CURSO COMO FALAR EM PBLICO EM 10 LIES

COMO FALAR EM PBLICO LIO 1

A verdade que no existe uma apresentao pblica perfeita. E a verdade

que para comearmos a aprender como falar bem em pblico devemos
avaliar o modo como nos expressamos com mais considerao, deixando as
autocrticas de lado e mantendo a nossa ateno no que deu certo

Ol amigos!

Eliseu Mocitaba um dos mais incrveis palestrantes que j tive a

oportunidade de apreciar. Em um Curso dado por ele aqui em So Loureno,
ele nos ensinou dois preceitos muito importantes para quem quer se
aperfeioar no comportamento de falar em pblico. So eles:

Quem est falando em pblico j foi um ouvinte. O melhor orador, o

melhor palestrante esteve h pouco ouvindo, vendo. O melhor professor foi
um aluno. E a posio de falar, assim como a posio de ouvir,
intercambivel, ou seja, podemos assumir ora uma posio, ora outra. E,
com isso, podemos passar a pensar que falar em pblico um
comportamento como outro qualquer e que pode ser emitido por qualquer
pessoa;

No existe algo como a fala perfeita. At o orador mais brilhante, aquele

que tiver preparado nos mnimos detalhes a sua apresentao, ter que
fazer uso de um pouco de improviso e no estar totalmente afastado da
possibilidade de errar um pouquinho aqui e ali ou sair do script. Com este
segundo preceito, comeamos a deixar de lado uma concepo frequente
de que em uma fala pblica ns temos que ser perfeitos, de que no h
espao ou margem para erro. Este perfeccionismo ideal a causa de muitas
pessoas terem medo ou ansiedade antes, durante e aps terem que falar
para um grupo.

Antes de continuarmos, uma observao importante: ao longo do nosso

Curso, ns vamos passar as melhores tcnicas para falar em pblico. Falar
em pblico aqui no sinnimo de ler em pblico. Se voc ver com ateno
um jornal na TV, notar que o jornalista tido como um excelente orador

est, na verdade, lendo. Ler em voz alta um comportamento que no o

nosso objetivo no Curso.

Queremos aperfeioar a habilidade de falar com desenvoltura. claro que

em um momento ou outro, vivel ler um trecho de um Power Point, de um
Keynote, de uma nota em um papel ou tablet. Porm, para os nossos
propsitos aqui importante deixar claro que no estamos visando a leitura
em voz alta. Falar em pblico, portanto, uma habilidade que envolve a
preparao do tema, mas tambm certa dose de improviso e de memria,
alm de comportamentos especficos (simples, excessivamente simples)
que trabalharemos nas Lies seguintes. So simples, mas em conjunto,
do toda a diferena entre aquele que considerado pela audincia como
um orador que domina o tema e outro que no.

Na Lio de hoje, vamos comear pelo fim de uma apresentao, ou melhor,

vamos comear pelo que acontece aps uma fala. Estamos utilizando o
modelo cognitivo da Psicologia Cognitiva que divide o comportamento em 3
partes:

1) Fase antecipatria (como o prprio nome diz a fase antes de falar em

pblico);

2) Exposio situacional (durante o evento de falar em pblico);

3) Processamento ps-evento. Segundo Aaron Beck consiste no vis de

lembrana e interpretao de desempenho social e desfecho passados
(BECK, 2012, p. 351). esta parte 3 que abordaremos nesta Lio.

A IMPORTNCIA DO PROCESSAMENTO PS-EVENTO

Na fase do Processamento ps-evento, conseguimos distinguir pelo menos
dois grupos de indivduos:

1) os que se autocriticam

2) os que se autoelogiam

A tendncia que as pessoas que se autocritiquem passem a ter a

probabilidade de no-emisso de comportamento at chegarem ao ponto de
evitar qualquer possibilidade disponvel de falar em pblico. Como avaliam

as suas apresentaes passadas de maneira muito negativa, elas no

acreditam na sua prpria capacidade e mantm a crena de o ideal de uma
fala em pblico perfeita que nunca ser atingida por elas.

As pessoas que se autoelogiam conseguem enxergar que, em suas

apresentaes, a maior parte do que foi dito e mostrado foi bem. Claro que
no existe apresentao perfeita (neste sentido concordo completamente
com o Eliseu), por isso, as pessoas que se autoelogiam tambm sabem que
podem se preparar e melhorar nas apresentaes seguintes. Assim, elas
notam que aqui e ali cometeram um pequeno deslize, um erro ou uma falha,
e, embora isto tenha passado desapercebido do pblico (que no se
lembrar futuramente destes erros), ela anota apenas para poder
aperfeioar o que pode ser aperfeioado nas falas seguintes.

Deste modo, h uma grande diferena no que ocorre com as pessoas que se
elogiam e com as pessoas que se criticam na fase do Processamento psevento. Evidentemente, dividi de forma didtica em dois grupos, contudo
podemos notar variaes nos indivduos que vo gradativamente de um
grupo a outro.

O importante notar que ter um ideal muito elevado de uma apresentao

perfeita s trar mais nervosismo e ansiedade. (Veremos na Lio 10 como
combater a ansiedade na fase antecipatria). Lembre-se no existe
apresentao perfeita, com isso, totalmente normal e humano errar em
um ponto ou outro, trocar uma palavra, parar para pensar em um ou outro
momento, etc.

Certa vez, em um Curso de PNL voltado para a comunicao verbal e

oratria, um de meus colegas de Curso falou sobre a avaliao parcial e a
avaliao total. Ele foi at o quadro e fez um rabisco no meio:

quadro

E depois perguntou e a turma respondeu que o que ns vamos era um

rabisco estranho bem no centro do quadro. Ele disse ento, vocs esto
observando errado, o que vocs esto vendo um quadro 99% por cento
correto e apenas 1% com um erro. O mesmo acontece com aqueles que se
autoavaliam de maneira negativa aps uma apresentao.

Qualquer pequeno erro que possa ter sido cometido representa apenas 1%
do total da apresentao. E no final das contas o pblico no se lembrar do
que foi falado errado ou do que representou uma ou outra pequena falha.
Alm disso, como at 50% por cento da populao pode ter fobia social (de
leve a grave) a maioria das pessoas entende que natural apresentar um
pouco de nervosismo.

Ento, para comprovar o que estou falando, um de meus professores de

oratria fez um experimento impossvel de ser refutado. Ele filmou todos os
alunos do Curso se apresentando e, depois, mostrou o vdeo para a turma.
Consequncia: todos viram que, apesar de imaginarem ter dificuldade, de
se autoavaliarem como no falando to bem ainda, notaram que antes do
Curso j falavam superbem e que a autoavaliao posterior era equivocada.
Quer dizer, a pessoa que se autocritica foca a sua ateno no 1%, no
rabisco, enquanto que para todos os ouvintes sua apresentao foi muito
boa! At para ela mesma se ela se ver falando em vdeo!

CONCLUSO
A partir de agora, comece a fazer uma avaliao mais realista de suas
apresentaes. E fazer uma avaliao mais realista consiste em ver que as
autocrticas so geralmente muito exageradas. Em uma apresentao,
mesmo o melhor orador poder errar um pouquinho. Isto faz parte pois no
existe uma apresentao totalmente perfeita.

Por isso, ao invs de ficar se criticando, lembrando que voc cometeu um

errinho aqui e outro ali, avalie a sua apresentao como boa e muito boa.
Afinal, esta a avaliao do pblico que, depois, no ficar lembrando do
que podemos chamar de pequenos erros, ok?

Desta forma, voc passar de uma interpretao tendenciosa se tiver e

equivocada sobre como foi a sua apresentao, interpretao esta que
poder fazer com que voc fale cada vez menos ou at no fale nunca. Com
autoavaliaes mais corretas, mais verdadeiras, voc ver que voc j fala
muito bem, hoje, agora.

Como um mestre disse para o discpulo: Voc j perfeito. Mas ainda pode
melhorar. Em outras palavras, a sua capacidade para falar em pblico j
est a e as dicas que passaremos nas Lies seguintes vo lhe ajudar a
expressar este potencial.

Para concluir, aps uma apresentao recorde-se sempre da importncia de

ter um processamento ps-evento que seja verdadeiro. Para todos os
efeitos, mantenha o foco da sua ateno no que foi bem feito e passe a

avaliar as suas apresentaes com olhos mais amorosos. Isto no quer dizer
que voc no ter que melhorar e treinar para ficar ainda mais capaz.

Na prxima Lio, falaremos sobre porque temos que treinar o mximo que
pudermos e como fazer isto em situaes cotidianas.

Veja aqui a continuao Lio 2 Curso Grtis Como Falar em Pblico

Veja tambm:

Pgina Inicial Como falar em pblico

Lio 1 Processamento Ps-Evento

Lio 2 Treinamento contnuo

Lio 3 Exposio situacional Pausas de 5 segundos

Lio 4 Exposio situacional Olhos nos olhos

Lio 5 Exposio situacional Firmeza na fala

Referncias Bibliogrficas

BECK, Aaron, CLARK, David. Terapia Cognitiva para os Transtornos de

Ansiedade. Porto Alegre: Artmed, 2012.

COMO FALAR EM PBLICO LIO 2

Falar em pblico um comportamento como outro qualquer. Use a regra do
treinamento contnuo que diz: fale mais, cada vez mais, para falar cada vez
melhor.

Ol amigos!

Na pgina inicial do nosso Curso, eu mencionei que eu j tive dificuldades

de falar em pblico por uma experincia infeliz em minha infncia. Isso
aconteceu quando eu tinha por volta de uns 8 anos. Eu adorava estudar,
responder s perguntas das professoras, participar de atividades extras
como apresentar um trabalho oral (no era obrigatrio para todos) e
teatros. At que, em uma apresentao, eu me esforcei ao mximo e fiz
conforme a professora havia ensinado sobre como falar em pblico: decorei
o texto inteiro.

O problema foi que na hora de falar, eu me distra e esqueci do texto que

tinha decorado. No preciso dizer que foi uma situao incmoda e que
criou um conflito interno por alguns bons anos. Por um lado, eu continuava
querendo falar o que tinha aprendido mas, por outro, eu tinha a impresso
de que no saberia falar por causa do branco que tinha me dado naquele
dia.

