Qualidade de Vida no Trabalho e Justia Organizacional em Busca de Aproximaes

Um Estudo Bibliomtrico dos Artigos do Enanpad 2004-2014

Autoria: Sandra Mara de Andrade

Resumo
O presente estudo tem como objetivo identificar as relaes possveis entre Gesto da
Qualidade de Vida no Trabalho, Justia Organizacional e Polticas de Gesto de Pessoas, a
partir dos artigos publicados nos anais do EnAnpad, entre 2004 e 2014, visto que estudos na
ndia demonstram a Justia como uma prtica emergente para a Gesto da Qualidade de vida.
Trata-se de um estudo de natureza descritiva considerando seu objetivo, e, em relao aos
procedimentos caracterizam-se como bibliometricos. Os principais resultados demonstram
que a publicao de estudos sobre Qualidade de Vida no Trabalho foi constante ao longo de
dez anos, j em relao Justia Organizacional alguns perodos nenhum artigo foi publicado,
pode se inferir que um campo ainda no consolidado na rea da Administrao. No foi
encontrado nenhum artigo que relacionasse os dois temas, o que indica que ainda um
desafio para a ampliao das publicaes, difuso das metodologias, pois embora sejam
encontrados dados contundentes sobre sua aplicabilidade na administrao, a visibilidade dos
temas gesto da qualidade de vida no trabalho e sua associao com justia organizacional,
tem demonstrado a possibilidade de fortalecimento nesta linha de pesquisa.
Palavras-chave: Qualidade de Vida no Trabalho, Justia Organizacional, Bibliometria
1. INTRODUO
A Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho perpassa por vrias polticas de gesto de
pessoas e deve estar situada entre as estratgias de recursos humanos, conforme apontaram
Albuquerque e Limongi Frana (1998), e, visa propiciar condies plenas de desenvolvimento
humano para a realizao do trabalho. A Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho passou de
uma dimenso dos estudos sobre gesto de pessoas e se consolidou como uma um movimento
nos quais so desenvolvidos modelos e mecanismos para aferio e gesto de QVT.
A Justia Organizacional, denota as percepes individuais e grupais sobre o
tratamento para com as pessoas da organizao e o impacto gerado por tais condutas nos
demais funcionrios (JAMES, 1993). E, retratada na ndia, como uma prtica emergente
para a Gesto da Qualidade de Vida (REDDY, REDDY, 2010). No Brasil, os estudos acerca
da Justia Organizacional se tornam cada vez mais relevantes (PAZ, 1992; ASSMAR,
FERREIRA, SOUTO, 2005; GOMIDE JNIOR; SIQUEIRA, 2008; DEMO, 2010).
A partir destes construtos realizamos o presente estudo, cujo principal objetivo
identificar as relaes possveis entre Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho, Justia
Organizacional e Polticas de Gesto de Pessoas, a partir dos artigos publicados nos anais do
EnAnpad, entre 2004 e 2014, perodo em que o tema foi apresentado com interfaces no olhar
crtico e reflexivo na busca do aumento do bem-estar e da reduo do mal-estar das pessoas
nas organizaes
2. REFERENCIAL TERICO
Os fundamentos tericos aqui apresentados relacionam-se aos modelos tericos e
metodolgicos, apresentados nos artigos sobre Qualidade de Vida no Trabalho e Justia
1

Organizacional, a fim de estabelecer o contexto de desenvolvimento das temticas, bem como

seus conceitos.
2.1

Qualidade de Vida no Trabalho

A Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho GQVT na Administrao deriva dos

fundamentos relacionados ao Comportamento Organizacional e como Modelo de Gesto da
rea de Recursos Humanos ou Gesto de Pessoas, fortemente influenciada por Sade dos
Trabalhadores, Promoo da Sade e Riscos Ocupacionais. A GQVT tem os primeiros
estudos de administrao relacionados com as Teoria das Relaes Humanas e Psicologia
Aplicada ao Trabalho, como o Estudo de Hawthorne, sendo que os principais autores que
influenciaram a temtica so Mayo, Maslow e Herzberg. O grupo de qualidade de vida da
Organizao Mundial da Sade OMS, define Qualidade de Vida (QV) como A percepo
do indivduo de sua posio na vida, no contexto da cultura e sistema de valores em que vive
e em relao a suas expectativas, seus padres e suas preocupaes (WHOQOL, 1995).
Essa definio tem sido uma das mais citadas na literatura sobre o assunto, tratando a QV
como uma construo subjetiva (percepo do indivduo), multidimensional e composta por
dimenses positivas, como a mobilidade, e negativas, como a dor (ALFENAS, 2013, p.6).
As influncias e contribuies tericas do incio do sculo passado, dos tericos das
relaes humanas e dos estudiosos da sade, alm de outras reas, possibilitaram o
desenvolvimento dos primeiros estudos sobre de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Na
administrao, depois dos estudos de Hawthorne, na Califrnia, um dos estudos histricos
relacionados ao comportamento, produtividade e bem-estar foi desenvolvido pelo Tavistock
Institute, em Londres, mais precisamente, por Louis Davis e seus colaboradores em 1950.
Atravs de iniciativas incitadas por cientistas, lderes sindicais, empresrios, governantes e
dirigentes organizacionais, o movimento de QVT, aps a dcada de 60, teve sua ascenso na
busca de pesquisar melhores formas de realizar o trabalho (CORREIA, 2000).
Os estudos de QVT seguiram uma abordagem sociotcnica impulsionada pela
perspectiva de uma sociedade progressiva, baseada em satisfao dos colaboradores, sade e
segurana. Limongi-Frana (2004), descreve que a definio de qualidade de vida to
abrangente quanto a dimenso do ser humano, a qualidade de vida tem um cunho holstico por
considerar o indivduo em todas as suas dimenses e os estudos sobre Qualidade de vida so
desenvolvidos por diversas reas do conhecimento. Assim, mesmo em pases onde tais
estudos se encontram bastante desenvolvidos, como nos Estados Unidos (Quality of Working
Life - QWL), Canad e Frana (Qualit de la Vie au Travail - QVT) e de modo especial na
Sucia, onde esta linha de pesquisas alcanou considervel desenvolvimento, no h consenso
na definio (FERNANDES, 1996). Verifica-se, entretanto que houve uma evoluo na qual a
Qualidade de Vida no Trabalho passou de varivel de estudo para um movimento nos quais
so desenvolvidos modelos e mecanismos para aferio e gesto de QVT.
SantAnna e Moraes (1999) descrevem que, embora com alguns pilares comuns, a
QVT um conceito dinmico que varia de acordo com o contexto poltico e experincias do
pesquisador. SantAnna et al. (2011, p. 27) destacam ainda que entre os avanos dos estudos
de QVT est a busca pela sua compreenso sob uma perspectiva menos diagnstica e mais
afim noo de gesto de qualidade de vida no trabalho para gesto da qualidade de vida no
trabalho a GQVT. Sendo que, no Brasil, esse movimento teve incio com os estudos e
2

