CTD Playa Ancha

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS
I. DATOS GENERALES DEL PROYECTO1
NOMBRE DEL CENTRO2
CREAD PLAYA ANCHA
N DE PLAZAS
120
MODALIDAD DE INTERVENCIN
COBERTURA TERRITORIAL
INTERVENCIN ESPECIALIZADA
V REGIN
(a nivel comunal y regional)
II. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

DIRECTORA DEL CENTRO
MARISOL MALDONADO LAMPEREIN
DOMICILIO DEL CENTRO
CALLE
N
ALCALDE BARRIOS
REGIN
V REGIN
289
RUN
8.133.248-7
POBLACIN / VILLA /
SECTOR
PLAYA ANCHA
COMUNA
VALPARASO
TELFONOS
2281091 - 2281090 2281089 -
FAX
2281332
CORREO ELECTRNICO
mamaldonado@sename.cl
El formulario debe ser completado con letra arial 10; en un mximo de 30 hojas priorizando el
desarrollo en la descripcin de la estrategia y la matriz lgica.
2
Nombre corresponde a la modalidad y la comuna donde est ubicado el centro
1
Unidad de Administraciones Directas
Departamento de Proteccin de Derechos

III. DIMENSIN TCNICA
1. DIAGNSTICO
La Regin de Valparaso es la segunda regin con mayor densidad poblacional del pas. De
acuerdo al ltimo Censo (2002), est poblada por un total de 1.539.852 habitantes y se estima
que actualmente la poblacin bordeara el 1.600.000 habitantes, distribuidos en las 7
Provincias actuales.
Las comunas ms numerosas de la regin (Censo 2002) son Via del Mar, con 286.931
habitantes, Valparaso, con 275.982 habitantes, que junto con Villa Alemana, Quilpu y Concn,
forman el Gran Valparaso conformando un continuo de 1 milln de personas aproximadamente.
Tambin se encuentran Quillota, con alrededor de 201.263 habitantes y San Antonio con ms de
200.000 habitantes. Coincidentemente con esta distribucin, los nios, nias y adolescente, en
general, ingresados a CREAD Playa Ancha provienen de las provincias de Valparaso y Via del
Mar, adems de contar con ingresos de toda la regin y durante los ltimos aos, 2008 y 2009 se
han debido recibir casos provenientes de otras regiones. Tal es el caso de nios, nias y
adolescentes enviados desde tribunales de Arica, Iquique, Coquimbo, La Serena, Illapel, Los
Vilos y Colina.
De la poblacin regional total, 752.828 habitantes son hombres (48,9%) y 787.024 son
mujeres (51,1%). Un 91,6% de la poblacin habita en zonas urbanas, equivalentes a 1.409.902
habitantes y solo el 8,4% de la poblacin habita en zonas rurales, equivalentes a 129.950
habitantes, segn el ltimo censo. En CREAD Playa Ancha, ms del 50% de los ingresos
corresponde a varones, ello debido a que la edad de ingreso de stos es a partir de los 10 aos,
mientras que, desde el ao 2006, se modifica la edad de ingreso de las nias, siendo sta a partir
de los 14 aos, ello por cuanto las nias entre 9 y 14 aos deben ingresar a las Residencias
existentes en la Regin.
La V regin mantiene importantes ndices de pobreza, precariedad del empleo y la tercera
tasa de cesanta. En el informes del Censo 2002 se establece que del total de la poblacin
regional, aproximadamente 74.000 habitantes se clasifican como pobre indigente (4,6 %) y
235.000 corresponde a poblacin pobre no indigente (14.24%). Por otra parte se seala que el
grupo de poblacin de menores de 15 aos es 374.921 habitantes correspondiente al 23% del
total de la poblacin. As mismo, para precisar respecto de la poblacin infanto juvenil de la
regin, estadsticas del INE indican que, en el ao 2008, la poblacin de los nios y nias
menores de 18 aos en la regin es de 468.087 habitantes, de los cuales, 228.316 son hombres
y 239.771 son mujeres, poblacin se ve enfrentada a situaciones de vulnerabilidad respecto de
sus derechos, que dicen relacin con acceso precario a bienes y servicios, baja escolaridad y
desercin escolar, exposicin a situaciones de maltrato fsico y psicolgico, situaciones que llevan
a que los nios, nias y adolescentes deban contar con atencin preventiva y/o reparatoria,
respecto de los problemas que los afectan.
Las diversas situaciones de vulneracin originan la necesidad de que se interpongan
medidas de proteccin en los distintos Juzgados de Familia, a favor de nios/as y jvenes,
establecindose en la mayora de estos casos el ingreso a centros residenciales, donde se brinde
atencin proteccin inmediata, de manera de interrumpir la ocurrencia de hechos de vulneracin.
Como parte del proceso de modernizacin, desde el ao 2005 se va haciendo cada vez ms
evidente la necesidad de oficializar, explicitar y perfeccionar, en los Centros de Atencin Directa,
intervenciones de atencin especializada a nios, nias y jvenes, en situacin de mediana y
alta complejidad, particularmente, en los casos que no logran ser atendidos por la Red de
colaboradores o que han mostrado ser refractarios al sistema, registrando ingresos reiterados.
Adems de ello, va surgiendo la necesidad de poder brindar atencin y dar respuestas
adecuadas a los nios, nias y jvenes, que son trasladados desde otras regiones, de manera de
no contribuir a la vulneracin de su derecho a la vinculacin familiar.
En relacin a los antecedentes de nios, nias y jvenes que se encuentran internos en el
centro hasta el 31 de Agosto del 2009, es posible realizar un anlisis cuantitativo con respecto a
diversos factores implicados. Cabe destacar, que la muestra se compone de un total de 144
nios, nias y adolescentes, de los cuales 89 corresponden a varones (63 presentes hasta la
fecha estipulada y 26 que han sido egresados o presentaran abandono de sistema) y 55
mujeres (39 presentes y 16 que estaran egresadas o habran efectuado abandonos de sistema)
De un total de 144 nios/as y jvenes atendidos en CREAD Playa Ancha, 89 corresponden
a varones y 55 a mujeres, se puede dar cuenta de un total de 13 adolescentes que han
presentado causas en fiscala, correspondiendo a un 9.03% de la poblacin total del centro. De
manera ms particular, damos cuenta de 10 varones con causas en fiscala, lo cual corresponde
a un 11.24% de la poblacin masculina, mientras que se da cuenta de 3 adolescentes con
causas, lo cual representa un 5.45% de la poblacin femenina.
2
SE ADJUNTA ANEXO N 1 CON DATOS CUANTITATIVOS
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

El Gobierno de Chile y el Ministerio de Justicia impulsan la reforma al sistema de Justicia y
Proteccin de Derechos de la Infancia, cuya fuente orientadora son los principios de la
Convencin Internacional de los Derechos del Nio y que en su fundamento principal considera al
nio, nia o joven como sujeto de derecho frente a los padres, la sociedad y el Estado, los que se
encuentran obligados a satisfacer, proteger, garantizar y, en los casos correspondientes, restituir
tales derechos.
El Servicio Nacional de Menores hace suya la misin de velar por los nios, nias y jvenes,
como sujetos de derecho y de asistirles en lo que sea consustancial a sus derechos. Bajo la
administracin directa del SENAME, la formulacin de este proyecto CREAD Playa Ancha,
Valparaso, se basa en la necesidad de brindar atencin a nios/as y jvenes vulnerados en sus
derechos e infractores de ley inimputables, existentes en la V Regin, cuya atencin es ordenada
por los tribunales correspondientes y cuyo fin ltimo es lograr la interrupcin de la situacin de
vulneracin, as como la restitucin plena de aquellos derechos que les han sido vulnerados.
En este sentido, el Proyecto se formula, por un lado, para poder dar respuesta a las
diligencias solicitadas por los Tribunales e interrumpir la situacin de vulneracin de derechos que
ha conducido a que el nio, nia o joven sea ingresado a este Centro y por otro lado, para dirigir
el proceso de restitucin de derechos vulnerados, mediante el diseo e implementacin de los
Planes de Intervencin Individual, familiar y social. Todo ello mediante el trabajo de equipo
multidisciplinario y el perfeccionamiento de los procedimientos internos de atencin, el
mejoramiento de aspectos tcnicos involucrados en la realizacin de los informes periciales, la
Profundizacin Diagnstica y las Intervenciones, solicitadas por los Tribunales de Familia.
Se considera de especial importancia el perfeccionamiento de los aspectos relativos a la
incorporacin de la mirada de gnero en el diseo de la Intervencin, en las actividades
correspondientes y en la participacin del nio, nia o joven, de las familias y de las redes
sociales comunitarias en el proceso diagnstico e interventivo. La perspectiva de gnero,
necesariamente debe incluir la eliminacin progresiva de las diferencias en el trato y acceso a
oportunidades, que son producto de estereotipos y mitos, algunos profundamente arraigados en
nuestra poblacin y por otra parte, debe respetar, proteger y asegurar el acceso a la satisfaccin
de necesidades y derechos que corresponden a diferencias genuinas entre los gneros. Resulta
de vital importancia en este punto, evitar la tendencia irreflexiva a ocultar dichas diferencias
genuinas y pretender uniformar a varones y nias, como si fuesen seres asexuados, sin intereses
o preferencias que contribuyen al desarrollo de sus identidades sexuales y de gnero. Parte
importante de nuestro inters, entonces, estar dirigido a evitar la supremaca ilegtima de uno de
los gneros, por sobre el otro, en el acceso a espacios, atenciones o cualquier accin que forme
parte de las atenciones de CREAD, y proteger y dignificar el derecho al desarrollo, en aquellos
aspectos relativos al gnero, que en el pasado, al interior o exterior del Centro han sido negados
o lesionados.
Se busca con este proyecto, intensificar el trabajo intersectorial de apoyo a la Restitucin de
Derechos, para as lograr un aumento en la calidad del diagnstico y la Intervencin, y disminuir
el promedio de permanencia, los reingresos y los abandonos de sistema.
Un aspecto importante de abordar por el proyecto CREAD es la Intervencin para la
reparacin del dao asociado a la exposicin a situaciones y/o experiencias vulneradoras en
casos de nios, nias y jvenes que presentan alta complejidad conductual y que provienen de
sistemas familiares que no han logrado brindar la proteccin que requieren para continuar con su
desarrollo evolutivo. Tambin lo son las coordinaciones necesarias para la atencin jurdico
legal, a la que cada nio/a tiene derecho.
El ejercicio de los derechos de los beneficiarios y beneficiarias exige que la atencin se de
en un marco de pleno respeto a stos, a su participacin en la construccin de su diagnstico y
de alternativas de solucin a las problemticas que les afectan, a la no victimizacin y a la
realizacin de acciones tendientes a la insercin familiar y social, para lo cual se debe apoyar el
proceso de restitucin de derechos vulnerados a travs de acciones en el mbito de la salud,
educacin, desarrollo de habilidades pro-sociales, insercin en actividades recreativas, culturales
y deportivas, acercamiento familiar; realizacin de informes de Profundizacin Diagnstica,
solicitados por los Tribunales de Familia, que sirvan de apoyo a su funcin de administrar justicia
y, cuando no exista una oferta de derivacin, realizacin de un Plan de Intervencin Individual,
3

destinado a interrumpir y reelaborar la situacin de vulneracin de derechos que motiv el ingreso
al Centro, desarrollar y fortalecer los recursos y potencialidades protectoras de la red familiar y
operativa de los nios/as y jvenes.
Las caractersticas socio- familiares de los nios/as y jvenes que atiende el Centro,
indican una multiplicidad de derechos vulnerados, como se podr ver en detalle ms adelante,
en la caracterizacin del sujeto de atencin y su familia, que requieren urgente atencin.
En este sentido, cobra profunda importancia la necesidad de promover y fortalecer los
recursos personales de figuras parentales y/o adultos significativos, orientndolos al ejercicio de
un estilo de crianza basado en el respeto y buen trato logrando brindar las condiciones
necesarias para el adecuado desarrollo socioemocional de nios/as y jvenes.
Por otro lado, en aquellos casos donde los jvenes se acercan a la mayora de edad y
donde no existe apoyo familiar y social se incorpora dentro de su Plan de Intervencin la
preparacin para la vida independiente.
Para la atencin de derechos de educacin, salud, recreacin, actividades culturales,
intervenciones reparatorias, etc., el Centro se relaciona con organizaciones del mbito pblico y
privado de toda la regin y de igual modo, para fines de derivacin, tambin se vincula con
establecimientos tanto de la red SENAME como con otras instituciones pblicas y privadas de la
regin e incluso de otras regiones. Los nios, nias y jvenes que ingresan al Centro,
escolarizados, continan asistiendo a su escuela de origen si la distancia y las condiciones del
caso lo permiten. En caso contrario, se realizan las gestiones pertinentes para recuperar la
documentacin escolar e insertarlo/a en un establecimiento acorde a sus caractersticas e
idealmente en la comuna, con el objeto de otorgar continuidad a su proceso educativo.
Para nios/as que rechazan la experiencia escolar formal se realizan actividades escolares
personalizadas en el centro, por parte de profesor encargado del rea de Educacin y de
educadores y educadoras, a objeto de que experimenten un aprendizaje positivo que favorezca
su reinsercin escolar o su incorporacin al sistema de exmenes libres, tarea que se realiza en
funcin de la evaluacin de cada caso y de las disposiciones del Ministerio de Educacin a travs
de su Secretara Regional Ministerial. La atencin en Salud, se realiza a travs de la intervencin
de dos paramdicos y una mdico psiquiatra, conformantes del equipo de atencin de CREAD
Playa Ancha, as como de la atencin en consultorios u hospitales pblicos, tambin
ocasionalmente en entidades privadas, donde el beneficiario se encuentre en control o
tratamiento mdico, atendindose el 100% de necesidades de atencin especializada en esta
rea.
En los aspectos de recreacin y actividades culturales, stas son coordinadas por los
educadores/as o profesionales correspondientes con antelacin y de forma integrada a las
actividades de intervencin realizadas en el Centro, o reparatorias, realizadas por entidades fuera
del Centro, de forma que semanalmente los nios, nias y jvenes realizan paseos a la playa,
molo, Muelle Prat, cines, museos u otros lugares de inters.
El Centro se coordina habitualmente con 11 Juzgados de Familia de la V regin y con cierta
regularidad, se atienden casos provenientes de al menos 6 Juzgados de Familia de otras
regiones, como los tribunales de las ciudades de Arica, Coquimbo, La Serena, Illapel, Los Vilos y
Colina. En los casos que lo ameritan, CREAD Playa Ancha debiera poder coordinarse con
cualquiera de las Fiscalas correspondientes a la V regin. Respecto de la vinculacin con los
Juzgados de Familia, sta es armnica, excepto en lo referido a la persistencia de una dificultad
relacionada a la posibilidad de acceder oportunamente a los expedientes de los casos, que se
encuentran digitalizados en sistemas de redes informticas internas de los tribunales.
Asimismo, es imprescindible mantener debidamente informados a los Tribunales de Familia
respecto a la oferta programtica existente en la regin.
En este sentido, cabe hacer notar que en la V Regin no contamos con oferta programtica
residencial especializada para jvenes con vulneracin de derechos asociada a problemtica de
consumo de drogas, comportamiento perturbador de nivel moderado y severo, sistema de
Colocacin Familiar para adolescentes y sistema de Colocacin Familiar especializada para
casos de explotacin sexual y de trastornos psiquitricos. Por esta razn, la necesidad de
atencin residencial especializada est siendo asumida en la actualidad por CREAD Playa
Ancha.
En este contexto, se debe sealar que en la dinmica de funcionamiento de CREAD Playa
Ancha, hay permanente relacin de colaboracin con Carabineros, respondiendo da y noche
consultas telefnicas orientando diversas situaciones que afecten a nuestros nios, nias y
jvenes.
SE ADJUNTA ANEXO N 2 DE SUJETO DE ATENCION
4

3.
SUJETO DE ATENCIN
3.1. IDENTIFICACIN DEL SUJETO DE ATENCIN
Se define como sujeto de atencin a nios, nias y jvenes de 10 a 17 aos, 11 meses y

29 das que presentan situaciones de alta complejidad y que requieren de un proceso de
profundizacin diagnstica e intervencin integral especializada, por disposicin de Tribunales de
Familia, quienes determinan adems la conveniencia del alejamiento, al menos temporal, de su
familia de origen y/o la necesidad de un contexto residencial.
3.2. CARACTERIZACIN DEL SUJETO DE ATENCIN

Para la caracterizacin del sujeto de atencin del Centro, se tom como muestra un total
de 102 individuos, vigentes el da 31 de Agosto de 2009, divididos en 63 nios (61.8%) y 39 nias
(38.2%).
Los datos recopilados son los siguientes:
Procedencia Territorial
Segn los antecedentes obtenidos durante el ao 2009, los Juzgados que solicitaron con
mayor frecuencia el ingreso de nios, nias y jvenes al Centro fueron: Valparaso, Via del Mar y
Quillota, con 26 casos en las nias (66.7%) y 48 casos en los nios (76.2%), correspondiendo el
resto a casos provenientes de Tribunales ms alejados geogrficamente.
No obstante, en relacin al universo indicado, es importante destacar la existencia de 11
jvenes que provienen de Juzgados de Familias de otras regiones (10.8% del total de 102 casos), 1
nia correspondiente al 1.0% y 10 nios al 9.8%, cuya derivacin a este Centro responde a la
carencia de oferta adecuada en sus regiones de origen, resultando el de mayor incidencia el
correspondiente a los nios y nias procedentes de la Regin de Coquimbo, con un 81.8% (9/11)
del total de ingresos de fuera de la Regin de Valparaso.
Procedencia inmediata y trayectoria en la Red SENAME

Se entender como procedencia inmediata de los nios y nias, el entorno del cual ste/a
formaba parte, inmediatamente antes de su ingreso al Centro, pudiendo diferenciarse entre dos
grandes grupos: Centros de la Red SENAME y Familia (ya sea grupo familiar de origen, familia
extensa o familia sustituta).
De los datos obtenidos, se observa que a nivel general de la poblacin atendida,
encontramos 42 casos (41.2%) que provienen directamente de Centros Residenciales de
Proteccin, no evidencindose diferencias significativas al desagregar por sexo. Este antecedente
nos permite suponer que estos nios y nias, as como sus grupos familiares, ya han pasado por al
menos un proceso de intervencin que no logr responder a sus necesidades. De acuerdo a lo
observado en estudios de casos, los y las jvenes que presentan institucionalizacin prolongada,
evidencian algunas caractersticas como baja adherencia a
participacin en programas,
dificultades en el establecimiento de vnculos, desconfianza en los adultos, entre otros factores que
se van complejizando de acuerdo a las individualidades. En cuanto a los Centros Residenciales
de procedencia, de los 42 casos derivados desde Residencias de la Red, se observa una alta
dispersin, graficada en la identificacin de 15 Centros en el caso de los nios y de 11 en el caso
de las nias, hecho que incide directamente en la posibilidad posterior de derivacin de stos,
considerando que la complejidad conductual que origin el ingreso a este Centro es la que,
posteriormente al momento de solicitar vacante para su eventual derivacin, provoca su rechazo
desde otras residencias de la Red. La principal razn argumentada por los Centros para derivar a
los jvenes al CREAD, es la dificultad que presentan para brindarles una atencin especializada
debido a su alta complejidad conductual, sumado a ello, stos generalmente requieren atencin
mdica especializada y tratamientos que no estn en condiciones de costear Ahora bien, respecto
a la trayectoria en la Red, es posible distinguir entre la atencin residencial y ambulatoria. Al
respecto, considerando el Universo total, es posible sealar que, de acuerdo a los antecedentes
recopilados, el 86.3% de los nios, nias y jvenes atendidos (88 casos), presentaba ingresos
a Centros residenciales antes de su ingreso a nuestro Centro, resurgiendo en este punto el
tema de la sobreintervencin y de la refractariedad de los casos al sistema.
Analizando el grupo de 42 jvenes que provienen de Hogares de la Red de Proteccin, se
5

evidencia que 35 de ellos, es decir, el 83.3% de los casos presenta adems atenciones
ambulatorias, que van entre uno a diez Centros. De igual forma, en el caso de los 60 nios/as
que provienen del medio familiar, encontramos que 56, es decir, el 93.3% de ellos, ha recibido
intervencin ambulatoria durante su trayectoria en la Red.
En relacin al nmero de ingresos al Centro, se destaca que 58 casos (56.8%),
correspondientes a 24 nias y 34 nios, presentan el primer ingreso. Por otra parte, 44 casos
(43,2%), presentan ms de un ingreso al Centro, los cuales van entre el 2 y 15 ingreso. Quienes
presentan ms ingresos corresponden a una nia con 6 y un nio con 15 ingresos.
Edad
Se observa que el ingreso mayoritario de nios/as al Centro ocurre luego de los 14 aos de
edad (58 casos), representando este grupo al 56.9% del total de ingresos.
Respecto de los nios y nias menores de 14 aos, se puede sealar respecto de los
varones que de una poblacin de 63 el 57.1% es decir, 36 caso,s se ubicaran en este rango etreo
(mayores de 10 y menores de 14 aos). Respecto de las nias, slo 8 casos se ubicaran en ese
rango (20.5% del total de 39) lo cual puede explicarse debido a la existencia de otros Centros que
absorben esta demanda, como por ejemplo Centros de Diagnstico Residencial Valparaso,
Quillota-Petorca y San Antonio.
Al observar la edad actual de los 102 nios, nias y jvenes de nuestra poblacin de
estudio se evidencia que la mayor frecuencia de edades de nuestra dotacin corresponden a
jvenes mayores de 14 aos de edad, sumando 74 jvenes (72.5%), correspondientes a 33 nias
(84.6% del total de nias) y 41 nios (65% del total de nios).
Escolaridad y retraso pedaggico

Del universo analizado, el 87.2% del total de nias (34 casos) presentan al menos el primer
ciclo bsico rendido. Porcentaje que en el caso de los varones disminuye a la mitad, observndose
que slo 26 nios (41.3% del total de nios) cuentan con ms de 4to ao bsico rendido, cifra que
podra relacionarse por una parte, con la cantidad de nios menores de 14 aos que atiende el
Centro y por otra con la tendencia de las nias a permanecer con mayor regularidad insertas en el
sistema educacional formal.
En cuanto a educacin media, se observa que el 7.7% de nias (03 casos) y el 3.2%de
varones (02 casos) se encuentran en esta etapa acadmica, lo que reafirma lo mencionado
anteriormente.
Resulta relevante que el 12.7% de los varones rindieron su ltimo nivel escolar en Escuela
Especial, mientras en el grupo de nias no se observa esta situacin. Si bien es un porcentaje
pequeo, la atencin especializada en el mbito educativo requiere por tanto la movilizacin de
recursos institucionales para que sean atendidos dentro de la Red acorde a sus caractersticas.
Del universo estudiado, un 10.8% no presenta retraso pedaggico a su ingreso, lo que
segregado por sexo corresponde al 15.3% de nias y al 7.9% de nios, lo que significa que al
momento del ingreso las nias se mantenan con mayor regularidad insertas en el sistema escolar
respecto de los varones. No obstante lo anterior, no se aprecian diferencias significativas al analizar
por gnero el retraso pedaggico de dos o ms aos, lo que corresponde al 68.3% de los nios (43
nios) y en el caso de las nias el 64.1% (25 nias).
Sin embargo, s se considera crtica la situacin de retraso pedaggico de tres aos y ms,
en este aspecto habra que sealar que de un total de 102 casos analizados, el 45.1% de la
poblacin se encuentra en esta situacin (46 casos).
Coeficiente Intelectual
El 76.5% de la poblacin estudiada se ubica en rango de normalidad intelectual, lo que
distribuido segn gnero equivale a un 92.3% de las nias y 79.4% de los nios. En cuanto al
rango de deficiencia, el 2.6% de las nias y el 20.6% de los nios se ubican en este tramo.
Discapacidad
Actualmente en el Centro no residen nios, nias, y jvenes que presenten discapacidad
visual, auditiva ni squica, no obstante, el ingreso de estos casos es eventual en la medida que no
se cuente con otras redes de apoyo dentro de la regin que puedan acoger y atender sus
necesidades especiales y revertir situaciones de vulneracin. En estos momentos, slo el 1%
presenta discapacidad motora por dao neurolgico y dficit intelectual.
En atencin psiquitrica y/o tratamiento farmacolgico

Del universo atendido, el 47.1% se encuentra recibiendo atencin psiquitrica o de salud
6

mental, tanto al interior del Centro como en instancias de la Red de Salud asistencial. De los cuales
el 52.4% corresponde a varones y el 38.5% a nias, recibiendo todos ellos apoyo farmacolgico.
Del total de nias en atencin psiquitrica, el 46.7% corresponde a jvenes que presentan
consumo problemtico de drogas, porcentaje que alcanza al 27.3% en el caso de los nios, siendo
la causa de atencin ms significativa, los trastornos conductuales.
Etnia
Del total de la poblacin atendida (102 casos), solo una nia (1%) proviene de la etnia
Rapa Nui.
Causales asociadas al ingreso al Centro

