Estructura y modelo de un plan de

negocios

Estructura de un plan de negocios

Para la elaboracin de un plan de negocios no existe una estructura o
formato estndar que se utilice para todos los planes por igual, sino que
uno debe adoptar la estructura que mejor crea conveniente de acuerdo a
su tipo de negocio y a las necesidades u objetivos de su plan, ya sea el
servir como gua de implementacin, el conocer la viabilidad de un negocio,
el conseguir financiamiento, etc.
Por ejemplo, si el objetivo principal de un plan de negocios es el de obtener
un prstamo, el plan debera contar con argumentos bien sustentados y
suficiente informacin como para convencer de la viabilidad del proyecto y
de que uno ser capaz de pagar la deuda oportunamente, aunque podra
obviar algunas partes del estudio de mercado o del estudio tcnico para dar
mayor nfasis al estudio financiero.
Una estructura comnmente utilizada en el desarrollo de un plan de
negocios est compuesta por las siguientes partes:
1. Resumen ejecutivo.
2. Definicin del negocio.
3. Estudio de mercado.
4. Estudio tcnico.
5. Organizacin del negocio.
6. Estudio de la inversin.
7. Estudio de los ingresos y egresos.
8. Estudio financiero.
A continuacin una breve explicacin de cada una de estas partes, as como
de los elementos que las conforman:

1. Resumen ejecutivo
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El resumen ejecutivo es un resumen de las otras partes que conforman el plan de

negocios, por lo que a pesar de ir al inicio del plan, debe ser desarrollado despus
de haber culminado las dems partes.
Un resumen ejecutivo suele incluir los siguientes elementos:

Los datos bsicos del negocio: el nombre del negocio que se va a

realizar, su ubicacin, su tipo de empresa (E.I.R.L., S.C., S.A.,
etc.), etc.

La descripcin del negocio: una breve descripcin del negocio

que se va a realizar y/o del producto o servicio que se va a
ofrecer.

Las

caractersticas

diferenciadoras:

las

caractersticas

innovadoras con las que va a contar el negocio, producto o

servicio, y que le van a permitir a uno diferenciarse de la
competencia.

Las ventajas competitivas: los aspectos en donde se va a tener

una ventaja sostenible ante los dems competidores.

La visin y la misin: las declaraciones de la visin y la misin del

negocio.

La idea de la necesidad u oportunidad del negocio: las razones

que justifican la propuesta o eleccin del negocio.

Los objetivos del negocio: los objetivos que se buscarn alcanzar

una vez puesto en marcha el negocio.

Las estrategias del negocio: las estrategias que se utilizarn para

alcanzar los objetivos.

El equipo ejecutivo: las personas que se encargarn de poner en

marcha y posteriormente gestionar el negocio.

La inversin requerida: la inversin que ser necesaria para

poner en marcha el negocio y hacerlo funcionar durante el primer
ciclo productivo.

La rentabilidad esperada: los resultados de los indicadores de

rentabilidad utilizados.

El impacto ambiental: un resumen del impacto ambiental que

tendr el negocio.

Las conclusiones del proyecto: las conclusiones a las que se ha

llegado una vez culminado el desarrollo del plan de negocios.

Un resumen ejecutivo debe ser efectivamente un resumen capaz de mostrar en

una sola lectura en qu consiste el plan de negocios, razn por la cual su
desarrollo no debera abarcar ms de tres pginas.
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2. Definicin del negocio

En la definicin del negocio se describe el negocio que se va a realizar, as como
otros aspectos relacionados con este, tales como las razones que justifican su
propuesta, sus objetivos y sus estrategias.
La definicin del negocio suele incluir los siguientes elementos:

Los datos bsicos del negocio: el nombre del negocio que se va a

realizar, su ubicacin, su tipo de empresa (E.I.R.L., S.C., S.A.,
etc.), etc.

La descripcin del negocio: la descripcin del negocio que se va a

realizar y/o del producto o servicio que se va a ofrecer.

Las caractersticas

diferenciadoras:

las

caractersticas

innovadoras con las que va a contar el negocio, producto o

servicio, y que le van a permitir a uno diferenciarse de la
competencia.

Las ventajas competitivas: los aspectos en donde se va a tener

una ventaja sostenible ante los dems competidores.

El mercado objetivo: el mercado o pblico objetivo al cual se va a

dirigir el negocio.

La visin y la misin: las declaraciones de la visin y la misin

del negocio.

