
de
radio
omnidireccionales.
Las microondas son ms sensibles a la atenuacin producida por la

lluvia.
En las ondas de radio, al poder reflejarse estas ondas en el mar u otros

objetos, pueden aparecer mltiples seales "hermanas.
4.4.6 Infrarrojos
Los emisores y receptores de infrarrojos deben estar alineados o bien estar en
lnea tras la posible reflexin de rayo en superficies como las paredes. En
infrarrojos no existen problemas de seguridad ni de interferencias ya que estos
rayos no pueden atravesar los objetos (paredes por ejemplo). Tampoco es
necesario permiso para su utilizacin (en microondas y ondas de radio si es
necesario un permiso para asignar una frecuencia de uso).
CAPITULO V
4.5 Diseo de una red de telefona de voz sobre IP
4.5.1 Calidad de Servicio
La calidad de servicio o Quality of Service (QoS) es la capacidad de la red para
ofrecer mejoras en el servicio de cierto tipo de trfico de red. Uno de los
grandes retos al implementar VoIP, especialmente en regiones en desarrollo,
es garantizar que exista un ancho de banda constante para las conversaciones.
Para ofrecer una buena calidad en la conversacin, el ancho de banda que
necesitan los dos flujos de trfico se debe garantizar con independencia del
estado del resto de las conexiones (incluso si la conexin a Internet est
altamente ocupada). Cuando disees una red de voz IP debes intentar
optimizar el ancho de banda, controlar las fluctuaciones de la red y minimizar la
latencia por otro lado la tenemos consecuencia como:
La calidad de la voz extremo a extremo, determinada por los sucesivos

procesos de codificacin decodificacin, y las prdidas de paquetes en
la red.
La demora extremo a extremo, debido a los sucesivos procesos de

codificacin, decodificacin, paquetizacin y encolados. Afecta la
interactividad en la conversacin y por tanto a la QoS.
Las redes IP no ofrecen una garanta de QoS, pero las aplicaciones de

telefona IP si necesitan algn tipo de garanta de QoS en trminos de
demora, jitter y prdida de paquetes.
La preparacin de los medios en los terminales para ser enviados y

transferidos por la red IP involucra varios procesos: digitalizacin, compresin y
empaquetado en el extremo emisor, y los procesos inversos en el extremo
receptor. Todo esto se lleva a cabo mediante un complejo procesamiento que
sigue determinado algoritmo, lo cual a su vez se desarrolla en cierto intervalo
de tiempo, esto es, implica demora de procesamiento y demora de
empaquetado:
Demora de procesamiento: demora producida por la ejecucin del

algoritmo de codificacin, que entrega un stream de bytes listos para ser
empaquetados.
Demora de paquetizacin: es el tiempo que se requiere para formar un

paquete de voz a partir de los bytes codificados.
Debe sealarse que
el resultado de esta codificacin paquetizacin incide directamente en

la QoS, y tambin la forma en que se lleve a cabo. As, cuando se
reduce la velocidad de codificacin los requerimientos de ancho de
banda tambin se reducen, lo que posibilita de cara a la red poder
manejar ms conexiones simultneas, pero se incrementa el retardo y la
distorsin de la seales de voz.
Lo contrario ocurre al aumentar la velocidad de codificacin.
Otro
aspecto a considerar es el compromiso entre el retardo de paquetizacin

y la utilizacin del canal (relacin entre bytes de informacin y bytes de
cabecera en cada paquete de voz), es decir, la bsqueda de mayor
utilizacin del canal conduce a mayor demora de paquetizacin para
cierto estndar de codificacin. Claro est, segn el estndar de
codificacin que se utilice ser la demora resultante en relacin con la
utilizacin del canal, diferencias que se acentan cuando la utilizacin
del canal est por encima del 50 %, con un crecimiento de la demora en
forma exponencial en el caso de los codecs de baja velocidad como el
G.723.1. La demora de paquetizacin tambin puede ser reducida
mediante multiplexacin de varias conexiones de voz en el mismo
paquete IP.
A las demoras de procesamiento y empaquetado se suma tambin la demora
que introduce el proceso de buffering en los terminales, y la demora de
"encolado" en la red. Todo esto da una demora extremo a extremo que percibe
el usuario final en mayor o menor medida. A continuacin se resumen los
aspectos que afectan la QoS en las redes de VoIP. [6]
4.5.1.1 Retardo
Se refiere sobre todo al tiempo de trnsito total, incluido el tiempo necesario
para reconstituir el orden de los paquetes cuando se reciben y para compensar
las fluctuaciones de los tiempos de trnsito (este tiempo de trnsito total debe
ser inferior a 400 msg si se han de respetar las limitaciones de la conversacin
interactiva). Los excesivos retardos punto a punto hacen conversaciones
difciles y poco naturales. Cada componente en el camino de transmisin
emisor, red y receptor aaden retardo. ITU-TG.114 (tiempo de transmisin en
un solo sentido) recomienda 150 msg. Como el mximo retardo deseado en un
sentido para lograr alta calidad de la voz, en la Fig. 24 se muestra dos
terminales IP comunicndose entre si y se ve como es el retardo de los
paquetes cuando estos llegan al terminal destino.
Fig. 24 retardo extremo-extremo
El retardo causa dos problemas: eco y traslape del habla. El eco es causado
por las seales reflejadas por el equipo telefnico del extremo distante que
regresan al odo del hablante. El eco llega a ser un problema significativo
cuando el retardo del viaje redondo llega a ser ms de 50 milisegundos. A
medida que el eco se incremente, los sistemas de paquetes se ven en la
necesidad de utilizar controles como la cancelacin de eco.
El traslape del habla (cuando dos personas hablan casi al mismo tiempo) es
significativo si el retardo en una sola va es mayor de 250 milisegundos. Por lo
tanto el retardo completo llega a ser mayor. Algunas de las fuentes de retardo
en una sola va para una llamada hecha con paquetes de voz se describen a
continuacin
4.5.1.1.1 Retardo Acumulado (Retardo algortmico).
Es causado por la necesidad de recolectar un marco de muestras de voz para
que sean procesados por el codificador de voz. Esto est relacionado con el
tipo de codificador usado y varia de una sola muestra en el tiempo a muchos
milisegundos.
Codificadores de voz y sus tiempos:
G.726
modulacin
adaptativa
diferencial
de
pulsos
codificados
(ADPCM), 16, 24, 32, 40 Kbps = 0.125 sg.

G.728 prediccin lineal de excitacin de cdigo LD (CELP), 16 Kbps =

2.5 g G.729 CS-ACELP 8Kbps = 10 msg
G.723.1 codificador multitasa, 5.3, 6.3 Kbps = 30 msg.
4.5.1.1.2 Retardo de procesamiento.

Es causado por el procesamiento de codificacin y recoleccin de las muestras
codificadas en paquetes para la transmisin sobre una red de paquetes. El
retardo de codificacin es una funcin del tiempo de ejecucin del procesador y
el tipo de algoritmo usado. A menudo se recolectan mltiples marcos de
codificacin de voz en un solo paquete para reducir la cabecera del paquete.
Por ejemplo, 3 marcos de palabras codificadas en G.729 (equivalente a 30
milisegundos de habla) se recolectan y empacan en un solo paquete.
4.5.1.1.3 Retardo de red.
Es causado por el medio fsico y los protocolos usados para transmitir los datos
de voz y por los buffers usados para remover el jitter en el lado receptor. El
retardo de red es una funcin de la capacidad de los enlaces en la red y del
procesamiento que ocurre a medida que los paquetes transitan por esta. Los
buffer para jitter agregan retardo, que es utilizado para remover la variacin de
retardo a la que estn sujetos los paquetes a medida que transitan en una red
de paquetes.
4.5.1.1.4 Mejoramiento del retardo
Para mejorar la calidad de las conversaciones de voz sobre IP es necesario
reducir los retrasos al mximo, dando la mxima prioridad al trfico de voz. Dar
ms prioridad a los paquetes de voz significa que se les deja saltarse la cola
de salida y as ocupar una mejor posicin que el resto de los paquetes que
estn esperando para ser transmitidos.
Si la comunicacin requiere el uso de un enlace por satlite vas a tener que
contar con, al menos, una latencia de 300 ms (0.3 segundos). Para poder
reducir el retraso tienes que implementar buenas polticas de calidad de
servicio en los enrutadores (routers) y conmutadores (switches) por los que
atraviesa tu trfico de voz. Aunque una conversacin es tcnicamente posible
si existen dos o ms enlaces de satlite entre los comunicantes, tienes que
estar preparado para esperas del orden de un segundo. Una regla de oro para
minimizar la latencia es colocar tu centralita (PBX) en el segmento menos
congestionado o saturado de la red.
4.5.1.2 Colas.
Se definen como las que manejan el trfico mediante la asignacin de distintas
cantidades de espacio en la cola a las diversas clases de paquetes y a
continuacin dan servicio a las colas en la modalidad de ordenamiento cclico.
Aunque se puede asignar un mayor espacio en la cola a un protocolo, usuario o
aplicacin particular, ninguno de ellos podr monopolizar nunca toda la anchura
de la banda.
4.5.1.3 ECO.
El eco es el tiempo que transcurre entre la transmisin de una seal y su
regreso al transmisor. Por lo general, este problema aparece en el contexto de
las comunicaciones de PC a telfono, de telfono a PC o de telfono a
telfono, y es causado por los componentes electrnicos de las partes
analgicas del sistema que reflejan una parte de la seal procesada
Un eco menor que 50 milisegundos es imperceptible. Por encima de este valor,

el hablante oir su propia voz despus de haber hablado. Si se desea ofrecer
un servicio de telefona IP, las pasarelas tendrn que procesar el eco generado
por la transferencia de dos a cuatro hilos, de lo contrario, no ser posible
utilizar el servicio con equipos analgicos clsicos. Como solucin, se estn
instalando compensadores de eco de alta calidad en la pasarela de la red. A
medida que el eco se incremente, los sistemas de paquetes se ven en la
necesidad de utilizar controles como la cancelacin de eco.
4.5.1.3.1Compensacin de Eco.
El eco en una red telefnica, es causado por las reflexiones de seales
generadas por un circuito hbrido que convierte de 4 hilos (un par para
transmisin y uno para recepcin) a 2 hilos (un solo hilo para transmisin y uno
para recepcin). Estas reflexiones de la voz del hablante son escuchadas por el
oyente. El eco se presenta an en las redes de conmutacin de circuitos, sin
embarco ac es aceptable ya que los retardos completos a travs de la red son
menores que 50 msg. Y el eco es enmascarado por el tono lateral que todo
telfono genera.
Existen dos (2) tipos de eco. Uno tiene alto nivel y poco retardo y se produce
en el circuito hbrido de 2 a 4 hilos local; mientras que otro es de bajo nivel y
gran retardo y se produce en el circuito separador hbrido remoto.
El eco es problema en una red de paquetes de voz cuando el retardo completo
en la red es mayor que 50 msg, entonces se deben aplicar tcnicas de
cancelacin de eco. El estndar G.165 de la UIT define el desempeo de los
canceladores de eco, en la recomendacin G.IEC19 se encuentran ms
caractersticas.
El cancelador de eco compara los datos de voz recibidos de la red de paquetes
con los datos de voz que estn siendo transmitidos por la red de paquetes. Se
construye mediante la tcnica de ecualizacin transversal autoadaptativa.
Consiste en usar una parte de la seal de transmisin para cancelar el eco
19
G.IEC es un formato de la ITU (Unin Internacional de las Telecomunicaciones ) para

comunicaciones digitales, para la compensacin de eco en este tipo de sistemas
producido por la desadaptacin de impedancias en el circuito hbrido que

convierte de 4 a 2 hilos. El eco del hbrido de la red de paquetes se remueve
con un filtro digital en el camino de transmisin hacia la red de paquetes.
4.5.1.4 Jitter o fluctuaciones de velocidad
Cuantifica el efecto del retardo total en la red ocasionado por los paquetes que
llegan al receptor. Los paquetes transmitidos a intervalos iguales desde el
gateway de la izquierda llegan al gateway de la derecha a intervalos
irregulares.
El excesivo jitter hace que la voz sea entrecortada y con
dificultades para entenderse. El jitter es calculado basado, en las horas de

llegada entre paquete y paquete de los paquetes exitosos. Para una alta
calidad de voz, el promedio de las horas de llegada entre los paquetes en el
receptor debera ser casi igual a la diferencia entre los paquetes en el
transmisor y el estndar de desviacin debera ser bajo. El jitter buffer (el
buffer mantiene paquetes entrantes por una determinada cantidad de tiempo)
es usado para neutralizar los efectos de las fluctuaciones de la red y crear un
fcil flujo de paquetes en la recepcin. La Fig. 25 se observa como las
fluctuaciones de velocidades afectan los paquetes despus de ser transmitidos
desde el emisor y cuando pasan por la red IP presentan variaciones entre
ellos.
Fig. 25 Fluctuaciones de velocidad
Es tambin, la variacin de tiempo entre los paquetes causada por la red.

Remover el jitter requiere la recoleccin de paquetes y retencin de estos el
tiempo suficiente para que el paquete ms lento llegue a tiempo para ser
interpretado en la secuencia correcta.
El conflicto que se produce al querer mezclar el retardo con la supresin del

jitter, ha generado varios esquemas para adaptar el tamao del buffer de jitter a
los requerimientos de variaciones de tiempo de la red. Esta adaptacin tiene la
meta explcita de minimizar el tamao y retardo del buffer de jitter mientras que
al mismo tiempo previene el sobre flujo del buffer causado por el jitter. Se han
hecho dos aproximaciones para adaptar el tamao del buffer, la seleccin de la
aproximacin depende del tipo de red de paquetes usada.
La primera aproximacin es medir la variacin del nivel de paquetes en el
buffer de jitter en un periodo de tiempo e incrementalmente adaptar el tamao
del buffer para que coincida con el jitter calculado. Esto funciona mejor con
redes que tienen jitter constante en un periodo de tiempo, como las redes
ATM20
La segunda aproximacin es contar el nmero de paquetes que llegan tarde y
crear una relacin de estos paquetes al nmero de paquetes que son
procesados exitosamente. Esta relacin es usada para ajustar el buffer de jitter
a una relacin permisible de paquetes tardos predeterminada. Esto funciona
mejor con redes que tengan intervalos de arribo de paquetes altamente
variable, como las redes IP. Adems de estas tcnicas, la red debe estar
configurada y gestionada para que tenga retardos y jitter mnimos, permitiendo
as un alto QoS.
4.5.1.5 Compensacin de prdida de paquetes.
La prdida de paquetes puede ser un problema an mayor dependiendo del
tipo de red de paquetes que est siendo usada. Ya que la red IP no garantiza el
servicio, usualmente tiene mayor prdida de paquetes que las redes ATM. En
redes IP actuales, todos los marcos de voz son tratados como datos. Bajo
congestin, los marcos de voz sern descartados al igual que los de datos,
estos ltimos sin embargo no son sensibles al tiempo, y los paquetes
descartados pueden ser recuperados con la retransmisin, mientras que los
paquetes de voz no pueden ser tratados de esta manera.
20
ATM Modo de Transferencia Asncrona
4.5.1.5.1 Soluciones Para corregir la prdida de Paquetes de voz

Interpolar los paquetes de voz perdidos al repetir el ltimo paquete recibido
durante el intervalo cuando el paquete perdido supuestamente deba ser
analizado, este esquema es un mtodo simple que llena el tiempo entre marcos
de voz no continuos, trabaja bien cuando la incidencia de marcos perdido es
poco frecuente; si el numero de paquetes pedidos en una fila o rfaga es alta
no trabaja muy bien.
Enviar informacin redundante a expensas de la utilizacin del ancho de
banda; esta aproximacin hace una rplica y enva el n-simo paquete de voz
con el (n+1)-simo paquete; este mtodo tiene la ventaja que poder corregir la
prdida del paquete exacto, sin embargo usa ms ancho de banda e
incrementa el retardo.
Usar una aproximacin hbrida con ancho de banda menor del codificador de
voz para proporcionar informacin redundante que ser llevada en el (n+1)simo paquete; esto reduce el problema de necesidad de ancho de banda extra
pero falla en la resolucin del problema de retardo.
4.5.1.6 Errores de secuencia.
La congestin en la conmutacin de paquetes de la red puede causar paquetes
que toman diferentes rutas para alcanzar el mismo destino. Los paquetes
pueden llegar fuera de orden resultando una conversacin distorsionada esto
puede se observado en la Fig. 26 como los paquetes salen en un orden desde
el dispositivo emisor y presentan cambios de secuencias cuando hacen el
recorrido por toda la red IP provocando consecuencias en la calidad del
servicio.
Fig. 26 Errores de secuencia
4.5.1.7 Compresin.
Es usada en cualquier proporcin de 1:1 hasta 12:1 en las aplicaciones de
VoIP para consumir menos ancho de banda y dejar mas para los datos u otras
comunicaciones de voz y fax. La calidad de la voz puede decrecer con el
incremento en la proporcin de la compresin.
4.5.1.8 Creacin de una VLAN para proporcionar calidad de servicio
La creacin de una VLAN solo para telefona IP el la red de plataforma le
permite al diseo tener una mejor calida, porque esta nos ayuda a evitar
rfagas de broadcast, descongestionar la red de datos y a proporcionarnos un
ancho de banda. Esta VLAN se configurara en el cuarto donde se coloque el
servidor o el lugar donde all menos trfico par mejorar un buena QoS
4.5.2 Codec para la telefona de voz sobre IP.
G.711
La ITU ha estandarizado la Modulacin de Cdigo de Pulso como G.711,

permite una seal de audio de calidad tarificada con un ancho de banda de
3.4 KHz que ha de ser codificado para la transmisin de ndices de 56 Kbps
o 64 Kbps. El G.711 utiliza A-law o Mu-law para una compresin simple de
amplitud y es el requisito bsico de la mayora de los estndares de
comunicacin multimedia de la ITU. [15]
PCM es un mtodo de codificacin de seal de audio analgica ms

popular y es ampliamente utilizado por la red telefnica pblica. Sin
embargo, el PCM no soporta compresin de ancho de banda, por lo que
otras tcnicas de codificacin como el ADPCM utilizan estimaciones
basndose en dos muestras cuantificadas consecutivas para reducir el
ancho de banda.
G.728.
G.728 codifica una seal de audio de calidad tarificada con un ancho de

banda de 3.4 KHz para transmitir a 16 Kbps. Es utilizada en sistemas de
videoconferencia que funcionan a 56 Kbps o 64 Kbps. Con un requisito de
ordenador ms alto, el G.728 proporciona la cualidad del G.711 a un cuarto
del ndice de datos necesario.
G.723.1.
G.723.1 define cmo puede codificarse una seal de audio con un ancho de
banda de 3.4 KHz para transmitirse a 5.3 Kbps y 6.4 Kbps. G.723.1 requiere
un ndice de transmisin muy bajo ofreciendo una calidad de audio cercana
a la tarificada. G.723.1 ha sido seleccionada por el VoIP Forum como el
codec bsico para aplicaciones de telefona IP de bajo ndice de bits.
El codificador de habla G.723.1 opera con tramas de 30 m de seales de
habla en ancho de banda de telfono digitalizadas y de muestreo a 8 kHz.
Las tramas se dividen en cuatro subtramas de 7,5 m de 60 muestras cada
una. Cada trama con 240 muestras de entrada se transforma en una
palabra de 12 16 bits de datos comprimidos a alta velocidad o palabras de
10 16 bits de datos comprimidos a baja velocidad. Las Deteccin de
Actividad de Voz/Generacin de Ruido Confortable (Voice Activity
Detection/Comfort Noise Generation o VAD/CNG) se incorporan por
completo al ITU-T G.723.1.
Recomendaciones G.729 y G.729A.
Estas recomendaciones codifican seales de audio cerca de la calidad

tarificada con un ancho de banda de 3.4 KHz para su transmisin a una
velocidad de 8 Kbps. G.729A requiere una potencia de ordenador ms baja

que G.729 y G.723.1. Tanto G.729 como G.729A tienen una latencia (el
tiempo que necesita para convertir de analgico a digital) ms baja que
G.723.1. Se espera que G.729A tenga un impacto mayor en la compresin
de voz para su transmisin sobre redes inalmbricas.
El codificador procesa tramas de muestreo de habla de 10 m a una
velocidad de 8 kHz, que junto a una anticipacin de 5 m se traduce en un
retraso algortmico total de 15 m. Para cada trama de 80 muestras de datos
PCM lineales de 16bits, el codificador obtiene cinco palabras de 16 bits. Las
aplicaciones que utilizan el codec G.729 incluyen telefona digital,
comunicaciones va satlite y wireless, y Voz sobre Frame Relay (VoFR).
Tabla comparativa de calidad.
Para la clase de retardo y el tipo de calidad se hacen comparaciones como lo
determina la tabla 3 la cual hace observaciones de acuerdo al tiempo y como
es un a llamada si dura un retardo un instante de tiempo.
Clase No
Retardo por cada sentido
0 a 150 ms
De 150 a 300 ms
De 300 a 700 ms
Mas de 700 ms
Observaciones
Aceptable para la mayora de las
conversaciones solo algunas funciones
altamente interactivas pueden
experimentar degradacin
Aceptable para llamadas de baja
interactividad (satlite con 250ms por
salto )
Prcticamente una llamada semiduplex
Intil, a menos que los llamantes estn
habituados a conversar semiduplex (como
en el ejercito)
Tabla.3 Clase de calidad del UIT-T segn el retardo de la transmisin
4.5.3 Estructura de la red de Plataforma Siglo XXI

