POLCIA MILITAR DO PARAN

DIRETORIA DE ENSINO E PESQUISA

ACADEMIA POLICIAL-MILITAR DO GUATUP
ESCOLA SUPERIOR DE SEGURANA PBLICA
CURSO DE FORMAO DE OFICIAIS

ASPIRANTE A OFICIAL PM THIAGO SHINMI SHIGUIHARA

MOBBING: Assdio Moral no Ambiente de Trabalho

SO JOS DOS PINHAIS

2015

ASPIRANTE A OFICIAL PM THIAGO SHINMI SHIGUIHARA

MOBBING: Assdio Moral no Ambiente de Trabalho

Monografia apresentada como requisito parcial
concluso do Curso de Formao de Oficiais
realizado junto Academia Policial-Militar do
Guatup.
Orientador de Contedo: 1 Ten. QOPM Caroline
Bail Rodrigues.
Orientador Metodolgico: 1 Ten. QOPM Marcos
Roberto de Souza Peres.

SO JOS DOS PINHAIS

2015

TERMO DE APROVAO

ASPIRANTE A OFICIAL PM THIAGO SHINMI SHIGUIHARA

MOBBING: Assdio Moral no Ambiente de Trabalho

Monografia aprovada como requisito parcial concluso do Curso de Formao de

Oficiais Policiais-Militares realizado junto Academia Policial-Militar do Guatup,
pela seguinte banca examinadora:
Orientador de contedo: 1 Ten. QOPM Caroline Bail Rodrigues

Orientador metodolgico: Ten. QOPM Marcos Roberto de Souza Peres.

Avaliador: nome:
Instituio:

Avaliador: nome:
Instituio:

Avaliador: nome:
Instituio:

So Jos dos Pinhais, ___ de outubro de 2015

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, que sem Ele no seria nada;
aos meus pais, Marcos e Elza, que se sacrificaram e se dedicaram tanto que eu
atingisse esse objetivo; e minha namorada, Dryelle, que me aguentou nos
perodos de estresse anterior ao trmino deste trabalho.
THIAGO SHINMI SHIGUIHARA

Agradeo a Sra. 1 Ten. QOPM Caroline Bail Rodrigues, que me auxiliou,

orientou e ajudou to prestativamente para a concluso deste trabalho.
THIAGO SHINMI SHIGUIHARA

"A persistncia o caminho do xito"

Charles Chaplin

SHIGUIHARA, Thiago Shinmi. Mobbing: assdio moral no ambiente de trabalho.

xx f. Monografia (Curso de Formao de Oficiais Policiais-Militares) Escola de
Oficiais, Academia Policial-Militar do Guatup, Escola Superior de Segurana
Pblica, So Jos dos Pinhais, 2015.
RESUMO
Esta monografia tem como objetivo a anlise crtica do tema: assdio moral, quais
so suas caractersticas, classificao, quais so as consequncias, o porque isso
acontece e ningum punido. Mas principalmente para provar a real existncia do
assedio moral no ambiente militar. A metodologia de pesquisa utilizada foi a da
reviso bibliogrfica de artigos, livros e publicaes de autores do ramo.
Palavras-chave: Assdio Moral. Mobbing. Polcia Militar. Ambiente de trabalho.

SHIGUIHARA, Thiago Shinmi. Mobbing: psychological harassment in a

workplace. xx f. Monograph (Officer Training Course Military Police) - Officer School,
Academy of Military Police-Guatup, School of Public Security, So Jos dos
Pinhais, 2015.
ABSTRACT

Key-words: psychological harassment. mobbing. military police. workplace.

LISTA DE SIGLAS

APMG

- Academia Policial Militar do Guatup

CAD

- Cadete

CF
CFO
PM
PMPR

- Constituio Federal
- Curso de Formao de Oficiais
- Polcia Militar
- Polcia Militar do Paran

PPMM

- Policias Militares

SUMRIO
1 INTRODUO.........................................................................................................12
1.1 JUSTIFICATIVA................................................................................................12
1.2 QUESTO NORTEADORA..............................................................................12
1.3 HIPTESES......................................................................................................12
1.4 OBJETIVOS......................................................................................................13
1.4.1 Objetivo Geral:.........................................................................................13
1.4.2 Objetivos Especficos:.............................................................................13
2 ASSDIO MORAL...................................................................................................14
2.1 A ATIVIDADE POLICIAL MILITAR....................................................................14
2.2 CONCEITO.......................................................................................................15
2.3 O ASSDIO MORAL NA POLCIA MILITAR.....................................................16
2.4 TIPOS DE ASSDIO MORAL...........................................................................17
2.4.1 Assdio Moral Vertical Descendente.......................................................18
2.4.2 Assdio Moral Vertical Ascendente.........................................................18
2.4.3 Assdio Moral Horizontal.........................................................................19
3 MOBBING................................................................................................................19
3.1 CONCEITO.......................................................................................................19
4 METODOLOGIA......................................................................................................21
4.1 METODOLOGIA EMPREGADA PARA A COLETA DE DADOS.......................21
4 CONSIDERAES FINAIS.....................................................................................22
REFERNCIAS...........................................................................................................23
APNDICE..................................................................................................................25

12

1 INTRODUO

1.1 JUSTIFICATIVA

O assdio moral no ambiente de trabalho, chamado de mobbing, um

assunto contemporneo e que atinge milhares de trabalhadores pelo mundo inteiro
e, por no existir uma legislao especfica que puna este tipo de assdio, e, por
ser assunto de extrema subjetividade, abusos desta natureza tm-se tornado
comum no ambiente laboral.
Contudo, essa prtica no exclusividade do ambiente corporativo privado:
o mobbing identificado na Administrao Pblica, e, por conseguinte, nas
Instituies Militares.
Alm de afetar o moral do funcionrio, o assdio moral afeta o bem-estar
do ambiente de trabalho, diminuindo a produtividade no trabalho.
O assdio moral pode ocasionar vrias consequncias negativas, entre
elas: sentimento de insegurana, sentimento de impotncia, frustrao, e fracasso,
e at mesmo ideias suicidas.
Em um estudo realizado pela Dr. Ana Lcia Joo, em 2010 e publicado na
Revista de Psicologia da Associao de Psicologia Evolutiva e Educativa da
infncia, adolescncia, juventude e incapazes (INFAD) da Espanha, traz que 69%
das vtimas de mobbing sente-se inseguro, 57% tem sentimentos de frustrao,
fracasso e impotncia, e 11% tem idias suicidas.
O policial militar no tem um ambiente de trabalho especfico como a
maioria dos outros empregos, que seria o ambiente empresarial, de escritrio.
Variam de ambientes externos, como ruas, shows, manifestaes, at em
ambientes confinados como UPS e Penitencirias.
Alm disso, o tempo de deciso de um policial militar se deve ou no atirar,
se o indivduo um bandido ou um cidado de bem que apenas se assustou; se
corre o risco de perder a vida ou se atira e se preocupa pelo resto da vida se for um
inocente. Todas estas decises devem ser tomadas em uma frao de segundos.
Fazendo com que o trabalho tenha um nvel de stress extremamente elevado.

