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Introduccin1

Daniel Cassany

Conocimiento y uso de la lengua


La concepcin de la lengua que tenemos a finales del siglo XX difiere mucho
de la que hemos tenido durante el resto de este siglo y parte del anterior. A partir de
los aos 60 y gracias a las aportaciones de varias disciplinas, como la filosofa del
lenguaje, la sociolingstica, la didctica de las segundas lenguas y, ms
modernamente, la lingstica del texto, se ha desarrollado una visin funcionalista y
comunicativa de la lengua, que ha revolucionado tanto la investigacin como la
enseanza y aprendizaje de idiomas. De hecho, no se concibe un mtodo didctico
moderno o un nuevo proyecto educativo sin este marco de referencia. Asimismo, los
programas de la reforma educativa adoptan decididamente este nuevo planteamiento
comunicativo.
Hasta los aos 60, la lengua se haba considerado bsicamente como materia
de conocimiento, como un conjunto cerrado de contenidos que haba que analizar,
memorizar y aprender: la fontica y la ortografa, la morfosintaxis y el lxico de la
lengua. La palabra clave que aglutinaba todos esos conocimientos era gramtica. La
finalidad de la clase de lengua era aprender la estructura de la lengua: la gramtica.
Saber lengua quera decir tener muchos conocimientos cognitivos de este tipo y se
demostraba realizando determinadas actividades gramaticales, como el anlisis
sintctico, la transcripcin fontica, los dictados, las conjugaciones verbales, etc.
A partir de los aos 60, varios filsofos (Austin, Searle; pero tambin
Wittgenstein bastante antes) empiezan a poner nfasis en el uso de la lengua, en su
funcionalidad y en lo que se consigue utilizndola. En definitiva, entienden la lengua
como una forma de accin o de actividad que se realiza con alguna finalidad
concreta. La lengua es un instrumento mltiple, un instrumento que sirve para
conseguir mil y una cosas: encargar una comida, poner gasolina, manifestar
agradecimiento, quejarse, protestar, saludar, pedir informacin y darla, etc. Por
ejemplo, basta con pronunciar las palabras un cortado, por favor en el contexto
adecuado, en un bar, ante un camarero, para conseguir que alguien prepare un caf
con un poco de leche y nos lo sirva.
Cada accin lingstica mediante la cual conseguimos algunos de estos
objetivos es un acto de habla y consiste en la codificacin o descodificacin de un
mensaje oral o escrito. El conjunto de los actos de habla es el conjunto de acciones
1

Introduccin del captulo 6 Las habilidades lingsticas, en Ensear lengua.

verbales que se pueden realizar con una lengua, y tambin constituye el corpus de
objetivos de aprendizaje. Se han realizado varias clasificaciones de actos de habla,
que los agrupan en grandes grupos genricos de funciones u objetivos a conseguir:
pedir informacin, disculparse, saludar, despedirse, etc.
La palabra clave que define esta nueva visin de la lengua y que se opone a la
anterior es uso (o tambin comunicacin). El uso y la comunicacin son el autntico
sentido ltimo de la lengua y el objetivo real de aprendizaje. Segn este
planteamiento, aprender lengua significa aprender a usarla, a comunicarse, o, si ya
se domina algo, aprender a comunicarse mejor y en situaciones ms complejas o
comprometidas que las que ya se dominaban. La gramtica y el lxico pasan a ser
los instrumentos tcnicos para conseguir este ltimo propsito.
As pues, es importante distinguir entre conocimiento y uso de la lengua, y
tambin entre aprendizaje de uno y del otro. Esta distincin tiene implicaciones
trascendentales en la escuela. Hace ya algunos aos se poda leer en el metro de
Barcelona un anuncio de ingls muy sintomtico sobre este aspecto. Un chico
escriba algo as: "he estudiado ingls durante muchos aos, pero no s hablarlo.
Apntate a la academia X para poder aprenderlo realmente." Al igual que este chico,
podemos aprender muchas cosas sobre una lengua, sin llegar a ser capaces de
usarla nunca.
Competencia lingstica, comunicativa y pragmtica
Otros conceptos importantes en enseanza/aprendizaje de lenguas son los de
competencia lingstica, competencia comunicativa y competencia pragmtica.
El primer concepto se enmarca en el contexto de la lingstica generativotransformacional de Noam Chomsky (1957). Segn esta teora, la competencia es el
sistema de reglas lingsticas, interiorizadas por los hablantes, que conforman sus
conocimientos verbales y que les permiten entender un nmero infinito de
enunciados lingsticos. La competencia engloba, pues, la fonologa, la morfologa, la
sintaxis y el lxico, o sea, el conjunto de la gramtica. Adems, competencia se
opone a actuacin lingstica, que es la ejecucin efectiva de la competencia en una
situacin concreta, es decir: la utilizacin que cada hablante hace de la lengua en
todos sus usos. Competencia y actuacin forman una pareja de conceptos paralelos
a los de lengua y habla del estructuralista F. Saussure.
El concepto de competencia comunicativa fue propuesto por el etngrafo
Hymes (1967), para explicar que se necesita otro tipo de conocimientos, aparte de la
gramtica, para poder usar el lenguaje con propiedad. Hay que saber qu registro
conviene utilizar en cada situacin, qu hay que decir, qu temas son apropiados,