4.5.3.1 Estructura fsica de la red de plataforma
La red plataforma siglo XXI se puede determinar como una red plana, la cual
esta constituida por dispositivos de red ya mencionado, esta red en la
actualidad se encuentra muy bien integrada y estructurada para dar servicio a

cualquier universidad o entidad que lo necesite, por otra parte se puede decir
que esta red presenta pequeos inconvenientes de broadcast y de calidad de
servicio que se esta corrigiendo gracias a un estudio de mejoramiento de la
red, este factor o factores consecuencias para las redes cableadas como para
las inalmbricas, las cuales presentan un problema de intermitencia, por lo
dems todo esta marchando bien, se puede determinar que esta estructura o
sistema cuentan con dispositivos de alta calidad como lo son CISCO, 3COM
hp, IBM y un personal capacitado para el mantenimiento y soporte de este tipo
de sistema
4.5.3.2 Componentes de la red de plataforma
La universidad de Pamplona es una institucin que ha crecido en 80% en los
ltimos 10 aos, donde se ha destacado por su infraestructura a nivel
departamental la cual consta con una red bastante amplia o se podra decir que
es la red mas grande a nivel de universidades en todo el sector nororiental.
Dentro de la universidad de Pamplona se encuentra una entidad que es la
encarga da del desarrollo de aplicativos y software para 50 universidades en
todo el pas donde a su vez tiene a cargo toda la infraestructura, el soporte y el
mantenimiento de la red en general de esta universidad, Plataforma siglo XXI
fue creada por un grupo de personas hace ya 5 aos y se ha convertido en el
soporte tecnolgico de la universidad de Pamplona donde esta institucin ha
crecido a un ritmo acelerado.
La estructura fsica de la red consta de una serie servidores, Router, Switch
3COM, ordenadores, entre los cuales esta varias marcas que se encuentran
IBM; hp, lenovo que es la gama baja de IBM, por otro lado se encuentra los
tipos de medios de transmisin que utiliza que son fibra, cable y microondas de
estos equipos es que se encuentran constituido toda la empresa.
4.5.3.2.1 Caractersticas de cada componente

En esta parte del proyecto se describirn los tipos de equipos o componentes
que se encuentra trabajando en la red, donde en la tabla 4 encontramos los
siguientes dispositivos:
No De Dispositivos
Dispositivos
Marca
Estado
Switch
3COM
OK
Router
CISCO
OK
150
Ordenadores
IBM, hp
OK
Servidores
OK
Tabla.4 Dispositivos que se encuentran en Plataforma
Por otra parte encontramos los medios de transmisin que se utilizan en esta
red que son fibra ptica y cable UTP categora 6 los cuales estn en ptimas
condiciones de trabajo.
4.5.3.3 Descripcin y composicin de la red de Plataforma
Fig. 27 estructura fsica de la red de plataforma
Fibra ptica
Cable UTP directo
Cable UTP cruzado
Seal Inalmbrica
Antena WI-FI de 54
Mbps
Routers
Switch
AccessPoint
Red WAN
Servidores
Tabla.5 Nombre de la figura de la red
La universidad de Pamplona posee un ancho de banda bastante grande y

prximo a aumentarse cada ves mas por el esparcimiento de la red, esta
capacidad de informacin esta distribuida por toda la red de la institucin, la
cual va
desde el ceta o ciudadela universitaria hasta casona y plataforma
formando lo que hoy es toda su estructura fsica, en la Fig. 27 se muestra el

recorrido de la red de plataforma desde que la seal entra hasta llegar a casa
domus (Plataforma). A continuacin se describir el recorrido de la seal desde
el punto origen hasta el punto destino. La empresa proveedora de Internet para
la Universidad de Pamplona es la empresa de telecomunicaciones ETB esta
compaa o institucin provee un ancho de banda de 6 Mbps. Se muestra en la
figura anterior la red que hay desde la ciudadela universitaria hasta casa
domus haciendo todo el recorrido de la informacin, la cual llegan a un router
Cisco catalysts 2600, podemos decir que es un dispositivo de capa 3 donde
hace un enrutamiento lgico para la red. Por este dispositivo de red llega la
seal con una velocidad de 100 Mbps esta seal llega a este punto el cual se
reparte para toda la estructura, haciendo este recorrido, la informacin llega a
los diferentes servidores los cuales se encargan de la seguridad de la red y el
soporte, despus que los datos entran por el routers, se enrutan hacia el
edificio Simn Bolvar por un enlace de fibra ptica de aqu llega a un Switch
3COM 4400 que direcciona la transmisin para una antena WI-FI de 54 Mbps
directiva la cual esta conectada punto a punto con otra antena de las mismas
referencias en la casa central o casona, esta antena se conecta mediante un
cable UTP categora 6 a un Switch 3COM de referencia 4400 que recibe esta
seal y la enva por medio de un cable de fibra hasta llegar a plataforma.
Despus de hacer este recorrido la informacin llega a un dispositivo de

direccionamiento lgico o mejor dicho Switch 3COM 4400 que direcciona
fsicamente esta a las diferentes oficinas como Producto, Gestasoft,
infraestructura y entre otras, se puede decir que este es el proceso o el camino
a ciencia cierta, el cual van a recorren los datos hasta llegar a casa Domus por
que este va a ser el mismo recorrido es por donde va a llegar o salir la
informacin o la voz transmitida de la red de telefona de voz sobre IP.
4.5.4 Estructura fsica de la red de telefona voz sobre IP
4.5.4.1 Dispositivos que se van a utilizar para el diseo de la red de
telefona de voz sobre IP
De acuerdo al organigrama como lo muestra la Fig. 28 se distribuirn los
dispositivos que se van a utilizar para el diseo de la red, los cuales se
presentan a continuacin:
Dos telfonos IP
Los cuales se repartirn uno para el vicerrector de desarrollo tecnolgico y el

otro para el consultor
Adaptadores con interfaz FXS y FXO

Estos dispositivos se utilizaran para el aprovechamiento de los
telfonos actuales o los terminales analgicos, estos dispositivos se
distribuirn para los siguientes integrantes de la empresa
3 adaptadores para conectar los telfonos para cada subdirector de
la empresa
4 adaptadores para la interconexin de cada terminal para cada
coordinador
2 adaptador
para la conexin de telfonos, los cuales se vayan
necesitando por lo que la empresa va creciendo y va necesitando

mas personal y creando nuevas oficinas
Fig. 28 Estructura jerrquica de plataforma Siglo XXI
Un servidor Asterisk
Este tipo de servidor
puede
trabajara como una central telefnica IP,
ser cualquier tipo de ordenador el cual cumpla con las
siguientes referencias mnimas:

Que sea por lo mnimo un Pentium III
Memoria RAM de 256 mnima
Procesador 600 MHz
Estas referencias para un servidor de este tipo, se puede decir que se hace
para aplicaciones bsica. Para nuestro diseo se comprara una maquina mas
potente que supere estas indicaciones
Sistema Operativo
El sistema operativo que se utilizara para e servidor Asterisk es Linux por lo

que este sistema operativo es de cdigo abierto y con licencia GPL, al igual
Asterisk es un tipo de software con cdigo abierto y basado en la plataforma
Linux
Telfonos analgicos
Para reducir los costos de la implementacin de este diseo se reutilizaran

los las terminales analgicos ya existente, para la utilizacin de estos
dispositivos se har por medio de hardware o un adaptador analgico el
cual aprovechara estos recursos existentes
Medio de transmisin
Para mi diseo utilizare como medio de transmisin para la interconexin de

los dispositivo de la red de telefona cable UTP categora 6 por sus
caractersticas fsica, su economa, este medio de transmisin soporta
velocidades hasta de 1Gbps esto garantizara que mi red este por lo menos
10 aos si tener que renovar el medio transmisin utilizado
Precios de cada dispositivo para la red de telefona IP
Los precio de los dispositivos que se utilizaran para el diseo de la red

cambian de acuerdo a las promociones y las ventas que tenga el propietario
o proveedor, los diferentes precios que encuentran en la tabla 6 son valores
son actualizados en el mercado.
Dispositivo
Marca
ATA
Unidad
Linksys
Valor $
Unidades
Valor $
total
total
1.611.000
179.000
625.000
Pap2t
Telfonos IP
Linksys SPA942
1.250.000
Cable
UTP
1m
980
306 m
300.000
Servidor
Hp
2.000.000
2.000.000
Switch
3COM
1.100.000
1.100.000
UPS
1.200.000
1.200.000
Tarjeta FXO
Digium
1.650.000
1.650.000
Tabla.6 Valor de los equipos que se necesitan para el diseo
4.5.4.2 Descripcin de los componentes del diseo de la red

Linksys Pap2t
El adaptador linksys pap2t es un dispositivo que permite la conexin de

uno o 2 telfonos analgicos, el cual tiene una conexin banda ancha este
dispositivo tienen muchas caractersticas importantes y ventajas entre las
cuales estn:
No requiere computador.
No requiere utilizar los parlantes del PC.
Permite conectar 2 telfonos simultneamente.
Permite hacer 2 llamadas simultneamente.
Si lo conectas a tu planta telefnica de la oficina todos en la empresa

pueden utilizarlo como extensin telefnica.
Llamadas INTERNACIONALES a telefona celular y fija a tarifas
superbajas.
Faxes INTERNACIONALES a tarifas espectaculares.
Puede registrarlo usted libremente con el proveedor de voz ip que
mas le convenga.
Caractersticas Fsicas
Adaptador para telfono Voz IP
Anchura: 10.1 cm
Profundidad: 10.1 cm
Altura: 1.5 cm
Protocolos VoIP: SIP v2
Cdecs de voz: G.723.1, G.729a, G.711u, G.711a, G.726
Interfaces de telefona: 2 telfonos (FXS)
Cable UTP categora 6
Actualmente definido en TIA/EIA-568-B. Posee performance de hasta 250

MHz, ms del doble que las categoras 5 y 5e. Usado principalmente para
Gigabit y permite la compatibilidad con los anteriores estndares como
categora 5 y 5e este tipo de cable tambin es utilizado para conexiones
10BASE-T, 100BASE-TX y 1000BASE-T
Linksys SPA-942
Este dispositivo o telfono IP es de la familia de producto Cisco soporta

estndares como H.323, SIP y otros, este dispositivo es un tipo de telfono
ejecutivo y tiene caractersticas importantes las cueles se darn a
continuacin:
Para el diseo que se esta haciendo solo tendrn este dispositivo los
cargos mas importantes por su valor comercial.
Configurable desde teclas o va browser.
Maneja 2 extensiones SIP.
Pantalla LCD monocromtica de 128x64 pxeles.
Soporta caractersticas estndar como: Identificador de Llamadas,

Llamada en Espera, Transferencia de llamadas, in-band & out-ofband DTMF (RFC2833), Planes de marcacin, marcacin de
emergencia
configurable,
marcacin
rpida,
enrutamiento
de
llamadas.
Directorio Personal con Auto-marcacin (hasta 100 registros)
Administracin y configuracin va Web mediante browser, con
niveles de seguridad.
Soporta PoE (Power over Ethernet).
4.5.4.3 Servidor de voz IP
Para este diseo se utilizar un tipo de software abierto como lo es Asterisk el
cual sirve para comunicaciones sobre voz IP no cuesta nada y viene con
licencia GPL la cual es un tipo de licencia gratuita, utiliza un sistema operativo
Linux que tambin es software de cdigo abierto y con licencia GPL, solo se
tendra que hacer el gasto de un dispositivo que tenga buenas referencias
como:
Memoria RAM de 1 a 2 Gbps
Procesador dual core de 2.8 GHz en adelante
Disco duro de 80 Gbps
Estas caractersticas se necesitan para su mejor desempeo pero no es una
obligacin puesto que Asterisk funciona hasta con un equipo Pentium III de 600
MHz, pero para posible implementaciones de otros servicios se va a necesitar
una maquina mucho mas robusta.
4.5.4.4 Porque Asterisk como servidor para telefona IP?
Se utiliza Asterisk porque es una implementacin de software libre de una
centralita telefnica. Este programa permite tanto que los telfonos conectados
a la centralita puedan hacer llamadas entre ellos como servir de pasarela a la
red telefnica tradicional. El cdigo del programa fue originalmente creado por
Mark Spencer (Digium) basado en las ideas y el trabajo previo de Jim Dixon. El
programa, sus mejoras y correcciones, es el resultado del trabajo colectivo de

la comunidad del software (programas) libre. Aunque Asterisk puede funcionar
en muchos sistemas operativos, GNU/Linux es la plataforma ms estable y en
la que existe un mayor soporte.
Para usar Asterisk slo se necesita un ordenador personal (PC), pero si quieres
conectarte a la red telefnica tradicional debes aadir el correspondiente
perifrico dedicado, por otro lado Asterisk permite la conectividad en tiempo
real entre las redes PSTN y redes Voip.
Con Asterisk, usted no tiene apenas un trocal excepcional de su PABX21. El
Asterisk es mucho ms que un PABX central. Con Asterisk en su red, Usted
puede crear cosas nuevas en telefona como:
Conectar empleados trabajando desde casa para un PABX de escritorio

sobre conexiones de banda ancha.
Conectar escritorios en varias provincias sobre IP. Esto puede ser hecho
por Internet o por una red IP privada.
Dar a los funcionarios, correo de voz, integrndolo con una web y sus
e-mail.
Construir aplicaciones de respuesta automtica por voz, que puede

conectarlo a un sistema de pedidos, por ejemplo, o a otras aplicaciones
internas.
Dar acceso al PABX de la compaa para usuarios que viajan,

conectando sobre la VPN22 de un aeropuerto o un hotel.
Y mucho ms.
Asterisk incluye muchos recursos que solo eran encontrados en sistemas de

mensajeria unificada sistema encima de la lnea como:
Msica en espera para clientes en filas de espera, soportando streaming
de media as como msica en MP3.
Filas de llamada donde agentes de forma conjunta atienden las llamadas
y monitorean dicha fila.
Integracin para sintetizacion de conversacin (text-tospeech).
21
PABX Private Branch Exchange Automtica es un sistema de conmutacin de llamadas para

redes anlogas como digitales
22
VPN Virtual Private Network o Red Priva da Virtual
Registro detallado de llamadas (call-detail-records) para integracin con

sistemas de tarifacin.
Integracin con reconocimiento de voz (Tal como el software de cdigo
abierto para reconocimiento de voz).
La habilidad de interfaces con lneas telefnicas normales, ISDN en
acceso bsico (2B+D) y primario (30B+D).
Reduccin extrema de costos
Si usted compara un PABX tradicional con Asterisk talvez la diferencia sea

pequea, principalmente por los costos de hardware y los telfonos IP.
Entretanto, Asterisk solo puede ser comparado a un PABX digital. Comparar
una central analgica de cuatro troncales y 16 ramales con Asterisk es
injusto.
Cuando usted agrega recursos avanzados como Voz sobre IP, URA23 y
DAC24, la diferencia de costo es menor, en diversas oportunidades. Para
dar un ejemplo, una nica puerta de URA hoy con acceso a un mainframe,
cotizada recientemente para un cliente nuestro, cost por lo menos 10
veces el precio que costara con Asterisk. [21]
Tener control de su sistema de telefona
Este es uno de los beneficios mas citados, en vez de esperar que alguien
configure su PABX propietario (algunos ni dan una indicacin para el cliente
final sobre esto), lo configura usted mismo. Total libertad e interfaces
estndar. En fin de cuentas es LINUX y es libre.
Ambiente de desarrollo fcil y rpido
Asterisk puede ser programado en C con las APIs nativas, o en cualquier

otro lenguaje usando AGI25.
Rico y abundante en recursos
Como hemos resaltado desde el comienzo, pocos son los recursos

encontrados en equipamientos PABX vendidos en el mercado que no
puedan ser encontrados o creados en Asterisk. En l ya se puede encontrar
todo lo que tiene un PABX tradicional
23
URA es la Unidad Remota de Abonado

DAC es Conversor Digital a Analgico
25
AGI Interfaz de Gateway Asterisk
24
Es posible proveer contenido dinmico por telfono.