En relacin a las causales asociadas al ingreso de los jvenes al Centro, se establecen
siete categoras: infraccin de ley; consumo de drogas; abandono de hogar; peligro fsico y moral;
negligencia; maltrato fsico leve-maltrato psicolgico; abuso sexual-vctima de violacin-explotacin
sexual; desercin escolar; las cuales no son excluyentes entre s, por lo que un caso puede
ubicarse en ms de una de ellas.
En trminos globales, la categora que alcanza mayor relevancia corresponde a
Negligencia (64.7%), seguida de Maltrato fsico leve-maltrato psicolgico (56.8%), Consumo de
alcohol y drogas (41.2%) y Peligro fsico y moral (41.2%). Respecto a las nias, se observa que las
categoras que presentan mayores frecuencias son Abandono de hogar (59%) y Peligro fsico-moral
(59%), seguidas Vctima de abuso sexual-violacin-explotacin sexual (46.1%) y Negligencia
(46.1%). En el grupo de los varones, las categoras con mayor incidencia son Negligencia (76.2%),
Maltrato fsico leve-maltrato psicolgico (70.0%), Consumo de alcohol y drogas (39.7%) y Peligro
fsico y moral (30.1%).
Si se compara las causas de ingreso segn sexo, se advierte que las nias ingresan en
mayor porcentaje que los varones por consumo de drogas y stos a su vez ingresan en mayor
porcentaje por infraccin de ley.
Tiempo de permanencia
Respecto al tiempo de permanencia de los/as nios/as y jvenes en el Centro, se destaca
que la mayor parte de ellos registra una permanencia superior a 30 das (87.3%), con una estada
que flucta entre los 2 y 6 meses de internacin y por lo tanto integrados a PII.
El 28.6 % de varones alcanza una permanencia superior a doce meses, condicin que se
estima puede estar asociada a dificultades de derivacin por falta de red apropiada y/o escasa o
nula presencia de adulto responsable.
ANLISIS DE LOS ANTECEDENTES
De acuerdo a la Orientaciones Tcnicas CREAD, el desafo inmediato que enfrentar el
Centro ser realizar un cambio en el estilo de relacin que se establece con nuestros nios/as y
jvenes. De esta forma, para lograr establecer un vnculo significativo, es decir, la adherencia a la
intervencin de nuestro sujeto de atencin, ser necesario tomar en cuenta una multiplicidad de
variables que van desde la edad y el gnero a otras caractersticas derivadas de sus necesidades
especiales, tipo de vulneracin, presencia o no de familiares u otras figuras significativas,
condiciones de salud, entre otros.
En este contexto, del anlisis de los datos cuantitativos se desprende que el mayor nmero
de casos corresponde a nios/as y jvenes entre 14 y 15 aos, as como al grupo de 17 aos, no
obstante, la amplitud en trminos etreos del grupo definido como sujeto de atencin es tal, que
involucra, definir lneas de trabajo para la restitucin de derechos en las que se considere la etapa
de desarrollo evolutivo de toda la poblacin atendida, la cual de acuerdo a la edad de ingreso,
flucta entre los 8 a los 17 aos de edad.
Los nios/as y jvenes atendidos en CREAD provienen mayoritariamente (56,8%) de las
comunas del Gran Valparaso (Valparaso, Via del Mar-Concn, Quilpu, Villa Alemana), lo que en
funcin de la ubicacin de este Centro, involucra el desafo de planificar intervencin con nfasis en
lo familiar y comunitario con estos casos, sin que ello vaya en desmedro de aquellos provenientes
de comunas ms alejadas.
Si bien la cobertura de los CREAD corresponde a la estimacin de demanda de cada
regin y los criterios de focalizacin implican considerar tanto la jurisdiccin territorial de las
instancias judiciales pertinentes (Tribunales de Familia), como los circuitos de derivacin, de
manera de asegurar los procedimientos correspondientes para garantizar la proteccin de
derechos, en la actualidad se observa el ingreso sostenido de Nios/as y jvenes provenientes de
otras regiones, en especial la Regin de Coquimbo, con quienes la estrategia de intervencin ha
establecido nuevos desafos en torno a la coordinacin con la Red SENAME de la Regin de
origen, toda vez que, la distancia geogrfica dificulta el trabajo con la familia y se cuenta con
escaso conocimiento de las instancias de atencin que pudieran dar respuesta a las necesidades
7

del nios/as y jvenes, una vez que ha concluido el periodo de intervencin en nuestro Centro. De
esta forma, en los casos provenientes de otras regiones, CREAD Playa Ancha podr focalizar su
trabajo principalmente en el mbito individual, intentando resignificar experiencias y desarrollar
procesos reparatorios, de manera de potenciar en el Nio/a y joven sus habilidades y capacidad de
integrarse a medidas ambulatorias y residenciales. La falta de presencia regular de la familia
dificulta sin duda una intervencin integral y el trabajo sistemtico con ella, por lo que, consistente
con lo sealado, esta labor debera ser asumida por Proyectos Ambulatorios de la Regin de origen
en coordinacin directa con CREAD Playa Ancha (esta atencin por parte de los Proyectos y
Direcciones Regionales debiera contemplar el costo del traslado de la familia para visitar a el/la
joven en el CREAD, as como el costo de traslado de el/la joven hacia su lugar de origen, entre
otros aspectos operativos). Por esta razn, se considera necesario establecer una cobertura
mxima de los nios, nias y jvenes provenientes de otras regiones que no debiera superar el
10% de las plazas de este Centro, con el objetivo de brindar una atencin e intervencin acorde a
las orientaciones tcnicas que nos rigen.
El respeto por la diversidad tnica hasta ahora no ha sido un tema de mayor relevancia
para el centro, ya que por su ubicacin geogrfica no es frecuente la presencia de grupos
indgenas u otros, y por tanto, no se requiere de un programa o lnea de trabajo que atienda a las
necesidades culturales de cada etnia por el momento.
Un aspecto relevante de la poblacin atendida dice relacin con nios, nias y jvenes
provenientes de la Red Residencial de SENAME, aspecto que puede vincularse a lineamientos de
trabajo e intervencin que no han llegado a responder a las necesidades especiales y/o
complejidad conductual que presentan. Asimismo, este factor nos permite suponer que tanto los
nios, nias y jvenes como sus grupos familiares ya han vivenciado al menos un proceso de
intervencin cuyos resultados no han sido los esperados, profundizndose en muchos casos el
dao psicosocial inicial en detrimento de las posibilidades de desarrollar confianza en nuevas
intervenciones de agentes institucionales.
Los proyectos ambulatorios que han atendido a estos nios, nias y jvenes corresponden
principalmente a OPD, DAM, Centros Reparatorios y Centros de representacin jurdica, entre
otros, antecedentes que evidencian, en el caso de OPD y DAM, la escasa capacidad de stos para
activar oportunamente el circuito de Proteccin y de esta forma evitar la sobreintervencin
previamente sealada.
Vinculado a lo anterior, el anlisis de la informacin respecto a trayectoria en la Red de
nios, nias y jvenes atendidos confirma que la poblacin atendida se caracteriza por presentar
mltiples intervenciones fallidas, que generan procesos de rechazo, baja adherencia y
sobreintervencin, que tienden a cronificar y agravar los sntomas que portan los usuarios/as. La
situacin antes descrita plantea la tarea de brindar una atencin diferente, enfocada en una mirada
integral, flexible, participativa y por tanto, pertinente a las necesidades de cada nio/a, de manera
de establecer el vnculo y la adherencia necesarias para lograr el objetivo de la intervencin,
considerando en ella, la resistencia propia de sujetos que han recibido diversas atenciones que no
han dado el resultado esperado. Es esta atencin la que se espera entregar en CREAD Playa
Ancha, abordando de manera transversal y multidimensional (individual, familiar y comunitaria) la
situacin presentada por cada uno de los nios, nias y jvenes atendidos.
En otro mbito, es dable sealar que la alta dispersin de edades de los/as nios/as
ingresados al Centro, plantea el reto de generar Planes de Intervencin acordes a nivel y etapa
de desarrollo, con sus caractersticas particulares; este desafo no slo se impone a quien
eventualmente sea responsable de generar el documento, si no que a todo aquel que intervenga en
la atencin del/la nio/a desde su ingreso y durante las distintas etapas de estada.
En trminos generales se aprecia la necesidad de generar procesos de apoyo y
regularizacin de estudios para la mayor parte de los sujetos de atencin, ya que considerando que
la edad mnima de ingreso al Centro es de 10 aos, todos los nios/as que ingresan cursando
primer ciclo bsico (1 a 4 ao de educacin general bsica), presentan afectado su derecho a la
educacin debido a que la totalidad debera haber rendido ese ciclo. En este mismo sentido, los y
las jvenes atendidos mayores de 14 aos, que han cursado la enseanza bsica y estn rindiendo
educacin media, llega solo al 4.9%.
Resulta relevante que existe un 12.7% de varones cuya escolaridad los ubica en el mbito
de la educacin especial, constituyndose en una poblacin que requiere atencin especializada y
la movilizacin de recursos institucionales para ser atendidos dentro de la Red acorde a sus
caractersticas.
Si se considera crtica la situacin de retraso pedaggico de tres aos y ms, es importante
mencionar que el 45.1% de la poblacin se encuentra en esta situacin. Dicha condicin no se
correspondera con dificultades en el desempeo intelectual de los nios/as puesto que el 76.5%
de estos se ubica en el rango de normalidad, sino que se explicara en relacin a deprivacin
material y/o sociocultural en los contextos de socializacin de los cuales provienen; a dificultades
para adecuarse al sistema normativo escolar; a problemticas emocionales y/o de salud; trastornos
de aprendizaje; entre otras. En este sentido, la prevalencia de altos niveles de retraso pedaggico
8

impone el desafo de generar estrategias de trabajo y vinculacin con la red escolar que permita no
slo reinsertar a los nios/as y jvenes en la actividad educativa, sino tambin lograr la
permanencia y continuidad de estos en el proceso, debiendo generar alternativas de nivelacin de
estudios y de adquisicin de habilidades sociales y adaptativas; con el requisito ineludible de
articular en la red educacional condiciones de no discriminacin, acogida y respeto hacia las
caractersticas y peculiaridades de nuestros usuarios.
El centro a travs de su trayectoria ha brindado acogida a nios/as y jvenes con dficit
intelectual, debido a que la Red Proteccional especializada no ha contado con las vacantes
necesarias de manera oportuna y/o en funcin de la complejidad conductual que presentan,
constituyndose en una poblacin que pese a ser un porcentaje reducido cobra relevancia desde el
punto de vista organizacional, operativo, estructural y de trato directo. Sumado a ello, su larga
permanencia vinculada a la escasa o nula posibilidad de reinsertarse en una instancia residencial
especializada y al agotamiento de los recursos familiares en su entorno de origen.
Se adjunta anexo N2
3.3. CARACTERIZACIN DEL TIPO DE FAMILIA

Considerando que dentro de las orientaciones tcnicas que enmarcan a los CREAD se define
el perfil del sujeto de atencin como nios nias y jvenes que presentan historias vitales de alta
complejidad, es pertinente sealar la importancia de realizar una caracterizacin de las familias de
nuestros nios, nias y jvenes, que permita conocer su estructura y caractersticas especficas,
as como comprender el origen y desarrollo de sus problemticas.
Composicin de las familias :

En cuanto a su composicin, las familias de nios/as y jvenes internos son en su mayora
mono parentales o bien, reconstituidas, donde un 33,3% de los nios y un 35,8% de las nias
pertenecen a familias mono parentales, es decir compuestas ya sea solamente por la madre o
solamente por el padre. Se deduce que esta situacin puede interferir en el ejercicio de las
capacidades parentales en cuanto el progenitor que asume la crianza se ve sobrecargado y sobre
exigido, debiendo cumplir adems de las labores sealadas, la mantencin del hogar.
Dentro del mismo cuadro, se seala la existencia de un 26,9% de nios y un 30,7% de nias
que pertenecen a familias reconstituidas, es decir, el progenitor que asume la crianza de los hijos
establece nueva relacin de convivencia afectiva y esta nueva pareja se integra al sistema familiar
contribuyendo ya sea de forma econmica o a travs del cuidado de los hijos, e hijas.
Los porcentajes ms bajos corresponden a aquellas familias de conformacin biparental; es
decir donde ambos padres mantienen la convivencia, extensas, donde otros miembros de la
familia asumen la crianza y generalmente contribuyen a la economa familiar y familias adoptivas o
sustitutas, donde terceros han debido asumir los cuidados de los nios, nias reemplazando en
esta labor a los padres, quienes se encuentran ausentes.
Jefes de Hogar
Con respecto a la figura del jefe de hogar, un 52,3% de los nios y 51,2% de las nias se
encuentran insertos en una familia donde la jefatura de hogar es ejercida por la figura materna,
mientras que los nios y nias cuyos hogares presentan jefatura masculina corresponden al
26,9% y 28,2% respectivamente.
Asimismo, los puntajes ms bajos corresponden a aquellas familias donde un tercero (que
no es el padre ni la madre) ejerce la jefatura.
Tipo de trabajo de jefe de hogar.

En relacin al tipo de trabajo ejercido por los respectivos jefes de hogar, se puede sealar
que los mayores porcentajes corresponden a la realizacin de trabajos inestables por parte de
estas figuras, tales como trabajos de temporales, cuidador de autos, comerciante ambulante, en
general en el mercado informal.
En el siguiente cuadro, se materializa lo anteriormente dicho, observndose porcentajes
de 42,8% y 46,1% para nios y nias respectivamente.
Esta inestabilidad en las condiciones laborales genera stress e incertidumbre en los
adultos, alterando las dinmicas intrafamiliares, lo cual muchas veces conlleva a situaciones de
violencia al interior de las familias, malos tratos hacia los hijos e hijas , situaciones de negligencias
o descuidos y otras formas de vulneraciones a los derechos esenciales de stos, dentro de ellos el
trabajo infantil.
Por otro lado, un 30,1% de nios y un 30,7% de nias pertenecen a familias cuyo jefe de
hogar trabaja de manera estable en empleos tales como: asesora de hogar, vendedor, cajera,
promotora, etc., lo cual conlleva a una mayor estabilidad y certeza dentro del mbito econmico
9

familiar.
Nivel socioeconmico familiar.

En relacin al nivel socioeconmico, segn base informtica SENAINFO la mayora de las
familias se ubican en el segmento catalogado como pobre, logrando un porcentaje de 73% en
nias y un 56,4% en nios. Lo anterior da cuenta de las deficientes condiciones econmicas y
materiales en que viven y se desarrollan las familias de los internos en el Centro.
El rango catalogado como no pobre, comprende una poblacin del 15,8% en nios y
33,3% en las nias, siendo porcentajes bastante menores que la anterior categora.
Los mnimos porcentajes se encuentran en la categora de indigencia, donde los
porcentajes son de un 11,1% en nios y de un 5,1% para las nias.
Dinmica familiar
En cuanto a las dinmicas relacionales al interior de estas familias, podemos sealar
que encontramos, en su mayora, dinmicas alteradas, existiendo problemticas psicosociales
asociadas a este fenmeno. Estas problemticas dicen relacin con consumo abusivo de alcohol y
drogas por parte de alguno de los progenitores (quien asume la crianza del nio o bien de otros
miembros del sistema familiar), situaciones de violencia intrafamiliar (de tipo fsico, psicolgico,
sexual y/ o econmico), donde los hijos e hijas son espectadores de esta violencia y por tanto
victimas de VIF secundaria. As tambin, se advierten estilos violentos de resolucin de conflictos
y negligencia para ejercer rol parental, traducido principalmente en higiene deficiente, ausentismo
o desercin escolar, ausencias o irregularidad en controles mdicos etc.
Con respecto al establecimiento de relacin de apego en la infancia, en tanto vinculacin afectiva
que implica la bsqueda de seguridad, proximidad y contacto del nio/a a su referente significativo
y que tiene implicancias directas en el desarrollo de procesos de regulacin/representacin
socioafectiva y destrezas para el enfrentamiento de situaciones de estres, se puede sealar que
en la mayora de los nias /os y jvenes internos en este Centro, encontramos estilos de apego
del tipo inseguro. Dentro de ste encontramos dos expresiones: por un lado, casos donde se
desarroll un estilo de apego evitativo, evidencindose un aparente desinters y lejana por parte
del nio /a de las figuras primarias de cuidado durante perodos de angustia, establecindose una
escasa confianza en la ayuda que le pueden brindar estas figuras y la presencia de desesperanza
aprendida, anteponindose al rechazo. En consecuencia, estos nios/as en sus posteriores
relaciones sociales y afectivas, tendern a mostrarse inseguros ante el contacto social ntimo,
evitando depender de terceros. Por otro lado, encontramos un estilo de apego ansiosoambivalente, el cual se caracteriza por una respuesta ante la separacin basada en la angustia
intensa, mezclada con comportamientos de apego y expresiones de rabia y protesta. Esta actitud
se origina a partir de la inconsistencia en las habilidades emocionales de las figuras primarias de
cuidado. Al extrapolar esta situacin al medio social, encontramos un fuerte deseo de intimidad
junto a un profundo sentimiento de inseguridad ante los otros.
Ambos expresiones de apego inseguro son propiciados por las escasas capacidades y habilidades
parentales que presentan las figuras primarias de cuidado que estuvieron a cargo de estos
nias/os e inciden con posterioridad en el desarrollo de una mayor vulnerabilidad a presentar
enfermedades psiquitricas y comportamientos desadaptativos y agresivos, tanto para la sociedad
como para s mismos como una manera de expresar su malestar e insatisfaccin. Propician la
aparicin y desarrollo de conductas disociales tales como la involucracin con grupos de pares
inadecuados, la exposicin a situaciones de riesgo material y moral, ejercicio de actividades
delictuales con la consiguiente influencia negativa en el desarrollo socioemocional, afectando del
mismo modo el surgimiento de un juicio social moralmente aceptado y ceido a patrones
culturalmente predominantes.
Desde la experiencia de atencin de casos en CREAD Playa Ancha se advierte que los estilos de
crianza que favorecen la emergencia de apego inseguro implican la desestimacin persistente de
las necesidades bsicas fsicas, as como de bienestar, estimulacin y afecto de los nios/as; as
tambin los cambios repetidos de cuidadores se ha observado impactan la conformacin de
vnculos de apego saludables.
Situacin de vulneracin de derechos

En cuanto a las principales vulneraciones en que los miembros de muchas familias
incurren, se pueden sealar, situaciones de extrema debilidad en el desempeo de los roles
parentales: padres que omiten o muestran una insuficiencia en los cuidados a los nios/as. Un
contexto de pobreza y/o de aislamiento social rodea a menudo al sistema familiar, adems de una
historia de carencias mltiples en la biografa de los padres. El 76,2% de los varones provienen de
familias con estas caractersticas, mientras que las nias en la misma situacin alcanzan un
porcentaje del 46,1%. En relacin a Maltrato de tipo fsico, psicolgico, este se caracteriza por
situaciones donde por accin u omisin un adulto abusa de su poder, provocando en el nio/a un
dao que amenaza su integridad psicolgica y/o fsica. Estos casos corresponden a un 69,8% en
10

nios y a un 35,9% en nias residentes en CREAD Playa Ancha.
Dentro de las formas ms graves de maltrato se encuentran situaciones de abuso sexual o
explotacin sexual infantil donde encontramos un 9,5% de nios que han vivido al menos un
episodio de trasgresin en la esfera sexual y un 46,1 % de nias en igual condicin.
En cuanto a la Relacin conflictiva con la familia, generalmente corresponde a familias
con hijos adolescentes o pre adolescentes donde se presentan conflictos en relacin a normas y
lmites as como respecto al rol que cada integrante cumple dentro de la familia. Muchas veces se
asocia a otras situaciones de riesgo, tales como consumo de drogas, donde encontramos
porcentajes de 39,7% en nios y 43,5% en nias.
Asimismo se puede sealar que un 12,7% de nios y un 59% de nias han realizado
abandono desde sus hogares, visualizndose la existencia de graves disfuncionalidades al
interior de las familias lo cual ha generado la temprana independizacin de muchos hijos e hijas y
su posterior vinculacin a pares negativos y exposicin a situaciones de riesgo como forma de
sobrevivencia, expresin y contencin de sus carencias.
En cuanto al mbito escolar, se visualiza que un 11,1% de nios y un 23% de nias ha
desertado del sistema de educacional formal, vulnerndose as su derecho a recibir una educacin
de calidad que garantice el desarrollo mximo de sus capacidades y potencialidades.
Respecto al Peligro fsico o material que dice relacin con familias que exponen o
permiten la exposicin de sus hijos/as menores de edad a situaciones de riesgo, se ha observado
que el 30,1% de nios y 59% de nias residentes, se encuentran en dicha situacin.
Asociando estas principales vulneraciones a los Derechos estipulados en la CDN,
podemos sealar como los artculos ms citados:
Art. 18: Se hace mencin a la obligatoriedad en las responsabilidades que competen a
ambos padres en la crianza de los hijos/as. En este sentido encontramos que en la mayora de
las familias quien asume como jefe de hogar es la figura materna o en su defecto otro tercero que
generalmente tambin es una figura femenina como ta o abuela.
Sumado a lo anterior, encontramos que las figuras paternas se encuentran ausentes o bien se
restan del rol de crianza y cuidado, visualizndose en un rol secundario o complementario al que
en este caso desempeara la figura femenina.
Art. 19: Proteccin que debe brindar el estado en relacin a todo tipo de maltrato,
incluyendo las formas activas y pasivas.
En este aspecto, nos encontramos con familias donde el maltrato esta conceptualizado
como una herramienta valida y normal de crianza y control conductual de los hijos e hijas , por lo
tanto al ejercerlo no se estara incurriendo en una vulneracin de derechos, si no en un mtodo
eficaz de correccin.
Asociado a lo anterior, para estas familias el maltrato se justifica y aprueba al considerarlo
como una forma de control parental y a la vez es sinnimo de entrega de afecto, ya que se
relaciona el querer a un hijo si se le educa bien, aunque esto implique maltratarlo si te pego o te
castigo es porque te quiero.
Cabe sealar en este punto que esta forma de entender la crianza de los hijos e hijas
viene transmitida de generacin en generacin, observndose una total ausencia de
cuestionamiento al respecto, entendiendo que esa forma de educar es la correcta, lo que se refleja
al escuchar frases como a m tambin me criaron as.
Por otro lado, se observa que una parte de la poblacin en su intento por escapar de la
influencia familiar, asume un estilo parental totalmente opuesto al castigador, ejerciendo un estilo
absolutamente permisivo , donde la premisa que encontramos a la base es yo no quiero que mi
hijo sufra todo lo que yo sufr . Desde esta postura, encontramos formas de crianza parental
basadas en la negligencia y la irresponsabilidad que tambin se constituyen en una forma de
maltrato.
Art 27 Dice relacin con las condiciones necesarias para que todo nio/a se pueda
desarrollar integralmente y acceder a un nivel adecuado de vida.
Art 28: En cuanto a la educacin, se aprecia una escasa valoracin de la educacin
formal. La mayora de estas familias estn compuestas por adultos que no han logrado completar
su educacin formal, vindose obligados a postergar este mbito en sus vidas e iniciarse en forma
temprana al mundo laboral o al cuidado de los hijos/as.
Lo anterior genera que en muchos casos se desmerezca la opcin de estudiar como una
forma adecuada y atractiva de lograr bienes materiales, estabilidad y en definitiva una mejor
calidad de vida y se privilegien aquellas formas de acceso a recursos econmicos en forma ms
rpida y que impliquen menos sacrificios.
11
Considerando las habilidades parentales, segn Barudy, este perfil de familia se

caracteriza por:
Escasa capacidad de aceptar la responsabilidad de lo que le acontece a sus hijos,

visualizndose resistencia a la autocrtica: Tienden a responsabilizar a terceros de las
consecuencias en relacin a la situacin de hijos.
Capacidad de los padres de buscar ayuda y beneficiarse de instituciones y ayuda
profesional: Tendencia al asistencialismo social, aprovechamiento de beneficios. Generalmente
solicitan ayuda en varias instituciones a la vez, encontrndose sobre-intervenidos.
Son familias que logran hacer uso de los beneficios de la red social en el mbito de salud
y educacin, y proteccin material, pero que no logran modificaciones a patrones interaccionales
disfuncionales. Plantea la necesidad de iniciar proceso de atencin reparando el dao de
intervenciones orientadas a resolver situaciones superficiales, problemticas materiales y/o
segmentadas, intervenciones previas de tipos integrales pero no exitosos, intervenciones no
acordes a las expectativas de la familia y/o aquellas cuyos objetivos no fueron dados a conocer en
su oportunidad.
En un polo opuesto, encontramos familias que evidencian una fuerte tendencia al
aislamiento, manejando escasas herramientas para solicitar ayuda. Asimismo este tipo de familia
no cuenta con redes sociales o comunitarias que puedan contenerla.
Escasa capacidad emptica: Siendo incapaces de colocarse en el lugar de sus hijos, por
tanto no logran visualizar ni valorar las necesidades, deseos y expectativas que stos presentan
como sujetos de derechos. Por lo mismo, son familias que poseen escasas herramientas para
brindar contencin afectiva y conductual a sus hijos.
Son familias que otorgan escasa valoracin al desarrollo y ejercicio responsable de
habilidades parentales relacionadas con la entrega de normas y lmites claros, adems de una
estabilidad y consistencia desde los adultos.
Pobre control de impulsos: Lo cual conlleva resolucin de conflictos donde priman
estilos violentos, ya sea de forma fsica o psicolgica. Esta dinmica tiende a ser replicada
transgeneracionalmente y validada al interior del grupo, lo que aumenta la permanencia de esta
prctica, sostenida muchas veces desde la legitimacin de patrones de violencia e inequidad de
gnero presentes en la biografa de los adultos a cargo de nias/os y jvenes internos en nuestro
Centro y que han sido traspasados sin existir, en la mayora de los casos, una reflexin en torno a
las consecuencias negativas de la mantencin y validacin de estas prcticas al interior de la
configuracion familiar actual.
Caractersticas de las relaciones sociales que establecen los padres con su
comunidad: Se relacionan con su entorno inmediato de forma instrumental, estableciendo y
manteniendo estos vnculos en la medida que aporten a la solucin inmediata o a mediano y largo
plazo de sus problemticas.
Valoracin que hacen los padres de las relaciones con sus hijos: En general no
visualizan las necesidades afectivas de sus hijos, se prioriza el cubrimiento de necesidades
materiales por sobre las afectivas.
Tampoco se valora la cantidad ni calidad de estas relaciones, justificndose en la
necesidad de trabajar o de encargarse de varios hijos y/o actividades domsticas y personales.
Familias donde existen sesgos de gnero en la distribucin de roles y en el ejercicio de los
mismos, donde persiste una construccin identitaria de masculinidad hegemnica asociada al uso
de la violencia y comportamientos riesgosos, desligadas de las responsabilidades de la crianza ,
centradas en la provisin de recursos materiales y de lo femenino como devaluable, asociado al
trabajo reproductivo y al escaso reconocimiento y ejercicio de derechos.
12
4. OBJETIVOS DEL PROYECTO