cules son el momento, el lugar y los interlocutores adecuados, las rutinas


comunicativas, etc. As, la competencia comunicativa es la capacidad de usar el
lenguaje apropiadamente en las diversas situaciones sociales que se nos presentan
cada da.
Finalmente, la pragmtica es la rama de la semitica y de la lingstica que se
encarga de estudiar todos aquellos conocimientos y habilidades que hacen posible el
uso adecuado de la lengua. Analiza los signos verbales en relacin al uso social que
los hablantes hacen de ellos: las situaciones, los propsitos, las necesidades, los
roles de los interlocutores, las presuposiciones, etc. La competencia pragmtica es el
conjunto de estos conocimientos no lingsticos que tiene interiorizados un usuario
ideal. El siguiente esquema relaciona los tres conceptos:
Competencia
lingstica

Competencia
pragmtica

Competencia
comunicativa

Ahora bien, qu relacin guardan estos conceptos con la didctica de la


lengua? A grandes rasgos, la competencia lingstica se asocia con el conocimiento
de la lengua, y la comunicativa con el uso. La enseanza de la gramtica se haba
planteado como objetivo, quiz con otras palabras, la adquisicin de una buena
competencia lingstica. En cambio, los planteamientos didcticos ms modernos se
basan en el concepto de competencia comunicativa.
Los enfoques comunicativos
El objetivo fundamental de estos enfoques no es ya aprender gramtica, sino
conseguir que el alumno pueda comunicarse mejor con la lengua. De este modo, las
clases pasan a ser ms activas y participativas; los alumnos practican los cdigos
oral y escrito mediante ejercicios reales o verosmiles de comunicacin; se tienen en
cuenta las necesidades lingsticas y los intereses o motivaciones de los alumnos,
que son diferentes y personales; etc.
Los diversos mtodos o planteamientos didcticos que siguen esta nueva
visin de la lengua, centrados en la comunicacin, se denominan genricamente
enfoques comunicativos. Los primeros mtodos de estas caractersticas se
desarrollaron durante la dcada de los setenta con la finalidad de facilitar el
aprendizaje de segundas lenguas a adultos. Seguramente el ms conocido es el
sistema nocional-funcional, promovido por el Consejo de Europa, que ha generado
cursos multimedia bastante conocidos en nuestro pas, como el ingls Follow me o el
cataln Digui, digui (1984), ambos emitidos por televisin en ms de una ocasin.

A principios de los aos noventa, los planteamientos comunicativos han


llegado ya, de una u otra forma, a todos los niveles educativos, y prcticamente
todas las propuestas didcticas de lengua incorporan esta visin. Tanto los
programas de inmersin lingstica para nios, o las propuestas de trabajo de texto a
partir de la lingstica textual, como los llamados enfoques humanistas (ver apartado
7.1. "Introduccin al sistema de la lengua") tienen un fondo comunicativo importante.
Ahora bien, podemos preguntarnos qu puntos tienen en comn estos
mtodos, tan diferentes entre s, ms all de dar importancia a la comunicacin y de
fomentar el uso de la lengua. Qu hace que un mtodo, un curso o un libro de texto
sea comunicativo o no? Cules son las caractersticas bsicas que debe presentar?
Resulta difcil plasmarlas en una lista, porque pueden existir variaciones importantes
de planteamiento curricular, de programacin de curso o de tipo de textos -entre
muchas ms! A continuacin se exponen algunos rasgos generales a tomar en
cuenta, que se refieren principalmente a la forma de trabajar del alumno en clase:
Los ejercicios de clase recrean situaciones reales o verosmiles de
comunicacin, de manera que las diversas etapas del proceso comunicativo
se practican en clase durante la realizacin de la actividad. As, los alumnos
se implican totalmente en el trabajo, porque tienen alguna motivacin (vaco
de informacin, inters por el tema, etc.), participan libremente y con
creatividad (pueden elegir qu lenguaje utilizan, cmo se comunican, etc.),
intercambian entre ellos algn tipo de informacin y reciben una evaluacin
(feedback) de la comunicacin realizada.
Los ejercicios de clase trabajan con unidades lingsticas de comunicacin, es
decir, con textos completos, y no solamente con palabras, frases o fragmentos
entrecortados.
La lengua que aprenden los alumnos es una lengua real y contextualizada.
Esto significa que los alumnos trabajan con textos autnticos, que no han sido
creados especialmente para la educacin y tampoco han sido excesivamente
manipulados. Adems, la lengua que se ensea es heterognea, real, la que
se usa en la calle, con dialectos, registros y argots, adems del estndar
pertinente.
Los alumnos trabajan a menudo por parejas o en grupos. Es la mejor manera
de organizar situaciones de comunicacin en el aula, adems de ser uno de
los puntos importantes de la renovacin pedaggica en general.
Los ejercicios de clase permiten que los alumnos desarrollen las cuatro
habilidades lingsticas de la comunicacin.

