INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

ESCUELA DE NEGOCIOS
Contador Auditor

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Mdulo 3

TRABAJO GRUPAL
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO: PAALES PAMPERS

Docente

Jorge Watson

Integrantes :

Gabriel Barriga jaque.

Rodrigo Romn Gmez.
Claudio Henrquez Silva.

Asignatura

Administracin de Empresas

29, abril, 2016.

INDICE
I.

DESCRIPCION DEL TRABAJO

II.

DESARROLLO

III.

CONCLUSION

I.

DESCRIPCION DEL TRABAJO

Caso: Pampers
Victor Mills fue un ingeniero qumico norteamericano que, mientras trabajaba para
Procter & Gamble Co., revolucion el cuidado infantil con la invencin del paal
desechable, empez a trabajar en ese producto en los aos 50 usando a sus propios
nietos para probarlo.
Pampers se destaca por estar en el mercado hace 50 aos. Hoy en da es posible
encontrar paales en una gran variedad de tamaos, formas y decorados, con
cubiertas exteriores tipo tela o plstico, con barreras antiescurrimiento y,
recientemente, con cintas detectoras de humedad. Cada cierto tiempo, Pampers, se
est innovando y sacando nuevos productos al mercado para mantener fidelidad y
lealtad a la marca. El ltimo, una pgina web dirigida a las madres o las prximas a
tener bebs con juegos, datos e informacin sobre madre, hijo y embarazo. Los
ndices de consumo de Pampers permanecen estables, sin grandes variaciones en
su demanda, ya que son un producto de consumo permanente en muchos pases.
El trabajo consiste en identificar la etapa en que se encuentra el ejemplo y Justificar
y argumentar la eleccin, describiendo detalladamente las caractersticas de la
etapa, ejemplificndola con elementos del ejemplo o de la investigacin.
II.

DESARROLLO:

El Ciclo de Vida de Paales Pampers presenta las siguientes caractersticas:

Introduccin: Los paales Pampers surgen al alero de Procter & Gamble, cuando
Victor Mills desarrolla la idea, la evala ponindola en prctica con sus nietos y
luego P&G la desarrolla como uno ms de sus productos. Eso surge, de acuerdo a
lo detallado en el enunciado mostrado en la introduccin en el ao 1950.
Crecimiento: Los paales comienzan a abarcar el mercado y se desarrollan
durante un largo periodo de tiempo, sin la necesidad de realizar muchas
innovaciones, debido principalmente a que el mercado crece naturalmente al ir
incluyendo en la demanda a nuevos mercados y nuevos pases. Esto permite que
la curva de crecimiento sea creciente, durante muchos aos.
Madurez: Llegado el momento en que el nivel de crecimiento del consumo de los
productos comienza a decrecer, P&G entiende que se encuentra en la etapa de
madurez del producto. Una vez logrado este estado, comienza la siguiente etapa:
Declinacin: El producto comienza a perder mercado, baja el nivel de consumo y
se intuye la etapa de declinacin.

Ante la disminucin de las ventas, dado principalmente por el surgimiento de nuevos

competidores, El producto comienza a ser imitado por otros proveedores y se inicia
una lucha en el mercado de los paales fuertemente orientado al valor de venta de
los paales. Considerando la incorporacin de nuevos competidores y al hecho de
que el objetivo de los paales es simple, proteger al nio y permitirle realizar una
actividad diaria, es que Procter & Gamble define el desarrollo de sub productos
dentro del mismo producto, es decir, comienza la innovacin de acuerdo a la edad
de los bebes que los utilizan y los requerimientos naturales de los padres. De estas
evaluaciones surgen las modificaciones a los paales, desde el alfiler inicial,
pasando por el adhesivo, que permite evaluar el estado del bebe durante el tiempo
de uso y con ello evitar ensuciarse al revisar al bebe y evaluar si corresponde el
reemplazo o no del paal.
La importancia del producto en la vida de los usuarios, es de una corta data
considerando que usualmente un bebe se incorpora como cliente, desde el
momento que nace hasta aproximadamente los dos aos.
Por lo tanto, P&G determino que la orientacin de Pampers debe ser hacia los
usuarios presentes y futuros y sobre todo a la madre, quien es la ms cercana al
bebe y que teniendo una buena experiencia con la marca, hara un marketing boca
a boca, que es mucho ms productivo que las campaas de marketing habituales.
De esa forma, el sitio www.pampers.cl no se orienta a la presentacin de productos,
sino a ser un apoyo en las interrogantes de la madre primeriza, que le permitir a
P&G crear una experiencia de la marca

Podemos ver que el mensaje inicial es incluir a la madre y al bebe a un nuevo mundo
de amor, al cual actualmente no pertenecen, y que le permitir recibir un apoyo
directo, por ello puedes registrarte y formar parte del club.
Se lista a continuacin los temas tratados en el sitio:
Temas

EMBARAZO (ESTA SITUACION ES PREVIA AL NACIMIENTO DEL BEBE)

o Cuando anunciamos nuestro embarazo
o El embarazo semana a semana
o Nombres para el beb
o Bebs mltiples
o Preparndonos para el nacimiento
o Cambios del embarazo
BABY SHOWER (ETAPA PREVIA AL NACIMIENTO DEL BEBE-DURANTE
LA ESPERA)
o Juegos
o Decoracin
o Planeacin
o Temas e ideas
o Invitaciones y regalos
o Alimentos y bebidas
CUIDADOS DEL RECIN NACIDO (EL BEBE YA LLEGO)
o Las primeras veces
o Cuidados
o Cuidado del beb prematuro
o Cmo preparar tu hogar
o Tu familia ha crecido
o Alimentacin
DESARROLLO Y MOMENTOS CLAVE
o Gracias beb
o Seguridad del beb
o Los paales
o El gateo
o Caminando
o Nutricin y el descubrimiento del sabor
o Cmo comunicarte con tu beb
o Aprendiendo a ir al bao
o Entendiendo la conducta de los nios

EL SUEO Y EL JUEGO
o Fundamentos del sueo
o Consejos para la hora de dormir
o Actividades educativas
o Actividades para el desarrollo
o El juego
o Cumpleaos
o Amor, Sueos & Juegos

El producto se encuentra en etapa de madurez y en cada momento de declinacin

que se ha presentado, ha sido combatido con la innovacin y el posicionamiento de
la marca en la mente de los usuarios, considerando a pampers ms un apoyo al
desarrollo del nio que a un producto de uso diario.
III.

CONCLUSION

El producto Pampers de P&G se encuentra permanentemente pasando de la etapa

de madurez a declinacin, tratando de prolongar el ciclo de vida del producto, siendo
esta condicin combatida por la incorporacin de nuevos productos e innovaciones
de los mismos, ya sea modificando el producto principal paal o incorporando
accesorios al uso de los paales, como son, las toallitas hmedas.
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