EDITAL PP 36-2016 - Servicos Tecn Icos Tecnologia Da Informação

ESTADO DE ALAGOAS
Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro

Comisso Permanente de Licitao
RECIBO DE FORNECIMENTO DE EDITAL PREGO
Modalidade: PREGO N 36/2016
Tipo: PRESENCIAL
Processo N: 1215054/2015
Interessado: SMG Secretaria Municipal de Governo
Objeto: CONTRATAO DE EMPRESA DE PRESTAO DE SERVIOS TCNICOS DE APOIO
NO USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO PARA TODAS AS SECRETARIAS.
A Empresa________________________________________________
CARIMBO DE CNPJ
CNPJ n __________________________________ retirou este Edital

de licitao e deseja ser informada de qualquer alterao pelo e-mail:
Email:
Tel:________________________ / ___________________________
_____________________, aos _____ /_____ / 2016
____________________________________
(Assinatura)
OBS.: AS EMPRESAS QUE RECEBERAM O EDITAL VIA E-MAIL OU QUE RETIRARAM PELA
INTERNET DEVERO ENVIAR ESTE RECIBO COMISSO PERMANENTE DE LICITAO,
PELO E-MAIL, cplmarechaldeodoro@hotmail.com, PARA EVENTUAIS COMUNICAES AOS
INTERESSADOS, QUANDO NECESSRIO.
OBS. TODA INFORMAO ADICIONAL DESTE CERTAME SER DIVULGADO

CONFORME EXIGNCIA EM LEI, FAZ-SE SABER QUE O NO ENVIO DESTE
DOCUMENTO PREENCHIDO CORRETAMENTE, EXIME A COMISSO DA
OBRIGAO DE QUALQUER EVENTUAL INFORMAO DESTE PREGO
DIRETAMENTE AO LICITANTE.
ESTADO DE ALAGOAS

EDITAL PROCESSO N 1215054/2015, PREGO PRESENCIAL N 36/2016
A Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro, com sede a Rua Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro,
Marechal Deodoro/AL, torna pblico para conhecimento dos interessados qualificados ou no
como microempresa ME, empresa de pequeno porte - EPP, micro empreendedor individual
MEI, inclusive cooperativas assim qualificadas, aptos a se beneficiarem do tratamento
diferenciado e favorecido estabelecido pela Lei Complementar n 123/2006, (alterada pela Lei
Complementar 147/2014), na forma da legislao pertinente, Lei Federal n 10.520/02, aplicandose subsidiariamente, no que couber, a Lei 8.666/93 e suas alteraes, que encontra-se aberta
licitao na modalidade PREGO PRESENCIAL, do tipo menor preo GLOBAL, conforme
especificaes contidas nesse Edital e seus anexos.
1- DO OBJETO
1.1 Contratao de empresa de prestao de servios tcnicos de apoio no uso da tecnologia
da informao para todas as secretarias, conforme especificaes contidas nesse Edital e seus
anexos.
1.2 Ato de designao do Pregoeiro e Equipe de Apoio: Portaria n 039 de 05 de Janeiro de 2016.
1.3 Os envelopes de n 01 (proposta) e de n 02 (documentao de habilitao) sero recebidos
pelo pregoeiro e sua equipe de apoio, na sala da Comisso Permanente de Licitao, com sede na
Rua Baro de Alagoas, n 36, Centro, Marechal Deodoro/AL, no dia 02 de agosto de 2016, s 08:30
h, quando, impreterivelmente e aps o credenciamento dos proponentes, ter incio a sesso pblica
para abertura do envelope n 01 (proposta);
1.4 No havendo expediente ou ocorrendo qualquer fato superveniente que impea a
abertura do certame na data marcada, a sesso ser automaticamente transferida para o
primeiro dia til subsequente, no mesmo horrio e local estabelecido no prembulo deste
edital, desde que no haja comunicao do pregoeiro em contrrio.
1.5 Impugnaes ao Edital e Recursos, caso interpostos, devero ser apresentados por escrito,
junto ao Protocolo-Geral do Municpio situado Rua Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro, Marechal
Deodoro/AL, ou via correio dirigidos ao Pregoeiro. No sero considerados se remetidos via email;
1.6 Pedidos de esclarecimentos devem ser dirigidos ao Pregoeiro, at 02 (dois) dias teis
anteriores a data fixada para a abertura do certame, por escrito, via correio ou via e-mail;
2 DA PARTICIPAO
2.1 Podero participar da presente licitao, os interessados qualificados ou no como
microempresa - ME, empresa de pequeno porte - EPP, micro empreendedor individual - MEI,
inclusive cooperativas assim qualificadas, aptos a se beneficiarem do tratamento diferenciado
e favorecido estabelecido pela Lei Complementar n 123/2006, (alterada pela Lei
Complementar 147/2014) cadastrados ou no no Sistema de Cadastramento Unificado de
Fornecedores SICAF, que atenderem a todas as exigncias constantes deste Edital e seus
Anexos;
2.2 No ser admitida nesta licitao a participao de empresas:
2.2.1 Em processo de falncia, sob concurso de credores, em dissoluo ou em liquidao;
2.2.2 Declaradas inidnea;
2.2.3 Cumprindo pena de suspenso, ou impedimentos para licitar, que lhes tenham sido aplicados,
por fora da Lei de Licitaes 8.666/93 de 21 de Junho de 1993 e suas alteraes posteriores e da
Lei do Prego n 10.520, de 10 de julho de 2002, no municpio de Marechal Deodoro/AL;
2.2.4 Empresa que explore ramo de atividade no compatvel com o objeto licitado;
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2.2.5 Servidor ou dirigente do rgo ou entidade contratante ou responsvel pela licitao;
3 DO CREDENCIAMENTO
3.1 A abertura da presente licitao dar-se- em sesso pblica, dirigida por um Pregoeiro, a ser
realizada conforme indicado abaixo, de acordo com a legislao mencionada no prembulo e o
contedo deste Edital;
3.2 Cada licitante dever apresentar Declarao de Habilitao conforme Anexo IV deste edital,
atravs de seu representante credenciado;
3.3 Antes do incio da sesso, os representantes das empresas interessadas em participar do
certame devero apresentar-se para credenciamento junto ao Pregoeiro devidamente munidos de
documentos que os credenciem a participar desta licitao, inclusive com poderes para formulao
de ofertas e lances verbais, nos termos previstos pelo inciso IV, do artigo 11, do Decreto n
3.555/2000;
3.4 Cada licitante credenciar apenas um representante que ser o nico admitido a intervir nas
fases do procedimento licitatrio e a responder por todos os atos e efeitos previstos neste Edital, por
sua representada;
3.5 Por credenciamento entende-se a apresentao conjunta dos seguintes documentos:
3.5.1 Documento oficial de identificao que contenha foto, cpia autenticada por Cartrio
competente ou publicao em rgo da Imprensa Oficial ou ainda autenticado por um dos
pregoeiros(as) ou membros da equipe de apoio;
3.5.2 Procurao com firma reconhecida que comprove a outorga de poderes, na forma da lei,
para formular ofertas e lances verbais de preos e praticar todos os demais atos pertinentes ao
certame, em nome da licitante, apresentando juntamente documentos comprobatrios dos poderes
do outorgante; ou documento no qual estejam expressos poderes para exercer direitos e assumir
obrigaes, no caso do representante ser scio, proprietrio, dirigente ou assemelhado da licitante,
em decorrncia de tal investidura.
3.5.2.1 Os documentos comprobatrios dos poderes do outorgante ou documentos nos quais
expressem poderes para exercer direitos e assumir obrigaes devero ter o ramo de atividade
compatvel com o objeto deste Edital;
3.5.2.2 Para fins de gozo dos benefcios dispostos na Lei Complementar n 123/2006,
(alterada pela Lei Complementar 147/2014) as microempresas e empresas de pequeno porte
devero apresentar certido de enquadramento no Estatuto Nacional da Microempresa e
Empresa de Pequeno Porte, fornecida pela Junta Comercial da sede do licitante, de acordo
com a Instruo Normativa DNRC n 103/2007, e declarao de enquadramento em
conformidade com o art. 3 da Lei Complementar n 123/2006, afirmando ainda que no se
enquadram em nenhuma das hipteses do 4 do art. 3 da Lei Complementar n 123/2006,
(alterada pela Lei Complementar 147/2014) devidamente assinada pelo Representante legal da
empresa, dever constar tambm o nmero de inscrio no Conselho regional de
Contabilidade e assinatura do contador ou tcnico contbil da empresa com firma reconhecida
em cartrio conforme modelo constante no anexo IV deste Edital.
3.5.2.3 As Cooperativas devero apresentar Registro na Organizao das Cooperativas
Brasileiras ou na entidade estadual, se houver, conforme previsto no art. 107 da Lei Federal n
5.764;
3.6 Ficar impedido de formular lances verbais, o credenciado cuja procurao no contenha
autorizao expressa para este fim;
3.7 A no apresentao ou incorreo insanvel de quaisquer dos documentos de credenciamento
no impedir o proponente de entregar os envelopes de proposta e de habilitao, mas o impedir de
manifestar-se no certame;
3.8 O credenciado dever ter amplo conhecimento do teor da proposta apresentada, nos Itens, a
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fim de que a empresa se faa representar, legitimamente, em umas eventuais negociaes entre as
partes, evitando com isso a interrupo da sesso para contatos externos visando o esclarecimento
de dvidas sobre o teor da mesma, ficando, todavia, os casos excepcionais para serem avaliados pelo
Pregoeiro;
3.9 No ser admitida a participao de um mesmo representante para mais de uma empresa
licitante;
4 DO RECEBIMENTO DA PROPOSTA, DOCUMENTAO E ABERTURA DA
PROPOSTA.
4.1 No dia, hora e local designado neste Edital de Prego, na presena dos representantes das
licitantes, devidamente credenciados e demais pessoas que queiram assistir ao ato, o Pregoeiro
receber dos representantes credenciados, em envelopes distintos, devidamente fechados e
rubricados nos fechos, as propostas de preo e a documentao exigida para a habilitao das
licitantes, registrando em ata a presena dos participantes, sendo vedada o recebimento por remessa
postal das propostas, fora do prazo legal de abertura do certame licitatrio;
4.2 Declarados encerrados os procedimentos de credenciamento, a partir do horrio estabelecido
no prembulo deste Edital, no mais sero admitidos novos proponentes, sendo aberta sesso pelo
Pregoeiro, com o incio do recebimento da PROPOSTA (envelope n 01) e DOCUMENTAO DE
HABILITAO (envelope n 02) em dois envelopes distintos.
5 DA PROPOSTA
5.1 A proposta de preo dever ser apresentada em papel timbrado do proponente, em 01(uma)
via, preferencialmente digitada em computador, sem emendas, ressalvas, rasuras ou entrelinhas,
redigida com clareza em lngua portuguesa, salvo, quanto a expresses tcnicas de uso corrente,
devidamente datada e assinada (sobre carimbo ou equivalente) pelo proponente ou seu representante
legal, juntamente com a declarao de proposta conforme modelo do anexo III deste edital.
5.2 A Proposta de Preos dever ser apresentada pelos interessados em envelope fechado, tendo no
frontispcio os seguintes dizeres:
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARECHAL DEODORO