13

Para a execuo de um trabalho com qualidade, necessrio um ambiente

de trabalho tranquilo e que contribua para a sua execuo, com diz a Dra. Maria
Aparecida Alkimin:
O meio ambiente do trabalho o local onde o homem passa a maior parte
de sua vida, e onde desenvolve seus atributos pessoais e profissionais,
contribuindo com a produo, distribuio e circulao de riquezas,
podendo ser conceituado com sendo o conjunto de bens materiais
pertencentes atividade empreendedora, de fim lucrativo ou no,
abrangendo a fora de trabalho humano, as condies de trabalho, enfim,
a organizao da produo e do trabalho como um todo. (ALKIMIN, 2005,
p.27).

Como foi explanado anteriormente, no o que verificado no ambiente

do policial militar, que vive em constante estresse, mas que poderia ser amenizado
com escalas de servio no fossem extenuantes, existissem melhores condies
de alimentao e se a quantidade de policiais fosse maior, seria possvel um
descanso mais efetivo para o policial.
E alm do ambiente policial militar no ser o mais adequado, ainda existe o
mobbing, que o assdio moral no trabalho. Pode partir tanto dos seus pares,
como de seus superiores. De seu colegas, ter aguentar brincadeira e humilhaes,
que o assediado aceita para ser includo no grupo e de seu superior hierrquico,
que no se importa que o policial militar tem problemas financeiros, familiares, de
sade ou quaisquer que sejam, s importa que o subordinado deve estar com a
farda passada, imvel e prestando ateno no que falado.
Este mobbing vai aos poucos minando a confiana, a identidade e at os
sentimentos do policial militar, que comea a esquecer da famlia, s pensa no
trabalho; que acaba se tornando um pessoa fria, agressiva e isolada. E isso tudo s
acaba atingindo a sociedade, que deveria ser protegida mas acaba virando vtima.
Pois o policial militar assediado, vai descontar todo seu sentimento de raiva,
frustrao e sofrimento ao cidado que ligou para o nmero 190.

1.2 QUESTO NORTEADORA

Este estudo tem como objetivo analisar a existncia do assdio moral no

ambiente de trabalho, mas especificamente no ambiente militar do Curso de

14

Formao de Oficiais da Polcia Militar do Paran, seus aspectos, causas e

consequncias.

1.3 HIPTESES

importante para a Corporao e qualquer empresa, seja pblica ou

privada, prezar pelo bem-estar do seu funcionrio, no afetando sua sade mental
e fsica e, consequentemente, no comprometendo a produtividade.
De acordo com Hirigoyen (1999), o mobbing um fenmeno social
destrudos do ambiente de trabalho saudvel, que acaba ocasionado uma queda
na produtividade e um aumento na falta no trabalho por motivos psicolgicos.
Deve-se saber como os trabalhadores de uma empresa esto, fsica e
psicologicamente, para evitar doenas como depresso, afastamentos e at
suicdios.
Estas consequncias negativas podem acontecer em razo do mobbing,
que podem acontecer de maneira sutil como desacreditar na palavra do
subordinado ou fazer uma brincadeira supostamente inocente em relao a
capacidade do funcionrio, mas at de maneira mais agressiva, como humilhaes,
exposio vexatria e at agresses fsicas.
Existem inmeras explicaes do porque de isso acontecer, a psicloga
Marie-France Hirigoyen diz que os motivos do assdio podem ser: por questes
raciais ou religiosas, em decorrncia de deficincia fsica ou por doenas, da
orientao sexual, da idade. A mdica especialista em medicina do trabalho,
Margarida Maria Silveira Barreto tem ideias semelhantes aos da psicloga
francesa, mas acrescenta que o assdio moral pode acontecer em razo de o
assediador sentir inveja do assediado; pela necessidade de ser o centro da
atenes; pela necessidade de se auto-afirmar e impor sua vontade; pelo simples
prazer de ser temido.
1.4 OBJETIVOS

15

1.4.1 Objetivo Geral:

Analisar a existncia do assdio moral dentro da PMPR, quais so suas

consequncias, causas e caractersticas.
1.4.2 Objetivos Especficos:

a) Realizar uma anlise crtica do assdio moral na turma do 3 ano do CFO da

PMPR.
b) Refletir sobre as causas e consequncias do assdio moral.

16

2 ASSDIO MORAL E MOBBING

2.1 ATIVIDADE POLICIAL MILITAR

O policial militar apresenta caractersticas diferenciadas comparadas a

qualquer outra profisso. De acordo com a Advocacia Geral da Unio (2001, p. 4-5)
o policiamento ostensivo tem como objetivo principal, a preservao da ordem
pblica. Alm de estar embasada pela Constituio Federal (CF) de 1988 em seu
artigo 144 5 e 6. Segundo a CF, o policiamento ostensivo deve ser realizado,
em conformidade com a lei, preservando a ordem pblica, para garantir o bemestar social.
Diversos so os meios para atingir esse objetivo, contudo, todos utilizados
dentro da legalidade e da moralidade, sendo preconizado o uso progressivo da
fora, quem tem como ltimo recurso, o uso de fora letal. Os policiais esto
sujeitos a atender as mais variadas ocorrncias, e devem estar preparados para
sacrificar a prpria vida se for necessrio.
O policial militar deve basear suas aes na tica e na moral, zelando pela
integridade fsica, psquica e moral do cidado, para conseguir a confiana da
populao e manuteno da boa imagem da Corporao perante a opinio pblica.
Para isso, deve ter a capacidade e a habilidade de planejar, coordenar e gerenciar
as atividades da Corporao.
Para que o policial militar possa executar um policiamento ostensivo de
qualidade e atenda a sociedade da melhor maneira possvel, necessrio um
ambiente de trabalho saudvel, sem estresse e que no agrida sua integridade
fsica e psicolgica.
Inmeros fatores no ambiente do trabalho so geradores do stress
profissional; dentre eles podemos mencionar: ambiente tenso e trabalho
sob presso; falta de reconhecimento e valorizao pessoal e profissional;
estmulo competitividade destrutiva com cobranas e exigncias; chefias
autoritrias; excesso de trabalho e/ou condies precrias; decepes
com
salrios e promoes; comunicao defeituosa e m qualidade nas
relaes humanas; falta de considerao e respeito, enfim, outros fatores
estressantes aptos a afetar a sade psquica e fsica do trabalhador,

17

gerando sintomas e doenas relacionadas com o esgotamento mental.

(ALKIMIN,2005, p.33).