propostas de Limongi-Frana (1999, 2009, 2011), para a qual a qualidade de vida, no mbito
organizacional, interfere em vrios fatores de grande relevncia, como a competitividade,
espao no mercado, produtividade.
Segundo Albuquerque e Frana (1998) a gesto da qualidade de vida no trabalho
envolve um conjunto de aes de uma empresa que passa pelo diagnstico e implantao de
melhorias e inovaes gerenciais, tecnolgicas e estruturais dentro e fora do ambiente de
trabalho, visando propiciar condies plenas de desenvolvimento humano para a realizao do
trabalho.
Considerando que so vrias as definies ou conceitos de QVT, assim tambm so
vrios os modelos de anlise e interveno. Com relao aos modelos de Qualidade de Vida
no Trabalho, Limongi-Frana e Kanikadan (2006) realizaram uma meta analise sobre QVT no
perodo entre 2000 e 2005, no Brasil, e verificaram que os modelos mais utilizados no Brasil
so o de Walton (1973) e Hackman e Oldham (1975). Medeiros e Oliveira (2011), pontuaram
25 modelos de estudo da Qualidade de Vida no Trabalho, entre autores nacionais e
internacionais.
Entre os clssicos, Richard Walton ocupa lugar de destaque no movimento em torno
da QVT, especialmente nas pesquisas brasileiras, orientadas pela professora Eda Fernandes,
nos anos oitenta e noventa. Esta metodologia foi associada Escola Organizacional,
(classificada por Limongi-Frana, nos anos dois mil). Outros autores reconhecem que, os
estudos de Walton, foi um dos modelos mais aceitos e utilizados por pesquisadores brasileiros
(GOULART e SAMPAIO, 2004; SILVA et al., 2010; TIMOSSI et al., 2009). Silva et al.
(2010) avaliam, ainda, que o modelo de Walton o mais completo por contemplar o maior
nmero de critrios entre os modelos clssicos da QVT, embora no explore tanto os aspectos
fsicos e biolgicos do ser humano. O modelo de oito fatores desenvolvido por Walton
contempla a questo da Justia no fator Compensao justa e adequada, mas os nicos
indicadores mensurados so o salrio e a jornada de trabalho e no a Justia Organizacional
como um conceito multidimensional.
Medeiros e Oliveira (2011) apontam que vrios autores tm estudado e elaborado
modelos para a Gesto da Qualidade de Vida no Trabalho, e geralmente os enfoques dados
so: grau de satisfao da pessoa com a empresa, condies ambientais gerais e promoo da
sade. Os estudos mais recentes reportam-se carreira (ANDRADE, KILIMINICK,
PARDINI, 2011), ergonomia de atividade (FERREIRA, 2011), representaes sociais
(TAVEIRA, 2013), psicopatologia, que sero tratados em estudos futuros. De modo geral a
literatura aponta que a QVT um construto multidimensional que visa produtividade e
humanizao do trabalho (FERNANDES, 1996; MEDEIROS, 2007 FERREIRA, M. C. et al.,
2009; LIMONGI-FRANA, 2011; SANTANNA et al., 2011).
Limongi-Frana, a partir dos anos noventa, desenvolveu modelos em direo Gesto
da Qualidade de Vida no Trabalho GQVT. A principal definio publicada pela autora
sobre Qualidade de Vida no Trabalho conjunto das escolhas de bem-estar nico e
individualizado que proporciona autoestima positiva, percepo de equilbrio, hbitos
saudveis e prontido para o desempenho no trabalho saudvel (LIMONGI-FRANA 2009,
p. 275). A autora desenvolveu a metodologia BPSO, para estudar e modelar a Gesto de QVT,
que contempla as dimenses biolgica, psicolgica, social e organizacional, construto
originado da Medicina Psicossomtica nos anos setenta, que influenciou a Organizao
3

Mundial de Sade, nos anos oitenta, com de definio de que Sade o completo bem-estar
biolgico, psicolgico e social e no apenas ausncia de doena).
Apresentado o contexto de desenvolvimento dos estudos de QVT e os principais
aspectos de estudos, conceitos e modelos, cabe agora discutir a Justia Organizacional.
2.2