4.1 OBJETIVO GENERAL.
Contribuir a la restitucin de derechos y la re significacin de experiencias de vulneracin que

presenta la poblacin infanto juvenil en situaciones de alta complejidad y que requieran de una
medida residencial por disposicin de tribunales de familia
13

4.2. MATRIZ LGICA
OBJETIVO ESPECFICO N 1
(Estos deben ser acordes a lo sealado
en las Orientaciones Tcnicas de acuerdo
a la modalidad de atencin. Utilizar una
tabla igual a esta por cada objetivo
propuesto).
1. Favorecer la construccin de un
contexto protector en pro del bienestar
psicolgico y social del nio, nia o
adolescente.
INDICADORES
METAS (de los objetivos)
MEDIOS DE VERIFICACIN
(de las metas)
1.- N de NNA que cuentan con 100% Nios, nias y adolescentes reciben Minuta general mensual elaborada por nutricionista
condiciones materiales de residencialidad alimentacin adecuada a sus necesidades.
Minutas especiales que responden a necesidades especficas
que favorecen su desarrollo y bienestar /
(drogadiccin, obesidad, desnutricin, tratamiento con
total de NNA atendidos x100.
medicamentos y otros)
Nmina de NNA que por indicacin mdica requieren minuta
especial
Registros de Ficha Mdica
Registro en Libro de Casa de NNA presentes al momento de
recibir alimentacin.
100% nios, nias y adolescentes cuentan con Registros de entrega de vestuario y calzado personal desde
vestuario (acorde a sexo, etapa de desarrollo y talla) ropera a NNA segn sus necesidades, talla y poca del ao.
que responde a sus necesidades.
Registros de entrega y recepcin ropa limpia desde lavandera
Registros de bodega
Catastro actualizado en ropera sobre talla de cada uno de los
nios presentes en relacin a existencia de ropa y calzado
disponible.
100 % Nios, nias y adolescentes cuentan con Catastro actualizado de N de camas en condiciones de uso.
condiciones de alojamiento que favorecen su Registros actualizado de NNA que pernoctan en el centro.
desarrollo y bienestar.
Registros de entrega de ropa de cama desde ropera a NNA
segn sus necesidades.
Registros de entrega y recepcin ropa de cama limpia desde
lavandera
Registros de bodega y portal Chile-compra.
14

100 % de los espacios fsicos utilizados por los NNA Registro de reparaciones solicitadas y realizadas (Cuaderno de
cuentan con condiciones de seguridad y mantencin Rondas de encargado de Mantencin)
adecuadas.
Protocolo de Procedimiento ante situaciones de emergencia
ambiental
Registros de bodega
Catastro actualizado de espacios y dependencias del centro
(Planos del Centro).
2. N de NNA en condiciones de
residencialidad son acogidos en respeto a
sus derechos a ser protegidos y a
mantener contacto con su familia / N de
NNA atendidos en el periodo x 100.
100 % de los NNA participa del Programa de Registro de entrega de tiles de aseo personal
Desarrollo de Hbitos de higiene personal y del Registros de bodega.
entorno
Programa de Hbitos e higiene personal y del entorno
100 % de los NNA ingresados cuenta con acciones Libro estadstico.
para la regularizacin de su estada de los primeros Registro de oficios enviados al Tribunal
03 das hbiles.
rdenes judiciales de Tribunales de Familia en carpeta u Oficios.
100 % NNA es acogido, conoce sus derechos, la Registro de entrevista preliminar.
rutina y normativas de funcionamiento del Centro y Registro Libro de Casa.
la casa donde fue integrado al momento de su
ingreso
100 % NNA cuenta con acciones tendientes a Registro de entrevista preliminar.
establecer contacto con familia o referentes
significativos
100 % de NNA recibe orientacin respecto de su Registro entrevistas de ingreso.
situacin de internacin dentro de los primeros 3 Libro estadstico
das de estada.
100 % de los NNA evaluados que no correspondan a
sujeto de atencin definido en el proyecto se
realizan gestiones pertinentes dentro de 5 das
siguientes a su ingreso para lograr una adecuada
derivacin.
15
Registro entrevistas de ingreso

Registro de Oficios a Tribunales
Registro de Oficios a Direccin Regional
Registros de Coordinaciones con Red

3. N de NNA que reciben atencin de 100 % de NNA que presentan necesidad de atencin Ficha clnica.
salud / N de NNA atendidos en el periodo primaria de salud recibe la atencin que requiere.
Registro de atenciones individual de salud por parte de
x 100.
paramdico.
Registro de entrega de medicamento.
Informes de salud en carpeta
Libro de Casa
100 % de NNA reciben a su ingreso una evaluacin
general de su estado de salud.
Ficha clnica.
Informe de salud de ingreso.
ACTIVIDADES PRINCIPALES
(Caso Tipo)
1.-Entrevista de acogida realizada por
Coordinador/Jefe de Turno/ETD e
induccin
sobre
derechos,
responsabilidades y rutina de casa.
2.- Entrevista de ingreso y orientacin
sobre situacin de internacin por parte
de profesional Unidad de Ingresos.
3.- Asignacin de Casa
4.- Asignacin de Educador-tutor
5.- Asignacin tiles de aseo y
vestimenta de acuerdo a sus
necesidades
6.- Asignacin su espacio personal
( cama, locker)
7.- Evaluacin por paramdico y derivado
en caso necesario a medico general
8.- Acciones para que la familia tome
conocimiento del ingreso del NNA y
mantenga contacto con ellos.
CRONOGRAMA ( en relacin al nio, nia y adolescente ingresados)

1
X
10
11
X
X
X
X
X
X
X
16
12

9.- Coordinaciones para la derivacin del X
caso cuando no corresponda a perfil de
atencin del centro.
INDICADORES
METAS
(de las metas)
2.- Facilitar la adherencia a una (Nmero de NNA con PII que adhieren a la
intervencin
orientada
hacia
el intervencin / NNA que se encuentran
establecimiento de vnculos y el re- integrados a PII) x 100
aprendizaje de la confianza en el mundo
adulto.
100 % de PII se elaboran con la participacin del NNA PII firmado por NNA
o ste/a conoce objetivos del mismo.
100 % de los NNA se incorporan a rutinas de Casas Calendarizacin de las rutinas de trabajo de las casas.
orientadas por objetivos de intervencin psicoeducativa. Libro de Casa
Libro de Actas de Reuniones de casa
Libro de Actas de Reuniones Generales
Informe de Resultados de Encuesta de Satisfaccin del Usuario.
100 % de NNA adscritos a PII cuenta con Tutor PII firmado por tutor y NNA
asignado al caso.
100 % NNA incorporados a PII mantiene contacto PII firmado por profesional y NNA
permanente con profesional a cargo del caso.
100 % de Casas del Centro cuenta durante el ao con a Proyectos de Talleres por Casa
lo menos tres Programas de talleres orientados al Registro de ejecucin del taller
desarrollo de habilidades sociales
100% de los NNA se benefician de la intervencin Registro mensual de Intervencin de Educadores en carpeta
psicoeducativa implementada por Educadores.
individual
100 % de NNA que presentan situacin de crisis recibe Registro de Intervenciones en crisis
contencin de acuerdo a orientaciones tcnicas.
17

100 % de los NNA atendidos que cuentan apoyo familiar Modelo de Visitas CREAD Valparaso
se benefician de acciones que propician la mantencin Libro registro de visitas por NNA
del contacto con sus figuras significativas.
SENAINFO
50 % de los NNA que cuentan con programas de Libro de registros de PII
intervencin se mantienen adscritos al programa Libro Estadstico
propuesto.
Registros de Intervencin
Registro de apreciacin cualitativa del equipo interventor (libro
de actas de reuniones de casa y/o consejo tcnico)
Elaboracin plan de intervencin

individual acorde a las caractersticas del
NNA
Entrevista con la Familia y/o NNA para la
elaboracin del PII
Entrevista con Familia y/o NNA, para
evaluar PII
Coordinadora/os , supervisa y evala la
rutina de las casas
Ejecucin de rutina diaria que responde a
objetivos de atencin e intervencin.
Contacto del NNA con su familia
Entrevista del NNA con Educador Tutor
orientada por objetivo psicoeducativo
Entrevista de NNA con el encargado de
caso
Aplicacin de encuesta de satisfaccin de
usuarios
Ejecucin y evaluacin de talleres
socioeducativos
CRONOGRAMA
1
X
10
11
12
X
X
X
X
X
X
X
X
X
18
X
X
X
X
INDICADORES
(de las metas)
por Tribunales de Libro de registro de informes
Solicitudes de tribunales
Listado de Consejo tcnico
SENAINFO
3.- Realizar procesos de profundizacin N de NNA que cuentan con Diagnsticos 100 % de diagnsticos solicitados
diagnstica que consideren perspectiva de Profundizacin / N de de diagnsticos Familia son respondidos.
de gnero
requeridos x 100
70 % de Diagnsticos realizados con perspectiva de Libro de registro de informes

gnero
100 % de los Nias, Nios y/o adolescentes integrados a Libro de registro de informes
PII cuentan con profundizacin diagnstica.
Solicitudes de tribunales
Listado de Consejo tcnico
SENAINFO
CRONOGRAMA
Entrevistas psicosociales con NNA
Entrevistas psicosociales con familia
Visita domiciliaria a la casa del NNA
Coordinacin con Educador tutor del NNA
del encargado de caso
Atencin al NNA del encargado de caso
Evaluacin psiquitrica del NNA cuando
corresponda.
Evaluacin de Terapeuta en drogas
cuando corresponda
Entrevista y evaluacin del rea
educacional
Elaboracin de Informe y envo a
Tribunal.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
19
10
11
12
(de las metas)
4. Desarrollar procesos de Intervencin N de NNA en proceso de resignificacin o 70 % NNA ingresados a centro, con Registros de Intervencin Individual
integrales ajustados a los requerimientos reparacin / N de NNA que requiere permanencia superior a 30 das cuentan Libro registro de PII
de los nios, nias y/o adolescentes y a proceso de Resignificacin o reparacin x con PII.
PII
sus referentes significativos.
100.
INDICADORES
100% de NNA que cuentan con PII Firma del PII por el NNA
participan de la elaboracin de ste.
100% de los PII en los que se cuenta con Firma del PII por referente familiar.
apoyo familiar, los referentes participan de
su elaboracin.
50 % de NNA con PII ingresa a tratamiento
reparatorio especfico requerido (abuso
sexual, maltrato, abandono, consumo de
drogas, trastornos psiquitricos, trastornos
conductuales, etc.).
Registro Consejo Tcnico

Libro registro de PII
PII
Catastro actualizado de NNA con necesidad de Atencin Reparatoria segn
tipo (abuso sexual, maltrato, abandono, consumo de drogas, trastornos
psiquitricos, trastornos conductuales, etc.)
N de NNA y sus familias con quienes se

realiza intervencin / N de NNA y sus
familias con quienes es pertinente
desarrollar intervencin familiar x 100
50 % de los casos en que es pertinente

desarrollar trabajo con familia participan en
proceso de intervencin al interior del
centro.
Libro registro de PII

Registros de Intervencin Individual
paramdicos, otros funcionarios)
PII
N de NNA
que son derivados
responsablemente a atencin residencial o
egresados con su familia y apoyo
ambulatorio / N de NNA en que el proceso
100 % de NNA en que es conveniente

reinsercin familiar es egresado luego de
proceso de acercamiento familiar y
preegreso..
Libro estadstico.
Ordenes de Tribunal o Actas de Audiencia
Informe de permanencia
20
(educadores,
profesionales,

de Profundizacin y/o PII individual indica
que es conveniente realizar proceso de 50 % de NNA en que es conveniente egreso Libro estadstico.
derivacin residencial o egreso con familia y con familia cuenta con derivacin a atencin Ordenes de Tribunal o Actas de Audiencia
apoyo ambulatorio
ambulatoria.
100 % de NNA en que es conveniente Libro estadstico.
derivacin a centro residencial son Ordenes de Tribunal o Actas de Audiencia
trasladados.
N de NNA integrados a programa de 100 % de NNA que es posible integrar a Registro del rea educativa.
Educacin / total de nios que es posible integrados a Programas de educacin.
Registro de Intervencin individual
integrar a Programa de educacin x 100
N de NNA integrados a programa de
Educacin C.T.D. / N NNA con retraso o
dificultades de acceso a sistema formal x
100
100 % de NNA que se encuentran en Registro de intervencin individual

condiciones de residencialidad participan de Registro de intervencin Educativa
alguna de las actividades establecidas en
programa educativo C.T.D.
50 % de NNA inscrito para rendir exmenes Registro de actividades de talleres
libres.
Registro de Intervencin Individual
Copia de la autorizacin del Ministerio de Educacin
N de NNA que asiste a sistemas escolares 30 % de NNA mantienen su situacin de Registro de Intervencin Individual
de la red educativa / N de nios que alumno regular.
Registro de matricula
participa del sistema antes del ingreso a
Centro x 100
CRONOGRAMA
21

1
10
11
12
Asistencia del NNA a programas de
reparacin.
Evaluacin de proceso de intervencin y
Elaboracin de informe de permanencia
Atencin permanente de psiquiatra del
centro y/o atencin psicoteraputica
Atencin individual y participa en talleres
con terapeuta en drogas en los casos
que corresponda.
Asistencia a alternativa educacional
acorde a sus caractersticas
Ejecucin y evaluacin de Talleres para
padres orientados al desarrollo de
habilidades parentales
Ejecucin taller de arte y deportivo,
ambos con objetivos de intervencin
especializada.
Ejecucin y evaluacin de los Programas
Educativos desarrollados
Asistencia a actividades establecidas en
programa educativo C.T.D
(de las metas)
5. Potenciar y/o desarrollar las competencias N de NNA que mejora en el desarrollo de 100 % de los NNA en PII participa en Libro Casa
y habilidades sociales que apunten al auto sus habilidades sociales / N de NNA Rutina diaria
Registro de Intervencin de ETD
cuidado y gestin de riesgos de los nios, ingresados a PII x 100
nias y adolescentes.
100 % de los NNA en PII son Registro de Actividades de Talleres
INDICADORES
22

incorporados
a
actividades
o Listado de Asistencia de NNA a taller
Programas destinados al desarrollo de Evaluacin de NNA a taller
habilidades sociales
N de NNA que participa de Talleres de 50% NNA de la poblacin en Registro de actividades de talleres
prevencin y/o intervencin en drogas/ N condiciones de residencialidad asisten Registro Individual
de NNA en condiciones de residencialidad x a talleres de prevencin.
100
N de NNA con consumo problemtico 50% NNA que presenten consumo Registro de actividades de talleres
recibe atencin y contencin de terapeuta / adictivo de drogas reciben atencin Registro Individual
N de NNA ingresados a PII x 100
individual.
CRONOGRAMA
1.- Diseo de actividades para el desarrollo

de habilidades sociales
2.- Ejecucin de taller de habilidades sociales
3. Participacin de NNA en
talleres
orientados al desarrollo de habilidades
sociales
Entrevista individual con terapeuta en drogas X
4.- talleres de arte y deportivos recreativos X
ejecutados por profesionales de esa rea,
con objetivos asociados a esta rea
5.- talleres Grupales para NNA que presenten
consumo problemtico de drogas.
X
X
X
X
X
X
X
X
X
23
10
X
X
X
X
X
11
X
X
X
X
X
X
X
X
X
12
X
X
X
X
X
X
X
X
X
(de las metas)
6. Preparar a el/la adolescente para la vida NNNA en condiciones de incorporarse a la 50% de los jvenes se incorpora a Listado de NNA que se incorporan
independiente cuando no se cuente con preparacin para vida independiente / N de proceso de preparacin para la vida Registro individual
posibilidades de reunificacin familiar.
NNA que se encuentren como casos independiente.
despejados para la vida independiente.
INDICADORES
N de NNA que presentan atraso significativo 70% de jvenes termina su educacin Listado de jvenes con atraso pedaggico
se incorporan a modalidad libre de bsica y/o media
en cualquier Registro individual
exmenes, / N de NNA que se encuentran modalidad educacional.
Registro de jvenes se incorporan a modalidad educacional
en condiciones de incorporarse a la vida
Registro de Asistencia en libro de Casa
independiente.
N de NNA que son ingresado a programas 50% de los y las jvenes se incorporan Registro individual
de capacitacin o bien a apresto laboral/ n a programas de capacitacin y/o Registro de jvenes se incorporan a modalidad educacional
de NNA que se encuentran en condiciones programa de apresto laboral.
de incorporarse a la vida independiente.
N de NNA postulados a Hogares de 30% de los jvenes son ubicados en Ordenes de traslado
Proteccin /NNNA incorporados a la Residencias Protegidas de la Red Cartas de Postulacin
preparacin para vida independiente
SENAME.
100% de las postulaciones
a
Residencias Protegidas son informadas
a la Direccin Regional
N de NNA que asisten a talleres destinado 70% de los jvenes asiste a talleres
a desarrollo de proyecto de vida/ N de NNA orientados al desarrollo de un proyecto
que se encuentran preparados para la vida de vida.
independiente.
24
Registro individual
Registro de jvenes se incorporan a talleres
Registro de asistencia en el taller

N de NNA que conocen el acceso a 70% de los jvenes recibe orientacin Registro individual
beneficios de la red social/ N de NNA que acerca de los beneficios sociales que Registro de Asistencia en libro de Casa
se encuentren preparados para la vida existen y de cmo acceder a ellos.
Registro de asistencia en el taller
independiente.
CRONOGRAMA
1.Confeccin de listado de jvenes en X

condiciones de prepararse para la vida
independiente o de egresar con familia
2.Entrevistas orientadas a la motivacin para X
la incorporacin a alguna alternativa
educacional
3.Matrcula en alternativa educacional para
avanzar o terminar sus estudios
4. Entrevistas de coordinacin con la red para
conocer programas de capacitacin.
5. Entrevistas de Coordinacin con la red
para identificar centros que sirvan como
apresto laboral.
6.-Asistencia a talleres de capacitacin y/o
apresto laboral
6.Diseo de talleres destinados a desarrollo X
de proyecto de vida
7. Ejecucin y evaluacin talleres de proyecto
de vida.
10
11
12
X
X
INDICADORES
25

(de las metas)
7. Diseo, programacin y desarrollo de un N de miembros del equipo que participan Se cuenta con Plan de anual de Plan de Autocuidado
plan de autocuidado de equipo de trabajo.
en plan de autocuidado / N de funcionarios autocuidado, durante el primer
x 100
trimestre.
Se cuenta con Plan de anual de Plan de capacitacin
capacitacin durante el primer Registro de actividades
trimestre.
Se ejecuta Plan de autocuidado
Listado de asistencia
Se ejecuta Plan capacitacin a partir Registro de Evaluacin de actividades
del segundo trimestre
70% del total de funcionarios participa Listado de asistencia
de algunas de las actividades de auto Registro de Evaluacin de actividades
cuidado, o capacitacin
N de actividades de autocuidado realizadas 50 % de las actividades del plan de
durante el ao / N de actividades auto cuidado,
programadas en el Plan Anual x 100
50 % de las actividades del plan
capacitacin son realizadas con el
equipo del centro.
CRONOGRAMA
1.Elaboracin de un plan anual de auto
cuidado
2.-Elaboracin de un plan anual de
capacitacin en auto cuidado
26
10
11
12

3.- Ejecucin del plan de auto cuidado
4.- Evaluacin del plan y capacitacin de auto
cuidado
X
X
27

5. ESTRATEGIAS Y METODOLOGA PARA LA INTERVENCIN
La apuesta metodolgica a desarrollar por CREAD toma como base los principios que la
CDN en tanto marco tico-legal impone desde su ratificacin en Chile, orientando el fortalecimiento
del ejercicio de la ciudadana de nios, nias y adolescentes, as como el afianzamiento de una
cultura democrtica en nuestro pas. Estos son: Nias, nios como sujetos de derecho, No
discriminacin, Participacin y Expresin, Convivencia Familiar, Inters Superior del Nio /a,
Autonoma Progresiva e Integralidad.
En trminos del enfoque que orienta tericamente el Modelo de Intervencin CREAD, es
posible mencionar como perspectivas fundamentales:1.-Accin para el Cambio Social, en
trminos de marco tico-poltico comprometido con la bsqueda de la transformacin de los
contextos de desigualdad; 2.- Enfoque centrado en las fortalezas, que asume los recursos de los
clientes como eje de la intervencin; 3.- Enfoque de Derecho, que orienta hacia una concepcin
social de la infancia que desplaza al Enfoque de Necesidades asociado a la Doctrina del Menor en
Situacin Irregular, y desde el cual se pretende asegurar el ejercicio de derechos y el mximo
desarrollo de los/las sujetos; 4.- Modelo Ecosistmico Transaccional, que integra y articula
componentes subjetivos en el plano de las relaciones sociales; 5.- Enfoque Evolutivo, que permite
poner en perspectiva las necesidades de desarrollo particular de los sujetos con quienes
trabajamos; y 6.- Enfoque de Gnero, en tanto marco desde el cual asumir la tarea tica de
propender a la igualdad entre nios, nias y jvenes, posibilitando una reflexin en torno a la
necesidad de desmantelar prejuicios, estereotipos, prcticas y discursos que sustentan la
pervivencia de relaciones de subordinacin en la sociedad y, particularmente, al interior de la
familia.
Metodolgicamente, el Modelo CREAD potencia la residencialidad como contexto de la
intervencin y recurso facilitador, asumiendo que sobre las funciones de provisin de recursos para
la sobrevivencia se articulen convivencia y procesos de reparacin. En ese escenario ubicamos las
tres modalidades de la atencin del CREAD:
a) Intervencin Psicoeducativa: desarrollada a partir de la vivencia compartida de los
nias y nios y jvenes con todos aquellos que desempean funciones del CREAD, aunque
principalmente con quienes asumen como tarea primordial la atencin directa, es decir, los
Educadores/as de Trato Directo y a su actuacin como Tutor/a. El mayor nfasis est puesto en la
experiencia que propicia el Educador al nio atendido, entendiendo que la interaccin cotidiana
es el espacio privilegiado de aprendizaje que distingue a este tipo de intervencin, que pretende
transformar situaciones de aprendizaje incidental en intencional. As, el educador interviene
mientras convive y comparte con el nio o nia Considerando el potencial de desarrollo del nio/a
(intereses, capacidades cognitivas, destrezas sociales y afectivas, capacidades fsicas, sistemas
valricos y de creencias, vulnerabilidades y red de relaciones) as como el potencial de las
experiencias posibles de brindar, se propicia la vivencia de situaciones que movilicen sus fuerzas
adaptativas, asumiendo que las condiciones del medio y las posibilidades del nio/a interactan,
influyndose continuamente, pero siendo siempre el nio/a el agente central de su desarrollo, en
tanto, el/la educador/a lo sostiene, presentando, coordinando, y animando los otros componentes
del medio global, de manera que se provoquen interacciones apropiadas a su re-equilibrio y
utilizando los acontecimientos que le provee el contexto para ayudarlo a descubrir el significado
<<aqu y ahora>> (Gendreau en Alarcn &Altamirano, 2008).La intervencin psicoeducativa asume
que las experiencias ofrecidas a los nios/as y jvenes deben ser cuidadosamente planificadas de
modo de no transformarlas en situaciones de perturbacin que no logren movilizar su potencial del
desarrollo, debiendo existir un cuidadoso balance entre la dinmica de equilibrio/desequilibrio
propiciada desde la intervencin. Esta contemplar adems la expresin de la individualidad de
cada sujeto respetando la bsqueda que cada nio/a realizar de sus propios medios de
adaptacin.
b) Valoracin Psicosocial: Proceso que intenta dar cuenta del tipo y nivel de dao asociado a
vulneracin de derechos, as como el grado de vulnerabilidad en que se encuentra un nio/a, de
manera de sugerir a Tribunal de Familia una medida de reparacin consistente en la reinsercin
familiar, la ubicacin en Residencias Proteccionales o bien la incorporacin a tratamiento breve en
nuestro Centro. A partir del proceso de reflexin y revisin del quehacer desde los equipos tcnicos
del centro, paulatinamente, se han ido realizando esfuerzos por articular al enfoque de derechos
otros aportes conceptuales que permitan enriquecer el proceso de Profundizacin Diagnstica,
tales como la Perspectiva de Gnero, lo que se refleja en el intento por evidenciar las situaciones
de violencia, inequidad y exclusin que enfrentan nio/a, adolescentes y sus familias. El modelo de
estudio de casos ha ido progresivamente incorporando el nfasis en la promocin de los recursos
individuales, familiares y comunitarios, visibilizando las creencias, habilidades y valores de nuestros
usuarios, as como su propia percepcin respecto del motivo de ingreso, la referencia a las
soluciones que ellos mismos han intentado implementar para la resolucin de sus problemticas y
sus expectativas sobre el proceso de internacin, elementos centrales para el posterior diseo de
28

