UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NCLEO DE MONAGAS
ESCUELA DE INGENIERA Y CIENCIAS APLICADAS
GESTION EMPRESARIAL II
MATURN MONAGAS

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Profesora:
Sorelis Gmez

Integrantes:
Aguilarte Vctor CI: 23.898.872
Freudys Pinto

CI: 19.402.334

Richard Veliz

C.I: 23.900.212

Lorens Tamayo C.I.19.474.891

Anabel Martinez C.I. 22.969.063

Maturn, julio de 2016

INTRODUCCIN
La organizacin es la principal actividad que marca una diferencia en el grado
que las organizaciones les sirven a las personas. El xito que puede tener la
organizacin al alcanzar sus objetivos y tambin al satisfacer sus obligaciones
sociales depende, en gran medida, del desempeo gerencial de la organizacin.
La gerencia es responsable del xito o no de una empresa; esto nos indica, por
qu es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida,
y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos
determinados.

Las personas que asumen el desempeo gerencial de una organizacin se

llaman "gerentes", y son los responsables de dirigir las actividades que ayudan a
las organizaciones para alcanzar sus metas.

La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la

eficacia que ste tenga para lograr las metas de la organizacin. Es la capacidad
que tiene de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de
la organizacin (hacer las cosas bien) y la capacidad para determinar los objetivos
apropiados (hacer lo que se debe hacer).

Desarrollo organizacional.
Trata sobre el desarrollo, funcionamiento y efectividad en las relaciones
humanas dentro de una organizacin apoyndose con otras disciplinas como la
sociologa, la administracin, la psicologa, la historia y los recursos humanos para
lograr un fin en comn. Tambin hace el trabajo de gerencia para que sus
miembros se sientan parte de una causa creble, sostenible y funcional. Adems
es una herramienta que por medio del anlisis interno permite
obtener informacin para guiar o adoptar una estrategia o camino rumbo a un
cambio. A travs de ste, se logra la eficiencia de todos los elementos que la
constituyen y as lograr el xito planteado.
Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso
fundamental, como lo es el aprendizaje, que es la va por la cual se accede al
conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en el
comportamiento. Es por esta razn que hay que tener en cuenta los aspectos que
influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen una organizacin.

Objetivos del desarrollo organizacional.

Creacin de un sentido de identificacin de las personas con respecto a la

organizacin.
Se busca la motivacin en conjunto con el compromiso, el compartir
objetivos comunes y el incremento de lealtad.
Desarrollo del espritu de equipo por medio de la integracin y de la
interaccin de las personas.
Perfeccionamiento de la percepcin comn sobre el ambiente externo con
la finalidad de facilitar la adaptacin de toda la organizacin.

Caractersticas.

Enfoque hacia a la organizacin en su conjunto:

Generalmente, el desarrollo organizacional va a involucrar a la organizacin para

que el cambio se genere efectivamente, ya que cada una de sus partes de sta
tienen que trabajar en conjunto para resolver los problemas y as aprovechar las
oportunidades que surjan de una manera coordinada.

Orientacin sistmica:

El desarrollo organizacional tambin se dirige a las interacciones que existen en

la organizacin, ya que si se afecta una parte, afecta a toda. Esto se refiere a las
relaciones de trabajo entre personas, as como hacia la estructura y procesos
organizacionales. Por eso es primordial que todas las partes trabajen con eficacia.

Agente de cambio:

Se refiere a aquellas personas que estimulan o coordinan el cambio de un grupo

o de la organizacin. Generalmente es un consultor externo a la empresa, ya que
puede operar con independencia y sin estar ligado a jerarquas y polticas.

Solucin de problemas:

Se concentra tanto en los problemas reales, como en los superficiales

utilizando investigacin-accin que es una caracterstica fundamental de la
organizacin.

Aprendizaje por experiencia:

Se aprende por medio de la experiencia en un ambiente de capacitacin, ya que

se les incentiva a los participantes a resolver los problemas humanos que
encuentran dentro de su ambiente, adems se discute sobre su propia experiencia
con el tema y se aprende de ella.

Procesos de grupo:

Aqu se sustentan procesos grupales, tales como discusiones, confrontaciones,

conflictos intergrupales y procedimientos para la cooperacin, todo esto con el fin
de mejorar las relaciones interpersonales, la comunicacin, crear confianza
y responsabilidad.

Retroalimentacin:

Se proporciona retroalimentacin en el para que los participantes cuenten

con informacin mediante datos concretos y basados en decisiones, as mismo se
proporciona respecto a la conducta y fomenta la comprensin de situaciones en
las que se encuentran.

