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4.1.0. LA REDACCIN
En general, redactar consiste en expresar por escrito la ideas de modo que
puedan ser comprendidas por quien las lee. Las principales condiciones que se
deben tener en cuenta al momento de redactar un documento son: claridad,
concisin, hilacin, cortesa y pulcritud.
4.2.0. REDACCIN DE DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS
Los documentos de ndole administrativo pueden ser utilizados en la realizacin de
gestiones diversas, empresariales y de carcter personal. As tenemos:
4.2.1. EL OFICIO
Es un documento de carcter oficial utilizado por funcionarios que desempean
cargos directivos: directores, jefes de oficina, etc., principalmente en entidades
pblicas. Su uso es de forma vertical ascendente o descendente, y de manera
horizontal, segn los niveles jerrquicos.
Es un documento protocolar que puede segn su rea de circulacin puede ser de
2 tipos:
a) Externo: hacia fuera de la Entidad, entre los mximos representantes de las
instituciones, o entre quienes ocupan cargos directivos intermedios.
b) Interno: dentro de la Institucin, entre quienes ocupan cargos directivos.
Partes del oficio
a) Encabezamiento:
- Ao calendario: con maysculas y entre comillas; Ao de . . .
- Membrete: lado izquierdo, nombre de la institucin, direccin, etc.
- Lugar y fecha: de la mitad de la hoja hacia la derecha;
Juliaca, 00 de . . . . . de . . .., Juliaca, . . .. de 2013, . . etc.
- Cdigo o nmero correlativo: con maysculas, iniciales de la institucin:
OFICIO N 000-2103-UANCV/FICP/D.
- Destinatario: nombre y cargo de a persona a quien se dirige, y el lugar.
- Asunto: hacia el lado derecho, resumen de lo que trata el documento:
ASUNTO: Pago de remuneraciones.
- Referencia: a la misa altura del Asunto, y solo en caso necesario:
- REFERENCIA: Carta N. . del 00.00.2013
1
Firma:
Firma (propiamente dicha)
Post firma
Sellos
Con copia (indicacin o distribucin)
Iniciales (firmante y digitador): XXX/yyy
Clases de oficios
a) Oficio simple o directo: cuando el contenido va dirigido a una sola persona.
b) Oficio mltiple o circular: cuando va dirigido (con un mismo tema) a
diferentes personas.
c) Oficio de transcripcin: para transcribir el contenido de la comunicacin de
documentos
como
oficios,
resoluciones,
directivas,
decretos,
memorndums y otros, de manera original y sin alteracin.
4.2.2. EL MEMORDUM O MEMORADO
Es una comunicacin diplomtica que transmite algo que debe tomarse en cuenta
y que puede ser:
- Una orden
- Un mensaje
- Un pedido
- Un permiso
- Una justificacin
- Una amonestacin, etc.
Se dirige generalmente a un subalterno, o a un funcionario de igual rango.
Es un documento simple y de uso comn entre personas que laboran en una
misma dependencia, estatal o privada. Se le denomina tambin Memo y se
caracteriza por ser:
- Breve, conciso, funcional y prctico.
- De carcter o circulacin interna en la institucin.
- Generalmente de accin inmediata.
Partes del memo
a) Numeracin: Memorando N 000-2013-XXX/YYY
b) Informacin:
- DE
:
2
c)
A
: ...
ASUNTO
: .
FECHA
: .
REFERENCIA (Opcional)
Cuerpo o texto: expresa el motivo del documento, en forma directa, clara y
precisa.
d) Despedida: generalmente 1 2 palabras: Ej.: Atentamente,.
Cordialmente,. . . Muy atentamente,. . . etc.
e) Firma y rbrica
f) Con copia, o distribucin.
g) Iniciales:
(firmante y digitador): XXX/yyy
Clases de memo
a) Memorndum simple o directo: cuando el contenido va dirigido a un solo
destinatario, generalmente por asunto de trabajo.
b) Memorando mltiple: cuando se usa para dar a conocer disposiciones o
informaciones en forma simultnea, a varios destinatarios, con el mismo
texto.
4.2.3. EL CERTIFICADO
Es un documento que acredita la veracidad de un hecho. La autoridad que la
emite, previamente debe comprobar la veracidad de este hecho.
Su uso puede ser dentro de una misma institucin o fuera de ella y enlaza a una
autoridad y un subalterno: persona natural o jurdica. Puede ser para acreditar:
- Asistencia,
- Domicilio,
- Salud,
- Estudios,
- Conducta,
- Propiedad,
- Supervivencia,
- Defuncin,
- Otros.
Partes del Certificado
a)
b)
c)
d)
El certificante
El cuerpo o texto: contiene la certificacin del hecho requerido
La frase final: . . se expide el presente a peticin. . .
Lugar y fecha
3
4.2.9. EL ACTA
Es un documento que redacta los hechos ocurridos o actos tomados en una junta,
reunin o sesin de personas. Se lleva en un LIBRO DE ACTAS, para dar fe y
legalidad a los actos o decisiones tomados. Este Libro debe estar foliado y
legalizado por Notario Pblico o un Juez.
Generalmente, el secretario(a) redacta el documento en borrador para luego
pasarlo al Libro de Actas, y hacerlo firmar por las personas asistentes a la reunin.
