ADQUISICIÓN, SELECCIÓN Y

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DE
RECURSOS INFORMÁTICOS

CAPITULO IV
SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE
RECURSOS INFORMÁTICOS
 SELECCIÓN DE HARDWARE
 Consideraciones que se deben de tomar en cuenta antes de
comprar un computador:
 Tamaño
 Requerimientos de capacidad
 PASOS PARA LA SELECCIÓN DEL HARDWARE
 Hacer un estudio de factibilidad
 Es un análisis detallado que realizan un grupo selecto de personas que
forman el comité de factibilidad:
 Un gerente de alto nivel
 Un miembro de cada departamento que pueda resultar afectado por
los cambios que resulten del estudio
 Un analista de sistema especializado
 Un asesor externo
 Objetivos del estudio de factibilidad
 Analizar el sistema actual
 Determinar si se necesita uno nuevo o si el existente puede manejar
las modificaciones sugeridas
 Evaluar las ofertas recibidasy diseñar una lista del equipo
recomentado
 Desarrollar un plan para implementar el equipo adquirido y el sistema
nuevo
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 PASOS PARA LA SELECCIÓN
DEL HARDWARE
 Preparación de un manual de especificaciones
evaluando las necesidades de la empresa
 Manual de especificaciones
 Documento bastante detallado que define
específicamente que es lo que debe de obtenerse del
hardware, de acuerdo a las necesidades de la empresa.
 El concepto fundamental de especificaciones es que la
gerencia debe de definir sus requerimientos y que las
propuestas de los vendedores deben compararse con
estas especificaciones.
 Considerar los sistemas alternativos
 Solicitar las propuestas o cotizaciones
 Evaluación de la propuesta
 Evaluar el desempeño del equipo
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CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y
SELECCIÓN
 Es importante que expertos de la tecnología
den un asesoramiento de lo que se necesita. La
opinión de los vendedores es muy importante
siempre y cuando se tome en cuenta su
parcialidad.
 FACTORES DE EVALUACIÓN DE
HARDWARE
 Se debe de investigar características específicas tanto
físicas como de desempeño para cada componente de
hardware que se va a dquirir.
 Deben de responderse preguntas específicas en
relación con muchos factores importantes.

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 FACTORES DE EVALUACIÓN DEL
HARDWARE
 DESEMPEÑO
 ¿Cuáles son la velocidad, la capacidad y el rendimiento?
 COSTO
 ¿Cuál es su precio de compra o de adquisición mediante leasing? ¿Cuál
será su costo de operaciones y mantenimiento?
 CONFIABILIDAD
 ¿Cuáles son el riesgo de malfuncionamiento y sus requerimientos de
mantenimiento?
 ¿Cuáles son sus características de control y diagnóstico de errores?
 DISPONIBILIDAD
 ¿Cuándo es la fecha de entrega de la empresa?
 COMPATIBILIDAD
 ¿Es compatible con el hardware y el software existentes? ¿Es
compatible con el hardware y el software que suministran los
proveedores de la competencia

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 FACTORES DE EVALUACIÓN DEL
 MODULARIDAD
HARDWARE
Puede ampliarse y actualizarse mediante la adquisición de unidades
modulares “ que se conectan”.
TECNOLOGÍA
¿En qué año de su ciclo de vida de producto se encuentra? ¿Utiliza una
tecnología nueva no probada o corre el riesgo de obsolescencia?
ERGONOMÍA
¿Ha sido sometido a una “ingeniería de factores humanos” teniendo en
cuenta al usuario? ¿ Es fácil de aprender, está diseñado para que sea
seguro, es cómodo y es fácil de utilizar?
CONECTIVIDAD
¿Puede conectarse fácilmente a redes de área ancha y de área local de
diferentes tipos de computadores y periféricos?
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 FACTORES DE EVALUACIÓN
DEL HARDWARE
 TAMAÑO Y CONFIGURACIÓN
 ¿Puede manejar las demandas de procesamiento deuna
amplia gama de usuarios finales, transacciones,
consultas y otros requerimientos de procesamiento de
información?
 SOFTWARE
 ¿Se encuentra disponible el software del sistema y de la
aplicación que puede utilizar mejor este hardware?
 SOPORTE
 ¿Se encuentran disponibles los servicios requeridos para
respaldo y mantenimiento?
 CLASIFICACIÓN GENERAL
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 TERMINOS DE CONTRATACIÓN
 Estos contratos incluyen la configuración exacta,
con los componentes designados por su nombre, el
número de pieza del fabricante y las mediciones de
la capacidad, la velocidad y otras características de
desempeño. También se establece la fecha de
entrega, condiciones de pago y penas por falta de
cumplimiento por ambos lados en sus acuerdos.

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 TIPOS DE CONTRATACIONES
 COMPRA DIRECTA DEL EQUIPO
 Esta es la compra de un equipo, desembolsando el precio al
momento de realizar el contrato. En las compras directas, el
comprador puede exigir ciertas garantías y descuentos,
además de ofrecimientos adicionales al equipo comprado.
 Si el equipo se compra, deben hacerse arreglos separados
para el mantenimiento. Entre ellos tenemos:
 Mantenimiento del equipo utilizado, personal propio
 Compra de un contrato completo que incluya partes y trabajo de
mantenimiento por parte del fabricante.
 Pago del personal del mantenimiento en base a un precio por
hora cuando se necesita y pago adicional por las partes
utilizadas
 COMPRA A CRÉDITO
 Este tipo de compra es parecido al anterior en que el equipo
es adquirido permanentemente, pero el desembolso no se
realiza al momento de la adquisición,sino que se retarda o se
reparte en pagos periódicos.