Orientacin situacional:

El desarrollo organizacional no se basa en procedimientos estrictos y fijos, sino

que se adapta a la situacin y los problemas de la organizacin, siempre de una
manera flexible enfocando tanto las necesidades especficas como particulares.

Desarrollo de equipos:

El desarrollo organizacional se basa en construir equipos de trabajo. Hace

hincapi en stos, ya sean grandes o pequeos para la cooperacin y
la integracin. Entonces en esta etapa es donde se ensea a superar las
diferencias entre personas para llegar a un fin comn.

Proceso de las intervenciones para el desarrollo organizacional.

La mayora de los consultores en Desarrollo Organizacional coinciden en que el
proceso comprende las siguientes etapas:

Seleccin del consultor o agente de cambio.

Contrato y movilizacin de recursos.

Diagnstico definitivo.

Estrategias e intervenciones.
Reporte de avances.
Toma de decisiones.
Ajustes entre empresas y consultor.
Cierre.

Ventajas del desarrollo organizacional.

Mayor confianza en el personal: La gerencia confa en los trabajadores

para que puedan realizar un trabajo ms eficiente y competitivo con el que
puedan ayudar a la organizacin a crecer cada da.

Capacitacin de los trabajadores: es decir, realizar capacitaciones,

entrenamientos para poder estar capacitados para afrontarse a los cambios
que se puedan producir en la organizacin.

Comunicacin entre los trabajadores: esto quiere decir que la alta

gerencia fomenta la comunicacin entre las personas a travs de dilogos,

entrevistas y confrontaciones, esto sirve para tener una mayor informacin

sobre las personas, sus sentimientos emociones y pensamientos.

Flexibilidad de la organizacin: la organizacin se encuentra ms acta

para los cambios que se den en la sociedad como pueden ser: nuevos
clientes, producto, tecnologa y para cuando suceda esos cambios ya
mencionados la organizacin no tendr ningn problema en adaptarse a los
cambios gracias a su flexibilidad y personal capacitados.

Participacin en las decisiones: la gerencia deja que los trabajadores den

sus ideas con respecto al campo laboral, y as tomar mejores decisiones
que beneficien a ambas partes, trabajadores y alta gerencia.

Desventajas del desarrollo organizacional.

Al no tener el desarrollo organizacional se van a tener una serie de desventajas.

Rigidez de la organizacin: es decir, la organizacin no est apta para

adaptarse a los cambios que existen en la sociedad.

Centralizacin de decisiones: la gerencia no toma las opiniones de los

trabajadores; porque tratan a los trabajadores como simples mquinas de
trabajo y no como personas humanas.

Desconfianza en los trabajadores: por lo tanto no hay un desempeo

normal en su rea de trabajo por la falta de incentivos laborales y la falta de
confianza.

Personas como mano de obra: a la organizacin no le importa los

problemas del trabajador, solo le interesa el trabajo que realice.

Ignorancia sobre misin y visin: la organizacin y las personas no tiene

los mismos objetivos ni metas; porque trabajan por sus propios intereses.

Rutina y permanencia: en la organizacin no abra creatividad, innovacin

ni habilidades porque no existe un cambio permanente del flujo de trabajo.

Centralizacin de la autoridad: es decir un solo jefe para todas las reas

de la organizacin; esto congestionara a los reclamos y pedidos de las
personas.

Autocracia y jerarqua: es decir que todas las decisiones son tomadas

solo por la gerencia sin tomar en cuenta las opiniones de los trabajadores.

GERENCIA POR OBJETIVOS

La teora del marketing ha definido como herramientas gerenciales a todos
aquellos mtodos empleados para hacer ms ptima y eficaz la labor de gerencia
de una organizacin. Dichas herramientas son muy diversas y responden, sobre
todo, a los objetivos que se haya trazado la corporacin al inicio de cada
proceso. La funcin de la herramienta gerencial no es otra que dirigir de la mejor
manera los procesos que se lleven a cabo en el interior de una organizacin.
Se aplicara la herramienta de Gerencia por objetivo porque es un mtodo
prctico a travs del cual se construye la efectividad de una organizacin, dentro
de un grupo de metas posibles de alcanzar, con objetivos bien definidos y
estructurados, los cuales son evaluados por los miembros administrativos,
gerentes y supervisores de cada unidad operativa de dicha organizacin.
Posee la caracterstica de constituir un sistema de gestin que aporta a la
organizacin conocimientos tcnicos que permiten utilizarlas como:

Un sistema de planificacin: que exige disear un plan de actuacin

mediante la definicin de unas estrategias, entendiendo por tales los
caminos o vas que es necesario recorrer para alcanzar los objetivos
propuestos mediante la realizacin y desarrollo de determinados proyectos
de actuacin, proyectos que es preciso definir como un conjunto de
actividades dirigidas a obtener un resultado.