Cuatro grandes habilidades lingsticas


El uso de la lengua solamente puede realizarse de cuatro formas distintas,
segn el papel que tiene el individuo en el proceso de comunicacin; o sea, segn
acte como emisor o como receptor, y segn si el mensaje sea oral o escrito.
Vemoslo en el siguiente esquema de la comunicacin:
Procesamiento de mensajes
Decodificacin
EMISOR

Codificacin
mensaje oral

hablar
escribir

escuchar
leer

mensaje escrito

Receptor

Hablar, escuchar, leer y escribir son las cuatro habilidades que el usuario de
una lengua debe dominar para poder comunicarse con eficacia en todas las
situaciones posibles. No hay otra manera de utilizar la lengua con finalidades
comunicativas. Por eso tambin son cuatro las habilidades que hay que desarrollar
en una clase de lengua con un enfoque comunicativo. Aqu las llamamos habilidades
lingsticas, pero tambin reciben otros nombres segn los autores: destrezas,
capacidades comunicativas o, tambin, macrohabilidades.
El nombre de macrohabilidades se utiliza especialmente para distinguir las
cuatro grandes y bsicas habilidades de comunicacin de otras destrezas tambin
lingsticas pero ms especficas y de orden inferior, que se denominan
microhabilidades. Por ejemplo, la lectura en voz alta combina la comprensin lectora
con la elocucin oral del texto, pero se trata, sin duda, de una actividad menos
frecuente y bastante especial. Del mismo modo, dentro de la habilidad de leer
podemos distinguir destrezas tan diferentes como la comprensin global del texto, la
comprensin de detalles laterales o la capacidad de inferir el significado de una
palabra desconocida; estas tres microhabilidades forman parte de la
macrohabilidades de la comprensin lectora.
Las habilidades lingsticas se clasifican de la siguiente forma, segn el cdigo
oral o escrito y el papel receptivo o productivo que tengan en la comunicacin:
Segn el papel en el proceso de comunicacin

Segn el cdigo

Receptivo
(o comprensin)

Productivo
(o expresin)