Justia Organizacional

Em relao aos estudos sobre Justia, possvel afirmar que esse um conceito
complexo e estudado pelas mais diversas reas do conhecimento. O conceito de Justia de
modo geral tratado desde os filsofos antigos, no campo organizacional ele entra pela
porta da Psicologia, o termo Justia Organizacional foi cunhado por Greenberg (1990), a
partir da organizao dos estudos sobre concepes, percepes e reaes (in)justia por
parte dos empregados em relao s organizaes em que trabalham no final da dcada de 80
(ASSMAR; FERREIRA; SOUTO, 2005, p.444). Para James (1993), justia organizacional
denota as percepes individuais e grupais sobre o tratamento para com as pessoas da
organizao e o impacto gerado por tais condutas nos demais funcionrios. Essa concepo do
autor vem ao encontro do que Assmar, Ferreira e Souto (2005) afirmam ser o foco mais
recente dos estudos: a avaliao das consequncias provenientes de percepes continuas de
injustia, pelos trabalhadores, que culminam em nveis elevados de insatisfao,
desmotivao e estresse.
Os primeiros estudos no campo organizacional tiveram como objeto a Justia
Distributiva, como uma perspectiva unidimensional, proveniente da Teoria da Equidade de
Rawls. Com a evoluo dos estudos, o fenmeno foi considerado sistmico e
multidimensional, ento passou-se a considerar que Justia tambm depende dos
procedimentos adotados, e os estudos passaram a combinar Justia Distributiva e
Procedimental. De acordo com Colquitt (2001), justia organizacional comumente descrita a
partir de dois tipos de percepes subjetivas: Justia Distributiva e justia procedimental. A
evoluo dos estudos se d com a introduo de um modelo, no qual se considera que Justia
possui quatro dimenses: Distributiva, Procedimental, Interacional e Informacional. Essa
contribuio, de vislumbrar a Justia Organizacional como um fenmeno multidimensional e
sistmico, foi introduzida por Deutsh (1985) a partir da encontram-se estudos que se
desenvolvem e exploram uma dimenso, ou as dimenses combinadas.
Dessa forma, descreve-se o significado de cada dimenso de Justia Organizacional.
Justia Distributiva, como j dito, foi a primeira dimenso estudada pelos cientistas
organizacionais. Seu foco no contedo, ou seja, na justia dos fins alcanados ou obtidos
sejam eles positivos ou negativos (ex: salrios, lucros, resultados de avaliaes de
desempenho ou sanes). Assmar, Ferreira e Souto (2005, p.444) descrevem que Justia
Distributiva se refere ao contedo das distribuies, justia dos resultados alcanados, e a
justia processual, diz respeito justia dos procedimentos adotados para determinar as
distribuies. Ou seja, seu foco o processo, ou seja, na justia dos meios usados para
alcanar os fins. (ex: procedimentos usados para movimentao salarial e bonificaes,
processos disciplinares, sistemas de avaliao de desempenho, processos de recrutamento e
seleo). Thibaut e Walker (1975) introduziram o conceito de justia procedimental na
literatura e posteriormente este foi aprimorado por Leventhal e Tyler (1990). Colquitt (2001),
4

acrescenta que outro avano relevante para a teoria veio com a obra de Bies e Moag (1986),
quando os autores tratam da justia interacional, que pode ser caracterizada como interpessoal
ou informacional. Esta ltima dimenso foi acrescida por Rego (2002). Justia Interpessoal
diz respeito a qualidade da interao entre empregados e superiores ou decisores, reflete o
grau de adoo de um tratamento digno e respeitador para com os funcionrios (BIES,
MOAG, 1986; TYLER, BIES, 1990; GREENGBERG, 1993; REGO, 2000). J a Justia
Informacional reflete a qualidade da interao com os gestores/decisores, sobre o grau em que
o superior informa, explica e justifica as decises que afetam as pessoas (GREENBERG,
MCCARTY, 1990; GREENBERG, 1993a; KONOVSKY, 2000; REGO, 2000)
Com relao tentativa de aproximar os dois conceitos, Qualidade de Vida no
Trabalho e Justia Organizacional, Reddy e Reddy (2010) apresentam o conceito de Justia
Administrativa como uma proposta emergente para melhoria da qualidade de vida. Para os
autores a Justia Administrativa tem uma definio muito semelhante Justia Distributiva
utilizada por autores Brasileiros e Portugueses. Reddy e Reddy (2010) descrevem a Justia
Administrativa como os princpios de justia, justo e de qualidade deve ser aplicado em
processo disciplinar, queixa, procedimentos, promoes, transferncias, atribuio de
trabalho, licena, etc. Dessa forma, verifica-se que h a busca de aproximao dos dois
temas, e nesse sentido que esse artigo busca verificar se h estudos que buscam aproximar
os temas, nos artigos publicados no EnAnpad.
3. METODOLOGIA
Como metodologia de pesquisa entende-se o mtodo e as utilizadas. Dessa forma, essa
pesquisa consiste num estudo de natureza descritiva considerando seu objetivo, e, em relao
aos procedimentos caracterizam-se como bibliometricos (GIL, 2002). A bibliometria consiste
em uma tcnica quantitativa e estatstica de medio dos ndices de produo e disseminao
do conhecimento cientfico (Arajo, 2006, p. 12). Arajo e Alvarenga (2011) acrescentam
que ela tem um papel relevante na anlise da produo cientfica de um pas, uma vez que
seus indicadores retratam o grau de desenvolvimento de uma rea do conhecimento.
Considerando as trs Leis da Bibliometria, utilizou-se neste artigo, a Lei de Bradford
(produtividade de peridicos). A Lei de Bradford permite, mediante a medio da
produtividade das revistas, estabelecer o ncleo e as reas de disperso sobre um determinado
assunto em um mesmo conjunto de revistas (VANTI, 2002, p. 153). Assim sendo foi
verificada a produtividade dos temas propostos, nos anais pesquisados.
Vanti (2002, p.155) aponta algumas possibilidades de aplicao para as tcnicas
bibliomtricas, entre elas as que buscam ser aplicadas nesse artigo: identificar as tendncias
e o crescimento do conhecimento em uma rea; (...) prever as tendncias de publicao; (...)
medir o crescimento de determinadas reas e o surgimento de novos temas.
Para a reviso bibliomtrica da literatura sobre qualidade de vida no trabalho e Justia
Organizacionais, as grandes etapas metodolgicas foram:

Escolha do banco de dados e abrangncia temporal: optou-se pelos Anais do Enanpad,

pois um Congresso Nacional. Na busca nos bancos abrangeu os anos de 2004 a 2014.