Por que o trabalho policial militar j uma profisso estressante, onde o

profissional de segurana pblica deve servir e proteger a sociedade, e dar a vida
de necessrio em prol da sociedade e da ptria.
E um dos fatores que altera esse ambiente de trabalho saudvel o
mobbing, que o assdio moral no trabalho. Que segundo Guimares (2006,
p.184) mobbing a violncia pessoal, moral e psicolgica, vertical (ascendente ou
descendente) ou horizontal no ambiente de trabalho

2.2 CONCEITO

O assdio moral de conhecimento da sociedade de que ele existe, mas

sem maiores aprofundamentos. Mas o termo mobbing ainda pouco conhecido. E
os que conhecem acham que uma coisa diferente do assdio moral.
Mas no, o mobbing um tipo de assdio moral, o mobbing,
simplificadamente, uma forma de violncia psicolgica que acontece com adultos
no meio ocupacional, ou seja, de trabalho.
O termo assdio moral ganhou notoriedade a partir de 1998, com o livro
Assdio Moral A violncia perversa no cotidiano da psicanalista francesa MarieFrance Hirigoyen.
Hirigoyen (2002) apresenta que o assdio moral uma forma de
perseguio e degradao de uma pessoa em um ambiente familiar, social ou
organizacional que ocorre de modo repetitivo, gradativo, em um determinado
perodo de tempo e sem motivao alguma.
Para Hirigoyen (2002, p.65):
[...] toda e qualquer conduta abusiva manifestando-se, sobretudo, por
comportamentos, palavras, atos, gestos, escritos que possam trazer dano
personalidade, dignidade ou integridade fsica ou psquica de uma
pessoa, pr em perigo seu emprego ou degradar o ambiente de trabalho.

Para o psiclogo sueco, Heinz Leymann (1990), o assdio moral consiste

em:

18

Uma psicologia do terror, ou, simplesmente, psicoterror, manifestado no

ambiente de trabalho por uma comunicao hostil e sem tica direcionada
a um indivduo ou mais. A vtima, como forma de defesa, reprime-se,
desenvolvendo um perfil que somente facilita ao agressor a prtica de
outras formas de assdio moral. A alta frequncia e a longa durao das
condutas hostis acabam resultando em considervel sofrimento mental,
psicossomtico e social aos trabalhadores que so vtimas do assdio
moral.

O assdio moral se caracteriza pela degradao das condies de

trabalho, devido s atitudes e condutas negativas do superior para com o seu
subordinado, pois alm de causar danos emocionais no subordinado, traz prejuzo
organizao tambm. (SALVADOR, 2003)
Para a pesquisadora Hdassa Dolores Bonilha Ferreira, o assdio moral
conceituado com sendo:
O processo de exposio repetitiva e prolongada do trabalhador a
condies humilhantes e degradantes e a um tratamento hostil no
ambiente de trabalho, debilitando sua sade fsica e mental. Trata-se de
uma guerra de nervos, a qual conduz a vtima ao chamado assassinato
psquico. (FERREIRA, 2010, p. 42).
(...). Trata-se, pois, de um comportamento ou conjunto de
comportamentos em relao a algum. Portanto, ultrapassa o vago campo
da intenso, desejo ou ideia para se referir a algo perceptvel, no
domnio do concreto, do comportamento, com uma finalidade determinada.
(FIORELLI. JUNIOR., 2007, p.32).

Para Einarsen (2006, p.10) o assdio moral pode ser conceituado como:
(...). Todas as situaes em que uma ou mais pessoas se sentem
submetidas a atos negativos perpetrados por outros no local de trabalho
durante certo perodo de tempo em situaes em que os assediados, por
diferentes razoes (incluindo desequilbrio de poder), so incapazes de se
defender contra esses atos.

Diante dos conceitos acima expostos pelos pensadores Ferreira, Fiorelli

Junior e Einarsen, podemos entender como assdio moral toda e qualquer atitude
hostil, com a inteno de provocar um sofrimento psicolgico e at fsico ao
assediado, com uma frequncia e um perodo de ocorrncia prolongado como
caractersticas. Ambos os autores coadunam com a idia de que o assdio moral
intencional, com o objetivo de destruir a integridade psicolgica do assediado, que
humilhado e frequentemente hostilizado pelo assediador.
O assdio moral no um acontecimento recente, mas com esse mundo
globalizado, o aumento do nmero de trabalhadores nas empresas que adoecem

19

em razo de problemas psicolgicos ocasionados por assdio moral aumentou

significativamente. Com isso, despertou um maior interesse dos pesquisadores em
relao ao assunto, quase que exclusivamente dos pesquisadores dos pases mais
desenvolvidos.
Mas recentemente chamou ateno de estudiosos brasileiros quanto
incidncia de assdio moral nas Policias Militares, a maioria dos estudos
realizado por civis, apesar de existirem trabalhos como o realizado por Oliveira
(2006) na Polcia Militar de Minas Gerais, de Martins (2007) com a Policia Militar da
Bahia, Queiroz (2011) com a Polcia Militar de So Paulo, ainda so escassos os
estudos. Mas apesar de pouco, chegam um consenso de que a formao rgida,
disciplinada e mais agressiva, pautada pelas normas, regra e procedimentos
acabam propiciando um ambiente organizacional suscetvel a prtica do assdio
moral.

2.3 O ASSDIO MORAL NA POLCIA MILITAR

Independentemente de ser um servidor pblico e um representante do

Estado, o policial militar continua sendo um cidado de direitos e deveres, como
qualquer outro cidado, no podendo dispor de sua dignidade.
A dignidade da pessoa humana disposta no artigo 1 inciso III da
Constituio Federal Brasileira de 1988, e consta como um fundamento
constitucional.
E, por fazer parte desta sociedade, que o policial no deixa de possuir seu
direito de personalidade. Direitos estes que tambm so protegidos pela
Constituio Federal e tutelados pelo ordenamento jurdico.
Os direitos de personalidade so:
Absoluto: O carter absoluto dos direitos da personalidade se materializa
na sua oponibilidade erga omnes, irradiando efeitos em todos os campos e
impondo coletividade o dever de respeit-los. (...).
Indisponvel: A indisponibilidade significa que nem por vontade prpria do
indivduo o direito pode mudar de titular, o que faz com que os direitos da
personalidade sejam alados a um patamar diferenciado dentro dos
direitos privados. (...)
Irrenuncivel: traduz a ideia de que os direitos personalssimos no podem
ser abdicados. (...)

20

Intransmissvel, por sua vez, deve ser entendida como limitao

excepcional da regra de possibilidade de alterao do sujeito nas relaes
genricas de direito privado. (...). (GAGLIANO; FILHO, 2006, p.144-149).