La idea de la necesidad u oportunidad del negocio: las razones

que justifican la propuesta o eleccin del negocio.

Los objetivos del negocio: los objetivos que se buscarn

alcanzar una vez puesto en marcha el negocio.

Las estrategias del negocio: las estrategias que se utilizarn

para alcanzar los objetivos.

La definicin del negocio debe ser capaz de explicar claramente en qu consiste el

negocio que se va a realizar y/o el producto o servicio que se va a ofrecer, pero a la
vez ser capaz de generar inters por estos.

3. Estudio de mercado
En el estudio de mercado se desarrolla el anlisis de la industria, el anlisis del
mercado objetivo, el pronstico de la demanda y otros elementos relacionados
con el mercado en donde va a operar el negocio.
El estudio de mercado suele comprender los siguientes elementos:
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Anlisis de la industria: el anlisis y descripcin de la industria o

sector en la cual va a operar el negocio (antecedentes, evolucin,
tamao, perspectivas de crecimiento, principales actores, etc.).

Definicin y anlisis del mercado objetivo: la definicin del

mercado al cual se va a dirigir el negocio, y el anlisis y
descripcin del consumidor que lo conforma (ubicacin, rango de
edad, gustos, preferencias, deseos, comportamientos de compra,
hbitos de consumo, costumbres, actitudes, etc.).

Anlisis de la competencia: el anlisis y descripcin de los

futuros competidores del negocio (cantidad, lderes o principales,
ubicacin,
precios,

experiencia,

puntos

de

capacidad

venta,

productiva,

medios

publicitarios,

estrategias,
fortalezas,

debilidades, etc.).

Anlisis y pronstico de la demanda: el anlisis y pronstico

de la demanda que tendr el negocio para el periodo de tiempo
en que est proyectado el plan de negocios.

Anlisis de la comercializacin: el anlisis y desarrollo de las

estrategias

comerciales

oestrategias

de

marketing que

se

utilizarn para atender el mercado objetivo.

Anlisis del mercado proveedor: el anlisis y descripcin de los

proveedores que tendr o que podra tener el negocio (ubicacin,
niveles de abastecimiento o de produccin, lneas de crdito,
precios, garantas, facilidades de pago, etc.).

Para el desarrollo del estudio de mercado es necesario realizar previamente

una investigacin de mercado en donde se utilicen tcnicas de recoleccin de
informacin tales como la encuesta y el focus group.

4. Estudio tcnico
En el estudio tcnico se describen los requerimientos fsicos necesarios para el
funcionamiento del negocio, su proceso productivo y la infraestructura, tamao y
dems caractersticas del local en donde funcionar.
El estudio tcnico suele comprender los siguientes elementos:

Los requerimientos fsicos: los elementos fsicos que sern

necesarios
edificios,

para

el

funcionamiento

maquinaria,

equipos,

del

negocio

herramientas,

(terrenos,
vehculos,

mobiliario, insumos, etc.).

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El proceso del negocio: las fases o etapas que conformarn el

proceso o los procesos del negocio (procesos de compras,
almacenamiento, produccin, distribucin, ventas, etc.).

El local del negocio: la descripcin del local en donde

funcionar

el

negocio

(infraestructura,

tamao,

ubicacin,

capacidad productiva, disposicin de planta, etc.).

Para una mejor descripcin de los elementos que conforman el estudio tcnico es
recomendable hacer uso de herramientas tales como cuadros, grficos, diagramas
de flujo o flujogramas, planos, etc.

5. Organizacin del negocio

En la organizacin del negocio se describe la estructura jurdica y orgnica del
negocio, las reas o departamentos que lo conformarn, y otros elementos
relacionados con estas.
La organizacin del negocio suele incluir los siguientes elementos:

La estructura jurdica: la forma jurdica bajo la cual estar

constituido legalmente el negocio (persona natural o persona
jurdica), su tipo de empresa (E.I.R.L., S.C., S.A., etc.), etc.

La estructura orgnica: el tipo de organizacin que tendr el

negocio (funcional, por producto, matricial, etc.), las reas o
departamentos que lo conformarn, y las relaciones jerrquicas
que se darn entre estas.

Los cargos y las funciones: los cargos o puestos que tendr

cada rea o departamento del negocio, y las funciones, tareas,
obligaciones, responsabilidades, jefes y subordinados que tendr
cada uno.