COMISSO PERMANENTE DE LICITAO
PROCESSO N 1215054/2015
PREGO N 36/2016
ENVELOPE N 01 PROPOSTA DE PREO
NOME DA LICITANTE:
5.3 Razo Social, Inscrio Estadual, Inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica, e
endereo da proponente;
5.4 A proposta de preos dever conter especificaes, marca, preo unitrio e total de cada item
cotado, expresso em algarismo e o valor total do Item em algarismo e por extenso tendo como
sugesto o modelo de proposta de preos Anexo II deste Edital
5.5 Os preos unitrios devero conter apenas, 02 (duas) casas decimais, respeitando as
caractersticas do padro Monetrio Nacional, no se permitindo qualquer outra situao;
5.6 Em caso de divergncia entre os valores expressos em algarismos e por extenso, sero
considerados estes ltimos;
5.7 A proposta dever ter validade de 60 (sessenta) dias contados, a partir da data de sua
apresentao, estar devidamente datada e assinada pelo proponente ou seu representante legal,
indicando nome ou razo social do proponente, endereo completo, telefone, fax e endereo
eletrnico (e-mail), este ltimo se houver.
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ESTADO DE ALAGOAS

5.8 Quaisquer tributos, custos e despesas diretas ou indiretas omitidos nas propostas ou
incorretamente cotados, sero considerados como inclusos nos preos, no sendo considerados pelos
pleitos de acrscimos a esse ou qualquer ttulo, devendo os respectivos bens ser fornecidos sem nus
adicionais;
5.9 O proponente dever declarar expressamente que os preos contidos na proposta incluem
todos os custos e despesas, tais como e sem se limitar a: custos diretos e indiretos, tributos
incidentes, frete, seguro e outros necessrios ao cumprimento integral do objeto deste Edital e seu
(s) anexo (s).
6 DA SESSO DO PREGO
6.1 Declarada aberta sesso, os credenciados entregaro ao Pregoeiro os envelopes com as
propostas de preos e os documentos de habilitao. Os envelopes com os documentos de
habilitao permanecero lacrados sob guarda do mesmo;
6.2 Da abertura dos envelopes com propostas de preos (classificao das propostas):
6.2.1 Os envelopes com as propostas de preos sero abertos imediatamente pelo Pregoeiro, que
verificar a conformidade das propostas com os requisitos estabelecidos neste Edital,
desclassificando, preliminarmente, aquelas que estiverem;
6.2.1.1 Em desacordo com este Edital;
6.2.1.2 Com preos excessivos (manifestamente superiores ao limite de preos do mercado),
tornando-se como parmetro estimativa de valor sob guarda e sigilo do Pregoeiro at o
encerramento da sesso; ou
6.2.1.3 Com preos manifestamente inexequveis, passveis de comprovao;
6.2.2 Verificada a compatibilidade com o exigido no Edital, sero classificadas as propostas de
menor preo e aqueles que tenham valores sucessivos e superiores em at 10% (dez por cento)
daquela;
6.2.3 Quando no existirem, no mnimo, trs propostas superiores em at 10% (dez por cento) da
menor proposta de preos, sero classificadas as menores propostas at o limite de (03) trs para a
etapa de lances;
6.2.4 Havendo empate entre as propostas de preos que se enquadrem nas hipteses descritas nos
dois sub-itens anteriores, sero todas consideradas classificadas.
6.3 DOS LANCES VERBAIS:
6.3.1 Aps a classificao das propostas, o Pregoeiro a divulgar em alta voz, e convidar
individualmente os representantes dos licitantes classificados a apresentarem lances verbais, a partir
da proposta classificada de maior preo, de forma sucessiva, em valores distintos e decrescentes;
6.3.2 A desistncia de apresentao de lance verbal, aps a convocao realizada, implicar na
excluso do licitante do certame, a no ser que todos os licitantes se recusem a apresentar lances
verbais, quando, ento, a ordem de classificao das propostas escritas ser mantida;
6.3.3 A rodada de lances verbais ser repetida quantas vezes o Pregoeiro considerar necessrio;
6.3.4 S ser aceito lance cujo preo seja menor do que o do ltimo lance anteriormente
registrado;
6.3.5 Encerra-se a disputa de lances quando no houver mais nenhuma propositura verbal para
menor preo;
6.3.6 No poder haver desistncia dos lances ofertados, sujeitando-se o proponente desistente s
penalidades constantes do item 15 deste Edital;
6.3.7. Declarado o vencedor este ter um prazo mximo de 72hs (setenta e duas horas) teis
para enviar confirmao de lance ao Pregoeiro, em original ou via e-mail (digitalizado) no
endereo eletrnico cplmarechaldeodoro@hotmail.com, sob pena de ser desclassificado do
certame e sofrer as penalidades previstas no sub-item 17.7 deste edital. As confirmaes de
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ESTADO DE ALAGOAS

lance no sero aceitas se remetidas via e-mail.
6.3.7.5 - A proposta readequada devera apresentar os valores unitrios e totais dos itens
compatveis ou menores que os estimados pela administrao.
6.4 DO JULGAMENTO:
6.4.1 Declarada encerrada a etapa competitiva e realizada a classificao final das propostas, o
Pregoeiro examinar a adequabilidade e exeqibilidade da primeira classificada, quanto ao objeto e
valor, decidindo motivadamente a respeito, conforme definido neste Edital e seus anexos;
6.4.2 Se a oferta vencedora no for aceitvel ou se o proponente no atender s exigncias
editalcias, o Pregoeiro examinar as ofertas subseqentes, na ordem de classificao, at a apurao
de uma proposta que atenda a todas as exigncias, sendo o respectivo proponente declarado
vencedor e a ele adjudicado o produto/servio, definido no objeto deste Edital e seus Anexos;
6.4.3 Na ocorrncia do disposto no sub-item anterior, o Pregoeiro poder negociar diretamente
com a proponente para obter outro melhor preo;
6.4.4 Ser desclassificada a proposta que em ordem decrescente:
6.4.4.1 No atender aos requisitos deste Edital;
6.4.4.2 Apresentar preo baseado em outras propostas, inclusive com o oferecimento de reduo
sobre a de menor valor;
6.4.4.3 Cujo preo for considerado manifestamente inexequvel, passveis de comprovao;
6.4.4.4 Oferecer propostas alternativas.
7 DA HABILITAO
7.1 Para habilitarem-se neste Prego, os interessados devero apresentar envelope fechado, tendo
no frontispcio os seguintes dizeres:
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARECHAL DEODORO