Como eu falei na 1 Lio, o primeiro passo para ns aprendermos a falar

em pblico o processamento ps-evento mais positivo. Uma outra forma
de ns fazermos esta avaliao aps o evento possvel com a
Programao Neurolingustica. Nos Estados Unidos, aonde a PNL foi criada,
existe a ideia muito forte de pessoas bem sucedidas e pessoas fracassadas.
Para superar estas ideias limitantes a PNL sempre informa: no h
fracassos, h apenas resultados.

Quanto eu ainda tinha o conflito entre querer falar e achar que no falava
muito bem, uma outra professora me deu uma dica que no momento me
pareceu inconcebvel, ela disse: para aprender a falar em pblico cada vez
melhor, voc tem que falar cada vez mais. Aproveite toda e qualquer
oportunidade e fale. Mas, como eu tinha este conflito, eu sempre exitava,
s vezes dizia sim, s vezes dizia no e at, em certos perodos, ficava sem
falar mesmo.

Contudo, logo eu vi que a orientao desta professora tinha razo quando

eu notei que a minha experincia com 8 anos no era uma experincia de
fracasso. Era um resultado. Um resultado da tcnica que tinha aprendido.
Ou seja, fazer uma apresentao tentando decorar toda e cada frase no
era uma tcnica interessante. Isto porque a memria poderia falhar e,
enquanto tentssemos reestabelecer o fio da conexo, teramos que ficar
em silncio.

Em outras palavras, no foi um fracasso meu, foi apenas o resultado de

uma tcnica ineficaz. (Pelo menos ineficaz para mim. Pode at ser uma
tcnica boa para voc). Assim, o que eu comecei a fazer foi treinar outras

tcnicas. Durante a faculdade, em congressos e seminrios, tentei de tudo:

tentei ler toda a apresentao, tentei falar de improviso, tentei ler uma
parte e falar de improviso uma outra parte, tentei usar Power Point, tentei
falar em p, tentei falar sentado e, medida em que fui aprendendo, fui
aplicando as tcnicas que veremos nas lies seguintes.

TREINAMENTO CONTNUO
Deste modo, com cada experincia eu aprendi um pouco mais e comprovei
o que a minha professora j havia falado. De novo eu reproduzo para que
voc tambm possa passar a usar o seu ensinamento: para aprender a
falar em pblico cada vez melhor, voc tem que falar cada vez mais.
Aproveite toda e qualquer oportunidade e fale.

Como tambm j mencionei aqui no nosso Curso, falar em pblico um

comportamento como outro qualquer. Se ns comearmos a avaliar o nosso
comportamento de falar em pblico como um comportamento bom, muito
bom, estaremos no autorreforando o que aumentar a probabilidade de
emitir este comportamento. E, paradoxalmente, ao emitir cada vez mais o
comportamento, estaremos tornando-o ainda melhor.

Podemos fazer uma analogia. Michael Phelps, o nadador americano que

ganhou 22 medalhas olmpicas (o homem que mais ganhou medalhas em
Olimpadas. Se ele representasse um pas, ficaria em 12 lugar no quadro de
medalhas), ele era um sujeito obstinado que comeou a praticar natao na
infncia. Quando seu treinador viu a sua facilidade, ele no simplesmente
pensou: bem, ele j talentoso, ele j tem facilidade, agora s treinar um
pouco e estar ok. Pelo contrrio, ele aproveitou cada oportunidade para
treinar e fez do seu treinamento um hbito dirio.

Dirio realmente: Phelps percebeu que se treinasse aos domingos teria uma
vantagem de 52 dias com relao aos seus competidores que s treinavam
de segunda a sbado.

Isto nos ensina uma lio importante: como o comportamento de falar em

pblico um comportamento como outro qualquer como nadar ns nos
aperfeioaremos na medida em que treinarmos. Se voc treinar uma vez
por ms, ter um resultado que melhorar a cada ms. Se voc treinar uma
vez por semana, melhorar a cada semana. Se treinar todos os dias,
melhorar todos os dias.

No livro Desperte o seu gigante interior um livro de PNL e que tambm

vendido como um excelente livro de motivao Anthony Robbins diz:

Tornei-me um excelente orador porque, em vez de uma vez por semana,

estava disposto a falar trs vezes por dia para quem quisesse me ouvir.
Enquanto outros na minha organizao tinham 48 compromissos para falar
em pblico por ano, eu tinha um nmero similar em duas semanas. Dentro
de um ms, isso significava dois anos de experincia. e dentro de um ano,
eram dcadas de oportunidades para crescer. O pessoal que trabalhava
comigo comentava que eu tinha sorte por ter esse talento inato.

Tentei explicar o que estou dizendo agora: o domnio leva o tempo que voc
quiser. A propsito, todos os meus discursos eram bons? Longe disso! Mas
com toda a certeza eu aprendi com cada experincia, e de um modo ou de
outro fui melhorando at que, em muito pouco tempo, era capaz de entrar
numa sala e me fazer entender por gente de todos os escales da vida.

CONCLUSO
Para concluir, pode surgir a pergunta: Mas como eu posso treinar todos os
dias ou at trs vezes por dia?

Bem, aproveite toda e qualquer interao social para falar. A definio de

pblico no significa que falar em pblico falar para mais de 10, 20 ou 100
pessoas. Quando voc conversa com uma outra pessoa, voc est emitindo
o que chamamos na psicologia comportamental de comportamento verbal
pblico (por oposto a comportamento verbal encoberto ou privado que o
pensamento).

Assim, aproveite toda e qualquer oportunidade seja com uma, com uma
dzia ou com centenas de pessoas. Voc pode aperfeioar a sua habilidade
de contar uma histria, de contar uma piada, de explicar um conceito, de
descrever uma teoria. Agarre cada oportunidade que surgir para falar em
reunies, em seminrios, para dar palestras, para dar entrevistas em rdios,
em TV. Com a internet, voc pode criar um blog e um canal no Youtube e
gravar um vdeo por dia sobre assuntos de seu interesse. Enfim, use a regra
que diz: fale mais, cada vez mais para falar cada vez melhor.

Prxima lio Lio 3 Pausas de at 5 segundos

COMO FALAR EM PBLICO LIO 3

Pode no parecer, mas so os pequenos detalhes que fazem um

apresentao ser ruim ou normal ou incrvel. Um detalhe que transforma
totalmente uma apresentao so pausas bem feitas de at 5 segundos
com o retorno da fala com os conectivos adequados.

Ol amigos!

A partir desta Lio, ns comearemos a entrar no que chamamos de

exposio situacional, dentro do modelo cognitivo da psicologia cognitiva de
Aaron Beck e colaboradores. Em resumo, a exposio situacional
corresponde aos momentos em que estamos falando em pblico. Por
exemplo, se voc vai apresentar um trabalho acadmico em um congresso,
ter 15 minutos. Estes minutos so, ento, a exposio situacional.

Nesta e nas Lies seguintes, daremos dicas simples mas muito eficazes
que se somadas daro uma grande diferena no resultado final. Uma
diferena enorme tanto para a avaliao de quem est falando como para
quem est ouvindo. Digo isto com toda a certeza, pois depois que comecei a
utilizar estas tcnicas parei de ouvir o comum Parabns pela apresentao
para passar a ouvir elogios incrveis.

EXPOSIO SITUACIONAL PAUSAS DE 5 SEGUNDOS

Para quem est no centro palco, na frente do pblico, o silncio entre uma
frase e outra, entre um pensamento e outro, entre uma parte da
apresentao e a seguinte sentido normalmente com desconforto. A
impresso que temos de que 5 segundos so uma eternidade, como se os
ouvintes estivessem ansiosos para que continussemos logo a nossa fala.

Muitas pessoas, por se sentirem desconfortveis, falam algumas palavras

at conseguirem pensar no que vo dizer como:

hume.

hhmmm

No faa isso. Ao invs disso, fique em silncio!

Pausas de at 5 segundos em silncio so uma estratgia muito eficaz para

ordenar os pensamentos, para respirar um pouco, para dar tempo de
conectar os pensamentos e dar prosseguimento apresentao. Para os
que gostam de utilizar recursos multimdia como Power Point ou Keynote
as pausas podem ser feitas junto da passagem de um slide para outro.

Mas porque estou dedicando uma Lio inteira apenas para falar a respeito
das pausas de 5 segundos?

Primeiro, como disse, para o orador as pausas podem causar um certo

desconforto, podem trazer a sensao de que o pblico est esperando e
at a sensao de que no est indo bem em sua apresentao. Temos que
mudar esta avaliao e comear a sentir as pausas como necessrias.

Segundo, com as pausas a fala fica com um ritmo adequado. Afinal, falas
muito rpidas e sem pausas cansam no s quando estamos falando, mas
tambm cansam quem est ouvindo.

Terceiro, quando damos este tempo (que dizemos 5 segundos mas tudo
bem se for um pouquinho mais ou um pouquinho menos), damos tempo
para entrarmos no eixo, quer dizer, para colocar todas as ideias em ordem e
continuar com o que necessrio falar.

Quarto, na medida em que as pausas ajudam na organizao mental, elas

tambm permitem com quem faamos usos dos conectivos. Os conectivos
so palavras que aprendemos nas aulas de redao e portugus e que
visam ligar uma frase na outra. Um discurso sem conectivos pssimo e um
discurso com conectivos adequados torna a apresentao fluida e
harmoniosa, do mesmo modo que acontece com um texto escrito. Veja mais
sobre conectivos abaixo.

E quinto, e no menos relevante, as pausas do tempo para que o orador

recobre o ar. Na psicologia, falamos de comportamento verbal como um
comportamento como outro qualquer. Tecnicamente, falamos em
comportamento verbal como um comportamento operante, que pode ser
reforado ou punido. Porm, do ponto de vista da fisiologia da fala, falar
nada mais nada menos do que fazer o ar passar dos pulmes pelas cordas
vocais e pela boca. Portanto, se voc no respira direito enquanto fala, voc
no ter ar suficiente nos pulmes o que ser no s desconfortvel como
prejudicial.

Com isso, as pausas tambm servem para este objetivo fundamental:

encher os pulmes com ar. Com o tempo e a prtica, estas pausas um
pouco mais longas entre uma fala e outra se transformam tambm em uma
fonte de relaxamento.

