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UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE ADMINISTRACION E INGENIERAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
SAN JOSE DE CUCUTA
2015
Tutor Empresa:
SANDRA GUERRERO
Administradora de Empresas
Tutora UDES:
XIOMARA RAMIREZPARIS COLMENARES
Ingeniera Civil
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
FACULTAD DE ADMINISTRACIN E INGENIERAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACION FINANCIERA
SAN JOS DE CUCUTA
2015
NOTA DE ACEPTACION
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Firma del presidente del jurado
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Firma del jurado
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Firma del jurado
AGRADECIMIENTOS
DEDICATORIA
RESUMEN ANALITICO
PROGRAMA
ACADEMICO
Administracin Financiera
AUTOR
TITULO
PALABRAS CLAVES
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCION
1. TITULO
2. EL PROBLEMA
2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA
2.3 SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
2.4 ALCANCES Y LIMITACIONES
2.4.1 ALCANCES
2.4.2 LIMITACIONES
3. OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
4. JUSTIFICACION
5.MARCO REFERENCIAL
5.1 ANTECENDENTES
5.2 MARCO CONTEXTUAL
5.3 MARCO LEGAL
5.4 MARCO CONCEPTUAL
6. DISEO METODOLOGICO
6.1 TIPO DE INVESTIGACIN
7. CARACTERISTICAS DE LOS PROCESOS
8. BENEFICIOS OBTENIDOS
9. INFORMES MENSUALES DE GESTION
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
INTRODUCCION.
Este proyecto tiene como objetivo presentar el proceso que se llev a cabo en la
pasanta que se desarroll en la empresa Colegio Roosevelt S.A.S., requisito para
obtener el grado de Administrador Financiero; durante el tiempo en el que se hizo
presencia en la empresa se llevaron a cabo los objetivos propuestos en el
presente trabajo usando como herramienta la formacin acadmica brindada por
la Universidad de Santander cumpliendo con las polticas de la empresa.
Se presenta en este trabajo de manera puntual los objetivos generales,
especficos, metas y actividades a llevar a cabo en el Colegio Roosevelt S.A.S.
para asimismo tomarlo como gua del plan de trabajo que se desarrollar durante
los prximos cuatro (4) meses.
1. TITULO
2. PROBLEMA
institucin educativa?
Qu beneficios obtendr el departamento administrativo en relacin con la base
ALCANCES DE LA PASANTIA
Con esta pasanta se pretendi conocer a fondo los procesos administrativos,
financieros y contables de la empresa Colegio Roosevelt S.A.S. y fortalecerlos de
manera que estos fueran optimizados y dicha gestin se viera reflejada en un
aumento de la eficacia y un cambio en el clima laboral.
LIMITACIONES
Se presentaron limitaciones en cuanto a la toma de decisiones de acuerdo con los
criterios establecidos por los propietarios o directivos del colegio.
DELIMITACIN TEMPORAL.
Esta pasanta tuvo una duracin estimada de cuatro (4) meses.
3. OBJETIVOS
3.1OBJETIVO GENERAL
Efectuar un acompaamiento administrativo y financiero a los diferentes procesos
del Colegio Roosevelt S.A.S
3.2OBJETIVOS ESPECFICOS.
caractersticas.
Establecer los beneficios que obtendr el departamento administrativo en
4. JUSTIFICACION.
El Colegio Roosevelt S.A.S. es una empresa, que se desempea en el sector de
servicios ofreciendo educacin preescolar, bsica primaria, secundaria y media;
5. MARCO REFERENCIAL
5.1 ANTECEDENTES
En estudios de naturaleza similar se ha podido observar que se han realizado en
periodos anteriores por estudiantes de la Universidad de Santander UDES en
otras empresas tales como la Universidad de Pamplona (sede de Villa del
Rosario), Goldberry S.A.S (para su canal de televisin TuKanal) o la Direccin de
del clima de
una
empresa
puede
verse
beneficiada
de
un
proyecto
de
ven
Misin:
Ofrecer una formacin integral basada en el desarrollo del pensamiento crtico,
valores, hbitos, habilidades y destrezas que le permitan al estudiante saber
conocer, saber hacer, saber ser y saber convivir, en los diversos contextos de la
realidad que los rodea.