Partes del Acta
a) Encabezamiento: datos de lugar, fecha, hora, cantidad y nombre de las
personas asistentes:
Acta de sesin ordinaria del. . . . .
En Juliaca, . .. .
b) Cuerpo o texto: debe considerar las siguientes estaciones (partes):
- Despacho: lectura de todos los documentos remitidos y recibidos.
- Informes: anotacin de informes emitidos oralmente en la sesin, indicando
el nombre del informante.
- Pedidos: anotacin de pedidos que hagan los asistentes, para esto, la
persona debe hacer el uso de la palabra.
- Orden del da o debate: parte ms importante y extensa, cada pedido o
asunto es fundamentado, debatido y aprobado o rechazado por los
asistentes. Iniciado el debate, quien dirige la sesin no acepta nuevos
pedidos. Generalmente terminado el debate se vota para ver si se aprueba
el pedido, lo que puede ser: por mayora, por unanimidad, o por
aclamacin.
c) Cierre del Acta: generalmente se menciona: . . no habiendo ms puntos
que tratar, y siendo.. . horas. . se da por finalizada la sesin, . . ..
Clases de Actas
a) Acta de sesin: contiene los acuerdos tomados en reunin Ordinaria o
Extraordinaria.
b) Acta de comparendo: contiene acuerdos cuando se quiere hacer justicia.
c) Acta de conciliacin: contiene los hechos ocurridos cuando dos partes
acuerdan conciliar en algn litigio.
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Ao calendario.
Numeracin
Ttulo.
Finalidad.
Objetivos.
Base Legal.
Alcance.
Disposiciones generales (procedimiento).
Disposiciones finales (especficas).
Lugar y fecha.
Firma y cargo del(os) firmante(s).
Iniciales (firmante y digitador).
3.2.11 LA RESOLUCIN
Es un documento expedido por una autoridad, como consecuencia de sus
funciones inherentes al cargo que desempea. La Resolucin puede ser expedida
para resolver, ordenar, nombrar, dictar o decidir asuntos de competencia de la
autoridad que la expide. Tiene vigencia desde la fecha de su expedicin.
A nivel pblico nacional, las resoluciones expedidas por autoridades de las ms
altas jerarquas pueden ser:
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Partes de la Resolucin
a) Numeracin: se escribe al igual que otros documentos:
RESOLUCIN N 000-2013- . . ./DGX
b) Lugar y fecha: generalmente al lado derecho
c) Cuerpo o Texto: comprende los siguientes puntos:
- VISTO: cuando es originada por la presentacin de un documento.
- CONSIDERANDO: donde se plantean los fundamentos legales y motivos
que precisa la resolucin.
- PARTE RESOLUTIVA: se menciona la orden, fallo o dictamen, y se inicia
con la palabra: SE RESUELVE:
d) Orden o Mandato: generalmente se usan las expresiones:
Regstrese, comunquese y Archvese. .
e) Firma y sellos.
f) Iniciales (firmante y digitador): XXX/yyy
Clases de Resolucin
a) Resolucin de nombramiento o cese en el cargo.
b) Resolucin de autorizacin: para viaje, pago de pensin, exoneracin de
impuestos, etc.
c) Resolucin de traslado, permuta, ascenso, etc
d) Resolucin de aprobacin.
3.2.12 EL CONTRATO
Es un documento que se usa tanto en el sector pblico como en el privado, por el
cual dos partes (personas naturales o jurdicas) se obligan a cumplirlo,
estableciendo deberes y obligaciones de ambas partes.
Partes del contrato
a) Ttulo: parte que identifica el documento; Ej.: Contrato de Obra.
b) Introduccin: donde se identifica a las personas que suscriben el contrato,
sealando sus datos personales.
c) Clusulas: donde se indica con claridad y precisin las condiciones y
caractersticas del contrato.
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Lugar y fecha
Palabra: AL, y el nombre de la autoridad a quien se eleva el parte.
Palabra: ASUNTO, y se describe brevemente el motivo del documento.
Texto o Cuerpo: donde se explica claramente el tema del documento.
Despedida: se usa la palabra Atentamente,
Firma y Cargo de la persona que eleva el documento.
3.2.14 LA CITACIN
Es un documento breve usado en entidades pblicas y privadas para citar a
reuniones. La citacin es firmada por la Secretara de la dependencia y debe ir con
nombres y apellidos de la persona que la redacta, encargada de la secretara.
Partes de la Citacin
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a)
-
Encabezamiento:
Membrete de la Institucin.
Palabra CITACIN, en el centro.
Destinatario: a quien(es) va dirigida la citacin, indicando su cargo dentro
de la institucin.
b) Texto o Cuerpo: generalmente se utiliza las palabras: .por encargo de .
c) Despedida:
- Agradecimiento anticipado por la asistencia.
- Lugar y fecha.
d) Firma de Secretara de la dependencia, con sello respectivo.
Partes de la carta
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Clases de cartas
a) Algunos tipos de cartas simples o de carcter particular son:
- Carta de solicitud de empleo: en respuesta a un anuncio, o por
presentacin directa.
- Carta de agradecimiento; Ej.: por entrevista brindada.