Escolha das palavras chave: Como palavras chave utilizou-se os termos qualidade de
vida no trabalho e justia organizacional. A busca realizada ocorreu em: ttulo, resumo
5

(abstract), palavra-chave (keywords). Desta forma foram encontradas considerando os dois

temas 49 publicaes, no decorrer dos 10 anos.

Anlise dos artigos selecionados, considerando o perodo temporal, a autoria,

principais autores citados e temticas relacionadas aos dois conceitos.
4.

APRESENTAO E DISCUSSO DOS DADOS

Neste item so apresentados os dados em relao aos artigos levantados. Na tabela 1

so apresentados os nmeros de artigos em relao ao ano e a temtica.
Tabela 1 Quantidade de artigos por ano
Total

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

Enanpad
776 781 838 942 1001 909 840 861 884 881 880 9593
Total Publicados
Qualidade de Vida no Trabalho 4 6
2 2
3
3
4
3
3
4 1
35
1
Justia organizacional
1
1
1
1
1
2
4
2
14
5
Total
7
3
2
4
4
5
5
7
4
3
49
Fonte: Dados da pesquisa
De acordo com a tabela 1 verifica-se que os artigos de Qualidade de Vida no Trabalho
apresentam em mdia 0,36 das publicaes nos 10 anos, j os artigos de Justia
Organizacional correspondem a 0,14 do total. Isso leva a constatao que h uma certa
constncia em relao s publicaes sobre QVT, visto tambm que no houve no perodo
nenhum ano em que no houvesse publicaes o que demonstra o interesse na pesquisa da
temtica. J em relao Justia Organizacional, em alguns perodos nenhum artigo foi
publicado, pode se inferir que um campo ainda no consolidado na rea da Administrao.
Outro indicativo de que Justia Organizacional uma temtica ainda em
desenvolvimento que dos 14 artigos, 3 foram desenvolvidos por um nico autor, o que
corresponde a mais de 20% das publicaes. J em relao Qualidade de Vida no Trabalho,
as publicaes tm concentrao, entre os autores que mais publicaram, na faixa de 10%, pois
h uma autora que publicou 4 artigos e outras duas que publicaram 3 artigos cada. A
quantidade de autores por artigo apresentada na Tabela 2.
Tabela 2 Quantidade de autores
Quantidade de autores
QVT
Justia
1 autor
4
3
2 autores
13
2
3 autores
9
7
4 autores
8
1
5 autores
1
6 autores
1
Total
35
14
Fonte: Dados da pesquisa.

QVT
11,4
37,1
25,7
22,9
2,9
100

Frequncia (%)
Justia
21,4
14,3
50,0
7,15
7,15
100
6

A partir da tabela 2 verifica-se que em relao a QVT, que as publicaes so

realizadas por mais de um autor, sendo que a concentrao maior, 13 artigos, foi desenvolvida
por dois autores o que corresponde a 37,1% das publicaes do tema. Em relao Justia
Organizacional tambm ocorre o mesmo fenmeno, grande maioria dos artigos assinada por
mais de um autor, sendo a metade das publicaes desenvolvidas por trs autores.
A fim de verificar se h relaes entre QVT e Justia organizacional buscou-se
verificar, a partir do objetivo e do referencial terico, quais temas so combinados aos
mesmos durante as pesquisas, conforme apresentados nas tabelas 3 e 4.
Tabela 3 Temas relacionados QVT
Temas
Comprometimento Organizacional
Satisfao no trabalho
Responsabilidade Social Empresarial
Estresse
Absentesmo no trabalho
Treinamento e Empregabilidade Gerencial
Resistncia Mudana
Qualidade em Servios
Orientao para o mercado
Msica no Trabalho
Inovao Organizacional
Desempenho Organizacional
Economia de Comunho
Controle do Indivduo no Trabalho
A Mdia como Prtica Discursiva
Fonte: Dados da pesquisa.

Nmero de artigos
3
3
3
3
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

A partir da tabela 3 verifica-se que os temas que mais apareceram relacionados QVT
foram comprometimento organizacional, satisfao no trabalho e Responsabilidade Social
Empresarial, mas cabe destacar que a maioria dos artigos ainda concentra seu objetivo e
referencial terico apenas na Qualidade de Vida no Trabalho. O nmero desses artigos que
tratam apenas da QVT foi de 11 artigos, sendo que alguns tratam da temtica em relao
grupos especficos como deficientes (2 artigos), 2 artigos trataram da rea da sade (mdicos
e enfermeiros) e trs publicaes so dedicadas a Qualidade de Vida dos professores.
Tabela 4 Temas relacionados Justia Organizacional
Temas
Comprometimento Organizacional
Burnout
Avaliao de Desempenho

Nmero de artigos
6
2
1
7

Confiana
Bem-estar no trabalho
Diversidade
Liderana
Percepo de Sade Geral
Prticas de Gesto de Pessoas
Retaliao
Satisfao no Trabalho
Sentimento de Ineficcia Profissional
Sistemas de Controle Gerencial
Sistemas de Remunerao
Suporte Organizacional
Fonte: Dados da pesquisa.