una intervencin psicosocial.
Los principales elementos a ser considerados al momento de realizar una valoracin de la
situacin psicosocial del nio/a o adolescente son: grado de satisfaccin general de sus
necesidades bsicas en todos los contextos; presencia de problemas de salud fsica y grado de
incapacidad para el desempeo de distintas reas; desarrollo cognitivo y emocional; capacidad de
evocar relatos asociados al tipo de derecho vulnerado y al dao asociado a la vulneracin de
derechos que presenta; capacidad para expresar los sentimientos asociados ante la evocacin de
experiencias traumticas; capacidad para reconocer figuras agresoras y/o no protectivas;
capacidad para establecer vinculacin con adultos protectores, no agresores; grado y calidad de la
vinculacin afectiva con los distintos integrantes de su familia de origen; capacidad para articular
verbalmente su historia de vida, identificando, sus figuras afectivas y aquellas que l o ella describe
como ausentes, agresoras y/o indiferentes. Respecto a la situacin familiar se evalan entre otras,
estructura y clima familiar, competencias parentales, presencia de figuras y recursos protectores,
reversibilidad de la situacin familiar y la tipologa de la violencia instalada en la dinmica familiar.
En virtud del anlisis de estos elementos y de la recoleccin de antecedentes de la red social y de
la red SENAME se elabora un Informe de Profundizacin Diagnstica que cumple la funcin de
informar al tribunal, o a otras instituciones pertinentes, de la situacin psicosocial del nio/a y su
familia, as como orientar la intervencin a implementar por el CREAD.
c) Intervencin Psicosocial: Si acordamos con la nocin de familia que da cuenta de sta
como una matriz biopsicosocial en la que el sujeto adquiere los componentes fundamentales para
una integracin armnica al grupo social y para el desarrollo de las dimensiones ms propias de lo
humano (Tomas & Bragada, en Lira 2004), nos hemos de disponer hacia una intervencin
psicosocial con perspectiva familiar como el horizonte de nuestro aporte a la problemtica realidad
de los nios y nias ingresados a nuestro centro, lo que se relaciona con como los grupos de
origen o bien los adultos significativos asumen sus funciones de cuidado, proteccin y
socializacin.
Conceptualmente se da sustento a la intervencin psicosocial desde la consideracin de
elementos del Paradigma Sistmico. En la operacionalizacin de ste se consideran herramientas
teraputicas provenientes desde un enfoque estructural (S. Minuchin), as como desde el enfoque
narrativo que deviene del construccionismo social (K. Tomm, M. White). Desde el primero, se
apuntar a realizar intervenciones en torno a Limites entre subsistemas, Reglas y Funciones
Familiares, Alianzas, Coaliciones, dinmicas de parentalizacin, inversin de roles, etc. Frente a
todos estos conceptos se advierte el significativo impacto que la temtica de gnero le impone a
estas definiciones, en tanto el poder y la definicin de roles son temas centrales de su anlisis
crtico. Metodolgicamente, a travs de preguntas circulares, es posible explorar pautas de
interaccin y los efectos en cada uno de los miembros de la familia, las que se abordan por ejemplo
a partir de la Redefinicin del Problema o bien desde la Prescripcin de Tareas. Desde el enfoque
narrativo se profundiza en las configuraciones de sentido que las personas y los sistemas familiares
organizan en torno a su percepcin del mundo, de si mismos y las problemticas que los afectan,
punto donde una vez ms las concepciones naturalizadas en torno a la feminidad/masculinidad
pueden muchas veces aportar la configuracin de una vivencia opresiva o incluso violenta al
interior de la familia. A partir de estas perspectivas y de preguntas reflexivas se busca problematizar
la forma en que la familia entiende la dificultad que atraviesa, as como las soluciones intentadas,
orientndose en ltimo trmino a relevar los recursos de las propias familias como las mayores
expertas acerca de sus trayectorias vitales. Se asume, por otra parte, que los significados que las
personas construyen se articulan con los discursos dominantes sobre nociones como clase, raza y
gnero, por ende, este modelo asume la problematizacin de estas construcciones culturales y el
desarrollo de narrativas alternativas, que amplen las posibilidades de las familias y que las
empoderen para alejar la influencia del problema sobre sus vidas y comenzar a tener influencia en
la vida del problema, el cual es co-construido por el sistema teraputico, as como las
expectativas de tratamiento. Algunas tcnicas y estrategias que se consideran tiles desde esta
perspectiva son: Externalizacin del problema, Uso de rituales y de Medios Narrativos (Aportes de
Michael White); Evaluacin macrosistmica (Aporte de Selekman); Equipo Reflexivo y la Posicin
deno saber (Aportes de Andersen & Goolishian).
As tambin cabe mencionar el Modelo Constructivista (David Ausbel, Csar Coll) desde
donde se enfatiza la asignacin de significados a las experiencias que vivimos, lo que explica cmo
una situacin puede tener diferentes significados para distintos observadores, y cmo esto se
evidencia en las visiones de la problemtica que tienen los nios, nias, jvenes y sus familias. De
la misma forma, el Constructivismo permite percibir la importancia de la mediacin en el
aprendizaje, el riesgo implicado en los mediadores que hemos tenido en nuestras experiencias y la
urgente necesidad de procurar a los nios, nias y jvenes mediadores adecuados en el proceso
de guiar. Cabe sealar tambin el Modelo Sociocognitivo (Martiniano Romn) desde el cual se
plantea el reconocimiento de que no slo ejecutamos conductas aisladas, sino que aprendemos,
ejecutamos y enseamos comportamientos moldeados por la cultura e indisolublemente ligados a
estructuraciones valricas. Y finalmente, los Modelos de Estilos Cognitivos, que posibilitan el
29

anlisis de los diversos modos de procesamiento de la informacin que implementamos como
seres humanos, percibiendo, recordando y utilizando la informacin para la resolucin de
problemas.
Tomando como referencia dichos aportes conceptuales desde nuestro modelo de atencin
la intervencin psicosocial es operacionalizada en dos mbitos.
Accin de Intervencin Teraputica Psicosocial. Dichas acciones corresponden a todas
aquellas instancias en las que tomamos contacto con nio/as y familias guiados por objetivos de
intervencin (acogida, contencin, orientacin, problematizacin, resignificacin, etc.), e
implementamos conversaciones cuyo sentido central es la promocin en torno al cambio, en
trminos de favorecer nociones progresivamente menos restrictivas sobre la experiencia individual
y familiar. Asumiendo el potencial interventivo de la situacin de entrevista, se utilizan preguntas
circulares y reflexivas que permitan, respectivamente, profundizar en la descripcin de las
problemticas atendidas como en la movilizacin de recursos hacia nuevas conceptualizaciones y
soluciones de stas.
- Individual/Familiar(Entrevistas Profesionales)
- Grupal (Talleres)
Psicoterapia Breve: Instancia sistemtica de encuentro y dilogo entre un sistema-consultante y
un/a terapeuta en la cual se intenta abordar conflictos psquicos o familiares, facilitando la
comprensin de su organizacin y la formulacin de narrativas menos opresivas o ms funcionales
al medio en que el nio/a, adolescente o familia se inserta, siendo su ncleo central la
consideracin del sujeto en su contexto y en torno a sus interrelaciones. Tomando en consideracin
que a lo largo de su proceso de desarrollo, el nio/a o adolescente establece y desarrolla una serie
de vnculos y procesos afectivos emocionales dominados por la complejidad, dicho escenario
propicia el surgimiento de conflictos y sentimientos de desproteccin y minusvala. En este sentido,
la psicoterapia propicia la comprensin de la organizacin que en cada etapa de desarrollo poseen
los respectivos conflictos, logrando movilizar recursos personales que favorezcan el insight (darse
cuenta), el autoreconocimiento emocional y el cambio cognitivo conductual, implementando de esta
forma respuestas ms adaptativas frente a los requerimientos del entorno, minimizando as la
reiteracin o nueva emergencia de situaciones de grave vulneracin de derechos para ese nio/a o
adolescente. Por otra parte, en los casos en que se logra involucrar a la familia en el proceso se
intenta abordar el sistema de creencias en torno a la situacin definida como problemtica as
como las pautas interaccionales que mantienen dicha situacin.
Frente a la necesidad de dar respuesta a las situaciones de vulneracin que experimentan
los nio/a y jvenes se considera pertinente asumir una perspectiva que asuma el desafo de
capitalizar todo aquello que traen junto a sus familias a la situacin de intervencin
psicoteraputica: sus creencias, lenguaje, recursos, sentido del humor, premisas en torno al
gnero, etc., todos elementos a partir de los cuales favorecer nuevas conversaciones en torno al
cambio, siendo el blanco de la intervencin tanto las pautas de interaccin en torno a las cuales los
miembros de la familia se organizan, as como sus sistemas de creencias, sobre la base de los
cuales muchas veces se alojan premisas restrictivas acerca de la experiencia familiar y sus
situaciones problemticas. La definicin de stas no es neutral al gnero, mas aun se encuentra
completamente saturada de cuestiones relativas a como cada persona actualiza sus discursos en
torno a la masculinidad/feminidad y a cmo se organiza y circula el poder entre miembros de la
familia, es por esta razn que un abordaje psicoteraputico debe ser sensible a dicha temtica, de
manera de promover procesos deconstructivos y promotores de visiones progresivamente menos
hegemnicas sobre lo que significa ser hombre y ser mujer en la familia y en la comunidad,
cuestionando estereotipos y naturalizaciones opresivas, dando lugar a una escucha teraputica
generizada que apunte a la democratizacin de las relaciones familiares.
El proceso psicoteraputico se articula con las acciones de intervencin teraputica
psicosocial descritas anteriormente, nutrindose de ellas y al mismo tiempo aportando profundidad
en el abordaje de las situaciones problemticas de nuestra clientela, en un proceso de permanente
retroalimentacin durante la estada del joven y su familia.
Los procesos de psicoterapia al interior del centro se inician en la medida que el equipo
tcnico y directivo de CREAD Playa Ancha, determinen la necesidad de estos, sobre la base de la
motivacin al tratamiento y la escasez de oferta ambulatoria o bien desde la refractariedad que los
nios/as y sus familias han mostrado a procesos de intervencin anterior. Se estima que la cantidad
de casos que pueden llegar a ser incorporados a psicoterapia breve, no puede exceder al 5% de la
poblacin incorporada a PII, dado que un porcentaje mayor obstaculizara las posibilidades de
atencin profesional del resto de la poblacin.
30

Flujograma del Proceso de Psicoterapia Breve
Primera Semana de
Intervencin
Asignacin de caso por
Jefatura Tcnica
Revisin de
antecedentes
Reunin
con
psiquiatra (entrega
antecedentes
y
expectativas
de
tratamiento)
Inicio de
Entrevistas con
nio/a
Inicio de
Entrevistas con
familia
Entrevistas con
Tutor/a y redes
Hacia el fin de la tercera sesin de intervencin se cuenta con una aproximacin del sistema
problemtico a la definicin de los objetivos de tratamiento. Una vez lograda esta definicin se
establece periodicidad de la atencin y metodologa.
Segui
mient
o (a
los 3
meses
)
t
o
Coordinaciones para
el
diseo
y
la
implementacin de la
intervencin
Entrevistas nio/a
Entrevistas con
familia
Entrevistas con
Tutor/a y redes
Elaboracin de
Informe Final de
Proceso Intervencin
a Jefatura Tcnica
Cierre de Caso
y Alta
Continuidad
de
tratamiento
con
evaluaciones cada tres
meses, con intervencin
de plazo mximo un ao.
Reformulacin de
objetivos de tratamiento o
metodologas segn sea
necesario con equipo
tcnico y familia
Evaluacin mensual
de proceso con dupla y
tutor/a
Evaluacin de proceso al
cabo de tres meses con
familia y nio/a
Evaluacin de proceso al
cabo de tres meses con
psiquiatra, tutor/a y
dupla.
Cierre de Caso por

cumplimiento de objetivos
o trmino de proceso
OPERACIONALIZACIN DE LA METODOLOGA DE TRABAJO

Para la operacionalizacin de la metodologa se han definido tres FASES en las que se presentan
las premisas de residencialidad y el desarrollo/fortalecimiento de los vnculos como parte un
proceso de acompaamiento y de soporte afectivo respecto de la relacin NNA familia equipo
interviniente y red social.
Las FASES que se han establecidos son:
- FASE 1: PROCESO DE ACOGIDA.
- FASE 2: PROCESO DE PERMANECIA.
- FASE 3: DERIVACIN Y EGRESO
FASE 1. EL PROCESO DE ACOGIDA dice relacin, por una parte con la posibilidad de
contextualizar, entender y comprender la situacin de vulneracin que determina el ingreso del
NNA al contexto residencialidad y por otra con la vinculacin, encuadre y conocimiento del contexto
residencial por parte del NNA, su familia y la red social vinculada. La duracin de la FASE de
31

acogida no se encuentra en relacin con una cantidad de das u horas luego de ocurrido el
ingreso sino con el proceso de vinculacin que el NNA y su grupo familiar logren respecto
de este proyecte, esto es la validacin respecto de los objetivos que se plantean en el proceso de
restitucin de derecho.
EL EQUIPO INVOLUCRADO EN FASE 1 SON:
educadores
asistente social encargado/a de ingreso
profesores
paramdicos
coordinadores de seccin
estadstica
jefatura tcnica y administrativa
rea administrativa (alimentacin, vestuario, bodega)
LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES QUE SE DESARROLLAN EN LA FASE 1 SON:
Ingreso de NNA, primera entrevista coordinador o ETD
Acogida e Induccin sobre los procesos, procedimientos, encuadre, tipos de relacin, y
responsabilidades al interior del centro, y rutina del centro.
Evaluar condiciones y necesidades al Ingreso: Aseo, vestuario, alimentacin, salud,
recepcin de pertenencias (no celulares), etc.
Ubicacin en Casa de acuerdo a criterios establecidos.
Entrevista con asistente social de ingreso para profundizar antecedentes (entrega de copia
entrevista a Dada). (ingreso de caso a SENAINFO a la llegada de parte estadstico)
Evaluar designacin de Casa.
Asignacin de Tutor y Dada Psicosocial
Informar sobre situacin Judicial
Contacto con Familia
Contacto con Redes
Evaluacin de Condiciones de Salud x Paramdico
Si es necesario regularizar priorizar acompaamiento por parte de Tutor.
Asignacin de cama, casillero.
Entrega de tiles de aseo. Ropa de cama (pijamas, toallas).
Induccin en rutina de Casa
Proceso de seguimiento de los abandonos de sistemas no integrados a face 2.
FASE 2: DE PROCESO DE PERMANENCIA. En esta FASE se espera poder encaminar las
acciones hacia la movilizacin de a un cuestionamiento que favorezca el cambio a un estilo de vida
beneficiosa, en el contexto de residencialidad. En el proceso de permanencia se asumirn dos
objetos respecto de la estada del NNA en el contexto residencial, las que pueden darse en paralelo
o de manera exclusiva. Estos procesos son:
- FASE 2-A: PROCESO DE PERMANANCIA PARA LA PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA
- FASE 2-B: PROCESO DE PERMANENCIA PARA LA INTERVENCIN.(PII)
EL EQUIPO INVOLUCRADO EN FASE 2 SON:
Educadores
Tutor asignado al caso
asistente social
psiclogo
profesores
monitores y talleristas
terapeuta de rehabilitacin por consumo de drogas
paramdicos y mdico psiquiatra
coordinadores de seccin
estadstica y secretara
jefatura tcnica y administrativa
rea administrativa (alimentacin, vestuario, bodega)
FASE 2-A: PROCESO DE PERMANENCIA PARA LA PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA
32

Principales actividades a desarrollar:
Diagnstico Ps y sociales, o psicosociales con NNA y/o familia, de vulneracin de
derechos, (Visitas Domiciliarias)
Coordinacin con redes.
Atencin de encargado de caso
Ev. Psiquitrica cuando corresponda
Ev. Terap. Drogas cuando corresponda
Diag. Educacional
FASE 2-B: PROCESO DE PERMANENCIA PARA LA INTERVENCIN.(PII)
Elaboracin de Plan Intervencin Individual. Construccin de objetivos y tareas del PII del
NNA.
Intervencin en rea Educativa (motivacin, insercin o reinsercin, apoyo, seguimiento),
Talleres Psicoeducativos (monitores, ETDs u otros),
Atencin psiquitrica cuando corresponda,
Atencin Terap. Drogas cuando corresponda.
Atencin Psicoteraputica, la que se destina en aquellos casos en que se requiera
realizar un trabajo teraputico orientado a reducir el impacto emocional provocado por los
conflictos vivenciados por nios/as y adolescentes ( intervencin en crisis) as como el
trabajo desarrollado en base a la propuesta de objetivos a corto y mediano plazo
relacionados con la emergencia y desarrollo de procesos de insight (toma de conciencia),
modificacin cognitivo-conductual que asegure la estabilizacin anmica as como la
restitucin de sus derechos vulnerados, problematizacin de premisas familiares y cambio
de pautas interaccionales asociadas a la mantencin del problema.
Atencin psicoeducativa.
Intervencin Familiar: Vinculacin (visitas, contactos telefnicos, PAF, etc.), desarrollo de
habilidades (por familia o en talleres), visitas Domiciliarias.
Intervencin socio-comunitaria: familias acceso a red social (Chile Solidario), redes de
salud, educacionales, municipal etc.
FASE 3: DERIVACIN Y EGRESO. Dice relacin con aquellas acciones orientadas a lograr la
ubicacin del NNA en la red Proteccional, preparar para vida independiente, o propiciar la
reintegracin familiar.
Postulacin a sistemas ambulatorios residenciales u otros.
Preparar al NNA y su familia para su derivacin por parte del Tutor y encargado de caso.
Asociacin a red psicosocial de servicios: derivacin a salud mental, inscripcin en
consultorio, cdula de identidad, inscripcin servicio militar, formalizar la continuidad el
proceso de educacin, gestiones administrativas, pertenencias, derivar a INJUV ,
programas de capacitacin, SENCE.
Incorporacin a pre-egreso (programa) y evaluacin peridica.
Seguimiento por parte de educadores , en caso necesario profesional
correspondiente( familia, salud, educacin, asiste a reparacin y otros)
Preparacin de aquellos adolescentes que se encuentren cercanos a cumplir la mayora de
edad y no cuentan con posibilidades efectivas de ser egresados con familia biolgica ni
adulto significativo, para el egreso con vida independiente.
6.
MODELO DE RUTINA DIARIA
33

DIA HABIL
HORA
ACTIVIDAD
Rutina para nios, nias y jvenes
que no asisten a la escuela formal
HORA
ACTIVIDAD
asisten a escuela formal.
07:00
08:00
Levantada, aseo personal, desayuno,

medicamentos.
06:40
07:30
08:00
08:10
08:10
08:30
08:30
09:00
Recepcin de turno, novedades y

coordinacin entre ETD.
Induccin del da para nios, nias,
jvenes.
Entrega ropa a lavandera, retiro de
ropa limpia, aseo general, ronda
paramdico, taller de mantencin.
07:30
08:00
09:00
11:00
11:00
12:30
12:30
13:00
13:00
13:45
13:45
14.00
14:00
17:00
17:00
17:45
17:45
18:30
a
a
a
a
a
18:30
a
19:00
19:00
a
20:00
20:00
a
20:10
20:00
a
21:00
21:00
21:00 a
07: 00 hrs
Jvenes
asisten
a
clases
personalizadas con profesor, para
la preparacin de exmenes
libres.
Jvenes
asisten
a
clases
personalizadas con profesor, para
la preparacin de exmenes
libres.
Taller deportivo tecnloga deportiva

CREAD, programa contigo aprendo
Chile
califica,
entrevista
educacional
y
evaluacin
Psicopedagoga CREAD.
Taller manualidades ETD, refuerzo
escolar ETD, nivelacin escolar
profesor de CREAD, taller de arte
monitora de arte CREAD, actividad
deportiva recreativa ETD.
Aseo personal, preparacin de
comedor, recepcin de almuerzo.
Almuerzo
Entrega de utensilios de cocina, aseo
personal, aseo de comedor.
Medicamentos,
taller
deportivo
tecnloga
deportiva
CREAD,
nivelacin escolar profesor CREAD,
taller de arte monitora de arte
CREAD,
actividad
deportiva
recreativa, taller manualidades ETD,
intervencin individual o grupal
monitora en drogas CREAD.
Retiro de once, preparacin de
comedor, once, entrega loza, aseo
comedor.
Recreacin libre en dependencias del
centro, msica, juegos, actividades
deportivas.
Aseo personal
Retiro de cena, cena, comprensin
lectora, esparcimiento,
Acostada general.
Medicamentos
Actualizacin de carpetas de los
NNA.
Control de enuresis
Observacin y supervisin del
descanso de los NNA
Levantada,
aseo
personal,
desayuno, medicamentos, entrega
de colacin escolares.
Incorporacin a establecimiento
educacional.
14:00
17:30
Regreso
de
establecimiento
educacional,
almuerzo,
aseo
personal.
Revisin y realizacin de tareas,
hora estudio, refuerzo escolar
ETD.
17:00
17:45
17:45
18:30
18:30
19:00
19:00
20:00
20:00
20:10
20:00
21:00
21:00
21:00 a
07: 00 hrs
Retiro de once, preparacin de

comedor, once, entrega loza, aseo
comedor.
Recreacin libre en dependencias
del centro, msica,
juegos,
actividades deportivas.
Aseo personal
DIA FESTIVO
34
a
a
a
Retiro de cena, cena, comprensin

lectora, esparcimiento,
Acostada general.
Medicamentos
Actualizacin de carpetas de los
NNA.
Control de enuresis
Observacin y supervisin del
descanso de los NNA

HORA
08:00 a 08:30
08:30 a 09:30
09:30 a 10:30
10:30 a 11:30
10:00 a 11:30
11:30 a 12:30
12:30 a 13:00
13:00 a 13:45
13:45 a 14.00
14:00 a 17:00
17:00 a 17:45
17:45 a 18:30
18:30 a 19:00
19:00 a 21:00
20:00 a 20:10
21:00
21:00 a 21:30
21:30
08:: 00 hrs
ACTIVIDAD
Recepcin de turno, novedades y coordinacin entre ETD.
Levantada, aseo personal, desayuno, medicamentos.
aseo general
Actividad deportiva recreativa ETD.
Taller ftbol.
Actividad deportiva recreativa, taller de manualidades, jardinera, taller
ecolgico ETD.
Aseo personal, preparacin de comedor, recepcin de almuerzo.
Almuerzo
Entrega de utensilios de cocina, aseo personal, aseo de comedor.
Medicamentos taller manualidades ETD,
Actividades recreacin y esparcimiento
(salidas a diversos lugares por el da)
Actividad de Higiene y salud, economa domstica, juegos de saln
taller de relajacin, actividades de genero
Retiro de once, preparacin de comedor, once, entrega loza, aseo
comedor.
Recreacin libre en dependencias del centro, msica, juegos,
actividades deportivas.
Aseo personal
Retiro de cena, comprensin lectora, esparcimiento ciclo de cine con
contenido, juegos de saln, reflexin taller de autocuidado.
Recepcin de turno, novedades y coordinacin entre ETD.
Medicamentos
Acostada general.
Actualizacin de carpetas de los NNA.
Control de enuresis
Observacin y supervisin del descanso de los NNA
SE ADJUNTA ANEXO 4
7. MODELO DE VISITAS
Considerando la importancia de mantener, fortalecer y desarrollar la vinculacin familiar con los/las
nios/as y jvenes residentes en el Centro con familiar directo o adulto responsable, se ha
conformado el siguiente modelo de visitas:
Definicin horarios y das de visita:
Lunes y Jueves de 15 a 17 horas

Existe flexibilidad respecto de las visitas durante los das festivos y celebraciones
especiales (por ejemplo navidad, ao nuevo, etc.) as como la alternativa de Visitas
Especiales en fin de semana cuando los apoderados se ven impedidos de visitar a los
nios/as y jvenes durante la semana por razones laborales. Estas visitas se coordinan
previamente con los profesionales encargados de casos y se registran en Listado de
Permisos autorizados previamente por jefaturas (da y horario).
1.- Entrega de pases y entrevista en Unidad de Ingresos