- Carta de recomendacin
- Carta de renuncia o retiro voluntario.
b)
-
3.2.17 LA ESQUELA
Es un documento para una comunicacin muy breve, que se dirige a distintos
destinatarios con el objeto de enviar un mensaje, citacin, o invitacin (tarjeta de
invitacin). Generalmente se escribe en papel de cartulina impresa con lneas
punteadas y se enva en sobre abierto. Algunas veces se publican en los
peridicos, a manera de avisos.
Partes de la Esquela
a) Lugar y fecha.
b) Destinatario
c) Remitente; Ej.: El. .. invita a Ud. . .
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bien
fa
luz
ruin
tul
cien
fe
muy
Ruiz
un
den
fin
ni
san
va
di
fue
no
seis
vi
14
diez
gran
pan
sin
vio
dio
ha
pie
soy
yen
dios
haz
ras
tren
3.4.2. Agudas
Se tildan las palabras agudas (fuerza de voz en la ltima slaba) que terminan en
vocal o en las consonantes N (n) S (s):
Al, as, Bogot, ir, quiz, llegar, sof, caf, carn (carnet), est (de estar), Pel,
saldr, bistur, instru, sal, re, anunci, asegur, seal, manifest, lleg, tab,
galn, recin, Beln, listn, len.
Por lo tanto no se tildan:
Andaluz
Mamey
Estambul
Pared
feliz
piedad
Ortiz
Tambor
mandil
reloj
3.4.3. Graves
Se tildan las palabras graves o llanas (fuerza de voz en la penltima silaba) que
terminan en consonante que no sea la N (n) ni la S (s):
lbum
ngel
arcngel
csped
clmax
dbil
frum
Bolvar
lder
rcord
Gonzles
Excepto: bceps, frceps, trceps.
azcar
difcil
cncer
Prez
bsquet
dctil
trax
Hctor
cliz
Flix
vley
ltex
critiquen
Siles
hizo
virgen
lumpen
truque
pinges
3.4.4. Esdrjulas
Las palabras esdrjulas (fuerza de voz en la antepenltima silaba), se tildan todas:
amaznico
cmara
esttico
hlito
kilmetro
rgimen
ttulo
Amrica
contemporneo
exmenes
hpica
lmpara
regmenes
vrgenes
benemrita
crmenes
glido
hsares
mnibus
sntesis
volmenes
15
beneplcito
econmico
hbito
informtica
prncipe
tsico
rdenes
solucionando-se
solucionndose
sepa-lo
spalo
3.4.5. Sobresdrjulas
Las palabras sobresdrjulas (fuerza de voz antes de las tres ltimas silabas) son
las palabras compuestas (verbo+ pronombres enclticos). Se tildan todas:
castgasenos
habindoseme
cuntaselo
invirtasele
dgaselo
pirdesete
s
d
t
Ms
an
porqu
Por qu paran? Paramos porque no nos pagan. Dime por qu no vas. Cuntanos
el porqu de tus penas.
3.7.0. TILDACIN DE PRONOMBRES Y ADVERBIOS RELATIVOS
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Qu, cul cun, quin, cmo, cundo, dnde; se tildan en sus formas interrogativa,
enftica o exclamativa:
-
Dime qu quieres. No saba con cul quedarse. Nadie sabe para quin
trabaja. Cuntame cmo te fue. Me pidi dinero, pero no recuerdo cunto.
No llevan tilde:
El diputado que preside la comisin.
Pero quien llegue temprano ser premiado.
Sali como si nada hubiera ocurrido.
Ahora es cuando se hace ms necesaria la unidad.
Donde t dijiste.
3.8.0. TILDACIN DE PRONOMBRES DEMOSTRATIVOS
Se escriben con tilde los pronombres demostrativos con funcin sustantiva: ste,
se, aqul. Los pronombres demostrativos con funcin adjetiva: este, ese, aquel
no llevan tilde.
Ejemplos:
-
ste
manifest
su
vigesimosegunda
fisicoqumico
piamadre
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cu-da-lo
o-bli-cui-dad
fui-mos
ca-sus-ti-co
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5.- Las fiestas paganas o los nombres propios que se transformara en sinnimos
de otros comunes:
carnaval, vendimia
agua de colonia, bao mara, judas (sinnimo de traidor), donjun, barba azul
6.- Los nombres de tribus, razas, culturas, religiones, sectas, irn en minsculas y
sin comillas:
los ashaninkas, los shipibos, los piel roja, los sioux, los caribes
la raza juda, la raza aria, la raza negra
la cultura mochica, la cultura griega, la cultura maya, la cultura occidental
el islamismo, los adventistas, los testigos de Jehov, etc.
3.12.0 LOS SIGNOS DE PUNTUACION
3.12.1 El punto (.)
Punto seguido: Separa oraciones con sentido completo dentro de un mismo
prrafo.
Punto y aparte: Se coloca al final del prrafo, cuando se va a desarrollar otro
aspecto del tema o a tratarlo desde otro ngulo.
Punto y final: Indica el fin del artculo.
Despus de los puntos suspensivos (), (que son tres) no se coloca punto.
3.12.2 La coma (,)
a) Se usa para separar palabras sucesivas de una enumeracin o serie:
Los nios, mujeres y ancianos enfermos fueron evacuados.
b) Despus del vocativo, si ste est al comienzo de la oracin.