Como Asterisk es programado con C u otros lenguajes de dominio de la
mayora de los programadores, las posibilidades de proveer contenido
dinmico por telfono no tienen lmites.
Plano de discado flexible y poderoso
Una vez ms el Asterisk se supera. Si pensamos, la mayora de las
centrales, ni siquiera poseen la misma ruta de costo menor. Con Asterisk
este proceso es simple y prctico.
Corre bajo Linux y es cdigo abierto
Una de las cosas ms fantsticas de Linux es la comunidad de software

libre. Asterisk es probablemente uno de los software que ms personas
tienen disponibles para testear y probar. Esto torna el cdigo estable y
permite una rpida resolucin de problemas.
4.5.4.4.1 Codec que soporta Asterisk
Obviamente es deseado colocar tantas llamadas cuanto sea posible en una red
de dados. Esto puede ser hecho codificando en una forma que use menos
banda ancha. Este es el papel de CODEC (COder/DECoder), algunos
CODECs como el g.729 permite codificar a 8 Kilobits por segundo, una
compresin de 8 para 1. Otros ejemplos son ulaw, alaw, gsm, ilbc e g729.
Asterisk soporta los siguientes CODECs:
G.711 alaw (usado en Europa y Brasil) (64 Kbps).
G.711 ulaw (usado en EUA) (64 Kbps).
G.723.1 Modo Plass-through
G.726 - 32kbps en Asterisk1.0.3, 16/24/32/40kbps
G.729 Precisa adquisicin de licencia, a menos que este siendo
usando en modo plass-thru.(8Kbps).
GSM (12-13 Kbps)
iLBC (15 Kbps)
LPC10 - (2.5 Kbps)
Speex - (2.15-44.2 Kbps
4.5.4.4.2 Protocolos que soporta el servidor Asterisk
Enviar datos de un telfono a otro seria fcil si los datos encontrasen su propio
camino para el otro telfono destino. Esto no sucede as, es preciso un
protocolo de sealizacin para establecer las conexiones, determinar el punto
de destino, y tambin cuestiones relacionadas a sealizacin de telefona como
el tono y tiempo de campanilla, identificador da llamada, desconexin etc. Hoy
es comn el uso de SIP (Session Initiated Protocol), muy usado hoy, y otros
protocolos tambin muy en auge en el mercado como lo es el H.323, el MGCP
y mas recientemente el IAX que es excepcional cuando se trata de trunking y
NAT (Network Address Translacin). Asterisk soporta:
SIP
H323
IAXv1 y v2
MGCP
SCCP (Cisco Skinny).
4.5.4.4.3 Aplicaciones de Asterisk
Para conectar las llamadas de entrada con las llamadas de salida u otros
usuarios de Asterisk son usadas diversas aplicaciones como es Dial, por
ejemplo. La mayor parte de las funcionalidades de Asterisk son creadas en
forma de aplicaciones como son estas el VoiceMail (correo de voz), Meetme
(conferencia), entre otras. Usted puede ver las aplicaciones disponibles en
Asterisk usando el comando show applications en la interfaces de lnea de
comando del Asterisk. Ms all de las aplicaciones en la versin central existen
aplicaciones que pueden ser adicionadas a partir de archivos Asterisk-addons y
de terceros
4.5.4.4.4 Limitaciones de la arquitectura de Asterisk
Asterisk usa una CPU de servidor para procesar los canales de voz, en vez de
tener un DSP (procesador de seales digitales) dedicado a cada canal. En
tanto que esto permiti que el costo fuese reducido para las placas E1/T1, el
sistema es muy dependiente de la performance de CPU. La recomendacin es
preservar al mximo la CPU de Asterisk, crranlo siempre en una mquina
dedicada y prueben el dimensionamiento antes de implantarlo.
Asterisk debe ser siempre implementado en una VLAN especfica para VoIP,
cualquier tempestad de broadcasts causada por loops o virus puede
comprometer su funcionamiento debido al uso de CPU de las placas de red

cuando este fenmeno se da.
4.5.5 Proveedor del servicio de voz IP
Para el diseo de la red de voz IP para plataforma el proveedor de este
servicio se encargara de enrutar la llamada que salga desde la red de voz IP
hasta la red de servicios integrado o a la red de telefona bsica, el tipo de
proveedor se tendr encuenta dependiendo los servicios que preste y el valor
de este, por este motivo el proveedor o el encargado de enrutar las llamadas
ser escogido por las persona que se encargue de la implementacin de la red,
en si teniendo encuenta lo antes mencionado
4.5.6 Diseo propuesto para la red de telefona de voz sobre IP para
Plataforma
Teniendo encuenta los aspectos antes mencionados se pondr en marcha el
diseo de la red de voz IP, esta propuesta se da para una solucin econmica
como tecnolgica la cual beneficiara tanto a la universidad de Pamplona como
a plataforma Siglo XXI. Esta propuesta a continuacin se da despus de hacer
una descripcin de los dispositivos establecido y los recibos telefnicos
actuales, los cuales esta llegando bastantes costoso, con este diseo se busca
reducir en un porcentaje bastante alto los recibos telefnicos y las altas
facturas aprovechando la infraestructura que se tiene y los dispositivos que se
encuentran en la actualidad, se hace una descripcin de los componentes que
se tienen donde se determina
que todo esta en perfectas condiciones,
despus de esto nos encontramos con la red y se describe por donde entra la
informacin o por donde es la salida de los datos para la red WAN, con esta
informacin y con todas las descripciones, observaciones e indagaciones se
pone en marcha el diseo estructurado de la red de telefona de voz sobre IP
para institucin Plataforma Siglo XXI.
4.5.6.1 Cuarto de control para el servidor
Fig. 29 Estructura fsica de la red voz IP cuarto del Servidor Asterisk
El servidor Asterisk que es mi centralita telefnica, la cual se encarga de

determinar el direccionamiento de las llamadas por la red IP y la telefona
convencional o telefona bsica, este servidor lo colocaremos en el cuarto de
control de casa domus en el cual se encuentra algunos servidores de esta
empresa, por lo que los servidores faltantes se hallan en la habitacin de
servidores de la ciudadela universitaria, en esta red de datos el recorrido que
hace la informacin desde que llega al servidor, se observar que los datos va a
pasar por diferentes dispositivos hasta llegar a la red WAN por donde va a salir
las llamadas de voz IP.
Como se muestra en la Fig. 29, donde esta encerrado en el circulo es por
estar ubicado el servidor. Se tomo este sitio porque despus de hacer un
testeo de la red y de los diferentes switch se observa que en este sitio de la red
el trafico de informacin no estn pesado y el cual me puede permitir colocar mi
servidor y otro conmutador (Switch) par aislar la red de telefona de voz IP y
as asegurar una buena calidad de servicio para esta.
4.5.6.2 Cmo llega la voz a mi servidor?
Si una llamada llega desde otro Terminal IP esta informacin de voz viene en
forma de paquetes por la red WAN
este llega al Router Cisco el cual se
encarga de enrutar la llamada hasta mi servidor pasando por una serie de

switch o dispositivos de red, siguiendo una trayectoria la cual empieza desde el
edificio Simn Bolvar pasando por un enlace inalmbrico punto a punto, donde
llega hasta la casa central de la universidad (casona) bajando a switch el cual
enlaza mi otro switch por medio de en enlace de fibra hasta llegar a mi switch
de voz IP, por ultimo a mi servidor el cual se encarga de procesar esa llamada.
4.5.6.3 Cmo procesa la llamada el servidor AsterisK?
Asterisk en software libre para una centralita de red de voz IP, el cual se monta
en un hardware u ordenador, este se encarga de enrutar esta llamada gracias a
la configuracin que se le de, en este servidor se puede configurar estas clase
de funciones por lo que esta diseado en forma de ficheros. En estos ficheros
se configuran los canales por donde llegara la llamada y se configura el Dial
plan o plan de marcacin, configurando en este las extensiones de la red. En la
tabla 7 se muestran lo diferentes ficheros de configuracin que tiene Asterisk
para la creacin de un software PBX
Ficheros de configuracin
/etc/asterisk/extensions.conf
(siempre obligatorio)
/etc/asterisk/sip.conf
/etc/asterisk/iax.conf
/etc/asterisk/zapata.conf
/etc/zaptel.conf
Descripcin Observacin
Contiene el plan de marcado
(dialplan). Interconecta los canales.
Se usa para configurar canales tipo
SIP (telfonos SIP y proveedores SIP)
Se usa para configurar canales tipo
IAX2 (telfonos IAX2 y proveedores
IAX2)
Se usa para configurar las tarjetas de
interfaz RTB tipo Zapata. Asterisk usa
la configuracin para habilitar el
canal(es) de la tarjeta en el arranque
Configuracin de bajo nivel de la
tarjeta zaptel. Indica que dispositivo
del tipo zaptel estamos usando.
La utilidad Zaptel Configurado tool
ztcfg usa este fichero de
configuracin antes de arrancar
Asterisk
Tabla.7 Ficheros de configuracin Asterisk
Un ejemplo de cmo configura la extensiones y los canales teniendo encuenta

el protocolo sealizacin SIP que es el que se va a utilizar para este diseo por
su simplicidad y su adaptacin con redes IP [22]
En este ejemplo se va a utilizar un solo tipo de canal comunicacin: SIP. Por lo
tanto, tenemos que editar el ficheros sip.conf teniendo en cuenta que los
comentarios dentro de los ficheros de comunicacin en Asterisk comienzan por

punto y coma (;).
En el fichero sip.conf, incluye los siguientes datos:
[462]
type=friend ;
Hacemos y recibimos llamadas
secret=462pass
context=internal_calls ;
Todas las llamadas entrantes estn asociadas ; al

contexto internal_calls
host=dynamic
callerid=Library
disallow=all ;
Primero desactivamos todos los codecs
allow=ulaw ;
Luego activamos el/los codecs que podemos usar
[463]
type=friend
secret=463pass
context=internal_calls
host=dynamic
callerid=Hospital
disallow=all
allow=ulaw
[465]
type=friend
secret=465pass
context=internal_calls
host=dynamic ;
No sabemos la IP por adelantado. ; Aprendemos la

IP cuando el usuario ser registra
callerid=Farmers1
disallow=all
allow=ulaw
Definir las reglas en el plan de marcado (crear las extensiones)
En el primer escenario tenemos todos los canales (users) asociados al mismo
contexto (internal calls). Por lo tanto, slo tenemos que definir un contexto en el
plan de marcado en extensions.conf
[internal_calls]
exten => 462,1,Dial (SIP/462)
exten => 463,1,Dial(SIP/463)

exten => 465,1,Dial(SIP/465)
exten => t,1,Hangup() ; Extensin especial (Timeout)
exten => i,1,Hangup() ; Extensin especial (Invlido)
exten => s,1,Hangup() ; Extensin especial (Sin Destino)
La sintxis del fichero de extensiones extensions.conf es muy intuitiva.
Los corchetes [nombre_contexto] indican dnde empieza el contexto y su
nombre de identificacin. Los nombres de los contextos se han definido en los
ficheros de canales de comunicacin sip.conf y iax.conf. (Paso 1)
Cada una de las secciones del plan de marcado est asociada a un contexto.
Cada una de las lneas dentro del contexto tiene el formato:
exten => numero, prioridad, accin
En el ejemplo anterior estamos creando todas las extensiones (462 a 465) y
ponindolas disponibles dentro del contexto [internal_calls]. La orden Dial()
crea un canal SIP o IAX2 con los peers de nombre 462 a 466.
De esta manera se configuran los canales y las extensiones de la red para el
diseo se tomaran encuenta otras extensiones permitiendo al que vaya a
implantar tener encuenta otros aspectos
4.5.6.4 Comunicacin del servidor Asterisk con la red bsica de telefona
Fig. 30 Gateway entre la red IP y la telefona bsica
Para que la llamadas de voz IP puedan salir de la red a la red de telefona

bsica hay dos formas una de esta seria buscando un proveedor de servicio
para voz IP que me hara la pasarela entre la red IP y la red bsica y la otra
seria por la actual lnea anlogas este ultimo procedimiento se puede hacer
mediante el servidor, el cual se configura un fichero el cual esta encargado de
hacer la conversin de conmutacin de paquetes por la de conmutacin de
circuitos, este fichero es conocido como Zaptel.conf que mediante un hardware

o una tarjeta anlogo con puertos FXS o FXO que son entradas para telefona
bsica, estas tarjetas se conectan a los slots del servidor donde traen consigo
puerto RJ11 para la conexin de lneas anlogas como lo muestra la Fig. 31
Fig. 31 Una tarjeta TDM400P con sus cuatro puertos.

Los dos primeros puertos (Puerto 1: FXO, Puerto 2: FXS) estn ocupados mientras que los dos
ltimos puertos (Puerto 3 y 4) estn inactivos.
Para que la red de plataforma de voz IP pueda intercomunicarse con la red

pblica de telefona es necesaria una interface de tipo FXO (Foreign Exchange
Office) y una lnea telefnica comn como se puede ver en la Fig. 30. Un ramal
de una central telefnica analgica existente puede ser usado tambin. Usted
puede obtener una placa FXO comprando una placa TDM400P que es un
dispositivo para la comunicacin de redes anlogas. En trminos generales,
una placa FXO es usada para unir la red pblica a un PABX, esta placa recibe
as tono. Una placa FXS en cambio puede ser usada para unir un aparato
telefnico comn, una lnea FXS es la que da tono al a Terminal.4.5.6.5
Estructura de la red interna de voz IP para Plataforma Siglo XXI
Fig. 32 Red de telefona de voz sobre IP para plataforma
Como se muestra en la Fig. 31 de esta manera esta constituida la red de voz IP

para plataforma, se designo los telfonos IP linksys a
los cargos mas
importante y los dems cargos sern conectados por medio de adaptadores

analgicos con terminales normales, esto se hace con el fin de aprovechar los
actuales dispositivos y aminorar los gasto de implementacin. Los adaptadores
sern conectados por medo de cable UTP, los cuales constan de un puerto RJ
45 y dos puertos RJ 11, hasta estos dispositivos llegaran desde el switch con
cable UTP y se distribuirn a los diferentes terminales analgicos con cable
telefnico de cobre.
Los terminales IP como los adaptadores y telfonos IP se configuran de una
manera sencilla, dependiendo tambin de las funciones que estn incorporadas
dentro del dispositivo.
4.5.6.6 Proceso de la llamada desde que sale de la PBX hasta que llega a
un terminal
La llamada que entra por la red WAN y hace el recorrido ya antes mencionado
donde llega a un routers y este la enruta hasta llegar a la PBX Asterisk,
despus que llega la llamada a este servidor el cual hace un proceso interno,
por medio del plan de marcacin, donde este cumple la funcin de establecer el
numero por el cual la llamada va a su destino, es decir que la llamada entra al

servidor este le pregunta al usuario que extensin quiere marca este digita los
nmeros de la extensin y la llamada llega hasta el terminal que tenga la
numeracin designada
4.5.6.7 Estructura fsica de toda la red de telefona de voz sobre IP
Fig. 33 diseo de la red de voz IP para plataforma
En el diseo se presenta una red solo de voz IP en el cual las llamadas van
hacer por toda la red de conmutacin de datos, si un terminal quiere hacer una
llamada, esta se direcciona hasta
la PBX Asterisk, la cual se encarga de
encaminarla hasta las otras terminales o al destino final (la Fig. 33 nos permite
visualizar una red exclusivamente de voz IP). Si queremos que una llamada se
encamine desde la red de telefona de Voz IP hasta la red de telefona bsica
conmutada lo hacemos de dos formas la primera que se representa en esta
figura donde se va a necesitar un proveedor el cual nos venda un numero
telefnico (bajo costo) y el que se encargue de hacer una pasarela o al
gateway entre la red IP y la red de telefnica conmutada. Si una llamada viene
desde la RTB con el numero de mi red la informacin vienen forma anloga
hasta el servidor este se encarga de redireccionar la llamada haciendo una
especie de conversin anlogadigital, este proceso lo hace mi proveedor de
servicio de voz IP, despus que se a hecho este proceso la seal se convierte
en datos llegando hasta mi PBX que es la que se encarga de recibir la llamada

y encaminarla hasta la terminal destino. Si la llamada sale desde un terminal IP
este recorrido lo hace en forma igual donde la los datos le van encaminan por
toda la red llegando a mi servidor el se encarga de verificar el proveedor y de
direccional la informacin hasta llegar a al servidor gateway, el cual hace la
pasarela entre el la red de datos con la red de circuitos.
La otra forma de encaminar una llamada por la RTB es colocando un tipo de
hardware el cual me servir como gateway entre la red IP o mi servidor Asterisk
y la red de circuitos integrados este procedimiento se hace configurando el
servidor, por medio de un archivo de configuracin llamado zaptel.conf en este
archivo o fichero se configuran los canales y el procedimiento que tiene que
hacer la PBX para poder sacar la llamada desde mi red hasta la RTB, no solo
configurando el servidor se podr hacer este tipo de pasarela tenemos que
tener a disposicin un hardware el cual se encargue de hacer la conversin de
conmutacin de paquetes a circuito o viceversa, este tipo de dispositivo se
llama una tarjetas PCI digium que son tarjetas TDM con puerto FXS y FXO.
Los puertos FXS se encargan de unir unos telfonos anlogos y el puerto FXO
estn diseados para unir lneas telefnicas convencionales con el servidor,
esta clase de dispositivo electrnico se encuentra el mercado por un valor
aproximado de $2.000.000 dependiendo de sus caractersticas y son tarjetas
que vienen hasta con cuatro puertos para unir lneas anlogas.
Fig. 34 diseo de la red voz IP de plataforma con salida para la telefona bsica
En la Fig. 34 se muestra una red de telefona IP con tarjetas FXO unidas al

servidor Asterisk, el proceso de hacer una llamada desde adentro o a fuera de
la red de voz sobre IP se da si un telfono IP o anlogo marca un numero fijo
este llega hasta el servidor por medio de un protocolo de sealizacin en este
caso el protocolo SIP el cual se encarga de que mi llamada llegue hasta la PBX
haciendo una conversin por medio de la configuracin que se le da al servidor
y el hardware que utilizamos para que la llamada puedan ser encaminada
atreves de la red circuitos y los mismo se hace, cuando la llamada llega desde
la RTB hasta mi red de telefona, pasando hasta mi servidor por medio de cable
telefnico hasta la PBX y despus haciendo la conversin a cable de par
trenzado UTP categora 6 y por ultimo llegando hasta la terminal destino.
4.5.7 Ventajas y Desventajas de la red de telefona de voz sobre IP para

Plataforma Siglo XXI
VENTAJAS
La reduccin de costo para los servicios de telefona y la disminucin
de las facturas telefnicas.
Un valor agregado ms para la empresa y un aprovechamiento de la
red IP de la universidad de Pamplona.
La universidad de Pamplona como plataforma quedara a la
vanguardia en tecnologas de comunicacin
La red se podra extender a dar el servicio de conexin a las
diferentes sedes en todo el pas.
La red de la universidad convergira para acceder a voz video y
datos aprovechando a un mas los recurso existentes.
La reduccin de los costos generara mas empleos y fortalecimiento
en su infraestructura.
La red IP y la red bsica de telefona estara funcionando de forma
similar y sirviendo de respaldo por si hay una falla en la estructura
telefnica IP o la red de Internet.
DESVENTAJAS
La energa elctrica es una de las desventaja para esta red de
telefona IP por que estos dispositivo funciona es con corriente
elctrica, as mismo para toda la infraestructura por lo que no hay
almacenamiento
de
poder
para
los
servidores,
donde
consecuencia seria que la empresa quedara incomunicada.
la
PRESUPUESTO ECONMICO
DENOMINACION
CANTIDAD
GENERAL
Alimentacin
Hospedaje
Memoria USB
Material de
trabajo
Total de la
Inversin
COSTO
COSTO TOTAL
UNITARIO
4
$ 120.000
$ 480.000
$ 100.000
$ 400.000
$ 60.000
$ 60.000
.....
$120.00
$120.000
$ 400.000
$ 1.060.000
Tabla 8 presupuesto de sostenimiento
FUENTES DE FINANCIACION
Los recursos que se necesitarn para el ESTUDIO Y DISEO DE UNA RED

DE TELEFONIA SOBRE VOZ IP PARA PLATAFORMA SIGLO XXI como
propuesta de nueva alternativa de comunicacin de transmisin de voz
paquetizada presentada en el presupuesto econmico y los gastos imprevistos
sern financiados por el realizador del mismo.
En cuanto a herramientas y equipos se utilizara el derecho estudiantil para
acceder a ellos, proporcionado por la institucin Universidad de Pamplona y
los otro recursos sern facilitados por a la empresa en la que se esta
trabajando.
ANALISIS FINANCIERO
En la Plataformas siglo XXI se esta gastando alrededor de 3 a 5 millones pesos
en telefona los altos valores de esta factura han sido ocasionado por las
continuas llamadas a los diferentes clientes y sedes de la universidad a nivel
nacional. Con la red de telefona de voz sobre IP lo que se busca es aminorar
los costes de telefona fija en la institucin, para la implementacin de esta red
se hace un clculo anual de cuales son los gastos que puede generar de
factura del servicio. Para retornar la inversin de la implementacin de la red se
hace de acuerdo a la reduccin las facturas. Se muestra en las siguientes
tablas el costo mensual y el costo anual que posiblemente se gasta por cada
lnea que se encuentra a disposicin de Plataforma Siglo XXI.
Lnea I
Mes
$ Valor
$ Total
1.034.660
1.034.660
1.402.270
1.402.270
936.010
936.010
1.124.313
1.124.313
1.405.391
1.405.391
1.616.199
1.616.199
1.212.149
1.212.149
1.030.300
1.030.300
1.287.881
1.287.881
10
1.481.063
1.481.063
11
1.258.903
1.258.903
12
1.573.628
1.573.628
Tabla 9 valor de la factura mensual para la lnea I
En la tabla 9 se muestra el valor mensual de la factura telefnica para la lnea I

durante los doce meses del ao
Lnea II
Mes
$ Valor
$ Total
1.663.010
1.663.010
2.244.340
2.244.340
963.580
963.580
1.623.643
1.623.643
1.380.096
1.380.096
1.725.120
1.725.120
1.882.411
1.882.411
1.600.049
1.600.049
1.200.036
1.200.036
10
950.000
950.000
11
1.175.006
1.175.006
12
1.468.757
1.468.757
Tabla 10 valor de la factura mensual para la lnea II
En esta tabla 10 se muestra el valor mensual de la factura telefnica para la

lnea II durante los doce meses del ao
Lnea III
Mes
$ Valor
$ Total
99.980
99.980
2.174.270
2.174.270
1.818.720
1.818.720
1.364.323
1.364.323
1.705.403
1.705.403
1.961.213
1.961.213
1.470.909
1.470.909
1.250.272
1.250.272
1.437.812
1.437.812
10
1.653.483
1.653.483
11
2.066.853
2.066.853
12
1.550.139
1.550.139
Tabla 11 Valor de la factura mensual para la lnea III
En la tabla 11 se muestra el valor mensual de la factura telefnica para la lnea