El requerimiento de personal: el personal que ser requerido

para cada cargo o puesto del negocio, y el perfil que deber tener
una

persona

para

poder

postular

cada

uno

de

estos

(experiencia, conocimientos, habilidades, etc.).

Los gastos de personal: los sueldos, salarios y beneficios que

sern asignados a cada cargo o puesto.

Los sistemas de informacin: la forma en que se registrar,

procesar y distribuir la informacin en el negocio.

El perfil del equipo ejecutivo: el perfil de las personas con las

que ya se cuenta para poner marcha y posteriormente gestionar
el negocio (experiencia, logros, conocimientos, habilidades, etc.).

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Para una mejor descripcin de los elementos que conforman la organizacin del
negocio es recomendable tambin hacer uso de herramientas tales como cuadros,
organigramas, flujogramas, etc.

6. Estudio de la inversin
En el estudio de la inversin se seala la inversin que se va a requerir para poner
en marcha el negocio y hacerlo funcionar durante el primer ciclo productivo, y el
financiamiento que se va a utilizar o necesitar.
El estudio de la inversin suele incluir los siguientes elementos:

Activos fijos: los activos fijos o tangibles que se van requerir

antes de iniciar operaciones (terrenos, edificios, construcciones,
infraestructura, maquinaria, equipos, herramientas, vehculos,
mobiliario, etc.), y la inversin que se realizar en estos.

Activos intangibles: los activos intangibles que se van a

requerir

antes

de

iniciar

operaciones

(investigaciones

de

mercado, diseo del producto, constitucin legal del negocio,

obtencin de licencias y permisos, seleccin y capacitacin del
personal, marketing de apertura, etc.), y la inversin que se
realizar en estos.

Capital de trabajo: los elementos que conformarn el capital de

trabajo (insumos, productos en proceso, productos terminados,
envases,

tiles

de

escritorio,

servicios

bsicos,

planilla

administrativa y de ventas, mantenimiento, tributos municipales,

publicidad, seguros, etc.), y la inversin que se realizar en estos.

La inversin total: la inversin total del proyecto (la suma

de la inversin en activos fijos, activos intangibles y capital
de trabajo).

Estructura del financiamiento: el monto o porcentaje de

la inversin que ser financiado con capital propio y el
monto o porcentaje que ser financiado con capital externo.

Fuentes de financiamiento: la descripcin de las fuentes

de financiamiento externo que se van a utilizar y de los
crditos que estas otorgarn (monto, plazo, costo, etc.).

En general, el estudio de la inversin muestra cul ser el capital que se

necesitar para hacer funcionar el negocio, en qu se utilizar dicho capital,
y cmo se obtendr o intentar obtener.

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7. Estudio de los ingresos y egresos

En el estudio de los ingresos y egresos se desarrollan las proyecciones de
los ingresos y egresos del negocio para el periodo de tiempo en que est
proyectado el plan de negocios.
El estudio de los ingresos y egresos suele comprender los siguientes
elementos:

Los presupuestos

de

ingresos (presupuesto

de

ventas,

presupuesto de cobros, etc.).

Los presupuestos de egresos (presupuesto de compras,

presupuesto

de

administrativos,

pagos,

presupuesto

presupuesto

de

gastos

de

gastos

de

ventas,

presupuesto del pago de la deuda, etc.).

El clculo del punto de equilibrio.

El presupuesto de efectivo o flujo de caja proyectado.

El presupuesto operativo o estado de ganancias y prdidas

proyectado.

El balance general proyectado.

El tiempo en que es proyectado un plan de negocios suele depender de los

objetivos del mismo y del tipo de negocio que se va a realizar, siendo lo
usual los planes de negocios con proyecciones a 1, 3 o 5 aos.

8. Estudio financiero
En el estudio financiero se desarrolla el clculo del periodo de recuperacin
de la inversin y de la rentabilidad del negocio.
El estudio financiero suele comprender los siguientes elementos:

El periodo de recuperacin de la inversin: el clculo

del periodo de tiempo que va a tomar recuperar el capital
invertido.

El retorno sobre la inversin: la rentabilidad del negocio

segn el ndice financiero del retorno sobre la inversin
(ROI).

El VAN y el TIR: la rentabilidad del negocio segn los

ndices financieros del Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa
Interna de Retorno (TIR).

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La idea del estudio financiero es la de mostrar que el proyecto es rentable,

en cunto tiempo se recuperar la inversin, y cunto es lo que se espera
obtener por esta.
HPR/hpr

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