Observao: interessante igualmente buscar a ajuda de um profissional da

fonoaudiologia. Muitas dificuldades podem ser resolvidas com ajuda destes
profissionais incrveis assim como muitos problemas da voz podem ser
evitados. Professores, palestrantes, consultores e qualquer um que faa uso
cotidiano da voz no trabalho deveria ter este apoio de tempos em tempos.

SOBRE OS CONECTIVOS
Tudo bem? Ento aprendemos que fundamental dar pausas de at 5
segundos para encher os pulmes e colocar as ideias em ordem. D tempo
para pensar e para elaborar o que ser falado. E aqui que entram os
conetivos.

Imagine a seguinte cena em uma apresentao de trabalho na faculdade de

psicologia sobre o livro A histria social da criana e da famlia, de Philippe
Aris. O aluno diz:

Parte 1: Na Inglaterra da Idade Mdia as crianas eram mandadas para a

casa de outras pessoas para trabalharem com a idade de sete anos e eram
chamadas aprendizes. Este tratamento acontecia em todas as famlias no
importando a fortuna, ao mesmo tempo em que mandavam suas crianas
para outras casas, recebiam meninos ou meninas nas suas. Provavelmente,
este gnero de vida foi comum ao Ocidente medieval, onde a aprendizagem
se confundia com o servio domstico. A criana aprendia pela prtica, no
somente os conhecimentos do mestre que a recebia mas tambm os valores
morais

Pausa de 5 segundos

Parte 2: No Interpretao dos Sonhos, Freud introduz um elemento para a

interpretao at ento indito, ou seja, ele o primeiro autor a considerar
um elemento a mais para fazer a anlise da nossa vida onrica. Alm do
contedo manifesto do sonho o que contamos sobre o que acabamos de
sonhar Freud tambm leva em conta as associaes do prprio sonhador.

Ora, a ligao da parte 1 com a parte 2 no existe. Na verdade, as duas

partes no possuem nenhum ligao entre si, certo? Se voc estivesse
nessa plateia, ficaria totalmente perdido e no entenderia nada. Acontece

que com os conectivos, podemos mudar de assunto sim. Com os conectivos,

a passagem de um tema para outro ou a ligao de pensamentos dentro de
um mesmo tema suave e permite ao pblico agarrar a sequncia e no
ficar perdido.

Muitos professores, e no s os de histria, tem o hbito de serem

digressivos. Esto falando do Golpe de 1945, por exemplo, e voltam na
Revoluo de 30 e depois vo sem pausas at o comeo da 1 Guerra.

Entretanto, como disse, podemos falar qualquer coisa, mas com pausas de 5
segundos e com os conectivos conseguiremos trazer o pblico junto.

EXEMPLOS DE CONECTIVOS (LEIA A CONCLUSO E VEJA UM VDEO ABAIXO):

Conectivos de adio que visam unir frases que possuem relao e que
continuam um assunto:

1) e;

2) tambm;

3) que;

4) mas tambm;

5) seno tambm;

6) como tambm.

Conectivos de oposio que mostram a contradio ou oposio entre

frases:

1) mas;

2) porm;

3) todavia;

4) contudo;

5) entretanto;

6) seno;

7) no entanto;

8) no obstante;

9) ainda assim;

10) apesar disso.

Conectivos de alternncia isto ou aquilo

1) ou

2) ouou;

3) oraora;

4) jj;

5) querquer.

Conectivos de concluso Dito isto, conclui-se que

1) logo,

2) portanto,

3) pois

4) por isso,

5) por conseguinte,

6) pelo que

Conectivos de explicao Relao de explicao entre frases ou

pensamentos

1) que;

2) porque;

3) porquanto

Conectivos causais Relaes de causa e feito

1) que,

2) como,

3) pois,

4) porque,

5) porquanto.

6) por isso que,

7) pois que,

8) j que,

9) visto que

Conectivos de concesso Embora isto ou apesar disso, existe isso

1) que,

2) embora,

3) conquanto.

4) ainda que,

5) mesmo que,

6) bem que,

7) se bem que,

8) nem que,

9) apesar de que,

10) por mais que,

11) por menos que

Conectivos condicionais Apresenta-se uma condio para o seguinte

1) se;

2) caso;

3) contanto que;

4) desde que,

5) dado que,

6) a menos que,

7) a no ser que,

8) exceto se

Conectivos de finalidade Com a finalidade de que isto acontea, h que

acontecer isso

1) para que;

2) a fim de que;

3) por que.

Conectivos temporais Relaes de tempo entre as frases ou pensamentos

1) quando;

2) apenas;

3) enquanto

4) antes que,

5) depois que,

6) logo que,

7) assim que,

8) desde que,

9) sempre que

Conectivos consecutivos

1) que (por exemplo, tanto que, tal que)

2) de modo que,

3) de forma que,

4) de sorte que,

5) de maneira que

CONCLUSO
Voc no precisa decorar esta lista imensa de conectivos. Na verdade,
existem muitos outros conectivos que usamos sem perceber. Apenas passe
a notar em apresentaes pblicas como bons oradores sempre (e
sempre, sempre mesmo) utilizam os conectivos para deixar estabelecer a
ponte de uma frase com outra, de um pensamento com o seguinte.

Para concluir, gostaria de dizer que esta tcnica pode parecer simples ou
at sem sentido. Mas temos que nos lembrar o simples no
necessariamente ineficaz. No caso das pausas de at 5 segundos, acontece
justamente o contrrio: o simples muito eficaz. Faa uso das pausas em
suas apresentaes.

Ao invs de falar: como muitos fazem, fique em silncio.

Respire. Pense no que vai falar e conecte o pensamento que acabou de ser
dito com o que deve ser dito em seguida.

E assim, voc parar de falar e toda a fala comear a ficar mil

vezes mais harmoniosa, alm de que, com o tempo, voc conseguir relaxar
nestes segundos em silncio e ficar mais tranquilo para utilizar todo o seu
potencial.

Continuao Lio 4 Exposio situacional Olhos nos olhos

COMO FALAR EM PBLICO LIO 4

Uma tcnica simples e eficaz para falar em pblico olhar nos olhos da
plateia. No olhar nos olhos de uma nica pessoa o tempo todo. Mas olhar
de tempos em tempos para uma nica pessoa e depois para outra e outra

Ol amigos!

Em um dos muitos Cursos que fiz de Oratria aprendei uma outra tcnica
simples, to simples quanto dar pausas de 5 segundos (ver Lio 3), e
igualmente to eficaz para provocar a avaliao positiva do pblico e dar
segurana para quem est falando. Esta tcnica pode ser chamada de
olhos nos olhos.

Um dos grandes problemas de quem tem dificuldade de falar em pblico a

ansiedade. E se formos estudar a ansiedade a fundo e as formas de
combater a ansiedade, e, de forma especfica, a ansiedade social, veremos
que diversos autores de psicologia, de Coaching, de autoajuda, conselheiros
falam que a pessoa com ansiedade social deve olhar nos olhos das pessoas
com quem est conversando.

Embora isto tenha total razo de ser, no devemos imaginar que o olhar
tenha que ser fixo ou no natural ou penetrante. Pois, se assim for, ter o
efeito contrrio e ser desconfortvel para a pessoa que est sendo olhada.
o que Aaron Beck e David Clark, no livro Terapia Cognitiva para os
Transtornos de Ansiedade, (e que estudamos no Curso Psicologia Cognitiva
da Ansiedade) chamam de comportamentos de segurana a fim de encobrir
a ansiedade.

Creio que mais comum que a pessoa com dificuldade no olhe nos olhos
de ningum em uma apresentao pblica. Mas, se aprender que deve
olhar, poder faz-lo de maneira inadequada, como olhar fixamente para
apenas um nico indivduo na plateia.

E aqui que entra a nossa super tcnica que far toda a diferena no
resultado final

TCNICA OLHOS NOS OLHOS

Como estava dizendo, neste excelente Curso que fiz, o professor utilizou a
seguinte tcnica. Dividiu a turma que tinha cerca de 40 alunos em
grupos de 5. Em cada subgrupo, todos deveriam ficar na frente dos outros 4
e se apresentar. Nesta hora no importava o que fosse falado. Poderia ser
qualquer coisa em uma fala de 4, 5 minutos.

E os 4 ouvintes da apresentao seguravam uma folha. De tempos em

tempos, apenas um tinha que levantar a folha lentamente e, antes que a
folha cobrisse o seu rosto, era tarefa de quem estivesse falando olhar para
quem estava com a folha mais levantada.

Em outras palavras, o exerccio tinha por objetivo treinar o orador para olhar
de tempos em tempos para uma pessoa na plateia. O objetivo no apenas
olhar para algum como olhar para vrias pessoas, de tempos em tempos.

As consequncias de fazer isto so bvias: passa confiana para todos e,

to importante quanto, prende a ateno dos ouvintes j que quem est
ouvindo saber que a qualquer hora o apresentador poder olhar para ela
mesma.

Ou seja, imagine que voc est assistindo uma palestra:

Na palestra 1, o orador s fica olhando para os slides, falando e de tempos

em tempos olha o datashow e de tempos em tempos olha para o cho.
Nunca olha para a plateia. Nunca. Como consequncia certo que a plateia
entenda isso logo e comece a conversar, a olhar no celular, a dormir porque
todos vo saber que o orador no vai olhar para ningum durante toda a
apresentao. Deste modo, ele no passa confiana nem segurana nem
empatia.

Na palestra 2, o orador s fica olhando para uma ou duas pessoas que esto
sentadas na primeira fila. De tempos em tempos ele olha para os slides, de
tempos em tempos ele olha para 1 pessoa na fila 1, de tempos em tempos
ele olha para outra pessoa tambm da fila 1. Como decorrncia disso, as
pessoas da fila 1 sabero que ele s olha para aquele ponto. Provavelmente
vo prestar mais ateno (no vo dar uma checada no celular por
exemplo), mas podem sentir certo desconforto como se o olhar do orador
fosse muito fixo e penetrante e direcionado apenas para elas

Na palestra 3, o orador olha para toda a plateia. De tempos em tempos olha

para quem est sentado nas primeiras filas (para uma pessoa especfica),
depois olha para quem est no fundo (para uma pessoa especfica), depois
olha para quem est no meio. Ora ou outra volta para os slides. Talvez para
o papel que tem na mo com os tpicos que tem para falar. Mas sempre
retorna para o pblico. Olha novamente para o fundo (para uma outra
pessoa que ainda no tinha olhado), depois volta para o meio (para outra
pessoa), depois para a primeira fila. e assim por diante

A regra vlida olhar por cerca de 5 a 10 segundos para uma nica pessoa.
Mais do que isso poderia passar uma impresso estranha, tambm de estar
mirando excessivamente algum. Menos do que isso poderia passar
insegurana, como se estivesse sempre querendo fugir do olho no olho.