3 durante los doce meses del ao
Total del valor de las facturas
Mes
Valor $
Valor $
Valor $
Valor $
lnea I
lnea II
Lnea III
Total
1.034.660
1.663.010
99.980
2.797.650
1.402.270
2.244.340
2.174.270
5.820.880
963.580
963.580
1.818.720
3.745.880
1.124.313
1.623.643
1.364.323
4.112.279
1.405.391
1.380.096
1.705.403
4.490.890
1.616.199
1.725.120
1.961.213
5.302.532
1.212.149
1.882.411
1.470.909
4.565.469
1.030.300
1.600.049
1.250.272
3.880.621
1.287.881
1.200.036
1.437.812
3.925.729
10
1.481.063
950.000
1.653.483
4.084.546
11
1.258.903
1.175.006
2.066.853
4.500.762
12
1.573.628
1.468.757
1.550.139
4.592.524
TOTAL
15.362.767
17.876.048
18.553.377
51.819.762
Tabla 12 Valor total anual de facturacin para Plataforma
En la tabla 12 se muestra el valor total de cada factura durante los doce meses
del ao y el costo total del presupuesto anual que se gasta para el pago de
este, con esta informacin se realizara un anlisis financiero. Reduciendo los
costos de estas facturas se retornara la inversin de la implementacin de la
red de telefona de voz sobre IP para Plataforma siglo XXI
A continuacin en la tabla 13 se darn los costos de cada dispositivos, las

marcas que se utilizaran y el en numero de dispositivos que se necesiten para
la construccin de una red de telefona IP para Plataforma Siglo XXI, se
calculara el monto total para poner en operacin este sistema de comunicacin.
Dispositivo
ATA
Marca
Linksys
Unidad
Valor $
Unidades
Valor $
total
total
179.000
1.432.000
Linksys
SPA-942
504.000
1.250.000
Cable
UTP
1m
1.044
305 mts
318.500
Servidor
Dell
2.000.000
2.000.000
Switch
3COM
3.655.000
3.655.000
Pap2t
Telfonos
IP
Modulo de
1.307.300
1.307.300
fibra
Unidad de
1.200.000
1.200.000
Digium
1.650.000
1.650.000
Panduit
15.900
Panduit
509
20
10.180
509
32
16.288
potencia
Tarjeta
FXO
Conectores
63.600
para Fibra
Conectores
RJ 45
Conectores
RJ 11
VALOR
10.513.262
12.902.868
TOTAL
Tabla 13 Presupuesto de inversin para la red de telefona de voz sobre IP
ANLISIS DE RETORNO DE LA INVERSIN
Para analizar el retorno de la inversin lo hacemos de la siguiente manera, en

Plataforma siglo XXI se estn gastando en telefona un aproximado de
3.000.000 de pesos mensuales de los cuales se va reducir a mas de la mitad
utilizando telefona IP, con esta reduccin se toma el flujo neto efectivo durante
3 aos . La reduccin de los costos ser de un 1.500.000 por las tres lneas
telefnicas. Por lo que se ahorra el flujo efectivo anual es de $ 18.000.000
millones
Ao
FNE (flujo neto efectivo)
FNE ACUMULADO
-13.962.868
-13.962.868
18.000.000
4.037.132
18.000.000
22.037.132
18.000.000
40.037.132
Tabla 14 Flujo Neto Acumulado
El flujo descontado se halla multiplicando el flujo neto efectivo por un factor que
se obtiene de:
1+ i
Donde i es la tasa de inters mensual o anual de los bancos y n es el mes

evaluado.
A continuacin se determina el flujo neto efectivo de contado para calcular el
valor presente neto
AO
FACTOR
-13.962.868
1.000
-13.962.868
18.000.000
0.877
15.786.000
18.000.000
0,769
13.842.000
18.000.000
0,674
12.132.000
TOTAL
Tabla 15 Flujo Neto Descontado para VPN positivo
FNE ACUMULADO
27.797.132
Para el calcular la VPN se realiza la suma del flujo descontado, si es positivo

significa que el proyecto es rentable con respecto a la tasa de inters mensual.
VPN = 27.797.132.00
Para calcular la TIR o tasa interna de retorno de la inversin se realiza por
tanteo buscando un porcentaje de inters mensual i que genere una VPN
negativa (.i=150%)
AO
FACTOR
FNE ACUMULADO
-13.962.868
1.000
-13.962.868
18.000.000
0,4
7.200.000
18.000.000
0,16
2.880.000
18.000.000
0,064
1.152.000
TOTAL
-2.730.868
Tabla 16 Flujo Neto Descontado para VPN negativo
VPN = -2.730.868
TIR = T (+)+ ((T-)-T (+)) (VPN (+) / (VPN (+) - (VPN (-)))
T (+): Tasa de descuento para el VPN positivo
T (-): Tasa de descuento para el VPN negativo
VPN (+): Valor presente neto positivo
VPN (-): Valor presente neto negativo
TIR = 14+ (150-14)( 27.797.132 / (27.797.132-(-2.730.868))
TIR = 14+ (136)( 27.797.132 / 30.528.000)
TIR = 14+ (136)( 0.91)
TIR = 137.79 %
El periodo de recuperacin de la inversin (PRI) se define como el tiempo
necesario para recuperar la inversin original mediante las utilidades obtenidas
por el proyecto o flujos netos de efectivo.
PRI = (N - 1) + (Fne (Ac)/ Fne (+))
Fne (Ac): Valor absoluto del ltimo Flujo Neto de efectivo acumulado negativo.
N: Nmero o valor del ao donde el Flujo Neto de Efectivo Acumulado (Fne(Ac)
se vuelve positivo.
Fne(+): Valor del primer Flujo neto de efectivo positivo subsecuente al ao
correspondiente al Valor absoluto del ltimo Flujo Neto de efectivo acumulado
negativo.
PRI = (1 - 1) + (13.962.868/18.000.000)
PRI = 0.77 Aos
PRI = 0.77*12 meses = 9.24 meses
0.24*30 = 7 das
Segn los clculos de la inversin, la recuperacin se dar aproximadamente
en 9 meses y 7 das
MARCO LEGAL
La comunicacin de voz de sobre el protocolo IP es un servicio de valor

agregado para la red conmutada, por lo que se puede decir que la Internet por
su gran evolucin a permitido que se puedan implementar nuevos servicios
para el aprovechamiento de esta red, al principio solo se hablaba de la
transmisin de datos ahora en la actualidad se implementan servicios de video,
teleconferencias, voz y entre otras aplicaciones que se estn dando en estos
momentos en la red de datos, en Colombia el ente regulador para las
telecomunicaciones es el Ministerios de Comunicaciones, para la regulacin de
este servicio que se muestra mas como un servicio de valor agregado y
telemtico. Por atraparte hay una discusin por tratar de regular la voz IP pero
como es una aplicacin de la misma red de Internet no han llegado a la con
conclusin de poder regular este servicio, de los servicios de valor agregado y
telemticos, cuyo concepto comprende todos aquellos servicios que cumplan
con las caractersticas de los servicios de Valor Agregado y Telemticos, tal
como se prev en el artculo 3 del Decreto 600 de 2003.
Mediante el decreto 1900 de 1990 se establecen las diferentes clases de
servicios como:
Servicios Bsicos (portadores y teleservicios);
Servicios de Difusin
Servicios de Valor Agregado
Servicios Telemticos;
Servicios Auxiliares de Ayuda y
Servicios Especiales
En este decreto se especifica las caracterizan los detalles de de cada servicio,
a continuacin veremos como se diferencia los servicios que nos interesan
para este proyecto.
Los servicios bsicos fueron aquellos que aparecieron primero en el desarrollo
de las telecomunicaciones, razn por la cual bajo su concepto no podran estar
incluidos nuevos servicios que no existan entonces, lo cual fue precisamente
reconocido en la legislacin colombiana al definir los servicios de valor
agregado y los servicios telemticos.
Los Servicios telemticos son aquellos que, utilizando como soporte servicios
bsicos, permiten el intercambio de informacin entre terminales con protocolos
establecidos para sistemas de interconexin abiertos. Forman parte de stos,
entre otros, los de telefax, publifax, teletex, videotex y datafax
Los Servicios de valor agregado son aquellos que utilizan como soporte
servicios bsicos, telemticos, de difusin, o cualquier combinacin de stos, y
con ellos proporcionan la capacidad completa para el envo o intercambio de
informacin, agregando otras facilidades al servicio soporte o satisfaciendo
nuevas necesidades especficas de telecomunicaciones.
Forman parte de estos servicios, entre otros, el acceso, envo, tratamiento,
depsito y recuperacin de informacin almacenada, la transferencia
electrnica de fondos, el videotexto, el teletexto y el correo electrnico.
Slo se considerarn servicios de valor agregado aquellos que se puedan
diferenciar de los servicios bsicos.26
En el decreto 1900 de 1990 como en el decreto como en el decreto 600 de
2003 se especifican los captulos y artculos en los cuales se hace referencia a
los servicios telemticos y de valor agregado
DECRETO NMERO 600 DE 2003
Por medio del cual se expiden normas sobre los servicios de Valor Agregado
y Telemticos y se reglamenta el Decreto-ley 1900 de 1990.
El Presidente de la Repblica de Colombia, en ejercicio de sus facultades
constitucionales y legales, especialmente las consagradas en los numerales 11
y 22 del artculo 189 de la Constitucin Poltica, la Ley 72 de 1989, el Decretoley 1900 de 1990, la Ley 555 de 2000 y el Decreto 1130 de 1999
26
Para una mejor informacin de los servicios de valor agregado consulte el documento en la
siguiente direccin
http://www.mincomunicaciones.gov.co/mincom/src/user_docs/Archivos/Sectorial/DocPOLITICA
VAL
ORAGREGADO.pdf
DECRETA:
CAPITULO I
Disposiciones generales
Artculo 1. Objeto. El presente decreto reglamenta los servicios de Valor
Agregado y Telemticos y el otorgamiento de las concesiones para su
prestacin.
Artculo 2. Definiciones.
Servicios de Valor Agregado. Son aquellos que utilizan como soporte servicios
bsicos, telemticos, de difusin o cualquier otra combinacin de estos y con
ellos proporcionan la capacidad completa para el envo o intercambio de
informacin, agregando otras facilidades al servicio soporte o satisfaciendo
necesidades especficas de telecomunicaciones.
Para que el servicio de Valor Agregado se diferencie del servicio bsico, es
necesario que el usuario de aqul perciba de manera directa alguna facilidad
agregada a la simple telecomunicacin que le proporcione beneficios de
telecomunicaciones adicionales, independientemente de la tecnologa o el
terminal utilizado o que el operador de servicios de Valor Agregado efecte
procesos lgicos sobre la informacin que posibiliten una mejora, adicin o
cambio al contenido de la informacin, de manera tal que genere un cambio
neto de la misma independientemente del terminal utilizado. Este cambio a su
vez debe generar un beneficio inmediato y directo, que debe ser percibido por
el usuario del servicio.
Son servicios soporte de los servicios de Valor Agregado, los servicios bsicos,
los de difusin, los telemticos y cualquier combinacin de estos, prestados a
travs de una red de telecomunicaciones.
Servicios Telemticos. Son aquellos servicios que, utilizando como soporte
servicios bsicos, permiten el intercambio de informacin entre terminales con
protocolos establecidos para sistemas de interconexin abiertos.
Red de Valor Agregado. Es una red especializada de telecomunicaciones a

travs de la cual se prestan al pblico principalmente servicios Telemticos y
de Valor Agregado. Para que una red sea considerada de Valor Agregado,
debe ofrecer caractersticas tcnicas para la transmisin de la informacin, que
permitan diferenciarla de las redes de Telefona Pblica Bsica Conmutada
(TPBC). Las redes de Valor Agregado estn destinadas a satisfacer
necesidades especficas de telecomunicacin de usuarios o grupos cerrados
de usuarios.
Las redes de Valor Agregado podrn ser nacionales o internacionales.
Grupo Cerrado de Usuarios: Se entiende como el conjunto de usuarios de un
operador que tienen las siguientes caractersticas:
1. Solamente pueden realizar comunicaciones entre los integrantes del grupo.
2. Su uso no genere contraprestacin econmica a sus integrantes, y
3. Pertenecen a la misma persona jurdica o a un grupo de empresas de la
misma matriz.
Los grupos cerrados de usuarios no podrn conectarse a la red de
telecomunicaciones
del
Estado
otras
redes
privadas
de
telecomunicaciones.
CAPITULO II
Licencia para la prestacin de servicios de Valor Agregado y Telemticos
Artculo 3. Licencia. Los servicios de Valor Agregado y Telemticos podrn
prestarse mediante licencia otorgada por el Ministerio de Comunicaciones que
se har constar en resolucin motivada, la cual comprender todos aquellos
servicios que cumplan con las caractersticas de los servicios de Valor
Agregado y Telemticos.
Pargrafo. La licencia para la prestacin de servicios de Valor Agregado y
Telemticos involucra, si fuere el caso, el permiso para el establecimiento, uso
y explotacin del servicio soporte, sin prestacin del servicio soporte a terceros
de manera independiente al servicio objeto de la licencia.
Artculo 4. Restricciones. La licencia para prestar los servicios de Valor
Agregado y Telemticos en ningn caso involucra la concesin para prestar
otra clase de servicios, en particular teleservicios, tales como Telefona Pblica
Bsica Conmutada de Larga Distancia Nacional e Internacional. Por tanto, el
licenciatario de los servicios de Valor Agregado y Telemticos no puede
conectar equipos propios ni de terceros a la Red Telefnica Pblica Conmutada
(RTPC), para cursar comunicaciones de Telefona Pblica Bsica Conmutada
Local (TPBCL), Local Extendida (TPBCLE), de Larga Distancia Nacional o
Internacional (TPBCLD), salvo que se trate de comunicaciones cursadas por un
operador legalmente habilitado para prestar dichos servicios.
Pargrafo. Cuando un operador de Telefona Pblica Bsica Conmutada
(TPBC) demuestre a travs de pruebas tcnicas que un operador de Valor
Agregado est prestando ilcitamente el servicio de Telefona Pblica Bsica
Conmutada de Larga Distancia Nacional y/o Internacional, podr suspender la
prestacin del servicio soporte. El operador de Telefona Pblica Bsica
Conmutada (TPBC), al tomar la decisin, deber garantizar el debido proceso a
favor del operador de los servicios de Valor Agregado.
Artculo 5. Condiciones para ser titular de la licencia.
1. Ser persona jurdica, con un capital social pagado no inferior a cien (100)
salarios mnimos legales mensuales vigentes y cuya duracin sea igual al
trmino de la licencia y al menos un ao ms.
2. No estar incurso en causal alguna de inhabilidad, incompatibilidad o
prohibicin de orden constitucional o legal, lo cual se entender que se
manifiesta bajo la gravedad del juramento con la presentacin de la solicitud
respectiva.
3. Encontrarse cumplido con el Fondo de Comunicaciones por concepto de
pago de las contraprestaciones a su cargo.
Artculo 6. Contenido de las solicitudes. Las solicitudes para la obtencin de

una licencia para la prestacin de los servicios de Valor Agregado y
Telemticos, debern contener:
1. Carta suscrita por el representante legal o el apoderado de la solicitante.
2. Documento que acredite la existencia y representacin de la solicitante.
3. Determinacin del mbito de cubrimiento para el cual se solicita la licencia,
que puede ser nacional o nacional y en conexin con el exterior.
4. Informacin relativa a la red que se utilizar en los primeros tres aos para la
prestacin del servicio, la cual deber contener:
a) El diagrama topolgico de la red, indicando, para la licencia nacional, los
municipios dentro de los cuales van a prestar los servicios. Para la licencia en
conexin con el exterior deber indicar los municipios donde se ubican los
puntos de conexin nacional y las ciudades donde se ubican los puntos de
conexin en el exterior;
b) Estructura de la red terrestre y/o satelital (equipos de transmisin,
conmutacin, enrutamiento, multiplexacin, concentracin, gestin y control). Si
la red propuesta hace uso de sistemas satelitales, se deber cumplir con lo
preceptuado por el Decreto 1137 de 1996 y dems normas vigentes sobre la
materia;
c) Medio(s) de transmisin utilizados (pares de alambre, cable coaxial, fibra ptica, enlaces
radioelctricos terrenales y/o satelitales y/o cualquier combinacin de los anteriores).
El Ministerio de Comunicaciones tramitar las solicitudes dentro de los quince
(15) das siguientes a su radicacin con el lleno de requisitos, teniendo en
cuenta los principios establecidos en el Cdigo Contencioso Administrativo.
Artculo 7. Contenido de la licencia. La licencia contendr:
1. La identificacin del licenciatario.
2. El trmino de vigencia de la concesin.
3. El mbito de cubrimiento de la licencia, que podr ser nacional cuando

habilita al licenciatario para prestar los servicios de Valor Agregado y
Telemticos dentro del territorio nacional e/o internacional, cuando se otorga
para prestar el servicio en conexin con el exterior, esto es, entre uno o varios
puntos ubicados dentro del territorio nacional y uno o varios puntos ubicados en
el exterior.
Artculo 8. Obligaciones especiales del licenciatario. El licenciatario de los
servicios de Valor Agregado y Telemticos est obligado al cumplimiento de las
disposiciones consagradas en la ley y a las siguientes:
1. Iniciar operaciones dentro de los doce (12) primeros meses contados a partir
de la fecha de ejecutoria de la resolucin que le otorga la licencia.
2. Actualizar la informacin de la red con los conceptos definidos en los literales
a), b) y c) del numeral 4 del artculo 6 dentro del primer trimestre de cada ao
calendario.
3. Cumplir con los regmenes de proteccin al usuario, de libre y leal
competencia y tarifara.
4. Cumplir con el rgimen de contraprestaciones establecido en los Decretos
2041 de 1998 y 1705 de 1999 y dems normas que los modifiquen, adicionen o
sustituyan.
Artculo 9. Prohibicin de subsidios cruzados. Los operadores de servicios
bsicos de comunicaciones que simultneamente presten servicios de Valor
Agregado o Telemticos no podrn efectuar subsidios a estos ltimos, para lo
cual debern atenerse al principio de desagregacin contable tanto para sus
ingresos como para costos.
Artculo 10. Duracin y prrroga de la licencia. Las licencias para la prestacin
de los servicios de Valor Agregado y Telemticos se otorgarn por un trmino
mximo de diez (10) aos, el cual podr ser prorrogado hasta por un perodo
igual. En todo caso, la duracin total de la licencia, incluyendo sus prrrogas,
no podr exceder de veinte (20) aos. La prrroga deber ser solicitada por el
licenciatario antes del vencimiento de la licencia ante el Ministerio de
Comunicaciones, quien la evaluar teniendo en cuenta, entre otros, el

cumplimiento de los requerimientos tcnicos y de las obligaciones pecuniarias.
Artculo 11. Terminacin de la licencia. Son causales de terminacin de la
licencia:
1. El vencimiento del trmino de su vigencia, incluyendo las prrrogas
otorgadas.
2. La solicitud de terminacin anticipada de la licencia por parte del operador, la
cual deber hacerse por escrito e indicar la fecha a partir de la cual se
suspende la prestacin del servicio. Lo anterior sin perjuicio de los derechos
que les asistan a los usuarios de dicho licenciatario.
Artculo 12. Cancelacin de la licencia. La licencia ser cancelada por las
causas previstas en el Decreto ley 1900 de 1990, las normas que lo
modifiquen, aclaren o sustituyan y por las siguientes:
1. La falta de inicio de operaciones dentro de los doce meses siguientes a la
fecha de ejecutoria de la resolucin que le otorga la licencia. Se presume el no
inicio de operaciones cuando transcurridos tres (3) meses, contados a partir del
vencimiento
del
perodo
mencionado,
el
licenciatario
no
presente
autoliquidacin para el pago de las contraprestaciones a su cargo.

