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TITULO:
CURSO:
CICLO:
2016-I
FECHA:
07/07/16
INDICE
Resumen Ejecutivo..................................................................................................2
1.
Introduccin...................................................................................................3
2.
Objetivos.........................................................................................................4
2.1.
Objetivo General.........................................................................................4
2.2.
Objetivos Especficos................................................................................4
3.
Alcance...........................................................................................................4
4.
4.1.
4.2.
Organigrama...............................................................................................6
4.2.1.
Organigrama Operacional...................................................................7
4.3.
Productos....................................................................................................8
4.4.
Cantidad de trabajadores........................................................................10
5.
Marco Terico...............................................................................................13
5.1.
Competencias...........................................................................................13
5.2.
Tipos de competencias............................................................................14
5.3.1.
5.3.2.
5.3.3.
6.
6.1.
6.2.
6.3.
Propuesta de solucin.............................................................................21
7.
Conclusiones y Recomendaciones...........................................................27
8.
Bibliografa...................................................................................................27
Anexos....................................................................................................................28
Resumen Ejecutivo
El presente trabajo de investigacin est orientado a mejorar el mtodo de
Reclutamiento y Seleccin de Personal que viene empleando la empresa APJL
Textil S.A.C. Esta empresa dedicada a la industria de produccin textil (tela
acabada para la confeccin) innovando en nuevos procesos y productos para
lograr productos novedosos.
Esta empresa, se encuentra ubicada en San Juan de Lurigancho. Se ha
investigado en el rea de Gestin de Recursos Humanos, desarrollando y
orientando el trabajo hacia el mejoramiento del reclutamiento y seleccin de
personal, debido al problema lgido que atraviesa la organizacin.
Se realiz la seleccin de esta rea porque se ha detectado que este proceso
en la actualidad se ha venido realizando sin procedimiento alguno y en forma
emprica, Por tal consideramos importante plantear el empleo, del proceso de
reclutamiento y seleccin aplicado a todos los puestos operativos de la
organizacin.
En tal sentido se desarrollan la descripcin de la realidad problemtica que se
quiere mejorar que motivan a la realizacin de esta investigacin, la finalidad del
plan, las estrategias de mejora o cambio y las conclusiones y recomendaciones.
A travs del aporte propuesto, se busca, atraer y seleccionar los candidatos
idneos con las competencias y habilidades necesarias para su buen desempeo
en el puesto asignado y as poder contribuir en forma significativa al logro eficaz
de los objetivos y metas de la organizacin.
Se espera que el presente trabajo, sirva a la empresa APJL Textil S.A.C. como
un instrumento tcnico - administrativo estandarizando los pasos en el
procedimiento de reclutamiento y seleccin del personal, proveyendo informacin
sistemtica y real que contribuya a facilitar la seleccin de los trabajadores y a la
vez sea utilizado por las personas involucradas en la gestin de Recursos
Humanos.
De igual modo la empresa APJL Textil S.A.C. necesita cumplir con su Visin y
Misin, directamente vinculadas al negocio, pero sin descuidar su relacin con el
personal, la sociedad y el mercado.
Objetivo General
Objetivos Especficos
3. Alcance.
Este trabajo monogrfico abarca gestin por competencias de los grupos
ocupacionales encargados de dirigir las siguientes reas: Produccin,
Planeamiento, Almacn, Ventas, Logstica y Contabilidad.
4.1.
APJL Textil SAC, es una empresa industrial textil, que produce sus propias
telas de alta calidad para la confeccin y su exportacin a pases como:
Alemania, EEUU, Espaa, Ecuador, Bolivia y Brasil. Donde se encuentrar sus
clientes con mayor demanda siendo estas: Hugoo Boss, Life is God, Ander
Armor, y sus propias marcas ditribuidos en el interior del pas.
4.2.
Organigrama.
6
PRODUCCION
4.3.
Productos
Fabricamos una gran variedad de tejidos, entre los que contamos con:
Jersey de algodn o mezclas en ttulos 20/1, 24/1, 30/1, 40/1, 50/1, con o sin
Elastmeros. French Terry, franelas dos hilos o tres hilos, felpa, rib, body size,
jersn, devore, diagonales, flame con elastmero, entre otros.
Productos
Kg/ mes
%
392,557
81%
36,736
8%
19,707
4%
16,793
3%
9,927
2%
6,325
1%
81%
JERSEY
8%
4%
3%
2%
1%
FRENCH
FRANELA
PIQUE
RIB
GAMUZ A
French Terry
rib
body
size
jersn
devore
diagonales
flame con elastmero, entre otros.
10
4.4.