Se realiza entrevista social a los apoderados donde el profesional entrega informacin general
respecto del Centro, reglas bsicas de convivencia interna, se aborda el motivo de ingreso as
como la importancia de mantener el contacto regular con los/las nios/as y adolescentes.
Registrndose los antecedentes recopilados en formato de registro de Entrevista a Apoderados y
posteriormente se hace entrega del Pase de Visita.
Pases de Visita (3 tipos):
- Pase indefinido: para familiares directos o personas significativas (no familiar) vinculados
afectivamente con el nio, nia o joven, autorizados para mantener contacto directo (que no se
35

hayan visto involucrados en la situacin de vulneracin de derechos que provoc el ingreso del
nio, nia o joven al Centro).
- Pase provisorio: para familiares directos o personas significativas (sin vnculo de parentesco) y
cuya vinculacin requiere de mayor informacin bien de evaluacin psicosocial para determinar
las caractersticas del vnculo y propiciar su mantencin
- Pase visita asistida: para familiares directos que puedan estar involucrados indirectamente en
la situacin de vulneracin de derechos cuyo vnculo afectivo sea relevante para el nio, nia o
joven y que ste no rechace la visita. Para estos casos, la visita asistida debe ser breve y
supervisada en cuanto a contenido y duracin.
2.- Del Ingreso de Visitas al Centro
Rigurosidad en el registro de antecedentes en Portera de ambas Secciones, de todo familiar o
apoderado que cuente con tarjeta de visita: presentacin de carn de identidad, registro de datos
personales (nombre completo, rut) y nombre del nio, nia o joven que recibir la visita
3.- Desarrollo de la visita:
Los encuentros familiares se realizan en espacios habilitados especialmente para ello, que
cumplan con las caractersticas para acoger a las familias y que promuevan el acercamiento sin
distractores (msica y TV).
4.- Espacios de conversacin con los apoderados:
Para cautelar que el espacio de vinculacin de la familia con el equipo de trabajo se mantenga
durante la estada del/la nio/a o joven, se propicia el desarrollo de procedimientos que faciliten el
acercamiento de los profesionales y/o equipo interviniente.
Este acercamiento se produce cuando el/la profesional ETD se acerca al lugar y a la mesa
donde se est desarrollando el encuentro familiar y solicita hablar con el/la apoderado/a, ya sea en
el mismo lugar si es una temtica que pueda ser abordada en presencia del nio/a o joven, o bien
citando a entrevista en oficina del profesional si el tema requiere de mayor privacidad y
confidencialidad.
Del mismo modo, en el espacio de visita permanece de manera regular ETD o Jefe de
Seccin en turno, cuyo propsito es observar y supervisar el contexto de la visita y atender u
orientar a familiares y apoderados ante consultas (inquietudes, requerimientos de entrevista con
profesionales, informacin general, etc.).
Las apreciaciones e informacin entregada se registran en un formato diseado
especialmente Registro de Encuentros Familiares (nombre del nio/a, casa de residencia,
nombre del adulto, parentesco y observaciones relevantes).
Coordinador o Jefe de Seccin hace entrega oportuna del Registro a Jefatura Tcnica quien
junto a profesionales a cargo analizan la informacin recibida como por ejemplo: continuidad de
los encuentros familiares; necesidad de orientar y/o apoyar a nivel psicosocial en torno a estilos de
interaccin, resolucin de conflictos, etc., o bien, la modificacin y/o suspensin de las visitas si
stos adquieren carcter negativo para los/las nios/as y jvenes. Posteriormente, profesional a
cargo cita a los familiares o apoderados a entrevista.
5.- Trmino de los encuentros familiares:
Se considera relevante mantener retroalimentacin hacia los apoderados/as la cual tiene por
objeto favorecer la mantencin de las relaciones afectivas, fomentar el inters por conocer el
entorno en el que se desenvuelve el nio/a o joven y potenciar aquellos vnculos positivos.
36

Espacios alternativos para nios/as y jvenes que no reciben visitas:
Cuando no sea posible realizar estos encuentros familiares, se planifican actividades
recreativas como Talleres y/o actividades de tipo artstico-cultural, deportiva haciendo buen
uso del tiempo libre de los nios, nias y jvenes en un contexto distinto al espacio destinado a las
visitas.
En aquellos casos donde no se cuente con referente significativo se establecera, para el
presente ao, un modelo de Tutoras, donde un ETD de mayor cercana y permanencia, realice
salidas individuales o en pequeos grupos, a fin de desarrollar espacios conversacionales,
actividades ldicas y formativas a nivel socio-personal. No obstante ello, se debe intentar
paralelamente la bsqueda de, al menos un adulto que se constituya en referente positivo para
el/la nio/a o joven.
En conjunto con lo anterior, y dependiendo de la situacin particular de cada nia, nio o joven,
se estima la realizacin calendarizada de Visitas fuera del Centro con acompaamiento de
ETD, toda vez que los familiares estn impedidos de acudir al Centro (padres privados de
libertad).
Algunas consideraciones:
1.-Revisin permanente de los efectos, respecto de los encuentros familiares (registros), a fin de
modificar, potenciar, re-defenir sus caractersticas, brindar orientacin y apoyo segn
requerimientos, etc.
2.- Realizacin de citaciones a entrevista a apoderados por parte de integrantes del equipo de
trabajo, cuando se requiera abordar temas de mayor profundidad o complejidad, en el contexto de
diagnstico y/o intervencin.
3.- Importancia de realizar muestras peridicas de los diversos Talleres, a fin de compartir con la
familia los aprendizajes realizados por los/las nios/as.
4.- Brindar informacin del funcionamiento general del Centro, reglamentos, metodologa de
trabajo, etc. a fin de sensibilizar gradualmente a la familia en torno a la importancia de contar con
permanente acompaamiento, mantenindose alineados en torno a la intervencin psicosocial, en
beneficio de los/las nios/as y jvenes.
6.- Transparentar funcionamiento interno, para quienes desconocen las funciones y caractersticas
del Centro:
Mostrar a los familiares y adultos significativos las dependencias del centro especialmente
dormitorios y dependencias inmediatas en las cuales interacta a diario el nio, nia o joven;
conocimiento del equipo de trato directo de la Casa asignada, lo anterior, con la finalidad de
desarrollar confianza bsica en torno a la seguridad y calidad del vida de los/las nios/as y
jvenes.
Temas a discutir:
Fomento de alimentacin saludable a travs de pautas o folletos dirigido a los/las

visitantes, a fin de evitar consumo excesivo de comida poco saludable
Visitas de parejas con hijos para compartir espacios de encuentro familiar
Encargados de Visitas (turno)
Responsables de revisar Registros de Encuentros Familiares
Instancias donde se toman decisiones en torno a los encuentros familiares
8. ABORDAJE DE LAS DIVERSAS SITUACIONES ESCOLARES DE LOS NIOS/AS:

37

El rea Educativa tendr como objetivo central proporcionar herramientas que permitan a los
nios, nias y jvenes iniciar un proceso de encuentro con el otro, de ganar la confianza en s
mismos como en los dems y apoyar la comprensin y aceptacin de normas bsicas para la
relacin y convivencia entre los seres humanos (Orientaciones Tcnicas para CREAD, pg. 7).
La conciencia de s mismos y la autovaloracin son elementos indispensables a lograr en su
trabajo escolar. Para ello, se propiciar la bsqueda de distintas estrategias relacionales y de
trabajo, tanto al interior del centro cono en las distintas escuelas, que posibiliten a los nios, nias
y jvenes el reconocimiento y aceptacin de sus capacidades y carencias.
OBJETIVOS:
a) Promover un proceso educativo en concordancia con los principios que guan la intervencin
de nios, nias y jvenes, a saber, reconocimiento de su individualidad, visualizarlos como
sujetos nicos pero al mismo tiempo en relacin con otros, construccin de autonoma para
facilitar su integracin social y reconocimiento integral de sus derechos (Orient. Tcnicas CREAD,
pg. 4 y 5 )
b) Estimular la creatividad, responsabilidad y autodisciplina en todos y cada uno de las
actividades educativas, externas e internas, formales o informales.
c) Preparar personas comprometidas y responsables
d) Potenciar sus habilidades y capacidades, reconociendo lo ya aprendido, es decir, al inicio de
cualquier accin o proceso de aprendizaje debemos considerar lo que ya conocen los estudiantes
del tema o contenido a tratar
e) Desarrollar metodologas y acciones acordes con sus intereses y necesidades.
f) Promover lneas de accin que tiendan a la formacin de redes de apoyo con el rea educativa,
en los distintos mbitos del desarrollo cultural , laboral, deportivo, artsticos y otros
g) Implementar espacios que permitan a nuestros jvenes encantarse y reencantarse con su
trabajo escolar
ESTRATEGIAS METODOLGICAS
El rea Educativa adopta una metodologa pertinente con los conceptos y directrices planteadas
desde las Orientaciones Tcnicas del Proyecto de Especializacin de los Centros de
Administracin Directa. En lo principal, se basa en el inters superior del nio, nia y/o
adolescente, considerando sus necesidades y recursos, desarrollando en ellos /ellas un ejercicio
de escucha activa, de respeto por el otro, y de inicio del proceso de reconstruccin del yo y de la
vinculacin positiva y real con los dems (Orientaciones Tcnicas, Pgs. 23 y 24)
Entendemos el trabajo docente como facilitador y mediador que crea las condiciones adecuadas
para generar aprendizajes significativos. Se propicia el desarrollar un aprendizaje cooperativo y
colaborativo, reconociendo a los nios, nias y adolescentes como capaces de relacionarse, de
asumir compromisos y de recepcionar emociones y sentimientos. (Orientaciones Tcnicas, pg.
25).
Por otra parte, el proceso educativo propiciar la bsqueda del hacer y dar sentido a su tarea
diaria incorporando a la familia o adultos responsables en este compromiso.
Tambin se considera como parte de las estrategias, el descubrir que el sentido del hacer, abre
las puertas para iniciar de manera concreta desde sus necesidades y de su entorno familiar, un
proceso de reparacin genuino, cercano, con sentido y por ende con vnculo, compromiso y por
qu no, con buen pronstico. (Orientaciones Tcnicas, pg. 25)
En suma, las estrategias metodolgicas planteadas reconocen que el trabajo de los nios, nias y
adolescentes es vincular, es decir, en relacin con el otro, pero al mismo tiempo es rehabilitador
en el sentido de rescatar herramientas o habilidades que se han perdido, debilitado, o bien se han
paralizado e inclusive jams se han activado.
Se propicia restituir no slo derechos vulnerados o habilidades y capacidades no desarrolladas,
sino iniciar un proceso de reparacin que le permita comprender el sentido del amar, de sentirse
amada, protegido, seguro, con desafos, etc., no paralizados ni victimizados (Orientaciones
Tcnicas, pg. 25)
PROPUESTAS
38

1.- Trabajo escolar
1.1.- Trabajo Escolar Externo
a) Establecimientos educacionales en concordancia con intereses , necesidades y capacidades de
nios, nias y adolescentes
b) Acompaamiento informado, permanente y sistemtico en el trabajo escolar. Se plantea
registro de visitas a establecimiento en una Bitcora Escolar ubicada en Portera o Coordinacin.
c) Respuestas inmediatas a las necesidades escolares diarias. Para ello se requiere contar con
recursos y stock de materiales.
d) Coordinacin de familia y/o adulto responsable con el propsito de responsabilizarlos del
proceso educativo de los nios y las nias.
e) Contactos y vnculos de trabajo con Instituciones alternativas de formacin en oficios o de
capacitacin (INJUV, Institutos, CFT).
1.2.- Trabajo Escolar Interno:
1.- Exmenes Validacin de Estudios
a) Evaluacin Psicopedaggica a todos los NNA que ingresan al Centro.
b) Determinacin en conjunto con el /la estudiante, equipo de intervencin y familia, de niveles
sistema a utilizar en su proceso de reinsercin escolar
c) Refuerzo, apoyo pedaggico sistemtico, trabajos y tareas, con horario pre-determinado
(Semanales), incluido en la rutina de trabajo diario y en un lugar distinto a la casa.
d) Trabajo permanente y coordinado con encargados educativos (as) de casas.
e) Apresto Laboral: Fundamentos organizacionales, legales y otros del tema laboral.
2.- Actividades Educativas No Formales

a) Videos Educativos, con Pauta de trabajo pre-establecida
b) Plan de Lectura Silenciosa
c) Grupo de Teatro Mixto
d) Diario mural por casas
e) Visitas a museos, exposiciones, monumentos
f) Taller de Formacin Personal (relajacin, desarrollo autoestima, autocontrol, etc.)
9. DISEO TCNICO QUE PERMITA ABORDAR LAS DIVERSAS SITUACIONES DE SALUD DE
LOS NIOS/AS:
La salud se ha definido durante mucho tiempo en trminos negativos como ausencia de

enfermedades e invalideces. En 1946 la Organizacin Mundial de la Salud (OMS) define salud
como el estado de completo bienestar fsico, mental, espiritual, emocional y social, y no solamente
la ausencia de afecciones o enfermedades. La salud implica que todas las necesidades
fundamentales de las personas estn cubiertas: afectivas, sanitarias, nutricionales, sociales y
culturales. Una definicin ms dinmica de salud, planteada ms recientemente, es el logro del
ms alto nivel de bienestar fsico, mental, social y de capacidad de funcionamiento que permitan los
factores sociales en los que viven inmersos el individuo y la colectividad.
El rea de salud de CREAD Valparaso adopta la mirada del modelo ecolgico transaccional de
salud, el cual supone una teora dinmica del desarrollo, planteando una continua y progresiva
interaccin entre el propio organismo y su ambiente (Garca, 2001). Desde esta perspectiva, se
supone la acomodacin mutua entre un ser humano activo y las propiedades de su entorno. En la
medida, entonces, en que se otorga un entorno protector y no vulnerador de los derechos de salud,
el nio, nia y/o adolescente toma conciencia de la importancia de su bienestar, procurando
resguardar su salud fsica y mental. Este modelo permite entonces dar relevancia a la autonoma
progresiva de los nios, nias y adolescentes, propiciando a travs de su desarrollo la capacidad
de tomar sus propias decisiones en cuanto a salud se refiere. De la misma manera, se considera
vital desde este modelo la participacin de los actores comunitarios, a saber, consultorios,
hospitales, programas especializados, pues ellos forman el entorno que interacta de manera
39

bidireccional y reciproca con el usuario.
SALUD GENERAL
Como estrategia de intervencin se ha proyectado el desarrollo de instancias de prevencin,
promocin y rehabilitacin, en los siguientes mbitos sanitarios:
Alimentacin y Nutricin Saludable: Cuyo objetivo es procurar una alimentacin balanceada y
acorde a las necesidades especficas de cada nio, nia y adolescente del centro, realizando
coordinaciones con Nutricionista de nuestro centro para abordar las problemticas especficas de
cada uno de nuestros usuarios. De la misma manera, se otorgan orientaciones nutricionales a los
Educadores de Trato Directo a cargo de cuidar y atender a nios, nias y adolescentes del centro,
de manera de potenciar las actividades de ejercicio fsico desarrolladas por los monitores de
deporte, las cuales se encuentran ntimamente ligadas con lo establecido en la Convencin
Internacional de Derechos del nio, en relacin a procurar y mantener un buen nivel de vida y de
salud.
Salud Bucal: Cuyo objetivo es desarrollar estrategias destinadas a la deteccin de dificultades
en salud bucal para su derivacin a centro especializado. De la misma manera, y en el eje
preventivo, se otorgan orientaciones referidas a higiene bucal para que los Educadores de Trato
Directo eduquen a los nios, nias y adolescentes a su cargo.
Salud Sexual y reproductiva: La actividad sexual temprana puede llevar a consecuencias muy
negativas para la salud, no solo en trmino de embarazo, sino, tambin, en cuanto a mayor
frecuencia de enfermedades de transmisin sexual y de mayor riesgo de SIDA. Es por ello que el
objetivo de salud en esta rea dice relacin con desarrollar estrategias destinadas a coordinar
atenciones y entrega de informacin por parte de actores comunitarios a los nios, nias y
adolescentes del centro. De la misma manera, en virtud de procurar el ejercicio de los propios
derechos reproductivos y en concordancia con el modelo de Autonoma progresiva, se realizan
acciones en el eje preventivo, destinadas a procurar el control de la natalidad de nios, nias y
adolescentes del centro, as como tambin estrategias destinadas a la rehabilitacin y entrega de
informacin respecto de Enfermedades de Transmisin Sexual.
SALUD MENTAL:
Como ya se ha mencionado, el perfil de nuestros usuarios presenta una alta incidencia de

trastornos emocionales y psiquitricos. De acuerdo a la literatura, esto se debera principalmente a
factores hereditarios y a la pertenencia a familias disfuncionales, factores que se complementan
para originar un contexto socioafectivo poco protector y vulnerable al riesgo. As, es posible que un
nio, nia o adolescente presente problemas de salud mental en un ambiente de violencia o
maltrato intrafamiliar, de cesanta de los padres, de progenitores con psicopatologa, etc., en donde
sus derechos fundamentales se vean vulnerados, no pudiendo por ejemplo optar a una adecuada
atencin de salud mental. Es de gran relevancia tener presente que las problemticas en salud
mental no se encuentran necesaria y nicamente determinadas por factores sociales, hereditarios o
familiares, sino que es la interaccin de todos ellos lo que configura una situacin de difcil
intervencin y recuperacin.
Los principales factores de riesgo comprometidos en la salud mental se pueden, con objeto
pedaggico, dividir en tres grupos: a) Factor clnico; el cual incluye variables biolgicas y
hereditarias tales como trastornos mentales orgnicos, trastorno del nimo severo unipolar o
bipolar; trastorno del desarrollo de la personalidad, trastorno conductual, trastorno de ansiedad y en
la mayora de los casos Comorbilidad psiquitrica de estos trastornos; b) Factor psicosocial, en
donde se encuentran caractersticas contextuales tales como familia disfuncional moderada a grave
o ausente, comunidad desorganizada, drogas y violencia, desescolarizacin o en riesgo de
abandono escolar, vida de calle diaria a creciente, gran parte del da o todo el da y/o actividades
de sobrevivencia (ilcitas), conductas trasgresoras en hogar, entorno o en relacin a drogas o
delitos, severos trastornos afectivos, conductuales y de relacin de la familia nuclear o entorno
cercano al nio, nia o adolescente, consumo de drogas moderado o de alto riesgo, conductas de
explotacin comercial sexual, entre otros; c) Factor conductual: que incluye conductas disruptivas
recurrentes, conductas trasgresoras, falta de control de impulsos, auto y heteroagresiones,
abandono reiterado de programas, nios, nias, jvenes y familias altamente demandantes, sin o
con escasos lmites conductuales.
Desde esta perspectiva queda de manifiesto que el desarrollo psquico es multideterminado y que
la personalidad resultante es de gran complejidad, por lo que para su entendimiento y visin
integral es necesario adoptar un modelo dinmico que de cuenta de manera relevante de la
interaccin de los diferentes sistemas que conforman el entorno en el que el individuo se desarrolla.
40