2. El incumplimiento por parte del licenciatario de cualquiera de las
obligaciones previstas en el ttulo habilitante o en este decreto o infraccin a las
disposiciones
legales
vigentes,
cuando
juicio
del
Ministerio
de
Comunicaciones el incumplimiento o la infraccin no puedan ser sancionados

con una pena inferior.
CAPITULO III
Instalacin y utilizacin de redes y del espectro radioelctrico
Artculo 13. Instalacin de redes. La autorizacin para la instalacin,
ampliacin, renovacin o ensanche de la red utilizada para prestar los servicios
de Valor Agregado y Telemticos se otorga con el ttulo habilitante y no

requiere autorizaciones posteriores.
Se exceptan de la anterior autorizacin los permisos para el uso del espectro
radioelctrico, los cuales se rigen por las normas vigentes sobre la materia.
Artculo 14. Utilizacin de redes. Los licenciatarios de los servicios de Valor
Agregado y Telemticos podrn prestar dichos servicios utilizando redes de su
propiedad, de terceros o una combinacin de estas.
Artculo 15. Uso del espectro radioelctrico. Los permisos para uso del
espectro radioelctrico que requieran los licenciatarios no hacen parte de la
licencia de los servicios de Valor Agregado y Telemticos y el otorgamiento de
dichos permisos se realizar conforme a las normas vigentes sobre la materia.
Artculo 16. Interconexin. Los operadores habilitados para prestar los servicios
de Valor Agregado tienen el derecho a interconectar su red con todas las redes
de telecomunicaciones incluidas las redes de Telefona Pblica Bsica
Conmutada (TPBC), en los trminos del artculo 14 de la Ley 555 de 2000,
siguiendo el procedimiento establecido en la Resolucin nmero 575 de 2002,
expedida por la Comisin de Regulacin de Telecomunicaciones, salvo la
restriccin establecida en el artculo 2 del presente decreto para los grupos
cerrados de usuarios.
CAPITULO IV
Sanciones y disposiciones finales
Artculo 17. Sanciones. El incumplimiento por parte del licenciatario de las
normas establecidas en este decreto, en el Decreto ley 1900 de 1990 y en las
dems normas aplicables al ser vicio que se reglamenta en el presente decreto,
dar lugar a la imposicin de sanciones por parte del Ministerio de
Comunicaciones.
Artculo 18. Licencias vigentes. Las licencias que hubieren sido expedidas por
el Ministerio de Comunicaciones con antelacin a la fecha de entrada en
vigencia del presente decreto, se entendern modificadas por lo aqu
dispuesto, salvo en lo relacionado con su vigencia. En consecuencia, los
licenciatarios quedarn autorizados para la prestacin de cualquier servicio de
Valor Agregado y Telemtico. Adicionalmente, el ao a que hace referencia el
numeral 1 del artculo 8 del presente decreto para inicio de operaciones se
contar, respecto de las licencias a que se refiere este artculo, a partir de la

fecha de entrada en vigencia del presente decreto.
Artculo 19. Vigencia y derogatorias. Este decreto rige a partir de la fecha de su
promulgacin y deroga las normas que le sean contrarias, en especial el
Decreto 1794 de 1991.
Publquese y cmplase. Dado en Bogot, D. C., a 14 de marzo de 2003.
LVARO URIBE VLEZ

La Ministra de Comunicaciones,
Martha Elena Pinto de De Hart.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
IMPACTO AMBIENTAL
La telefona de voz sobre IP es un servicio para la transmisin de voz por

medio de la red de conmutacin de paquetes, donde la voz se divide en
paquetes y se fragmenta por toda la red siempre buscando el camino ms corto
y menos congestionado, el diseo de una red de telefona IP no le genera
ningn impacto ambiental a la naturaleza.
La realizacin o la implementacin de un proyecto de este calibre le generara
un buen impacto al medio ambiente por lo que no se necesitara ningn tipo de
postas para transportar la lnea, sino que por la red que ya esta montada o la
plataforma existente se propaga la informacin causando consecuencias
favorable o positivas como menos contaminacin visual, no se tendra que
romper el asfalto si fuera de tipo subterrneo causando molestia a los
habitantes de este del lugar y ninguna tala de rboles a causa de que la lnea
le estara interfiriendo en el camino, por lo que en esta red de voz IP no se
utilizara este tipo estructura fsica para poner en marcha este proyecto.
ANLISIS DE LEGALIDAD
Para el diseo de la red de telefona de voz sobre IP para Plataforma Siglo XXI
se implementara un software llamado Asterisk o software PBX este dispositivo
es el que se encarga de la conmutacin de la llamadas para la red, se puede
decir que es una centralita telefnica privada la cual es la base central de toda
la estructura de la red telefnica.
La Universidad de Pamplona o mejor dicho plataforma siglo XXI contara con
este tipo de software el cual tiene licencia gratuita o licencia GPL, tambin es
software open source o de cdigo abierto el cual se puede configurar como el
cliente o la persona lo desee, este tipo de software corre bajo el sistema
operativo Linux el cual tiene licencia gratuita, es decir que Plataforma para la
implementacin de este programa posee las licencias por ser de forma gratuita.
ESTRUCTURA FISICA DE UNA RED DE TELEFONIA DE VOZ SOBRE IP

JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES
Cdigo: 18778371
Universidad de Pamplona, Facultad de Ingenieras y Arquitectura,
Departamento de Ingeniera Elctrica, Electrnica, Sistemas y
Telecomunicaciones,
Programa de Telecomunicaciones
Pamplona, Norte de Santander, Colombia
Mayo-2007
Resumen
La redes de datos han tenido un fuerte crecimiento en los ltimos 10 aos trayendo con
esto un servicio de gran envergadura, como los es la transmisin de voz por redes IP,
esta redes convergentes tienen la capacidad de transmitir dato, video y voz en forma
simultanea. La telefona IP es una aplicacin de la voz sobre el protocolo IP el cual
lleva los datos y los segmenta en paquetes buscando el camino mas corto y menos
congestionado, esta tecnologa tiene una estructura fsica conformada por un servidor
IP, telfonos IP. Adaptadores analgicos y entre otros componentes.
Palabras claves: Telefona IP, redes convergentes, Voz IP, Redes IP
1. Introduccin
La telefona IP o la voz sobre IP mas
que tipo de comunicacin por
conmutacin de paquetes
es una
tecnologa la cual converge diferentes
servicios como son voz, datos y video,
este tipo de comunicacin provee al
usuario de muchas ventaja como
reduccin de costo, permitir disponer de
su propio sistema y configralo como
quiera, implementa otro servicios como
lo son el buzn de mensaje,
identificacin de llamada, buzn de
espera y entre otro de forma gratuita lo
cual no lo es en la red de telefona
bsica, este sistema es abierto por lo que
utiliza software libre lo cual lo hace
bastante interesante y ventajoso frente a
los dems.
la voz sobre o la telefona IP se esta
consolidando en el mercado como la
propuesta nueva para comunicacin por
telefona fija este sistema permite hacer
llamadas
locales,
nacionales
e
internacionales a un bajo o de forma
gratuita, gracias a que la voz se enva

por la red IP o Internet, por esta razn
las personas y empresas vieron la
necesidad de implementar en su
estructura esta tecnologa, lo cual les
esta trayendo muchos beneficios, lo
primordial reduciendo lo costos de sus
factura telefnicas.
2. Que es voz sobre IP
Voz sobre IP es una tecnologa de
comunicaciones que utiliza el protocolo
de Internet o IP, en lugar de los sistemas
anlogos tradicionales. Es tipo de
tcnica Permite el enrutamiento de
conversaciones de voz en forma de
paquetes de datos sobre Internet o a
travs de alguna otra red basada en IP,
donde utiliza cierto tipos de Protocolos
que son usados para transportar o
transmitir seales de voz sobre la red
IP.
2.1 Como funciona la voz sobre IP
La voz sobre IP convierte las seales de
voz estndar en paquetes de datos
comprimidos que son transportados a

travs de redes de datos. Las seales de
voz se encapsulan en paquetes IP que
pueden transportarse como IP nativo o
como IP por Ethernet, Frame Relay,
ATM o SONET.
La telefona IP permite comunicaciones
de voz sobre redes basadas en protocolo
Internet (IP). Unifica las mltiples
oficinas regionales que una sola
organizacin.
2.2 Que es la telefona IP
La Telefona IP es una aplicacin de la
tecnologa voz sobre IP, de forma que
permita la realizacin de llamadas
telefnicas ordinarias sobre redes IP u
otras redes de paquetes utilizando un
PC, gateways y telfonos estndares, en
general, servicios de comunicacin
(voz, fax, aplicaciones de mensajes de
voz) que son transportadas va redes IP,
Internet normalmente, en lugar de ser
transportados va la red telefnica
convencional.
3. Elementos que se utilizan que se
utilizan en voz sobre IP
Los elementos o tambin llamados
dispositivos de voz IP son los que
conforman la red en general y cada uno
juega un papel importante en el sistema
para la comunicacin con cualquier
Terminal.
3.1Telfonos IP
Son dispositivo de conmutacin de
paquetes utilizados en la telefona de
voz sobre IP, es decir son fsicamente
telfonos normales, con apariencia
tradicional donde estos Incorporan un
conector RJ 45 para conectarlo
directamente a una red IP en Ethernet,
estos dispositivos no pueden ser
conectados
a
lneas
telefnicas
normales, estos terminales utilizan
tecnologa Voz IP y normalmente
pueden
realizar
funcionalidades
avanzadas como lo es llamada en
espera, transferencia de llamada, se

configuran desde los mens del propio
telfono o por interfaz Web y entre
otras. Algunos telfonos disponen de
dos conectores RJ 45 e implementan
funciones de switch, de esta forma no es
necesario tirar cableado nuevo para los
nuevos terminales.
3.2 Adaptadores Analgicos
Los adaptadores IP o ATA son
dispositivos de conexin que permiten
aprovechar los telfonos analgicos
actuales, transformando su seal
analgica en los protocolos de Voz IP,
existen diferentes tipos de adaptadores,
en la Fig. 1 se puede visualizar como es
la apariencia de un adaptador para
telefona IP
Figura. 1 Equipo Linksys PAP2

.
3.3 softphone
Son programas que permiten llamar
desde
el
ordenador
utilizando
tecnologas Voz IP, los cuales se
ejecutan en estaciones o servidores de
trabajo permitiendo establecer llamadas
de voz sobre el protocolo IP, Una de las
caractersticas
de estos tipos de
software de comunicaciones son:
Integracin con plataformas de
acceso y validacin de usuarios
(LDAP).
Importacin /
datos: libretas
XML.
Soporte
conversaciones
y en algunos
lneas.
Exportacin de
de contactos en
de
varias
simultneamente
casos de varias
3.4 Gateway para voz IP

Estos dispositivos para telefona IP
cumple una funcin importante para la
intercomunicacin entre la telefona
convencional y las comunicaciones por
conmutacin de paquetes, entre los
gateway
mas
representativos
e
importante se encuentran las tarjetas
FXS y FXO
3.4.1 Tarjetas FXS
Las tarjetas FXS (Foreign Exchange
Station) se utilizan para conectar
telfonos analgicos normales a un
computador esto lo hacen mediante un
software especial que permite realizar y
recibir llamadas hacia el exterior, o
hacia otros interfaces FXS.
Las tarjetas electrnica FXS funcionan
convirtiendo la voz en paquetes de datos
binarios, donde esta tarjeta emula como
una central telefnica la cual hace una
conversin anloga digital o en un
nmero binario comprimiendo
los
datos y transmitindolos por la red IP
3.4.2 Tarjetas FXO
Este dispositivo electrnico es una
Interfaz de central externa, el cual se
puede determinar como el puerto que
recibe la lnea analgica o el enchufe de
su centralita telefnica analgica.
Dentro de la red esta tarjeta o interfaz
de comunicacin cumple con Tres
funciones principalmente:
Discriminar en salida: llamar por
IP o PSTN
Utilizar la lnea como backup, es
decir, en caso de fallo de
Internet o del proveedor VoIP,
las
llamadas
pueden
ser
encaminadas
por
PSTN
tradicional.
Recibir llamadas por PSTN y
encaminarlas por Voz IP
4. Protocolos que se utilizan para voz
sobre IP
La telefona de voz sobre IP operan en
una red la cual es muy grande y
eficiente, donde es una red de paquetes

conmutados o de conmutacin de
paquetes, es decir la voz es transmitida
en paquetes y es enviada por diferentes
rutas, siempre buscando la ruta ms
corta y menos congestionada. Es en ese
momento cuando los protocolos entran
a cumplir una funcin primordial en
esta transmisin y sealizacin de de
voz. Los protocolos que utilizan en las
redes de voz sobre IP son: SGCP,
MGCP, IAX, H323 y SIP, entre otros;
todos definidos por instituciones y
organismos reguladores con normativas
se control como: la ITU-T, la IETF, el
ETSI o el EIA-TIA. Actualmente los
protocolos ms utilizados son SIP y
H323.
4.1 Protocolo H.323
H.323 es una familia de estndares
definidos en 1996 por el ITU para las
comunicaciones multimedia sobre redes
LAN. Este protocolo esta definido
especficamente para tecnologas LAN
que no garantizan una calidad de
servicio (QoS). Algunos ejemplos son
TCP/IP e IPX sobre Ethernet, Fast
Ethernet o Token Ring. La tecnologa
de red ms comn en la que se estn
implementando H.323 es la telefona de
voz IP.
4.2 Protocolo SIP
El protocolo SIP (Protocolo de Inicio de
Sesin) fue desarrollado por el grupo
MMUSIC (Multimedia Sesin Control)
del IETF, definiendo una arquitectura
de sealizacin y control para VoIP.
El propsito de SIP es la comunicacin
entre dispositivos multimedia. SIP hace
posible esta comunicacin gracias a dos
protocolos que son RTP/RTCP y SDP.
4.3 Protocolo IAX 2
IAX es un protocolo es robusto, lleno de
novedades
y
muy
simple
en
comparacin con otros protocolos.
Permite manejar una gran cantidad de
cdecs y un gran de nmero de streams,

lo que significa que puede ser utilizado
para transportar virtualmente cualquier
tipo de dato. Esta capacidad lo hace
muy til para realizar videoconferencias
o realizar presentaciones remotas, IAX2
utiliza un nico puerto
como su
antecesor el cual era 4569, de UDP,
generalmente para comunicaciones
entre puntos finales (terminales VoIP)
para sealizacin y datos. El trfico de
voz es transmitido in-band, lo que hace
a IAX2 un protocolo casi transparente a
los cortafuegos y realmente eficaz para
trabajar dentro de redes internas.
Las redes IP son la red estndar

universal para la Internet, Intranets y
extranets.
Interoperabilidad de diversos
proveedores
Uso de las redes de datos existentes
Menores costos que tecnologas
alternativas (voz sobre TDM, ATM,
Frame Relay)
No paga SLM ni Larga Distancia en sus
llamadas sobre IP.
Bajos costos de operacin
5. Estructura de la red interna de voz

IP para Plataforma Siglo XXI
Figura 2
Como se puede determinar en la figura
2 la estructura fsica de una red de
telefona IP, la cual la conforman varios
adaptadores analgicos, un servidor, un
switch, telfonos anlogos y terminales
IP esta red se basa en el protocolo SIP
el cual se adapta a mejor a la red IP que
otros protocolos, esta tecnologas es
muy fcil de implementar pero requiere
de unos aspecto importante que siempre
se deben tener encuenta al momento de
disear una red como lo es la calidad de
servicio, la cual se debe tener encuenta
con respecto a fluctuaciones de
velocidad, el retardo, el eco y entre
otras consecuencia las cuales pueden
ocasionar que una llamada no tenga una
buena calidad.
5.1 Ventajas y Desventajas de la
comunicacin de voz sobre IP
Ventajas
Integracin sobre su Intranet de la voz
como un servicio ms de la red, tal
como otros servicios informticos.
Disminucin
telefnicas
de las
altas
facturas
Desventajas
Existen algunos problemas en la
utilizacin de VoIP, esto se da porque
algunos de estos son producto de
limitaciones tecnolgicas, los cuales se
vern solucionados en un corto plazo
por la constante evolucin de la
tecnologa
La telefona de voz sobre IP requiere de
una conexin elctrica, En caso de un
corte elctrico que a diferencia de los
telfonos VoIP los telfonos de la
telefona
convencional
siguen
funcionando (excepto que se trate de
telfonos inalmbricos). Esto es as
porque el cable telefnico es todo lo que
un telfono convencional necesita para
funcionar.
VoIP requiere de una conexin de
banda ancha
hoy en da, con la
constante expansin que estn sufriendo
las conexiones de banda ancha todava
hay hogares que tienen conexiones por
modem, este tipo de conectividad no es
suficiente
para
mantener
una
conversacin fluida con VoIP.
6. Conclusiones
1. En la telefona IP una llamada
telefnica no ocupa un ancho de banda
especfico como en la telefona
convencional, la cual para poder
funcionar necesita de un mnimo de 64
kbps por llamada
2. cuando una llamada se realiza la voz
se convierte en paquetes tomando la
ruta ms corta y menos congestionada,
donde los paquetes se fragmentan y
despus unindose en el Terminal
destino
3. se puede concluir que la telefona IP
es una gran alternativa para la reduccin
de las factura telefnicas, con esta
tecnologa se puede tener el mismo
servicio con las misma calidad de
servicio.
7. Referencias
Telefona por Internet (Voz sobre IP)
http://www.balearsinnovacio.com/blog/
wp-content/uploads/2007/02_voip.pdf
Diseo de un sistema que permita la
autenticacin con pines prepago para
utilizar el servicio de telefona IP de
Avitel comunicaciones s.a
Autor: Leinny Gissell Caldern
Martnez
Sistemas
de
telecomunicaciones
Concepto de IP en las nuevas redes
Integradas
Autores: Ing. Aponte Alfredo e ing.
Cardozo f. Joel
8. Autor Jorge Armando Gmez
Wilches Universidad de Pamplona ing.
En Telecomunicaciones X semestre
E-mail
jorgeargomez@unipamplona.edu.co
CONCLUSIONES
La telefona IP o la voz sobre IP tienen una gran ventaja frente a la

telefona tradicional o RDSI, se puede determinar que la voz sobre IP en
pocos aos
va desplazar definitivamente a la telefona convencional
gracias a los servicios que ofrece y a la facilidad de pago.