1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1

Conforme apresentado na tabela 4, Comprometimento Organizacional o tema que

aparece como o mais relacionado tanto com QVT, quanto com Justia Organizacional. Cabe
aqui explicar que foram 14 publicaes identificadas quando se trata da temtica da Justia,
mas na tabela 4 aparecem 21 citaes, isso se apresenta visto que alguns artigos tratavam de
mais de uma temtica relacionada. Outro aspecto tambm que precisa ser destacado que,
Justia Organizacional tratada em dois artigos a partir de uma nica dimenso, a Justia
Distributiva.
Considerando as tabelas 3 e 4, verifica-se que nenhuma publicao estabelece qualquer
relao entre Justica Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho propriamente ditas,
mas os artigos sobre Justia Organizacional apresentam relao com burnout, bem-estar e
percepo da sade.
Tabela 5 Obras mais referenciados em QVT
Obra
Ano
Quality of working life: what is it?

1973

Qualidade de Vida no Trabalho QVT:

conceitos e prticas nas empresas da
sociedade industrial.
Problems and solutions in the quality of
working life.
Qualidade de Vida no Trabalho: como
medir para melhorar
Development of the job diagnostic
survey.
Qualidade de vida no trabalho: evoluo
e anlise no nvel gerencial.
Quality of Work Life: perspectives and
directions

2004/2011

Autor (es)
Richard E. Walton

Nmero
de
referencias
18

Ana Cristina Limongi

Frana

14

1979

William A. Westley

12

1996

Eda Conte Fernandes

12

1975

Richard. J. Hackman e
Greg. R. Oldham
Marcus Vincius
Carvalho Rodrigues
David A. Nadler e
Edward E Lawer

11

1998
1983

9
8
8

Indicadores empresariais de qualidade de 1996

vida no trabalho: esforo empresarial e
satisfao dos empregados no ambiente
de manufaturas com certificao ISO
9000.
Estratgias de recursos humanos e 1998
gesto da qualidade de vida no trabalho:
o stress e a expanso do conceito de
qualidade total.
Administrao de recursos humanos.
1983
Quality of working life: organization 1978
renewal in action.
A qualidade de vida no trabalho nas 2002
melhores empresas para trabalhar no
Brasil: disjunes entre teoria e prtica.
Fonte: Dados da pesquisa.

Ana Cristina Limongi

Frana

Lindolfo Galvo de
Albuquerque e Ana
Cristina Limongi
Frana
William B. Werther e
Keith Davis
Gordon L. Lippit

Suzana Rosa Tolfo e

Valmria Carolina
Picchinini.

7
5
5

Dentre as obras mais referenciadas se destaca Quality of working life: what is it? de
Walton, verifica-se que a obra supracitada de Walton ainda bastante utilizada para embasar
os trabalhos de Qualidade de Vida no Trabalho. Entretanto, se formos verificar o autor mais
citado dentre os 35 artigos publicados, nos anais do Enapad, no perodo de 10 anos, se destaca
Limongi Frana, se considerarmos outros ttulos que no foram citados na tabela 5,
constataram-se 45 referencias, juntando outros ttulos menos citados e materiais com outros
autores. Outra autora que tem o nmero de referncias aumentado, se consideramos outros
ttulos Eda Fernandes, que passa de 12 para 15 referencias. Outro caso ainda David A.
Nadler e Edward E Lawer que passam de 8 para 10 referencias, se consideradas outros ttulos
referenciados. J Richard. J. Hackman quando contalilizadas outras obras, inclusive em
parceiria com outros autores, somam-se 15 referencias.
H ainda alguns autores bastante referenciados, mas no com uma obra s, como o
caso de Estelle M. Morin, que constatou-se 16 referencias, mas nenhuma obra foi referenciada
mais que 3 vezes. Outro autor bastante citado que no apresentou uma obra expressiva foi
Anderson de Souza Santanna, forma identificadas 10 referencias do autor. Ainda, da autora
Zlia Miranda Kilimnik verificaram-se 5 referencias, mas nenhuma obra se consolidou, todos
ttulos diferentes e em parceria com diversos autores.
Tabela 6 Obras mais referenciados em Justia Organizacional
Obra
Ano
Autor
On the dimensionality of organizational
justice: a construct validation of a
measure.
Inequity in social exchange.
Justia Organizacional: uma reviso
crtica da literatura

Jason A. Colquitt
1965
2005

J. Stacy Adams
Eveline Maria Leal Assmar
Maria Cristina Ferreira

Nmero de
referencias
8
7
6
9

The Role of Justice in Organizations: A

Meta-Analysis
Justice at the millennium: a metaanalytic review of 25 years of
organizational justice research.

2001

Interactional justice: communication

criteria of fairness
Procedural justice: a psychological
analyses
A Percepo de Justia como
Antecedente do Comprometimento
Organizacional: Um Estudo LusoBrasileiro
The
social
side
of
fairness:
Interpersonal and informational classes
of organizational justice.
Integrating justice and social exchange:
the differing effects of fair procedures
and treatment on work relationships.
Health consequences of organizational
injustice: tests of main and interactive
effects
Retaliation in the workplace: The roles
of distributive, procedural, and
interactional justice
Fonte: Dados da pesquisa.

