UNIDAD N : 5

EMPRESARIAL

LA PLANIFICACIN ESTRATGICA EN EL CONTEXTO

1. EVALUACIN Y CONSTRUCCIN DE MISIN

Toda organizacin tiene una misin que define su propsito y que, en esencia,
pretende contestar esta pregunta En que negocio estamos? El definir la misin de la
organizacin obliga a la administracin a definir con cuidado el espacio de su producto
o servicio. La determinacin del negocio en el que est una organizacin, es aplicable
tanto a organizaciones no lucrativas o a las que lo son.
"Es una declaracin duradera de objetivos que distinguen a una organizacin de otras
similares."
Es un compendio de la razn de ser de una empresa, esencial para determinar
objetivos y formular estrategias. Tambin se la denomina declaracin del credo, de
propsito, de filosofa, de creencias, de principios empresariales, o declaracin
"definiendo nuestra empresa".
La formulacin de una misin muestra una visin a largo plazo de una organizacin,
en trminos de que quiere ser y a quien desea servir, describe: el propsito, los
clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofa y la tecnologa bsica de
una empresa. La formulacin de una misin debe:
1. Definir qu es la organizacin y lo que aspira a ser.
2. Ser lo suficientemente especifica para excluir ciertas actividades y lo
suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
3. Distinguir a una organizacin de todas las dems.
4. Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
5. Formulada en trminos tan claros que pueda ser entendida en toda la empresa.
La misin hace que las actividades de formulacin, ejecucin y evaluacin de
estrategias sean mucho ms fciles.

2. EVALUACIN Y CONSTRUCCIN DE LA VISIN

La visin define de manera muy amplia lo que se espera a futuro de la organizacin,
cual es el alcance en cuanto a sector, crecimiento y reconocimiento efectivo, y el
porque de ese reconocimiento.
Conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una
empresa quiere y espera ver en el futuro.
La visin seala el camino que permite a la alta gerencia establecer el rumbo para
lograr el desarrollo esperado de la organizacin en el futuro.

ELEMENTOS
a) Formulada por los lderes de la organizacin.
b) Dimensin del tiempo.
c) Integradora.
d) Amplia y detallada.
e) Positiva y alentadora.

f) Realista -Posible.
g) Consistente.
h) Difundida Interna y Externamente.

3. CONSTRUCCIN DE ESCENARIOS
Michel Godet (2000) menciona que el escenario es: Un escenario es un conjunto
formado por la descripcin de una situacin futura y un camino de acontecimientos
que permiten pasar de una situacin original a otra futura. La palabra escenario es
utilizada abusivamente para calificar no importa que juego de hiptesis.
Recordemos que las hiptesis de un escenario deben cumplir simultneamente
cinco condiciones: pertinencia, coherencia, verosimilitud, importancia y
transparencia
La construccin de escenarios pueden determinar si una empresa podr sobrevivir
o no en las prximas dcadas. El porqu es simple, radica en el hecho de que no
es posible crear estrategias, rboles decisorios por as decirlo, sino se antepone
una previsin de escenarios.
Ringland (1998) afirman que: La construccin de escenarios permite no slo
suponer el posible rumbo que tomarn los eventos, sino, adems, determinar las
herramientas y tecnologas que sern necesarias para afrontar apropiadamente la
inminencia de un escenario dado. De acuerdo al mismo autor, Un escenario no
es otra cosa que una historia sobre el posible rumbo que puede tomar el futuro.

4. DETERMINACIN DE PRONSTICOS
Un pronstico es una herramienta que proporciona un estimado cuantitativo o un
conjunto de estimados-acerca de la probabilidad de eventos futuros que se
elaboran en base en la informacin de inters en su dimensin pasada y actual
(Pindyck y Rubinfeld, 2001); dicha informacin se encuentra expresada en la forma
de un modelo y existen mltiples formas de estos expresadas a travs de tcnicas
de pronsticos. No obstante, sea cual sea el modelo elegido para la elaboracin
del pronstico.
Se debe seguir un proceso lgico para llevarlo a cabo; tal proceso consta de los
siguientes pasos (Hanke y Wichern, 2006):
1) Formular el problema.
2) Recolectar los datos.
3) Manipular y limpiar los datos.
4) Construir y evaluar el modelo
5) Aplicar el modelo.
6) Evaluar el pronstico.
Con lo anterior es importante saber tambin que, para fines administrativos que
tengan como objetivo una mejor planeacin en la empresa, el proceso del
pronstico y sus resultados deben presentarse de forma eficaz a fin de que sean
utilizados en el proceso de toma de decisiones en la organizacin, justificando
siempre los resultados en base a un costo-beneficio.

LA PLANEACIN Y LAS REAS DE INTERACCIN DE LOS PRONSTICOS.