la disminucin de los costo es una o la mas importantes ventajas que

tiene la telefona IP para cualquier empresa, por lo que utiliza la misma
red de datos para trasportar la voz a cualquier terminal lo que la hace
diferente de la red bsica, del la cual por una lnea dedicada solo puede
transmitir voz con cierto ancho de banda especifico a diferencia que las
redes de datos donde estas pueden integrar varios servicio, como voz
video y datos
para el diseo de una red se debe tener encuenta los dispositivos que se
van utilizar, porque un elemento que se utilice y sea de mala calidad o
no soporte los estndares que se implementaran puede ocasionar
muchas consecuencias negativas y desperfectos en la red trayendo
perdidas para la empresa.
La calidad del servicio es uno de los mas importantes a la hora de

implementar telefona de voz IP para cualquier empresa, por lo que se
debe buscar alternativas para el mejoramiento del QoS esto se da
determinando el codec que se utiliza para compresin y descompresin
de voz, permitiendo prioridad a los paquetes de voz, dejando un ancho
de banda disponible para la transmisin de voz y entre otras alternativas
para que una llamada tenga optimas condiciones.
La utilizacin de una PBX software Asterisk es una gran alternativa al

momento de implementar una red telefnica IP por sus ventaja, las
cuales son la reduccin de costo, poder tener el control de su propia red,
darle el modo configuracin que el usuario quiera, el software es de
licencia libre y gratuita y entre otra caractersticas que hacen se Asterisk

la alternativa numero uno para tener e implementar telefona IP para
cualquier empresa a muy bajos costos.
La voz IP es una tecnologa que soporta estndares abierto para la

sealizacin como los es SIP y H.323, los cuales permiten la
comunicacin entre diferentes terminales ya sean analgico o digitales,
a su ves la telefona IP es un sistemas que es capaz de comunicarse
con la red bsica de telefona por medio de interfaces o gateway que
permiten la interconexin entre estas dos tecnologas.
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
Para la implementacin de la red se deben tener consideraciones muy

importantes como lo es la calidad de servicio, la configuracin de los equipos
que se adquieran para la ejecucin de este proyecto, el cual con una estructura
fsica y lgica apropiada alcanzara las metas propuestas reduciendo las altas
facturas telefnicas.
Para poder reducir los costos de las facturas debe existir un control en quien
hace llamadas y quien no para esto se debe configurar el software PBX y
dando prioridad a ciertos funcionarios para poderles permitir la comunicacin
con otros terminales.
A la hora de implementar la red de telefona IP se debe tener encuenta un
aspecto muy importante, el cual va hacer el centro o el corazn de la red. Con
Asterisk o con este tipo de software PBX podemos controlar la red como el
usuario quiera gracias a que es un programa de cdigo abierto donde podemos
configurarlo a nuestro modo teniendo el control de nuestra red.
En la empresa plataforma siglo XXI sobre todo en la universidad de Pamplona
se tienen todas las caractersticas necesarias para la implementacin de una
red de telefona de voz sobre IP, donde se tiene el ancho de banda suficiente,
prximo a aumentarse, los recursos econmico para compra de los dispositivo
y sobre todo se tiene la estructura fsica ya conformada de la red IP, la cual
debemos a aprovechar dndole un valor agregado de comunicaciones sobre
voz IP.
GLOSARIO
A
ADSL es una lnea de Abonado Digital Asimtrica, la cual consiste en una lnea
digital de alta velocidad, ADSL es una tecnologa de acceso a Internet de
banda ancha, lo que implica capacidad para transmitir ms datos y la ventaja
de poder hablar por telfono y navegar simultneamente .
Ancho de Banda se refiere a la capacidad de transmisin de datos en el cual
se envan simultneamente varias piezas de informacin, con el objeto de
incrementar la velocidad de transmisin efectiva, se puede decir que es el
mtodo en donde dos o ms seales comparten un medio de transmisin.
Adaptador Analgico es un dispositivo de conversin anlogo-digital que se
utiliza en la telefona IP para aprovechar los telfonos convencionales y traen
puerto FXS para la utilizacin de conectores RJ 11.
ATM es un Modo de Transferencia Asncrona o una tecnologa de
telecomunicacin desarrollada para hacer frente a la gran demanda de
capacidad de transmisin para servicios y aplicaciones.
Asterisk es un software PBX desarrollado por spencer para la telefona de voz
IP, es tambin un programa open source, el cual utiliza licencia GPL y esta
basado en la plataforma GNU/Linux
B
BRI es una especificacin de la telefona ISDN, la cual consiste en dos canales
tipo "B" de 64Kbps cada uno, mas un canal de sealizacin de 16Kbps.
Broadcast es un modo de transmisin multidifusin de informacin donde un

nodo emisor enva informacin a una multitud de nodos receptores de manera
simultnea, sin necesidad de reproducir la misma transmisin nodo por nodo.
Buffer un buffer de datos es una ubicacin de la memoria en una computadora

o en un instrumento digital reservada para el almacenamiento temporal de
informacin digital, mientras que est esperando ser procesada.
C
Cabecera es la porcin de un paquete, precediendo los datos, que contiene las
direcciones fuente y destino y campos de deteccin de errores. Tambin parte
de un mensaje.
Calidad de servicio es poder garantizar unos niveles mnimos para la
transmisin de una comunicacin si interferencia a la escucha del emisor ni el
receptor, la calida de servicio es muy necesario para los servicio telemticos.
Canal es medio de comunicacin para dos puntos, puede ser transmisor y el
receptor
Codec
es software usado para comprimir/ descomprimir seales de voz o
audio. Estos dispositivos se caracterizan por varios parmetros como la

cantidad de bits, el tamao de la trama, los retardos de proceso, etc. Algunos
ejemplos de codecs tpicos son G.711, G.723.1, G.729 o G.726.
Conmutacin de circuito es la tcnica de comunicacin en la que se
establece un canal (o circuito dedicado) durante toda la duracin de la
comunicacin. La red de conmutacin de circuitos ms ubicua es la red
telefnica, que asigna recursos de comunicaciones (sean segmentos de cable,
ranuras de tiempo o frecuencias) dedicados para cada llamada telefnica.
Convergencia es la unificacin o la unin de la informacin en una sola red de

comunicacin la transmisin de voz, vdeo y datos enviando esta informacin
sobre un solo protocolo.
D
Datagrama es un fragmento de paquete que es enviado con la suficiente
informacin para que la red pueda simplemente encaminar el fragmento hacia
el ordenador receptor, de manera independiente a los fragmentos restantes.
Esto puede provocar una recomposicin desordenada o incompleta del
paquete en el ordenador destino.
Direccin IP Una direccin IP es un nmero que identifica de manera lgica y
jerrquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora)
dentro de una red que utilice el protocolo IP
DNS es una base de datos distribuida y jerrquica que almacena informacin
asociada a nombres de dominio en redes como Internet. Aunque como base de
datos el DNS es capaz de asociar distintos tipos de informacin a cada
nombre, los usos ms comunes son la asignacin de nombres de dominio a
direcciones IP y la localizacin de los servidores de correo electrnico de cada
dominio.
DTMF Es un mtodo de transmisin de dgitos y letras (0 al 9, #, *, A-Z),
utilizando frecuencias fijas de audio.
E
E1 es un formato europeo de transmisin digital ideado por el ITU-TS; El
formato de la seal E1 lleva datos en una tasa de 2,048 millones de bits por
segundo y puede llevar 32 canales de 64 Kbps cada uno, de los cuales treinta y
uno son canales activos simultneos para voz o datos.
E&M es una interfaz en un dispositivo voz IP (Voz sobre IP) que le permite ser
conectado a las lneas troncales analgicas de un PBX.
Extranets es una red privada virtual resultante de la interconexin de dos o
ms intranets que utiliza Internet como medio de transporte de la informacin
entre sus nodos
F
Firewalls
es un elemento de hardware o software utilizado en una red de computadoras
para controlar las comunicaciones, permitindolas o prohibindolas el paso de
accesos no permitidos segn las polticas de red que haya definido la
organizacin.
Frame Relay es una tcnica de comunicacin mediante retransmisin de
tramas, introducida por la ITU-T a partir de la recomendacin I.122 de 1988.
Consiste en una forma simplificada de tecnologa de conmutacin de paquetes
que transmite una variedad de tamaos de tramas o marcos (frames) para
datos, perfecto para la transmisin de grandes cantidades de datos.
G
Gatekeepers es un dispositivo que permite la traduccin de direcciones y el
control de acceso a la red de los terminales H.323, gateways y MCUs. Es
mecanismo de conexin de voz IP que puede ofrecer otros servicios a los
terminales,
tales como gestin del ancho de banda y localizacin de los
gateways o pasarelas.
Gateways IP son interfaces de comunicacin que permiten la interconexin
con las redes convencionales aprovechando los dispositivos existentes.
G.711 la ITU ha estandarizado la modulacin de Cdigo de Pulso modulacin
como G.711, permite una seal de audio de calidad tarificada con un ancho de
banda de 3.4 KHz que ha de ser codificado para la transmisin de ndices de
56 Kbps o 64 Kbps. E
G.728. G.728 codifica una seal de audio de calidad tarificada con un ancho de
banda de 3.4 KHz para transmitir a 16 Kbps. Es utilizada en sistemas de
videoconferencia que funcionan a 56 Kbps o 64 Kbps.
G.723 define cmo puede codificarse una seal de audio con un ancho de
banda de 3.4 KHz para transmitirse a 5.3 Kbps y 6.4 Kbps. G.723.1 requiere un
ndice de transmisin muy bajo ofreciendo una calidad de audio cercana a la

tarificada.
G.729 y G.729 estas recomendaciones codifican seales de audio cerca de la
calidad tarificada con un ancho de banda de 3.4 KHz para su transmisin a una
velocidad de 8 Kbps. G.729A requiere una potencia de ordenador ms baja que
G.729 y G.723.1. Tanto G.729 como G.729A tienen una latencia (el tiempo que
necesita para convertir de analgico a digital) ms baja que G.723.1.
GSM es un estndar mundial para telfonos mviles digitales. El estndar fue
creado por la CEPT y posteriormente desarrollado por ETSI como un estndar
para los telfonos mviles europeos, con la intencin de desarrollar una
normativa que fuera adoptada mundialmente. El estndar es abierto, no
propietario y evolutivo (an en desarrollo).
H
H.323
H.323 es una familia de estndares definidos en 1996 por el ITU (Unin
Internacional de Telecomunicaciones) para las comunicaciones multimedia
sobre redes LAN. Este protocolo esta definido especficamente para
tecnologas LAN que no garantizan una calidad de servicio (QoS).
HTTP es protocolo usado en cada transaccin de la Web (WWW). El hipertexto
es el contenido de las pginas web, y el protocolo de transferencia es el
sistema mediante el cual se envan las peticiones de acceso a una pgina y la
respuesta con el contenido. Tambin sirve el protocolo para enviar informacin
adicional en ambos sentidos, como formularios con campos de texto.
I
IAX
IAX es un protocolo es robusto, lleno de novedades y muy simple en
comparacin con otros protocolos. Permite manejar una gran cantidad de
cdecs y un gran de nmero de streams, lo que significa que puede ser
utilizado para transportar virtualmente cualquier tipo de dato.
IETF es una organizacin internacional abierta de normalizacin, que tiene

como objetivos el contribuir a la ingeniera de Internet, actuando en diversas
reas, tales como transporte, encaminamiento, seguridad. Fue creada en
EE.UU en 1986.
Intranets es una red de ordenadores de una red de rea local (LAN) privada
empresarial o educativa que proporciona herramientas de Internet, la cual tiene
como funcin principal proveer lgica de negocios para aplicaciones de
captura, reportes, consultas.
IP es un protocolo orientado de datos, usado tanto por el origen como por el
destino para la comunicacin de estos a travs de una red (Internet) de
paquetes conmutados.
J
Jitter es la variacin del retardo. Es un trmino que se refiere al nivel de
variacin del tiempo que introduce una red. Una red con variacin 0 tarda
exactamente lo mismo en transferir cada paquete de informacin, mientras que
una red con variacin de retardo alta tarda mucho ms tiempo en entregar
algunos paquetes que en entregar otros. La variacin de retardo es importante
cuando se enva audio o video, que deben llegar a intervalos regulares si se
quieren evitar desajustes o sonidos ininteligibles.
L
Latencia Propiedad de una red de datos que hace referencia al tiempo que
demora en llegar un paquete de un extremo al otro de un enlace.
M
MEGACO es un protocolo de voz IP, el cual es la combinacin de los
protocolos MGCP e IPDC. Es ms sencillo que H.323.
MGCP es un protocolo interno de VoIP cuya arquitectura se diferencia del resto

de los protocolos VoIP por ser del tipo cliente servidor. MGCP est definido
informalmente en la RFC 3435, y aunque no ostenta el rango de estndar, su
sucesor, Megaco est aceptado y definido como una recomendacin en la RFC
3015.
Modem es un acrnimo de modulador-demodulador; es decir, que es un
dispositivo que transforma las seales digitales del ordenador en seal
telefnica analgica y viceversa, con lo que permite al ordenador transmitir y
recibir informacin por la lnea telefnica.
N
NAT Es un mtodo mediante el cual las direcciones IP son correlacionadas de
un dominio a otro, tratando de que el encaminamiento sea transparente para
los anfitriones. Tradicionalmente, los dispositivos NAT se usan para conectar
un dominio aislado de direccin con direcciones privadas no registradas a un
dominio externo con direcciones registradas que son mundialmente nicas
P
Pasarela VOIP es un dispositivo que convierte el trfico de telefona en IP para
luego ser transmitido por una red de datos. Se usan de 2 formas: Para convertir
lneas telefnicas PSTN entrantes en VOIP/SIP y Para conectar una centralita
tradicional/sistema telefnico con la red IP.
PBX es un dispositivo de conmutacin que utiliza para la distribucin de una
lnea telefnica por medio de extensiones, es un servicio ofrecido por una
empresa de telecomunicaciones, por el cual una cantidad n de lneas o
nmeros son agrupadas en un nico nmero.
PCM es un procedimiento de modulacin utilizado para transformar una seal
analgica en una secuencia de bits.
PRI es un estndar de la telecomunicacin usado en el Integrated Services

Digital Network o el ISDN, para llevar transmisiones mltiples de la voz DS0 y
de datos entre dos localizaciones
PSTN es una red de telfono diseada primordialmente para la transmisin de
voz, aunque pueda tambin transportar datos, por ejemplo, en el caso del fax o
de la conexin a Internet a travs de un mdem acstico.
Q
Q.931 es un protocolo de control de conexiones ISDN, algo comparable al TCP
en el grupo de protocolos de Internet. El Q.931 no provee control de flujo ni
realiza retransmisiones, porque las capas que lo sostienen se suponen
confiables y porque la naturaleza orientada al circuito que tiene el ISDN asigna
ancho de banda en incrementos de 64 kbps.
R
Retardo Se refiere al tiempo de trnsito total, incluido el tiempo necesario para
reconstituir el orden de los paquetes cuando se reciben y para compensar las
fluctuaciones de los tiempos de trnsito (este tiempo de trnsito total debe ser
inferior a 400 msg si se han de respetar las limitaciones de la conversacin
interactiva).
RFC es un documento que se traduce como "peticin de comentarios", es un

documento cuyo contenido es una propuesta oficial para un nuevo protocolo de
la red Internet (originalmente de ARPANET), que se explica con todo detalle
para que en caso de ser aceptado pueda ser implementado sin ambigedades.
Router es un dispositivo que interconecta segmentos de red, o algunas veces
hasta redes enteras. Hace pasar paquetes de datos entre redes tomando como
base la informacin de la capa de red, este dispositivo utiliza direccionamiento
lgico por medio de direcciones IP
RTP es un protocolo de nivel de aplicacin utilizado para la transmisin de

informacin en tiempo real, como por ejemplo audio, voz y video en una videoconferencia.
S
SDP El protocolo SDP (Session Description Protocol) RFC 2327 se utiliza para
describir sesiones multicast en tiempo real, siendo til para invitaciones,
anuncios, y cualquier otra forma de inicio de sesiones
Servidor Es una aplicacin informtica o programa que realiza algunas tareas
en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios
habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar
y acceder a los archivos de un ordenador y los servicios de aplicaciones, que
realizan tareas en beneficio directo del usuario final
SIP es un protocolo desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la
intencin de ser el estndar para la iniciacin, modificacin y finalizacin de
sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como
el video, voz, mensajera instantnea, juegos online y realidad virtual.
SMTP es protocolo simple de transferencia de correo electrnico. Protocolo de
red basado en texto utilizado para el intercambio de mensajes de correo
electrnico entre computadoras o distintos dispositivos (PDA's, telfonos
mviles, etc.). Est definido en el RFC 2821 y es un estndar oficial de Internet.
SONET es un estndar para el transporte de telecomunicaciones en redes de
fibra ptica, este tipo de aplicacin se
define como una tecnologa para
transportar muchas seales de diferentes capacidades a travs de una

jerarqua ptica sncrona y flexible.
SS7 es un estndar global para telecomunicaciones definido por la Unin
Internacional
de
Telecomunicaciones
(Sector
de
Estandarizacin
de
Telecomunicaciones). Define los procedimientos y protocolos mediante los

cuales los elementos de la Red Telefnica Conmutada (RTC o PSTN, Public
Switched Telephone Network) intercambian informacin sobre una red de

sealizacin digital para establecer, enrutar, facturar y controlar llamadas, t
Streams es un trmino que se refiere a ver u or un archivo directamente en
una pgina Web sin necesidad de descargarlo antes al ordenador o
computador. Se podra describir como hacer clic y obtener. En trminos ms
complejos podra decirse que describe una estrategia sobre demanda para la
distribucin de contenido multimedia a travs del Internet.
T
T1 Un circuito digital punto a punto dedicado a 1.544 Mbps proporcionado por
las compaas telefnicas en Norteamrica. Ver E1 y J1 para los equivalentes
europeos y japons, respectivamente. Permite la transmisin de voz y datos y
en muchos casos se utilizan para proporcionar conexiones a Internet. Un T1
tiene 24 canales de 1.544 Mbps
TCP es un Conjunto bsico de protocolos de comunicacin de redes,
popularizado por Internet, que permiten la transmisin de informacin en redes
de computadoras. El nombre TCP/IP proviene de dos protocolos importantes
de la familia, el Transmission Control Protocol (TCP) y el Internet Protocol (IP).
TDM es la
Multiplexacin por divisin de tiempo (MDT) o (TDM), la ms
utilizada en la actualidad, especialmente en los sistemas de transmisin

digitales. En ella, la anchura de banda total del medio de transmisin es
asignada a cada canal durante una fraccin del tiempo total (intervalo de
tiempo).
Trunking Los Sistemas Radio Trunking son sistemas de radiocomunicaciones
mviles para aplicaciones privadas, formando grupos y subgrupos de usuarios,
con las siguientes caractersticas principales: * Estructura de red celular
(independientes de las redes pblicas de telefona mvil)
U
UDP es un protocolo del nivel de transporte basado en el intercambio de
datagramas. Permite el envo de datagramas a travs de la red sin que se haya
establecido previamente una conexin.
URI es un identificador uniforme de recursos, definido en RFC 2396. Algunos

URI pueden ser URL, URN o ambos, un URI es una cadena corta de
caracteres
que
identifica
unvocamente
un
recurso
(servicio,
pgina,
documento, direccin de correo electrnico, enciclopedia, etc.). Normalmente

estos recursos son accesibles en una red o sistema.
V
VoIP Voz sobre Protocolo de Internet, tambin llamado Voz sobre IP, VozIP,
VoIP (por sus siglas en ingls), o Telefona IP, es un grupo de recursos que
hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un
protocolo IP (Internet Protocol).
VPN es una tecnologa de red que permite una extensin de la red local sobre
una red pblica o no controlada, como por ejemplo Internet.
W
WAN es un tipo de red de computadoras capaz de cubrir distancias desde unos
100 hasta unos 1000 Kms, dando el servicio a un pas o un continente. Un
ejemplo de este tipo de redes sera Red IRIS, Internet o cualquier red en la cual
no estn en un mismo edificio todos sus miembros.
Wireless se refiere a comunicaciones inalmbricas, en las que no se utiliza un
medio de propagacin fsico, sino la modulacin de ondas electromagnticas,
radiaciones o medios pticos. Ests se propagan por el espacio vaco sin
medio fsico que comunique cada uno de los extremos de la transmisin
X
XML Formato para intercambio de datos y documentos estructurados en la
Web y es una extensin de este formato, VXML, puede utilizarse para definir
IVR y aplicaciones de audio en los equipos que lo soportan.
ABREVIATURAS
ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line

ATA Adaptador Telefnico Anlogo
ATM Modo de Transferencia Asncrona
BRI Basic Rate Interface.
DNS Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio)
DTMF Dual-Tone Mult-Frequency.
EIA-TIA Electronics Industries Association/Telecomunications Industries
E&M Ear and Mouth.
ETSI Instituto de Estndares de Telecomunicacin Europeos
FXO Foreign Exchange Office.
FXS Foreign Exchange Station
GPL Licencia Pblica General
GRQ gatekeeper discovery request
GSM Global System for Mobile communications

IANA Internet Assigned Number Authority
IAX InterAsterisk eXchange
IETF Internet Engineering Task Force
IP Internet Protocol
ITU Unin Internacional de Telecomunicaciones
MCU Unidad de control multiconferencia
MEGACO Media Gateway Control (Control de Pasarela de Medios)
MGC Media Gateway Controller.
MGCP Media Gateway Control Protocol (Protocolo de Control de Pasarela de
MIME Multi-Purpose Internet Mail Extensions
NAT Network Address Translation
PBX Private Branch Exchange
PCM Pulse Code Modulation
POTS Plain Old Telephone Service (Servicio Telefnico Tradicional).
PRI Primary Rate Interface.
PSTN Public Switched Telephone Network
QoS Quality of Service (Calidad de Servicio)
RAS Registro, Autentificacin y Estado
RDSI Red Digital de Servicio Integrados