Oral

Escuchar

Hablar

Escrito

Leer

Escribir

Hasta hace muy poco tiempo, las habilidades receptivas se haban


denominado pasivas y las productivas, activas. La expresin este chico tiene mucho
ingls pasivo significa que el individuo en cuestin tiene cierto dominio de las
habilidades receptivas, pero es incapaz de decir o de escribir algo en esa lengua (o
que entiende mucho ms de lo que puede decir o escribir). Seguramente debemos
esta denominacin al hecho de que hablar y escribir son observables externamente
(podemos ver que el hablante mueve los labios o el lpiz), mientras que no ocurre lo
mismo con la comprensin oral o lectora. Parece que cuando hablan o escriben los
usuarios de la lengua estn ms activos que cuando escuchan o leen. Es evidente
que esta concepcin es totalmente falsa y que la oposicin pasivo/activo no es
acertada. Como veremos ms adelante, escuchar y leer son habilidades activas en
tanto que el individuo tiene que realizar muchas operaciones que, aunque no sean
observables externamente, son complejas y laboriosas.
Desde el otro punto de vista, el del canal o cdigo lingstico que se utilice en
la comunicacin, se distingue entre las habilidades orales, que tienen como soporte a
las ondas acsticas, y las escritas, que se vehiculan a travs de la letra impresa o
manuscrita. Globalmente, el doble aparejamiento de habilidades orales/escritas y
receptivas/productivas determina algunas afinidades y diferencias relevantes entre
las cuatro destrezas, las cuales tienen implicaciones importantes en la comunicacin
real y, por aadidura, en la didctica de la lengua en el aula.
Finalmente, cuando queremos referirnos al mismo tiempo a la recepcin y a la
produccin de mensajes utilizamos el verbo procesar. El procesamiento de textos
incluye tanto la codificacin como la descodificacin, o la recepcin y la produccin.
Habilidades orales y escritas
Las diferencias entre la lengua oral y la lengua escrita han sido objeto de
numerosos estudios, realizados desde pticas diversas. Por una parte, se encuentra
la cuestin de la relacin de ambos cdigos lingsticos: determinar si el oral es
antes que el escrito, si uno depende del otro o si se trata de dos estilos de lengua
diferentes. Esta discusin tiene implicaciones didcticas importantes, ya que el
cdigo que se considere preeminente y bsico recibir mejor trato en el aula. Por
ejemplo, la lingstica estructural de Saussure consideraba que la lengua oral es
primera o primordial, y que la lengua escrita es una simple transcripcin de aqulla;
por eso, los mtodos estructuro-globales de aprendizaje de una segunda lengua,
basados en esta lingstica, concedan total importancia a la lengua oral y, en clase,
trabajaban solamente la lengua escrita como refuerzo de la oral. Por el contrario, la
opinin ms extendida en la actualidad es la que considera ambos modos
equivalentes y autnomos, con funciones sociales diferentes y complementarias; por

lo tanto, en el aprendizaje de la lengua deberan recibir un tratamiento independiente


y adecuado a las necesidades de los alumnos.
Otro punto de inters para los estudiosos es el de las caractersticas de ambos
modos de lengua. La lengua oral es ms coloquial, subjetiva, redundante y abierta;
con una sintaxis ms simple, repleta de anacolutos, frases inacabadas, circunloquios,
elipses, repeticiones, etc.; y un lxico ms general y pobre, con palabras comodn
(cosa, esto o sea), repeticiones, onomatopeyas y frases hechas. En cambio, la
lengua escrita suele ser estndar, ms objetiva, precisa y cerrada; contiene un lxico
especfico y evita las repeticiones y la expresividad de los recursos lingsticos
populares. As, por ejemplo, es ms habitual decir de repente que repentinamente,
los hijos del cual que cuyos hijos o elegido que electo, mientras que la segunda
opcin es ms propia del cdigo escrito. Para una descripcin detallada de estas
cuestiones, consultar Cassany (1987), Payrat (1988) y Halliday (1985).
El tercer aspecto estudiado guarda an ms relacin con las habilidades
lingsticas y la comunicacin, ya que hace referencia a las situaciones de
comunicacin oral y escrita. Puesto que el cdigo oral es diferente del escrito, el
comportamiento del usuario que habla o escribe, o que escucha o lee, es muy
diferente. El siguiente esquema resume las principales diferencias.

Canal oral

Canal escrito

1. Canal auditivo. El receptor comprende el


texto a travs del odo.

1. Canal visual. El receptor lee el texto a travs


de la vista. El canal visual tiene una capacidad de
transmisin de informacin superior al auditivo.

2. El receptor percibe sucesivamente (uno tras


otro: proceso serial) los diversos signos del
texto.

2. El receptor percibe los signos simultneamente (todos a la vez: proceso holstico).


Esto implica estrategias de comprensin distintas
para cada canal.

3. Comunicacin espontnea. El emisor puede


rectificar, pero no borrar, lo que ha dicho. El
receptor est obligado a comprender el texto en
el momento de la emisin y tal como se emite.

3. Comunicacin elaborada. El emisor puede


corregir y rehacer el texto sin dejar rastros o
huellas. El lector puede escoger cundo y cmo
quiere leer (orden, velocidad, etc.), puede releer
el texto.

4. Comunicacin inmediata en el tiempo y el


espacio. El cdigo oral es ms rpido y ms
gil.

4. Comunicacin diferida en el tiempo y en el


espacio.

5. Comunicacin efmera (verba vo-lant). Los


sonidos solamente son perceptibles durante el
poco tiempo que duran en el aire.

5. Comunicacin duradera (scripta manent). Las


letras se graban en un soporte estable y
perduran. El canal escrito adquiere el valor social
de ser testigo y registro de los hechos.