Para cumplir nuestra misin, se requiere del trabajo en equipo y la comunicacin
asertiva: directivos - docentes - padres de familia - estudiantes, a partir del sentido
Resea historia:
Anteriormente Liceo Abeja Maya ubicado en el barrio los Pinos de la ciudad de
San Jos de Ccuta aprobado por el ministerio de educacin nacional el 1 de
diciembre de 1982 como establecimiento educativo de carcter privado, que
ofreca el servicio educativo en jornada media, atendiendo educacin formal mixta
en los niveles de preescolar y bsica primaria.
Prest sus servicios hasta el 30 de noviembre de 2007 con razn social Liceo
Abeja Maya en el barrio los Pinos.
El 1 de diciembre de 2006 abri sus puertas en el barrio ceiba II, impulsada por el
carisma social, catlico y cristiano con razn social Colegio Roosevelt, dirigido por
la rectora Graciela Cndelo de Buitrago especialista en supervisin educativa
como rectora de tan respetada institucin.
Iniciando labores con reconocimiento oficial autorizado mediante renovacin de
licencia de funcionamiento con resolucin No 001502 otorgado por la secretaria de
educacin del municipio de San Jos de Ccuta y dems licencias de aprobacin
oficial.
Establecimiento educativo de carcter privado, que ofrece el servicio educativo en
Jornada media, legalmente reconocido por las autoridades educativas, de
inspiracin catlica y Mariana, atiende la educacin formal mixta en los niveles de
Preescolar, Bsica Primara, Bsica Secundaria y Media acadmica con
profundizacin en Ingles, en el calendario A.
El proyecto educativo institucional est orientado a la formacin de seres humanos
integrales, competentes en conocimiento, cultura ciudadana y liderazgo,
Valores institucionales:
RESPETO Capacidad de aceptar, comprender y valorar a los dems generando
una actitud positiva en el entorno.
RESPONSABILIDAD Respuesta al compromiso consigo mismo, con la institucin
a la cual decide pertenecer y con la sociedad en general. Es el manejo pertinente
de la libertad individual, sin limitar la de los dems.
HONESTIDAD Consiste en vivir en la verdad, la sinceridad y la transparencia en
toda accin pblica y privada.
SOLIDARIDAD Es la capacidad de compartir a partir de la sensibilidad y la
comprensin de las debilidades y/o dificultades de los dems.
PUNTUALIDAD Actuar en el momento oportuno para facilitar el engranaje exitoso
de los sistemas, fortaleciendo el carcter, el orden y la eficacia.
SERVICIO Es la capacidad de ofrecer los dones individuales para el bien comn.
JUSTICIA Consiste en actuar con ecuanimidad, equilibrio y corresponsabilidad en
toda situacin y con todos los miembros de la colectividad.
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
cotidianidad institucional.
Interiorizar la norma como elemento fundamental en el ejercicio de la libertad.
Desarrollar en los estudiantes la autonoma, con el fin de formar seres crticos y
inclusin y la participacin.
Concretar los procesos, conductos e instancias para la solucin de conflictos y/o
inconformidades que obstaculicen el clima institucional.