Antes y despus, si el vocativo est en el medio de la oracin.
Precede al vocativo si ste se halla al final de la oracin.
Seor ministro, se dice que usted ha renunciado.
Por favor, seor ministro, quisiramos sus declaraciones.
Qu opina usted, seor ministro?
c) Las frases u oraciones incidentales, es decir, que cortan o interrumpen
momentneamente la oracin, se escriben entre dos comas:
El encuentro de los presidentes, que se produjo exactamente a las 20 horas, fue
aplaudido estruendosamente.
d) Cuando en medio de la oracin intervienen conjunciones o locuciones:
No hubo, pues, ninguna informacin al respecto.
No conseguimos, por tanto, que nos diera detalles.
Los jugadores, sin embargo, dieron todo de s en el partido.
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a) Se emplean para marcar las citas textuales de algn texto o documento que
se inserte.
b) Para sealar las declaraciones de algn personaje o protagonista del
hecho:
No nos van a silenciar, afirm.
c) Cuando dentro del entrecomillado vaya otro, el segundo se marcar con
comillas simples:
No nos pueden exigir que entremos a la concertacin en aras del futuro
diferente que pregona el gobierno.
d) En los apodos:
El loco Perochena
Tomochi Careca Achica precio
Reynaldo Rodrguez Lpez El Padrino
e) En palabras tomadas de otros idiomas:
dumping, stock, showman.
f) No van entre comillas los ttulos de libros, nombres de espectculos,
equipos deportivos, marcas, logos, establecimientos comerciales
Tampoco los dilogos (indicados por el guin mayor).
3.10.7 Interrogacin, Exclamacin (?, !)
Nunca se escribe punto despus de cerrar signo de interrogacin o de
exclamacin:
Habr aumentos de sueldos?
Qu tal gol!
Una interrogacin entre parntesis denota duda:
Estos son los files (?) compaeros del presidente.
A continuacin del signo de interrogacin o exclamacin que cierra, la siguiente
palabra debe empezar con mayscula, salvo que haya una coma que los separe.
Un signo de exclamacin encerrado entre parntesis expresa asombro, extraeza:
Dijo que se marchaba muy satisfecho (!) y que volvera pronto.
3.10.8 Dos puntos (:)
Se utiliza en los siguientes casos:
- Cuando la oracin que sigue a otra es consecuencia de la que la antecede.
No hay nada qu hacer: ellos son mejores.
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3.11.0 ABREVIATURAS
a/cta.
a/c.
adj.
Adm.
Admon.
a/f.
a/fecha
Afmo.
A.M.
A.P.
art.(s)
atto. (s)
Atto. y SS.
A
A cuenta
A cargo, a cuenta
Adjunto (s)
Administrador
Administracin
A favor
A la fecha
Afectsimo
ante meridiano
A protestar
Articulo (s)
Atento (s)
Atento
y
Seguro
Servidor
Bco.
Bto.
B
Banco
Bulto
c/a.
c/
Cap.
cgo.
Ca.
Cja. (s)
Cjn. (s)
CIF.
cir.
c/l.
com.
cont.
C
Cuenta abierta
Con.
Captulo
Cargo
Compaa
Caja (s)
Cajn (s)
Caja, Seguro y Flete
Circular
Curso Legal
Comercio
Contado
24
corr.
c/r.
cert.
cred.
cta. (s)
cta. cte.
Cta. Vta.
Cto.
c/u.
ch/.
cuadp.
Da.
Demto. (s)
dcto. (s)
d/f.
doc.
dn.
Dupdo.
d/v.
dor.
Dra.
Dr.
Dres.
Corretaje
Cuenta y Resgo
Certificado
Crdito
Cuenta (s)
Cuenta corriente
Cuenta de Venta
Costo
Cada uno
cheque
Cuadruplicado
D
Doa
Documento (s)
Descuento (s)
Das Fecha
Docena
Don
Duplicado
Das vista
Deudor
Doctora
Doctor
Doctores
ejemp.
embje.
embrge.
esta.
ent.
etc.
excmo.
Exp.
F.C.
fcha.
Fco.
Fdo.
E
Ejemplo
embalaje
embarque
estimada
Entrega
Etctera
Excelentsimo
Exportador
Ferrocarril
Fecha
Franco
Fardo
gro.
g.pl.
Grdo.
g. y p.
Gm.
Gsa.
G
Giro
Giro postal
grado
ganancia y prdida
Gramo
Gruesa
25
id.
imp.
ind.
int.
I
dem.
Importador
Industria
Inters
Kg.
Km.
K
Kilogramo
Kilmetro
L/.
Ltda.
E
liba.(s)
liq.
L
Letra
Limitada
Libra Esterlina
Libra (s)
Liquidacin
m.
m/ch.
m/cgo.
m.cta.
m/ent.
m/f.
m/fra.
m/gro.
m m.
mo.
m/O.
m/L.
M.O.
Ms/v
M
Metro
Mi cheque
Mi cargo
Mi cuenta
Mi entrega
Mi favor
Mi factura
Mi Giro
Milmetro
Metlico
Mi orden
Mi letra
Moneda Oficial
Meses vista
n/.
n/cta.
n/f.
u/f.
n/g.
n/o
n/p
n/r
N o Num
nta.