6. Utiliza mucho los cdigos no verbales: la


fisonoma y los vestidos, el movimiento del
cuerpo, la conducta tctil, el paralenguaje, el espacio de la situacin, etc. En una conversacin
normal, el significado social de los cdigos no
verbales es del 65% contra el 35% de los
verbales.

6. Apenas los utiliza: la disposicin del espacio y


del texto, la textura del soporte, etc. (aunque pueden incluirse fotos, esquemas, grficos u otros
recursos visuales).

7. Hay interaccin durante la emisin del texto.


Mientras habla, el emisor ve la reaccin del
receptor y puede modificar su discurso segn
sta. El lenguaje oral es negociable entre los
interlocutores.

7. No existe interaccin durante la composicin.


El escritor no puede conocer la reaccin real del
lector.

8. El contexto extralinguistico tiene un papel


muy importante. El cdigo oral se apoya en l:
cdigos no verbales, deixis, etc.

8. El contexto es poco importante. El canal


escrito es autnomo del contexto. El autor crea el
contexto a medida que escribe el texto.

A ttulo de ejemplo, comentamos a continuacin el punto 2 del esquema. En el


cdigo oral, escuchamos y decimos, uno tras otro, los signos que forman el mensaje
(proceso serial). Los percibimos de forma secuencial, porque los sonidos se emiten
ordenadamente en el tiempo: no es posible producir ms de un sonido a la vez y,
adems, nuestra capacidad de comprender sonidos emitidos a un mismo tiempo es
muy limitada. En cambio, en el canal escrito podemos captar a la vez todos los
signos (proceso holstico), porque han sido grabados en un soporte fijo. La
percepcin de textos escritos es global y simultnea.
Estas diferencias determinan la aplicacin de estrategias psicolingsticas
especficas para cada proceso de percepcin. El lector puede escoger cundo desea
leer el texto y de qu manera (dando un vistazo general en primer lugar, leyendo un
captulo despus, repasando ms de una vez algunos fragmentos, etc.); pero quien
escucha est obligado a escuchar el discurso en el momento en el que se pronuncia,
ni tampoco puede escucharlo ms deprisa o ms despacio, ni volver a escucharlo (a
no ser que lo haya grabado), ni darle un vistazo general -o, mejor dicho: un oidazo!-.
Adems, los autores conocen estas caractersticas de ambos canales y construyen
textos preparados para ser percibidos de una u otra forma. Quien escribe para ser
ledo es conciso y estructurado: escribe las cosas una sola vez y en el momento
oportuno, las explica de forma minuciosa y precisa, utiliza un lenguaje especializado,
etc. Quien prepara textos para ser escuchados, o quien improvisa, es redundante y
repite las cosas ms de una vez, comenta solamente los aspectos ms generales,

utiliza un vocabulario ms bsico, introduce digresiones, hace parntesis, etc. No


evita aclaraciones ni repeticiones, porque sabe que el receptor no puede repasar el
texto.
Pero los hablantes no siempre acertamos al escoger las estrategias ms
adecuadas para hablar o escribir en cada situacin. Todos hemos sufrido algunas
situaciones de comunicacin fallida: un congreso aburrido en el que las
comunicaciones haban sido escritas para ser ledas y no escuchadas, un artculo
(una exposicin oral posteriormente transcrita y publicada en una revista) que no
puede esconder su origen oral y que repite incansablemente las mismas ideas con
diferentes palabras, un conferenciante que se explica como un libro, etc. En todos
estos casos, las consecuencias de olvidar las caractersticas de la percepcin de los
canales oral y escrito son catastrficas. Lo ms probable es que el receptor o el
lector se cansen del texto y que acaben por abandonarlo.
-

Habilidades receptivas y productivas

La comparacin entre los procesos de recepcin y de produccin de textos


slo ha merecido recientemente el inters de los investigadores y, por consiguiente,
no disponemos an de un extenso corpus de estudios. Los primeros anlisis
destacan sobre todo las similitudes entre ambos procesos, haciendo hincapi en el
papel activo de un individuo cuando lee o escucha y en las estrategias de
interpretacin del discurso que utiliza. De hecho, cuando comprendemos un texto no
hacemos ms que reconstruirlo, mentalmente, de forma paralela a cuando lo
elaboramos para escribirlo o decirlo.
A pesar de todo, se pueden apuntar algunas diferencias bsicas entre las
habilidades receptivas y las productivas:
Habilidades receptivas

Habilidades productivas

1. Dominio ms amplio de la lengua. Se


comprenden variedades dialectales diferentes
de la propia, un repertorio mucho ms amplio de
registros, mayor nmero de palabras que las
que se utilizan para expresarse.

