UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

FACULTAD DE INGENIERAS FISICOMECNICAS

ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMTICA
Programa Ingeniera de Sistemas
INGENIERA DE SOFTWARE II
CDIGO:

22973

NMERO DE CRDITOS:
REQUISITOS: Ingeniera de Software I

INTENSIDAD HORARIA SEMANAL:4 horas tericas, 8 horas Trabajo Independiente Estudiante = Dos
horas de estudio por cada hora terica
Nombre del estudiante:
Inters en la asignatura:

JUSTIFICACIN
El software y los sistemas de informacin se han convertido en elementos claves de casi todas las
actividades del ser humano. El desarrollo de software ha pasado de ser una resolucin de problemas
especializados y una herramienta de anlisis de informacin, a ser una industria en s misma. La vida
diaria actual involucra permanentemente la interaccin con un producto conteniendo software.
A pesar de esta gran importancia, la mayora de los proyectos de software presentan problemas. Se
estima que:
- El 25% de los proyectos de software son exitosos,
- El 50% de los proyectos presentan fallas importantes con respecto al tiempo, costo, calidad, alcance
de sus objetivos.
- El 25 % restante de los proyectos, son fracaso total.
Esta situacin se presenta tanto en el contexto nacional como el internacional, tanto en empresas
pequeas como grandes. Al comparar con desempeos de otras industrias, estas cifras son altamente
preocupantes. Esto forma parte de la denominada crisis del software.
La ingeniera del software busca producir software de calidad, dentro de los tiempos y costos
predefinidos. Para esto, nos enfocamos tanto en la calidad de los productos como en la calidad de los
procesos usados para desarrollar los productos.
Los participantes del curso discutirn dos temticas principales:
I. Calidad, los conceptos relacionados con la gestin moderna de la calidad (definiciones, historia,
normas, ISO 9000).
II. Calidad en procesos y productos software: Modelo CMMI, MOPROSOFT para pymes, con especial
nfasis en Proyectos software: Metodologas para la gerencia de proyectos software, principalmente
desde el punto de vista de metodologas giles, como herramienta para la calidad.

Texto de referencia: Calidad de sistemas informticos, Mario G. Piattini y otros, ed. Alfaomega RaMa. Primera edicin: 2007, segunda edicin: 2011.
Otros textos:
- Norma ISO 9001, modelo CMMI, normas IEEE, disponibles a travs del sitio web de la universidad.
CONTENIDO: INGENIERA DE CALIDAD EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE Y SISTEMAS DE
INFORMACIN
I. La calidad.
1. Introduccin. Presentacin del curso: la crisis de la ingeniera del software. El software como
industria. Evolucin histrica de la calidad. Definicin de calidad. Los padres de la calidad
moderna. Conceptos relacionados con calidad. El milagro japons.
2. Herramientas de la calidad. Diagrama de espina de pescado. Diagrama de Pareto. Anlisis
estadstico. Ciclo PHVA
3. Modelos y normas de calidad. Norma ISO 9000. La gestin de procesos como respuesta a los
problemas de las organizaciones jerrquicas.
II. Calidad en procesos y productos software.
4. Calidad en los productos software. ISO/IEC9126 Funcionabilidad. Fiabilidad. Usabilidad. Eficiencia.
Mantenibilidad. Portabilidad. Efectividad. Productividad. Seguridad de uso. Satisfaccin. ISO
14598. Plan de evaluacin. Usabilidad y Experiencia de usuario.
5. CMMI: Conceptos, historia. Nivel de madurez 2: Gestin de Requisitos (REQM), Planificacin de
Proyectos (PP), Monitoreo y Control de Proyectos (PMC), Mediciones y Anlisis (MA),
Aseguramiento de Calidad de Proceso y Producto (PPQA), Administracin de Configuracin
(CM)
6. Mejora en pequeas empresas: MoProSoft, Competisoft, ISO 29110.
7. Gerencia de proyectos PMI, gerencia de proyectos giles.

Normas de convivencia:
Dado que las clases son en el Centic, no se permite en clase el uso de computadores porttiles,
tablets, tamagochis ni dispositivos similares en la clase. En general, no se permite el uso de telfonos
mviles. En caso de urgencia deberan estar en modo silencio.
Despus de que el profesor ha comenzado la clase, la entrada de estudiantes al aula se realiza bajo
permiso.
Las siguientes directrices institucionales orientan la actividad del profesor:

Procura que los estudiantes comprendan, amen (o al menos, que les guste ;) y apliquen los
contenidos de la asignatura.

Fomenta en los estudiantes la bsqueda y aplicacin de soluciones a los problemas identificados.

Orienta a los estudiantes hacia la utilizacin de mtodos de investigacin aplicada en el campo de

su disciplina.

Promueve en los estudiantes el anlisis de los fundamentos tcnico-cientficos de la asignatura.

Procura que los estudiantes integren conocimientos,

situaciones de la profesin.

Propicia ambientes de respeto mutuo y dilogo mediante comunicacin basada en argumentos.

Fomenta en los estudiantes la capacidad de autovaloracin.

habilidades y valores para el manejo de

Y adems:

Propicia en el estudiante el desarrollo de habilidades para reconocer situaciones propias de su

profesin.

Orienta a los estudiantes en el estudio como proceso de construccin de conocimiento y de

evolucin histrica.

Gua a los estudiantes en la realizacin de las actividades programadas.

Atiende las necesidades de orientacin constructiva y asesora de los estudiantes.

Atiende los reglamentos universitarios relacionados con el estudiante.

Fomenta la participacin en las diversas actividades institucionales.

EVALUACIN:
Evaluacin escrita (quiz, previo) Parte I Calidad (captulos 1-3): 25%
Trabajo 1 (ISO 9000): 20%
Evaluacin escrita Parte II (captulos 4,5,6): 20 %
Trabajo 2 (Evaluacin de productos): 15%
Trabajo/Exposicin/Previo de Proyectos (captulo 7): 15%
En la nota de los parciales respectivos se incluyen los quices o talleres que se realicen.
Trabajo 1 (ISO 9000 en empresas): Para este trabajo, el grupo debe buscar una empresa (con
registro Cmara de Comercio), preferiblemente de desarrollo de software o relacionadas con las
tecnologas y servicios de la informacin, que tenga algn sistema de gestin de la calidad como ISO
9000 o CMMI. El trabajo consiste en analizar dicho sistema de calidad y exponer el sistema y el
anlisis al curso. Los criterios de evaluacin incluyen:
1) Metodologa. Incluye el informe (introduccin, conclusiones, concretas y concisas, historia empresa,
importancia (ventas?), presentacin del sistema de calidad, principales procesos, auditoras internas,
MEDICIONES) y la manera de verificacin del cumplimiento (check list). Atencin a las visitas fsicas
(anexar evidencia: foto, grabacin), a la experiencia particular de la empresa: causa de la
certificacin, cmo se hizo, dificultades del proceso, costos, vali la pena.
2) Investigacin adicional (se revisaron y aplicaron otras fuentes de informacin?).
3) Calidad de la exposicin.
Trabajo 2 (evaluacin de productos con ISO 9126 y 14598): Seleccionar una aplicacin mvil en
el aspecto de la educacin o de una salud y evaluar su calidad. Se entrega plan de evaluacin,
incluyendo los criterios propuestos que el profesor debe usar para evaluar su trabajo.