Portanto, cerca de 5 a 10 segundos sero suficientes. Podemos contar

tambm por frases. Com o tempo isto acaba ficando automtico. A cada
trs, quatro frases mudamos a pessoa para quem estamos olhando. Mais
trs, quatro frases e olhamos para outra rea na plateia. Lembre-se olhar
nos olhos de algum especfico. No para uma rea indeterminada em uma
regio da sala, ok?

Pense como se voc estivesse falando s para aquela pessoa para quem
est vendo. Depois, escolha aleatoriamente outra pessoa e tambm pense
que est conversando s com ela. E faa esta alternncia constantemente.

O resultado ser que todos certamente prestaro mais ateno no que voc
est falando. Todos vo achar voc um orador ou uma oradora muito
confiante, que passa segurana e desenvoltura.

CONCLUSO
muito comum que quem apresente medo ou ansiedade de falar em
pblico pense no pblico de uma maneira equivocada. A nica diferena de
falar para uma pessoa s e para um grupo de pessoas que voc vai estar
falando individualmente com vrias pessoas ao mesmo tempo. Isto no
um jogo de palavras.

Quando falamos em pblico, devemos atingir cada pessoa que est na

plateia individualmente. Uma forma de comearmos a praticar a tcnica dos
olhos nos olhos imaginar como se existisse um grande refletor iluminando
ora uma pessoa, ora outra pessoa na audincia. Ou seja, o orador imagina:

Agora, eu vou dizer isso para esta pessoa que est na fila 5. (Por 5 a 10
segundos).

Agora, eu vou dizer esta outra coisa para esta pessoa na fila 3 (Por 5 a 10
segundos).

Agora, eu vou dizer isso para esta pessoa que est na fila 10. (Por 5 a 10
segundos).

Agora, eu vou dizer esta outra coisa para esta pessoa na fila 2 (Por 5 a 10
segundos).

E assim a palestra, apresentao, seminrio, congresso, reunio vai de uma

forma que todas as pessoas se sentem olhadas. E, para quem est falando,
como se estivesse sempre falando com uma nica pessoa. E ser verdade:
pois estaremos olhando nos olhos de uma nica pessoa por vez.
Continuao Lio 5 Exposio situacional Firmeza na fala

COMO FALAR EM PBLICO LIO 5

Para falar bem em pblico preciso aprender cada vez mais e cada vez
melhor como dar nfase em partes especficas das frases. E, alm disso,

fundamental aprender como demonstrar convico sabendo o que se quer

defender como argumento central

Ol amigos!

Comeamos o nosso Curso falando que devemos ter sempre uma avaliao
mais positiva de nossas apresentaes. Isto no significa que no devemos,
tambm, aprender com os nossos erros e tentar melhorar cada vez mais.
Eu, particularmente, j percebi que avalio uma apresentao minha como
quase perfeita quando eu falo com mais convico. Em outras palavras,
quando eu tenho mais firmeza no que eu estou falando.

Nesta Lio, ento, vamos aprender sobre a firmeza na fala. Em dois

sentidos:

1) Firmeza na fala como segurana no argumento central

2) Firmeza na fala como impostao de voz

1) FIRMEZA NA FALA COMO SEGURANA NO ARGUMENTO CENTRAL

Toda e qualquer apresentao passa uma mensagem em seu contedo.
Veremos na Lio 9, a Mensagem em um Tweet, como construir a
mensagem central em uma pensamento de no mximo 140 caracteres,
como uma mensagem dentro do Twitter. Mas antes de chegarmos l,
precisamos conversar sobre mais alguns pontos dentro da exposio
situacional.

Vamos comear por um exemplo, que da fica tudo mais fcil.

No nosso Curso A Interpretao dos Sonhos, de Freud, ns descobrimos logo

que ele tem um argumento central que perpassa toda a obra: o sonho tem
um sentido e este sentido pode ser interpretado.

Bem, para quem j estudou um pouquinho de psicanlise, e at quem

nunca estudou mas nasceu em um mundo depois da psicanlise, ter com
certeza visto que o sonho pode ser interpretado. E interpretado em
anlises e em terapias por psiclogos, psicanalistas e outros profissionais.

Porm, este argumento central de Freud no bvio. Na verdade, como

vemos no captulo 1, em que ele faz um extenso levantamento dos livros e
trabalhos cientficos publicados nos sculos anteriores, o argumento central
dos mdicos e cientistas era o oposto: o sonho epifenmeno do sono. E
no tem sentido algum.

Assim, ns temos um argumento a ser defendido e ns temos um

argumento a ser combatido:

Tese dos cientistas antes de Freud: o sonho sem sentido e constitui um

amontado de imagens desconexas fruto do estado de sono.

Tese de Freud: o sonho tem um sentido e se nos dermos o trabalho de

analis-lo descobriremos que o sonho a realizao de um desejo
reprimido.

Deste modo, entendemos que h uma tese e uma anttese, um argumento e

um contra-argumento. Quando vamos falar em pblico, antes de mais nada
temos que saber qual ponto queremos defender. Ter a clareza do argumento
a ser defendido em uma apresentao trat, tambm, a firmeza na fala, ou
seja, a firmeza na impostao de voz, pois saberemos por onde devemos
comear e para onde devemos conduzir os nossos pensamentos.

2) FIRMEZA NA FALA COMO IMPOSTAO DE VOZ

Este subttulo simples de entender. Leia a frase abaixo observando os
pontos em negrito:

Quando estamos falando, ns temos que dar nfase em algumas palavras.

Em um texto escrito, podemos mostrar como isto seria possvel com negrito.
O negrito vai indicar os pontos em a fala deve ser frisada. Ou seja, pontos
em que a fala tem que ser mais forte e mais pausada.

Tambm interessante observar os discursos. Para entendermos o que seria

esta tal de firmeza na fala, podemos imaginar duas situaes:

Imagine uma situao na qual o palestrante fala todas as frases com o

mesmo tom de voz, monotonal, apenas um tom, sem nfase alguma.

Agora imagine uma situao na qual o palestrante d enfses de tempos

em tempos, frisando, marcando, demarcando pontos, verbos, adjetivos que
so fundamentais em cada frase. Isto dar no s um ritmo adequado para
a fala como tambm passar para a plateia o sentimento de confiana e
convico do apresentador.

Uma dica importante, alm destas, a observao. Se voc quer aprender a

falar em pblico de verdade, observe, observe, observe. Veja como as
pessoas falam na TV. Entrevistados, entrevistadores, jornalistas,
apresentadores de programas. Veja como se fala nas rdios, em palestras,
cursos, aulas. Em cultos, missas, oraes. Quando algum vai se apresentar
(dizer quem ) para um grupo. Observe o tom de voz, a postura, a
respirao, os gestos, o que diz, quando faz nfases, quando faz pausas.
Observando se aprende muito!

Com relao importncia deste ponto 2, sugiro observar os pastores de

certas Igrejas evanglicas. Eles aprenderam bem este ponto. To bem que
s vezes a nfase torna-se excessiva.

CONCLUSO
No livro The Presentation Secrets of Steve Jobs: How to Be Insanely Great in
Front of Any Audience de Carmine Gallo, sem traduo em portugus (em
traduo livre o ttulo seria Os segredos da apresentao de Steve Jobs:
como ser insanamente bem em frente a qualquer audincia), ns
apresentamos uma tcnica muito interessante que Steve Jobs
constantemente utilizava. Na verdade, em toda apresentao ele utilizava
esta tcnica.

A tcnica a seguinte: tenha um inimigo. Tenha um antagonista. Tenha algo

contra a qual lutar. Tenha um bode expiatrio. Tenho um pensamento, uma
ideia, uma forma de conceber o mundo para ir contra em sua apresentao.

Pode parecer meio estranho a princpio, mas esta tcnica faz sentido se
pensarmos no ponto 1 de nossa Lio, a Firmeza na fala como segurana no
argumento central.

O autor do livro, Carmine Gallo, menciona que Jobs sempre tinha um inimigo
em mente para fazer as suas apresentaes. Em uma poca foi a IBM.
Depois foi a Microsoft. Na apresentao em que introduz o primeiro iPad, o
inimigo so os netbooks e assim por diante.

Se retomarmos o exemplo do Freud, veremos que ele tinha um inimigo

quando estava escrevendo o Interpretao dos Sonhos: os cientistas de sua
poca que diziam que o sonho no tinha sentido. Nos Trs Ensaios sobre a
sexualidade, ele teve que ir contra a ideia de que a sexualidade s se inicia
na puberdade, ou seja, teve que defender um argumento inovador e
controverso: a sexualidade infantil.

Polticos tambm fazem uso desta tcnica. Para mostrar a que vieram,
fazem questo de apontar os erros de seus adversrios. claro que isto
pode ser feito com elegncia ou com irritao, desdm, falta de respeito.

Como cada pessoa ter o seu prprio jeito de falar em pblico, a partir de
sua personalidade, encontrar um inimigo para lugar pode ser apenas uma
estratgia para aclarar o prprio argumento e ter um outro argumento para
desconstruir ou pode ser uma questo de vida e morte.

O que eu recomendaria ter esta estratgia como apenas uma estratgia

para ter mais firmeza e segurana na hora de defender uma tese.

Por exemplo, nesta apresentao eu vou mostrar para vocs como o

aquecimento global uma mentira. Pronto, estou com um argumento e
vou defender este argumento. Para tanto, vou tambm ter em vista o
argumento totalmente contrrio, de que o aquecimento global uma
realidade.

E isto vlido para todas as teses possveis. Em uma reunio de empresa,

algum pode defender o aumento de um gasto para ter lucro mais a frente,
outro pode defender a reduo de gastos. Em polticas pblicas algum
pode defender a legalizao das drogas, outro pode defender a proibio.
Na moda, algum pode defender o uso de glitter, enquanto outro pode
achar glitter dmod.