1. Dominio limitado de la lengua. El usuario se


expresa en su variedad dialectal y tiene un
dominio ms restringido de los registros. Solamente utiliza algunas de las palabras que
domina receptivamente.

2. El usuario no tiene control sobre el lenguaje


que se utiliza en los mensajes que comprende.

2. El usuario controla los mensajes que produce:


escoge las formas lingsticas.

3. Se aprenden y desarrollan antes.

3. Dependen de las receptivas en lo que respecta


al aprendizaje. Solamente se puede decir o
escribir lo que se ha comprendido anteriormente.

4. Las microhabilidades de la comprensin oral


o escrita tienen ciertas afinidades (anticipacin,
inferencia de informacin, formulacin de
hiptesis de significado, uso de la informacin
contextual, etc.) que difieren sustancialmente de
las habilidades productivas.

4. Las microhabilidades de la expresin tambin


presentan
afinidades:
anlisis
de
la
comunicacin,
bsqueda
de
informacin,
seleccin lingstica, adecuacin a la audiencia,
etc.

Integracin de habilidades
Un primer aspecto importante a tener en cuenta es que las habilidades
lingsticas no funcionan corrientemente aisladas o solas, sino que suelen utilizarse
integradas entre s; es decir, relacionas unas con otras de mltiples maneras. El
usuario de la lengua intercambia con frecuencia los papeles de receptor y emisor en
la comunicacin; por ejemplo, en una conversacin, tan pronto escuchamos como
hablamos, como volvemos a hablar o a cortar la intervencin del otro; cuando
escribimos nos damos un hartn de leer sobre el tema que tratamos y de consultar
otros libros o textos que traten del mismo.
As, en una misma situacin, sobre un tema y con el mismo lenguaje,
podemos desplegar todas las habilidades lingsticas para procesar textos diferentes.
Imaginemos la situacin de ir al cine a ver una pelcula: escuchamos la pelcula,
leemos el programa de mano o la crtica de la prensa, charlamos con los amigos, la
recomendamos en una carta a un compaero, etc.
La transfusin de informacin y de lengua del cdigo oral al escrito y viceversa
es muy habitual. Muy a menudo hablamos de lo que hemos ledo o nos decidimos a
escribir sobre algn tema que hemos tratado en una conversacin informal. Otro
ejemplo es el lxico: cuntas palabras de las que decimos habitualmente no suelen
utilizarse por escrito, o al revs? En definitiva, aunque distingamos entre cuatro
habilidades lingsticas, que son diferentes entre s y que estudiamos por separado,
en la comunicacin actan conjuntamente como si fueran varias herramientas que se
utilizan para llevar a cabo una misma tarea: la comunicacin.
Por otra parte, algunas comunicaciones utilizan habilidades distintas de las
que les corresponderan aparentemente. Por ejemplo, el boletn de noticias de la
radio es escrito y oralizado; una obra de teatro o una pelcula, que habitualmente se
dicen y se escuchan, mucho antes han sido escritas por un autor e interpretadas
(ledas) por unos actores, que incluso lo hacen con la voluntad de esconder que se
trata de un texto escrito. As, oral y escrito se mezclan de una forma prcticamente
inextrincable. El siguiente esquema distingue entre varios tipos de comunicacin y
habilidades mixtas:

hablado

<

Monlogo

para ser escuchado: conferencias


para ser escrito: dictado
para ser ledo

<

como escrito: peridico


como si fuera escuchado: novela

<<
para ser dicho

<

como escrito: noticiero televisivo


como si no estuviera escrito: teatro

escrito

hablado
Dalogo

<

para ser escuchado: conversacin

para ser ledo

<

como escrito: correspondencia


como si fuera escuchado: novela

<<
para ser dicho

<

como escrito: acta de un juicio


como si no estuviera escrito: teatro

escrito

Munby (1981)