COMISSO PERMANENTE DE LICITAO
PROCESSO N 1215054/2015
PREGO N 36/2016
ENVELOPE - 02 DOCUMENTOS DE HABILITAO
NOME DA LICITANTE:
7.2 Para habilitao neste Prego, a licitante dever:
7.2.1 Se cadastrada no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores - SICAF e com
toda a documentao em plena validade;
7.2.2 Os interessados cadastrados devero apresentar a seguinte documentao, em original ou
cpia autenticada por cartrio competente ou por servidor da administrao ou publicao em rgo
da imprensa oficial, perfeitamente legvel, juntamente com as cpias que sero juntadas aos autos,
os seguintes documentos:
a) Declarao emitida pelo Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores SICAF
b) Registro Comercial, no caso de empresa individual;
c) Ato Constitutivo, Estatuto ou Contrato Social em vigor e alteraes, devidamente registrados,
em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedade por aes acompanhado de
documentos de eleio de seus administradores;
d) Inscrio do ato constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova da diretoria em
exerccio;
d.1) A licitante cooperativa dever encaminhar, no que couber, os documentos relacionados a seguir:
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d.2) A comprovao do capital social proporcional ao nmero de cooperados necessrios execuo
do objeto da licitao;
d.3) Registro na Organizao das Cooperativas Brasileiras ou na entidade estadual, se houver,
conforme previsto no art. 107 da Lei Federal 5.764;
d.4) Ata de sesso que os cooperados autorizam a cooperativa a contratar o objeto da licitao.
e) Declarao de inexistncia de fato Impeditivo da habilitao, apresentada em papel timbrado
da empresa, firmada pelo responsvel legal, conforme modelo do anexo IV deste edital.
f) Declarao de Cumprimento do disposto no Inciso XXXIII do Art. 7 da C.F., conforme Anexo
do Dec. 4358/02 Art.27, Inciso V, da Lei 8.666/93, conforme modelo do anexo IV deste edital.
g) Certido negativa de falncia e concordata expedida pelo distribuidor da Sede da pessoa
jurdica.
7.3 RELATIVO REGULARIDADE FISCAL
7.3.1 CERTIDO NEGATIVA DE DEBITO TRABALHISTA CNDT
7.3.2 - RELATIVO QUALIFICAO TCNICA
Apresentao de no mnimo um atestado/declarao de capacidade tcnica, em nome da licitante,
expedido por pessoa jurdica de direito pblico ou privado, que o licitante forneceu/executou ou est
fornecendo/executando, de modo satisfatrio, produtos/servios da mesma natureza e/ou similar ao
da presente Licitao.
7.4 Os interessados no cadastrados no Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores
- SICAF devero apresentar a seguinte documentao, em original ou cpia autenticada por tabelio
de notas ou por servidor que realize a licitao, perfeitamente legvel, juntamente com as cpias que
sero juntadas aos autos, os seguintes documentos:
7.5 RELATIVOS HABILITAO JURDICA
a) Registro Comercial, no caso de empresa individual;
b) Ato Constitutivo, Estatuto ou Contrato Social em vigor e alteraes, devidamente registrados,
em se tratando de sociedades comerciais, e, no caso de sociedade por aes acompanhadas de
documentos de eleio de seus administradores;
c) Inscrio do Ato Constitutivo, no caso de sociedades civis, acompanhada de prova de Diretoria
em exerccio;
d)Prova de inscrio no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ) de acordo com a IN/SRF.
d.1) A licitante cooperativa dever encaminhar, no que couber, os documentos relacionados a seguir:
d.2) A comprovao do capital social proporcional ao nmero de cooperados necessrios execuo
do objeto da licitao;
d.3) Registro na Organizao das Cooperativas Brasileiras ou na entidade estadual, se houver,
conforme previsto no art. 107 da Lei Federal 5.764;
d.4) Ata de sesso que os cooperados autorizam a cooperativa a contratar o objeto da licitao
7.6 RELATIVO REGULARIDADE FISCAL
a) Prova de regularidade com a Fazenda Federal (Certido de Dbitos de Tributos e Certido
quando a Divida Ativa da Unio), Estadual e Municipal.
b) Certido Negativa de Dbito - CND- emitida pelo INSS.
c) Certido de Regularidade de Situao - CRS - relativo ao Fundo de Garantia por Tempo de
Servio - FGTS, expedido pela Caixa Econmica Federal.
e) Certido Negativa de Debito Trabalhista CNDT.
7.7 RELATIVOS QUALIFICAO ECONMICO-FINANCEIRA
Certido negativa de falncia ou concordata expedida pelo distribuidor da sede da pessoa
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jurdica.
7.8 Declarao de inexistncia de fato Impeditivo da habilitao, apresentada em papel
timbrado da empresa, firmada pelo responsvel legal, conforme modelo do anexo IV deste edital.
7.9 Declarao de Cumprimento do disposto no Inciso XXXIII do Art. 7 da C.F., conforme
Anexo do Dec. 4358/02 Art.27, Inciso V, da Lei 8.666/93, conforme modelo do anexo IV deste
edital.
7.10 RELATIVO QUALIFICAO TCNICA
Apresentao de no mnimo um atestado/declarao de capacidade tcnica, em nome da licitante,
expedido por pessoa jurdica de direito pblico ou privado, que o licitante forneceu/executou ou est
fornecendo/executando, de modo satisfatrio, produtos/servios da mesma natureza e/ou similar ao
da presente Licitao.
7.11 As microempresas e empresas de pequeno porte devero apresentar toda a documentao
exigida para efeito de comprovao de regularidade fiscal, mesmo que esta apresente alguma
restrio;
7.11.1. Havendo alguma restrio na comprovao da regularidade fiscal, ser assegurado o prazo
de 05 (cinco) dias teis, conforme pargrafo 1 do art. 43 da Lei Complementar 123/2006 (alterada
pela Lei Complementar 147/2014), cujo termo inicial corresponder ao momento em que o
proponente for declarado o vencedor do certame, prorrogveis por igual perodo, a critrio da
Administrao Pblica, para a regularizao da documentao, pagamento ou parcelamento do
dbito, e emisso de eventuais certides negativas ou positivas com efeito de certido negativa;
7.11.2. A no regularizao da documentao, no prazo previsto no pargrafo 1 deste artigo,
implicar decadncia do direito contratao, sem prejuzo das sanes previstas no art. 81 da Lei
n 8.666/1993, sendo facultado Administrao avocar os licitantes remanescentes, na ordem de
desclassificao, para a assinatura do contrato, ou revogar a licitao.
7.12. Os documentos exigidos neste Edital devero estar com prazo de validade em vigor na data
marcada para o recebimento dos envelopes, sendo considerado o prazo de 60 dias para as certides
que no obtiverem prazo de validade, e podero ser apresentados em original, por qualquer processo
de cpia autenticada por Cartrio competente ou publicao em rgo da Imprensa Oficial ou ainda
autenticado por um dos pregoeiros ou membros da equipe de apoio.
7.13. Em conformidade com o Inc. III do Art. 30 da Lei n 8666/93 e Inc. IV do Art. 19 da IN n
02/2008, a (s) empresa (s) interessada (s) em participar da licitao devero realizar vistoria prvia
em todas as Unidades da CONTRATANTE, onde sero prestados todos os servios contratados. A
finalidade da vistoria propiciar a (os) licitante (s), previamente elaborao de sua proposta de
preos, o efetivo conhecimento das condies reais do local onde ser executado o objeto/encargo
licitado.
7.13.1. A visita dever ser agendada em horrio comercial, e com antecedncia de 72 (setenta e
duas) horas abertura do certame licitatrio.
7.13.2. Todas as Unidades da CONTRATANTE devero ser inspecionadas para fins de
identificao dos servios que se fazem necessrios, com vista a apresentao das propostas de
prestao de servios de manuteno preventiva e corretiva, com reposio de componentes.
7.13.3. - Os interessados devero entrar em contato em horrio comercial com o Setor de Tecnologia
na Rua Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro, Marechal Deodoro / AL, fone: (82) 3263-1354.
7.13.4. - Os licitantes no podero alegar, posteriormente, desconhecimento de quaisquer
necessidades quanto prestao dos servios.
7.13.5. A vistoria dever ser realizada por seus representantes legais, devidamente identificado e
autorizado pela empresa licitante para esse fim e sero acompanhados por servidor designado pela
Secretaria Municipal de Governo (setor de Tecnologia da Informao).
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7.13.6. As empresas emitiro a DECLARAO DE VISTORIA (conforme modelo em anexo ao
edital), atestando que vistoriou o local de execuo de servios para identificarem as caractersticas
especiais e dificuldades que, porventura, possam existir na execuo dos trabalhos, admitindo-se,
consequentemente, como certo, o prvio e total conhecimento das condies sobre os locais
pertinentes execuo dos servios, que dever ser anexado sua proposta.
7.13.7 - A Declarao ser emitida em duas vias, sendo uma entregue ao licitante e outra anexada ao
processo administrativo da licitao.
7.13.8 - Embora no seja obrigatria a visita ao local dos servios, recomendvel que a
empresa realize a vistoria antes de apresentar a sua proposta de preos, pois no sero aceitas
quaisquer alegaes posteriores por desconhecimento das condies existentes.
8 DO JULGAMENTO DA HABILITAO
8.1 Encerrada a etapa competitiva e ordenadas s ofertas, o Pregoeiro proceder abertura do
invlucro contendo os documentos de habilitao do licitante que apresentou a melhor proposta,
para verificao do atendimento das condies fixadas no edital;
8.2 A habilitao far-se- com a verificao de que o licitante est em situao regular perante a
Fazenda Nacional, a Seguridade Social e o Fundo de Garantia do Tempo de Servio - FGTS, e as
Fazendas Estaduais e Municipais, a comprovao de que atende s exigncias do edital quanto
habilitao jurdica e qualificaes tcnicas econmico-financeira;
8.3 Verificando-se no curso da anlise, o descumprimento de requisitos estabelecidos neste edital e
seus anexos, a proposta ser desclassificada;
8.4 As microempresas e empresas de pequeno porte devero apresentar toda a documentao
exigida para efeito de comprovao de regularidade fiscal, mesmo que este apresente alguma
restrio;
8.4.1 Havendo alguma restrio na comprovao da regularidade fiscal, a microempresa ou
empresa de pequeno porte poder requerer a suspenso da sesso pelo prazo de 2 (dois) dias teis,
prorrogveis por igual perodo a critrio da Administrao, para regularizao dos documentos
relativos regularidade fiscal;
8.4.2 A no-regularizao da documentao, no prazo previsto no item anterior, implicar em
decadncia do direto contratao, sem prejuzo das sanes previstas no art. 81 da Lei 8666/1993,
sendo facultado Administrao convocar os licitantes remanescentes, na ordem de classificao,
para a assinatura do contrato, ou revogar a licitao.
8.5 Os envelopes com os documentos relativos habilitao das licitantes no declaradas
vencedoras permanecero em poder do Pregoeiro, devidamente lacrados, at que seja formalizada a
assinatura do contrato pela licitante vencedora. Aps este fato, ficaro por 20 (vinte) dias correntes
disposio das licitantes interessadas. Findo este prazo, sem que sejam retirados, sero destrudos.
8.6 O Pregoeiro poder solicitar parecer de tcnicos pertencentes ao quadro de pessoal da
Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro ou, ainda, de pessoas fsicas ou jurdicas estranhas a ela,
para orientar sua deciso.
9 DA IMPUGNAO DO EDITAL
9.1 At 02 (dois) dias teis antes da data fixada para recebimento das propostas, qualquer pessoa
poder solicitar esclarecimentos, providncias ou impugnar o presente Edital, mediante petio por
escrito, protocolada na setor de protocolo da Secretaria Municipal de Administrao;
9.2 O Pregoeiro decidir sobre peties no prazo de 24 (vinte e quatro) horas;
9.3 Caso a impugnao seja acolhida, ou os esclarecimentos ou providncias solicitados
determinem alteraes no Edital, ser designada nova data para a realizao do Prego.
9.4 - Impugnaes ao Edital e Recursos, caso interpostos, devero ser apresentados por escrito, junto
ao Protocolo-Geral do Municpio situado Rua Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro, Marechal
9
ESTADO DE ALAGOAS