Cantidad de trabajadores
ADMINISTRACIN
MOI
MOI
MOI
MOI
MOI
MOI
MOD
PUESTO DE TRABAJO
PERSONAL
JEFE DE TEJEDURA
SUPERVISOR DE TEJEDURA
1
2
SUBTOTAL
DIGITADOR
SEGUIMIENTO RDENES DE TEJIDO
OPERARIO DE PESADO Y FUSIONADO
LUBRICADOR DE TEJEDURA
RECEPCIN Y LIQUIDACIN DE HILADO
ENCARGADO DE SUMINISTROS Y LIMPIEZA DE
FILTROS.
OPERARIO DE TEJIDO CIRCULAR
1
1
4
2
5
45
SUBTOTAL
60
TINTORERIA DE TELA
LINEA
PUESTO DE TRABAJO
PERSONAL
ADMINISTRACION
JEFE DE TINTORERA
ADMINISTRACION
COORDINADOR
MOI
MOI
SUPERVISOR LAVANDERIA
MOI
SUPERVISOR DE VALIDACIN
MOI
PROGRAMADOR
MOD
MOD
MOD
MOD
VOLANTES
MOD
VOLANTES OPERARIOS
1
1
2
1
1
1
14
2
4
2
3
32
SUBTOTAL
MOI
MOD
ENCARGADO DE TURNO
OPERARIO DE PLEGADO DE TELA DE LOCAL /
EXP
MOD
REMALLADOR EXPORTACIN
MOD
MOD
1
2
SUBTOTAL
8
6
4
4
25
TOTAL
57
PUESTO DE TRABAJO
1
1
1
SUBTOTAL
SUBTOTAL
HABILITADOR
8
2
4
12
4
4
19
2
2
SUBTOTAL
57
TOTAL
64
MOI
PERSONAL
13
Competencias
Tipos de competencias
16
Tal y como sucede con el SNCFP, respecto del conjunto del sistema productivo
del pas, las competencias definidas y aplicables en una empresa deben
concebirse como un sistema, es decir, como un conjunto de medios e
instrumentos orientados a una finalidad que, en este caso, es el progreso del
negocio a travs de la mejora de las personas que lo realizan.
Por ello, el proceso de implantacin del sistema de competencias debe
comprender todos los elementos que intervienen en su viabilidad:
Informacin general sobre la empresa, que contemple sus
caractersticas bsicas como el volumen de su facturacin, su plantilla
media, el tipo de producto que produce o vende, el entorno competitivo
en que se ubica o acta, etc.
Informacin sobre la plantilla, que incluya los perfiles profesionales ms
destacados y su organizacin, as como titulaciones, antigedad, edad
media, etc.
19
21
6.2.
La empresa carece de un sistema y de una metodologa para la seleccin del personal operativo
Administracin
Recursos
Humanos
Depende de
los Jefes
No toma
decisin de
evaluar el perfil
No hay buena
comunicacin
entre
Poca
motivacin al
trabajador
Trabajo
repetitivos
La empresa
carece de un
sistema y de
una
metodologa
para la
seleccin del
personal
operativo
No hay incentivos
para aprender otros
procesos.
Procesos
22
Propuesta de solucin.
En primero lugar se debe de definir bien el flujo de seleccin del
personal, el cual se propone a continuacin.
PROCEDIMIENTO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DEL PERSONAL
DIAGRAMA DE FLUJO INICIO Y FIN
INICIO
DISEO DEL
PERFIL DE PUESTO
PEDIDO DE PERSONAL
EVALUACION DE C.V.
POR EL AREA DE RR. HH.
ENTREVISTA POR EL
AREA SOLICITANTE
NO
REGISTR EN BASE DE DATOS
CUMPLE CON LOS REQUISITOS EL POSTULANTE?
SI
CONTRATO DEL PERSONAL POR EL AREA DE RR.HH. Y REGISTRO EN BASE DE DATOS
FIN
23
EXPERIENCIA
MNIMA
1 ao como tejedor.