RFC Request For Comments
RSVP Reservation Protocol (Protocolo de Reserva)
RTCP Real Time Control Protocol (Protocolo de Control de Tiempo Real)
RTP Real Time Protocol (Protocolo de Tiempo Real)
RTSP Real Time Streaming Protocol.
SAP Session Annunciation Protocol (Protocolo de Anuncio de Sesin)
SDP Session Description Protocol (Protocolo de Descripcin de Sesin)
SGCP Simple Gateway Control Protocol.
SIP Session Initiation Protocol (Protocolo de Inicio de Sesin)
SLM Servicio Local Medido
SMTP Simple Mail Transfer Protocol
SONET Synchronous Optical Network
SSL Secure Sockets Layer
SS7 Signalling System Number 7 (Sistemas de Seales nmero 7)

TCP Transmission Control Protocol
TDM Multiplexacin por divisin de tiempo
UDP User Datagram Protocol
URI identificador unificado de recursos
URL localizador uniforme de recurso
VPN Virtual Private Network
WAN Wide Area Network
XML eXtensible Markup Language (lenguaje de marcado extensible)
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
[1]
http://www.balearsinnovacio.com/blog/wp-content/uploads/2007/02_voip.pdf
[2]
http://www.balearsinnovacio.com/blog/wp-content/uploads/2007/02_voip.pdf
[3]
http://www.recursosvoip.com/intro/index.php
[4]
http://www.monografias.com/trabajos23/voz-sobre-ip/voz-sobre-ip.shtml
[5]
Diseo de un sistema que permita la autenticacin con pines prepago para
utilizar el servicio de telefona IP de Avitel comunicaciones s.a
Autor: Leinny Gissell Caldern Martnez
[6]
Sistemas de telecomunicaciones Concepto de IP en las nuevas redes
Integradas
Autores: Ing. Aponte Alfredo e ing. Cardozo f. Joel
http://www.monografias.com/trabajos33/telecomunicaciones/telecomunicacione
.shtml
[7]
Diseo e implementacin de una red de telefona IP con software libre en la
RAAP
Autor: Diego Quintana Cruz
[8]
http://es.wikipedia.org/wiki/Terminal_IP
[9]
http://observatorio.cnice.mec.es/modules.php?op=modload&name=News&file=
article&sid=219
[10]
Sistema telefnico VOIP para telefona rural
Autor: Jos Lus Leyva Montiel
[11]
http://documentacion.irontec.com/Ponencia_IntroduccionVozIP_EnpresaDigital
a.pdf
[12]
http://www.voipnovatos.es/index.php?itemid=14
[13]
http://www.cudi.edu.mx/primavera_2005/presentaciones/rodolfo_castaneda.pdf
Autor Rodolfo Castaeda
[14]
http://www.voipforo.com/H323vsSIP.php
[15]
http://www.voipforo.com/codec/codecs.php
[16]
http://es.wikipedia.org/wiki/Session_Initiation_Protocol
[17]
http://www.tandberg.com/collateral/regions/spain/tandberg_gatekeeper_spanish
.pdf
[18]
http://www.hispazone.com/conttuto.asp?IdTutorial=54
[19]
http://es.wikipedia.org/wiki/Cable_coaxial
[20]
http://www.monografias.com/trabajos13/fibropt/fibropt.shtml
Autor: Yurisay Rodriguez
[21]
Asterisk gua de la configuracin.pdf
Autor: Flavio Eduardo de Andrade Gonalves
[22]
Una gua para crear una infraestructura de voz en regiones en desarrollo
Autores: Alberto Escudero Pascual y Louise Berthilson
BIBLIOGARAFIA
www.tandberg.com/collateral/regions/spain/tandberg_gatekeeper_spanish
Diseo e implementacin de una red de telefona IP con software libre

en la RAAP
Autor: Diego Quintana Cruz

Una gua para crear una infraestructura de voz en regiones en desarrollo

Autores: Alberto Escudero Pascual y Louise Berthilson
Sistemas de telecomunicaciones Concepto de IP en las nuevas redes

Integradas
Autores: Ing. Aponte Alfredo e ing. Cardozo f. Joel

http://www.cudi.edu.mx/primavera_2005/presentaciones/rodolfo_castane
da.pdf
Autor Rodolfo Castaeda

http://www.voipforo.com/H323vsSIP.php
Introduccin a la VoIP con Linux Asterisk, Elio Rojano
http://www.mincomunicaciones.gov.co/mincom/src/index.jsp?page=./mos
/legisacion/legislacion_user_documento&id_legislacion=198&id=186&sta
te=V&id_tool=0
Decreto 600 DE 2003
Decreto 1900 DE 1990
http://www.mincomunicaciones.gov.co/mincom/src/index.jsp?page=./mo
ds/legisacion/legislacion_user_documento&id_legislacion=220&id=210&
state=V&id_tool=0.
ANEXO I
1. Configuracin de un telfono IP SPA
Usar PSTN remotamente usando SPA3000 y SPA941 es una tarea sencilla
haciendo uso de IP Dialing y HTTP Digest (en SPA3000).
Primero configuraremos el SPA3000 para poder recibir llamadas y derivarlas a
PSTN, entraremos en la IP del SPA3000, para poder acceder al interfaz Web.
(http://ipdelspa3000)
Pulsaremos sobre Admin Login y Advanced View.
Posteriormente localizaremos la pestaa de PSTN Line para configurar como

se muestra a continuacin. Debemos seleccionar un USER ID. Por ejemplo
para el SPA 3000 nmero 1, SPA3000_1 y para el 2 , SPA3000_2.
En el ejemplo que se muestra, hemos seleccionado 303, como USERID del

SPA3000.
Seleccionamos el cdec g711a .Para ello deber estar seleccionado en el

apartado SIP IVR del SPA9000, poder negociar 729 pero no forzado.
Posteriormente el apartado VoIP to PSTN configuraremos como se muestra.
En el apartado de Phone Dial Plan pondremos el siguiente dialplan.

(<S0:SPA941_1@ip_local_spa941:5060>
Posteriormente en el bloque PSTN to VoIP lo configuraremos como sigue:
Pulsaramos sobre Submit All Changes, y esperaramos a que el SPA3000 se

reiniciase.
Con esto tendramos configurado totalmente que las llamadas entrantes por la
PSTN irn al SPA941_1 correspondiente.
Pasamos a configurar las llamadas entrantes y salientes en el SPA941., para
ello entraremos en el interfaz Web del SPA941, que suele hacerse a travs de
la siguiente direccin: http://ip_local. La IP local puede ser localizada mediante
la opcin del men Setup -> Network.
Pulsaremos sobre Advanced y posteriormente sobre Voice .
En el apartado de Phone Dial Plan pondremos el siguiente dialplan.

(<S0:SPA3000_1@ip_local_spa3000:5061> y dejaremos configurado como
se muestra:
ANEXO I
2. CONFIGURACION DE UN ADAPTADOR ANALOGICO IP
Explicacin Dial Plan
Los dialplan nos permiten automatizar el marcado de determinados nmeros,
restringir algunos otros, o bien poner nmeros de marcacin rpida para
determinados interlocutores.
Cierto es que esto ltimo puede implementarse con las memorias de un
Terminal o bien con el Speed Dial del Linksys/Sipura, pero no con la
versatilidad que observar que tiene el Dial Plan.
(< a:b >c<:@gwX1>|<#0,:>xx.<:@gw0>|...)
Las opciones @gwX1 slo seran aplicables al modelo Sipura 3000.
<a:b> Nos permite sustituir el valor en a, cuando sea marcado por el valor en b.
Dicho de otro modo:
<1:0034> Sustituye el 1 marcado por el usuario por 0034. Es decir si pulsamos
1911200001, estaremos llamando al 0034911200001.
<:a> Inserta el valor a delante de cualquier nmero tecleado.
Un ejemplo sera:
<:1111> Inserta 1111 con cualquier nmero tecleado.
Otras opciones relacionadas con lo anterior seran:
<a,:> Cuando se pulsa a, se obtiene un segundo tono de llamada. Un ejemplo
de aplicacin:
<0,:> Cuando se pulsa 0 se obtiene un segundo tono de llamada.
<a:> Cuando se pulse el valor a, no se enviar.
Por ejemplo:
<0:> si se pulsa un 0, no se enva. Es decir 091xxxxxxx mandar 91xxxxxxx.
Si queremos limitar los nmeros que pueden ser tecleados, haremos uso del
campo c.
Este campo es obligatorio ponerlo si ponemos una secuencia como las
anteriormente descritas.
Podemos tener:
* : Tecla asterisco.
# : Tecla almohadilla.
x : Dgito de 0 a 9.
[x-y] Nmeros comprendidos entre x e y.
[xy] Valor xy fijos.
.Se pueden repetir los dgitos que lo preceden. As x. quiere decir 0 o ms

dgitos. Y xx. Uno o ms dgitos
S0 significa que lo enve en cuando se haya completado la cadena permitida.
Aumenta la velocidad de marcado.
! Si se pone al final de la cadena dialplan sirve para rechazar nmeros. Por
ejemplo 803,806, nmeros internacionales, etc.
Px: Permite marcar un nmero automticamente transcurrido unos segundos.
Como anteriormente comentamos, existe una secuencia para indicar al
adaptador por donde queremos sacar la llamada, siendo los gateways de 1 a 4
y definidos en el apartado correspondiente a Line1 del Sipura 3000.
La secuencia que nos permite lo anteriormente comentado es:
<:@gwX> Usar el Gateway x. (1 a 4)..
Ejemplo de aplicacin
(P5 <:991>[6]xxxxxxxxS0!|9xxxxxxxxS0|)
Este dialplan nos permite:
1.- Los nmeros mviles (empiezan por 6) son rechazados.
2.- Los nmeros que empiezan por 9 y tienen 9 cifras se envan.
3.- Si no se marca nada se accede a la consulta de saldo. (991)
IP Dialing. Llamar a direcciones IP.
Para marcar por IP, una vez activado IP dialing en los adaptadores en el
apartado correspondiente como se muestra aqu, en el dialplan habra que
aadir:
(<#:nmero_destino@direccion_ip:puerto>|*x|x.) donde:
nmero_destino: Nmero que tiene configurado el terminal adaptador al
quellamamos.
direccin_ip: Direccin IP en la que est escuchando. Ya sea local o pblica

(port mapping).
Puerto: puerto asignado en el adaptador. Generalmente 5060,5061.
Hotline Calling
Una de las ventajas que podemos tener modificando el dialplan, es aadirle a
nuestro adaptador la capacidad similar al telfono rojo. Es decir, que cuando
descolguemos automticamente se marque un nmero predefinido.
(S0<:700757200)
Actualizacin Manual de Firmware
El siguiente procedimiento explica como actualizar manualmente el firmware
del Linksys PAP-2 suministrado por Peoplecall.
Deber acceder a la direccin Web del Linksys mediante el navegador Web.
http://direccion_ip_del_linksys
(Tecleando **** 110 # desde el telfono conectado al adaptador).
Pulsar sobre Admin Login y Switch to advanced view.
Al pulsar en Save Settings, empezar el proceso de actualizacin.
Puede usar las siguientes urls de actualizacin:

http://www.peoplecall.com/download/PAP2-bin-2-00-12-LS.bin
Manual Avanzado Linksys PAP2 / Sipura Versin 0.1 Enero 2006
Peopletel S.A Pgina 9
Distincin de llamante por tono de llamada.
Una de las facilidades que tienen los adaptadores Linksys/Sipura es que

permiten tener un tono diferenciado hasta para 10 personas.
Con lo que slo con oir el timbre de llamada podemos identificar al llamante,
para poder descartarle, darle prioridad personal, etc.
Deber acceder a la direccin Web del Linksys mediante el navegador Web.
http://direccion_ip_del_linksys
(Tecleando **** 110 # desde el telfono conectado al adaptador).
Pulsar sobre Admin Login y Switch to Advanced View.
Luego elegir User1 o User2, dependiendo de la lnea que desee configurar.
En los huecos que aparece deber poner los nmeros que quiere discriminar, o
bien el patrn de los nmeros, como por ejemplo 346* (para tener un tono
distinto para mviles). Tambin puede poner varios como sigue "1408*,1510*"
Recuerde que el CallerID siempre deber recibirlo, en el caso que detecte que
no le llega al telfono con identificacin de llamadas o que el PAP2 no lo
detecta, deber ir al apartado Regional y poner ETSI FSK como mtodo de
CallerID.
Al pulsar en Save Settings, quedarn guardados los cambios.
ANEXO II TRFICO DE LA RED

1. TRAFICO DEL SWITCH DE CASONA CON MODULO DE FIBRA

2. TRAFICO DEL SWITCH DE CASA DOMUS CON MODULO DE FIBRA

3. TRAFICO DEL SWITCH 4400 DE CASA DOMUS
ANEXO III
1. COTIZACION DE EQUIPOS IP
Bogot D.C., 02 de Mayo de 2007

Seor
JORGE GMEZ
Ciudad
Referencia: Suministro de Equipos de Telefona IP
Estimado seor:
De acuerdo a su comunicacin con el presente me permito enviar la
informacin pertinente a los productos requeridos por usted. Esperamos
despeje sus interrogantes y cumpla con sus expectativas.
Sin otro particular y a la espera de sus comentarios, me suscribo.
Cordialmente,
Carlos Eduardo Marn
cmarin@bltda.com
Ingeniero de Operaciones
Broadband Ltda.
3434430 Ext. 20
Cel. 311 251 11 23
I. PROPUESTA DE SERVICIOS
A continuacin presentamos una lista detallada con los equipos que podemos
ofrecerle de acuerdo a los requerimientos solicitados.
SERVIDOR CLON
Mother board Asrock P4VM800
Procesador Pentium 4, 3.0 GHz
Ram DDR 1GB
DD 160GB Maxtor SATA
DVD R/W
Red 10/100
Torre ATX
Digium TDM02B - Dual FXO Ports
Digium TDM02B para conexin PCI 2.2. Posee dos (2) FXO, es decir que
permiten conectar dos troncales telefnicas fijas (PSTN). Soporta los
protocolos SIP, IAX, H.323 y es compatible con Asterisk.
LINKSYS SPA1001- ADAPTADOR ANALGICO
El adaptador analgico - voz sobre IP SPA1001 de Sipura (1 puerto FXS RJ11

y 1 puerto Ethernet RJ45), permite conectar hasta un telfono analgicos
clsico, un FAX o una PBX a redes de datos IP. Este dispositivo, orientado a
usuarios domsticos y pequeas empresas tiene como objetivo simplificar y
facilitar la migracin a telefona IP sin incurrir en grandes costos.
Caractersticas:
Control de volumen
Identificador de llamada
Servidor Web para administracin y configuracin
Cancelacin de eco (G.168)
VAD y supresin de silencio
1 puerto Ethernet 10/100 Mbps (RJ45)
1 puerto FXS RJ11
Codecs Soportados:
G.711 (a-law y u-law)
G.726
G.729
G.723.1
Protocolos de Sealizacin Soportados:

SIP
Dimensiones:
94mm x 63mm x 28mm
Linksys SPA-942
Linksys SPA-942
Configurable desde teclas o va browser.

Maneja 2 extensiones SIP.
Pantalla LCD monocromtica de 128x64 pxeles.
Soporta caractersticas estndar como: Identificador de Llamadas,

Llamada en espera, Transferencia de llamadas, in-band & out-of-band
DTMF (RFC2833), Planes de marcacin, marcacin de emergencia
configurable, marcacin rpida, enrutamiento de llamadas.
Directorio Personal con Auto-marcacin (hasta 100 registros).
Administracin y configuracin va Web mediante browser, con niveles

de seguridad.
Soporta PoE (Power over Ethernet).
Instalacin
Broadband Ltda., no realizara la instalacin de los equipos, esta ser efectuada
por el cliente. Broadband Ltda., nicamente har el envo de los equipos de
esta propuesta comercial a la sede del cliente.
Forma de pago
El cien por ciento del pago de los equipos debe hacerse a Broadband Ltda., en
la Ave. Carrera 11 No. 73 44 Of. 402, en cheque o en efectivo. A partir de la
fecha en que se efectu el cien por ciento del pago se contaran 20 das para
ser entregados los suministros en la sede del cliente.
Garanta
Los equipos cotizados en esta oferta tienen una garanta de seis (6) meses,
como suministros. Broadband Ltda., no provee garanta sobre la configuracin
ya que en este caso ser realizada por el cliente.
II. PROPUESTA ECONMICA
Producto/servicio Cant.
Valor Unitario USD$
Precio Venta Total USD$
Servidor Clon
1.200
1.200
Tarjeta Digium
TDM02B
339
339
Telfonos
10
240
2.400
10
90
900
Linksys SPA-942
Adaptador Analgico
LINKSYS SPA1001
SUBTOTAL (USD) 4.839

IVA (16%) (USD) 774
TOTAL (USD) 5.613
La validez de esta oferta es de 30 das a partir de la fecha de radicacin.
Por servicios adicionales a los aqu estipulados, o por servicios que sobrepasen
las condiciones y/o cantidades descritas, BROADBAND Ltda., esta en
condiciones de incluirlos en nuevas ofertas de servicios y acordar previamente
con Sr. JORGE GMEZ las condiciones para su ejecucin.
ANEXO III
2. COTIZACION DE EQUIPOS DE RED
COTIZACION
ANEXO III
3. COTIZACION DEL SERVIDOR IP
ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
FACULTAD DE INGENIERAS Y ARQUITECTURA
DEPARTAMENTO DE INGENIERAS ELCTRICA, ELECTRNICA,
PROGRAMA DE INGENIERA EN TELECOMUNICACIONES
ANTEPROYECTO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE

INGENIERO EN TELECOMUNICACIONES

AUTOR: JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES

DIRECTOR: DIANA CAROLINA CONTRERAS JAUREGUI
ASESOR: JESUS EVELIO ORTEGA AREVALO
DIRECTOR DE PROGRAMA: Ing. DIANA CAROLINA CONTRERAS
PAMPLONA, COLOMBIA
MARZO DE 2007
DEPARTAMENTO DE INGENIERIAS ELECTRICA, ELECTRNICA,
ACTA DE CALIFICACIN DE ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO

PRESIDENTE:___________________________________________________
_________
JURADO
(SECRETARIO):_________________________________________________
JURADO
(OPONENTE):___________________________________________________
EN SU SESIN EFECTUADA EN __________________________________ A
LAS _____ HORAS, DEL DIA ____ DEL MES _____ DEL AO
_____________.
TERMINADAS SUS DELIBERACIONES HA LLEGADO A LAS SIGUIENTES
CONCLUSIONES:
PRIMERA CONCLUSIN:
EVALUACIN DE LAS DIMENSIONES DEL ANTEPROYECTO DE

TRABAJO DE GRADO
ACEPTABLE
No.
DESCRIPCION
SI
NO
1.
El informe del anteproyecto contiene todas sus
partes.
2.
Tamao.
3.
Pertinencia.
4.
Actualidad.
5.
Profundidad.
6.
Novedad.
7.
Individualidad.
8.
Originalidad.
9.
Independencia.
10. Presupuesto econmico.
11. Fuentes de financiacin.
12. tica y esttica.
SEGUNDA CONCLUSIN:
OTORGAR LA CALIFICACION DE:

