1.2.

1 MISIN Y VISION
1.2.1.1 MISION
Somos una empresa lder en el mercado, orientada a ofrecer
la mejor calidad y variedad en ropas de vestir y servicios de
venta, confeccionamos y comercializamos prendas de vestir
y jeans que satisfagan las necesidades del mercado de
forma competitiva cumpliendo con tica las obligaciones con
sus clientes, proveedores y empleados, socios, el Estado y
la comunidad en la que se desarrollan las actividades de la
empresa.

1.2.1.2 VISION
Nuestra visin es formar una cadena de tiendas fomentando
una marca exclusiva Hillary para todas las prendas de
vestir, y ser una empresa competente en el mercado,
resaltando en la calidad y la prestacin de servicios y
fortaleciendo nuestra solidez por medio de la planeacin y el
trabajo en equipo.

1.2.2 POLITICAS DE LA EMPRESA Y DEL AREA EN ESTUDIO

1.2.2.1 POLITICAS DE LA EMPRESA
A Polticas financieras
POLTICA DE PRESUPUESTACIN
PROPSITO: Establecer el presupuesto como una herramienta de
decisin que le permita a la empresa planificar y optimizar el uso de los
recursos financieros, para desarrollar sus actividades, establecer bases
de operacin slidas y contar con los elementos de apoyo que le permitan
medir el grado de esfuerzo y cumplimiento que cada unidad tiene para el
logro de metas fijadas por la administracin

EXPOSICIN DE LA POLTICA

 La elaboracin del presupuesto para el ao siguiente deber

iniciarse en el mes de agosto, cada rea o elaborar sus
presupuestos individuales y estos se consolidarn en un
presupuesto global, el cual se presentar para aprobacin del
Directorio a ms tardar a mediados de octubre del ao corriente y
enviado para su conocimiento al Fondo de Solidaridad hasta el 15
de diciembre.
Los estados financieros proyectados, flujo de caja y punto de
equilibrio son parte integrante del presupuesto.
Los ingresos se presupuestarn de manera conservadora y los
incrementos estarn debidamente justificados.
Se deber contar con un Plan de Negocios actualizado para la
implementacin de alternativas comerciales que permitan generar
los ingresos presupuestados.
La elaboracin del presupuesto de ingresos para los negocios de
corresponsala se realizar tomando como base los minutos
proyectados por la Gerencia de Mercados Internacionales y la tasa
mnima determinada por el Accionista.
Los gastos siempre se presupuestarn aplicando la mayor
austeridad posible sin afectar la operatividad de la empresa.
Las cifras que los presupuestos contengan no se aceptarn sin
anlisis previo del rea responsable y a su vez se adjuntarn los
debidos soportes y premisas utilizadas para la elaboracin de los
presupuestos de cada vicepresidencia.
El propsito de la inversin se clasificar en funcin de: Reduccin
de costos, mejoramiento y expansin de productos y servicios
existentes, expansin de nuevos productos o servicios e incremento
de ingresos.
Las Encargados de cada rea y los sern los responsables de la
elaboracin y administracin del presupuesto que a sus reas les
corresponde.
Al trmino de cada mes y dentro de los primeros 15 das del mes
siguiente la Gerente ser informado sobre la ejecucin
presupuestaria, informacin que contendr el anlisis de los
resultados comparativos, observaciones y recomendaciones.

 Todo exceso en el gasto con respecto al flujo de utilizacin del

presupuesto deber ser corregida en el mes siguiente, por el rea
que lo gener.
La Empresa deber aplicar una estrategia de reduccin de gastos
como producto de un plan sostenible en el corto y mediano plazo y
no del diferimiento para el siguiente perodo.
Las inversiones deben estar priorizadas de la siguiente manera:
Inversiones que no pueden ser diferidas y que son necesarias
para mantener la operacin de la empresa.
Inversiones en proyectos en ejecucin.
Inversiones que incrementan la eficiencia de las facilidades ya
existentes.
Inversiones dirigidas a la reduccin real de gastos.
Inversiones que demuestren el incremento de ingresos
marginales en forma cuantitativa por encima del ingreso
presupuestado.
Incremento de ingresos como producto de la bsqueda de
mayor eficiencia en la operacin del rea o de la empresa y
cuyo resultado se refleje en el incremento de ingresos
presupuestado.
POLTICA DE PAGOS
PROPSITO: Establecer los parmetros que aseguren el
cumplimiento oportuno de las obligaciones econmicas contradas
por la empresa a proveedores de bienes y servicios.
EXPOSICIN DE LA POLTICA
Se entiende por proveedores a todas aquellas personas
naturales o jurdicas, e instituciones que tengan firmado un
contrato de servicios, provisin de bienes, equipos o cualquier
tipo de convenio que genere obligaciones de pago a
Corporacin Hilder SAC. En esto se incluyen contratos bajo la
modalidad de pagos directos, crditos por financiamiento,
obligaciones a travs de fideicomisos, etc.
Todas las reas que realicen contrataciones y que generen
compromisos de pago a la compaa sern responsables por
la correcta y adecuada generacin de obligaciones y la
eficiente utilizacin de los recursos contratados, bajo un
anlisis costo/beneficio, buscando siempre privilegiar los
intereses institucionales.