Sendo assim, o policial militar tambm pode ser alvo de assdio moral,
mesmo sendo difcil a comprovao, pois tal ato normalmente mascarado na
forma de brincadeira, sem aparentemente ter o objetivo de prejudicar o assediado,
mas que atacam alguma caracterstica fsica, trejeito ou trao de personalidade,
podendo ser sutil ou ostensivo, mas que ferem a integridade psicolgica, afetando
a vida do policial e de sua famlia.
O assdio moral no ambiente militar caracteriza-se por abusos praticados
pelo superior hierrquico, onde ele humilha e destrata o subordinado,
caracterizando-se o assdio vertical descendente, mas o assdio moral no
acontece somente entre superior e subordinado, mas tambm verificado
horizontalmente, ou seja, entre os pares, militares de mesmo grau hierrquico.
Por mais que este abuso seja constatado, difcil a comprovao para
responsabilizar o assediador, e mesmo que houvesse, em razo das polcias
militares estarem includas em um ambiente organizacional autoritrio, o abuso de
poder e a violncia psicolgica acabam por serem considerados normais, como
explicitados na pesquisa de Oliveira (2006).
E o subordinado, por mais que a ordem seja absurda ou a situao seja
vexatria, onde ou cumpre a ordem ou sofre uma punio disciplinar por
desobedincia, no v alternativa, seno obedecer ordem, configurando assim o
assdio moral. Situaes estas como, por exemplo, quando se ordenado que
carregue um tronco de rvore simbolizando um fuzil para ser aceito em um grupo
especializado da Polcia Militar; quando o erro do subordinado exposto na frente
de todos, sem nenhum cunho didtico, mas apenas para humilhar; mas tambm
pode ser mais sutil, como a recusa em dar maiores explicaes a uma ordem dada
ao subordinado, que este deve apenas obedecer sem questionar. So inmeros os
exemplos que podem configurar o assdio moral.

2.3.1 Consequncias do Assdio Moral

21

As consequncias do assdio moral podem ser as mais variadas, desde o

stress e depresso, at o suicdio e o homicdio.
Os estudos e pesquisas sobre o tema ainda no so de nmero
expressivo, o que no nos permite fazer concluses mais aprofundadas em relao
s consequncias do assdio moral, mas de acordo com Barreto (2000) j com
estes estudos iniciais constata-se que as vtimas de tal situao mais comumente
acabam desenvolvendo quadros de ansiedade, irritabilidade, insnia, dores de
cabea frequentes e distrbios digestivos; em casos mais graves depresso,
alcoolismo e pensamentos suicidas; e em casos crnicos pode ocorrer a alienao,
distrbios da personalidade, entre outros sintomas.
Muitos so os casos de policiais militares que sofrem assdio moral em
silncio, algumas vezes sem nem mesmo saber que est sofrendo este assdio. E,
aos poucos, sua vontade de trabalhar vai sendo minada, fazendo com que a vida
perca o sentido, inclusive, acabam negligenciando os cuidados com a sua prpria
famlia.
(...), cidados estressados, deprimidos, com baixa autoestima, capacidade
de auto-aceitao e resistncia frustrao, reduzida capacidade de
autoafirmao e de auto expresso,
alm de propiciar o desenvolvimento de sintomatologias de estresse, de
doenas psicossomticas, de transtornos mentais e de psicopatologias
graves. (...) em situaes de ataques mais violentos, contnuos e que
causem graves danos emocionais, a vtima pode at cometer suicdio ou
praticar atos de extrema violncia. (CALHAU, 2009, p. 17)

O stress emocional acaba ocasionando sentimentos de isolamento, raiva e

frustrao, fazendo com que alguns policiais militares demostrem comportamento
violento e at homicidas. Prejudicando, portanto, a qualidade no servio, e
representando, inclusive, uma ameaa para a sociedade
Ademais, como consequncia exposio dessa violncia psicolgica,
alguns policiais militares tornam-se adictos ao lcool e a outras drogas ilcitas,
numa clara tentativa de fuga, pois com sua a dignidade comprometida, sentem-se
incapazes no desenvolvimento das atividades laborais, representando uma ameaa
coletividade, tanto para a famlia quanto sociedade.
Engana-se quem pensa que o assdio moral afeta apenas ao assediado,
como discorre Hirigoyen (2002), onde afirma que o assdio moral acaba causando
um dano psicolgico ao assediado, fazendo com que isso afete sua vida

22

profissional e pessoal, mas atinge a empresa, pois com o trabalhador em

sofrimento, a produtividade cai, mas tambm acaba atingindo a vida social da
vtima de assdio moral, que acaba se isolando at da famlia e dos amigos; sem
contar que o assdio moral pode impactar at na sociedade como um todo, mais
especificamente a seguridade social, onde as despesas de sade em funo de
internaes e afastamentos mdicos, aposentadorias antecipadas, entre outras
consequncias, que acabam afetando a economia de um pas.

2.4 TIPOS DE ASSDIO MORAL

Existem dois tipos de assdio moral, podendo ser classificados como

vertical e horizontal, sendo o primeiro dividido em ascendente e descendente.
Quanto s espcies, o assdio moral se classifica em: vertical
descendente (parte do superior em relao aos seus subordinados);
horizontal simples ou coletivo (parte de um ou mais trabalhadores em
relao ao colega de servio); vertical ascendente (de um ou mais
assalariados em relao ao superior hierrquico). (ALKIMIN, 2005, p.61).

2.4.1 Assdio Moral Vertical Descendente

quando existe o assdio moral do superior hierrquico para com o

subordinado. E o tipo de assdio mais comum no meio militar e mais
especificamente no ambiente Policial Militar, onde o superior hierrquico abusa do
poder, humilhando e extrapolando suas ordens, com a pfia desculpa de que o
motivo a adaptao do subordinado. E mesmo que o prprio assediado
reconhea a existncia dessa violao dos seus direitos, em razo do ambiente
militar, acaba por no reagir, por medo de retaliao.

2.4.2 Assdio Moral Vertical Ascendente

23

o assdio que acontece do subordinado para com seu superior, que pode
ser individual ou coletivo, com o intuito de desmoralizar e prejudicar o superior
hierrquico. Esse tipo de assdio mais raro de acontecer, mas ainda assim
existem.
Para Alkimin (2005, p.65):
o tpico caso de assdio moral que parte de um ou vrios subordinados
contra o superior hierrquico. Normalmente, esse tipo de assdio pode ser
praticado contra o superior que se excede nos poderes de mando e que
adota posturas autoritrias e arrogantes, no intuito de estimular a
competitividade e rivalidade, ou at mesmo por cometer atos de ingerncia
pelo uso abusivo do poder de mando.

2.4.3 Assdio Moral Horizontal

O assdio moral originado dos prprios colegas de trabalho, que possuem

mesmo nvel hierrquico, que denominamos de pares, o que chamamos de
assdio moral horizontal.
Trata-se de assdio moral cometido por colega de servio; manifesta-se
atravs de brincadeiras maldosas, gracejo, piadas, grosserias, gestos
obscenos, menosprezo, isolamento, etc., podendo ser resultante dos
seguintes fatores; a) conflitos interpessoais que provocam dificuldades de
convivncia por qualquer motivo pessoal (atributos pessoais, profissionais,
capacidade, dificuldade de relacionamento, falta de cooperao, destaque
junto chefia, discriminao sexual etc.); b) competitividade/rivalidade
para alcanar destaque, manter-se no cargo ou disputar cargo, ou para
obter promoo. (ALKIMIN, p. 64).