Colegio Roosevelt
Calle 5N N 3E- 06 Barrio Ceiba II
San Jos de Ccuta - Norte de Santander
5746629
Pgina Web
www.colegioroosevelt.edu.co
Sistema Acadmico
Fecha de Fundacin
Niveles
de
formacin
Gnosoft Roosevelt
1 de diciembre de 1982, con el nombre de
Liceo Abeja Maya
1 de diciembre de 2006 colegio Roosevelt
Preescolar
que Bsica primaria
ofrece
Calendario - Jornada
Naturaleza
Carcter
Modalidad
Bsica secundaria
Media acadmica
A - Maana
Privado
Mixto
Acadmica
nfasis en Humanidades y
profundizacin en Ingles
Resolucin
aprobacin
N 330 del 17 de enero de 1985
Preescolar
Resolucin aprobacin Bsica Resolucin 00750 del 12 de diciembre de
Primaria
1988
Resolucin aprobacin Bsica
Resolucin 000161 del 1 de marzo de 2006
Secundaria
Resolucin aprobacin Media Resolucin 001923 del 6 de Septiembre de
Acadmica
2010
Renovacin
Licencia
de Resolucin 001502 del 26 de Septiembre de
Funcionamiento
2007
Cdigo DANE
354001005967
NIT
900.586.007-0
Director Administrativo
Wilmer Buitrago
Rectora
Graciela Cndelo de Buitrago
Representante legal
FUENTE. El autor
5.3 MARCO TEORICO
OBRA DE FAYOL1
Henri Fayol (1841 1925) naci en Constantinopla y falleci en Pars, se grada
de Ingeniero de Minas a los 19 aos, hizo grandes aportes a los diferentes niveles
administrativos, considerado el padre de la Teora Clsica de la Administracin la
cual nace de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar
organizaciones complejas, fue el primero en sistematizar el comportamiento
gerencial, establece catorce principios de la administracin, dividi las operaciones
2.
3.
4.
5.
6.
2.
3.
4.
Coordinar: Ligar, unir, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos
colectivos.
5.
Controlar: Verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas
y las rdenes dadas.
Estos
son
los
elementos
de
la
administracin
que
constituyen
el
1.
2.
Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las
cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes
no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad
personal (Liderazgo).
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en
el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o
posicin ms adecuados para l.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus
subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotacin del personal no es
conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertades para concebir y llevar a
cabo sus planes, aun cuando a veces se comentan errores.
14. Espritu de equipo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un
sentido de unidad. Fayol recomendaba por ejemplo, el empleo de
Proceso
administrativo
es
el
flujo
continuo
2http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
3http://www.eumed.net/librosgratis/2012a/1158/definicion_clima_organizacional.html
Proceso Contable Sin embargo, hay expertos en la materia que determinan que
el
ciclo
en
se
compone
de
tres
partes
claramente
diferenciadas:
-La apertura. Como su propio nombre indica, se trata del proceso en el que se
lleva a cabo lo que es la apertura de los libros de contabilidad, ya sea por el inicio
de una actividad empresarial como por la continuacin de labor de una empresa
que lleva funcionando un tiempo. A su vez dentro de este periodo se desarrollan
dos
actividades:
el
inventario
la
apertura
de
la
contabilidad.
-La gestin. En este caso, la etapa es la que tiene lugar durante todo el desarrollo
del ejercicio econmico anual y durante la misma se acometen tanto el registro
contable de las distintas operaciones como la interpretacin de estas.
-La conclusin. Como es de imaginar por su denominacin, en esta fase se
ajustan las cuentas, se introducen las modificaciones que son necesarias y se
establece una sntesis, que se pone al alcance de todas las partes interesadas. 5
6. DISEO METODOLOGICO
es
una
forma
de
indagacin
introspectiva
colectiva
4http://www.gestiopolis.com/que-es-proceso-administrativo/
5http://definicion.de/proceso-contable/
6https://es.wikipedia.org/wiki/Investigaci%C3%B3n-acci%C3%B3n
7https://es.scribd.com/doc/22873791/PROCESO-CONTABLE
ACTIVIDAD
Administrativo
presentacin del
pasante
archivo institucional
fsico
archivo institucional
magntico
matricula y registro en
SIMAT
Financiera y contable
Gestin de cobranza a
padres de familia y
acudientes.
FUENTE. El autor
4 de agosto:
la institucin.
Conocimiento de la planta fsica de la institucin.
Revisin del organigrama de la institucin educativa.
Exposicin del manual de funciones de la institucin educativa.
Cena de bienvenida a la institucin educativa.
5 al 10 de agosto:
Los archivos de oficina o gestin estn formados por los documentos producidos y
recibidos por la oficina en el desarrollo de las funciones y actividades que tienen
encomendadas, y que son conservados para la toma de decisiones, apoyo en la
tramitacin de asuntos y defensa de derechos.