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 TIPOS DE CONTRATACIONES
 ALQUILER DIRECTO DEL EQUIPO
• El alquiler no es una compra permanente.
• El equipo se adquiere durante un tiempo,
sea definido o no, en el cual se paga un
monto periódico.
• Se utiliza esta opción para cuando se
necesita el equipo en el momento.
• Método más común de arrendamiento.
• Ventajas
• No hay gran desembolso de capital
• La responsabilidad de todo el mantenimiento es
del fabricante
• No existe el riesgo de tener equipo obsoleto
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 TIPOS DE CONTRATACIONES
 ALQUILER DIRECTO DEL EQUIPO
 Desventaja
 Costos elevados
 LEASING O ALQUILER CON OPCIÓN A COMPRA
 Esta opción es muy parecida a la anterior, solo que el equipo es
alquilado con miras a adquirirlo en un futuro.
 De los pagos periódicos, parte es para el alquiler y otra para la
compra como abono.
 La compañía puede sin embargo, librarse del compromiso de
compra en cualquier momento,
 MAQUILA DE SERVICIOS.
 Aquí no se adquiere equipo, sino el servicio que éste
presta.
 Se paga a una compañía que tiene los equipos apropiados, para
que ésta realice el procesamiento requerido.

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 MAQUILA DE SERVICIOS

 Se puede utilizar en casos variados

como:
Cuando no se tenga el dinero suficiente
para la adquisición de dicho equipo
Cuando el equipo sea exclusivo o no
pueda encontrarse dentro del país
cuando la necesidad de procesamiento
sea tan fortuita que no amerite el gasto
por el equipo .

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 SELECCIÓN DE SOFTWARE
El software es la lógica que da cuerpo al proceso
de la información y debe ser el mejor para lograr
aprovechar al máximo el hardware adquirido.
PASOS DE ADQUISICION DE UN SOFTWARE
•Determinar los requerimientos
•Obtener información del mercado
•Escoger alternativas para evaluar
•Evaluación
•Realizar pruebas
•Escoger alternativas
•Instalar
• Revisar resultados
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 SELECCIÓN DE SOFTWARE
 La selección del software se lleva a cabo con el
mismo cuidado que la selección del hardware, se
presta especial atención:
 Flexibilidad del software
Capacidad
Características que permitan la auditoria y
confiabilidad
 DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS
 Determinar las funciones que se necesitan
 Determinar los usuarios afectados
 Determinar duplicación de funciones
 Determinar el procesoPresentado
de las yfunciones
preparado por encontradas
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 SELECCIÓN DE SOFTWARE
 CRITERIOS RELACIONADOS CON LA FUNCION QUE SE
NECESITA
 Trabajos iterativos o por lotes
 Uso interno o uso externo
 Flexible o rígido
 Integrado o independiente
 Requerimientos de acoplamiento o compatibilidad de
productos adquiridos y el hardware
 Determinar el hardware con que se trabaja
 Determinar el software con el que se trabaja
 Determinar grado de compatibilidad

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 SELECCIÓN DE SOFTWARE
 Se debe evaluar el software de acuerdo con los
muchos factores que son similares aquellos
utilizados para la evaluación del hardware.
 Factores de evaluación del software
 Eficiencia
 ¿Es el software un sistema bien desarrollado de objetos o
instrucciones computacionales que no utilizan mucha capacidad de
memoria o tiempo de CPU?
 Flexibilidad
 ¿Puede manejar sus tareas de procesamiento con facilidad, sin una
modificación importante?
 Seguridad
 ¿Proporciona procedimientos de control para errores, mal
funcionamientos y uso inadecuado?
 Conectividad
 ¿Puede conectarse o utilizarse en una red de manera que pueda
tener acceso fácil a Internet, las intranets, las extranets y otras redes
por su propia cuenta, o al operar con exploradores Web u otro
software para redes?
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 SELECCIÓN DE SOFTWARE

 Lenguaje
 ¿Está escrito en un lenguaje de programación que
utilizan nuestros propios programadores
computacionales?
 Documentación
 ¿Está bien documentado el software? ¿Incluye
instrucciones útiles para el usuario?
 Hardware
 ¿Cuenta el hardware existente con las características
requeridas para utilizar mejor este software?
 Otros factores
 ¿Cuáles son sus características de desempeño, costo,
confiabilidad, disponibilidad, compatibilidad,
modularidad, tecnología, ergonomía, tamaño y
configuración y soporte.

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 CONTRATOS
 Las negociaciones del contrato constituyen un
proceso legal que debe incluir a un abogado de
la compañía y a un experto financiero.
 TIPOS DE CONTRATOS.
 La descripción general de los términos de alquiler de
un paquete de software.
 Una licencia pagada permite a la compañía el uso del
software de manera indefinida.
 Con la descripción general de los términos de una
asignación de
programación al cliente.
 La empresa contrata los servicios de una agencia
independiente o de un agente para producir software.
 La protección necesaria cuando se trata con determinada
compañías de software

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 CONTRATOS
 La asesoría legal siempre debe ser parte
importante a la negociación del contrato.
 Es aconsejable requerir ayuda legal cuando
se celebran contratos para software y
asegurar que la compañía se encuentra
totalmente protegida y tendrá capacidad de
software adecuada, incluso si el proveedor
cambia o desaparece del mercado.

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