Tarea de la semana N 5

Patricio Fernando Castillo Vilo

Introduccin a la calidad y ambiente
Instituto IACC
04 de Abril de 2016

INTRODUCCIN
Durante los aos la concepto de la calidad de un producto o servicio ha ido
evolucionando de forma progresiva, siendo cada vez ms completa y compleja,
hoy en da todo es regido y acondicionado para cumplir estndares de calidad
determinados, es decir, en pocas palabra la calidad es un concepto que se ha
tomado en consideracin de forma notable, ya que al comparar este concepto de
calidad de hoy con los aos en que se comenz a generar una pequea visin de
lo que podra referirse este concepto, se podra deducir que su avance ha sido
considerable, el cual se ve claramente reflejado en las distintas normas
internacionales llamas ISO, adems de la implementacin de departamentos de
calidad que la hagan cumplir en los distintos mbitos laborales, como lo son las
constructoras, industrias, etc.

DESARROLLO
La calidad es un concepto importante dentro del mbito de la construccin, ya
que en este campo laboral la calidad es llevada a otro nivel, es decir, existen
departamentos encargados de velar por el cumplimiento de un requisito
estipulado dentro de un procedimiento o especificacin tcnica, bueno en este
caso la organizacin a la que pertenezco est relacionada con la central
hidroelctrica los cndores, la cual la empresa encargada de ejecutar el proyecto
es denominada como Ferrovial agroman, teniendo como empresa mandante a
Endesa Enel. Esta central hidroelctrica generara 153 KW, los cuales se
conectaran al sistema interconectado central por medio de una subestacin
ubicada en Colbun, en este proyecto yo pertenezco a la empresa CDZ que es una
empresa de inspeccin, es decir, el cargo que poseo dentro de la empresa es de
inspector de obra, en donde debo velar por el cumplimiento de las
especificaciones tcnicas o procedimiento estipulados previamente en los
documentos para la adjudicacin el proyecto, en pocas palabra soy un inspector
de calidad, mi trabajo es llevar el proyecto de papel a la realidad cumpliendo los
estndares de calidad que defini Endesa Enel.
El cargo de inspector de obra debe ser llevado a cabo totalmente en terreno, es
decir, para que la obra avance debo estar ah, para ser ms claro el inspector
debe tener la capacidad de dar el visto bueno para que el proyecto avance,
ejemplo: Dentro de la ejecucin de un hormign se debo tomar en consideracin
diferentes aspectos estipulados por Endesa, como lo es la verificacin de la
armadura del elemento a hormigonar, es decir, segn los planos del proyecto
este elemento debe contar todos los fierros segn forma, dimetro y longitud,
segn lo estipula el plano, adems de verificar en caso de que corresponda la
correcta colocacin de moldajes, insertos, piezas embebidas en el hormign,
recesos, tratamiento de juntas o picado de hormign, etc.
Sin embargo el inspector es la ltima persona en firmar el documento que
respalda la autorizacin para llevar a cabo la partida, ya que la empresa que
ejecuta el proyecto posee departamentos de calidad que ven el visto bueno antes
de llamar al inspector de obra, al igual que el topgrafo que es quien verifica que
la estructura este con las dimensiones deseadas o estipuladas en planos de
forma de la estructura, bueno y al obtener mi firma en este caso la empresa se
respalda de que el elemento a hormigonar, ya sea, radier, losa, muros, etc., est
cumpliendo con todos los estndares de calidad deseados o estipulados en las
especificaciones tcnicas, planos y procedimientos, los cuales son los
documentos que se generaron para llevar a cabo el proyecto.

Bueno en caso de que el elemento a hormigonar no cumpla con los requisitos o

simplemente se est realizando de una forma no deseada se proceder a realizar
una no conformidad en contra del supervisor a cargo de la actividad (No
Conformidad es el no cumplimiento de un requisito) es aqu donde el proyecto se
detiene hasta tomar las acciones correctivas correspondientes.
Ejemplo de hoy:
Hoy sbado 04 de abril levante una no conformidad en contra del supervisor, el
cual estaba realizando una inyeccin de barras de anclaje, las cuales segn
especificaciones tcnicas son inyectadas con lechada (lechada: Mezcla de Agua
cemento + aditivo si se especifica), lechada la cual no fue preparada segn el
documento antes mencionado, ya que no cumpla ni con la dosificacin ni los
aditivos correspondientes y de igual manera se inyectaron sin mi
consentimiento, lo que gener una cadena de problemas que terminaron con la
extraccin de estas barras de anclaje ya que no iban a poseer la resistencia
esperada, adems de perder dos das de trabajo a causa de este actuar en contra
de la calidad.

CONCLUSIN
A modo de conclusin, se puede apreciar la importancia que a tomado el
concepto calidad, ya que a modo personal ya no es un simple concepto al menos
en mi rea laboral, como se mencion con anterioridad, es decir, para m todo
est dentro de estndares de calidad determinados, aunque en muchos
productos o servicios estn demostrados en distintos grados de materialidad o
actitud, al menos en el rea de la ejecucin de la construccin, es decir, en mi
trabajo y empresa la calidad es la base de todo para llevar a cabo de forma
adecuada el trabajo, adems dentro del informe se mencion una eventualidad
ocurrida con una no conformidad emitida por mi persona, como dice un viejo
dicho lo barato cuesta caro y en este caso tener dos das de trabajo perdidos por
no cumplir con estndares de calidad claramente identificados antes de realizar
la actividad, es algo realmente de mal gusto para ambas partes ya que soy yo el
que termina siendo el malvado de la pelcula.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

IACC (2014). Conceptos bsicos de calidad. Introduccin a la calidad y

ambiente. Semana 5.