1986

2001

1975
2004

Solange de Oliveira Souto

Yochi Cohen-Charash e
Paul E. Spector
Jason A. Colquitt
Donald E. Conlon
MichaelJ. Wesson
Christopher O. L. H. Porter
K. Yee Ng
Robert J. Bies e Joseph S.
Moag
John W. Thibaut e Willian
Lauren Walker
Armnio Rego e Solange
Souto.

5
5

4
4
4

1993

Jerald Greenberg

2000

Suzanne S. Masterson, Kyle

Lewis, Barry M. Goldman e
M. Susan Taylor
Bennett J. Tepper

2001
1997

Daniel P. Skarlicki e Robert

Folger

4
4

Dentre as obras mais referenciadas sobre Justia Organizacional, se destaca On the

dimensionality of organizational justice: a construct validation of a measure. Na qual o autor
prope modelo e questionrio a fim de mensurar justia de forma multidimensional. Se
consideramos as duas obras apresentadas na tabela de autoria de Colquitt, somam-se 13
referncias ao autor. Outro autor bastante referenciado, Jerald Greenberg, se considerarmos
todos os ttulos citados so creditadas ao autor 12 referncias ao total. J. Stacy Adams tambm
apresentou mais 4 referencias, que somadas a da tabela 5 totalizam 11 ao total.
Ao autor portugus Armnio Rego foram creditadas 10 referncias quando consideradas
outras obras e parcerias, da mesma forma que para Eveline Maria Leal Assmar. Alguns
autores no aparecem na tabela 5 pois no apresentao nmero expressivo de referencia para
uma mesma obra, mas quando consideradas todas as citaes estiveram entre os que mais se
destacaram, como o caso de Sinsio Gomide Jr. e Helenides Mendona para os quais
verificou-se 7 referencias de obras diversas. O que causou estranheza foi que a obra de Rawls,
A theory of justice consideradas uma obra importante quando se trata do desenvolvimento
do campo da Teoria da Justia foi referenciada em apenas 3 trabalhos.
10

5. CONSIDERAES FINAIS
O objetivo do artigo, identificar as relaes possveis entre Gesto da Qualidade de Vida
no Trabalho, Justia Organizacional e Polticas de Gesto de Pessoas, foi atendido visto que
foram identificadas e analisadas as publicaes referentes aos temas, no perodo proposto.
Entre os principais resultados, destaca-se que as publicaes sobre Qualidade de Vida no
Trabalho correspondem a 0,36 do total, j os artigos de Justia Organizacional correspondem
a 0,14. A maioria dos artigos para os dois temas so escritos por 2 ou 3 autores e o tema mais
relacionado tanto com Qualidade de Vida no Trabalho e Justia organizacional
Comprometimento Organizacional.
Embora nenhuma publicao estabelea qualquer relao entre Justica Organizacional e
Qualidade de Vida no Trabalho propriamente ditas, nos artigos sobre Justia Organizacional
verificou-se que so temas relacionados nas pesquisas: burnout, bem-estar e percepo da
sade, essa a nica aproximao com QVT. Entre as principais referncias sobre Qualidade
de Vida no trabalho se destaca a obra de Walton Quality of working life: what is it? e a
autora mais referenciada Limongi Frana, sendo verificadas 45 referencias. Em relao
Justia Organizacional, o autor mais referenciado, Colquitt, tambm assina a principal obra
On the dimensionality of organizational justice: a construct validation of a measure.
A anlise bibliomtrica dos construtos Qualidade de Vida no Trabalho e Justia
Organizacional, no perodo de 2004 a 2014, publicado nos Anais do Enanpad parece indicar
uma combinao desafiadora para ampliao das publicaes, difuso das metodologias, pois
embora sejam encontrados dados contundentes sobre sua aplicabilidade na administrao, a
visibilidade dos temas gesto da qualidade de vida no trabalho e sua associao com justia
organizacional, tem demonstrado a possibilidade de fortalecimento nesta linha de pesquisa.
REFERENCIAS
ADAMS, J. S. Inequity in social exchange. In L. L. BERKOWITZ (Ed.), Advances in
experimental social psychology, vol. 2: 267-299. New York: Academic Press, 1965.
ALBUQUERQUE, Lindolfo Galvo de; FRANA, Ana Cristina Limongi. Estratgias de
recursos humanos e gesto da qualidade de vida no trabalho: o stress e a expanso do conceito
de qualidade total. Revista de Administrao, So Paulo, v. 33, n. 2, p. 40-51, abr./jun.
1998.
ALFENAS, R. A. da S. Qualidade de vida no trabalho na administrao pblica: concepes
de gestores e avaliao por subordinados. Dissertao (mestrado) Centro Universitrio das
Faculdades Associadas de Ensino FAE.So Joo da Boa Vista, SP: [sn], 222p.il. 2013.
ANDRADE, G. A de; KILIMNIK, Z. M.; PARDINI, D. J. Carreira Tradicional versus
Carreira Autodirigida ou Proteana: um estudo comparativo sobre a satisfao com a carreira, a
profisso e o trabalho. Revista de Cincias da Administrao. V.13, n.31, p.58-80, set/dez,
2011
ARAJO, C. A. Bibliometria: evoluo histria e questes atuais. Em Questo, Porto
Alegre, v. 12, n. 1, p. 11-32, jan./jun. 2006.
11