Enfim, tese e anttese. Argumento e contra argumento. Mocinho e vilo.

Protagonista e Antagonista.

Saiba qual a sua posio, o que voc quer defender. Assim voc ter
firmeza nos dois sentidos: em seus argumentos e em seu tom de voz,
frisando pontos especficos do discurso.

COMO FALAR EM PBLICO LIO 6

Palavras repetidas em finais de frases como n, t, entende,
percebe, devem ser evitadas ao mximo quando vamos falar em
pblico. Embora elas possam passar desapercebidas por quem est falando,
sero muito irritantes para quem estiver ouvindo. Vamos aprender como
mudar este hbito negativo?

Ol amigos!

Uma das coisas mais irritantes quando estamos ouvindo algum falar em
pblico, n, a repetio de um som, n, desnecessrio, n? Porque se voc
for parar para pensar, n, com o tempo, n, comeamos a no presentar
ateno, n, no que est sendo dito, n, e passamos a ouvir s o n, n? Ou
no ?

Bem, evidentemente que esta frase inicial quer apenas mostrar que a
repetio de um som como n (ou t, por exemplo) torna uma apresentao
extremamente cansativa e enfadonha. O pblico ouvir cada vez mais estes
sons, chamados de cacoetes, enquanto que o prprio orador talvez nem
note que fala com tanta frequncia. Palavras como n, t, da, a, assim,
entre outras repetidas dezenas, centenas, milhares de vezes em uma fala
de poucos minutos causam uma pssima impresso.

O simples ato de parar de emitir estas palavrinhas terrveis para quem est
ouvindo j ser um alvio! Porm, confesso que esta tcnica do nosso Curso
sobre Como Falar em Pblico uma das mais difceis de serem colocadas
em prtica.

Primeiro porque existe a tendncia de no notarmos que falamos tanto uma

palavra ou outra. Cada pessoa ter sua palavrinha de preferncia e de tanto
repeti-la se tornar inconsciente, do mesmo modo como paramos de sentir
um cheiro desagradvel se ficarmos expostos um tempo suficiente para nos
acostumar. Como podemos vir a adotar uma palavra-cacoete no nosso diaa-dia, tambm vamos acabar levando a palavra-cacoete para os momentos
em que estivermos falando em pblico.

Segundo, como se torna um hbito, complicado parar de uma hora para

outra. No percebemos e tambm nos acostumamos tanto que s vezes
parece ser to difcil parar como um vcio.

Terceiro, estas palavras-cacoetes, em geral, so palavras que visam buscar

a aprovao do pblico. Se eu digo, no ? No final da frase, algumas
pessoas na plateia podero fazer sinal de aprovao e eu passarei a
entender que elas esto aprovando o que eu estou dizendo. Com o tempo,
comearei a perguntar mais porque tenho um estmulo agradvel (a
aprovao alheia) e comearei a fazer tanto isso que ao invs de me passar
segurana far com o que as pessoas sintam que eu estaria inseguro, ou
seja, como se constantemente eu tivesse precisando de aprovao.

A regra, portanto, clara: nunca fale mais estas palavras-cacoetes. Pois se

voc aprender que poder falar s vezes, logo deixar de notar que est
falando tanto e continuar com o comportamento que tinha antes, de falar e
falar milhes de vezes a palavrinha de segurana imaginria. Corte o mal
pela raiz. Imagine como se fosse um vcio e no se permite fazer uso nunca
mais da sua palavra querida.

Como disse, no fcil de abandonar. De tempos em tempos voc vai notar

que a palavra quer sair da sua boca. Mas como voc j estar alerta que a
palavra no pode ser dita, to logo voc notar que disse, note que voc no
pode dizer. E faa a tcnica abaixo para se livrar de vez!

A ESTRUTURA DE UM HBITO
Um hbito to somente um comportamento repetido centenas de vezes.
To repetitivo que se torna inconsciente. No notamos mais. O primeiro
passo para mudar comear a notar o hbito, a partir da sua estrutura
trina:

1) Deixa

2) Comportamento habitual

3) Recompensa

No caso do uso de uma palavra-cacoete podemos levantar como hiptese

que:

1) A deixa ser o final de uma frase

2) O comportamento habitual falar a palavra-cacoete

3) A recompensa se assegurar de que o pblico est concordando (ou

sentir a segurana de estar sendo claro, como, por exemplo, Um crculo
redondo de todos os lados, t?)

Bem, independente da estrutura poder varir um pouco, individualmente,

tomando este modelo trino perceberemos que s precisamos mudar o passo
2, que a emisso do palavra-cacoete. Uma das tcnicas mais incrveis que
aprendi no livro O Poder do Hbito a tcnica da psicologia comportamental
de substituio de um hbito por outro. Melhor dizendo, alteramos apenas
um comportamento desajustado, equivocado ou prejudicial por outro mais
adequado, positivo e benfico.

Veja o exemplo:

REAO CONCORRENTE PARA MUDAR UM HBITO

O terapeuta pediu que Mandy descrevesse por que roa as unhas. No
comeo, ela teve dificuldade de dizer os motivos. medida que
conversavam, no entanto, ficou claro que ela roa quando estava entediada.
O terapeuta a colocou em algumas situaes tpicas, como assistir televiso
e fazer lio de casa, e ela comeava a mordiscar. Quando tinha rodo todas
as unhas, ela dizia sentir um breve senso de completude. Essa era a
recompensa do hbito: um estmulo fsico pelo qualela passara a ansiar.

No fim da primeira sesso, o terapeuta mandou Mandy para casa com uma
tarefa: carregar sempre consigo uma ficha, e cada vez que sentia a deixa
uma tenso nas pontas dos dedos fazer uma marca na ficha. Voltou uma
semana depois com 28 marcas. quela altura, ela estava muito ciente das
sensaes que precediam seu hbito. Sabia quantas vezes aquilo acontecia
durante a aula ou enquanto assistia televiso.

Ento o terapeuta ensinou para Mandy o que conhecido como reao

concorrente. Disse a ela que, sempre que sentisse essa tenso nas pontas
dos dedos, devia imediatamente por as mos nos bolsos ou embaixo das
pernas, ou agarrar um lpis ou alguma outra coisa que tornasse impossvel
colocar os dedos na boca. Depois Mandy devia procurar alguma coisa que
fornecesse um estmulo fsico bsico tal como esfregar o brao ou bater os
ns dos dedos numa mesa algo que gerasse uma reao fsica. As deixas e
as recompensas continuaram as mesmas. S a rotina mudou.

Eles praticaram no consultrio do terapeuta por cerca de trinta minutos e

Mandy foi enviada para casa com uma nova tarefa: continuar com as fichas,
mas fazer um tique quando ela sentisse a tenso nas pontas dos dedos e
um # quando conseguisse conter o hbito com xito.

Uma semana depois, Mandy tinha rodo as unhas s trs vezes e usara a
reao concorrente sete vezes. Ela se recompensou com uma sesso de
manicure, mas continuou usando as fichas. Depois de um ms, o hbito de
roer as unhas sumira. As reaes concorrentes tinham se tornado
automticas. Um hbito substitura o outro. (DUHIGG, p. 126-128)

Portanto, podemos aprender com Mandy e seu trabalho com seu psiclogo e
mudar o hbito de falar palavras-cacoete. A mudana sempre ter relao
com dois passos simples:

reconhecer quando a palavra-cacoete est aparecendo no discurso

mudar a emisso de palavra-cacoete por um outro comportamento

Cada um pode escolher este comportamento concorrente para substituir a

palavra-cacoete. Por exemplo, pode ser apertar o dedo indicador contra o
polegar, pode ser respirar mais profundamente, pode ser contrair o
abdmen para dentro como em uma inspirao de Pilates, enfim, voc pode
escolher qualquer pequeno comportamento que praticamente no ser
visto pelos outros para contrapor ao hbito de falar n, t, hamn, ,
etc.

Com a substituio e com o tempo o comportamento anterior ser

substitudo pelo novo que no provocar cansao, tdio, desconforto,
incmodo em sua plateia como a repetio excessiva de sons
desnecessrios.

CONCLUSO
Como disse no incio, esta tcnica de parar de falar determinadas palavras
que estamos acostumados a usar talvez seja a tcnica que mais exige de
ns. Afinal, dar pausas de 5 segundos, olhar nos olhos da plateia, dar nfase
em uma palavra ou outra relativamente mais fcil do que se livrar do
hbito de repetir uma palavra que na maioria das vezes nem notamos mais.

Em um dos Cursos que fiz, tive o feedback de que falava muito n. (Na
verdade nem era muito n assim, mas a ideia era que o feedback fosse bem
severo a fim de poder trazer contribuies futuras). Hoje, ainda noto que de
tempos em tempos falo n, porque falava e at muitas pessoas prximas de
mim usam sem perceber.

Mas como percebi que era desconfortvel para quem estava ouvindo e
como era o meu objetivo melhorar sempre a minha forma de falar em
pblico passei a notar todas as vezes que falava. Hoje, se falo uma nica
vez j noto e consigo me policiar para no falar mais.

No caso das palavras-cacoetes o melhor conselho que podemos dar :

quanto menos, melhor. Se possvel, nunca.

Para atingir o nunca, comece a notar sua prpria fala. Veja o que voc tem
hbito de repetir. E quando captar uma destas palavras, comece a substituir
por um comportamento concorrente que vai te ajudar ao invs de detonar a
sua apresentao!

COMO FALAR EM PBLICO LIO 7

Frequentemente ouvimos falar que 93% por cento da comunicao no
verbal, ou seja, o contedo representaria 7%, enquanto que a postura
corporal, gestos e tom de voz seriam responsveis por 93% da avaliao
(positiva ou negativa) do pblico. Embora isto no seja uma verdade
cientfica, temos sim que nos atentar para a comunicao no-verbal. E
isto que vamos aprender nesta Lio

Ol amigos!

muito comum ouvirmos que at 93% da comunicao no verbal, ou

seja, constituda pela postura corporal mais tom de voz. Deste modo, como
voc diz teria mais impacto no seu pblico do que o que voc diz, o
contedo verbal. Este tipo de estatstica divulgado como se fosse uma
verdade cientfica comprovada. Mas no bem assim.

