Universidade Federal da Paraba

Estruturas e Processos Organizacionais

Anderson Diego O. Gomes
Matrcula: 11113650

ACCOR HOSPITALITY
Anlise da estratgia de crescimento da organizao
A Accor Hospitality um dos negcios do grupo Accor, sendo
uma corporao francesa que teve seu incio em 1967 com hotis, a
empresa sempre tentou variar nos segmentos de mercado que
atende considerando o grau de sofisticao temos: upscale (categoria
superior) composta pela marca Sofitel destinada a um pblico com
alto poder aquisitivo, midscales(categoria mediana) composta pelas
marcas Novotel e Mercure, e na parte econmica marcas como Ibis e
Formule 1.
A entrada no Brasil ocorreu na dcada de 70, a Accor Hospitality
tinha estratgias mais voltadas para o crescimento e consolidao no
continente Europeu, mas, como o Brasil na poca era pas do milagre
econmico a empresa decidiu investir no pas, atravs da escolha de
Julio Lazerte como executivo foi observada a carncia de bons hotis
no pas, ao contrrio de outras cadeias internacionais a Accor tinha
um projeto de desenvolver uma rede hoteleira voltada para o
mercado mdio, os negcios eram constitudos por 1/3 de recursos
prprios, 1/3 de incentivos fiscais e 1/3 de financiamento.
Em setembro de 1975 nasceu a Novotel Hotelaria e Turismo S.A,
com objetivo da criao de uma rede com 100 unidades hoteleiras da
marca Novotel, a gesto da companhia era realizada em duas bases:
a de finanas que requeriam da parte do executivo convencer e unir
diferentes investidores e a de marketing que j tinha o formato da
matriz, os hotis deveriam ser construdos prximos de rodovias, no
incio os hotis eram prprios, a dcada de 80 foi perodo de
dificuldades econmicas que se uniram com os prprios problemas da
Novotel: as unidades eram concebidas com os padres franceses no
levando muito em conta a realidade brasileira j que o pas no tinha
uma malha rodoviria muito desenvolvida e os hotis acabavam
ficando longe dos centros pblicos, as dvidas por conta da crise
deixaram os acionistas sem poder de investimento sendo necessrias
mudanas estratgicas.

A Accor Hospitality realizou trs grandes mudanas estratgicas.

1 Como no conseguiu desenvolver o Novotel como planejado a
empresa mudou procurando atender o mercado com hotis
econmicos adaptados com a realidade brasileira.
2 Passou atuar como administradora hoteleira se desfazendo dos
imveis prprios, operando os empreendimentos de terceiros.
3 A marca Pathernon que a empresa tinha criado para administrar
empreendimentos residncias como hotis, foi retirada do mercado
migrando para empreendimentos mais conservadores e modernos
com a marca Mercure.
A empresa adotou uma nova configurao estratgica na
dcada de 90 estruturando um novo departamento para proporcionar
suporte aos hotis econmicos, foram adotados dois modelos de
gesto que permitiriam o desenvolvimento da Ibis, a franquia e o
Condotel.
Em 2001 aconteceu outra mudana estratgica onde se
desfizeram de unidades prprias e voltaram suas atenes para o
principal da empresa o conhecimento na administrao de hotis com
os profissionais extremamente qualificados.
Atualmente a Accor Hospitality continua investindo em todos os
segmentos de hotis no Brasil destacando-se como lder de mercado
no pas.