ARAUJO, R. F.; ALVARENGA, L. A bibliometria na pesquisa cientfica da ps-graduao

brasileira de 1987 a 2007. Encontros Bibli, 2011.
ASSMAR, E.M L.; FERREIRA, M.C.; SOUTO, S.O. Justia Organizacional: uma reviso
crtica da literatura. Psicologia: Reflexo e Crtica, v. 18, n. 3, p.443-453, 2005.
BIES, R.J.; MOAG, J.S. Interactional justice: communication criteria of fairness. In:
LEWICKI, R.J.; SHEPPARD, B.H.; BAZERMAN, M.H. (Eds), Research on negotiation in
organizations. Greenwich, CT: JAI,, 1986. pp. 43-55.
BUFREM, L.; PRATES, Y. O saber cientfico registrado e as prticas de mensurao da
informao. Cienc. Inf., Braslia, v.34, n.2, p. 9-25, maio/ago. 2005.
COHEN-CHARASH Y. & SPECTOR P. E. The Role of Justice in Organizations: A MetaAnalysis, Organizational Behavior and Human Decision Processes, 86, p. 278-32, 2001.
COLQUITT, J. A. On the dimensionality of organizational justice: a constructo validation of
a measure. Journal of Applied Psychology, 86, p. 386400, 2001.
COLQUITT, J.A.; CONLON, D.E.; WESSON, M.J.; PORTER, C.O.L.H.; NG, K.Y. Justice
at the millennium: a meta-analytic review of 25 years of organizational justice research.
Journal of Applied Psychology, v. 86, n. 3, p. 425-445, 2001.
CORREIA, A. C. Um instante de reflexo sobre o homem e o trabalho. Caderno de
Pesquisa em Administrao. So Paulo, v.1 n.1,2000
DEMO, G. Polticas de gesto de pessoas nas organizaes: papel dos valores pessoais e da
justia organizacional. 2 ed. So Paulo: Atlas, 2008.
DEUTSCH, M. Distributive justice: a socialpsychological perspective. New Haven: Yale
University, 1985.
FERNANDES, Eda C. Qualidade de vida no trabalho: como medir para melhorar.
Salvador: Casa da Qualidade, 1996. 115p
FERREIRA, A.G.C. Bibliometria na avaliao de peridicos cientficos. DataGramaZero.
Revista de Cincia da Informao. V.22, n.3, jun/2010. Disponvel em:
<http://www.dgz.org.br/jun10/Art_05.htm>. Acesso em 29 set. 2014.
FERREIRA, M. C. A Ergonomia da Atividade pode Promover a Qualidade de Vida no
Trabalho? Reflexes de Natureza Metodolgica. Revista Psicologia: Organizaes e
Trabalho, 11, 1, jan-jun 2011, 8-20.
FERREIRA, M. C.; ALVES, L; TOSTES, N. Gesto de Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT) no Servio Pblico Federal: O Descompasso entre Problemas e Prticas Gerenciais.
Psicologia: Teoria e Pesquisa. Jul-Set 2009, Vol. 25 n. 3, pp. 319-327
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo: Atlas, 2002.

12

GOMIDE JNIOR, S. Justia nas Organizaes. In: SIQUEIRA M.M.M. (org). Cidadania,
Justia e Cultura nas Organizaes: estudos psicossociais. So Bernardo do Campo:
UNESP, 2002.
GOMIDE JNIOR, S.; SIQUEIRA, M.M.M, Justia no trabalho. In: SIQUEIRA, M.M.M
(org) Medidas do Comportamento Organizacional: Ferramentas de diagnstico e gesto.
Porto Alegre: Artmed, 2008.
GOULART, I. B.; SAMPAIO, J. R. Qualidade de Vida no Trabalho: uma anlise da
experincia de empresas brasileiras. In: SAMPAIO, J. R. Qualidade de Vida, Sade mental
e Psicologia Social: estudos contemporneos II. So Paulo: Casa do Psiclogo, 1999.
GREENBERG, J. Organizational justice: yesterday, today and tomorrow. Journal of
Management, v. 16, p. 399-432, 1990.
GREENBERG, J. The social side of fairness: Interpersonal and informational classes of
organizational justice. In R.Cropanzano (Ed.), Justice in the workplace: Approaching
fairness in human resources management. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum, 1993. p. 79-106.
GREENBERG, J.; MCCARTY, C. L. The interpersonal aspects of procedural justice: a new
perspective on pay fairness. Labor Law Journal, n. 41, p. 580-586, 1990.
HACKMAN, R. J. E OLDHAM, G. R. Development of the job diagnostic survey. Journal of
applied psychology. Vol 60. No. 1975. 159-170.
JAMES, K. The social context of organizational justice: cultural, intergroup, and structural
effects on justice behaviors and perceptions. In: CROPANZANO, R. (Ed.). Justice in the
workplace. London: Lawrence Erlbaum, 1993, p. 21-50.
KONOVSKY, M. A. Understanding procedural justice and its impacts on business
organizations. Journal of Management, v. 3, n. 26, p. 489-511, 2000.
LIMONGI-FRANA, A. C. e KANIKADAN, A. Y. S. A Construo de um Instrumento de
Vida no Trabalho. REAd, 54 (12), 1-23, 2006.
LIMONGI-FRANA, A. C. Indicadores empresariais de qualidade de vida no trabalho:
esforo empresarial e satisfao dos empregados no ambiente de manufaturas com
certificao ISO 9000. Tese (Doutorado em Administrao) Programa de ps-graduao,
Universidade de So Paulo, So Paulo, 1996.
LIMONGI-FRANA, A. C. Promoo de sade e qualidade de vida no trabalho: o desafio da
gesto integrada. In: ROSSI, A. M.; QUICK, J. C.; PERREW, P. L. (orgs). Stress e
Qualidade de vida no trabalho: o positivo e o negativo/ So Paulo: Atlas, 2009.
LIMONGI-FRANA, A. C. Qualidade de Vida no Trabalho QVT: conceitos e prticas
nas empresas da sociedade ps-industrial. 2 ed. 7 reimpr. So Paulo: Atlas, 2011.
LIPPIT,G. L. Quality of working life: organization renewal in action. Trainning And
Development Journal, July , v. 32, n. 1, 1978.
MASTERSON, S.S.; LEWIS, K.; GOLDMAN, B.M.; TAYLOR, M.S. Integrating justice and
social exchange: the differing effects of fair procedures and treatment on work relationships.
The Academy of Management Journal, v. 43, n. 4, p. 738-748, 2000.
13