Evidentemente, o que voc diz ter tambm importncia. Imagine voc

chegar na torcida do Corinthians e comear a falar mal do time. Voc pode
fazer isto com a voz calma, com a voz irritada, com a postura ereta, com a
postura arqueada o que voc acha que vai acontecer? O pblico vai
gostar?

Este mito de que a comunicao no verbal representa at 93% por cento

se baseia na teoria de Albert Mehrabian. E, embora este nmero seja um
nmero levantado em poucos estudos, tem certa razo de ser. E fcil de
fazer o teste.

Se colocarmos uma turma de vinte pessoas para ouvir trs professores e

depois solicitarmos a avaliao de cada um deles, conseguiremos
comprovar que a postura corporal e o tom de voz influencia (e muito) no
modo como o pblico recebe a informao que passada. Um professor que
fale muito pausadamente e com cacoetes, poder ser avaliado como
maante e entendiante. Um professor que fale olhando s para o quadro
negro poder ser avaliado como inseguro. E um professor que tenha todo o
treinamento de oratria ser qualificado como o melhor dentre eles, embora
o contedo seja idntico para os trs.

Nos estudos de Mehrabian feitos na dcada de 1950, havia a seguinte

proporo:

7% contedo verbal

38% tom de voz

55% no verbal (postura, gestos)

Bem, ento de certa forma desconstrumos o mito de que 93% da

comunicao no-verbal e 7% verbal, apesar de que esta informao
que passada sempre adiante traga um dado que devemos nos alertar
quando queremos aperfeioar a nossa habilidade de falar em pblico: no
basta elaborar o melhor contedo, com os dados mais recentes e atuais,
contar histrias e piadas. O modo como ns vamos falar tambm ser
levado em conta.

Portanto, o que temos que aprender? Temos que aprender a observar a

nossa postura corporal e o nosso tom de voz.

ALTERANDO A POSTURA CORPORAL PARA FALAR EM PBLICO

Para facilitar a prtica, vamos dividir o que temos que nos atentar sobre a
postura corporal em 3 itens:

1) Escpula aberta

2) Abdmen contrado

Devemos sempre colocar os ombros para trs. Fechar demais os ombros e

coloc-los para frente ser no s desconfortvel como provocar a
sensao no pblico de que estamos cansados ou ansiosos ou com medo,
assim como manter o abdmen contrado.

Veja a diferena entre mudar estes 2 itens na figura abaixo:

22

Se olharmos bem para as duas fotos, veremos que parece at outra pessoa,
no mesmo?

3) Braos mais relaxados

normal ficarmos um pouco ansiosos antes de uma apresentao

(falaremos mais sobre a ansiedade na Lio 10). E como isto normal e
relativamente comum, a tendncia que no saibamos o que fazer com os
braos e mos. Alguns vo cruzar os braos, outros vo colocar as mos nos
bolsos, outros talvez gesticulem demais.

A dica , ento, deixar os braos relaxados (tambm como na foto da direita

acima) ao invs de cruzar os braos, as mos nos bolsos ou gesticular
excessivamente.

claro que fazer gestos faz parte do processo de falar em pblico e de falar
em geral. At podemos considerar como um dos pontos para demarcarmos
o nosso ponto de vista. A questo somente ter ateno para a
quantidade de vezes e do exagero na gesticulao.

Por exemplo, se formos fazer uma enumerao. Podemos contar os pontos

com os dedos.

numeracao-1-2-3-4-

Portanto, os gestos acompanham o contedo da fala e passam, desta forma,

a coerncia da postura com o contedo. Nos momentos em que no for
necessrio gesticular, o ideal deixar os braos relaxados ao lado do corpo.
Em cursos de oratria, vemos muito os instrutores falando que devemos
manter as mos unidas prximas ao diafragma. uma postura que tambm
pode vir a ser interessante, mas apenas em alguns momentos. O excesso
parecer artificial.

Assim, atente para no cruzar os braos, no deixar as mos nos bolsos da

cala e no gesticular o tempo todo.

Gesticule s vezes, fazendo os gestos acompanharem o contedo do que

voc est falando, em enumeraes, contraposies, reunies e desunies,
enfim, se voc diz que algo est subindo, voc pode fazer o movimento de
ascenso, e muitos outros contedos so possveis de serem representados
atravs de gestos.

A questo contra os gestos apenas o cuidado de no ser demais.

Alm disso, preste ateno para a sua expresso facial. Se voc franzir a
testa toda hora, levantar as sobrancelhas todo o tempo, sorrir sem vontade
voc estar passando uma impresso para o seu pblico. O ideal que voc
parea relaxado (sem raiva, irritao, braveza, cansao, tristeza) e com
sentimentos e emoes mais para a alegria e a motivao.

ALTERANDO O TOM DE VOZ PARA FALAR EM PBLICO

Em uma Lio anterior, j conversamos sobre a importncia de dar nfase
em certas partes das frases em um discurso. Sobre o tom de voz, gostaria
de acrescentar que devemos falar em uma altura que seja audvel (nem
muito baixo nem gritado), e com clareza, ou seja, falar muito rpido ou
muito devagar no ser ideal.

Seguindo a lgica da postura corporal, importante passar uma certa

animao em nosso tom de voz. Como se diz, a alegria contagiante e,

com este lema em mente, devemos prestar ateno para que nossa voz no
fique arrastada, morosa nem exceda na velocidade.

CONCLUSO
Para alterar a postura corporal, eu particularmente recomendo o trabalho da
fisioterapia. Como j tive o prazer de trabalhar em uma clnica
multiprofissional com excelentes fisioterapeutas, aprendi como somos
displicentes com a nossa postura. Sentamos tortos, dormimos de qualquer
jeito, andamos com sapatos (ou sandlias) que vo prejudicar nosso
calcneo e por a vai.

Para restabelecer uma postura corporal adequada eu sugiro uma avaliao

fisioterpica. Se no for possvel, fazer Pilates ajuda muito a voltar a ter
uma postura verdadeiramente ereta e alinhada.

Veja aqui Por que voc deve fazer Pilates? Dicas e Benefcios

Com relao voz, devemos cuidar tambm para no ficar rouco e com
problemas nas cordas vocais. Como j mencionei, extremamente til
buscar a ajuda de um profissional da fonoaudiologia. No raro que falemos
em uma altura (grave ou agudo) que no corresponde ao nosso tom de voz
natural. Isto pode forar e causar problemas. Alm disso, fazendo fono ns
podemos aprender como respirar melhor e falar com mais clareza os
fonemas em uma palavra at de trava lnguas.

COMO FALAR EM PBLICO LIO 8

Toda fala em pblico deve se basear uma mensagem que caiba em um
tweet, em 140 caracteres. Ser a mensagem central que o pblico
memorizar.

Ol amigos!

Um dos fatores que mais me assombra quando penso em falar em pblico

a questo da quantidade de tempo. Especialmente depois que voc estuda
muito um assunto, voc sabe que aquele conhecimento sobre o qual voc
deseja falar muito vasto. Uma apresentao de quinze minutos (como o
tempo estipulado em bancas de avaliao de mestrado e doutorado) ou at
aulas de 4 horas, como ficamos acostumados nestas ps-graduaes no
raro parecem insuficientes para podermos dizer tudo o que tnhamos
pensado em dizer.

O que me assombra a diferena entre o saber que se sabe e o tempo que

se tem para dizer o que se sabe. Com todos os livros que li e cursos de
oratria que fiz e pelas experincias prticas, aprendi duas importantes
verdades:

o pblico no vai lembrar de todas as palavras que voc disser. Aps um

dia, depois de uma semana, o mais comum que se lembre de algumas
partes at gradualmente se recordar um pouco. Uma frase, um
pensamento, uma histria, uma ideia apresentada.

a apresentao deve conter uma mensagem que seja sucinta o suficiente

para se tornar clara.

Por exemplo, digamos que eu v dar uma aula sobre histria da psicologia
para uma turma que est no primeiro perodo da faculdade. Se eu comear
a falar das teorias de Wundt, Fechner, William James, Watson, Skinner,
Piaget, Freud, Lacan, Melanie Kleine e mais e mais o que voc acha que
vai acontecer?

No mximo, serei elogiado por saber isso tudo. Serei o tpico professor que
sabe, mas que no sabe passar. E esta impresso ser praticamente certa e
presente para todos os alunos, porque todos ns temos certa limitao em
nossa memria.

Primeiro, no gravamos tudo de uma vez. Boa parte da memria

repetio. Se ouvirmos uma nica vez, provvel que a memria de curto
prazo no se transforme em uma memria de longo prazo.

Segundo, temos dificuldade de gravar mais do que 4 pedaos de informao

por vez. Por isso, se eu falar de 20 autores em uma nica aula, estarei
perdendo meu tempo e o tempo dos meus alunos.

Terceiro, com tanta teoria misturada, o interesse provavelmente diminuir,

na medida em que a tendncia dos nossos crebros buscar a economia de
energia. Em outras palavras, se h muita informao em pouco espao de
tempo, teremos que reduzir o montante de informaes para guardar. Se a
tarefa for vista como muito grande, a tendncia que se crie o
desinteresse, talvez o cansao ou a preguia. E, sem interesse, no h
memria.

Portanto, devemos passar a nossa mensagem em uma aula, palestra,

apresentao, reunio ou aonde tivermos que falar em pblico de uma
forma sinttica. Como se fosse um slogan, uma frase chavo, um provrbio.
E, de novo, por dois motivos:

porque ficar muito mais fcil para ns que estamos falando por ter
certeza sobre qual o ponto central que queremos passar adiante;

para a plateia que poder gravar facilmente uma mensagem curta. Uma
mensagem que vai direto ao ponto e que representar um passo adiante na
construo de seu conhecimento.

A MENSAGEM DE UMA APRESENTAO EM UM TWEET

Para quem no usa o twitter, importante saber para a continuao do
texto que o twitter um microblog que tem um limite de caracteres por
cada mensagem. Embora mudanas tenham sido feitas na plataforma, a
estrutura de mensagens curtas, de no mximo 140 caracteres, continua em
voga.

Assim, para publicar uma mensagem no twitter, voc tem que ser sucinto.
Muito sucinto, seno a sua mensagem ficar cortada. semelhante s
antigas mensagens de celular que tambm tinham um limite mximo para
cada envio.