Es as como se puede afirmar que la psicopatologa se manifiesta cuando predominan los factores
de riesgo y se produce un desequilibrio que la resiliencia personal no puede compensar.
Debido a esta multiplicidad de factores intervinientes, y con objeto de potenciar los factores
protectores tales como expectativas realistas, resolucin no violenta de conflictos, vinculacin con
familia o adulto responsable satisfactoria, escolarizacin, entre otros, es necesario contar con un
equipo multidisciplinario (Psiquiatras, Psiclogos, Terapeutas en drogodependencia, paramdicos),
que pueda actuar en paralelo frente a las diversas problemticas presentadas por cada uno de los
nios, nias y adolescentes de CREAD Valparaso.
En este sentido, frente al factor clnico y el factor conductual, adems de la intervencin
psicoteraputica, es de vital importancia el tratamiento farmacolgico, pues en todas ellas se
encuentran factores biolgicos y hereditarios (desregulaciones que provienen principalmente de
trastornos tempranos del vnculo afectivo que activan sistemas hormonales de estrs y ansiedad)
que requieren de la regulacin de ciertos neurotransmisores como serotonina, dopamina,
noradrenalina, entre otros para lograr una base conductual que permita intervenir a nivel
psicoteraputico. De la misma manera, frente a daos orgnicos, los frmacos actan como
inhibidores conductuales que permiten organizar el comportamiento, lo que a su vez habilita a los
nios, nias y adolescentes para incorporarse de mejor manera en la rutina del centro.
Planteamiento del problema: De acuerdo a los datos presentados de nios, nias y adolescentes
vigentes al 31 de Agosto del 2009, se aprecia que la mayora de ellos presentan patologas
psiquitricas concomitantes (paralelas) a las disfunciones familiares y vulneracin de derechos de
las cuales son vctimas, requiriendo en la mayora de los casos adems de intervencin
psicoteraputica, tratamiento farmacolgico, esto pues investigaciones recientes han
demostrado que los eventos estresantes (psicosociales) pueden alterar y modificar el
funcionamiento hormonal y de neurotransmisores desde muy temprana infancia,
requirindose por tanto una medida que permita revertir y otorgar una base estable en
trminos biolgicos, para el desarrollo de una exitosa intervencin psicoteraputica
(Almonte, 2003)
Los principales diagnsticos que se encuentran en los usuarios de CREAD Valparaso se pueden
desglosar en las siguientes:
Trastornos de conducta: Supone una desregulacin a nivel cortical, requiriendo tratamiento
farmacolgico adems de intervencin psicoteraputica individual y familiar; Trastorno oposicionista
desafiante, supone una dificultad en el procesamiento de la informacin visoespacial e
hiperreactividad, requiriendo psicoterapia indiviual y familiar, adems de frmacos slo en estados
de crisis; Trastorno de Dficit Atencional con hiperactividad, supone una disfuncin de los sistemas
serotoninrgicos y adrenrgicos, por lo que requiere necesariamente tratamiento farmacolgico,
adems de orientacin psicoeducativa a nivel individual y familiar; Depresin mayor, supone la
confluencia de factores biolgicos, del procesamiento de la informacin y ambientales, por lo cual
requiere un tratamiento multimodal psicoteraputico, psicoeducativo y psiquitrico (farmacolgico);
Riesgo de suicidio, supone una falta de sentido vital que requiere de psicoterapia en crisis y de
tratamiento farmacolgico para disminuir los niveles de ansiedad; Trastorno bipolar, supone
etiologa gentica, requiriendo tratamiento farmacolgico para la estabilizacin anmica, adems de
tratamiento psicoteraputico; Dependencia de alcohol, problemas de drogas (abuso y dependencia
de substancias), requiere tratamiento farmacolgico para disminuir la sintomatologa en los
procesos de abstinencia y de tratamiento psicoteraputico especializado en drogodependencia;
Trastornos ansiosos (crisis de pnico ) supone una alteracin en el sistema noradrenrgico que
debe ser tratado farmacolgicamente y psicoteraputicamente con tcnicas cognitivo-conductuales;
Trastorno por estrs post-traumtico, por tratarse de un trastorno en donde predominan los factores
psicosociales, la psicoterapia es un procedimiento obligado, pudiendo estar acompaado de
tratamiento farmacolgico segn las manifestaciones sintomticas; Trastorno psictico, suponen
desorganizacin del aparato psquico, presentando muchas veces ideas y comportamientos
bizarros, excesiva agresividad, delirios y alucinaciones. El tratamiento depender del tipo de
cuadro, ya sea con neurolpticos, antidepresivos y abordaje psicoteraputico, considerando la
causa y la personalidad premrbida
Estrategias de intervencin: La salud mental se encuentra definida como la capacidad de las
personas y de los grupos para interactuar entre si y con el medio ambiente (natural y social); es un
modo de proveer el bienestar subjetivo, el desarrollo y uso ptimo de las potencialidades
sicolgicas - ya sea cognitivas, afectivas o relacionales. Asimismo el logro de las metas individuales
y colectivas, en concordancia con la justicia y el bien comn. De esta manera el rea de salud
lleva a cabo estrategias destinadas a coordinar la atencin psiquitrica dentro del centro para la
realizacin de un diagnstico y posterior control y la valoracin de la necesariedad de tratamiento
farmacolgico, todo ello en paralelo a atencin psicolgica, proteccin residencial, diligencias
jurdicas, vinculacin con familia o adulto responsable, entre otros, con objeto de procurar el mejor
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nivel de salud mental de nios, nias y adolescentes del centro, coordinando a su vez con los
distintos actores de la red, atencin en salud mental especializada para nios, nias y adolescentes
del centro que as lo requieran. De la misma manera, se han desarrollado estrategias destinadas a
ofrecer apoyo a los Educadores de Trato Directo a cargo de cuidar y atender a nios, nias y
adolescentes con problemticas de salud mental.
ATENCIN EN DROGODEPENDENCIAS
El consumo de droga, especialmente si se hace en forma frecuente o excesiva en cantidad, es
un factor de alto riesgo, pues permite la concentracin de variadas conductas dainas para la
salud. Es sabido que el consumo de sustancia depende de una gama amplia de factores, as como
tambin de diferencias individuales. Es por ello que la atencin de Terapeuta en
drogodependencias se realiza de manera tal de abordar desde distintas metodologas las
problemticas de los nios, nias y adolescentes de CREAD Valparaso, intentado lograr un vinculo
afectivo que le permita llevar a cabo las distintas metodologas de trabajo.
El principal objetivo es la intervencin especfica para el cese del consumo de drogas, desde
una oferta global de oportunidades, sin perder de vista que se trata de NNA, cuyos procesos de
desarrollo han sido interferidos por contextos adversos que se traducen en historias de carencia,
dao psicosocial, detencin de proceso educativo formal, y socializacin en un mundo donde la
droga cumple una funcin importante en lo trasgresor y marginal. La intervencin en este contexto
se debe orientar tanto a la resignificacin de la droga, como a evitar la patologizacin del consumo.
Se debe comprender que los consumos problemticos expresan, en general, un sntoma asociado
a privaciones de distintos rdenes. La Metodologa de intervencin se establece a partir de dos ejes
relevantes, Motivar el cese de consumo de drogas y la toma de conciencia de los daos asociados.
El establecimiento de estas lneas de base debe ser de mutuo acuerdo con los NNA y fundado en
criterios realistas que se ajusten a la situacin de vulnerabilidad que se han enfrentan estos. El
Diagnostico por consumo de drogas debe incorporar, de acuerdo a la pertinencia de cada caso, los
criterios de compromiso y riesgo biopsicosocial con el fin de establecer perfiles de consumo
indicativos para el tratamiento que se requiera. Una de las dificultades que se presentan, es la
adhesin al proceso de tratamiento, para enfrentar esta dificultad se considera por una parte el
trabajo con familia o adulto significativo, la participacin de talleres con perspectiva de Desarrollo
Personal, y la coordinacin permanente con educadores , dupla psicosocial, psiquiatra,
paramdicos y todos aquellos agentes involucrados en la atencin del NNA, con el objeto de tener
una mirada coherente, y as realizar un trabajo sistemtico en la elaboracin de los objetivos del
tratamiento.
Planteamiento del problema: El consumo de sustancias qumicas aumenta progresivamente
desde la preadolescencia hasta la juventud temprana, para despus estabilizarse en la mayora de
las personas. El consumo temprano representa un riesgo especial, dado el hecho de que se
produce en momentos crticos para la maduracin individual. CREAD Valparaso atiende a nios,
nias y adolescentes que por sus caractersticas contextuales e individuales presentan un alto
consumo de sustancias licitas e ilcitas, que son un importante factor de riesgo para el adecuado
desarrollo de sus potencialidades y de su salud en general.
Estrategias de intervencin: Intervencin Individual: Entrevista de diagnostico e Intervencin
Semanal con objeto de favorecer la reconstruccin de la identidad sobre la base de una auto
imagen y autoestima positiva, lograr el reconocimiento por parte de NNA, de la necesidad de ayuda
y percepcin de s mismo como vctima de vulneracin de derechos, favorecer la conexin
emocional y la expresin adecuada de emociones, principalmente la rabia y la pena (identificar,
discriminar y expresar), favorecer el aprendizaje y desarrollo de habilidades sociales, resolucin de
conflictos y estilos de relacin no violentos (manejo de la impulsividad y agresividad), reconocer y
manejar adecuadamente emociones asociadas a la ansiedad, angustia y dolor, de manera de evitar
conductas de auto agresin como estrategias de sobrevivencia, identificar recursos personales
para la elaboracin y motivacin de un proyecto de vida y promover el desarrollo de habilidades
para enfrentar asertivamente las situaciones de riesgo previniendo las recadas.
Intervencin Grupal: Sesiones de taller mixto semanal, con un mximo de 8 integrantes, con
objeto de favorecer la cohesin grupal, desarrollar la empata, aprender y desarrollar habilidades
sociales y de comunicacin asertiva, aprender estilos de relacin no violenta, favorecer la expresin
de emociones y control de las mismas a travs de un aprendizaje colectivo, desarrollar habilidades
de asertividad para enfrentar la presin grupal, desarrollar habilidades de auto evaluacin de
logros, como de situaciones de riesgo, identificar y reconocer diferencias de gnero, identificar
factores protectores y de riesgo.
Intervencin Familiar O Adulto Significativo. Se realizara eventualmente, segn se
requiera, considerando el tipo de intervencin con los NNA. Sus objetivos sern evaluar e identificar
personas de la familia o adulto como posible figura para trabajar la re- vinculacin, evaluar a travs
de la historia familiar situaciones que pudiesen haber propiciado el consumo de drogas en los NNA,
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trabajar las disfunciones familiares que apuntan a la reparacin del dao ligado al consumo, para la
posterior re-vinculacin familiar, cuando corresponda.
Talleres Para Educadores: Se realizara capacitacin en ambas secciones, con el fin de
encontrar a un grupo de educadores, que pudiesen desarrollar habilidades para el trabajo
preventivo en las diferentes casas. Considerando trabajar con NNA de baja Complejidad
Psicosocial en el rea de prevencin para el consumo de drogas.
FLUJO DE ATENCIN
Ingreso:
Cada NNA que ingresa ser revisado por el paramdico, realizndose luego las
gestiones pertinentes para su inscripcin en el consultorio del Sector. En todos los
casos se solicitarn exmenes de salud generales. En caso de pesquisar algn
problema especfico, se derivar al mdico especialista en el Consultorio del
sector.
Los NNA que ingresen con antecedentes de atencin en salud mental, sern
derivados con prontitud a psiquiatra del centro.
Psiquiatra del centro realiza evaluacin diagnstica de nios, nias y adolescentes
del centro que as lo requieran.
Para los NNA que ingresen con una orden de tribunal para atencin especfica en
un determinado centro de salud, se realizar la coordinacin por parte de
paramdico del centro, a la brevedad.
En caso de pesquisarse un consumo problemtico de sustancias no detectado con
anterioridad, se coordinar con terapeuta en consumo problemtico de drogas del
centro, para la debida atencin del nio, nia o adolescente.
En los casos en que sea solicitado por tribunal, se realizar un informe de salud de
ingreso.
Coordinacin con nutricionista, en casos de nios, nias y adolescentes con
problemas de alimentacin, con objeto de procurar la dieta pertinente para cada
caso.
Permanencia: - Paramdico visita diariamente las casas para conocer y estar al tanto del estado
de salud de los nios, nias y adolescentes del centro.
- Se elaborar informe de salud de permanencia para todos los nios, nias y
adolescentes del centro, el cual ser incluido en el diagnstico.
- Paramdicos realizarn coordinaciones con encargados de casa, para coordinar de
manera ordenada y expedita las atenciones de salud correspondientes.
- Paramdicos realizarn los traslados de los nios, nias y adolescentes del centro
que deban controlarse en los distintos centros de salud de la red pblica.
- Diariamente, paramdicos preparan y entregan tratamiento farmacolgico
indicados por mdico tratante a los nios, nias y adolescentes del centro.
- En caso de descompensacin, paramdicos realizan coordinacin telefnica con
psiquiatra del centro y de ser necesario con SAPU.
- Paramdicos realizan coordinaciones con matrona de consultorio para realizar
charla educativa en el mbito de salud sexual reproductiva.
- Paramdicos realizan coordinaciones con nutricionista para realizar charla respecto
de estilo de vida saludable en el mbito de alimentacin.
- Paramdicos realizan coordinacin y acompaamiento semanal a psiquiatra del
centro, de manera de conocer y estar al tanto de todas las indicaciones que ste
entregue.
- Paramdicos otorgan informacin relevante a Educadores de trato directo y a
encargados de caso, respecto del estado de salud y tratamiento de los nios, nias
y adolescentes del centro.
- Psiquiatra del centro realiza un control mensual a los nios, nias y adolescentes
que se encuentran en tratamiento de salud mental dentro del centro.
- Paramdicos preparan agenda con ingresos, controles y solicitud de parte de
psiclogos y/o asistentes sociales para atencin de nios, nias y adolescentes
con psiquiatra del centro.
- Coordinacin con Tcnico terapeuta en drogodependencias.
Egreso: - Paramdicos realizan informe de salud de egreso con todas las indicaciones mdicas
para los nios, nias y adolescentes que son egresados por orden de tribunal.
- Paramdicos realizan informe de salud de egreso con todas las indicaciones
mdicas para los nios, nias y adolescentes que son trasladados a residencias de
43

-
proteccin.
Paramdicos realizan estadsticas mdicas de manera cuatrimestral.
Interconsulta, receta para medicamentos al momento de la derivacin
EQUIPO DE SALUD
El equipo encargado del rea de salud de CREAD Valparaso se encuentra conformado por:
2 Paramdicos: Encargados de la coordinacin con los diversos actores de la red de salud,
adems de la supervisin e intervencin en dificultades menores de la salud general de los nios,
nias y adolescentes de CREAD Valparaso
.
Psiquiatra: Encargada de evaluar la existencia de un trastorno mental, realizar el diagnstico y
control de la patologa y valorar la necesidad de tratamiento farmacolgico. Realiza coordinacin
directa con encargado de caso (psiclogo o asistente social) para establecer lineamientos que
permitan un mejor manejo de la patologa detectada.
Tcnico Terapeuta en Drogas: Encargada de evaluar la existencia y nivel de consumo de
sustancias, adems de la intervencin especializada en los casos que as lo requieran. Los casos
son derivados por Psiquiatra y tambin por dupla psicosocial.
10. DISEO TCNICO QUE PERMITA ABORDAR LAS DIVERSAS SITUACIONES DE CRISIS Y/O
CONFLICTO QUE SE PRESENTAN:

Protocolo en caso de situaciones de crisis o conflicto.
Considerando las caractersticas de los nios, nias y adolescentes internos en el
Centro, se propone la implementacin de un procedimiento que define cmo actuar en situaciones
de conflictos o crisis originadas por ellos(as), al interior del Centro.
Se describen siete tipos de descompensaciones en situaciones conflictivas o de crisis,
para ayudar a comprender la variedad y naturaleza de las diferentes posibilidades. En la prctica
pueden aparecer muchas de estas situaciones en una misma crisis.
1- Estados de angustia o urgencia psiquitrica, que pueden presentarse en personas con o
sin trastornos mentales. Ellos responden a estados de alteracin emocional, trastornos
conductuales y/o a trastornos psiquitricos graves (en caso de preexistir). Este primer tipo de
descompensacin, a diferencia de los dems, hace referencia a situaciones donde prima un
estado de alteracin psquica superando a las conductas implicadas en l. Ella se presenta como
una situacin imprevista, en que confluyen aspectos relacionados con la situacin de salud mental
de un individuo, las posibilidades de contencin del entorno y la oportunidad de acceder a la
atencin especializada de su patologa. La crisis o descompensacin de una persona con
trastornos mentales presenta conductas perturbadoras asociadas a fuertes crisis que le ponen en
riesgo a l (ella), a los equipos tratantes y familiares. Las urgencias psiquitricas deben manejarse
por equipos capacitados y dispositivos adecuados. Tanto su diagnstico como tratamiento debe
ser llevado a cabo por profesionales competentes. Los estados de descompensacin psiquitrica
estn relacionados al riesgo suicida, ya que las personas depresivas, esquizofrnicas, alcohlicas
y adictas a sustancias txicas presentan altos ndices de intentos de suicidio.
En el CREAD Valparaso, existe un nmero importante de adolescentes que ingresan
con un consumo problemtico de drogas, de modo tal que los sntomas de deprivacin son
habituales. Algunos sntomas presentados incluyen angustia excesiva, sudoracin, agresividad
hacia otros y hacia s mismo. Por lo mismo, se hace indispensable la existencia de un equipo
capacitado para trabajar con estos jvenes de manera permanente, as como la existencia de un
protocolo de actuacin, el que deber incluir las coordinaciones entre encargados de caso,
terapeuta en drogas y dems actores.
2- Conductas autolesivas. Son conductas agresivas dirigidas hacia s mismo, abarcando los
comportamientos de automutilacin y dao autoinflingido, entre los que se encuentran cortes
superficiales y profundos sobre diversas partes del cuerpo, mordeduras, rascarse
compulsivamente, entre otros. Precipitadas debido a una amenaza, prdida u otros conflictos
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interpersonales, en su inicio el individuo siente una cantidad creciente de tensin, con frecuencia
acompaada de ira, enojo hacia s mismo y baja del nimo. El aumento de la tensin puede
conducir al individuo a aislarse, mientras que el acto de autoagresin, podra interpretarse como
una substitucin del dolor interno por un dolor externo, generando un eventual alivio de la tensin.
Con frecuencia, el objetivo de este comportamiento auto agresivo, podra entenderse como la
bsqueda de la reduccin de la tensin experimentada, ms que como algn intento de suicidio.
Por otro lado, esta prctica usualmente es utilizada entre los nios, nias y adolescentes
con el fin de autogenerar sensaciones placenteras, aumentando la descarga de adrenalina en
sus cuerpos y logrando un efecto interno muy similar al generado por el consumo de drogas
activantes.
Tales situaciones suelen darse en forma repetitiva haciendo necesaria intervenciones
constantes, de esta manera los jvenes aparentan estar en crisis casi permanente pero eso
responde a una marcada inestabilidad en el comportamiento y el estado de nimo. Esas actitudes
pueden cronificarse convirtindose, el dao autoinflingido, en un patrn de comportamiento
duradero como un medio elemental de respuesta ante la tensin. Los reincidentes crnicos de
autolesiones producen con frecuencia reacciones extremadamente negativas en quienes los
atienden. Ellos pueden acercarse de manera repetida a los que proporcionan ayuda, hirindose a
s mismos y pueden quejarse de estar en crisis.
Estos acercamientos pueden ir desde la comunicacin de una ideacin auto-agresiva,
por ejemplo, cuando un joven comunica a un adulto o a pares que tiene la intencin de cortarse,
pasando por la concrecin fehaciente del acto automutilante, por ejemplo, cortarse el antebrazo
con elementos corto-punzantes, ingerir sustancias txicas, hasta la situacin de riesgo suicida, por
ejemplo, hacer uso de cinturones, cordones u otros elementos para intentar ahorcarse.
3- Conductas atentatorias contra terceros. Describen diferentes situaciones en la que uno o
ms jvenes agreden a una tercera persona. Se caracteriza por agresin a personas por medio
del ataque verbal, amenaza e intimidacin, chantaje (modo de violencia psicolgica) frecuente
inicio de peleas con agresin fsica, uso de objetos de agresin, que pueden causar dao fsico a
otros (vidrios, cuchillos, etc.)
La gravedad de la situacin se define segn si la persona agredida es un par o un
adulto, si pone en riesgo la integridad fsica o la vida de la persona, si es una pelea de a dos o una
golpiza de varios hacia una nica persona.
4- Conductas con connotacin sexual entre pares. Puede referirse a conductas de tipo sexual
consentidas entre los involucrados o atentatorias contra otros. Las primeras hacen alusin a un
contacto sexual, ya sea de tipo juego o relacin, en el cual, quienes participan de ste, lo hacen de
manera voluntaria, no necesariamente evaluando las posibles consecuencias de lo que estos
actos podran implicar. Mientras que las segundas, implican el forzamiento de uno o ms de los
involucrados, para realizar una actividad de tipo sexual, lo que constituira abuso sexual o
violacin.
Si bien durante cierta etapa evolutiva, comportamientos tales como juegos sexuales,
exploracin de nuevas sensaciones, son esperables, quienes estn a cargo de manera directa de
los nios, nias y adolescentes, deben tomar todas las medidas necesarias para evitar cualquier
tipo de contacto sexual entre stos.
5- Conductas atentatorias contra bienes privados y fiscales. Son acciones agresivas dirigidas
a destruir en forma deliberada objetos o la propiedad ajena. stos pueden ser bienes pblicos,
fiscales o privados. Aqu es necesario diferenciar si en estas situaciones conflictivas se ponen en
riesgo la integridad fsica de las personas.
6- Conductas atentatorias contra el rgimen interno y seguridad. Es el tipo ms complejo en
la clasificacin, ya que engloba situaciones de diferente naturaleza, pero que tienen por
consecuencia la manifestacin de la alteracin del orden y la convivencia, atentando contra la
seguridad. Aqu pueden ser incluidos actos como romper bienes muebles e inmuebles, hacer
abandono de sistema, provocar fuego, etc.
Si bien el prender fuego es un acto contra un objeto o la propiedad, correspondiente a la
clasificacin anterior, se clasifica aqu, debido al contexto e implicancias que tal hecho tiene dentro
de un centro residencial, ya que el encendido de fuego se hace en forma deliberada y con la
intencin o no de hacer dao. La finalidad del acto no se limita a la destruccin de un bien, sino
que implica motivaciones de protesta o actitudes reactivas, impactando en el sistema y poniendo
en riesgo la integridad fsica de las personas.
En cuanto a los abandonos de sistema, stos atentan contra la normativa interna del
centro, adems pueden involucrar algn tipo de dao o situacin que revista riesgo para quienes
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realicen abandonos de sistema. Dentro del CREAD Valparaso, las situaciones antes descritas se
producen con alta frecuencia, observando entre los varones un mayor porcentaje de abandonos
en comparacin con las mujeres. Cabe destacar que estas situaciones tienen mayor ocurrencia
dentro de las actividades recreativas que se realizan fuera del centro, momento en que los
adolescentes aprovechan, para alejarse del grupo. De la misma manera, en otras oportunidades
son los mismos jvenes quienes generan situaciones de crisis, para propiciar condiciones aptas
para efectuar abandonos de sistema, mientras los adultos a cargo se encuentran solucionando la
urgencia.
Es importante considerar que existen dentro del centro, lugares especficos, conocidos
entre la poblacin infanto juvenil, que presentan condiciones propicias para efectuar abandonos
de sistema, de modo tal que se hace necesario proponer medidas de prevencin y resguardo de
estos puntos de riesgo.
Tambin se incluyen dentro de esta categora: hurtos, robos, engaos o mentiras
frecuentes, para la obtencin de gratificaciones personales o para evitar obligaciones, intromisin
en sectores de accesos prohibidos, como el subir a los techos o ingresar a casas donde no tenga
admisin, violacin de reglas impuestas en el centro, no permanecer en el recinto o en actividades
que tiene asignadas, desacatar las indicaciones de los educadores. Cada una de estas
situaciones altera el orden, causando dificultades considerables en el funcionamiento del centro y
constituyen situaciones de riesgo para la integridad fsica o la vida de las personas.
7- El ingreso o sustraccin de sustancias prohibidas si bien se puede subsumir a la categora
anterior, se separ como un tipo independiente, ya que involucra una condicin o trastorno
psquico relacionado con los hbitos adictivos de los jvenes. Esta problemtica es tan compleja
en s misma que requiere de un tratamiento separado a las dems.
A modo de resumen, la clasificacin mencionada anteriormente corresponde a la siguiente:
TIPO DE DESCOMPENSACIONES CONFLICTIVAS
Descompensacin psiquitrica, estados de alteracin
ESTADOS DE ANGUSTIA O
psicomotora
URGENCIA PSIQUITRICA
Angustia y/o preocupacin por su integridad fsica
CONDUCTAS
AUTOATENTATORIAS
Conductas Autolesivas
Amenaza de Autolesin
Situacin de riesgo suicida
CONDUCTAS
ATENTATORIAS
CONTRA
TERCEROS
Conductas Atentatorias contra pares
Conductas Atentatorias contra adultos
CONDUCTAS ATENTATORIAS CONTRA BIENES PRIVADOS Y FISCALES
CONDUCTAS CON CONNOTACIN SEXUAL ENTRE PARES
CONDUCTAS
Actos que alteran el orden o la convivencia y pongan en
ATENTATORIAS
peligro la seguridad e integridad fsica de las personas.
CONTRA
EL
REGIMEN
INTERNO
Oposicin a cumplir indicaciones o la rutina
Y SEGURIDAD
Provocar Fuego // Abandonos de sistema
Otros
INGRESO O SUSTRACCIN DE SUSTANCIAS PROHIBIDAS
Clasificacin y Descripcin de Situaciones Crticas y de Conflicto en el
Plan de Intervencin Especializado
Es imprescindible definir un plan de intervencin ante la emergencia de situaciones de
alta complejidad, el cual debe ser coordinado entre todos los actores que forman parte del equipo
del Centro y debe integrar apoyo y contencin inmediata, ante la vivencia y manifestacin de
conflicto emocional y conductual.
Este proceso debe considerar la etapa evolutiva en la cual se encuentran los nios,
nias y adolescentes, resultados de la evaluacin psicolgica, as como la existencia de alguna
patologa psiquitrica.
Tambin se debe considerar alguna persona que es reconocida por el/la adolescente
como adulto cercano, emptico, creble, contenedor.
Usar la contencin fsica como ltimo recurso y en caso de ser absolutamente necesario.
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Fases del Plan:
Pre/fase: Prevencin: En esta etapa se deber realizar un diagnostico de la poblacin infanto juvenil interna en el Centro, logrando visualizar aquellos sujetos con mayores probabilidades de
entrar en crisis o conflicto, as como situaciones y momentos del da en que se podra suscitar un
evento de esta naturaleza.
Se deber instaurar como prctica permanente la capacidad de anticipar situaciones de
conflicto, lo que permitir no slo reducir las situaciones de crisis y/o angustia, sino que facilitar
la visualizacin de la medida de internacin, como el medio para interrumpir las situaciones de
vulneracin de derechos.
Una vez realizado el anlisis de las situaciones y de los casos involucrados, el equipo
completo disea una estrategia de abordaje y alternativas a manejar y activar, para la oportuna
resolucin de conflictos.
Se define un encuadre de trabajo, de entrega de turnos, de asignacin de responsabilidades y
recursos
Se define asistencia inmediata desde Coordinador/a Interno/a, quien cuenta con los telfonos de
emergencia de la Jefatura Tcnica, Direccin del Centro, Centros de Urgencia y llamado de
ambulancias.
Los turnos de ETD debern efectuar diagnstico oportuno de los procesos grupales, canalizando
a Coordinador/a Interno/a, los riesgos, o situaciones complejas, tomando medidas oportunas,
frente a las problemticas presentadas. De este modo, ser posible adelantarse a situaciones de
riesgo o conflicto con las nias y jvenes.
Recibir, por tanto, instrucciones inmediatas por parte de jefatura tcnica, direccin del centro y/o
profesionales encargados de los procesos de intervencin individual con el o la joven que presenta
episodio de crisis.
El/la Coordinador/a deber mantener comunicacin directa y fluida con el equipo profesional
correspondiente y la Jefatura Tcnica.
Todos los/as funcionarios/as deben mantener comunicacin permanente y directa (transceptores
encendidos y operativos).
Fase 1:
Al momento de detectarse la situacin de crisis por adulto a cargo o que observa un desajuste,
se debe accionar el Plan de Intervencin.
El/la educador/a que se encuentre de turno, debe mantener una conducta receptiva, alerta y
confiado en la respuesta oportuna de sus pares.
El/la Educador/a no debe intentar enfrentar solo/a la situacin, manteniendo una actitud de calma
y observacin. Adems de traspasar esta actitud al resto del personal y de los/as jvenes no
involucrados/as.
El/la Educador/a es una figura clave, en tanto es reconocido como la persona con la cual se
interacta permanentemente y se establecen relaciones de cercana y apoyo.
Fase 2:
Avisa a Coordinador/a Interno/a por medio de intercomunicador u otro medio expedito.
Fase 3:
Coordinador/a interno/a o coordinador nocturno/diurno, se constituye en el lugar.
Uno/a de los/as educadores de turno, asume de manera inmediata la urgencia de separar la
poblacin que no se encuentra involucrada en la situacin de conflicto; para lo cual, el
coordinador/a deber evaluar y definir la pertinencia de sacar de las dependencias donde se est
desarrollando el conflicto, ya sea a la persona involucrada o al resto del grupo.
Fase 4:
Si se determina que quienes deben abandonar las dependencias corresponden al grupo que no
se encuentra involucrado en la situacin de conflicto, stos se trasladan en compaa de un/a
educador/a.
Genera el espacio de conversacin con los jvenes orientado a reflexionar en torno al
acontecimiento, vislumbrando las consecuencias negativas que este tipo de actos tiene para los
involucrados y para su entorno directo.
El/la coordinador/a asume la conduccin del procedimiento con el o los involucrados
directamente, ya sea la contencin emocional, como mediador, entre otros.
El/la coordinador/a junto con el/la educador/a debern dar contencin emocional a el o los
involucrados e intentar disminuir su angustia y la tensin que genera la situacin de conflicto.
Tambin evala solicitar refuerzos dentro del personal del centro o externo, como SAMU.
Se debe evaluar pertinencia y disponibilidad de presencia de psiclogo en el lugar de la
47

produccin del conflicto.
Una vez que el nio, nia o adolescente se haya calmado, se procede a retirarlo del lugar
pudiendo dirigirse a alguna dependencia distinta a la que se produjo la situacin de conflicto,
integrndolo a una actividad diferente. En dicho contexto el coordinador conversar con el
involucrado para aclarar la situacin.
Fase 5:
Posteriormente, psiclogo a cargo del caso, deber efectuar una entrevista con el/los
involucrados en situacin de crisis, idealmente cuando ste ya se haya calmado, para generar un
espacio de conversacin que apunte a conocer los sentimientos y eventos asociados a la crisis.
En este mismo contexto, se debe reforzar elementos relacionados con habilidades sociales y
normas de convivencia adaptativas a diferentes situaciones.
El/la nio/a o adolescente, deber contar con la informacin respecto de los procedimientos que
deben realizarse ante la manifestacin de este tipo de conductas. En lneas generales debe
conocer: la existencia de un procedimiento interno que regula las situaciones de conflicto; que
dichos conflictos debern ser intervenidos por profesionales del centro; dichas situaciones podrn
incorporar la presencia del paramdico, con el objetivo de evaluar el estado fsico general de los
involucrados.
Educadores participantes entregarn reportes, con respecto a la situacin de conflicto producida
y acciones efectuadas, orientadas a superar la crisis, a profesionales psiclogos y asistentes
sociales responsables del caso.
En caso en que la crisis haya sido de mayor envergadura, el profesional a cargo del caso deber
contactarse con el adulto responsable del/la nio/a para informar sobre la situacin acontecida.
Fase 6:
Profesionales implicados en el proceso de contencin de la crisis o conflicto, elaboran un registro
escrito de la situacin, donde se establezcan las motivaciones del joven involucrado para generar
dicha crisis, adems de informacin necesaria para prevenir futuras crisis.
11. DISEO PARA LA EVALUACIN
EVALUACIN DE
PROCESOS
PLAN DE TRABAJO E
PERIODICIDAD
INSTRUMENTOS
1.1 rea tcnica
Proceso de profundizacinMENSUAL
diagnostica, elaboracin y
ejecucin de PII.
Reunin tcnica de evaluacin
de proceso, por medio de
pautas de evaluacin cualitativa
y cuantitativamente en base a
datos estadsticos, registro de
consejos tcnicos, de planes de
intervencin.
Reunin
de
anlisis de los nuevos procesos
implementados , basados en el
anlisis FODA
Coordinacin entre las distintas

unidades, a travs de pauta deMENSUAL
evaluacin. Anlisis FODA
1.2. rea Administrativa.
Coordinacin entre las unidades
48
RESPONSABLE
JEFATURA TECNICA

dependientes del rea paraDIARIA
garantizar
el
buen
funcionamiento del centro para
la ptima atencin de los nios,
nias y jvenes.
JEFATURA
ADMINISTRATIVA
Reuniones con las diferentes

secciones para determinar
falencias que puedan llegar aSEMANAL
entorpecer el buen resultado de
cada rea y puedan ser
reforzadas.
EVALUACIN DE
RESULTADOS
JEFATURA
ADMINISTRATIVA
Evaluacin
cualitativa
yTRIMESTRAL
cuantitativa de la aplicacin del
proyecto de funcionamiento
DIRECCION
Devolucin al personal de
Evaluacin de aplicacin delTRIMESTRAL
proyecto
funcionamiento
(procesos y metas)
DIRECCION
Evaluacin
cualitativa
y
cuantitativamente de resultados
ANUAL
del proyecto de Funcionamiento
EVALUACIN DE Evaluacin de los usuarios en
LOS USUARIOS/AS base a registro de opiniones
desde los NNA y la familia.
DIRECCION
MENSUAL
ENCARGADOS DE CASA
12. COORDINACIONES EN EL TERRITORIO Y OTROS APORTES AL PROYECTO
Actores/ sectores con

quienes se coordinar
rea de vnculos y temas a

trabajar en conjunto
Tipo de recurso(s) que se espera

obtener /comprometer
1.Salud
Consultorio Plaza Justicia Obtener atencin preventiva y
Consultorio
de
Salud rehabilitadora en la salud fsica y
mental
mental de nuestros nios y nias
Hospital
C.V.
Buren.
Urgencias y especialidades
Hospital El Salvador
Comunidad
teraputica
Clotario
Blesst
Riffo.
(Serpaj)
2.Educacin
a) Secretara Regional
Ministerial Educacin
( SECREDUC)
Regularizacin estudios
b)
Establecimientos Insercin escolar
Educacionales ( Liceo 2
Nias, Valparaso, Pedro
Montt, M. Luisa Bombal,
Computacional,
CIEAPA,
Escuela Diego Portales,
Reino
Suecia,
Cenines,Colegio
Paidos,
Exmenes de salud preventivos