Ocorre quando o colega de trabalho, para se destacar, aponta o defeito do

outro, depreciando e denegrindo o colega, com o intuito de atingir a integridade
moral e psicolgica do assediado.

3 MOBBING

3.1 CONCEITO

24

A origem da palavra mobbing vem do ingls to mob, que significa maltratar,

perseguir, e tem a idia de tumulto, confuso.
A primeira forma de descoberta do assdio moral foi o chamado mobbing.
Esse termo advm do verbo ingls to mob, que transmite a idia de
tumulto, turba, confuso. [...] Consiste em um processo envolvendo vrios
indivduos contra apenas um. [...] Sua utilizao hodierna corresponde a
perseguies coletivas, as quais podem culminar em violncia fsica.
(FERREIRA, 2010, p. 57)

a violncia moral ou psquica, denominado assdio moral ou terror

psicolgico no ambiente de trabalho.
A etologia, que a cincia que estuda o comportamento animal, define o
mobbing como um ataque coletivo, ou de matilha a um alvo perigoso, que
normalmente envolve vrios indivduos da mesma espcie. Com o objetivo de
confundir o predador e dispersar a ameaa. Neste mbito etolgico o
comportamento de mobbing traz resultados positivos, usado como mecanismo de
proteo.
Mas no conceito psicolgico, o mobbing foi conceituado pelo psiclogo
alemo Heinz Leymann como uma forma severa de assdio moral no ambiente de
trabalho, tendo como alvo uma mesma pessoa.
O mobbing um processo de destruio; compe-se de uma srie de
procedimentos hostis que, tomados de forma isolada, poderiam parecer
inofensivos, mas cuja repetio constante tem efeitos perniciosos.
(LEYMAMM apud ZABALA, 2003, p. 53)

Para Zabala (2003) o assdio moral s se caracteriza quando as aes

hostis acontecem em um curto espao de tempo.
O conceito de mobbing define-se, assim, pelo encadeamento, ao longo de
um perodo bastante curto, de planos ou aes hostis consumadas,
expressas ou manifestadas por uma ou vrias pessoas at chegarem a
uma terceira: o objetivo. (ZABALA, 2003, p.53)

Leymann define mobbing como:

O fenmeno no qual uma pessoa ou grupo de pessoas exerce violncia
psicolgica extrema, de foram sistemtica e recorrente e durante um
tempo prolongado por mais de seis meses e que os ataques se repitam
numa frequncia mdia de duas vezes na semana sobre outra pessoa
no local de trabalho, com a finalidade de destruir as redes de comunicao
da vtima ou vtimas, destruir sua reputao, perturbar a execuo de seu

25

trabalho e conseguir finalmente que essa pessoa ou pessoas acabe

abandonando o local de trabalho (LEYMANN, 1990, p.121).

O assdio laboral tem como objetivo intimidar, destruir, humilhar e diminuir

intelectualmente a vtima, para elimin-lo da organizao, se aproveitando do medo
da vtima de ser demitido ou sofrer retaliaes, e agride e controla o assediado
(PIUEL Y ZABALA, 2001).
A definio de mobbing j foi discutida at no mbito jurdico, como consta
na jurisprudncia da terceira turma do TST:

(...) De incio, os doutrinadores o definiam como "a situao em que uma

pessoa ou um grupo de pessoas exercem uma violncia psicolgica
extrema, de forma sistemtica e frequente (em mdia uma vez por
semana) e durante um tempo prolongado (em torno de uns 6 meses)
sobre outra pessoa, a respeito da qual mantm uma relao assimtrica
de poder no local de trabalho, com o objetivo de destruir as redes de
comunicao da vtima, destruir sua reputao, perturbar o exerccio de
seus trabalhos e conseguir, finalmente, que essa pessoa acabe deixando
o emprego" (cf. Heinz Leymann, mdico alemo e pesquisador na rea de
psicologia do trabalho, na Sucia, falecido em 1999, mas cujos textos
foram compilados na obra de Noa Davenport e outras, intitulado Mobbing:
Emotional "Abuse in The American Work Place"). O conceito criticado
por ser muito rigoroso.
Hoje sabido que esse comportamento ocorre no s entre chefes e
subordinados, mas vice-versa e entre colegas de trabalho com vrios
objetivos, entre eles o de forar a demisso da vtima, o seu pedido de
aposentadoria precoce, uma licena para tratamento de sade, uma
remoo ou transferncia.
No se confunde com outros conflitos que so espordicos ou mesmo
com ms condies de trabalho, pois o assdio moral pressupe o
comportamento (ao ou omisso) por um perodo prolongado,
premeditado,
que
desestabiliza
psicologicamente
a
vtima.
(Processo: AIRR
145440-36.2008.5.03.0067. Data
de
Julgamento: 12/05/2010, Relator Ministro: Alberto Luiz Bresciani de
Fontan Pereira, 3 Turma, Data de Divulgao: DEJT 28/05/2010.)

Seja no ramo jurdico ou ramo da psicologia, constata-se que o mobbing

um tipo de assdio moral, que ocorre quando o trabalhador exposto a situao
vexatria continuamente, e por um perodo prolongado, que atenta contra a sade
psicolgica da vtima.

26

4 METODOLOGIA

4.1 METODOLOGIA EMPREGADA PARA A COLETA DE DADOS

A metodologia empregada foi uma anlise interpretativa dos dados coletados

de pesquisa bibliogrfica e documental feita atravs de reviso de literatura e
resultados desenvolvidos por outros autores.
Alm de aplicao de questionrio (APNDICE 1) originalmente aplicado na
tese de mestrado da psicloga Regina da Natividade Urbano Martins, com a turma
do 3 CFO A e B da Academia Policial Militar do Guatup, com o intuito de
identificar a possvel existncia de mobbing no ambiente organizacional militar.
Para este questionrio foi utilizada a Escala de Mobbing Portuguesa (EMP, VazSerra et al., 2005), servindo como instrumento para medir a incidncia do mobbing,
sendo constituda originalmente por 40 questes e posteriormente reduzido para 25
questes por motivos de adaptao realidade do Curso de Formao de Oficiais.
Foi utilizado a escala de Likert, que mede o nvel de concordncia com a afirmao
do participante, e composto com cinco opes, de 0 (nunca me aconteceu nos
ltimos 12 meses) 4 (acontece todos os dias). Sendo que a pontuao mais
elevada revela o aspecto mais negativo que pode acontecer com o indivduo. Esta
escala Likert tem como objetivo demostrar o nvel de concordncia do indivduo em
relao uma afirmao.
Para Richardson (1989), a validade de um instrumento de medio a
caracterstica de maior importncia para avaliar sua efetividade e sua
confiabilidade. E para atestar a validade e a confiabilidade deste questionrio
(APNDICE 1) foi calculado o de Cronbach, e que de acordo com Streiner (2003)
o valor ideal do de Cronbach varia de 0,80 a 0,90. E o valor encontrado para o
dado questionrio foi de 0,84, atestando a confiabilidade do questionrio.
A aplicao do questionrio aos cadetes do 3 ano PM A e B do CFO
ocorreu no perodo de 12 a 16 de outubro de 2015. Os cadetes estavam reunidos
no salo nobre no prdio da Administrao na APMG por conta das apresentaes
do Trabalho de Concluso de Curso. Foi-lhes explicado sobre o objetivo da
pesquisa e todos foram cientificados da voluntariedade na participao e da