MEDEIROS, J. P. Qualidade de Vida no Trabalho da EMATER-RN: validao de um

instrumento sntese de pesquisa e diagnstico. 2007. 164 p. Dissertao (mestrado)
Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2007.
MEDEIROS, J. P; OLIVEIRA, J. A. Qualidade de Vida no Trabalho: proposta de um
instrumento sntese de medida. In: SANTANNA, A. S; KILIMNIK, Z. M. Qualidade de
Vida no Trabalho: abordagens e fundamentos. Rio de Janeiro: Elsevier; Belo Horizonte:
Fundao Dom Cabral, 2011.
NADLER, David A.; LAWLER, Edward E. Quality of Work Life: perspectives and
directions. Organizational Dynamics, v. 7, n. 11, p. 20-30, Winter 1983.
PAZ, M. G. T. Justia distributiva na avaliao de desempenho dos trabalhadores de
uma empresa estatal. 1992. Tese (Doutorado em Psicologia) Universidade de So Paulo,
So Paulo, 1992.
REDDY. M. L.; REDDY. P. M. Quality of work life of employees: emerging dimensions.
Asian Journal of Management Research, 2010.
REGO, A. Comportamentos de cidadania organizacional: uma abordagem emprica a alguns
dos seus antecedentes e conseqncias. Lisboa, 2000. Tese (Doutorado em Gesto de
Empresas) - Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa.
REGO, A. Comprometimento afectivo dos membros organizacionais: o papel das percepes
de justia. Revista de Administrao Contempornea, v.6, n. 2, p. 209-241, 2002.
REGO, A. Justia nas organizaes na senda de uma nova vaga? In.: RODRIGUES, S.B.;
CUNHA, M.P. (Orgs.). Estudos organizacionais: novas perspectivas na administrao de
empresas: uma coletnea luso-brasileira. So Paulo: Iglu, 2000. p. 306-334.
REGO, A.; SOUTO, S. A Percepo de Justia como Antecedente do Comprometimento
Organizacional: Um Estudo Luso-Brasileiro. RAE, v. 8, n. 1, p. 151-177, Jan./Mar. 2004.
RODRIGUES, M. V. C. Qualidade de vida no trabalho: evoluo e anlise no nvel gerencial.
4.ed. Petrpolis: Vozes, 1998. 206p.
SANTANNA, A.S.; KILIMNIK, Z.M.; MORAES, L.F. Qualidade de vida no trabalho:
abordagens e fundamentos. Rio de Janeiro: Elsevier; Belo Horizonte/MG: Fundao Dom
Cabral, 2011.
SANTANNA, A.S.; MORAES, L.F.R. Programas de qualidade de vida no trabalho: um
estudo de caso em empresa brasileira em setor de telecomunicaes. In: ANPAD XXIII,
1999, Curitiba. Anais... Curitiba: ANPAD, 1999.
SILVA, K. A; PEDROSO, B; PILATTI, L. A. Qualidade de Vida no Trabalho e sociedade
ps-moderna: contruo de um instrumento de avaliao. Revista Eletrnica
FAFIT/FACIC. 01 (02), 11-25, 2010.
SKARLICKI, D. P., FOLGER, R. Retaliation in the workplace: the roles of distributive,
procedural, and interactional justice. Journal of Applied Psychology, 82, 3, 434-443, 1997.
TAVEIRA, I. M. R. Representaes Sociais da Qualidade de Vida no Trabalho. Curitiba:
EDITORA CRV, 2013
14

THE WHOQOL GROUP. The World Health Organization quality of life assessment
(WHOQOL): position paper from the World Health Organization. SocCci Med. 41, 1403-10,
1995.
THIBAUT, J.W.; WALKER, L. Procedural justice: a psychological analyses. New York:
Erlbaum, Hillsdale, 1975.
TIMOSSI, L. S. et al. Adaptao do modelo de Walton para avaliao da qualidade de vida no
trabalho. Revista da Educao Fsica/UEM, Maring, v. 20, n. 3, p. 395- 405, 3. trim. 2009.
TOLFO, S. R.; PICCHININI, V. C. A qualidade de vida no trabalho nas melhores empresas
para trabalhar no Brasil: disjunes entre teoria e prtica. In: ENCONTRO NACIONAL DA
ASSOCIAO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PSGRADUAO EM
ADMINISTRAO. Anais... Salvador: ANPAD, 2002. 1 CD-ROM
TYLER, T. R.; BIES, R. J. Beyond formal procedures: the interpersonal context of procedural
justice. In: CARROLL, J. S. (Ed.). Applied social psychology in business settings. London:
Lawrence Erlbaum, 1990. p. 77-98.
VANTI, N. A. P. Da bibliometria webometria: uma explorao conceitual dos mecanismos
utilizados para medir o registro da informao e a difuso do conhecimento. Ci. Inf., Braslia,
v. 31, n. 2, p. 152-162, maio/ago. 2002.
WALTON, R. Quality of working life: what is it? Sloan Management Review, v. 15, n.1,
p.11-21, Dec. 1973.
WERTHER, W. B.; DAVIS, K. Administrao de recursos humanos. So Paulo: McGrawHill, 1983.
WESTLEY, W. A. Problems and solutions in the quality working life. Human Relations,
New York, v.32, n.2, p. 113-123, Feb. 1979.

15