En trminos de la planeacin de las empresas es primordial saber cmo y en qu
reas puede contribuir especficamente esta herramienta.
Se har nfasis en delimitar algunas de las reas dentro de la empresa donde es
necesaria la intervencin de un pronstico, mismas que se plasman dentro del
plan a desarrollar; estas reas pueden ser:
Ventas: en el presupuesto de ventas para saber aproximadamente cuanto se
tendr de ingresos a un determinado periodo de tiempo.
Operaciones: en el presupuesto de operacin para saber aproximadamente
cuanto se gastar en aspectos administrativos, de ventas y de financiamiento.
Mercadotecnia: en estudios de mercados para la incorporacin de nuevos
productos o servicios (demanda)
Gerencia: en estudios de crecimiento de la empresa respecto al sector, por
mencionar los ms comunes.
Segn Caldera (2004), la planeacin puede ser considerada como una
funcin administrativa para la empresa que permite la fijacin de
objetivos, el establecimiento de polticas, de procedimientos, y el
desarrollo de programas para ejercer la accin planeada.

Los pronsticos pueden llegar a ser una herramienta til dentro de la planeacin
de las empresas y sus formas de aplicacin son ilimitadas siempre y cuando quien
los ejecute los entienda, los intuya y le apasionen, y sobre todo los necesite.

5. DETERMINACIN DE VALORES
Es importante que los integrantes del equipo de administracin examinen los
valores actuales de empresa y lo que deberan de ser, antes de plantear la
perspectiva sobre el futuro.
Tener el acuerdo claro y abierto sobre los valores estratgicos que ayudara a:
1. Determinar la tolerancia y los esfuerzos de su empresa
2. Establecer en que negocios debera invertir y en cuales no
3. Fijar expectativas y como comunicarlas
4. Reclutar personal
5. Como se va a administrar el negocio
6. Establecer prioridades
7. Verificar aquellos valores estratgicos que considere apropiados para su

empresa
8. Lleve consigo su lista de verificacin a la junta y este preparado para compartir

sus puntos de vista sobre los valores estratgicos que esa empresa requiere.

9. Adems de los valores estratgicos de la lista, aada cualquier otro que

considere debiera ser tomado en cuenta.

10. Para cada valor que usted haya marcado, redondee el punto que considere
apropiado entre los dos extremos.

CUALES SON ALGUNOS DE LOS VALORES ESTRATGICOS?

Hay un nmero casi infinito de factores que podran considerarse como valores
estratgicos. Se recomienda que se concentre en no ms de ocho a diez valores y
que estos sean los que tendrn un impacto mayor sobre el futuro de la empresa.
Algunos de los valores estratgicos son:
1. tica, conocer lo que se entiende por comportamiento tico en la empresa.
2. Calidad, necesario conocer su significado particular para la empresa.
3. Seguridad, valor estratgico solamente para cierto tipo de industrias.
4. Ambiente, importante para empresas con fuertes externalidades.
5. Innovacin, adelantos a la competencia, nuevas ideas (tecnologas nuevas

no es un sinnimo).
6. Imagen, hacia la industria y la comunidad, liderazgo.
7. Diversin, ambiente divertido para clientes y empleados.
8. Responsabilidad, hacia los clientes, enfoque que depende de la naturaleza

de la empresa.
9. Recursos humanos, no caer en los extremos, ni desechables ni atender su

bienestar total.

10. Rentabilidad, empresa en esencia ser productiva, generar ingresos, nivel

aceptable de prdidas.

6. CONSTRUCCIN DE OBJETIVOS ESTRATGICOS

Se denominan objetivos estratgicos a la serie de resultados cuyo logro es
necesario para llevar a cabo en la prctica la misin de la organizacin. Estos
resultados reflejan lo que los directivos responsables de la organizacin tienen la
intencin plena de alcanzar al final de un perodo determinado, en reas tales
como: cobertura de programas, crecimiento y diversificacin, mercados meta,
servicios, posicin financiera y rendimiento sobre la inversin, etc.

El establecer objetivos comunes a la organizacin, al mismo tiempo que ponerlos

en blanco y negro, tiende a facilitar y enfocar las energas de un grupo de
personas hacia propsitos comunes conocidos, compartidos y comprometidos,
comunica un marco de referencia comn para todos los involucrados en el proceso
de planificacin y ejecucin del plan, de tal manera que cada una de las personas
trabaja en la misma direccin que la organizacin.
Los objetivos estratgicos expresan lo que se espera obtener por parte de la
organizacin para el cumplimiento de la misin en un perodo de tiempo.
Una vez formuladas la misin y la visin de la organizacin es necesario
determinar cules objetivos nos permitirn llevar a cabo esa misin y poder
alcanzar en un periodo ms o menos corto la visin. Estos objetivos generales son
los objetivos estratgicos de la organizacin y representan los servicios,
programas, o esfuerzos en reas organizacionales que deben llevarse a cabo para
cumplir con la misin de la organizacin.
Los objetivos estratgicos son expectativas que se han generado como
consecuencia del anlisis interno y externo con miras a la misin.
Los objetivos estratgicos deben ser consistentes con la misin y la visin de la
organizacin as como con el anlisis de oportunidades y amenazas en el
ambiente y de fortalezas y debilidades dentro de la organizacin.
Los objetivos estratgicos son resultados a largo plazo que la organizacin
pretende realizar a travs del cumplimiento de su misin bsica, eso quiere decir,
que cuando se hable de un objetivo estratgico estamos hablando de resultados a
largo plazo. Estos deben ser siempre cuantificables, realizables en calidad,
especficos en tiempo, comprensibles, estimulantes y escritos en forma jerrquica
preferentemente.