En algunos casos incluso se hace difcil macar el lmite entre un tipo de


comunicacin y otro. Por ejemplo, una misma exposicin oral puede llegar a ser
totalmente escrita o, al contrario, absolutamente improvisada y espontnea, segn el
conferenciante acte de una forma o de otra:
Muy preparado
(- espontneo)
1. Lectura en voz alta de un escrito. Ej.: comunicaciones de
congresos.
2. Lectura en voz alta de un escrito, con introduccin de
comentarios y digresiones no escritos previamente. Ej.:
discursos polticos, informes mdicos.
3. Exposicin oral/lectura en voz alta, a partir de un resumen
completo y escrito del texto oral. Ej.: explicaciones de
resmenes, comentarios de texto.
4. Exposicin oral a partir de un esquema completo y escrito.
Ej.: comentarios estadsticos y grficos.
5. Exposicin oral a partir de un guin escrito (que contiene
solamente las ideas principales). Ej.: clases magistrales,
conferencias.
6. Exposicin oral preparada mentalmente, sin soporte
escrito. Ej.: charlas, exposiciones.
7. Improvisacin. Ej.: monlogos, confesiones.
Nada preparado
(+ espontneo)

La decisin de escoger uno de los seis tipos de exposiciones depende de las


caractersticas de la situacin: la audiencia, la especificidad del tema, el grado de

conocimiento que tenga el orador, su seguridad y experiencia, etc. En cualquier caso,


el acierto en la eleccin es decisivo para el xito de la comunicacin.
Por todo esto, la didctica de las habilidades lingsticas en clase debe ser
igualmente integrada. El desarrollo de las capacidades de comprensin y de
expresin tiene que ser equilibrado. Sera absurdo e irreal trabajar cada habilidad de
forma aislada, al margen de las dems. La interrelacin entre habilidades orales y
escritas debe ser estrecha. Es lgico que un texto escrito (una noticia, un artculo o
un fragmento literario) se trabaje desde la comprensin, mediante ejercicios de
lectura intensiva, y tambin desde la expresin, mediante comentarios de texto,
redacciones, reconstrucciones o adaptaciones Ubres del escrito, etc. La visin de un
vdeo cultural tambin puede prepararse con ejercicios especficos de comprensin
que hagan hincapi en aspectos concretos del discurso oral, pero tambin a travs
del debate organizado y la exposicin formal sobre el tema.
Frecuencia de uso e importancia
La frecuencia de uso y la importancia de cada habilidad lingstica varan
notablemente segn el individuo y el tipo de vida comunicativa que lleve. Si bien a
finales del siglo XX, en Occidente, parece imposible vivir sin tener que leer o escribir
(impresos, cartas, documentos administrativos, etc.), todava podramos encontrar
personas que mantienen escasos contactos con la letra escrita, junto a otras que, por
motivos de trabajo o por necesidad y tambin por placer! escriben o leen
constantemente. Del mismo modo, hay oficios que requieren aplicar principalmente
alguna de las habilidades (telefonista, locutor, corrector, administrativo, etc.), y
tambin personas a las que les gusta alguna de ellas y la utilizan preferentemente. A
pesar de todo, resulta ilustrativo reflexionar sobre el tiempo que dedicamos a utilizar
cada habilidad y sobre su importancia.
Rivers y Temperley (1978) y Gauquelin (1982) citan algunos datos bastante
interesantes al respecto. En primer lugar, recordemos que la comunicacin ocupa
alrededor de un 80% del tiempo total de los seres humanos, ya sea en perodo de
trabajo o de ocio. Hay que destacar especialmente este punto: no se trata solamente
de que la comunicacin verbal sea un proceso bsico para el desarrollo de la
persona, que sea la fuente de la socializacin y el aprendizaje, etc. es, adems, lo
que hacemos continuamente mientras vivimos. En segundo lugar, este tiempo global
se reparte de la siguiente forma entre las habilidades lingsticas (el clculo se ha
hecho sobre la jornada laboral de un profesional norteamericano; no se especifica su
profesin ni su tipo de actividad):

