Ao de la consolidacin del Mar de Grau.

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Asignatura:
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Docente Tutor:
Boris Yuri Bejarano Dolier
Alumna:
Gonzalo Quispe Cynthia
Carrera Profesional:
Administracin Y Sistemas
Ciclo:
III

HUANCAVELICA -2016

COMPORTAMMIENTO ORGANIZACIONAL.
Cul es la naturaleza del Comportamiento Organizacional?
La naturaleza del comportamiento organizacional es tener esquemas que nos
permitan mejorar las organizaciones adaptndolas a la gente que es diferente,
ya que el aspecto humano es el actor determinante dentro de la posibilidad de
alcanzar los logros de la organizacin, siendo sin duda el estudio del
cambio uno de los aspectos ms relevantes en todo estudio organizacional.
En el mismo orden de ideas, diremos que quizs el tema ms importante que
estudia el CO es el cambio. Este tema est vinculado con otros muy
importantes, como la cultura, el liderazgo, la motivacin y otros los cuales se
interrelacionan entre s como parte de un solo sistema, por ello, para conocer
realmente que es el comportamiento organizacional, debemos, sin duda,
entender esos otros aspectos y conocer su conexin con la organizacin y sus
miembros.
La variable "cultura" ha demostrado ser el marco dentro del cual se pueden
entender los otros aspectos, lo cual genera, por tanto, una interdependencia
muy alta. El problema que enfrentamos como dependientes del desarrollo
terico es el conocimiento que viene fundamentalmente, y casi en su totalidad,
de culturas muy distintas de las nuestras, lo que quizs nos dificulte la
aplicacin de ciertas experiencias organizativas, ya que segn los estudiosos la
cultura nacional tiene un mayor impacto en los empleados que la cultura
organizacional, sin embargo toda organizacin puede crear su propia cultura
organizacional, es decir puede institucionalizarse, tomar vida propia y
convertirse en un sistema de significado compartido entre sus miembros, que
la distinguir de cualquier otra, dndole a sus miembros un sentido de
identidad, generndoles un compromiso con algo ms grande que el
inters personal e incrementando la estabilidad del sistema social.
En cuanto al liderazgo lo definiremos como el proceso mediante el cual
sistemticamente un individuo ejerce ms influencia que otros en el desarrollo
de las funciones grupales. No es una persona que se impone al grupo sino que
es el grupo quin lo elige, siendo reconocido por sus integrantes por su
superioridad en las cuestiones que afectan al grupo. Si lo trasladamos al plano

empresarial, al lder lo elegirn los miembros que integran la empresa. El lder

en una empresa es como los buenos amigos, ya que se espera de ellos que
sepan dirigir con su liderazgo en las buenas y en las malas. Que adems
tengan disposicin de comunicarse con los dems, que traten de hacer
entender los objetivos empresariales, que no inventen excusas, que se
preocupen por el trabajo y su gente, que sean constructores de redes de
energa humana y que cuando no estn los recuerden por todo lo bueno que
hicieron y no por lo malo que dejaron.
Mencione como referencia otros autores adicionales al mdulo.
"Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y
estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propsito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de
una organizacin." Stephen P. Robbins 1998.
"El estudio y la aplicacin de conocimientos relativos a la manera en que las
personas actan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una
herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo
general a la conducta de las personas en toda clase de organizacin" Davis, K
& Newstrom J. (1991).
"Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los
grupos y

ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las

organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la

empresa.
"Es una disciplina que investiga el influjo que los individuos, grupos y
estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de
aplicar esos conocimientos para el desarrollo de stas". Gigson.
Son los actos y actitudes de las personas en las organizaciones. El
comportamiento es el acerrvo de conocimientos que se derivan del estudio de
dichos actos y actitudes. Sus races estn en las disciplinas de las ciencias
sociales, a saber: psicologa, sociologa, antropologa, economa y ciencias
polticas (Grdon1996).

