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El documento describe las cinco dimensiones del paradigma ganar/ganar para lograr el éxito en las interacciones humanas. Estas dimensiones incluyen el carácter, las relaciones, los procesos, el ambiente y los sistemas. El carácter se basa en la integridad, la madurez y las relaciones de confianza. Los procesos implican comprender los intereses de los demás y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. El paradigma ganar/ganar promueve resultados cooperativos en lugar de competitivos.
El documento describe las cinco dimensiones del paradigma ganar/ganar para lograr el éxito en las interacciones humanas. Estas dimensiones incluyen el carácter, las relaciones, los procesos, el ambiente y los sistemas. El carácter se basa en la integridad, la madurez y las relaciones de confianza. Los procesos implican comprender los intereses de los demás y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. El paradigma ganar/ganar promueve resultados cooperativos en lugar de competitivos.
El documento describe las cinco dimensiones del paradigma ganar/ganar para lograr el éxito en las interacciones humanas. Estas dimensiones incluyen el carácter, las relaciones, los procesos, el ambiente y los sistemas. El carácter se basa en la integridad, la madurez y las relaciones de confianza. Los procesos implican comprender los intereses de los demás y encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. El paradigma ganar/ganar promueve resultados cooperativos en lugar de competitivos.
El principio de ganar/ganar es fundamental para el xito en todas
nuestras interacciones, y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carcter, y a travs de las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar/ganar. Y supone un proceso; no podemos alcanzar fines ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdo/ganas. CARCTER
El carcter es la base el paradigma ganar/ganar, y todo lo
dems se erige sobre ese fundamento. Hay tres rasgos caracterolgicos esenciales para el paradigma ganar/ganar INTEGRIDAD es la piedra angular de la base. Hemos definido la integridad como el valor que nos atribuimos nosotros mismos. Cuando identificamos con claridad nuestros valores, nos organizamos proactivamente y las acciones cotidianas se ordenan en torno a esos valores; MADUREZ La madurez es el equilibrio entre el coraje y la consideracin. Si una persona puede expresar sus sentimientos y convicciones con coraje, equilibrando la consideracin por los sentimientos y las convicciones del otro, se trata entonces de alguien maduro, en particular, cuando la cuestin es muy importante para ambas partes. RELACIONES
Sobre la base del carcter, construimos y conservamos
relaciones del tipo ganar/ganar. La confianza, la cuenta bancaria emocional, es la esencia de la filosofa ganar/ganar. Sin confianza, nos falta la credibilidad necesaria para la comunicacin. Pero si nuestra cuenta bancaria emocional es rica, la credibilidad ya no representa un problema. Se han efectuado depsitos suficientes, de modo que usted sabe y yo s que nos respetamos profundamente. PROCESOS Ellos sostienen que la esencia de la negociacin de principios ganar/ganar consiste en separar persona y problema, en centrarse en los intereses y no en las posiciones, en idear opciones para la ganancia mutua, en busca de soluciones ganar/ganar. proceso en cuatro pasos:
Primero, contemplar el problema desde el otro punto de vista.
Procurar realmente comprender y dar expresin a las necesidades y preocupaciones de la otra parte. Segundo, identificar las cuestiones clave implicadas (y no los puntos de vista). Tercero, determinar qu resultados constituirn una solucin totalmente aceptable. Y cuarto, identificar nuevas opciones posibles para alcanzar esos resultados.
Ganar/ganar no es una tcnica; es una
filosofa total de la interaccin humana. El de ganar/ganar es una estructura de la mente y el corazn que constantemente procura el beneficio mutuo en todas las interacciones humanas. Ganar/ganar significa que los acuerdos o soluciones son Mutuamente benficos, mutuamente satisfactorios. Con una solucin de ganar/ganar todas las partes se sienten bien por la decisin que se tome, y se comprometen con el plan de accin. Ganar/ganar ve la vida como un escenario cooperativo, no competitivo. Ganar/ganar, en cambio, se basa en el paradigma de que hay mucho para todos, de que el xito de una persona no se logra a expensas o excluyendo el xito de los otros. Ganar/ganar se basa en la creencia de que existe una tercera alternativa. No se trata de tu xito o el mo, sino de un xito mejor de un camino superior.
cinco paradigmas de interaccin humana
Pierdo/pierdes Gano/pierdes Gano Pierdo/ganas
Ganar/ganar
Como estilo de liderazgo, gano/pierdes es el enfoque
autoritario: Si yo consigo lo que quiero, t no consigues lo que quieres. Las personas del tipo gano/pierdes son proclives a utilizar la posicin, el poder, los ttulos, las posesiones o la personalidad para lograr lo que persiguen. pierdo/ganas. Es peor que gano/pierdes, porque no tiene ninguna norma: ningn requerimiento, ninguna expectativa, ninguna visin. Las personas que piensan en pierdo/ganas por lo general estn deseosas de agradar o apaciguar. Buscan fuerza en la aceptacin o la popularidad. Tienen poco coraje para expresar sus sentimientos y convicciones, y la fuerza del yo de los dems las intimida fcilmente.