Deodoro/AL, ou via correio dirigidos ao Pregoeiro. No sero considerados se remetidos via email;
9.5 Pedidos de esclarecimentos devem ser dirigidos ao Pregoeiro, at 02 (dois) dias teis
anteriores a data fixada para a abertura do certame, por escrito, via correio ou via e-mail;
10 DOS RECURSOS
10.1 Declarado o vencedor do presente PREGO, qualquer licitante poder manifestar imediata e
motivadamente a inteno de recorrer, desde que devidamente registrada a sntese de suas razes
em ata, quando lhe ser concedido o prazo de 03(trs) dias teis para apresentao das razes do
recurso por escrito, podendo juntar memoriais, facultando-se aos demais licitantes a oportunidade de
apresentar contra-razes em igual nmero de dias, que comearo a correr do trmino do prazo
recorrente, sendo-lhes assegurada vista imediata dos autos;
10.2 A falta de manifestao imediata e motivada do licitante em interpor recurso, ao final da
sesso do Prego, importar a decadncia do direito de recurso e a adjudicao do objeto da
licitao pelo Pregoeiro ao vencedor;
10.3 Qualquer recurso contra a deciso do Pregoeiro no ter efeito suspensivo;
10.4 O acolhimento de recurso importar a invalidao apenas dos atos insuscetveis de
aproveitamento;
10.5 Decidido(s), e constatada(s) a(s) regularidade(s) dos atos procedimentais, a autoridade
competente adjudicar o(s) objeto(s) ao licitante vencedor;
10.6 A deciso em grau de recurso ser definitiva e dela dar-se- conhecimento aos interessados,
atravs de comunicao por escrito.
11 DA ADJUDICAO E DA HOMOLOGAO
11.1 Inexistindo manifestao recursal, caber ao Pregoeiro a adjudicao do objeto da licitao
ao licitante vencedor, com a posterior homologao do resultado pelo Prefeito;
11.2 Quando houver recurso e o Pregoeiro mantiver sua deciso, dever ser submetido
Autoridade Competente para decidir acerca dos atos do Pregoeiro.
12 DO TERMO DE CONTRATO
12.1 Vide minuta de contrato, anexo VI deste.
13 DAS SANES
13.1 Vide minuta de contrato, anexo VI deste.
14 DA DOTAO ORAMENTRIA
14.1 - Vide minuta de contrato, anexo VI deste.
15 - DO PAGAMENTO
16 DO PRAZO E DO LOCAL DE ENTREGA DO OBJETO.
17 DAS DISPOSIES FINAIS
17.1 A autoridade competente para determinar a contratao poder revogar a licitao em face de
razes de interesse pblico, derivadas de fato superveniente devidamente comprovado, pertinente e
suficiente para justificar tal conduta, devendo anul-la por ilegalidade, de ofcio ou por provocao
de qualquer pessoa, mediante ato escrito e fundamentado, sem que a licitante tenha direito a
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ESTADO DE ALAGOAS