Enfim, se voc no tem ou usa o twitter, d uma olhada depois. bastante

interessante. O meu twitter felipeluiss_msn

Agora, vamos pensar juntos como montar uma apresentao cuja

mensagem caiba em apenas 140 caracteres.

Digamos que eu v falar em uma palestra sobre os sonhos para Freud. A

mensagem desta palestra poderia ser:

A interpretao dos sonhos de Freud: o sonho como realizao de um

desejo reprimido.

O que vocs acham? O meu pblico conseguiria gravar esta curta

mensagem? Acredito que sim.

E se, ao invs, eu divulgasse a mensagem da seguinte forma:

Freud e os sonhos condensao, deslocamento, considerao pela

representabilidade e elaborao secundria, com o olhar da primeira
tpica.

Bem, apesar de que o nmero de caracteres exatamente 140, a

mensagem no fcil de memorizar, pois possui uma enumerao de
elementos. No simples, se ouvirmos uma nica vez, ou mesmo 10 vezes,
provvel que no conseguimos guardar at a semana seguinte. Ao
contrrio da frase: o sonho uma realizao de desejo reprimido.

UMA MENSAGEM FCIL DE MEMORIZAR COMO UM SLOGAN

Steve Jobs se tornou uma referncia em falar em pblico por sua grande
capacidade de reunir caractersticas comportamentais impactantes, alm do
seu carisma. A ideia de que temos que passar uma mensagem forte para o
nosso pblico, como um tweet, eu aprendi com o livro que j mencionei aqui
em nosso curso The Presentation Secrets of Steve Jobs.

O autor, Carmine Gallo, explica importncia da mensagem central com

vrios exemplos. Entre eles, est o lanamento do Ipod. O que um Ipod?

Um aparelho que te permite levar 1.000 msicas em seu bolso. Pronto. A

est a mensagem que o pblico vai lembrar: 1.000 msicas no meu bolso.

Se formos parar para pensar, somos constantemente bombardeados por

informaes. O que far com que a sua apresentao, aula, palestra, curso,
seminrio se destaque no meio de um milho de informaes que os seus
ouvintes entram em contato diariamente?

Uma nica ideia. Um nico pensamento. Uma nica mensagem de twitter.

Este deve ser o tema da sua apresentao. Se voc tem 15 minutos ou se
voc tem 4 horas, no importa. Voc tem que estar certo de que tem um
tema definido em sua cabea para passar para as pessoas.
Frequentemente, podemos utilizar o tema que vamos abordar como o ttulo
da nossa apresentao, mas isto no totalmente necessrio. Por um ou

outro motivo, pode ser que tenhamos que colocar um ttulo que seja mais
chamativo ou mais srio ou que convenha a uma dada audincia.

Porm, temos que ter clareza sobre qual mensagem vamos passar para o
nosso pblico. E at para a nossa conduo de pensamentos no meio da
fala, temos que ter em mente a mensagem central. E esta deve ser
suficientemente sucinta para caber em tweet, para no ser mais longa do
que uma frase comprida.

Portanto, comeamos com a mensagem central, em um tweet, e na prxima

Lio veremos como devemos expandir esta mensagem central em 3
pontos centrais e no mais do que 3.

COMO FALAR EM PBLICO LIO 9

Ao preparar-se para falar em pblico, reduza toda a sua apresentao a
apenas 3 tpicos principais. Deste modo, voc ter sempre um norte para
seguir e o seu pblico conseguir lembrar dos tpicos e elogiar a sua
didtica.

Ol amigos!

A nossa percepo sensria e a nossa memria esto intrinsecamente

ligadas. Da prxima vez que voc entrar em uma sala de aula vazia, tente
adivinhar quantas cadeiras esto ali no total. provvel que voc tenha que
chutar um nmero. Se quisesse saber o nmero de cadeiras exatamente,
teria que contar. Porm, considerando que as cadeiras so idnticas umas
s outras, quantas cadeiras voc conseguiria contar de uma s vez?

provvel que voc conte de 2 em 2, da seguinte forma: 2, 4, 6, 8, 10, 12

34 cadeiras. Algumas pessoas talvez contem de 3 em 3: 3, 6, 9, 12, 15, 18
32, 34. muito pouco provvel que venhamos a encontrar algum que
conte de 4 em 4.

(Evidentemente, estou dizendo de contar em grupo e no de contar o

nmero de cadeiras em uma fileira e depois multiplicar pelo nmero de
fileiras).

Uma outra maneira de entendermos como a nossa percepo limitada

atravs do seguinte teste. Quantos pauzinhos h nesta sequncia:

IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

De novo: voc pode chutar. Mas se quiser saber exatamente ter que
contar. A tendncia contar de 1 em 1, de 2 em 2 e de no mximo 3 em 3,
certo?

por este motivo que os nmero romanos so representados at o III e

depois mudam para IV:

1I

2 II

3 III

4 IV

Veja que se escrevssemos IIII conseguiramos ler, mas fica muito mais fcil
com dois elementos distintos I e V.

Como a percepo e a memria esto muito ligadas, temos que passar a

entender que a nossa memria tambm possui um limite para agrupar
informaes. fcil para ns gravar uma informao, duas, trs. Quatro
tambm d, mas j complica um pouco. Mais do que quatro j representa
um excesso. Teremos que iniciar um novo agrupamento.

Se vocs pararem para observar, vero que grupos de informao de mais

de 3 tem que ser agrupados, ou de 2 em 2 ou de 3 em 3. Por exemplo, os 7
pecados capitais, os 11 jogadores de um time de futebol, os 9 nmeros de
um celular.

Tanto assim que no nosso Curso 100 Tcnicas de Estudo, em que

estudamos mais de 20 tcnicas sobre como memorizar e at uma tcnica
em que possvel memorizar mais de 1000 elementos vemos que o
processo para aperfeioar a memria comea com a combinao de dois
elementos.

Portanto, se tivermos que falar em pblico, teremos que utilizar o

conhecimento acima. Unindo-o com a Lio anteriores, vamos dizer que
temos que preparar uma apresentao levando em conta dois elementos:

1) Criar uma mensagem central curta como uma mensagem do twitter (140
caracteres)

2) Dividir esta mensagem central em 3 pontos principais

Podemos dividir em 4 pontos, mas o ideal que no passem de 3.

A dica escrever em um papel tudo o que voc deseja falar por tpicos. D
uma pausa e selecione os 3 principais tpicos que esto intimamente
relacionados com a sua mensagem principal. Deste modo, voc ter muito
mais clareza no que quer informar e o seu pblico lhe agradecer por ser
claro, sucinto e didtico.

Esta tcnica, ento, pode e deve servir de base para a apresentao como
um todo. Podemos dividir a apresentao completa em 3 partes. Podemos
dividir cada parte em mais 3 pontos, se isto for necessrio tambm.

Mas o fundamental ter em mente qual a mensagem central a ser

passada e como esta mensagem pode ser desdobrada ao longo da
apresentao em 3 pontos fundamentais. Por sua vez, estes pontos
fundamentais podem ser expandidos atravs de histrias, contos, exemplos,
pensamentos de outros autores, citaes, etc.

E como j mencionei para vocs em outras Lies: observem. Observem

quem fala bem. Observem que no consegue se expressar to bem.
Observem quem parece falar bem pois fez um curso de oratria e ainda
parece um pouco mecnico. Observem a si mesmos.

Observem mais uma fala de Steve Jobs e observem o princpio dos 3 pontos
fundamentais. Vocs conseguem descobrir qual a mensagem central a
partir destes 3 pontos?

CONCLUSO
Na pgina principal do nosso Curso Grtis sobre como Falar em Pblico, eu
expliquei que iramos dividir o Curso tendo por base o modelo cognitivo da
psicologia cognitiva:

1) Processamento Ps-Evento

2) Exposio situacional

3) Fase antecipatria

Ou seja, depois da apresentao, durante a apresentao e antes da

apresentao. Por sua vez, na fase antes da apresentao dividimos em
mais 3 Lies:

Lio 8 A mensagem em um Tweet

Lio 9 (Esta lio) A exposio em 3 pontos

Lio 10 Lidando com a ansiedade

A maioria dos Cursos de oratria segue a cronologia padro. Comea

falando sobre a ansiedade, como preparar a apresentao, como se
comportar durante e muito pouco se fala sobre o depois. De toda forma, o
nosso sistema muito melhor porque comea descrevendo a importncia
de se autoavaliar positivamente depois da apresentao e veio em ordem
cronolgica inversa passando as tcnicas para cada ponto.

Com o tempo, eu descobri que o mais difcil preparar a apresentao, pois

a preparao ser muito mais trabalhosa e longa do que a prpria
apresentao. E no se engane, mesmo que voc j fale em pblico, mesmo
que voc j seja professor, mesmo que voc j tenha em sua cabea todos
os detalhes, voc sempre ter que voltar fase de preparao e gastar
tempo nela.

Isto porque na apresentao posterior se for com a temtica que voc j

apresentou antes voc ter mais informaes, mais dados e mais
experincia. Com tudo novo, voc ter uma nova apresentao.

Alm do tempo que temos que nos dedicar para a apresentao, o maior
problema como reduzir o que se sabe para 3 tpicos. Eu aprendi a duras
penas que existem algumas alternativas:

reduzir o tempo da apresentao e dividir o tema total em partes

menores. O ideal seria no passar de 15 minutos por aula, mas como sei
que isto nem sempre possvel, a dica tentar realizar pausas ou mudar de
estratgias a cada 15 minutos para no cansar a sua audincia.

reduzir o problema da sua apresentao. No se engane. Voc pode ser a

pessoa mais competente em sua rea, mas voc no conseguir falar de
tudo sobre um assunto. Eu que sou um estudioso na obra de Jung no
conseguirei falar sobre toda a sua obra em uma apresentao. Talvez nem
seja possvel falar de um nico volume. Reduza o tema (de um livro) para
uma questo. Por exemplo, ao invs de falar sobre o livro Os arqutipos e o
inconsciente coletivo prefervel falar sobre uma nica questo O que
arqutipo?