Trabajo en equipo
COMPETENCIAS
4
INSTITUCIONALES
Dinamico
Comunicador
Proactivo
Responsabilidad
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
Remallador/Recepcion de
Hilado/Seguimiento
Formador de partidas/Pesado y
fusionado/liquidador
DATOS DE IDENTIFICACIN
1 CDIGO
2 REPORTA A
JEFE DE TEJEDURIA
22
EXPERIENCIA
MNIMA
COMPETENCIAS
INSTITUCIONALES
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
ninguna
Trabajo en equipo
Trabajo bajo presion
Dinamico
Comunicador
Proactivo
Responsabilidad
ESPECFICOS
EXPERIENCIA
MNIMA
COMPETENCIAS
4
INSTITUCIONALES
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
PERFIL MNIMO
REQUERIDO
CONOCIMIENTOS
ESPECFICOS
EXPERIENCIA
MNIMA
4 COMPETENCIAS
INSTITUCIONALES
3
EDUCACIN MNIMA
Secundari
a
Teidos
ESPECIALIZACIN
Tintoreria
Reacciones Acido Bases
Conocimietos de Seguridad
Industrial
5s
1 ao en puestos similares
Trabajo en equipo
Colaborador al cambio de
24
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
Dinamico
Comunicador
Proactivo
Iniciativa y Resolucion de
problemas bajo presion
Preparador de quimicos y
Colorantes
DATOS DE IDENTIFICACIN
1 CDIGO
2 REPORTA A
JEFE DE TINTORERIA
3 SUPERVISA A
PLC
DESCRIPCIN DEL CARGO
Enviar la cantidad necesaria de quimicos y colorantes en
la cocina ha maquina de teido.
DESCRIPCIN DE FUNCIONES
1 Verificar la receta solicitada
Validar las
2
muestras.
3 Verificar la cantidad
Controlar maquina
4
PLC
PERFIL MNIMO REQUERIDO
EDUCACIN MNIMA
Tecnica
PERFIL MNIMO
1
Electricida
REQUERIDO
ESPECIALIZACIN
d
Tintoreria
Reacciones Acido Bases
CONOCIMIENTOS
2
Conocimietos
de Seguridad
ESPECFICOS
Industrial
5 s-ERP
EXPERIENCIA
3
1 ao en puestos similares
MNIMA
Trabajo en equipo
COMPETENCIAS
Colaborador al cambio de
4
INSTITUCIONALES
organizacin
NOMBRE DEL CARGO:
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
Dinamico
Comunicador
Proactivo
25
Rameado/Perchero/
NOMBRE DEL CARGO: Secado/Compactado/
Lijado/Hidroextractora
DATOS DE IDENTIFICACIN
1 CDIGO
2 REPORTA A
JEFE DE ACABADO
3 SUPERVISA A
MAQUINA
DESCRIPCIN DEL CARGO
Responsable por el funcionamiento continuo de las maquinas
de acabado (rama, secadoras, perchadoras, termofijadoras)
DESCRIPCIN DE FUNCIONES
Reportar al fin del dia la produccion
1
realizada.
2 Control de paradas de maquina
3 Realizacion de mantenimieto correctivo
4 Trasladar produccion al area de control de Calidad y APT
PERFIL MNIMO REQUERIDO
EDUCACIN MNIMA
Secundaria
PERFIL MNIMO
1
REQUERIDO
ESPECIALIZACIN
Tecnica-Senati
Tejidos, teidos y acabados
Formacion de un tejido en maquina
CONOCIMIENTOS
2
Mantenimiento de maquinas
ESPECFICOS
circualres
Termodinamica, principios basicos
EXPERIENCIA
3
1 ao como tejedor.
MNIMA
Trabajo en equipo
COMPETENCIAS
4
Trabajo bajo presion
INSTITUCIONALES
COMPETENCIAS
ESPECFICAS
Dinamico
Comunicador
Proactivo
Responsabilidad
26
7. Conclusiones y Recomendaciones
La propuesta de solucin para mejorar el proceso de
reclutamiento y seleccin de personal de la empresa APJL Textil
S.A.C. se basa en elaborar el perfil del puesto, determinar el
procedimiento de reclutamiento y seleccin del Personal,
disear el instrumento de requisicin de personal de APJL Textil
S.A.C., elaborar la estructura orgnica del rea de Recursos
Humanos, disear el organigrama del rea de Recursos
Humanos, elaborar una gua para el reclutamiento de Recursos
Humanos, elaborar una gua para el aviso de reclutamiento,
disear una gua para la entrevista de seleccin.
Recomendaciones.
Recibir la consultora de un Psiclogo Organizacional de manera de
elaborar pruebas psicomtricas para cargos de responsabilidad y as
poder identificar aspectos de la personalidad de los postulantes a los
puestos de trabajo.
Estructurar el rea de recursos humanos, contratar a dos asistentes para
el rea de recursos humanos.
Verificar antecedentes de personal postulante utilizando tecnologa de
huellas dactilares, las cuales las puede solicitar en el poder judicial del
Cono Norte de Lima, para evitar casos de homonimia, suplantacin de
postulantes de personal.
27
8. Bibliografa
EUA.
Chiavenato I. (1994). Administracin de Recursos Humanos. Quinta
Edicin. McGraw Hill: Madrid.
Anexos.
28