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UNIVERSIDAD

TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS

ORGANIZACIN DE EMPRESAS
ING: CRISTINA ABRIL
NOMBRE: DANIEL ALCVAR
CURSO: 5to A
TEMA: MANTENIMIENTO DE PERSONAS
FECHA: 11/07/16
AMBATO ECUADOR

INTRODUCCIN:
En el presente ensayo encontraremos el mantenimiento de personas, relaciones con los
empleados, y la administracin del recurso humano que implica atencin y
acompaamiento. Motivar y proporcionar asistencia a los colaboradores que enfrentan
contingencias internas y externas, es responsabilidad de la organizacin.
Tambin podremos estudiar los siguientes programas como, por ejemplo:
Programa de relaciones con los colaboradores:
*

Comunicacin:

filosofa

organizacional

conocimiento

de

los

empleados.

* Cooperacin: actividades con los empleados,


para obtener su cooperacin.
* Proteccin: el sitio de trabajo contribuye al bienestar de los empleados.
* Asistencia: la organizacin responde a necesidades especiales de cada empleado.
* Disciplina y conflicto: normas claras para imponer disciplina y manejar el conflicto.
Programas de reconocimiento:
Crditos concedidos a empleados o equipos que proporcionan contribuciones
extraordinarias a la organizacin.
Programas disciplinarios:
* Comunicacin de reglas y criterios de desempeo: los empleados deben conocer las
reglas y patrones de comportamiento de la compaa y las consecuencias de violarlos.
* Documentacin de los hechos: se debe evitar cualquier duda o subjetividad.
* Respuesta coherente a la violacin de las reglas: el empleado debe sentir que la
aplicacin de la disciplina es coherente y previsible.
Entre otros los cuales nos ayudaran a comprender de mejor manera el mantenimiento de
personas.

DESARROLLO
ESTILOS DE ADMINISTRACIN
La disciplina y la motivacin se derivan de estos supuestos (implcitos o explcitos) que
influyen sobre la naturaleza de las personas.
De manera que se genera la relacin con los trabajadores dentro de una organizacin,
puesto que, para trabajar en una organizacin, las personas realizan sus tareas, de
manera que tienen relacin con sus inferiores y superiores, atienden a los clientes, se
enfocan hacia metas y resultados que tienen que alcanzar, basados siempre en las
polticas y normas establecidas por la organizacin, adems de tratar de ser parte del
clima organizacional.
Para Chiavenato un antecedente importante considerar es la diferencia que existe en el
estilo administrativo, puesto que estas tienen gran influencia en la disciplina y
motivacin, que forman parte de las relaciones con las personas, las teoras que destacan
para definir el estilo de administracin son la teora X (enfoque tradicional) y la teora Y
(enfoque moderno) identificados por Mcgregor.
SUPUESTOS:
TEORA X:

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo, lo cual

da pie a la segunda;
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les
espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la

empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y
quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

TEORA Y:

La aplicacin de esfuerzo fsico o intelectual en el trabajo es tan natural como

jugar o descansar
Las personas gustan de ejercer autodireccin y autocontrol para alcanzar los
objetivos con los que estn comprometidas

Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida


que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del
ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de

la organizacin.
En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar

responsabilidades sino a buscarlas.


La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin

En la teora X predomina la manipulacin de las personas, la coaccin y el temor. En la


teora X, el trabajo es impuesto y se debe motivar extrnsecamente a travs del pago y
medidas de control y seguridad. En la teora Y predomina la visin ms abierta y
humana de las personas y la actividad laboral.
RELACIONES CON LOS EMPLEADOS
Los gerentes de lnea supervisan a los subordinados como parte integrante de su trabajo.
Los subordinados requieren atencin y acompaamiento, pues enfrentan diversas
contingencias internas y externas, y estn sujetos a mltiples problemas personales,
familiares, financieros, de salud, etc. Motivar y proporcionar asistencia a los empleados
que atraviesan esta situacin es responsabilidad de la organizacin.
DISEO DE UN PROGRAMA DE RELACIONES CON LOS EMPLEADOS
Segn Milkovich y Boudreau:
1. Comunicacin: la organizacin debe comunicar su filosofa a los empleados y
pedirles sugerencias y opiniones sobre temas laborales.
2. Cooperacin: la organizacin debe compartir la toma de decisiones y el control de las
actividades con los empleados, para obtener su cooperacin.
3. Proteccin: el sitio de trabajo debe contribuir al bienestar de los empleados y
garantizar proteccin contra posibles persecuciones.
4. Asistencia: la organizacin debe responder a las necesidades especiales de cada
empleado, brindndole asistencia.
5. Disciplina y conflicto: la organizacin debe tener normas claras para imponer la
disciplina y manejar el conflicto.

Programa de sugerencias
El programa de sugerencias est diseado para solicitar, evaluar e implementar
sugerencias ofrecidas por los empleados y recompensar aquellos que suministren ideas
que tengan aplicacin y generen resultados para la organizacin.
Programas de reconocimiento
Los premios de reconocimiento son crditos concedidos a empleados o equipos que
proporcionan contribuciones extraordinarias a la organizacin.
Polticas de HP:
1.Gerenia paseando por la empresa
2. Poltica de puertas abiertas.

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