qualquer indenizao obedecendo ao disposto no art.18 do Decreto n 3.555/2000.
17.2 Na contagem dos prazos estabelecidos neste Edital de Prego, excluir-se- o dia do incio e
incluir-se- a data do vencimento. Se este recair em dias sem expediente, o trmino ocorrer no
primeiro dia til subseqente;
17.3- Qualquer modificao no presente Edital ser divulgada pela mesma forma que se divulgou o
texto original, reabrindo-se o prazo inicialmente estabelecido, exceto quando, inquestionavelmente,
a alterao no afetar a formulao da proposta de preos.
17.4- As Licitantes so responsveis pela fidelidade e legitimidade das informaes e dos
documentos apresentados em qualquer fase da licitao.
17.5- Aps apresentao da proposta de preos no caber desistncia, salvo por motivo justo
decorrente de fato superveniente e aceito pelo Pregoeiro.
17.6- A homologao do resultado desta licitao no implicar direito contratao do objeto pelo
comprador.
17.7- O Licitante que, convocado dentro do prazo de validade de sua proposta de preos, no assinar
o contrato, deixar de entregar documentao exigida no Edital, apresentar documentao falsa,
ensejar o retardamento da execuo do objeto, no mantiver a proposta de preos, falhar ou fraudar
na execuo do contrato, comportar-se de modo inidneo, fizer declarao falsa, ou cometer fraude
fiscal, garantido o direito ampla defesa, ficar impedido de licitar e contratar com a esta
Administrao, pelo prazo de at 05 (cinco) anos, sem prejuzo das multas previstas em Edital e no
contrato e das demais cominaes legais.
17.8 Participar deste Prego implica na aceitao integral e irretratvel dos termos deste Edital e
seus anexos, bem como a observncia dos regulamentos administrativos;
17.9 Questes irrelevantes quanto ao credenciamento, propostas de preos e documentaes, sero
sanveis pelo pregoeiro e equipe de apoio;
17.10 A documentao apresentada para fins de habilitao e credenciamento, far parte dos autos
da licitao e no ser devolvida ao proponente;
17.11 facultado ao pregoeiro ou autoridade superior em qualquer fase do julgamento promover
diligncia destinada a esclarecer ou complementar a instruo do processo e a aferio do ofertado,
bem como solicitar a rgos competentes a elaborao de pareceres tcnicos destinados a
fundamentar as decises;
17.12 O pregoeiro, no interesse da Administrao, poder relevar omisses puramente formais
observadas na documentao e proposta, desde que no contrariem a legislao vigente e no
comprometam a lisura da licitao;
17.13- O desatendimento de exigncias formais no essenciais, no importar no afastamento da
Licitante, desde que seja possvel a aferio da sua qualificao e a exata compreenso da sua
proposta de preos, durante a realizao da sesso pblica;
17.14- Para fins de aplicao das Sanes Administrativas constantes no presente Edital, o lance
considerado proposta de preos.
17.15- As normas que disciplinam este Prego sero sempre interpretadas, em favor da ampliao da
disputa entre os interessados, sem comprometimento do interesse do comprador, da finalidade e da
segurana da contratao.
17.16- O objeto da presente licitao poder sofrer acrscimos ou supresses, conforme previsto no
1 do Art. 65 da Lei Federal n. 8.666/93.
17.17- As Licitantes no tero direito indenizao em decorrncia da anulao do procedimento
licitatrio, ressalvado o direito do CONTRATADO de boa-f de ser ressarcido pelos encargos que
tiver suportado no cumprimento do contrato.
17.18- As Licitantes no tero direito indenizao em decorrncia da anulao do procedimento
licitatrio, ressalvado o direito do CONTRATADO de boa-f de ser ressarcido pelos encargos que
tiver suportado no cumprimento do contrato.
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ESTADO DE ALAGOAS

17.19 - Quaisquer informaes complementares sobre o presente Edital e seus Anexos podero ser
obtidas pelo telefone: (82) 3263-2613 - 99311-1938, ou e-mail cplmarechaldeodoro@hotmail.com
Marechal Deodoro/AL, 07 de julho de 2016.
Givaldo Incio dos Santos

Pregoeiro
ANEXOI
PREGO N 36/2016
PROCESSO N 1215054/2015
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ESTADO DE ALAGOAS

PROJETO BSICO
Em conformidade com o que determina a Lei Nacional de Licitaes e Contratos
Administrativos (Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993), no art. 6, inciso IX, define o PROJETO
BSICO como sendo:
O conjunto de elementos necessrios e suficientes, com nvel de preciso adequado, para
caracterizar a obra ou servio, ou complexo de obras ou servios objeto da licitao, elaborado com
base nas indicaes dos estudos tcnicos preliminares, que assegurem a viabilidade tcnica e o
adequado tratamento do impacto ambiental do empreendimento, e que possibilite a avaliao do
custo da obra ou servios e a definio dos mtodos e do prazo de execuo, devendo conter os
seguintes elementos: [...].
Nas alneas que se seguem ao conceito de PROJETO BSICO, no total de 6 (seis), a Lei
estabelece uma srie de requisitos mnimos que o PROJETO BSICO deve conter.
A partir do conceito legal, pode-se perceber que a Lei n 8.666 / 1993 fixou a existncia de
PROJETOS BSICOS para o caso de obras e servios em geral. Deixa, todavia, mais clara a
obrigatoriedade do referido instrumento para obras e servios no art. 7, 2, quando estabelece:
Art. 7 [...] 2 As obras e os servios somente podero ser licitados quando: I houver PROJETO
BSICO aprovado pela autoridade competente e disponvel para exame dos interessados em
participar do processo licitatrio [...], vem pela presente apresentar o Projeto SIGM - SOLUO
INTEGRADO DE GESTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAO MUNICIPAL DE
MARECHAL DEODORO / AL. atravs da implantao de uma CIDADE DIGITAL
Conceito: Em termos tcnicos, uma CIDADE DIGITAL a interconexo de rgos
pblicos e diversas entidades, modernizando e solucionando problemas de comunicao. Ampliar e
investir nas Tecnologias da Informao e Comunicao (TICs) visto, hoje, como uma tarefa
primordial do setor pblico, para que haja aumento de eficincia na prestao de servios aos
cidados.
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ESTADO DE ALAGOAS

POPULAAO ESTIMADA IBGE 2014: 50.512 habitantes

AREA DA UNIDADE TERRITORIAL: 331Km2
SEDE: 1 (UM)
ESCOLAS ENSINO FUNDAMENTAL: 22 (VINTE E DUAS)
CRECHES: 5 (CINCO)
POSTOS DE SAUDE: 22
UPA: 1 (UMA)
HOSPITAL: 1 (UM)
LOCAIS PUBLICOS: 5 (CINCO)
OUTRAS UNIDADES: 37 (TRINTA E SEDE)
OBJETIVO DO PROJETO
O objeto desta proposta tem como finalidade permitir que Marechal Deodoro / AL, possa
disponibilizar atravs de programas e projetos devidamente elaborados e planejados, uma
infraestrutura bsica para o desenvolvimento, a incluso digital, assim como a comunicao plena
dos rgos da cidade, aumento na segurana da populao, aumento na arrecadao, repasse e
captao de recursos.
Visando atender a uma demanda atual e fundamental para o crescimento e fortalecimento de cidades
em pleno processo de desenvolvimento e incluso digital. Esta proposta vai ao encontro das ideias
de Gestor do Municpio de Marechal Deodoro / AL, que tem como palco poltico, dirigentes e
administradores conscientes e determinados em oferecer a cidade os devidos meios para seu
crescimento.
14
ESTADO DE ALAGOAS

OBJETIVO GERAL
O projeto CIDADE DIGITAL SIGM - SOLUO INTEGRADO DE GESTO DE

TECNOLOGIA DA INFORMAO MUNICIPAL DE MARECHAL DEODORO / AL tem como
objetivo a modernizao da gesto pblica interligando a prefeitura s demais reparties como tele
centros, escolas, secretarias, postos de sade e demais rgos pblicos, tornando assim a cidade
autnoma em internet, diminuindo gastos com provedores, suporte tcnico, assistncias tcnicas e
demais servios de terceiros.
O projeto internet para todos visa a incluso digital, promoo assistncia social, aumento da
arrecadao municipal, captao de recursos e de incentivos fiscais e financeiros, assim como o
pleno desenvolvimento da cidade nos meios tecnolgico, cultural, educacional, econmico,
comercial e autossustentvel. Levando assim interconexo digital Prefeitura e demais rgos
pblicos, e tambm s famlias do Municpio, com teto salarial familiar de at um salrio mnimo,
via banda larga at a rede mundial de computadores (internet), acesso a dados, imagem e Voz sobre
IP (VoIP).
OBJETIVOS ESPECFICOS
Assistncia social e incluso digital.
Modernizao da gesto pblica: Incluso de novas reparties a rede da Prefeitura.
Prover internet em escolas, tele centros, demais rgos pblicos e a populao.
Criao de infraestrutura para VoIP, cmeras de vigilncia, colocao de tele centros em locais mais
distantes e diversos servios que necessitam de uma infraestrutura para tal.
Manuteno e atualizao da pgina oficial da cidade www.marechaldeodoro.al.gov.br
disponibilizando prestao de contas online, e diversos servios teis a prefeitura e a populao.
Possibilidade de criao da Secretaria de Tecnologia e Incluso Digital.
Autonomia em internet e informtica: unificao de servios e solues, economizando assim com
provedor e outros servios de terceiros.
Aumento na arrecadao municipal.
Melhoria na qualidade de vida, autoestima dos cidados e aumento considervel no IDH.
Desenvolvimento tecnolgico, cultural, econmico e comercial do municpio. Pioneirismo na
regio, levando ao fomento de investimentos e captao de recursos do governo.
Pontos de livre acesso: Para viajantes e turistas visando incentivar o turismo e o comrcio.
Gerao de novas atividades econmicas.
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ESTADO DE ALAGOAS