Un sistema flexible de direccin; esta flexibilidad se apoya en un sistema

fluido de informacin ascendente y descendente.

Un instrumento de motivacin-participacin; la gerencia por objetivos se

basa en la participacin de todos los implicados en el proceso como
elemento imprescindible para lograr integrar los objetivos personales y los
de la propia organizacin.

La gerencia por objetivo se ha mostrado como un instrumento de

motivacin que por su propia dinmica, esencialmente participativa,

favorece la constitucin de equipos de trabajo, como clula idnea de la

nueva cultura organizacional.

Segn Harry Levinson Lo ideal es que ese proceso sea seguido de

contactos frecuentes, incluso diarios, y est separado del anlisis salarial
Una de las crticas ms duras hacia la Gerencia por objetivo, seala que,
cuanta ms alta es la jerarqua de un empleado y ms variadas y sutiles
sus funciones, ms difcil resulta identificar bien los objetivos que
representen ms de una fraccin de su trabajo; a este respecto, ofrecen
dificultades especiales, la creatividad de su valor y la negligencia al
determinar previamente las metas y trabajos.

La mayora de las descripciones de funciones se limitan a la labor que el

propio empleado realiza en su cargo. Como la Gerencia por objetivo no
tiene una visin sistemtica de la empresa, no toma en consideracin la
interdependencia entre las funciones, por lo que resulta ms difcil evaluar
las responsabilidades de cada uno porque el resultado de las actividades
de una persona suele depender de los actos de otras personas.

En conclusin, la Gerencia por objetivo ayuda a superar muchos de los

problemas crnicos de los administradores y profesionales de una empresa
con futuro, nos proporciona un medio para medir el verdadero aporte del
personal de la empresa, a definir metas comunes de las personas y de la
organizacin y a medir los aportes individuales a tales metas, es ms
probable que se obtenga un esfuerzo coordinado y un trabajo en equipo,
estimulando la iniciativa del personal

Conclusin
Mientras el desarrollo de equipos se relaciona con el cambio individual o
microscpico, el DO es macroscpico y sistmico. El DO busca transformar
las empresas mecanistas en empresas orgnicas, mediante el cambio
organizacional, la modificacin de la cultura empresarial y la compatibilidad
de los objetivos empresariales con los objetivos individuales de los
empleados. De ese modo, el DO es un esfuerzo integrado de cambio
planeado que incluye la organizacin como un todo. El DO abarca un
proceso de tres etapas: recoleccin de datos, diagnstico empresarial y
accin de intervencin.
En la esencia del DO estn involucrados los aspectos de revitalizacin,
energa, actualizacin, activacin y renovacin de las empresas mediante
los recursos tcnicos y humanos, destacando la necesidad de evitar la
decadencia y la obsolescencia empresarial, haciendo uso de sus procesos
con el fin de producir resultados de cambios dentro de la organizacin para
que puedan lograr sus objetivos empresariales.
El DO se encarga de transformar la empresa administrando
correctamente el cambio y orientndola hacia un futuro prometedor. Busca
transformar la cultura organizacional, mientras se van implementando los
cambios en el diseo. El DO se vale de programas de capacitacin, para
esto es indispensable que exista un lder en la organizacin, capaz de
enfrentar las situaciones con las personas que laboran en la institucin,
tratando de llevarlas hacia el cambio; para lograrlo se vale de un profesional
del DO el cual los guiar por medio de los programa para lograr exitosos
equipos de trabajo y puedan desarrollar todo su potencial dentro de la
organizacin.
Es recomendable que los ejecutivos de las empresas mantengan a sus
trabajadores en constante capacitacin para que puedan adaptarse a los
diferentes cambios tecnolgicos, a los nuevos mtodos de trabajo, a las
diferentes tcnicas de grupo que faciliten la unin y la confianza de sus
empleados.
Para lograr un buen desarrollo de la organizacin es imprescindible que
todos los niveles jerrquicos se involucren entre s, existiendo una

retroalimentacin de su cultura y valores para tener un mejor potencial y

seguridad en el xito de toda organizacin.
Hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta a los cambios
y una cultura que permita acoger las buenas iniciativas, as como desechar
las malas.
Los cambios organizacionales no deben dejarse al azar, y mucho menos
a la improvisacin, ya que deben planificarse adecuadamente para lograr
una renovada gestin en la organizacin.