 Todo pago que realice la Empresa deber fundamentarse en

obligaciones contradas por los funcionarios responsables, que
previamente hayan cumplido con lo dispuesto en el Reglamento de
Corporaciones Hilder SAC para lo cual, la contadora deber
establecer los procedimientos correspondientes que aseguren su
correcta verificacin al momento de realizarse el pago.
Todo pago deber tener su correspondiente asignacin
presupuestaria, es decir ningn pago podr realizarse sin estar
previamente contemplado en el presupuesto anual de la compaa,
salvo casos de excepcin previamente autorizados por el Directorio.
La Vicepresidencia Financiera presentar el primer da hbil de
cada mes, al gerente, el Flujo Operativo de Tesorera comparativo
entre lo programado y lo ejecutado, incluyendo la programacin
para la siguiente semana y as, sucesivamente, para lo cual instruir
a las correspondientes reas sobre su cumplimiento oportuno. La
Presidencia Ejecutiva reportar mensualmente al Directorio.
POLTICA DE INFORMACIN FINANCIERA
PROPSITO: Orientar los procesos de elaboracin y entrega de la
informacin financiera y contable asegurando que se cumplan con
las normas contables y la legislacin vigente respecto a su
formulacin y presentacin, de tal forma que la administracin
cuente con informacin oportuna, completa y adecuada para la
toma de decisiones.
EXPOSICIN DE LA POLTICA
El rea de administracin, a travs de su Departamento de
Contabilidad, es el rea responsable por la preparacin, anlisis y
presentacin de los Estados Financieros mensuales y anuales.
Igualmente, El rea de administracin y el Departamento de
Contabilidad tienen bajo su responsabilidad la presentacin
oportuna de todas las declaraciones de impuestos a los que
Corporacin Hilder SAC est legalmente obligado, incluyendo los
impuestos municipales y en general cualquier clase de gravmenes
que son de cumplimiento obligatorio.
f) El rea de administracin deber elaborar y mantener
actualizados los procedimientos contables, impositivos y de
cualquier naturaleza que aseguren la adecuada fluidez de los
procesos contables y su interaccin con las dems reas
generadoras de informacin contable y presentacin de los estados
financieros mensuales y anuales.

B polticas de calidad
Los clientes son el centro de todo lo que hacemos.
Todo nuestro esfuerzo est orientado a comprender las
necesidades de nuestros clientes, cumpliendo con los objetivos de
los trabajos y servicios, en calidad, coste y plazo.
La rentabilidad del negocio es nuestra garanta de futuro.
La solidez de la empresa y la satisfaccin de los propietarios se
consiguen generando un adecuado nivel de beneficios y dando el
servicio requerido por el cliente.
El compromiso de nuestros empleados es clave para el logro de la
calidad.
Incentivamos la motivacin, la participacin, la formacin y el
desarrollo de todos los miembros de la organizacin para conseguir
el xito de nuestra empresa. La prevencin de riesgos laborales es
la mejor garanta para la seguridad y salud de nuestros
trabajadores.
Los proveedores son esenciales en nuestro negocio.
Consideramos a nuestros proveedores como colaboradores,
buscando el beneficio mutuo, conjuntando empeo y creatividad
para repercutir al cliente las mejoras en calidad, servicio e
innovacin, estableciendo, si es posible, relaciones a largo plazo.
La prevencin y la mejora continua es fundamental para nuestro
xito.
Tenemos que buscar la excelencia de nuestros productos y
servicios, nuestras capacidades tcnicas, nuestras relaciones
humanas y nuestra competitividad.
La calidad es responsabilidad de todos.
La calidad se consigue a travs de la prevencin y no de la
inspeccin. Cada uno de nuestro colaborador es responsable de la
calidad de los productos y servicios que genera.

1.2.2.2 POLITICAS DE AREA DE ESTUDIO

Polticas de rea de Ventas.
Los precios son en Moneda Nacional y en Dlares en productos
de importacin, los cuales sern sujetos a cambios sin previo
aviso

 Los precios en Dlares sern pagados en Moneda Nacional al

tipo de cambio del da
Condiciones de Flete:
El flete correr por cuenta de la empresa cuando el envo sea
local en unidades de reparto propiedad de la empresa y que
cumpla el mnimo para envo a domicilio (mnimo s/ 500)
El flete correr por cuenta del cliente:
Cuando el envo sea forneo tendr un costo extra que correr
a cargo del cliente.
Forma de Pago:
Los clientes de nuevo ingreso debern de pagar en efectivo sin
excepcin alguna
Los clientes forneos debern de realizar depsito a la cuenta
designada y se le embarcar el producto hasta confirmar la
acreditacin del mismo en nuestra cuenta
Garantas
La poltica establecida por la empresa para la aceptacin de
garantas de mercanca reclamada por parte de nuestros
clientes se establece como sigue:
Se otorgar garanta en los productos que comercializamos
que presenten fallas de fabricacin en un lapso no mayor a los
treinta das despus de haber recibido el producto, despus de
este perodo no hay garantas
No se aceptarn garantas que se deriven por el mal uso del
usuario
Devoluciones
La poltica establecida por la empresa para la aceptacin de
devoluciones de mercanca por parte de nuestros clientes se
establece como sigue:

 No se aceptarn devoluciones de productos abiertos, daados,

maltratados, descontinuados, caducados y productos que se
hayan solicitado para un pedido especial.

1.2.3 ORGANIGRAMA
EMPRESA

ESTRUCTURAL

DE

LA

La empresa Corporacin Hilder SAC tiene un

organigrama estructural y funcional de la siguiente
manera.
AREA GERENCIAL

AREA DE
ADMINISTRACION
Y FINANZAS

AREA DE
PRODUCCION

HILDER MAMANI PORTILLA

AREA ALMACEN

AREA DE VENTAS

CARGOS Y FUNCIONES