Gerao de renda para populao.
Criao de tele trabalho.
Atrao de investimentos pblicos e privados.
Aumento da segurana pblica.
Desenvolvimento econmico.
Fomento educao continuada.
Desenvolvimento da diversidade cultural.
Possibilidade de captar recursos do Estado, da Federao e do MCT (Ministrio de Cincia e
Tecnologia), para expanso do presente PROJETO BSICO, em virtude da dinmica tecnolgico na
rea de sistemas inteligentes e hardwares.
BENEFCIOS DA SIGM - SOLUO INTEGRADA DE GESTO MUNICIPAL
Administrao Pblica: integrao de todas as entidades diretas e indiretas; integrao das estruturas
tributria, financeira e administrativa; aumento da arrecadao tributria; melhoria da fiscalizao;
acesso imediato s informaes e servios; comunicao telefnica via voz sobre IP; instalao de
tele centros; disseminao de terminais para consultas e reclamaes por parte dos cidados
(quiosques); acesso Internet para os cidados, produo de conhecimento.
Educao: Integrao das escolas a outras instituies de pesquisa e ensino; laboratrios de
informtica; acesso a acervos de livros e documentos histricos; capacitao dos professores; ensino
a distncia (e-learning); oficina de informtica e capacitao tcnica dos alunos.
Sade: Gesto integrada dos centros de assistncia sade; interligao com servios de emergncia
como o Corpo de Bombeiros e a Defesa Civil; uso de novas tecnologias, tais como videoconferncia
e telemedicina; pronturio on-line; agendamento de consultas on-line; controle de estoques e
farmcia.
Segurana: Interligao via computadores de rgos como as polcias Civil e Militar e o Corpo de
Bombeiros; instalao de cmeras de vigilncia em pontos mais vulnerveis da cidade para
monitoramento; gravao e recuperao de vdeos como provas de crimes; maior integrao entre as
polcias militar e municipal; sistemas de telemetria e monitoramento distncia.
Turismo: Acesso Internet aberta para turistas; divulgao de pontos tursticos; interao entre a
populao local e visitante; disponibilizao de contedo via Internet; venda de produtos.
Negcios: Acesso Internet sem fio para pequenos empresrios; reduo de custos de telefonia, das
entidades de classe ou empresrios de outra cidade/regio atravs da Internet ou da telefonia VoIP;
incentivo aquisio de tecnologia; incentivo investidores externos; atrao de novos negcios
para a cidade.
Um projeto de CIDADE DIGITAL acessvel a qualquer municpio. Existem diversas
oportunidades que podem ser adaptadas para a realidade econmica e tecnolgica de cada
municpio, assim como recursos disponveis provenientes do estado e da federao.
OBJETO DO PROJETO
O projeto SIGM - SOLUO INTEGRADA DE GESTO MUNICIPAL tem por objeto a
criao e montagem de uma rede interligando todos os rgos da prefeitura e levando internet
gratuitamente at os cidados de baixa renda, estudantes, professores e demais cidados. O prprojeto inicial de atendimento at 400 (quatrocentos) famlias e os demais setores da Prefeitura,
alguns pontos com garantia de banda e outros sem garantia, tendo em vista as dificuldades
geogrficas da regio onde ser localizado o ponto de acesso.
A empresa CONTRATADA, ser incumbida de pesquisar e planejar a melhor tecnologia a ser usada,
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ESTADO DE ALAGOAS

assim como a estrutura da rede e os meios os quais levaro internet aos mesmos.
SERVIOS QUE PODERO SER OFERECIDOS PELA PREFEITURA DENTRO DA
REDE
Instalao de Tele Centros em comunidades longe dos centros;
Atendimento social ao cidado;
Recolhimento volante de impostos da prefeitura;
Turismo;
Biblioteca volante;
Quiosques;
Monitorao de segurana atravs de cmeras de vigilncia via wireless;
Utilizao da tecnologia de VoIP para comunicao de Voz;
DA EXECUO
Inicialmente a execuo do PROJETO a contratao de servios especializados para operao,
expanso e aprimoramento do SIGM - SISTEMA DE GESTO INTEGRADA MUNICIPAL DE
MARECHAL DEODORO .
Esses servios se referem INFORMATIZAO e MODERNIZAO da Administrao
Municipal, com a CONTRATA0 destas Atividades que sempre foi um problema para a gesto
pblica.
Organizaes bem-sucedidas, pblicas ou privadas, so, na sociedade do conhecimento, aquelas que
sabem escolher e utilizar a tecnologia da informao de forma apropriada para atingir seus
objetivos. Partindo dessa premissa, o Tribunal de Contas da Unio (TCU) enxerga a TI como uma
importante ferramenta de controle externo.
Na Administrao Pblica, no entanto, muitos problemas rondam o setor, desde a falta de
qualificao profissional carncia de planejamento, passando, tambm, pela segurana precria em
TI.
Utilizar recursos na rea de TI sem planejar significa gastar mal; a TI hoje um dos insumos mais
importantes porque dela depende a automao da maioria dos trabalhos da Administrao Pblica.
Na verdade, so poucos os servidores hoje que conseguem trabalhar sem estar em frente a um
microcomputador.
So vrios os problemas e podemos citar alguns. O primeiro carncia de pessoal, no quadro dos
servidores permanentes, qualificado para fazer a gerncia dos servios. O segundo problema a
ausncia de planejamento estratgico institucional da organizao que utiliza a TI e o planejamento
da prpria TI. Entendemos que no h como a administrao ser eficiente sem planejar, ou seja,
utilizar recursos na rea de TI sem planejar significa gastar mal esses recursos. O terceiro ponto so
problemas mais ligados rea de contratao, como a ausncia de parcelamento de servios, que a
lei exige.
Se a Administrao Pblica pudesse criar uma carreira especfica para tcnicos na gerncia de TI
resolveria o problema. Remunerar bem esses tcnicos tambm uma sada, porque deles vai
depender o futuro da informtica na Administrao.
Cada organizao, pblica ou privada, possui um pblico-alvo para o qual atua produzindo bens ou
servios, comumente denominados por cliente. No caso de empresas, este pblico o consumidor,
enquanto que para a organizao pblica, o pblico-alvo, em sua instncia final, o CIDADO.
A gesto da TI na administrao pblica deve vislumbrar no apenas o contexto interno da
organizao que visa obter a eficcia organizacional, mas principalmente o ambiente externo,
contribuindo para a gerao de valor pblico e para a melhoria da qualidade dos servios pblicos.
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ESTADO DE ALAGOAS