N
Nuestro(s)
Nuestra cuenta
Nuestro favor
Nuestra factura
Nuestro giro
Nuestra orden
Nuestro pagar
Nuestra remesa
Nmero
Nota
O
26
o/.
onz.
orgl.
o.s.
%
Orden
Onza
Original
Oro sellado
Por ciento
P
pag.
pg.
part.
P. Bto.
P.D.
pdo.
p. ejem.
p. l.
Pl.
p. p.
po. pdo.
p. v.
pzo.
P. A.
P. M.
paq.
p/cta.
p. nto.
pgado.
pgdro.
P. O.
p. p.
pral.
ps. $
ptas.
pto.
pte.
po. vo.
Pagar
Pgina
Partida
Precio Bruto
Post data
Pasado
Por ejemplo
Peso Legal
Poliza
Por poder
Prximo pasado
Prximo venidero
Plazo
Por Ausencia
Pasado Meridiano
paquete
Por cuenta
Peso neto
pagado
pagadero
Por orden
porte pagado
principal
peso
pesetas
puerto
presente
prximo venidero
Quint.
Q
Quintuplicado
r/.
rec.
Res. Dir.
Res. Min.
Resp. Sup.
Respble.
R
Remesa
Recibo
Resolucin Directorial
Resolucin Ministerial
Resolucin Suprema
Respuesta
27
Resp.
Rev.
R. P.
Respetable
Reverendo
respuesta pagada
s/cgo.
s/ch.
s/cta.
S. S. S.
Sria.
Srio.
S. D.
Seg.
s/ent.
s/f.
s/fra.
S. G.
s/gro.
sgte.
s. n.
S/o.
s. o.
s/pag.
s/pol.
s/r.
Sr.(s)
Sra.(s)
s/rec.
Srta.(s)
s/sdo.
S
Sobre o segn
Dlar
Sociedad Annima
Seor Administrador
Sociedad
en
Comandita
Su cargo
Su cheque
Su cuenta
Su Seguro Servidor
Secretaria
Secretario
Su diario
Seguro
Su entrega
Su favor
Su factura
Seor Gerente
Su giro
Siguiente
Su nota
Soles oro
Su orden
Su pagar
Su pliza
Su remesa
Seor(es)
Seora(s)
Su recibo
Seorita(s)
Su saldo
ton.
Transf.
trip.
T
Tonelada
Transferencia
Triplicado
Ud.(s)
U
Usted(s)
s/.
$
S. A.
S. A.
S. C.
V
28
vs.
V B
v/.
a/v.
v/c.
v/p.
Vta.
Verbigracia
Visto bueno
Vale
a la vuelta
vuelta correo
Vale Postal
Vista
Yda.
Y
Yarda
29
Dircote
Enafer
Enapu
BBC
BID
BIRD
BIT
BOAC
CCCP
CECLA
CEE
CEPAL
CFI
CIA
CIAP
CIC
CIECC
CIES
CIPE
CIPEC
CIRA
A
Asociacin Econmica Centroamericana.
Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y
Comercio.
Asociacin Internacional para el Desarrollo.
Asociacin Internacional de Fomento.
Asociacin Latinoamericana de Libre Comercio.
Asociacin Latinoamericana de Armadores
Martimos.
Asistencia
Recproca
Petrolera
Latinoamericana.
Asociacin
de
Universidades
para
la
Investigacin.
B
Cooperacin Britnica de Radiodifusin.
Banco Interamericano de Desarrollo.
Banco Internacional de Reconstruccin y Desarrollo.
Oficina Internacional del Trabajo.
British Overseas Airways Corporation (Lneas Areas
Britnicas).
C
Unin de Repblicas Socialistas Soviticas, (sigla en
idioma ruso).
Comisin Especial Coordinadora para Amrica Latina.
Comunidad Econmica Europea.
Comisin Econmica para Amrica Latina.
Corporacin Financiera Internacional.
Agencia Central de Inteligencia.
Comit Interamericano de la Alianza para el Progreso.
Consejo Interamericano Cultural.
Consejo Interamericano para la Educacin, la Ciencia y
la Cultura.
Consejo Interamericano Econmico y Social.
Centro Interamericano para la Promocin de las
Exportaciones.
Consejo Intergubernamental de Pases Exportadores de
Cobre.
Centro Interamericano de Reforma Agraria.
31
CLAL
COI
COMECON
COMSAT
COSPAR
DEG
D
Derechos Especiales de Giro, (papel oro).
EE. UU.
EDUPLAN
EFTA
FAO
FBI
FEAD
FIFA
FLACSO
FMI
GATT
E
Estados Unidos de Norteamrica.
Oficina de Planeamiento Integral de
Educacin.
Asociacin Europea de Libre Comercio.
la
F
Organizacin para la Alimentacin y la
Agricultura.
Polica Federal de Investigaciones, EE. UU.
Fondo Especial de Asistencia para el Desarrollo.
Federacin Internacional de Ftbol.
Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales.
Fondo Monetario Internacional
G
Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y
Comercio.
INTERPOL
ITT
I
Federacin Internacional Astronutica.