En primera instancia se revis el archivo institucional de cada estudiante
realizando una comparacin precisa de la base de datos y listado de estudiantes
con las carpetas fsicas de cada estudiante, al realizar dicho proceso elaboro una
lista de chequeo con cada proceso que deba tomar para mejorar este archivo, fue
as como se solicit por escrito a tesorera la aprobacin de algn material de
papelera para iniciar el proceso de archivo, teniendo en cuenta la ley de archivo
para instituciones educativas, como debilidad se encontraron expedientes
incompletos, se procedi a enviar circular al padre de familia donde se solicitaba
fuera enviado de carcter urgente algn documento que no reposaba en el archivo
institucional del colegio.
ACTIVIDAD
Gestin de cobranza a padres de familia y
acudientes.
1 al 31 de septiembre:
Se descarga el archivo de cartera por medio del mdulo Gnosoft financiero y se
procede a realizar la gestin de cartera llamando a cada padre de familia o
acudiente para que de forma amable se acerque a las instalaciones del banco
BBVA a cancelar el valor adeudado a la fecha con la institucin, ya que por medio
de la contribucin econmica nos permite estar al da con las prestaciones
sociales de cada uno de los empleados y el sostenimiento mensual de la
edificacin.
7 al 11 de septiembre:
Se procedi a buscar cada uno de los expedientes de los empleados de la
institucin, se revis cada uno y se realiz una lista de chequeo con la
Personal directivo
Personal administrativo
Personal de servicios generales
Personal docente
Personal de apoyo
mencionadas anteriormente.
Informe de respuesta a la seora rectora Graciela Cndelo para luego ser
litografa.
Elaboracin del diseo de la publicidad
Elaboracin de la lista de productos para la decoracin
Compra de cada uno de los productos de decoracin
Durante el evento recepcin de boletera en compaa de la secretaria
Sandra Guerrero.
26 de septiembre:
Al llegar el da del evento cada una de las responsabilidades mencionadas
anteriormente se haban realizado al pie de la letra y de acuerdo a cada una de las
exigencias emitidas por la seora rectora Graciela Cndelo lo que permiti que el
evento transcurriera de forma tranquila y los resultados fueran ptimos.
La funcin de recepcin de boletas se realiz en un stand organizado denominado
taquilla, la actividad duro hasta las 8:00 Pm en las instalaciones del coliseo
municipal.
28 de septiembre:
29 de septiembre:
Liquidacin de planilla de seguridad social donde se incluan novedades si era
necesario.
Elaboracin de comprobantes de egreso de nmina para cada empleado de la
institucin.
30 de septiembre:
Pago de nmina por medio de la web BBVA net cash.
Recepcin de firmas en cada uno de los comprobantes de egreso.
Causacin y registro de pago de nmina en el sistema contable de la institucin
educativa.
Pago de servicios pblicos por medio de la web BBVA net cash.
Elaboracin de cada uno de los comprobantes de egreso de los pagos de
servicios pblicos realizados.
Causacin y registro de pago de servicios pblicos en el sistema contable de la
institucin educativa.
31 de septiembre:
Elaboracin de cada uno de los comprobantes de ingreso por estudiante, segn
los ingresos registrados en el sistema web BBVA net cash.
ACTIVIDAD
Gestin de cobranza a padres de
familia y acudientes.
Liquidacin y pagos al sistema de
liquidacin de seguridad social.
Organizacin de la actividad de
bazar.
Elaboracin de la nmina de
empelados.
Financiera y contable
Causacin y registro de nmina
de empleados.
Elaboracin de comprobantes de
pago de nmina de empleados.
Causacin y registro de servicios
pblicos.
Causacin y registro de ingresos
y cartera atrasada.
Actividad bazar de la familia
Roosevelista
FUENTE. El autor
1 al 31 de octubre:
Se descarga el archivo de cartera por medio del mdulo Gnosoft financiero y se
procede a realizar la gestin de cartera llamando a cada padre de familia o
acudiente para que de forma amable se acerque a las instalaciones del banco
BBVA a cancelar el valor adeudado a la fecha con la institucin, ya que por medio
31 de octubre:
El da de la actividad de la familia Roosevelista se llevaron a cabo las actividades
correspondientes en la taquilla entregando el bono consumible a cada una de las
familias de la institucin por medio del listado de estudiantes.