Pierdo/Pierdes
Es tambin la filosofa de las personas
altamente dependientes sin direccin interior, que son desdichadas y piensan que todos los dems tambin deben serlo. Si nadie gana nunca, tal vez ser un perdedor no sea tan malo.
Gano Las personas con mentalidad de gano no
necesariamente tienen que querer que algn otro pierda. Esto es irrelevante. Lo que les importa es conseguir lo que quieren. Cuando no hay un sentido de confrontacin o competencia, el de gano es probablemente el enfoque ms comn en una negociacin. Una persona con mentalidad de gano piensa en trminos de asegurarse sus propios fines, permitiendo que las otras
personas logren los de ellas.
Cul es la mejor opcin? De las cinco filosofas. La respuesta es: Depende; De la realidad. El desafo es interpretar esa realidad con exactitud y no aplicar automticamente a todas las situaciones. De hecho, la mayora de las situaciones forman parte de una realidad interdependiente, y entonces ganar/ganar es en realidad la nica alternativa viable de las cinco. Ganar/ganar o no hay trato significa que, si no podemos encontrar una solucin que beneficie a ambas partes, coincidiremos en disentir de comn acuerdo. Trabajemos para conseguir un acuerdo del tipo ganar/ganar. Tratemos realmente de forzarlo. Pero si no podemos, pongmonos de acuerdo en que no habr trato . Ser preferible eso que sobrellevar una decisin que no resulte adecuada para los dos.
Cinco dimensiones de Ganar/Ganar Pensar en
ganar/ganar es el hbito del liderazgo interpersonal. Implica el ejercicio de las dotes humanas ms singulares (la auto-conciencia, la imaginacin, la conciencia moral y la voluntad independiente) en nuestras relaciones con los dems. Supone aprendizaje recproco, influencia mutua, beneficios compartidos. Para crear esos beneficios mutuos se necesita mucho coraje y tambin consideracin, si interactuamos con personas profundamente programadas con el paradigma gano/pierdes.
Por ello este hbito incluye principios de liderazgo
interpersonal efectivo. Que requiere visin, iniciativa proactiva , seguridad, gua, sabidura y el poder que proviene de un liderazgo personal centrado en principios. El principio de ganar/ganar es fundamental para el xito en todas nuestras interacciones, y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carcter, y a travs de las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar/ganar. Y supone un proceso; no podemos alcanzar fines ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdo/ganas. En el acuerdo ganar/ganar, los cinco elementos siguientes se hacen muy explcitos: -Resultados
deseados (y no mtodos) aplicando
experiencias exitosas. -Identificar lo que hay que hacer y cundo.( intervencin oportuna) - Directrices. Especificar los parmetros (principios, polticas, etc.) que enmarcan los resultados que se deben alcanzar, recursos,identificar el apoyo humano, econmico, tcnico u organizacional con el que se puede contar para que ayude a alcanzar los resultados. -Rendicin de cuentas. Establecer las normas de rendimiento y el momento de la evaluacin, informe de procesos. - Especificar lo bueno y lo malo que sucede y suceder, como resultado de la evaluacin, y reprogramar procesos y actuaciones. Estos cinco elementos otorgan a los acuerdos ganar/ganar
una vida propia.
Al establecer en estas reas, desde el principio, una comprensin acuerdos claros y recprocos, se crea un patrn para medir el propio xito del trabajo en equipo.
Acuerdos de desempeo ganar/ganar.
Consiste en separar persona y problema, en centrarse en los intereses y no en las posiciones, en idear opciones para la ganancia mutua, y en insistir en criterios objetivos, alguna norma o principio externos que ambas partes puedan compartir. . Procurar realmente comprender y dar expresin a las necesidades y preocupaciones de la otra parte, Comprender y despus ser comprendido. -Aborde a la otra persona y pregntele si ella est dispuesta a iniciar un proceso de comunicacin y continuarlo hasta que lleguen a un punto de acuerdo y a una solucin mutuamente beneficiosa. EJEMPLO DE GANAR /GANAR
ANALIZARLO.
Recopilado del libro Los 7 hbitos de la gente altamente efectiva Stephen R. Covey Lic Herminia Ripalda.
Sesgos Cognitivos: Una Fascinante Mirada dentro de la Psicología Humana y los Métodos para Evitar la Disonancia Cognitiva, Mejorar sus Habilidades para Resolver Problemas y Tomar Mejores Decisiones