Tiver o prazer de participar de um congresso em que um grande professor

de filosofia da USP, Roberto Bolzani, falou sobre Scrates. Voc acha que ele
falou sobre toda a histria de Scrates? No. Ele falou sobre as primeiras
pginas apenas as primeiras! do Apologia a Scrates sobre a preparao
para a morte. E foi brilhante!

ter pacincia consigo e considerar os limites prprios e os limites do

pblico para gravar mais do que 3 tpicos por vez. Digo isto com
sinceridade. Quando vamos estudando, aprendemos muito. Mas temos que
ter pacincia neste processo e entender que o conhecimento cumulativo.
No se d de uma hora para outra. Temos que ter pacincia e ir acumulando
devagar e sempre. Assim, de nada adianta querer explicar tudo de uma vez.
Melhor um pouco. Muito, muito pouco a cada vez.

COMO FALAR EM PBLICO LIO 10

A ansiedade social causada pela imaginao de uma avaliao negativa
por parte do pblico. Conhea como lidar e como superar a ansiedade
tambm chamada pelas pessoas de medo de falar em pblico.

Ol amigos!

No texto de hoje, o ltimo do nosso Curso Grtis sobre Como Falar em

Pblico, vamos tratar da questo da ansiedade na fase antecipatria.
Queremos responder pergunta: Como lidar com a ansiedade antes de
fazer uma apresentao?

Antes de falarmos sobre como superar a ansiedade, devemos entender o

que a ansiedade. Segundo o DSM-5, o Manual Diagnstico e Estatstico de
Transtornos Mentais da Associao Psiquitrica Americana, ns temos o
seguinte:

Medo a resposta emocional a ameaa iminente real ou percebida,

enquanto ansiedade a antecipao de ameaa futura (DSM-5, p. 189). No
nosso Curso sobre Psicologia Cognitiva da Ansiedade, em que estudamos a
fundo todos os transtornos de ansiedade, ns tambm temos uma definio
inicial parecida, dentro da perspectiva da psicologia cognitiva. Vejamos:

O medo um estado neurofisiolgico automtico primitivo de alarme

envolvendo a avaliao cognitiva de ameaa ou perigo iminente
segurana e integridade de um indivduo. A ansiedade um sistema de
resposta cognitiva, afetiva, fisiolgica e comportamental complexa (isto ,
modo de ameaa) que ativado quando eventos ou circunstncias
antecipadas so consideradas altamente aversivas porque so percebidas
como eventos imprevisveis, incontrolveis que poderiam potencialmente
ameaar os interesses vitais de um indivduo (BECK, p. 17).

Existem diferentes tipos de ansiedade. A grosso modo, podemos entender o

transtorno do pnico como um tipo de ansiedade mais fsico, o transtorno
do estresse ps-traumtico como um tipo de ansiedade pela revivescncia
de uma lembrana, o transtorno obsessivo-compulsivo como um tipo de
ansiedade ligado em ltima instncia preocupao com a morte.

O tipo de ansiedade que mais prximo do que temos que abordar nesta
lio a ansiedade social ou fobia social. Neste tipo de ansiedade, o estado
de amea est ligado presena de outras pessoas no ambiente. Por isto,
claro, falamos de social. O DSM-5 define como Critrio A para o Transtorno
de Ansiedade Social (Fobia Social):

Critrio A: medo ou ansiedade acerca de uma ou mais situaes sociais em

que o indivduo exposto a possvel avaliao por outras pessoas. Exemplos
incluem interaes sociais (p. ex manter uma conversa, encontrar pessoas

que no so familiares), ser observado (p. ex, comendo ou bebendo), e

situaes de desempenho diante de outros (p. ex, proferir palestras).

Eu fiz questo de comear citando estas definies do DSM e da psicologia

cognitiva para mostrar que a ansiedade quando excessiva, ou seja,
quando causa sofrimento clinicamente significativo um problema que
demanda ajuda profissional. Assim, se voc nota que fica com muita
ansiedade antes de falar em pblico, considere de procurar o quanto antes
a ajuda de um profissional da psicologia e/ou da psiquiatria.

Digo isto porque muito importante levar em conta que milhares de

pessoas ao redor do mundo tambm apresentam os sintomas de ansiedade
social e, sendo muito prejudicial para atividades acadmicas (escola e
faculdade) e trabalho pode afetar de tal forma que a vida apresente um
limite que parece intransponvel. Mas no . Procure ajuda e voc
conseguir superar.

Se por outro lado, voc avalia que a sua ansiedade no alta, mas de toda
forma te afeta, nesta Lio vamos dar algumas dicas de como ressignificar e
diminuir a ansiedade.

COMO LIDAR COM A ANSIEDADE PARA FALAR EM PBLICO

A fim de facilitar o entendimento, vamos dizer que o medo o sentimento
que aparece para ns frente a um perigo real e a ansiedade o sentimento,
a sensao que aparece para ns quando h uma possvel amea
(imaginada), mas no real. Por exemplo, a ansiedade de falar em pblico
uma ansiedade causada pela imaginao de uma avaliao negativa por
parte do pblico. como se o nervosismo aparecesse pela imaginao de
que o pblico no vai gostar ou de que no vamos ser capazes de falar ou
de que vamos ter um desempenho abaixo do esperado.

Portanto, guarde: a ansiedade social causada pela imaginao de uma

avaliao negativa

Se algum com ansiedade social tiver certeza de que ser bem avaliado,
certo tambm que a ansiedade diminuir at chegar ao ponto de no existir.
Mas como podemos ter certeza de que seremos bem avaliados?

Bem, tudo comea com a preparao da apresentao e da utilizao das

tcnicas que viemos trabalhando nas Lies anteriores. Se preparemos tudo
com calma, tivermos conhecimento do que vamos falar e, alm disso,
olharmos de tempos em tempos nos olhos da nossa plateia, dar pausas de
at 5 segundos, evitar os cacoetes, lembrar da nossa mensagem central e
dos pontos principais, muito provvel que venhamos a ter uma avaliao
positiva.

E quanto a demonstrar ansiedade? Muitos tem ansiedade de aparentar

ansiedade (suor, tremer as mos, gaguejar).

Para este tipo de preocupao, eu recomendo:

pensar que a plateia (at 50% ou mais da plateia) tambm sente

ansiedade ao falar em pblico. Tendo esta informao em mente, podemos
saber que o pblico vai entender que um pouco de ansiedade normal.
muito comum que quando vemos algum que treme um pouquinho, por
exemplo, ns queiramos que a pessoa v bem, que continue, que siga em
frente. Ou seja, a plateia quando v algum ansioso, procura ajudar na
grande maioria das vezes;

pensar que as sensaes internas que podem ser desagradveis (como

garganta seca, batimento cardaco acelerado, rubor) so imperceptveis
para o pblico. Em outras palavras, o que voc sente no est sendo
sentido pelas pessoas e muitas das suas sensaes nem sero percebidas
pelo seu ouvinte;

pensar que se voc preparou a sua apresentao e se voc j vem

praticando com as tcnicas descritas no nosso curso, voc sabe o que quer
dizer. Mude o foco do olhar para voc para o seu tema. Se voc tem uma
mensagem clara para passar, as pessoas lembraro da sua mensagem, no
que voc estava um pouco nervoso.

pensar que a partir do momento em que voc comea a falar, no existe,

de verdade, nenhuma amea. No h nenhum tigre, nenhuma cobra,
nenhum assalto, nenhuma violncia. Voc no corre perigo de vida, nem
nada disso. Portanto, a sua avaliao das sensaes de ansiedade so
exageradas. No d tanta corda para elas.

E, por fim, utilize a tcnica do Agora-Agora:

Agora-agora, qual o problema? Neste minuto, neste segundo, existe

alguma amea? Existe algum problema? A sensao interna no apenas
uma sensao interna? No verdade que agora-agora est tudo bem?

CONCLUSO
A ansiedade antes de falar em pblico apenas uma sensao. Podemos
avali-la como uma espcie de medo de rejeio. Como todos ns queremos
a aprovao social, podemos temer uma avaliao social negativa. Podemos
ter medo da crtica e, talvez no fundo de tudo isto esteja relacionado ao
medo de ficarmos sozinhos e no termos o apoio de ningum.

Alm das dicas que eu dei acima, eu recomendo mais trs dicas para
superar a ansiedade antes de falar em pblico:

1) Avalie que o que voc chama de ansiedade pode ter outro nome. Pode
ser chamada de adrenalina, de motivao, de excitamento para realizar um
grande feito. Poder ser a energia que vai te impulsionar para falar cada vez
melhor em pblico.

Voc sabia que atores a atrizes brilhantes, mesmo depois de dcadas de

experincia, ainda relatam sentir o famoso frio na barriga antes de entrar
no palco? Porm, ao invs de pensar nisso como uma sensao ruim, eles
comearam a pensar que esta uma sensao maravilhosa que os motiva a
dar o melhor de si.

2) Apesar de que voc estar no centro do palco, o que deve ser o centro da
sua ateno a sua mensagem. O que voc quer passar. O que voc quer
informar. O contedo que ser til para o seu pblico.

Quando mudamos o foco do que os outros vo pensar de ns para o

contedo til que queremos passar, a tendncia da ansiedade diminuir. Se
apenas uma nica pessoa da plateia te ouvir e voc ajudar esta pessoa, no
ser algo muito positivo para ela (e para voc ao ter ajudado)?

Por isso, voc deve encontrar o propsito em sua fala. Um sentido ltimo. O
que vai sustentar o seu interesse e o interesse de quem est ouvindo.

3) Procure e pratique exerccio de relaxamento como meditao sentada e

andando, Yoga, Pilates, artes marciais que envolvam a concentrao e o
foco. De especial interesse devem ser as prticas da psicologia cognitivo-

comportamento de relaxamento pela respirao e tudo o que vier contribuir

da Mindfulness Psychology, em portugus, a Psicologia da Ateno Plena.

Curiosamente, apesar de que no conseguimos controlar algumas reaes

do nosso sistema nervoso autnomo, quando passamos a ter mais ateno
na respirao e nos seus motivos, percebemos que certos exerccios nos
ajudam a acalmar, a ter tranquilidade e segurana.

PS: Chegamos ao final do nosso Curso! Gostaria de agradecer a todos a

participao e as avaliaes positivas que foram feitas ao longo de todas as
Lies! Espero que o Curso tenha sido til e que possa contribuir com o
desenvolvimento pessoal e profissional de todos!

Agora, s colocar em prtica!