Exmenes de salud especializados
Tratamiento especializado
Derivacin de NNA consultorio y
hospitales
Derivacin a salud mental
Atencin en salud mental
Certificados ltimo ao aprobado

Inscripcin
Exmenes
Validacin
Estudios
Matrculas alumnos(as) regulares:
adaptacin escolar,
rendimiento,
comportamiento
Exmenes Validacin Estudios
49

Ceval, otros)
c) Oficina
Orientacin
Regional
de
Orientacin
Vocacional
y Reforzamiento escolar
Profesional, apoyo pedaggico, Despistaje psicopedaggico
programas de prevencin, trabajo Acciones y actividades de prevencin
con familia.
( drogas, violencia,etc)
Actividades relacionales con la familia
d) Instituto Nacional
Juventud
( INJUV)
Capacitacin
e) Centros Laborales
Formacin en Oficios
Diversos cursos de capacitacin para

nios, nias y jvenes
Preparar para el mundo del trabajo
3.-Red Sename
Centros de
Proteccin Atencin residencial
para mayores de la regin
Residencias para nios y Atencin
nias con discapacidad discapacidad.
mental, fsica o sensorial.
de la regin
MAIHUE
C.A.V.A.S.
CENTRO NEWEN
KIMEI PUYAL
CENTRO PANUL
TRAFUN
ANTU
IMAGINA
MARKAZA
CREA (NIO EN
CALLE)
Centro RULPAN
Otorgar proteccin a Nios/as y

jovnes que deben ser separados de
su familia producto de una vulneracin
grave de sus derechos.
residencialOtorgar proteccin a nios y nias
con dficit mental, que deben ser
separados de su familia producto de
una vulneracin grave de sus
derechos.
Programas
de
atencinAtencin reparatoria especializada
especializados: Maltrato grave,frente a situaciones de
graves
inimputables, explotacin sexualvulneraciones de derechos, a nios
comercial infantil, nios (as) en que han sido vctimas de maltrato
la calle, trabajo infantil y drogas. grave constitutivo de delito, atencin
a nios y nias menores de 14 aos
que han cometido hechos vinculados
a infracciones de ley , atencin a
Nios/as y jvenes que presentan y
LA
consumo abusivo de drogas, atencin
a nios y
nias vctimas
de
explotacin
sexual
comercial
,
atencin a nios
nias que se
encuentran en situacin de calle
permanentemente o durante el da
Programa de representacin
jurdica para menores de 18
aos
Centro de intervencin
Programa de fortalecimiento
familiar especializada CIFE familiar
Atencin jurdica especializada en el

mbito proteccional y penal de los
NNA que han sufrido situaciones de
vulneracin de derechos conocidos
por los Tribunales
de Familia ,
Ministerio Pblico o tribunales con
competencia en lo penal en tanto
afecten el derecho de proteccin.
Atencin de los padres, o de quienes
puedan asumir responsablemente el
cuidado personal de los NNA, que se
encuentren en un centro residencial,
para ejercer directamente dicho
cuidado propiciando su pronto egreso
y su reinsercin familiar.
50
Sistemas de colocaciones
familiares
Familias de acogida
especializadas
Programas de familias de
acogida simple, especializada y
con discapacidad.
Atencin de NNA con discapacidad

y/o que no logran adaptarse a las
formas de trabajo de este modelo de
atencin Residencial simple o
especializado.
Familias de acogida
sustitutas de Quilpu
Aldeas infantiles S.O.S.
IV. RECURSOS HUMANOS ( anexo 5: organigrama)

1. PERSONAL
Cargo
DIRECTORA
JEFA TECNICA
JEDA ADMINISTRATIVA
PSICOLOGO
ASISTENTE SOCIAL
ENCARGADO DE EDUCACIN
NUTRICIONISTA
PSIQUIATRA (HONORARIO)
MONITORA DE ARTES (HONORARIO)
MONITORA DE DROGAS (HONORARIO)
ENCARGADA DE ESTADISTICA
SECRETARIA
ECONOMA
ENCARGADA DE BODEGA
ENCARGADA DE PERSONAL
ENCARGADO CONTABLE
ENCARGADA DE ADQUISICIONES
PARAMEDICOS
COORDINADORA SECCION FEMENINA
COORDINADOR SECCIN MASCULINA
EDUCADORAS SECCIN FEMENINA
EDUCADORES SECCIN MASCULINA
MONITOR DE DEPORTE
CONDUCTOR
AUXILIAR DE MANTENCIN
AUXILIAR DE LAVANDERA Y ROPERA
AUXILIAR DE APOYO UNIDAD
ENCARGADO DE PORTERA
MANIPULADOR DE ALIMENTOS
51
Cantidad
1
1
1
5
6
2
1
1
1
1
1
3
1
1
1
1
1
2
1
3
18
22
2
1
4
2
2
2
6

2. CARACTERSTICAS DEL EQUIPO TCNICO PROFESIONAL
52

Nombre
Profesin/Oficio
Marisol
Maldonado
Lamperein
Asistente Social Estudios:

Directora
- Titulo Asistente Social.
- Posttulo Jvenes Infractores de Ley U.
de Chile.
- Posttulo Metodologas cualitativas en
Investigacin Social, UAH.
- Diplomado en Mediacin de Conflictos
Familiares.
Capacitacin:
-Herramientas conceptuales y tcnicas para
la elaboracin y profundizacin diagnostica
enfocada en la inter. Especializadas.
-Taller de capacitacin Elaboracin y
Defensa de Pericias Sociales en Tribunales.
- Cursos de perspectivas de gnero, dictada
por el Servicio.
- Capacitacin en intervenciones en
situaciones de conflicto y/o crisis I y II.
Experiencia Laboral:
- Investigaciones Sociales, profesional
integrante equipo investigacin Unidad de
Estudios de Universidad Arcis; docente en
Diplomado
Mediacin
de
conflictos
familiares en el contexto de la nueva
legislacin de familia en chile dirigido a
profesionales del rea social y estudiantes
de la Carrera de Trabajo Social, U. Arcis;
elaboracin y ejecucin de proyecto
Incidencia del programa de Intervencin
ambulatoria para la reinsercin social
Corporacin Opcin;
Implementacin de taller Fomentando la
prevencin del riesgo juvenil- SIDTEL
Maip-Corporacin
Opcin;
Integrante
Equipo Psicosocial en U. Jurdica Hogar de
Cristo.
- Jefa Tcnica en CTD Pudahuel
SENAME.
Experiencia en las temticas especfica
53
Funciones

Susana
Consuegra
Berrueta

Jefatura Tcnica
- Ttulo Asistente Social, Universidad de
Valparaso
- Licenciada en Servicio Social, Universidad
de Valparaso
- Post titulo de Direccin Publica.
- Cursando tercer semestre de Magister en
Direccin Publica.
- Programa de Formacin de Mediadores.
Universidad de Valparaso.
Capacitacin:
-Herramientas conceptuales y tcnicas para
la elaboracin y profundizacin diagnostica
enfocada en la inter. Especializadas.
-Diagnostico Forense en Abuso Sexual
Infantil
-Taller de capacitacin Elaboracin y
Defensa de Pericias Sociales en Tribunales.
-Estrategias para la deteccin calificacin y
primera intervencin en maltrato y abuso
infantil
- Cursos de perspectivas de gnero, dictada
por el Servicio.
-Taller de Avances en terapia familiar
sistmica breve-Capacitacin estrategias de
intervencin familiar
- Capacitacin en intervenciones en
situaciones de conflicto y/o crisis
Eduardo
Cubillos
Fuentes
Administrador
Pblico
Estudios:
Jefatura
-Ttulo: Administrador Pblico, Universidadadministrativa
de Valparaso.
(Subrogante)
- Licenciado en Administracin Pblica,
-Prctica
Profesional
1:
Secretaria
Ministerial de Obras Pblicas, Regin de
Valparaso
rea Administrativa
Funcin: Compras y adquisiciones, a travs
del Portal Mercado Pblico
Periodo: Enero y Febrero 2008.
-Prctica Profesional 2: Oficina Municipal de
Intermediacin Laboral, Municipalidad de
Quilpu.
rea Administrativa
Funciones: Manejo de la Bolsa Nacional de
Empleo, Inscripcin
del cesante
o
Trabajador en la Bolsa Nacional de Empleo,
Contacto y toma de ofertas de trabajo con
empresas que requieren personal, Registro
y certificacin del otorgamiento del seguro y
subsidio de cesanta, Cierre de Ofertas de
Empleo.
Periodo: Enero y Febrero 2009
- Jefe Administrativo(S): CREAD Playa
Ancha, Servicio Nacional de Menores.
54

Paola Adelina
Gutirrez
Urtubia

Diagnstico e
- Ttulo Asistente Social, P. Universidad Intervencin
Catlica.
Licenciada en Trabajo Social, P.
Universidad Catlica.
- Diplomado en Perspectivas Sistmicas en
la Intervencin Familiar. Universidad del
Mar
- Programa de Formacin de Mediadores.
- Asistente Social de Desarrollo Personal,
CREAD Playa Ancha.
- Asistente Social de Ingresos CREAD Playa
Ancha.
- Asistente Social de Diagnstico, CREAD
Playa Ancha
- Dupla Psicosocial de Casa Lila, CREAD
Playa Ancha
Ana Mara
Cceres

Diagnstico e
Ttulo Asistente Social
Intervencin
Capacitacin:
Elaboracin y Evaluacin de Proyectos.
Curso de Nivel Universitario. Escuela de
Servicio Social. Universidad de Valparaso.
Nov/1999
Habilidades para la intervencin breve y
familiar dictado por la Universidad Central
de Chile y la Corporacin Asociacin ProNaciones Unidas Prodeni- Achnu Diciembre
2002.
Curso de Prevencin e intervencin en
maltrato y abuso sexual infantil. Reparacin,
terapia. Escuela de Psicologa Universidad
Catlica de Chile. Septiembre Octubre de
2002 .Santiago.
Curso intervencin con familias en
Establecimientos de Proteccin residencial.
Escuela de Psicologa Universidad
de
Valparaso.
Noviembre de 2003.
Psiclogo
Actividades de Actualizacin Recientes: Diagnstico e
Licenciado
en- Elementos de Apoyo para la Elaboracin Intervencin
Psicologa, Univ.de Informes a Tribunales. Universidad de
de Chile.
Chile, SENAME. 2002
Psiclogo Univ. de- Propuesta de Diseos de Intervencin
Chile.
Breve y Familiar en el Contexto de la
Cursando:Infancia. Universidad de Chile, SENAME.
Magster
en2002
Educacin:
- Intervencin en Crisis, Universidad de
Mencin
Chile, SENAME. 2003
Intervencin
- Estrategias de Intervencin con Familias
Cognitiva.
en
Establecimientos
de
Proteccin
Residencial. Universidad de Valparaso,
SENAME. 2004
- Formacin de Equipos de Trabajo.
SENAME. 2005
- Construyendo Fortalezas. Una Mirada
Resiliente. Mutual de Seguridad, SENAME.
2006
- Gnero y Prevencin en Violencia
Intrafamiliar. SENAME. 2006
- Formacin y Actualizacin de Docentes
Tcnicos y de Educacin Tecnolgica.
Tales Sanllehi
Garay
55

Chilecalifica, Consorcio de Universidades
Chilenas. 2006
- V Jornada de Reflexin Formacin
Valrica: Sello Distintivo PUCV. 2007
- Gnero y Ciclo de Proyectos. SENAME.
2007
- Intervenciones en Situaciones de Conflicto
y/o Crisis. Universidad Diego Portales,
SENAME. 2008
- Herramientas Conceptuales y Tcnicas
para la Elaboracin y Profundizacin
Diagnstica Enfocada a la Intervencin
Especializada. Human Business, SENAME.
2008
- Intervenciones en Situaciones de Conflicto
y/o Crisis. Universidad Diego Portales,
SENAME. 2009
Carmen Buzeta Psicloga
Gutirrez
.
Nury Carreo
Roco
Psicloga
Capacitaciones:
Diagnstico
-VIII Jornadas de Actualizacin enIntervencin
Psiquiatra: ltimos avances clnicos y
psicolgicos
-Capacitacin en prevencin de consumo de
estupefacientes
Seminario sobre violencia sexual infantil
-Capacitacin en prevencin del maltrato
infantil dirigido a agentes sociales
-Resolucin alternativa de conflictos en el
mbito familiar y comunitario.
-Seminario sobre prevencin del abuso
sexual en nios pre.escolares.
-Capacitacin en primera acogida y
orientacin a madres adolescentes en
conflicto con su maternidad.
-Capacitacin
en
intervenciones
en
situaciones de conflicto y/o crisis.
Estudios:
2008
Universidad del Desarrollo
Santiago.
Realiz
Diplomado
en
Estrategias de Intervencin Temprana.
2008 -2009
Universidad de Chile
Santiago. Realiz Magister en Psicologa
Clnica,
Mencin
InfantoJuvenil,
con
financiamiento de Beca Presidente de la
Repblica.
2007
Universidad Andrs Bello
Via del Mar. Realiz
Post-titulo en
Psicopedagoga. Interaccin emocional en
las dificultades de aprendizaje.
2006
Centro Psynthesis
Via del Mar. Realiz Especializacin en
Test de Rorschach.
2005
Universidad de Valparaso
Licenciada en Psicologa.
Capacitaciones:
-Seminario Introduccin a la
Psiconeuroinmunologa
Universidad
de Valparaso
Jornada Nuevas perspectivas en Salud
Mental: Una Mirada Multidisciplinaria
Curso Introduccin a la Psicologa Jurdica
56

IV Jornada de Psicologa Educacional
Caminos hacia una Educacin de Calidad
Capacitacin en Evaluacin Pericial en
Abuso sexual y Maltrato
Infantil.
Pontificia Universidad Catlica de Chile
Jornada en Evaluacin Pericial en Abuso
sexual y Maltrato Infantil. Universidad de
Chile.
57

Claudia
Escalante
Aravena
Javier Iduarte
Almendares

Diagnstico
- Ttulo Asistente Social, Universidad de
Intervencin
Valparaso
- Licenciada en Servicio Social, Universidad
de Valparaso
- Formacin para la Intervencin con
perspectiva
de
Gnero,
Fundacin
Prodemu.
- Asistente Social de Casos, Nios
Trabajadores, ONG Races.
- Asistente Social, Fundacin Prodemu.
- Talleres Socio Educativos con mujeres,
Fundacin Prodemu.
- Asistente Social de casos, Refugio de
Cristo.
- Asistente Social de Ingresos y Ubicaciones
CREAD Playa Ancha
- Dupla Psicosocial, Casa A y B; Casa
Renacer y Sol Poniente. CREAD Playa
Ancha
Diagnstico
- Ttulo Asistente Social, Universidad deIntervencin
Valparaso.
- Licenciado en Servicio Social.
- Formacin en Mediacin, Universidad de
Valparaso Familiar, TAP.
- Asistente Social y Delegado de Libertad
Vigilada, COJ Quillota, ACJ.
- Asistente Social de casos, dupla
psicosocial, C.T.D. Ambulatorio Quillota,
ACJ.
- Coordinador Tcnico C.T.D. Ambulatorio
Quillota, ACJ.
- Dupla Psicosocial, Casa B, C y D. CREAD
Playa Ancha.
- Jefe Tcnico(S), CREAD Playa Ancha.
Jos Luis Barril Asistente Social Estudios:
Diagnstico
M.
Ttulo: Asistente Social
Intervencin
Diplomado en peritaje judicial social,
universidad santo tomas
Diplomado el nuevo proceso penal,
universidad de Valparaso
Alumno 1 ao vespertino escuela de
derecho universidad Andrs bello sede via
del mar
Trabajo social con jvenes infractores de ley
de alta complejidad conductual realizacin
de talleres de formacin personal, derechos
y deberes y prevencin de drogas en el
nivel secundario y terciario.
Trabajo social con jvenes vulnerados en
sus derechos, implementacin de programa
de forjadores ambientales
Leyla Tadros
Asistente Social Experiencia Laboral
Diagnstico
Manar
- 4 aos experiencia trabajo CTD P AnchaIntervencin
en diagnstico y atencin nias/os y familia
- experiencia previa en otras instituciones
en reinsercin socio-laboral con jvenes y
adultos con antecedentes penales y
rehabilitacin ambulatorio-comunitaria en
58

consumo de drogas en jvenes.
-experiencia en trabajo con nios en y de la
calle
- experiencia en una escuela popular de
msica
Estudios:
Ttulo: Asistente Social
- Posttulo en Direccin Pblica, CEAL,
PUCV (2008)
-2 ao magster en Direccin Pblica,
CEAL, PUCV. (2008-2009)
59

Ral Sebastin Grado de BachillerEstudios:
Encargado del
Barrueto
en
Lengua
y- Diplomado en Sicologa y Educacin rea educativa
Troncoso
Literatura
Mencin: Aplicacin Convergente de
( Francs) PUCContenidos Audiovisuales e Internet(TIC) en
1976
el aula escolar U. Chile 2004
Profesor
de- Estrategias de trabajo en Dinmica
Francs
PUCGrupal
,Orientacin
Vocacional
y
1977
Profesional , Desarrollo Personal e
Interpersonal ,Objetivos Fundamentales
Transversales y Convivencia Escolar,
Diseo y adaptacin de mallas cuniculares
escolares .
- Nuevos enfoques de la disciplina en la
escuela :
a) Estrategias reparadoras para problemas
conductuales ( la disciplina positiva)
( Reparacin )
b) La Mediacin para la solucin de
conflictos
- Relator SENCE en Mdulo Habilidades
para el trabajo ,- Diseo e implementacin
de estructura escolar(CIEL) en el CODCERECO Lihun Limache, Trabajo con
infractores de ley en CSC Valparaso ( Ley
20084 )
Mara Luisa
Profesora
de-talleres formativos (escultura, cermica,rea educativa
Encalada Lanza estado,
cuero, decoracin, velas)
Universidad
de-profesora de taller de refuerzo escolar,
Chile.
apresto escolar y alfabetizacin preparacin
Psicopedagoga ,para exmenes libres
Universidad
-evaluacion
y
diagnostico
escolar,
Catlica
diagnostico psicopedaggico, seguimiento y
orientacin escolar
- gestiones de reinsercin escolar
-plan de intervencin individual y atencin
de casos.
Karen
Tecnloga
Desde septiembre 1998 a la fecha, realiza Intervencin
Millinsent
deportiva,
talleres deportivos recreativos, para nias especializada.
Torres Torres. Licenciada
ende CREAD Playa Ancha, con el objetivo de
ciencias de lamantener una condicin fsica ptima,
actividad fsica, deentregar un espacio de sana competencia y
la Universidad debuena utilizacin del tiempo libre de las
Playa Ancha denias, coordinacin
y ejecucin de
ciencias de laactividades para fechas importantes tales
educacin.
como mes del mar, fiestas patrias,da del
Valparaso.
nio, etc.
Ximena Ponce
Alejandra
Quevedo
Profesora
deRealizacin de taller de Artes, donde los Intervencin
Artes
Plsticasnios(as) y jvenes de Centro, seanEspecializada.
Universidad
decapaces
de Expresarse artsticamente
Playa Ancha Cs.desarrollando y/o potenciar las habilidades
De la Educ.Fac.individuales, poder expresar emociones a
de Artes
travs de una creacin individual o
colectiva.
Trabajo en planes de intervencin
individuales con objetivos y actividades de
acuerdo a cada caso especfico.
- Tcnico
- Estudios:
Intervencin
terapeuta en
- Actriz, Instituto Bertold Brecht.
Especializada.
Drogas
- Tcnico terapeuta en Drogas, Escuela
- Actriz
Rosa Gattorno, Fundacin Credho.
- Seminario Internacional Familia,
Adolescencia y Gnero en las alternativas
de tratamiento por abuso de drogas,
Conace.
60

- Seminario de Psicodrama y mscaras,
Universidad Diego Portales.
- Estudios en Riberding, Fundacin Credho.
Laboral:
- Educadora de Trato Directo, COD San
Joaquin, SENAME.
- Coordinadora Talleres Socioeducativos con
jvenes infractores de ley, CDP Santiago
Sur.
- Coordinadora Teatro Social, CDP San
Miguel.
- Directora Fase de Reinsercin, Fundacin
Credho.
- Terapeuta en Centro Rehabilitacin para
Jvenes, CERCAP. Trabajo con familia.
- Educadora Proyecto Nios de la Calle,
SERPAJ.
- Terapeuta en drogas NNA, CREAD Playa
Ancha
61
ANEXO N1: DIAGNOSTICO
62

Distribucin de Provincias por Tribunal y Sexo
Presentes:
abandonos
Tribunal de Familia de Varones Mujeres Total

Total Tribunales Familia
60 39
99
Arica
1
0
1
Total Tribunales Menores
3
0
3
Casablanca
3
2
5
TOTAL
63 39 102
Colina
1
0
1
Coquimbo
Tribunal de Familia de
Varones
Mujeres Total
Arica
Casablanca
Colina
Illapel
Coquimbo
Isla de Pascua
Illapel
Los Andes
Isla de Pascua
La Ligua
Los Andes
La Serena
La Ligua
Limache
La Serena
Los Vilos
Limache
Quillota
11
Los Vilos
Quilpu
Quillota
12
San Felipe
Quilpu
10
12
Quintero
San Felipe
San Antonio
Quintero
Valparaso
13
11
24
San Antonio
Via
17
26
Petorca
Valparaso
16
13
29
Villa Alemana
Via
26
14
40
Sin regularizar
Petorca
Villa Alemana
TOTAL
Tribunal de menores
de
60
39
99
Limache
Tribunal de menores de
Villa Alemana
TOTAL
Sin regularizar
TOTAL
86
55
141
Limache
Villa Alemana
TOTAL
86
55
141
Todos:
Tribunal de
Familia de
Varon
es
Mujer
es
Arica
Casablanca
Colina
Coquimbo
Illapel
Isla de Pascua
Los Andes
La Ligua
La Serena
Limache
Los Vilos
Quillota
12
Quilpue
10
12
San Felipe
Quintero
San Antonio
Valparaso
16
13
29
Via
26
14
40
Petorca
Villa Alemana
Sin regularizar
Total
TOTAL
89
55
144
63