Asociacin del Transporte Areo Internacional.
Intercambio Cultural Estudiantil Americano.
Instituto Latinoamericano del Fierro y del Acero.
Instituto
Latinoamericano
de
Planificacin
Econmica y Social.
Consorcio Internacional de Comunicaciones por
Satlite.
Organizacin Internacional de Polica Criminal.
Corporacin Internacional de Telfonos y Telgrafos.
MCCA
MCE
M
Mercado Comn Centroamericano.
Mercado Comn Europeo.
IAF
IATA
ICEA
ILAFA
ILPES
INTELSAT
NASA
N
Administracin Nacional de Aeronutica y del
Espacio.
32
NATO
NU
OACI
OCDE
ODECA
OEA
RAU
P
Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo.
R
Repblica rabe Unida.
SIP
S. O. S.
S
Sociedad Interamericana de Prensa.
Peticin de Auxilio.
TASS
T
Agencia Noticiosa Oficial de la URSS.
PNUD
UNCTAD
UNESCO
UNICEF
UPU
U
Conferencia Mundial de las Naciones Unidas para el Comercio y
el Desarrollo.
Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la
Ciencia y la Cultura.
Fondo Internacional de Socorros para la Infancia.
Unin Postal Universal.
CAPTULO V
ORATORIA Y DISCURSO
5.1.0. LA ORATORIA
Oratoria es "el arte de hablar con elocuencia; de deleitar, persuadir y conmover
por medio de la palabra".
33
5.4.3. La elocuencia
La elocuencia es la fuerza de expresin verbal y en sentido amplio es el
reconocimiento a una persona de su seriedad y de la plena conciencia de lo que
manifiesta. La persona que habla con elocuencia sugestiona, impresiona, atrae al
auditorio. El gesto, la manera de actuar mientras habla, causa mayor impacto a
veces que una retrica por ms refinada que sea.
35
Es cierto que la retrica, que tambin significa arte de bien decir, es siempre
convincente pues quien la domina sabe adornar las ideas, los pensamientos y las
reflexiones con lo bello, con esplendidas comparaciones y atrayentes
combinaciones entre el pensar y el decir. Pero es mejor usar la persuasin, pues
lleva al nimo, de quien escucha algo que no sea hallaba en l: el convencimiento
la sugestin, la aceptacin de lo expresa el orador.
5.4.4. Requisitos para hablar bien o mejor
A) Para hablar bien o mejor, hay que evitar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
El Titubeo
El tartamudeo
Lo extremos en la sonoridad
La exageracin en los movimientos
El descontrol en la impresin del semblante
La mala diccin
Los tics
Los barbarismos
Los vocablos extranjeros
Confusin en el sentido de las palabras
Los arcasmos
expresin del rostro, sino en los movimientos del cuerpo; se debe disciplinar el uso
de las manos.
6) La mala diccin: Hay que pronunciar y articular correctamente las palabras, lo
cual, no todas las personas lo hacen. Por una deficiente diccin se desfigura el
idioma.
7) Tics: Son movimientos inconscientes habituales y pueden ser fsicos y
verbales. Las personas que hablan bajo su influencia producen una deplorable
impresin entre sus oyentes. Hay personas que mientras hablan se rascan las
manos, haces guios, mueven los hombros o agitan la cabeza. Los tics verbales,
consisten en usar las mismas palabras o interjecciones con inusitada frecuencia.
8) Barbarismos: La Academia Espaola califica de barbarismos a muchas faltas
contra la analoga, la prosodia y la ortografa. El calificativo es muy acertado, pues
quien dice: calla la boca, por cllese, utiliza palabras que estn dems.
.
9) Vocablos extranjeros: Es incorrecto usar vocablos extranjeros. En muchas
oficinas pblicas o privadas se usa currculum vitae por no decir historia
profesional o quiz hoja de vida. Actualmente es mayor la influencia del
idioma ingls, se cree ms elegante decir boom por auge o estallido, flyhostes
por aeromoza, outside por fuera, speaker por locutor, sandwich por
emparedado, cuando en realidad debe ser al contrario. Por qu decir all right
para decir est bien, correcto, etc.?. O peor an, decir: Bolvar hotel o Lucho
Bar o Marios por Hotel Bolvar, Bar Lucho o De Mario.
10) Confundir el sentido de las palabras: Tampoco se deben usar palabras en
un sentido distinto al que realmente tienen. Para esto el diccionario contiene miles
de vocablos para aplicarlos con correccin en el buen decir o el buen escribir.
Cada cosa, cada concepto supone un determinado termino.
11) Los arcasmos: Hay palabras que por su antigedad actualmente nadie las
entiende, como usar arcano por secreto o exicial por fatal y aunque no es
necesariamente una incorreccin, estara fuera de lugar que un orador comn las
pronunciara ahora.
B) Para hablar bien o mejor se debe procurar:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Conocer la gramtica.
Usar adecamente el vocabulario
Saber fraseologa
Tener facundia
Enriquecer el lenguaje
Procurarse un estilo
Ser un erudito
37
38
5.5.1. El sermn
Sermn es un trmino que se reserva para los sacerdotes que, con motivo de su
ministro se dirigen desde el pulpito a los concurrentes en una iglesia o un templo.