27

possibilidade de permanecerem annimos, ficando cientes de que os dados seriam

utilizados nica e exclusivamente para fins de pesquisa, mas que nenhum indivduo
seria identificado na pesquisa, mantendo-se o sigilo e a confidencialidade dos
dados. Os cadetes tambm formam informados que poderiam desistir do
preenchimento do questionrio a qualquer momento, se assim desejassem, alm
de preencherem e assinarem o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido
(APNDICE 2)
O grupo total da amostra foi de 70 alunos do 3 ano do CFO, mas somente
61 indivduos (87% do total) participaram da pesquisa, destes nove indivduos
faltantes, trs no estavam presentes por motivos pessoais.
O tempo mdio de preenchimento do questionrio foi de 15 minutos.
Foi constatado que no houve nenhuma invalidao de questionrio por
conta de algum erro na resposta ou a sua ausncia.

4.2 LOCAL DE ESTUDO

A Academia Policial Militar do Guatup tem como objetivo formar,

aperfeioar e especializar oficiais e praas da Polcia Militar do Paran.
E desde 2011 faz parte do sistema de ensino superior do Estado do
Paran, sendo referenciado como Escola Superior de Segurana Pblica. E com
isso o Curso de Formao de Oficiais Policiais e Bombeiros Militares reconhecido
como curso superior de bacharelado em Segurana Pblica.
Mas apesar disso, a APMG um ambiente misto, no somente acadmico,
mas de trabalho tambm, uma vez que no momento de ingresso na PMPR somos
considerados Servidores Pblicos Estaduais, categoria Militar Estadual.
Alm de desempenharmos servio operacional supervisionado nas
unidades da PMPR durante o processo de formao e sermos remunerados
durante este perodo. Tais fatos servem para caracterizar o Curso de Formao de
Oficiais como um ambiente de trabalho.

28

4.3. ANLISE DOS RESULTADOS

Os dados coletados foram digitados e tabulados em uma planilha do Microsoft

Excel e posteriormente feitos uma anlise estatstica atravs de grficos.
Ao serem questionados sobre a necessidade de trabalhar isolados dos
colegas, 64 % dos participantes afirmaram que isso nunca ocorreu nos ltimos 12
meses, mas apesar de mais da metade afirmar que nunca teve que passar por
qualquer tipo de isolamento social, ainda existe 3% que passa por isso pelo menos
uma vez por semana.

GRFICO 1 - QUESTO 1 - TENHO QUE TRABALHAR EM UM LUGAR ISOLADO DOS

OUTROS
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Ainda em relao ao isolamento social, foi questionado aos participantes

da pesquisa se eram completamente ignorados pelos colegas de trabalho, e 75%
dos entrevistados negou que isso tenha acontecido no ltimo ano, mas apesar
disso 1%, ou seja, existe um indivduo que relata sofrer esse abuso todos os dias.

29

GRFICO 2 - QUESTO 2 - MEUS COLEGAS DE TRABALHO ME IGNORAM POR

COMPLETO
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Ao serem questionados sobre o modo como o coordenador, ou seja, o oficial

superior imediato se comunica com seus coordenados, 65% dos participantes
afirmaram que isso nunca aconteceu, mas 35% dos cadetes relataram a
ocorrncia deste fato. Incidindo na agresso verbal, com o intuito de inibir o
assediado.
Segundo Joo (2009), esta consequncia pode acontecer devido a vitima de
mobbing ser profissional e moralmente qualificado, fato este que incita o
agressor a praticar o assdio moral.

30

GRFICO 3 - QUESTO 3 - MEU COORDENADOR S FALA COMIGO AOS

BERROS
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Quando perguntados sobre como a qualidade profissional era avaliada, 53 % dos

participantes alegam que pelo menos uma vez nos ltimos meses ouviu do seu
superior que nada do que faz est certo.

GRFICO 4 - QUESTO 4 - FALAM QUE O QUE FAO NUNCA EST PERFEITO

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

31

Questionados quanto a mudanas das tarefas executadas sem prvia orientao

ou explicao, 33% afirmou que isso aconteceu pelo menos trs vezes nos
ltimos trs meses, 15% afirmou que isso ocorreu pelo menos duas vezes por
ms, 15% relata que isso acontece pelo menos uma vez por semana e em
menor quantidade mas no menos importante, 2% afirma que isso acontece
todos os dias. O que nos faz concluir que existe uma falta de comunicao
entre superior e subordinado.

GRFICO 5 - QUESTO 5 - MUDAM SEMPRE AS TAREFAS QUE TENHO QUE

EXECUTAR, SEM ORIENTAO OU EXPLICAO.
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Ao serem questionados sobre a restrio da liberdade de iniciativa, 5% dos

entrevistados, ou seja, 3 indivduos relataram que isso acontece todos os dias.

32

GRFICO 6 - QUESTO 6 - NUNCA ME PERMITEM TER QUALQUER TIPO DE INICIATIVA

PESSOAL
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

E a questo que mais indica a incidncia do mobbing, quando

perguntado se o superior hierrquico humilha o subordinado na frente das outras
pessoas, e 25% relata que isso aconteceu nos ltimos meses.

GRFICO 7 - QUESTO 7 - MEU SUPERIOR HIERRQUICO ME HUMILHA NA FRENTE

DE OUTRAS PESSOAS
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

33

Ao serem indagados sobre a possibilidade do entrevistado ter que desempenhar tarefas

para as quais no esto preparados, 43% afirmou que este fato aconteceu pelo menos
trs vezes nos ltimos trs meses e que 2% que isto ocorre todos os dias.

GRFICO 8 - QUESTO 8 - TENHO QUE DESEPENHAR TAREFAS PARA AS QUAIS NO

ESTOU PREPARADO
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Em relao ao cumprimento das promessas feitas, 73% relataram que isso

nunca aconteceu nos ltimos meses. O que remete falta de comprometimento em
cumprir apenas o que foi prometido.