APROBADO
INCOMPLETO
RECHAZDO
FIRMAR EN LA CALIFICACIN
AL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO TITULADO:
DEL AUTOR:
Firmas del jurado calificador.
____________________________
PRESIDENTE
__________________________
JURADO (SECRETARIO)
_______________________
JURADO (OPONENTE)
DEPARTAMENTO DE INGENIERIAS ELECTRICA, ELECTRNICA,
ACTA
DE OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES A ANTEPROYECTO DE
TRABAJO DE GRADO
PRESIDENTE:___________________________________________________
_
JURADO
(SECRETARIO):_________________________________________________
JURADO
(OPONENTE):___________________________________________________
EN SU SESIN EFECTUADA
EN______________________________________ A LAS _____ HORAS,
DEL DIA____DEL MES _____DEL AO_____
TERMINADAS SUS DELIBERACIONES HA EMITIDO LA CALIFICACIN
DE:
(INCOMPLETO, RECHAZADO)
AL ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO TITULADO:
DEL AUTOR:
CONCLUYE LAS SIGUIENTES:

OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
__________________________________________________
Firmas del jurado calificador.
____________________________
PRESIDENTE
_____________________
______________________
JURADO (SECRETARIO)
JURADO (OPONENTE)
MODALIDAD Y FUNCIONES PROFESIONALES
MODALIDAD
La modalidad de grado para optar por el titulo de INGENIERO EN
TELECOMUNICACIONES es prctica empresarial en la empresa de software
de la Universidad de Pamplona Plataforma XXI
FUNCION
La funcin profesional a desarrollar consiste en el diseo de una red de
telefona
IP
que
me
pueda
comunicar dos
telfonos de
diferentes
conmutaciones uno de circuitos y uno de conmutacin de paquetes, lo cual

ofrecera un cambio en el tipo de comunicacin, con los equipos necesarios
para interconexin entre plataforma siglo XXI utilizando un telfono de voz
sobre IP y un telfono anlogo pensando as en la implementacin y la
reduccin de costes para esta empresa.
Mediante la realizacin de este diseo se podr entender cmo se comunican
una red de telefona IP con una red de telefona bsica teniendo en cuenta los
parmetros y las diferencias de cada sistema de comunicacin,
el cual
constara con diferentes tipos de dispositivos y tecnologas que permitan una

interconexin o comunicacin con otro sistema de transmisin de voz.
JUSTIFICACION
Teniendo en cuenta el crecimiento que tiene la telefona y las redes de datos,

voz,
Y videos como lo es el Internet que esta en evolucin constantemente, lo cual
va incrementando las comunicaciones, estas van jugando y tienen un papel
muy importante en todas las personas, es decir es una herramienta de trabajo
que es imprescindible y cada da la utilizamos con mas frecuencia, esto se va
volviendo una necesidad para el desarrollo de nuestra sociedad, as como las
comunicaciones que van avanzando a paso agintado donde tenemos que ir al
mismo ritmo para no quedarnos atrasados tecnolgicamente.
Las telecomunicaciones son muy importantes para el desarrollo y el
crecimiento de cualquier empresa pero as como tiene sus grandes ventajas y
beneficios tiene unas desventajas como son el costo de tener este tipo de
servicio, las facturas que hay que pagar para poder tener esta comunicacin.
Con una tecnologa como lo es la telefona sobre voz IP que me permite unir
las redes de datos con las redes de voz muchas instituciones se estn
beneficiando de este tipo de tecnologa, por el cual tambin se podran
beneficiar personas, empresas y sobre todo para plataforma siglo XXI que por
su incremento en la produccin esta aumentando el gasto en llamadas con la
telefona de voz sobre IP no solamente bajaran los costos si no que
aumentara la calidad del servicio, este tipo de tcnicas es muy factible para
cualquier organizacin que posea una red ya establecida o una plataforma de
Internet que este montada, con esta ventaja se puede acondicionar para que
funcione un sistema de comunicacin sobre voz IP, as se podran reducir los
costes y aprovechar las herramientas que tenemos para poder conectarnos con
diferentes dispositivos de comunicaciones.
La razn principal de ser de este proyecto, es el ESTUDIO Y DISEO DE UNA
RED DE TELEFONIA DE VOZ SOBRE IP PARA PLATAFORMA SIGLO XXI
OBJETO
La propuesta del estudio y diseo de una red de telefona de voz sobre IP
para Plataforma Siglo XXI es una posibilidad muy prometedora para alcanzar
una reduccin de los costos para esta empresa.
PROBLEMA
Teniendo en cuenta que la Universidad de Pamplona cada vez se esta
consolidando como una o la mejor Universidad del Oriente Colombiano, junto
con su empresa plataforma siglo XXI que cada vez mas est ganando
personas o clientes importantes, esto lleva consigo responsabilidades en
cuanto al numero de personas que trabajan, la calidad del servicio que prestan
y la comunicacin constante con dichos clientes, este ultimo es muy importante
para el desarrollo y el poder mantenerse en el mercado, por esta razn cada
da hay que estar actualizados con nuevas tecnologas que van aparecindose,
siempre y cuando permita una mejora para el buen funcionamiento de la
organizacin.
La voz sobre IP es una alternativa muy acogedora por la calidad del servicio y
por sus bajos costos.
La alternativa a plantear es por la cantidad de dinero que esta pagando la
Universidad de Pamplona por plataforma, una solucin factible es una red de
comunicacin sobre el protocolo IP o protocolo de Internet, lo cual es una
solucin factible por lo que esta compaa esta consumiendo mensualmente
alrededor de tres millones de pesos por tres lneas telefnicas, que el ao da
un valor aproximado de treinta y seis millones de pesos lo cual es bastante
dinero que se pueden ahorrar teniendo un sistema que les proporcione un
servicio similar a de igual calidad a un costo supremamente bajo, teniendo ellos
la capacidad de invertir esos recursos en innovacin, mejoramiento de las
instalaciones y otras cosas necesarias para la mejora de la empresa.
DELIMITACION
Objetivo General
Disear una red de telefona de voz IP para plataforma siglo XXI que
comunique un telfono IP o analgico con otro telfono
Objetivos Especficos
Recopilar los conceptos bsicos de la comunicacin de voz sobre IP.
Adquirir un conocimiento bsico acerca de esta tecnologa.
Describir como se encuentran actualmente la red de Plataforma siglo

XXI, y sus dispositivos instalados.
Definir la estructura fsica de una red de voz sobre IP.
Estudiar y analizar los diferentes tipos de protocolos que se manejan en

una comunicacin bajo el protocolo de Internet.
Seleccionar el protocolo mas adecuado para este tipo de comunicacin.
Referir los equipos que se van a utilizar para este diseo.
Realizar cotizaciones de los diferentes precios de cada dispositivo que

se necesiten.
Analizar la viabilidad del diseo permitiendo la comunicacin de un

terminal o telfono de la red IP con una terminal de la red bsica de
telefona.
Garantizar y estudiar la calidad del servicio de voz IP..
Elegir los tipos de dispositivos a utilizar en el diseo de una red de

telefona IP
Disear una red de voz IP para Plataforma Siglo XXI
Verificar detalladamente el proceso de llamada desde un terminal de la

Red hasta la RTB (Red de Telefona Bsica)
ESTRUCTURA DEL MARCO TEORICO
CAPITULO I
CONCEPTOS BASICOS DE VOZ IP
1. Que es voz sobre IP.
2. Historia de la voz IP
3. Como funciona la voz sobre IP
4. Caractersticas de voz sobre IP
5. Elementos que se utilizan que se utilizan en voz sobre IP
6. Ventajas y Desventajas de la comunicacin de voz sobre IP
CAPITULO II
PROTOCOLOS QUE SE UTILIZAN PARA VOZ SOBRE IP
1.
Conceptos bsicos de protocolos de voz sobre IP
2.
Tipos de protocolos de comunicacin de voz sobre IP

2.2.2
Protocolo SIP
2.2.3
Protocolo IAX
2.2.3.1 Protocolo IAX 2

CAPITULO III
DISPOSITIVOS QUE SE UTILIZAN PARA LA TELEFONIA DE VOZ SOBRE
IP
1.
Tipos de dispositivos para voz sobre IP
3.1.1 Que es un telfono IP

3.1.2 Que es un adaptador IP
3.1.3 Que es un Gateway
3.1.3.1 Que es una tarjeta FXS
3.1.3.2 Que es una tarjeta FXO
2. Caracterstica de cada dispositivos
3. Funciones de cada dispositivos
4. Que es un servidor de voz IP

3.4.1 Caractersticas de un servidor de voz IP
3.4.2 Funciones de un servidor de voz IP
5. Que es un Conmutador o Switch
6. Que es un Router
CAPITULO IV
ASTERISK COMO UNA CENTRALITA PARA TELEFONIA IP
Que es Asterisk
Introduccin a Asterisk
Historia de Asterisk
Funciones generales de Asterisk
Arquitectura de Asterisk
Estructura interna de Asterisk
4.5.1 Ficheros generales de Asterisk

4.5.2 Ficheros de configuracin ms importante
4.6
Conceptos generales de Asterisk
4.7
Que es el Dialplan
4.7.1
Funciones del Dialplan
4.8
Manejo de extensiones
4.9
Asterisk como una centralita
4.9.1 Funciones y aplicaciones de Asterisk como centralita de voz IP

CAPITULO V
MEDIOS DE TRANSMISIN
1. Cable coaxial
2. Cable par trenzado
3. Fibra ptica
CAPITULO VI
DISEO DE UNA RED DE TELEFONIA DE VOZ SOBRE IP
TAREAS
Seleccin y orientacin del tema.
Reseas bibliograficas.
Estudiar todo lo referente al tema de voz sobre el protocolo IP
Hacer observaciones detallada de como estn todos los dispositivos y el

estado en que se encuentra la red de datos y la red de telefona bsica
Definir que dispositivos se encuentran y los que se mantienen en buen

estado
Buscar las facturas telefnicas para verificar cuanto es el valor de estas
Realizar un estudio econmico de la viabilidad del proyectos
Investigar cuales son los implementos que se necesitan para el diseo

de una red de esta tecnologa
Estudiar los diferentes tipos de protocolos y buscar el mas indicado para

este diseo
Indagar el precio, las caractersticas, la tecnologa y cotizar el valor de

cada articulo que se va a utilizar
Buscar el modo de hacer el enrutamiento de una llamada de la red con

la telefona bsica y que sistema debo utilizar
Verificar como se puede dar un servicio de buena calidad y hacer un

estudio QoS
Determinar que tipo de dispositivos se van utilizar y cuales son los de

mejor desempeo para este diseo
Plantear y hacer el diseo de la red de telefona IP
Describir la manera de como es el proceso de comunicacin entre la red

bsica de telefona y una red de voz sobre IP
Analizar las ventaja y desventaja de este diseo con respecto a la red

ya establecida
RESULTADOS ESPERADOS
Diseo de una red de telefona de voz IP para plataforma XXI.
Conocimiento de los dispositivos que se requieren en una red de voz IP.
Adquirir experiencia en el diseo de este tipo de transmisin de voz.
Conocimiento de los conceptos bsico y las generalidades de este tipo

de red sobre voz IP
Demostrar la capacidad de conocimiento y recursividad adquirido en la

etapa de formacin de pregrado.
Conocimiento de los tipos de protocolos que se utilizan en una

comunicacin de voz IP
Desarrollo de poder formular y crear proyectos
PLAN DE TRABAJO
TAREAS
FEBRERO
1
Seleccin y
MARZO
orientacin del tema
Reseas
bibliograficas
Estudiar todo lo
referente al tema
de voz sobre el
protocolo IP
Hacer
observaciones
detallada de como
estn todos los
dispositivos y el
estado en que se
encuentra la red de
datos y la red de
telefona bsica
Definir que
dispositivos se
encuentran y los
que se mantienen
en buen estado
Buscar las facturas
telefnicas para
verificar cuanto es el
valor de estas
Realizar un estudio
econmico de la
viabilidad del
proyecto
Investigar cuales
son los implementos
que se necesitan
para el diseo de
una red de esta
tecnologa
ABRIL
4
MAYO
4
FEBRERO
Estudiar los
MARZO
ABRIL
MAYO
diferentes tipos de
protocolos y buscar
el mas indicado
para este diseo
Indagar el precio,
las caractersticas
de cada, la
tecnologa y cotizar
el valor de cada
articulo que se va a
utilizar
Buscar el modo de
hacer el
enrutamiento de una
llamada de la red
con la telefona
bsica y que
sistema debo utilizar
Verificar como se
puede dar un
servicio de buena
calidad y hacer un
estudio QoS
Determinar que tipo
de dispositivos se
van utilizar y cuales
son los de mejor
desempeo para
este diseo
Plantear y hacer el
diseo de la red de
telefona IP
Describir la manera
de como es el
proceso de
comunicacin entre
la red bsica de
telefona y una red
de voz sobre IP
FEBRERO
Analizar las
ventaja y
desventaja de
este diseo con
respecto a la red
ya establecida
MARZO
ABRIL
MAYO
X
PLAN DE CONSULTAS Y EXPOSICIONES PARCIALES

El plan de consultas y exposiciones, junto con el director del proyecto y el
asesor se estableci que cada semana se estuviera supervisando y corrigiendo
lo que se estaba planteando para el diseo de la red y mostrando todo los
avances que se tenia de este.
RECURSOS HUMANOS
La realizacin del proyecto, esta a cargo del estudiante JORGE ARMANDO
GOMEZ WILCHES, estudiante de Ingeniera en Telecomunicaciones de la
Universidad de Pamplona. Adems se contar con el director de proyecto la
Ingeniera
Diana Contreras Juregui, con la asesoria del Ingeniero y
Coordinador de infraestructura en plataforma Jess Evelio Ortega quienes

servirn de apoyo para el desarrollo del proyecto establecido.
RECURSOS FISICOS
La universidad de Pamplona y la empresa plataforma siglo cuenta con recursos
fsicos como laboratorios, equipos, accesorios para poder realizar cada una de
las etapas de dicho trabajo.
Los recursos para la realizacin de las diferentes pruebas son:
Biblioteca de la Universidad de Pamplona.
Laboratorios de telecomunicaciones de la Universidad de Pamplona.
Internet virtualteca, sala_A y sala_B , redes inalmbricas casona
Disposicin de todos los equipos que estn en plataforma siglo XXI
PRESUPUESTO ECONOMICO
Presupuesto de Medios Bsicos
DENOMINACIN
CANTIDAD
GENERAL
Alimentacin
Hospedaje
Memoria USB
Material de trabajo
TOTAL DE
INVERSION
COSTO
COSTO TOTAL
UNITARIO
1
$ 120.000
$ 120.000
$ 100.000
$ 100.000
$ 60.000
$ 60.000
.....
$120.00
$120.00
$ 400.000
$ 400.000
FUENTES DE FINANCIACION
Los recursos que se necesitarn para el ESTUDIO Y DISEO DE UNA RED

DE TELEFONIA SOBRE VOZ IP PARA PLATAFORMA SIGLO XXI como
propuesta de nueva alternativa de comunicacin de transmisin de voz
paquetizada presentada en el presupuesto econmico y los gastos imprevistos
sern financiados por el realizador del mismo.
En cuanto a herramientas y equipos se utilizara el derecho estudiantil para
acceder a ellos, proporcionado por la institucin Universidad de Pamplona y
los otro recursos sern facilitados por a la empresa en la que se esta
trabajando.
INFOGRAFIA
www.voip-info.org
http://www.usergioarboleda.edu.co/telecomunicaciones/telefonia_ip
htm
http://www.voipforo.com/protocolosvoip.php
http://www.recursosvoip.com/intro/index.php
http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_IP
http://www.irontec.com/voip.html
http://www.irontec.com/formacion_cursos.html
http://www.strm.org.mx/POLITICA/redproxgen.pdf
http://www.cadlan.com/telefonia/voz_sobreip.htm
http://www.digium.com/en/index.php
ANEXOS
Despus de estar consultando e indagando, las propuestas principales de mi
proyecto fueron las siguientes de las cuales tome un poco de cada una para
establecer la propuesta principal.
Diseo de una red de telefona de voz sobre IP para la universidad de

Pamplona que permita hacer llamadas nacionales e internacionales.
Diseo de una red de telefona de voz sobre IP para plataforma siglo XXI
en la universidad de Pamplona que permita hacer llamadas nacionales.
Diseo de una red de telefona de voz sobre IP para plataforma siglo

XXI de la Universidad de Pamplona que comunique un telfono IP con
un telfono analgico.
Recibos telefnicos de la empresa Plataforma XXI en la Universidad de

Pamplona por gastos de un mes de servicios.
Copia de contrato de trabajo
RESEAS BIBIOGRAFICA
Director del Proyecto

Ingeniera Diana Contreras Juregui
Identificacin CC
TEL oficina 5685303 ext. 1xx
dtelecomunicaciones@unipamplona.edu.co
Profesin
Ingeniera en Telecomunicaciones
Egresada Universidad Santo Tomas de Bucaramanga
Especialista en Telecomunicaciones
Universidad Autnoma de Bucaramanga
Empresa
Universidad de Pamplona
Cargo: Coordinadora del programa de ingeniera en telecomunicaciones y
Docente adscrita a la Facultad de Ingenieras y Arquitectura

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UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

TRABAJO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TITULO

AUTOR: JORGE ARMANDO GOMEZ WILCHES

TRABAJO PRESENTADO PARA OPTAR POR EL TITULO

FECHA DE INICIO DEL TRABAJO: FEBRERO DE 2007

NOMBRES Y FIRMAS DE AUTORIZACION PARA SUSTENTAR

ACTA DE CALIFICACIN DE TRABAJO DE GRADO

EL JURADO CALIFICADOR CONFORMADO POR: (Nombres y apellidos)

Firmas del jurado:

LOS SUEOS SE ALCANZAN CON ESFUERZO, DEDICACIN Y ENTREGA DE LO

todo poderoso por siempre estar en mi camino apoyndome y

Andrs Colmenares, Julio,

Las comunicaciones han tenido una evolucin bastante acelerada en la ultimas

The communications have had a evolution accelerated enough in you complete

4.1 CAPITULO I Conceptos bsicos de voz IP

4.1.2. Historia de voz sobre IP

4.1.3. Como funciona la voz sobre IP

4.1.4 Que es la telefona IP

4.1.4.1Caractersticas de la telefona de voz sobre IP

4.1.5 Elementos que se utilizan en voz sobre IP

4.1.6 Ventajas y Desventajas de la comunicacin de voz sobre IP

4.2 CAPITULO II Protocolos que se utilizan para voz sobre IP

4.2.2.3 Capa H.225

4.2.2.4 Interfaz de red de paquetes

4.2.3 Componentes de H.323

4.2.3.2 Equipos de adquisicin de informacin

4.2.3.3 Codec de audio

4.2.3.4 Codec de video

4.2.3.5 Canal de datos

4.2.3.6 Unidad de control del sistema

4.2.3.8.1 Servicios de control del Gatekeeper

4.2.3.8.1.1 Control de admisiones

4.2.3.8.1.2 Control y gestin de ancho de banda

4.2.3.8.1.3 Gestin de la zona

4.2.3.8.1.4.1 Controlador Multipunto

4.2.3.8.1.4.2 Procesador Multipunto

4.2.4 Proxy H.323

4.2.5 Anlisis de la pila de protocolos

4.2.6 Codificadores ms recomendados para usar la norma H.323

4.2.7 Mensajes ms comunes de Q.931/Q.932 usados como

4.2.8 Funcin de control H.245

4.2.9 Anlisis detallado de una llamada en H323

4.2.9.2 Sealizacin de Control

4.2.10 Protocolo SIP

4.2.11 Componentes SIP

4.2.11.1 User Agent (UA)

4.2.11.2 Servidores SIP

4.2.12 Anlisis del funcionamiento de SIP

4.2.13 Mtodos SIP definidos en el RFC

4.2.13.1 Mtodo SIP ACK

4.2.13.2 Mtodo SIP BYE

4.2.13.3 Mtodo SIP CANCEL

4.2.13.4 Mtodo SIP REGISTER

4.2.13.5 Mtodo SIP RE-INVITE

4.2.13.6 Mtodo SIP OPTIONS

4.2.14 Respuestas (Cdigos de estado) SIP

4.2.15 Mensajes de errores

4.2.17 Descripcin del direccionamiento en SIP

4.2.19 Anlisis de una llamada SIP

4.2.20 Anlisis comparativo entre el estndar SIP y el estndar

4.2.21 Protocolo IAX

4.2.21.1 Caractersticas importantes del protocolo IAX