El orador religioso desarrollar su tema de acuerdo a su credo y la mentalidad de
los fieles. Siendo nuestro pas de poblacin heterognea, un religioso de la costa
no puede expresarse del mismo modo que otro de la sierra o de la selva.
5.5.2. La prdica
Consiste en tratar sobre un determinado tema y tiene un fin proselitista. Un buen
predicador tiene que poseer las cualidades ya mencionadas, y una personalidad
casi hipnotizante, de modo que sus oyentes queden plenamente convenidos de su
filosofa y de todos los argumentos expuesto por ms inverosmiles e ilusorios que
parezcan. La prdica es de lucha ideolgica; muchos predicadores a travs de la
historia han sido ensalzados o perseguidos, segn los intereses y las
conveniencias de cada comunidad.
5.5.3. La conferencia
Es la disertacin ante el pblico sobre un tema de cierta trascendencia como el
desarrollo de una tesis social o poltica, o el referido a un tpico econmico,
cientfico histrico o artstico. La conferencia puede ser leda o hablada. En el
primer caso, debe leerse con claridad y precisin, evitando la monotona de la voz
y dndole la flexibilidad y el acento del caso. Si la conferencia es hablada,
conviene llevar en la mano el texto o un extracto de la misma para en cualquier
momento, si falla la memoria, recurrir a l.
La conferencia de prensa: Se considera conferencia de prensa, a una reunin
informal de periodistas, reporteros y fotgrafos alrededor generalmente de unos
personajes de la administracin pblica, para que preste declaraciones sobre
algn tpico de actualidad y de inters para todos. Las interrogantes se concretan
por lo regular al tema que se trata y deben ser concisas para evitar aclaraciones y
repreguntas. Las respuestas, asimismo, sern precisas.
5.5.4. El discurso
El discurso es otra pieza oratoria que se diferencia de la conferencia por ser de
carcter ms general. Mientras el fin de la conferencia es ms educativo y
didctico, el discurso no tiene otras limitaciones que las requeridas por el mismo
tema, aunque a travs de ste se sirven ms los polticos. De aqu que se diga El
Presidente o el Senador va a pronunciar su discurso.
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significa que las personas que intervienen en ella concluirn en disputa o reyerta.
La polmica si trata de un tema trascendente, puede aclarar muchos conceptos e
ideas y ser de gran inters para quienes la escuchen.
Conversar es un arte. Se requiere de mucho acierto, de amenidad, de cultura
para abordar temas variados y oportunos. Entre la verborrea, el charlatanismo y el
laconismo y la sequedad en el decir, se ha de escoger lo armonioso, el trmino
medio.
5.6.0. OTRAS FORMAS DE LA EXPRESIN HABLADA
5.6.1. El Debate
Es similar a la polmica, puesto que tambin supone controversia, discusin de
ideas y de pensamiento sobre un tema; quiz la diferencia sea en cuanto al lugar,
al nmero de la persona que intervienen en la discusin, y de los concurrentes y
oyentes. Hay un director de debates y los panelistas que van interrogando a la o a
las personas, que van a debatir el tema propuesto y el programa puede darse a
conocer a travs de un canal de TV o similares.
El debate aclara muchos conceptos y despeja muchas otras interrogantes;
tambin supone que los participantes tienen casi un mismo nivel cultural y de
preparacin para abordar el tema.
El debate alturado, sereno, en que el respeto es mutuo y se guarda la
compostura y armona entre los intervinientes, es provechoso para todos por sus
conclusiones razonables y por las medidas que se tomen, en adelante, gracias a
esas conclusiones.
5.6.2. La Entrevista
La entrevista por lo general se produce ante ciertos personajes del mundo poltico,
artstico, cientfico. Puede llevarla a cabo uno o varios entrevistantes, comnmente
periodistas o representantes de instituciones, quienes en forma oral o leyendo,
formulan preguntas sobre sus actividades, planes y opiniones.
5.6.3. La Bienvenida
El objetivo de toda bienvenida es interpretar el sentir del grupo que recibe al recin
llegado. Por tanto, el que da la bienvenida se informar con cierto detalle sobre su
vida, y actividades y los motivos de su viaje y, a travs de frases sencillas,
demostrar que su presencia produce satisfaccin y beneplcito entre los
presentes.
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4.6.4 Inauguracin:
Segn sea la inauguracin, quien tome la palabra se referir a la importancia del
acto sea por la colectividad, para determinado sector de la misma o para una sola
persona.
4.6.5. La Conmemoracin
Los motivos de una conmemoracin puede ser mltiples: una fecha histrica como
el de una revolucin triunfante, el centenario del nacimiento de un artista o el
simple aniversario de la muerte de un familiar. El reato ser siempre evocador.
5.7.0. EL ARTE DE ESCUCHAR
As como existe el arte de hablar, tambin hay el arte de saber escuchar. Hablar y
escuchar se correlacionan. Unas veces debemos escuchar en forma voluntaria
porque es de nuestro inters, tal como cuando concurrimos a una conferencia o a
una entrevista o nos matriculamos en una academia o a un ciclo de cursos de
perfeccionamiento; otras veces escuchamos por obligacin, tal sucede cuando nos
encontramos en lugar pblico, lo que a veces nos causa molestia, pues a menudo
omos trivialidades.