34

GRFICO 9 - QUESTO 9 - SO FEITAS PROMESSAS QUE NUNCA SO CUMPRIDAS

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Ao serem questionados se so pressionados para que as coisas sejam

feitas mais depressa, 87% se dizem pressionados em relao ao cumprimento das
tarefas.

35

GRFICO 10 - QUESTO 10 - SOU PRESSIONADO PARA QUE AS COISAS SEJAM FEITAS

MAIS DEPRESSA
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Quando perguntados se ao existirem mudanas na rotina a serem feitas, se

nunca so informados, 17% afirmam que isso acontece todos os dias, 27% que
isso acontece pelo menos uma vez por semana, 15% que isso ocorre pelo menos
duas vezes por ms, e 35% que aconteceu pelo menos trs vezes nos ltimos trs
meses, mas apenas 6% relataram que isso nunca ocorreu.

36

GRFICO 11 - QUESTO 11 - NINGUM AVISA QUANDO EXISTEM MUDANAS NA

ROTINA A SEREM FEITAS
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Quando questionados se indiretamente eram chamados de incompetentes,

27% afirmou que isso acontece pelo menos trs vezes nos ltimos trs meses
.

GRFICO 12 - QUESTO 12 - DIZEM INDIRETAMENTE QUE SOU UM INCOMPETENTE

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

37

Novamente constatado o isolamento social, onde os colegas de trabalho

e superiores fazem com que o assediado no se sinta bem quisto, tanto que 30%
dos entrevistados relata esse tipo de sentimento nos ltimos meses.

GRFICO 13 - QUESTO 13 - SINTO QUE NO ME QUEREM AQUI

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Mas o assdio moral no direcionado apenas indiretamente, acontece

tambm atravs de ofensa a qualidade profissional e da depreciao. Como
constatado quando se perguntou se dito aos entrevistados que eles no servem
para aquele trabalho, 8% disse que aconteceu pelo menos trs vezes nos ltimos
trs meses, 7% que acontece pelo menos duas vezes no ms, 5% que acontece
pelo menos uma vez por semana e 2% relatou que acontece todos os dias.

GRFICO 14 - QUESTO 14 - DIZEM QUE EU "NO SIRVO PARA ESTE LUGAR"

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

38

Ainda na parte da depreciao e ofensa ao assediado, pode existir ainda a

ameaa direta do superior hierrquico para como seu subordinado, tanto que ao
serem indagados se sofrem ameaa do superior hierrquico, 20 % afirmou que
sofreu ameaa nos ltimos meses.

GRFICO 15 - QUESTO 15 - SOFRO AMEAA DO MEU SUPERIOR HIERRQUICO

Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

Existem ainda estratgias que servem para minar a confiana do

assediado, como quanto o superior repassa uma tarefa para rebaix-lo perante aos
seus colegas de trabalho, e 35% dos voluntrios da pesquisa afirmaram j terem
passado por esse tipo de situao nos ltimos meses.

GRFICO 16 - QUESTO 16 - ME DO TAREFAS QUE REBAIXAM A MINHA IMAGEM

PROFISSIONAL PERANTE MEUS COLEGAS
Fonte: Dados coletados na EsO-APMG e grfico elaborado pelo autor

39

4 CONSIDERAES FINAIS

Com base nos resultados apresentados no seguinte estudo, possvel

apresentar as seguintes assertivas:

40

REFERNCIAS

ALKIMIN, Maria Aparecida. Assdio moral na relao de emprego. Curitiba:

Juru, 2005.
ALKIMIN, Maria Aparecida. Violncia na relao de trabalho e a proteo
personalidade do trabalhador. Curitiba: Juru, 2008
BARRETO, M. M. S. Violncia, sade, trabalho - Uma jornada de humilhaes.
Dissertao (Mestrado em Psicologia Social). Pontifcia Universidade Catlica de
So Paulo, 2000.
BRASIL. Constituio (1988). Constituio: Repblica Federativa do Brasil.
Braslia, DF: Senado Federal, 1988.
EINARSEN, Stale. The nature, causes and consequences of bullying at work: The
Norwegian experience. In: Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la
sant.
v.7,
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Disponvel
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<http://www.pistes.uqam.ca/v7n3/articles/v7n3a1en.htm>. Acesso em 09 de outubro
de 2015. Traduo: Google Tradutor
FERREIRA, Hdassa Dolores Bonilha. Assdio moral nas relaes de trabalho.
2. ed. Campinas: Russel, 2010.
FIORELLI, Jos Osmir. FIORELLI, Maria Rosa. JUNIOR, Marcos Julio Oliv
Malhadas .Assdio moral: uma viso multidisciplinar. So Paulo: LTR. 2007.
GAGLIANO, Pablo Stolze. PAMPLONA FILHO, Rodolfo. Novo Curso de Direito
Civil. 8 ed. So Paulo: Saraiva. 2007.
GUIMARES, Liliana Andolpho Magalhes; RIMOLI, Adriana Odalia. Mobbing
(Assdio Psicolgico) no Trabalho: Uma Sndrome Psicossocial
Multidimensional. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 22, n.2, p.183-192, 2006.
HIRIGOYEN, Marie-France. Mal-Estar no Trabalho: Redefinindo o Assdio
Moral. Traduo de Rejane Janowitzer. Rio de Janeiro: Bertrand Brasil, 2002.
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LEYMANN,
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MACEDO, Camila Gonalves de. Assdio Moral do Ambiente de Trabalho. In:

Contedo
Jurdico,
Brasilia-DF:
15
ago.
2011.
Disponvel
em:
<http://www.conteudojuridico.com.br/?artigos&ver=1055.33041&seo=1>.
Acesso
em: 09 de outubro de 2015.

41

MARTINS, Regina da N. U. Relao entre Percepo de Gnero e Incidncia de

Mobbing nas Organizaes. 62f. Dissertao (Mestrado em Psicologia do
Trabalho). Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologias, 2011.
MARTINS, Valmir Farias. O papel da cultura organizacional Milcia dos
Bravos na ocorrncia do assdio moral um estudo na Polcia Militar da
Bahia. 167f. Dissertao (Mestrado em Administrao). Universidade Federal da
Bahia, 2006.
OLIVEIRA, Flavio Monteiro de. Subjugao no ambiente de trabalho: Uma
anlise sobre o fenmeno do assdio moral em uma organizao militar. In: IV
Encontro de Estudos Organizacionais, Porto Alegre, 2006.
POLCIA MILITAR DO PARAN. Academia Policial Militar do Guatup.
Disponvel
em:
<http://www.pmpr.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.php?
conteudo=11>. Acesso em: 15 de outubro de 20015.
QUEIROZ, Eliseo dos Santos. Assdio Moral na Polcia Militar. 57f. Monografia
(Bacharel em Direito). Centro Universitrio Salesiano de So Paulo, 2011.
RICHARDSON, R. J. Pesquisa Social, Mtodos e Tcnicas. 2 Ed., So Paulo:
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SANTOS, Wanderley E. G. S. Assdio moral, bullying, mobbing e stalking:
Semelhanas, distines e consequncias jurdicas. In: mbito Jurdico, Rio
Grande, XV, n.96, janeiro de 2012. Disponvel em <http://www.ambitojuridico.com.br/site/?
n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=11051&revista_caderno=25>. Acesso em
09 de outubro de 2015.
SILVA, Sidney Gonalves da. Assdio Moral e Qualidade de Vida na Polcia
Militar do Distrito Federal. 79f. Monografia Bacharelado em Administrao do
Curso de Graduao em Administrao a distncia da Universidade de Braslia,
Braslia, 2011.
STREINER, D. L. Being inconsistent about consistency: when coefficient alpha
does and doesnt matter. Journal of Personality Assessment. v. 80, p. 217-222.
2003.
ZABALA, Piuel y. Como sobrevivir al acoso psicolgico en el trabajo.
Santander: Sal Terrae. 2001.