CULES SON LAS DIMENSIONES GLOBALES DEL COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL (C.O.)?
El comportamiento organizacional se centra en tres dimensiones importante.
Comportamiento individual: Caractersticas psicolgicas y conductuales de los
individuos que interaccionan con las variables ambientales de la organizacin.
Comportamiento del grupo: Se destaca la dimensin social de la conducta
individual. La conducta del individuo en la organizacin se da siempre en un
grupo.
Aspectos organizacionales: El marco organizacional que envuelve la conducta
del individuo y de los grupos determina el comportamiento organizacional.
CULES

SON

LOS

FUNDAMENTOS

DE

INVESTIGACIN

DEL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL?
EL campo del comportamiento organizacional es una ciencia social que estudia
el comportamiento de las personas en el trabajo. Estudia la relacin entre la
eficacia operativa y las necesidades de los empleados. Todos los aspectos
relativos al desempeo de la organizacin se relacionan con el primero,
mientras que las actitudes laborales, tales como la satisfaccin laboral, el
compromiso con la organizacin y la participacin en el trabajo, se refieren al
ltimo.
A diferencia del CO, la gestin se ocupa de lograr los objetivos de la
organizacin mediante las personas. Se centra en los componentes tcnicos,
conceptuales y humanos del funcionamiento organizacional. El trabajo del
gerente del siglo XXI se basar en sus habilidades para entrenar, integrar y
resolver conflictos. Los antiguos requisitos del puesto, tales como dar rdenes,
decidir ascensos y tomar decisiones autocrticas, irn perdiendo importancia.
El ritmo del cambio en las funciones del gerente se est acelerando, debido a
la interaccin de factores como la diversidad del personal (Generacin Y), la
demanda creciente de mejores productos y servicios,
internacional y la filosofa de la Teora Y.

la competencia

Los valores son creencias perdurables que pueden ser de naturaleza

instrumental o terminal. Los valores instrumentales representan los medios
para lograr los objetivos de vida, y los valores terminales son los objetivos de
vida en s. A medida que las personas crecen, pasan por tres etapas de
desarrollo

moral.

Algunos

adultos

nunca

desarrollan

sistemas

ticos

completamente funcionales.
La extroversin y la introversin tienen que ver con nuestra necesidad de
estimulacin sensorial externa. Los introvertidos evitan el ruido social
mientras que los extrovertidos lo aprovechan. Estos factores pueden afectar el
desempeo en el trabajo, si el puesto est diseado para tener una mayor o
menor estimulacin social.
El maquiavelismo es la necesidad de controlar, manipular o influir en los dems
para conseguir objetivos personales. El maquiavlico elevado se nutre y se
aprovecha de aquellos casos en los que las circunstancias organizacionales no
estn estructuradas.
La emocionalidad es la tendencia de los empleados de preocuparse,
deprimirse, enojarse o sentirse avergonzados a causa de sentimientos internos
de insuficiencia (baja autoestima) Los empleados estables son calmos,
relajados, seguros y reflexivos. La inteligencia emocional refleja la estabilidad,
y aquellos que la poseen son honestos sobre s mismos, demuestran empata
hacia los dems y saben cmo usar las emociones para resolver problemas y
lograr

objetivos.

Mdulo

Los

Fundamentos

del

Comportamiento

Organizacional y su Relacin con la Gestin Comportamiento Organizacional

Edinburgh Business School 1/45
La satisfaccin laboral se compone de los siguientes factores: el salario, la
promocin, los compaeros, los supervisores y el trabajo en s. La satisfaccin
laboral experimentada por el empleado est determinada por el reto laboral
que plantea el puesto, la claridad del trabajo, la supervisin y los incentivos.
Los aos de carrera profesional y las expectativas laborales de la persona
tambin son determinantes importantes de la satisfaccin laboral. La
satisfaccin laboral no se relaciona directamente con el desempeo. La
conexin est definida por la disponibilidad de recompensas intrnsecas y

extrnsecas, y por la percepcin de los empleados sobre si estas se distribuyen

de manera justa o no
La participacin en el trabajo se desarrolla mediante la tarea que cada uno
realiza y afecta la percepcin que tiene el empleado de su propio valor y el
deseo de participar en las decisiones laborales. Un empleado puede sentir que
participa

plenamente

en

su

trabajo

sin

estar

comprometido

con

la

organizacin. As pues, es posible que los efectos negativos en el nivel de

satisfaccin laboral de los empleados, debido a los procesos de downsizing, los
procesos de reingeniera y otras reestructuraciones empresariales, sean menos
importantes o menos duraderos.