Quien sabe escuchar estar atento, silencioso y lo ms inmvil posible. Pocas son
en realidad las personas que saben escuchar. Hay otros que por su desinters por
escuchar, demuestran falta de cortesa al bostezar, leer un peridico o revista
frente a su interlocutor, etc.
El saber escuchar nos proporciona muchas ventajas que aparentemente pasan
desapercibidas; as, se gana la simpata y el afecto de quien habla; sucede lo
contrario, con quienes no saben o no quieren escuchar al prjimo.
5.8.0. LA PRCTICA FRENTE AL PBLICO
5.8.1. Cmo enfrentar al pblico
La persona que se enfrenta por primera vez antes el pblico tendr un problema;
la timidez y el temor de cometer una torpeza, una equivocacin o hacer el ridculo,
le pondr nervioso; entonces, es necesario encontrarse siempre preparado.
Generalmente se presentan los siguientes casos:
1) Hablar por propia voluntad: Pueden darse a su vez dos circunstancias:
a)
Que se hable de memoria, y
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b)
Si el orador tiene buena memoria es mejor que hable sin papel, porque impactar
en el auditorio y tendr mayor libertad para moverse y hacer la debida mmica. Si
teme fallar en algunos pasajes (citas histricas, nmeros, nombres, etc.) conviene
que lleve una pequea hoja qua sobre estos datos.
Un buen comienzo es siempre edificante. No se debe presumir, pero tampoco
sentirse frustrado.
2) Hablar impulsado por las circunstancias: Por ejemplo, cuando en la
celebracin de un cumpleaos, a uno de los asistentes se le ocurre que hay que
ofrecer algunas palabras por el homenaje.
5.8.2. Orientacin para personas que tienen experiencia en hablar
Cuando se trata de personas que cuentan con alguna experiencia en hablar
pblicamente y son sorprendidas para pronunciar algunas frases, deben
aprovecharse recursos que facilitarn su intervencin como: la agilidad mental,
poner en orden nuestro pensar, capacitacin, etc.
5.8.3. Orientaciones para universitarios que sustentaran un grado
Como se sabe, los universitarios para obtener el ttulo profesional, debe antes
sustentar una tesis, es decir, un tema relacionado con la profesin escogida. La
tesis se presenta escrita a consideracin del jurado, pero se sustenta en forma
hablada y ante el pblico; por tanto, el estudiante ha de prepararse, tanto ms si
se trata de profesiones que estn ms al contacto del pblico por medio de la
expresin hablada.
Sobre todo, en una tesis en que se sostiene un punto de vista muy personal, se
mostrar la suficiente conviccin y entereza para responder a las razones por las
cuales se lleg a semejantes y conclusiones.
5.9.0. COMO CORREGIR LO DEFECTOS PARA EL BUEN HABLAR
Cmo se vence el titubeo?: tratando de serenarse.
Cmo se vence el tartamudeo?, debe ser corregido desde que se revela, desde
la ms temprana edad; de lo contrario ser ms dificultoso.
Un buen conferencista posee una voz modulada y armoniosa; el orador con voz
ronca debe corregirla y superarla. Una voz vibrante, decidida, adecuada o
cautivante hace que el orador tenga mucho ms acogida.
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5.10.0 EL DISCURSO
El discurso es el razonamiento extenso dirigido por una persona a otra u otras, es
la exposicin oral de alguna extensin hecha generalmente con el fin de persuadir,
y que est conformada por tres aspectos: Tema o contenido del discurso, Orador y
Auditorio.
El discurso generalmente es dispuesto anticipadamente para ser pronunciado ante
el pblico con el objeto de persuadirlo y convencerlo, de aqu su importancia. No
es lo mismo leer un libro, que escuchar un orador; el orador se encuentra en
contacto directo con el pblico y su misma y el vigor de sus frases conmovern
despertando los ms variados sentimientos.
5.10.1 Finalidad del discurso
La finalidad del discurso puede ser la de instruir (docere), agradar (delectare) o
emocionar (movere) y hay un estilo propio adecuado a cada tipo.
5.10.2 Tipos de discurso
a) Segn el tipo de canal:
- Discurso oral
- Discurso escrito
b) Segn las funciones del lenguaje:
- Discurso informativo o referencial: Es aquel que transmite datos concretos y
conceptos precisos. Transmite un mensaje en forma objetiva.
- Discurso expresivo o emotivo: Es aquel que denota emociones, sentimientos y
aclaraciones.
- Discurso apelativo o conativo: Es aquel que intenta actuar sobre el oyente
para persuadirlo, ordenarle o pedirle algo.
- Discurso potico: La funcin potica se pone de manifiesto para transmitir una
emocin esttica, agradar por medio de un mensaje bello.
c) Segn las variaciones del lenguaje: (variaciones socioculturales)
- Discurso familiar: Utiliza una lengua coloquial, no formal, interna.
- Discurso formal: Se vale de un lenguaje formal, eliminando regionalismos y
expresiones de la vida cotidiana.
- Discurso tcnico o profesional: Es propio de determinadas profesiones u
oficios. Se caracteriza sobre todo por el vocabulario especfico.
d) Segn el modo de construccin
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