42

APNDICE
1. QUESTIONRIO EMPREGADO PARA COLETA DE DADOS
Caro(a) Participante,

Queremos solicitar a sua colaborao no preenchimento deste questionrio

que tem como objetivo analisar a incidncia do assdio moral (mobbing) no 3 CFO
PM A e B da Academia Policial Militar do Guatup.
Desta forma, pedimos que leia atentamente as questes e responda da
maneira mais honesta e espontnea possvel.
Os dados preenchidos so confidenciais destinados ao tratamento
estatstico, que de acesso apenas dos pesquisadores. Mas no obrigatria a
identificao.
A sua participao neste questionrio voluntria. Se a qualquer momento
do preenchimento no quiser continuar, sinta-se a vontade para se retirar.
Agradecemos desde j a sua colaborao.

43

Estudo da Incidncia de Mobbing no 3 CFO PM A e B da Academia Policial Militar

do Guatup.
Verso Original Portuguesa: Vaz-Serra, Ramalheira, Moura-Ramos, & Homem,
2005
Nome:________________________________________Sexo:____ Idade:____
Cada uma das questes a seguir representa uma hiptese do que pode acontecer
no ambiente de trabalho. No existindo respostas certas ou erradas. Apenas a SUA
resposta. Responda de maneira honesta, marcando com um X no quadrado que
melhor se aproximar da realidade.
Acontece
todos os
dias

1. Tenho
que
trabalhar em um lugar
isolado dos outros
2. Meus colegas de
trabalho me ignoram
por completo.
3. O
meu
coordenador s fala
comigo aos berros
4. Falam que o que
fao
nunca
est
perfeito.
5. Mudam sempre as
tarefas que tenho que
executar,
sem
orientao
ou
explicao.
6. Nunca
me
permitem ter qualquer
tipo
de
iniciativa
pessoal.
7. Meu
superior
hierrquico me humilha
na frente de outras
pessoas.
8. Tenho
que
desempenhar tarefas

Acontece
pelo
menos
uma vez
por
semana

Acontece
pelo
menos
duas
vezes por
ms

Acontece
u pelo
menos 3
vezes
nos
ltimos 3
meses

Nunca
me
acontece
u nos
ltimos
12
meses.

44

para as quais no
estou preparado.
9. So
feitas
promessas que nunca
so cumpridas.
10.
Sou
pressionado para que
as coisas sejam feitas
mais depressa.
11.Ningum
avisa
quando
existem
mudanas na rotina a
serem feitas.
12.
Dizem
indiretamente que sou
um incompetente.
13.
Sinto que no
me querem aqui.
14.
Dizem que eu
no sirvo para este
lugar
15.
Sofro ameaa
do
meu
superior
hierrquico
16.
Do-me tarefas
que rebaixam a minha
imagem
profissional
perante meus colegas.
17.
Acusam-me de
coisas sem provas.
18.
Sinto
que
ningum tem confiana
em mim
19.
No
me
atribuem funes ou
tarefas que me foram
prometidas.
20.
Dizem que se
no estou satisfeito,
que
procure
outra
coisa para fazer.
21.
Meus
superiores hierrquicos
e pares no tem
considerao por mim.
22.
Sou visto como
um inimigo.
23.
Tratam-me mal
porque h outros que
querem meu lugar.

45

24.
Elogiam outros
s para mostrar que
no gostam de mim.
25.
Deixam
implcito que a minha
vida
privada
no
importa.

2. TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO ENTREGUE AOS

VOLUNTRIOS DA PESQUISA.
TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
1. Ttulo da Pesquisa: Mobbing: Assdio Moral no Ambiente de Trabalho
2. Pesquisadores: 1 Ten. QOPM Caroline Bail Rodrigues, Cad. 3CFO PM
Thiago Shinmi Shiguihara.
3. Objetivo: Analisar atravs do preenchimento de um questionrio a incidncia do
assdio moral (mobbing) no 3 CFO PM A e B da Academia Policial Militar do
Guatup.
4. Procedimentos do Experimento:
Antes do incio da pesquisa ser fornecido aos participantes um questionrio, o
qual dever ser devidamente respondido optando entre as alternativas disponveis.
Posteriormente, ser repassado aos pesquisadores para que coletem os dados,
sendo feitas a anlise e discusso dos resultados.
5. Local da pesquisa: Academia Policial Militar do Guatup
6. Resultados esperados: Espera-se com esse estudo identificar e quantificar a
incidncia do mobbing no ambiente de trabalho.
7. Anlise crtica dos riscos e benefcios: Atravs desta pesquisa ser

46

analisada a incidncia ou no de mobbing no 3 CFO PM A e B da Academia

Policial Militar do Guatup.
8. Forma de acompanhamento e assistncia e garantia de esclarecimentos:
Os indivduos tero a garantia de que recebero esclarecimento a qualquer
dvida, acerca do questionrio respondido e outros assuntos relacionados com a
pesquisa.

Os

pesquisadores

responsveis

assumem

compromisso

de

proporcionar informao atualizada obtida durante o estudo.

9. Retirada do consentimento:
Por ser de participao voluntria, todos tm a liberdade de se recusar a participar
da pesquisa ou de retirar seu consentimento a qualquer momento, sem sofrer
qualquer tipo de prejuzo, ou represlias de qualquer natureza.

10. Garantia de sigilo:

Os pesquisadores se comprometem a resguardar todas as informaes
individuais, tratando-as com impessoalidade e no revelando a identidade do
sujeito que as originou.
11. Garanto cumprir todos os itens acima mencionados:
Assinatura: ________________________________
1 Ten. QOPM Caroline Bail Rodrigues
Pesquisadora Responsvel
Consentimento ps-informao
Eu,_______________________________________________,

RG

n:__________________ declaro ter sido informado e concordo em participar,

como voluntrio, da pesquisa acima descrita.
Curitiba, ____ de _____________ de 2015.
Assinatura: _______________________________________

47

ATENO: A sua participao em qualquer tipo de pesquisa voluntria.