O crescente nmero de exigncias e requisitos legais, somado tambm crescente, conscientizao
e cobrana da populao, torna cada vez mais complexo a gesto pblica. E, sabemos a soluo para
isso modernizao!
A informao fundamental para a tomada de decises. Mais do que isso, a rapidez e a
confiabilidade com que essa informao chega, pode direcionar a gesto para o sucesso ou para o
fracasso.
A gesto pblica de modo geral j enxerga esse conceito de modernidade e o cidado j comea a
cobrar solues de TI que melhorem a qualidade do servio pblico. Nesse contexto, solues
informatizadas se mostram como a principal ferramenta de auxlio para alcanar o, no to novo,
princpio da eficincia na gesto pblica.
BENEFICIOS
Ao longo desse projeto muitos benefcios podem ser percebidos pelas aes descritas, porm,
citamos explicitamente os principais:
Reduo de custos e desperdcios.
Capacitao de usurios: a capacitao, o suporte reduzir o nmero de chamadas para aes
corretivas.
Proporcionar rastreabilidade e confiabilidade aos registros da Administrao;
Aproximao da Administrao com o cidado, atravs da disponibilizao de informaes e
servios ao cidado e aos funcionrios;
Melhoria na produtividade da Administrao;
Melhoria na gesto da Administrao;
Maior capacitao dos servidores;
Maior envolvimento e motivao dos servidores;
Preparao da estrutura fsica (parque de mquinas) e da estrutura de redes para as necessidades
atuais da Administrao e para futuros projetos de tecnologia;
Fortalecimento da imagem da Administrao junto populao do Municpio e ao seu quadro de
funcionrios.
Gerais:
Apoiar o Programa de Informatizao e Modernizao da Prefeitura Municipal de Marechal
Deodoro;
Aumentar produtividade da equipe;
Otimizao das rotinas das secretarias, fundaes e autarquias;
Melhoria dos servios prestados ao cidado;
Reduo de custos;
Confiabilidade, segurana e rastreabilidade das informaes; e
Apoio deciso dos dirigentes
Especficos:
Administrao operao e suporte rede de comunicao de dados (LAN); de todas as unidades da
Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro;
Manuteno e suporte tcnico (inclusive in loco) para os softwares existentes (Windows, Linux,
Office, Antivrus em todas as verses);
Servios de suporte e apoio a usurios de informtica, bem como apoio no processo de
informatizao nas unidades indicadas por esta Administrao;
Manuteno preventiva e corretiva dos equipamentos existentes;
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ESTADO DE ALAGOAS

Infraestrutura c/fornecimento de equipamentos e softwares necessrios para o sucesso do PROJETO
BSICO;
Instalao e configurao de toda a infraestrutura fornecida.
Soluo de vdeo monitoramento
Diante do exposto, nesta 1 (primeira) fase da execuo do PROJETO BSICO, segue as demandas
necessrias para o bom andamento do Setor de Ti da Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro.
Esses servios se referem INFORMATIZAO e MODERNIZAO da Administrao
Municipal, com a CONTRATAO de empresa (s) especializada (s):
LOTE 1
Para a prestao de servios de telecomunicaes com fornecimento de circuitos de
acesso internet dedicada e transmisso de dados, interligando as Secretarias, Postos de
Sade, Escolas e outras unidades ao Centro de Processamento de Dados com redundncia de
conexo do Backbone da rede para o CPD da PREFEITURA DO MUNICPIO DE
MARECHAL DEODORO - AL atravs de uma rede virtual privada, alm de fornecimento de
internet sem fio em locais pblicos hotspot; e toda infraestrutura e equipamentos em regime
de COMODATO.
PRESTAO DE SERVIOS DE TELECOMUNICAES

Modernizao da administrao pblica do municpio de Marechal Deodoro-AL, com a integrao,
via computador, de todos os rgos municipais, oferecendo novos servios, facilidades e uma nova
perspectiva para os cidados;
Diminuio das despesas com telecomunicaes;
Integrao das estruturas tributria, financeira e administrativa;
Acesso imediato s informaes e servios;
Integrao das escolas a outras instituies de pesquisa e ensino;
Laboratrios de informtica com acesso internet;
Acesso a acervos de livros e documentos histricos;
Capacitao dos professores ON LINE;
Gesto integrada dos centros de assistncia sade e escolas;
Acesso Internet sem fio em rea pblica fomentando a incluso digital.
1.1 BENEFICIOS
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ESTADO DE ALAGOAS

A configurao escolhida visa o melhor desempenho possvel dos equipamentos, tanto em uso local
como quando funcionarem na Rede Intranet / Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro;
Melhorar a qualidade da informao entre os agentes pblicos;
Melhorar a qualidade do ensino;
Otimizar o atendimento sociedade;
Diminuir os desperdcios de tempo na administrao pblica;
Propiciar a educao continuada de alunos, professores e sociedade;
Diminuir gastos com telecomunicaes;
Gerenciamento informatizado nos postos de sade e escolas;
Disponibilizar acesso internet de qualidade nas escolas;
Interligao de todas as unidades com o servidor central na SEDE;
Gesto Eficiente;
Transformao no ensino e no nvel de conhecimento da populao;
Unificao/agilidade/facilidade na execuo de rotinas por parte da Prefeitura por meio de Sistema
Integrado;
Qualificar gestores municipais para a implementao das melhores prticas de gesto e polticas
pblicas;
Propiciar a transparncia das aes do governo municipal (Site na internet do municpio Cmara
de Vereadores);
Promover a incluso digital;
Ampliar e prover acesso aos servios eletrnicos do Municpio para o cidado;
Propiciar aos gestores estaduais acesso s informaes municipais (aes e indicadores) em tempo
real para nortear implementao das polticas pblicas;
Propiciar o refinamento e atualizao das bases de dados estaduais a partir dos dados municipais.
1.2 FINALIDADE
As especificaes tcnicas contidas neste documento possibilitam a utilizao de servios de
internet e de rede local (intranet), para atender as atuais demandas do municpio, como arrecadao
tributria, disponibilizao e manuteno do seu site oficial, uso de e-mail corporativo e
agendamento de consultas e exames pelo SUS (Sistema nico de Sade). Tais servios atualmente
s podem ser efetuados atravs da rede mundial de computadores (internet) e no podem sofrer
soluo de continuidade, sob pena de causar grandes e incalculveis prejuzos Administrao caso
fiquem indisponveis. H, ainda, outros servios que j esto planejados na nova rede, os quais
tambm depois de sua implantao no podero sofrer soluo de continuidade, como, por exemplo,
sistema de protocolo para tramitao de processos em todas as pastas do municpio, sistema
acadmico para controle das escolas municipais, dentre outros.
1.3 ESPECIFICAO DOS SERVIOS
Entende-se como circuito de transmisso de dados, o fornecimento de conectividades IP (Internet
Protocol), que suporte aplicaes TCP / IP que proveja o acesso direto e exclusivo de comunicao
de dados disponvel 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias da semana, devendo constituir-se
de acessos permanentes, interligando a SEDE s SUB-SEDES, conforme descritos na Tabela 1,
atravs de canais privativos.
Os servios devero ser providos por uma infraestrutura de Rede de Comunicao Digital composta
de todas as funcionalidades necessrias ao bom funcionamento da rede.
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ESTADO DE ALAGOAS

O Backbone da EMPRESA PRESTADORA DE SERVIO dever ter garantia de desempenho e
suporte a diversos protocolos.
A EMPRESA PRESTADORA DE SERVIO dever prover, e manter, o meio fsico (cabo de pares
ou rdio digital ou fibra ptica) e os equipamentos necessrios (modem, roteador, interface eltricas,
cabos) para a interligao a SEDE s SUB-SEDES, conforme Tabela 1.
A instalao do ponto de acesso fsico dever ser entregue na sala destinada para esse fim, nas
dependncias das unidades constantes na Tabela 1, unindo diretamente o CPD ao backbone da
EMPRESA PRESTADORA DE SERVIO, dever tambm ter nas reas que compreendem o (a): a
rea A, 100% do meio fsico em fibra ptica, e a rea B, no mnimo 90% (noventa por cento) do
meio fsico em fibra ptica para atender as unidades dessas localidades.
A interligao entre as reas (A, B e C) dever ser atravs de rdio enlace digital, com frequncia
privada.
Com a finalidade de receber os servios prestados, com uma melhor eficcia, o municpio efetuou a
diviso para as instalaes em reas:
Denominao da rea
Alcance do Raio (Km) saindo do
concentrador
rea A Central
5 KM
rea B Povoados
5,001 KM 10 KM
rea C Rural
5,001 KM a 10 KM
Latncia do ncleo da Rede - A licitante dever garantir um tempo Mdio de Desempenho Mensal
da Latncia no ncleo da rede de, no Mximo, 50 ms, comprovados atravs de relatrios estatsticos
de acompanhamento.
Perda de Pacotes A mdia Mensal de Perda de Pacotes no ncleo da rede da Empresa Prestadora
de Servio, no dever ultrapassar ao valor Mximo de 1%, comprovados atravs de relatrios
estatsticos de acompanhamento dirio. Chamamos Perda de Pacotes o ndice que mede a taxa de
sucesso na transmisso de pacotes IP entre dois pontos de Rede.
Disponibilidade da rede - A disponibilidade Mdia Mensal do ncleo da rede dever ser igual ou
superior a 99,7%, comprovados atravs de relatrios estatsticos de acompanhamento dirio.
Entende-se por Disponibilidade Mdia Mensal do ncleo da rede o ndice que mede o tempo que
uma rede esteve operacional para transmisso e recepo IP. No clculo da disponibilidade, sero
consideradas todas as interrupes, exceto as programadas.
Redundncia de Link para o CPD A licitante dever garantir no prazo mximo de 30 (trinta) dias
da data de contratao um link redundante para o CPD onde possa preservar o funcionamento dos
servios que rodem nesta rede e as mesmas velocidades de conexo, no havendo assim, perda da
CONTRATANTE na indisponibilidade do servio e nem de perda de desempenho caso haja falha
em 1 (hum) dos Links Dedicados ao Backbone.
LOCALIZAO E QUANTIDADE DE EQUIPAMENTOS DE TODAS AS UNIDADES
MUNICIPAIS:
Tabela 1 Trechos, endereos das dependncias e especificaes do link.
21
ESTADO DE ALAGOAS