Entregando cada uno de los Rosvi Billetes.
Realizando ronda a cada uno de los stands de comida.
ACTIVIDAD
Gestin de cobranza a padres de familia
y acudientes.
Elaboracin y entrega de informes para
1 al 30 de noviembre:
Se descarga el archivo de cartera por medio del mdulo Gnosoft financiero y se
procede a realizar la gestin de cartera llamando a cada padre de familia o
acudiente para que de forma amable se acerque a las instalaciones del banco
BBVA a cancelar el valor adeudado a la fecha con la institucin, ya que por medio
de la contribucin econmica nos permite estar al da con las prestaciones
sociales de cada uno de los empleados y el sostenimiento mensual de la
edificacin.
10 al 30 de noviembre:
Se comenz a realizar el informe de prcticas con ayuda de la secretaria Sandra
Guerrero que fue la persona encarga de supervisar y orientar diariamente las
actividades desempeadas en la institucin.
23 al 30 de noviembre:
9. BENEFICIOS OBTENIDOS
Los beneficios obtenidos por el departamento administrativo en relacin con la
base de datos de ingresos y egresos fueron los siguientes:
Tener una base de datos de ingresos y egresos actualizada constantemente es de
vital importancia para cualquier organizacin y/o empresa, puesto que es segn
estos datos que se toman decisiones administrativas, contables y financieras; en
el caso del Colegio Roosevelt se encontr que dicha base de datos presentaba
algunas deficiencias consecuencia de la sobrecarga laboral que se estaba dando
en el rea administrativa del colegio, una de las primeras labores que se
ejecutaron durante dicha pasanta fue organizar la facturacin correspondiente a
los egresos de la empresa y separarlos de los egresos de las empresas filiales al
colegio, labor la cual nunca dej de ejecutarse y durante el periodo comprendido
entre agosto y los primeros das de diciembre la empresa cont con una base de
datos de ingresos y egresos actualizada y funcional, lo cual le permiti al rea
administrativa del colegio estar al tanto de los pagos de pensiones y una toma de
decisiones oportuna ante un significativo saldo en mora por parte de los
BIBLIOGRAFIA
lvarez,
C.
(2014).
Creacin
de
base
de
datos
de
los
de
Goldberry
S.A.S.
Ccuta,
Colombia:
Universidad de Santander.
Aponte, L. A., Garca, J. J. & Archila, M. I. (2006). Implementacin
organizacional
del
sistema
administrativo,
presupuestal
de
y
informacin
financiero
contable,
del
colegio
de
san
Jos
de
Ccuta.
Ccuta,
Colombia:
educativa
(directiva,
acadmica,
comunitaria
ANEXOS
CONVENIO DE COOPERACION INTERINSTITUCIONAL
ENTRE LA UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES Y
EL COLEGIO ROOSEVELT
Entre los suscritos a saber: CARMEN ELISA ARAQUE PEREZ identificada con la
Cdula de Ciudadana No. 27`890.841 de Villa del Rosario, en su calidad de
Rectora y Representante Legal de la UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES,
quien en adelante se denomina LA UDES y GRACIELA CANDELO DE
BUITRAGO, identificada con la Cdula de Ciudadana No. 37.215.397 de Ccuta
en su condicin de Representante Legal de EL COLEGIO ROOSEVELT con NIT.
900.586.007-0, quien para los efectos de este contrato se denomina LA ENTIDAD,
acuerdan celebrar el presente Convenio de Cooperacin Interinstitucional, previo
las siguientes consideraciones: 1.- Que uno de los objetivos de la Ley 30 de 1992
por la cual se organiza el servicio Pblico de la Educacin Superior es promover
la Cooperacin Interinstitucional.
2.- La Coordinacin y la Cooperacin
Institucional entre LA ENTIDAD y LA UDES es altamente beneficiosa para la
comunidad, pues la integracin de sus recursos, genera mayor calidad, cobertura
y eficiencia para el cumplimiento de sus objetivos. Y rigindose para todos sus
efectos por el siguiente clausulado: PRIMERA.- OBJETO GENERAL: Establecer
un vnculo de cooperacin mediante el cual el estudiante JORGE ENRIQUE