TOTAL
86
55
141
Limache
Villa Alemana
TOTAL
86
55
141
Tribunal de menores de
TOTAL
89
55
144
Ingresos con domicilio fuera de la regin

Presentes:
Regin
Primera
Segunda
Tercera
Abandono de sistema o egresos:

Regin
Varones
Mujeres
Total
Primera
Segunda
Tercera
Varones Mujeres Total

0
0
0
0
0
0
Cuarta
Cuarta
Quinta
53
38
91
Quinta
23
15
38
Sexta
Sexta
Sptima
Sptima
Octava
Octava
Novena
Novena
Dcima
Dcima
Undcima
Undcima
Duodcima
Duodcima
Metropolitana
0
0
Metropolitana
Decimocuarta
Decimocuarta
Decimoquinta
Sin domicilio
1
0
0
0
1
0
Decimoquinta
Sin domicilio
TOTAL
26
16
42
TOTAL
63
39
102
64
Todos:
Regin
Edad
8
Varones
Mujeres
Total
Primera
Segunda
Tercera
Cuarta
10
Quinta
76
53
129
Sexta
Sptima
Octava
Novena
Dcima
Undcima
Duodcima
Metropolitana
Decimocuarta
Decimoquinta
3
Edad
144
8
Sin domicilio
3
TOTAL
89
0
0
0
%
0
55
Distribucin de ingresos por sexo y

edad
Presentes:
Egresos o abandonos de sistema:
1
0
1
%
0,98
1,96
10
2,38
10
5,88
11
11
3,92
12
12
10
9,81
13
19,05
13
8,82
14
10
23,81
14
17
10
27
26,47
15
15
35,71
15
18
17,65
16
11,91
16
11
10,78
17
7,14
17
14
13,73
TOTAL
26
16
42
100
TOTAL
63
39
102
100
Todos:
65

Edad
Varones
Mujeres
Total
0,69
1,39
10
4,86
2,78
11
12
10
6,94
13
14
17
11,81
14
24
13
37
25,69
15
17
16
33
22,92
16
10
16
11,11
17
17
11,81
89
55
144
100
TOTAL
Derechos vulnerados
Esta descripcin se realiza sobre la base de 80 nios, nias y adolescentes que han sido
calificados desde Enero hasta Agosto del ao 2009; de los cuales 41 son varones y 39 mujeres.
Artculo
Vulnerado
18
19
23
24
25
27
28
29
31
32
33
34
39
Total
Total nios y
nias
Varones
41
39
1
13
0
38
30
7
0
3
14
10
6
202
Mujeres
39
39
0
4
2
27
21
1
1
0
15
18
2
169
Total
80
78
1
17
2
65
51
8
1
3
29
28
8
371
%
100
97,5
1,25
21,25
2,5
81,25
63,75
10
1,25
3,75
36,25
35
10
41
39
80
100
Varones
Mujeres
Total
10 (11.24%)
3 (5.45%)
13 (9.03%)
89 (100%)
55 (100%)
144 (100%)
Nios, nias y adolescentes con causas en fiscala
Causas en Fiscala
Total
66
67
ANEXO N2: SUJETO DE ATENCION

cuadro N 1: Procedencia por Comuna, de acuerdo a Juzgados de Familia que solicitan ingreso.
Comuna
Nias
Nios
Valparaso
Via del Mar
Quillota
San Antonio
Casablanca
Quintero
Quilpue
Limache
San Felipe
La Ligua
Isla de Pascua
Villa Alemana
Los Andes
Arica
Coquimbo
La Serena
Illapel
Los Vilos
Colina
11
09
05
04
02
02
01
01
01
01
01
------01
---------
28.3%
23.1%
12.9%
10.3%
5.2%
5.2%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
2.5%
------2.5%
---------
13
17
06
--03
--05
02
01
01
--02
03
01
03
03
01
01
01
20.6%
26.9%
9.5%
--4.7%
--7.9%
3.2%
1.6%
3.2%
--3.1%
4.7%
1.5%
4.7%
4.7%
1.5%
1.5%
1.5%
Total
casos
24
26
11
4
5
2
6
3
2
2
1
2
3
1
4
3
1
1
1
Total
39
100.0%
63
100.0%
102
Total
23.4%
25.5%
10.8%
3.9%
4.9%
2.0%
5.9%
2.9%
2.0%
2.0%
1.0%
2.0%
2.9%
1.0%
3.9%
2.9%
1.0%
1.0%
1.0%
100.0%
Cuadro N 2: Procedencia de los jvenes (Familia-Centros Residenciales de la Red)

Procedencia
inmediata
Centros de la Red
(SENAME)
Familia
Total
Nias
17
%
43.6%
Nios
25
%
39.7%
Total casos
42
% Total
41.2%
22
56.4%
38
60.3%
60
58.8%
39
100%
63
100%
102
100.0%
Cuadro N 3: Centros de Procedencia Nios

Nombre del Centro Residencial
Refugio de Cristo (P. Pienovi, M. T. Brown

de A. y Virgen de los Desamparados)
Vengan a M
Colocacin Familiar M Acoge
Centro Galileo IV Regin
Residencia Valparaso
Residencia Quillota
Pablo VI
Cuadro N 4: Centros de Procedencia Nias
N de
casos
derivados
al Centro
07
Nombre del Centro

Residencial
04
02
02
01
01
01
Villa Mara
Laurita Vicua
Mara Goretti
Residencia Valparaso
Casa Laura Vicua
Madre Sacramento
Anita Cruchaga
68
N de
casos
derivados
al Centro
03
03
02
02
01
01
01

Colocacin Familiar Coanil
Aldeas S.O.S.
Arturo Prat
Gabriela Mistral, IV Regin
Residencia Illapel, IV Regin
Hogar del Nio, I Regin
Total Nios
01
01
01
01
01
02
25
Santa Cecilia
Refugio de Cristo (San Patricio)
C.T.D. San Antonio
Hogar Isla de Pascua
Total Nias
01
01
01
01
17
Cuadro N 5: Nios/as que presentan ingresos a Centros Residenciales de la Red, incluido su

ingreso a Centro Playa Ancha.
N de Centros que le
han dado atencin
01 Centro
02 Centros
03 Centros
04 Centros
05 Centros
06 Centros
07 Centros
08 Centros
09 Centros
12 Centros
TOTAL
Nias
Nios
8
8
5
4
3
0
3
4
4
0
39
20.5%
20.5%
12.7%
10.3%
7.7%
0.0%
7.7%
10.3%
10.3%
0.0%
100.0%
6
4
10
11
12
5
5
6
1
3
63
9.5%
6.4%
15.9%
17.5%
19.0%
7.9%
7.9%
9.5%
1.6%
4.8%
100.0%
Total
Casos
14
12
15
15
15
5
8
10
5
3
102
TOTAL
13.7%
11.8%
14.7%
14.7%
14.7%
4.9%
7.9%
9.8%
4.9%
2.9%
100.0%
Cuadro N 6: Nios/as provenientes de Hogares de la Red, que adems han recibido atencin
ambulatoria.
N de Centros que le
han dado atencin
No ha recibido
atencin ambulatoria
01 Centro
02 Centros
03 Centros
04 Centros
05 Centros
06 Centros
08 Centros
10 Centros
TOTAL
Nias
Nios
TOTAL
16.0%
Total
Casos
7
17.6%
2
3
0
5
0
1
2
1
17
11.8%
17.6%
--29.4%
--5.9%
11.8%
5.9%
100.0%
5
5
2
3
2
4
0
0
25
20.0%
20.0%
8.0%
12.0%
8.0%
16.0%
----100.0%
7
8
2
8
2
5
2
1
42
16.7%
19.0%
4.8%
19.0%
4.8%
11.9%
4.8%
2.4%
100.0%
16.7%
Cuadro N 7: Nios/as provenientes del medio familiar, que han recibido atencin ambulatoria.
N de Centros que le
han dado atencin
No ha recibido
atencin ambulatoria
01 Centro
02 Centros
03 Centros
04 Centros
05 Centros
Nias
Nios
13.6%
2.6%
Total
Casos
4
6
1
4
6
0
27.3%
4.5%
18.3%
27.3%
0.0%
5
7
8
9
3
13.2%
18.4%
21.1%
23.7%
7.9%
11
8
12
15
3
69
TOTAL
6.7%
18.3%
13.3%
20.0%
25.0%
5.0%

06 Centros
07 Centros
TOTAL
1
1
22
4.5%
4.5%
100.0%
2
3
38
5.2%
7.9%
100.0%
3
4
60
5.0%
6.7%
100.0%
Cuadro N 8: Cantidad de ingresos al Centro por nio/a

% Total
N ingresos
1 Ingreso
2 Ingreso
3 Ingreso
4 Ingreso
5 Ingreso
6 Ingreso
15 ingreso
Total
Nias
24
09
05
----01
--39
%
61.6 %
23.0%
12.8%
----2.6%
--100.0%
Nios
34
17
08
02
01
--01
63
%
53.9%
26.9%
12.6%
3.2%
1.9%
--1.9%
100.0%
Total
58
26
13
2
1
1
1
102
56.8%
25.5%
12.7%
2.0%
1.0%
1.0%
1.0%
100.0%
Cuadro N 9: Edad de los/as nios/as al ingreso

EDAD
8 aos
9 aos
10 aos
11 aos
12 aos
13 aos
14 aos
15 aos
16 aos
17 aos
TOTAL
Nias
-----
Nios
----1
1
4
2
11
7
8
5
39
1
10
2
5
5
13
11
6
5
5
63
2.6%
2.6%
10.3%
5.1%
28.2%
17.9%
20.5%
12.8%
100.0%
1.6%
15.9%
3.2%
7.9%
7.9%
20.6%
17.5%
9.5%
7.9%
7.9%
100.0%
Total
casos
1
10
3
6
9
15
22
13
13
10
102
% Total
Total
casos
1
5
7
4
11
19
20
14
21
102
% Total
1.0%
9.8%
2.9%
5.9%
8.8%
14.7%
21.6%
12.7%
12.7%
9.8%
100.0%
Cuadro N 10: Edad de los/as nios/as, al 31 de Agosto de 2009

EDAD
09 aos
10 aos
11 aos
12 aos
13 aos
14 aos
15 aos
16 aos
17 aos
Total
nias
----01
02
03
05
11
06
11
39
%
----2.6%
5.2%
7.7%
12.8%
28.2%
15.3%
28.2%
100.0%
nios
01
05
06
02
08
14
09
08
10
63
%
1.9%
7.9%
9.5%
3.2%
12.6%
22.2%
14.2%
12.6%
15.9%
100.0%
1.0%
4.9%
6.9%
3.9%
10.8%
18.6%
19.6%
13.7%
20.6%
100.0%
Cuadro N 11: ltimo curso aprobado al ingreso

% Total
Curso
1ro. Bsico
2do. Bsico
3ro. Bsico
4to. Bsico
Nias
----01
03
01
%
----2.6%
7.6%
2.6%
Nios
03
05
11
06
%
4.7%
7.9%
17.4%
9.5%
70
Total
3
6
14
7
2.9%
5.9%
13.7%
6.9%

5to. Bsico
6to. Bsico
7mo. Bsico
8vo. Bsico
1ro. Medio
2do. Medio
Educacin Especial
Sin Escolaridad
Sin Informacin
Total
08
03
10
10
02
01
------39
20.6%
7.6 %
25.7%
25.7%
5.1%
2.6%
------100.0%
05
10
02
07
02
---08
03
01
63
7.9%
15.8%
3.1%
11.1%
3.1%
----12.7%
4.7%
1.5%
100.0%
13
13
12
17
4
1
8
3
1
102
12.7%
12.7%
11.8%
16.8%
3.9%
1.0%
7.8%
2.9%
1.0%
100.0%
Cuadro N 12: Aos de retraso pedaggico al ingreso.

N aos retraso pedaggico
% Total
1 ao
2 aos
3 aos
4 aos
5 aos y ms
Sin retraso pedaggico
Educ. Especial
Sin Informacin
Nias
08
09
09
05
02
06
-----
%
20.5%
23.0%
23.0%
12.8%
5.1%
15.3%
-----
Nios
06
13
11
07
12
05
08
01
%
9.5%
20.6%
17.4%
11.1%
19.0%
7.9%
12.6%
1.5%
Total
14
22
20
12
14
11
8
1
13.7%
21.6%
19.6%
11.8%
13.7%
10.8%
7.8%
1.0%
39
100%
63
100%
102
100.0%
%
2.6%
7.7%
53.8%
28.2%
5.1%
2.6%
100%
Nios
--02
28
13
07
13
63
%
---3.2%
44.4%
20.6%
11.1%
20.6%
100%
Total
1
5
49
24
9
14
102
%
Total
1.0%
4.9%
48.0%
23.6%
8.8%
13.7%
100.0%
76.5%
Total
Cuadro N 13: Rango Intelectual
Coeficiente
Inteligencia Superior
N. Brillante
N. Promedio
N. Lento
Limtrofe
Deficiencia
Total
Nias
01
03
21
11
02
01
39
Cuadro N 14: Indicadores

% Total
Indicadores
Infraccin de ley
( Robo-hurto )
Nias
Nios
Total
04
10.2%
08
12.7%
12
11.8%
Consumo de drogas
17
43.6%
25
39.7%
42
41.2%
Abandono de hogar
23
59.0%
08
12.7%
31
30.4%
Peligro fsico-moral
23
59.0%
19
30.1%
42
41.2%
Negligencia
Maltrato fsico leveMaltrato psicolgico
Abuso sexualVctima de violacinExplotacin sexual
18
46.1%
48
76.2%
66
64.7%
14
35.9%
44
70.0%
58
56.8%
18
46.1%
06
9.5%
24
23.5%
Desercin Escolar
09
23 %
07
11.1%
16
15.7%
71

Cuadro N 15: Permanencia en el Centro, en meses
Meses de permanencia
en el Centro
1 mes o menos
De 01 a 02 meses
De 02 a 03 meses
De 03 a 06 meses
De 06 a 09 meses
De 09 a 12 meses
De 12 a 18 meses
De 18 a 24 meses
De 24 a 30 meses
30 a ms meses
Total
Nias
08
14
07
05
03
02
--------39
Nios
20.5%
35.9%
18.0%
12.8%
7.7%
5.1%
------------------------100.0%
06
10
08
10
08
03
08
06
02
02
63
Total
9.5%
15.9%
12.6%
15.9%
12.6%
4.8%
12.7%
9.5%
3.2%
3.2%
100.0%
14
24
15
15
11
5
8
6
2
2
102
% Total
13.7%
23.5%
14.7%
14.7%
10.7%
4.9%
7.8%
5.9%
2.0%
2.0%
100%
Cuadro N 16: Nios/as segn niveles de complejidad.

Nivel de complejidad
Alta (Presencia de situaciones y/o
conductas que provocan un grave dao a
la integridad fsica y/o psicolgica de
nios, nias y adolescentes)
Mediana (Presencia de situaciones y/o
conductas que se constituyen en
evidentes seales de alerta, que provocan
dao y/o amenazan los derechos de
nios, nias y adolescentes)
Baja (Presencia de situaciones y/o
conductas que se constituyen en seales
de alerta a considerar, pero que no
provocan un dao evidente en nios,
nias y adolescentes en lo que al ejercicio
de sus derechos se refiere)
TOTAL
Nias
Nios
Total
20.5%
34
54.0%
42 casos
41.2%
31
79.5%
29
46.0%
60 casos
58.8%
---
---
0 casos
39
100.0%
63
100.0%
102 casos
100.0%
Indicadores asociados al nivel de complejidad:

Cuadro N 17: Indicadores asociados al nivel de complejidad
mbitos/Niveles
de complejidad
Nivel Individual
Nivel Familiar
Bajo
Mediano
Alto
Problemas de
comportamiento o
rendimiento en la
escuela.
Sin consumo o
consumo de drogas de
bajo riesgo.
Dificultades en la
relacin con el mundo
adulto.
Conductas verbales y
fsicas agresivas hacia
otros/as.
Ejercicio de trabajos
espordicos.
Repitencia o
predesercin escolar.
Desercin escolar
prolongada.
Consumo no
problemtico de drogas.
Consumo problemtico
de drogas.
Desconfianza en el
mundo adulto.
Dbil o nulo vnculo con

el mundo adulto.
Conductas transgresoras
no tipificadas como delito.
Familia presente, con

algunos problemas
Familia presente con

incumplimiento parcial de
Conductas
transgresoras tipificadas
como delito.
Ejercicio de peores
formas de trabajo
infantil.
Familia parcialmente
ausente o ausente, con
Ejercicio de trabajos
permanentes.
72
Nivel Social
para establecer
normas y lmites.
roles o con conductas

negligentes.
Establecimiento de
vnculos intrafamiliares
que presenta violencia
espordica y leve.
Establecimiento de
vnculos intrafamiliares,
basados en la violencia
sostenida.
Adultos/as sin
consumo o con
consumo espordico
de drogas o con
conductas
transgresoras
espordicas.
Sectores
caracterizados por la
pobreza y exclusin
social.
Presencia de adultos/as
con consumo no
problemtico de drogas
y/o con conductas
transgresoras
espordicas.
Sectores caracterizados
por la presencia de
grupos con conductas
infractoras (consumo y
trfico de drogas,
violencia)
73
conductas altamente
negligentes o de
abandono.
Establecimiento de
vnculos intrafamiliares,
altamente violentos con
consecuencias
constitutivas de delito.
Presencia de adultos/as
con consumo
problemtico de drogas
y/o con conductas
transgresoras tipificadas
como delito.
Sectores caracterizados
por la presencia de
grupos con conductas
infractoras que
involucran a la
comunidad en
actividades delictivas.
ANEXO 3 .- CARACTERISTICAS DE LAS

FAMILIAS
74
Cuadro 1 Composicin de las familias :
Monoparental
Biparental
Biparental Reconstituida
Extensa
Adoptiva o Sustituta
Nias
20 (51,2%)
11 (28,2%)
6 (15,3%)
Nios
19 (30,1%)
27 (42,8%)
6 (9,5%)
Nias
12 (30,7%)
18 (46,1%)
4 (10,2%)
6 (9,5%)
5 (7,9%)
3 (7,6%)
Cuadro 4: Nivel socioeconmico familiar.
Deprivacin/
Indigencia
Pobre
No pobre
Nios
33 (52,3%)
17 (26,9%)
13 (20,6%)
Cuadro 3: Tipo de trabajo de jefe de hogar.
Trabajo estable
Trabajo inestable
No trabaja
O ejerce labores de
casa
Administrativo/
Profesional
Jubilado /pensionado
Nias
14 (35,8%)
3 (7,7%)
12 (30,7%)
6 (15,3%)
2 (5,1%)
Cuadro 2: Jefes de Hogar
Madre
Padre
Otro
Nios
21 (33,3%)
12 (19%)
17 (26,9%)
7 (11,1%)
6 (9,5%)
Nios
7 (11,1%)
Nias
2 (5,1%)
46 (73%)
10 (15,8%)
22 (56,4%)
13 (33,3%)
Cuadro 5.- Vulneracin de derechos
Consumo de drogas
Peligro fsico/moral
Abandono de hogar
Negligencia
Nios
25 (39,7%)
19 (30,1%)
8 (12,7%)
48 (76,2%)
Nias
17 (43,5%)
23 (59%)
23 (59%)
18 (46,1)
75
ANEXO N4 OBJETIVOS DE RUTINA
76
Anexo:
Actividades de rutina.
Cada una de las actividades realizadas durante la rutina tiene objetivos, acorde a las
caractersticas del grupo de nios, nias y jvenes que integran una casa.
OBJETIVOS
Incentivar la formacin de hbitos de
higiene y presentacin personal. (Ropa,
espacios).
Fomentar y /o desarrollar hbitos de
aseo, ornato y cuidado de la casa.
Generar un espacio de conversacin con
temas de inters propios al grupo.
Promover la permanencia y/o reinsercin
del nio, nia, joven en contexto escolar
formal e informal.
Crear espacios adecuados para realizar
actividades escolares.
Fomentar hbitos de estudio individual y
grupal.
Realizar un diagnstico acertado del nio,
nia, joven para su reinsercin en el
sistema educacional.
Preparar a los nios, nias y jvenes para
exmenes libres.
Desarrollar habilidades sociales tales
como tolerancia, respeto y normas,
responsabilidad, autocontrol.
Fomentar estilo de vida saludable.
Incentivar
a
la
participacin
de
actividades
ldicas,
deportivas
y
recreativas.
Motivar la buena utilizacin del tiempo
libre.
Propiciar el trabajo en equipo, sana
convivencia y competencia.
Desarrollo de habilidades y capacidades
fsicas acordes al grupo.
Brindar instancias de esparcimiento y
recreacin.
Contribuir al desarrollo integral del nio.
como: tolerancia, respeto y normas,
responsabilidad, autocontrol
como: tolerancia, respeto y normas,
responsabilidad, autocontrol.
Favorecer el desarrollo de la autoestima,
expresar emociones a partir de una
creacin personal.
Desarrollar habilidades para enfrentar
situaciones de riesgo con nios, nias y
jvenes con consumo problemtico de
drogas.
ACTIVIDADES
Levantada, aseo personal, aseo general, cambio de
ropa
Induccin y reflexin.
Programa contigo aprendo Chile califica, asistencia

a establecimientos educacionales, entrevista y
evaluacin educacional (Psicopedagoga), nivelacin
escolar , reforzamiento escolar, comprensin
lectora, realizacin de tareas escolares, hora
estudio, juegos didcticos.
Taller actividades deportivas y recreativas, salidas

educativas y culturales, tiempo libre y de ocio, taller
de ftbol Chile deporte, taller de cine y
computacin, juegos de saln.
Taller de arte, taller de manualidades, (mosaico,

jardinera, bordado, tejido, colgantes, cuero,
pulseras, trabajos en madera, etc.), taller desarrollo
personal.
77

Desarrollo de la creatividad a partir de
creaciones artsticas.
Generar espacios de participacin y
convivencia a partir de actividades
manuales.
ANEXO N5 ORGANIGRAMA
78
DIRECCIN
SECRETARIA
JEFATURA
TCNICA
SECRETARI
A
ESTADSTIC
AS
AYUDANTE
SECRETARIA
DEPTO.
TCNICO
ATENCIN
INTERNA
E.T.D.
UNIDAD DIAG.
Y
PERMANENCI
A
PSICLOGO
S
EDUCACI
N
PSIQUIATRA
SECCIN
MASCULIN
A
SECCIN
FEMENIN
A
A.
SOCIALES
MONITORE
S
DEPORTES
COORDINADOR
A
A.
SOCIAL
SECCIN
MASCULI
NA
PARAMDIC
OS
SECCIN
FEMENINA
UNIDAD
INGRESOS
SERVICO
ALIMENTACI
N
SERVICIOS
TERAPEUT
A DROGAS
COORDINADO
R
A.
SOCIALES
PSICLOGO
S
79
E.T.D.
PROFESORA
ARTES
NUTRICIONIST
A
ECNOMA
MANIPULA
RES

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FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

I. DATOS GENERALES DEL PROYECTO1

NOMBRE DEL CENTRO2

CREAD PLAYA ANCHA

(a nivel comunal y regional)

II. ANTECEDENTES DEL PROYECTO

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

SE ADJUNTA ANEXO N 1 CON DATOS CUANTITATIVOS

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIN DEL PROYECTO

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

3.1. IDENTIFICACIN DEL SUJETO DE ATENCIN

Se define como sujeto de atencin a nios, nias y jvenes de 10 a 17 aos, 11 meses y

3.2. CARACTERIZACIN DEL SUJETO DE ATENCIN

Procedencia inmediata y trayectoria en la Red SENAME

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Escolaridad y retraso pedaggico

En atencin psiquitrica y/o tratamiento farmacolgico

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Causales asociadas al ingreso al Centro

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

3.3. CARACTERIZACIN DEL TIPO DE FAMILIA

Composicin de las familias :

Tipo de trabajo de jefe de hogar.

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Nivel socioeconmico familiar.

Situacin de vulneracin de derechos

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Considerando las habilidades parentales, segn Barudy, este perfil de familia se

Escasa capacidad de aceptar la responsabilidad de lo que le acontece a sus hijos,

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4. OBJETIVOS DEL PROYECTO

Contribuir a la restitucin de derechos y la re significacin de experiencias de vulneracin que

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METAS (de los objetivos)

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Registro entrevistas de ingreso

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

CRONOGRAMA ( en relacin al nio, nia y adolescente ingresados)

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

Elaboracin plan de intervencin

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

METAS (de los objetivos)

70 % de Diagnsticos realizados con perspectiva de Libro de registro de informes

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

METAS (de los objetivos)

Registro Consejo Tcnico

N de NNA y sus familias con quienes se

50 % de los casos en que es pertinente

Libro registro de PII

100 % de NNA en que es conveniente

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

100 % de NNA que se encuentran en Registro de intervencin individual

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

METAS (de los objetivos)

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

1.- Diseo de actividades para el desarrollo

FORMULARIO DE PRESENTACIN DE PROYECTOS

METAS (de los objetivos)