Escuchar: 45 %
Leer: 16 %

Hablar: 30 %
Escribir: 9 %

Los porcentajes confirman claramente que las habilidades orales son las ms
practicadas, con una notable diferencia respecto a las escritas. Es consecuencia
lgica del carcter ms espontneo, improvisado, interactivo y gil del cdigo oral, en
contraposicin a la elaboracin y la preparacin ms lenta que requiere el escrito.
Pero seguramente lo que puede sorprender ms es el destacado primer lugar que
ocupa la comprensin oral, bastante por encima de la expresin. Tambin se trata de
un hecho bastante comprensible, si nos paramos a pensar un momento, porque la
vida cotidiana nos ofrece muchas ms posibilidades de escuchar que de hablar. En
una reunin o una conversacin, por ejemplo, solamente puede hablar una persona
cada vez, mientras el resto escucha (dos personas pueden escuchar a la vez, pero
no pueden hablar al mismo tiempo).
La primera conclusin a tomar, a la luz de estos datos, es restituir la relevancia
que merecen las habilidades orales y su estudio. Es cierto que no disfrutan del
mismo prestigio social ni del mismo trato mimado que las escritas. Tradicionalmente,
se entenda que el objetivo fundamental de la escuela era ensear a leer y escribir; y
se daba a entender que el nio y la nia ya saban hablar. Es evidente que esta
concepcin ancestral no resiste ninguna crtica seria: todos sabemos que los
alumnos tienen importantes problemas de expresin (falta de fluidez y correccin,
pobreza lxica e inmadurez sintctica) y que son incapaces de llevar a cabo
determinadas intervenciones orales ms complicadas, como realizar una exposicin
monologada, hablar en pblico o leer en voz alta. Pero, adems, resulta que este tipo
de comunicaciones (as como tambin los dilogos, las entrevistas y los debates
organizados) son las ms importantes en frecuencia y, por lo tanto, las que
requerirn ms a menudo la participacin del alumno.
Respecto a las habilidades escritas, los bajsimos porcentajes (16% y 9%)
parecen reafirmar la conciencia generalizada de que cada da leemos y escribimos
menos. En definitiva, que la cultura de la imagen (el cine, la televisin, el vdeo, etc.)
est desplazando a la impresa, y esto se refleja tambin en el uso cotidiano de las
habilidades. Pero no hay que dejarse engaar por las apariencias. Resultara curioso
comparar estas estadsticas con otras similares -si las hubiera!-, de pocas
anteriores, cuando los ndices de analfabetismo era altos: seguramente no se podra
llegar a ninguna constatacin porque, simplemente, ni se lea ni se escriba. Por otra
parte, al margen de la comparacin con las habilidades orales, estos usos de la
lengua escrita tienen una importancia cualitativa creciente.

La opinin generalizada que afirma que hoy ya no se escribe como antes o


que cada da escribimos menos es una falacia. El argumento bsico del telfono,
segn el cual este aparato ha reemplazado a la comunicacin escrita ms usual: la
correspondencia, esconde el fondo de la cuestin. Los cambios tecnolgicos y la
evolucin de la vida moderna han modificado sustancialmente los usos y las
comunicaciones escritas. Si reflexionamos un poco al respecto, veremos que, en
general, incluso se han incrementado notablemente.
Por una parte, las exigencias sociales hacen que sea prcticamente imposible
hacer algo sin haber rellenado un impreso de solicitud, una matriculacin o redactado
una instancia o un informe. Adems, la preparacin y la formacin que se exige a los
profesionales es tan elevada que continuamente tenemos que estudiar y reciclarnos;
y estos estudios se vehiculan principalmente a travs de la lengua escrita.
Finalmente, determinados avances tecnolgicos, como el procesador de textos, el
tlex o el fax, tambin incrementan rpidamente la utilizacin de la escritura.
En general, el uso de la comunicacin escrita se ha desplazado del mbito
personal a los mbitos laboral y acadmico. Efectivamente, ya no escribimos cartas o
felicitaciones familiares (nos telefoneamos), pero redactamos informes, instancias y
memorias en el trabajo, y tambin hacemos resmenes, tomamos apuntes y nos
presentamos a exmenes escritos para nuestra formacin permanente (ver "Textos
acadmicos", pg. 338).
Por lo que respecta a la escuela, las habilidades escritas siempre han estado
bien consideradas. La adquisicin de la lectoescritura siempre ha sido uno de los
objetivos fundamentales de la escolarizacin. Solamente hay que aadir algunos
matices a este planteamiento. En primer lugar, hay que enfocar el trabajo de la
escritura hacia la comunicacin, es decir, hacia la recepcin y produccin de textos
reales y cercanos al alumno. En segundo lugar, tambin conviene integrar las
habilidades escritas con las orales, en un tratamiento conjunto y equilibrado. No
podemos olvidar que la capacidad de comunicarse es la suma de las cuatro
habilidades lingsticas y no solamente el dominio por separado de cada una de
ellas.

Para leer ms
Gauquelin, Franoise. Saber comunicarse. Bilbao. Mensajero. 1982. Manual bastante completo sobre
temas de comunicacin: las cuatro habilidades y sus "secretos", la fisiologa humana, tcnicas
de comunicacin, etc.
Lomas, Carlos; Osoro, Andrs. El enfoque comunicativo de la enseanza de la lengua. Barcelona.
Paids. 1993. Una sucinta introduccin a la enseanza/aprendizaje funcional de la lengua.

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