Item
Unidade
Endereo
01
CPD - Centro De
Processamento de
Dados
Rua Dr. Tavares

Bastos S/N,
Centro
02
CPD - Centro De
Processamento de
Dados
Rua Dr. Tavares

Bastos S/N,
Centro
03
Gabinete do Prefeito
04
05
06
07
08
09
Tipo
Especificao Do
Link (TroughtPut
Mnimo)
Link IP
100 Mbps em Fibra
Dedicado Full ptica ou Rdio
Duplex Internet Enlace
Tipo de
Interface
Gigabit
Ethernet/
GBic
Link IP
100 Mbps em Fibra Gigabit
Dedicado Full ptica ou Rdio
Ethernet/
Duplex
Enlace
GBic
Concentrador De
Dados
Remoto
10 Mbps (em fibra ou Fast
rdio enlace)
Ethernet
R. Dr. Tavares
Bastos, SN Centro
Gabinete do ViceR. Dr. Tavares
Remoto
Prefeito
Bastos, SN Centro
Secretaria do Governo R. Dr. Tavares
Remoto
Bastos, SN Centro
Setor de Contabilidade R. Dr. Tavares
Remoto
Bastos, SN Centro
Secretaria de Gesto, Marechal Deodoro Remoto
Recursos Humanos e -AL
Patrimnio
Secretaria das
R. Dr. Tavares
Remoto
Finanas
Bastos, SN Centro
Secretaria de Educao Marechal Deodoro Remoto
-AL

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
10
Secretaria de Sade
Marechal Deodoro Remoto

-AL

rdio enlace)
Ethernet
11
Secretaria de InfraEstrutura

-AL

rdio enlace)
Ethernet
12
Secretaria Cultura e
Esporte

-AL

rdio enlace)
Ethernet
13
Secretaria de Turismo Marechal Deodoro Remoto

-AL

rdio enlace)
Ethernet
14
Secretaria do Meio
Ambiente

-AL

rdio enlace)
Ethernet
15
Secretaria da Ao
Social

-AL

rdio enlace)
Ethernet
16
Secretaria de
Planejamento

-AL

rdio enlace)
Ethernet
22
ESTADO DE ALAGOAS

17
Secretaria de
Comunicao

-AL

rdio enlace)
Ethernet
18
Secretaria da Cultura

-AL

rdio enlace)
Ethernet
19
Procuradoria Geral do R. Dr. Tavares

Municpio
Bastos, SN Centro
Fundao Cultural
R. Dr. Tavares
Bastos - Centro
20
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
21
Coordenadoria do
Controle Interno

-AL

rdio enlace)
Ethernet
22
Defesa e Guarda Civil Marechal Deodoro Remoto

Municipal
-AL

rdio enlace)
Ethernet
23
Auditoria Geral

-AL

rdio enlace)
Ethernet
24
FAPEM

rdio enlace)
Ethernet
25
SAAE
R. Dr. Tavares
Remoto
Bastos, S/N Centro
Rua Dr. Ladislau Remoto
Neto Centro
26
SMTT

-AL

rdio enlace)
Ethernet
27
Almoxarifado Central Av. So Jos S/N Remoto

rdio enlace)
Ethernet
28
Setor de Pessoal

rdio enlace)
Ethernet
29
E. M. Joaquim Gama Povoado

Filho
Tuquanduba
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
30
E. M. Edival Lemos
Santos
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
31
E. M. Professora
Rua Artur Paiva Remoto
Eleuza Galvo Rodas Rego, S/N,
Centro.
E. M. Governador Luiz Ladeira Tenente Remoto
Cavalcante
Jos Tom, S/N Centro.
E. M. Maria De Arajo Trav. Baco da
Remoto
Lobo
Barra - Taperagu.

rdio enlace)
Ethernet
34
E. M. Dr. Silvrio
Jorge
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
35
E. M. Professora Lucas Povoado Malhada Remoto

rdio enlace)
Ethernet
32
33
R. Dr. Ladislau
Remoto
Neto, SN - Centro
Av. So Jos Poeira
Povoado Pedras

rdio enlace)
Ethernet

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
23
ESTADO DE ALAGOAS

36
E. M. Joaquim
Loureiro
37
E. M. Afrnio Salgado Povoado Rua

Lages
Nova
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
38
E. M. Maria Petrolina Povoado

De Gouveia
Massagueira
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
39
E. M. Jos Bispo Da
Silva
Povoado Barra
Nova
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
40
E. M. Adelina De
Carvalho Melo
Povoado Santa
Rita
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
41
E. M. Jonas De
Oliveira Pinto
Povoado Riacho
Velho
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
42
E. M. Manoel
Gonalves Sobrinho
Povoado Ribeira Remoto

Extenso

rdio enlace)
Ethernet
43
E. M. Ldia Rodrigues Povoado

De Oliveira
Massagueira de
Baixo
E. M. Isaura Almeida Stio Buraco Santos
Extenso
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
45
E. M. Altina Ribeiro
Toledo
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
46
E. M. Antnio Cabral Fazenda Charles

Toledo
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
47
E. M. Joo Batista De Fazenda Gravata Remoto

Vasconcelos

rdio enlace)
Ethernet
48
E. M. Joviniano De
Almeida Rodas
Rua So Pedro,
S/N
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
49
NEI- Sonho Feliz

rdio enlace)
Ethernet
50
NEI- Adlia
Cavalcante Costa
51
NEI - Reino Infantil
Rua Capito
Remoto
Bernadino Souto,
S/N Centro
Rua Dos
Remoto
Cajueiros, S/NTaperagu
Fazenda Cape
Remoto
52
NEI - Benvinda Pau

Ferro
Stio Murici
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
53
NEI - Criana Feliz
Povoado
Massagueira
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
54
NEI - Ednalda Teixeira Povoado Barra

Nova
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
44
Povoado Francs Remoto
Povoado Vila
Altina

rdio enlace)
Ethernet

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
24
ESTADO DE ALAGOAS

55
NEI - Otvio Teixeira Povoado Santa

Rita
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
56
CSMIC - CASA DE
SADE E
MATERNIDADE
IMACULADA
CONCEIO
UNIDADE 24
HORAS
Remoto

rdio enlace)
Ethernet
RUA DR.
Remoto
LADISLAU
NETO, S/N
CENTRO DE SADE RUA DR.
Remoto
ESTCIO DE LIMA LADISLAU
NETO, S/N
CAPS. - MARIA
RUA SO
Remoto
CLIA DE ARAJO PEDRO, S/N
SARMENTO
VIGILNCIA A
RUA DR.
Remoto
SADE LADISLAU
VIGILNCIA
NETO, 293
SANITRIA
VIGILNCIA A
RUA DR.
Remoto
SADE LADISLAU
VIGILNCIA
NETO, 293
EPIDEMIOLGICA
VIGILNCIA A
RUA DR.
Remoto
SADE - ENDEMIAS LADISLAU
NETO, 181
PSF - 01 - POEIRA - AV. SO JOSE, Remoto
U. S. DA FAMLIA
POEIRA
PSF - 02 - BARRO RUA SO
Remoto
VERMELHO - U. S. PEDRO, S/N
DA FAMLIA BARRO
VERMELHO
PSF - 03 - JOSE DIAS POVOADO JOSE Remoto
- UNIDADE DE
DIAS
SADE DA FAMLIA
DO JOSE DIAS
PSF - 14 - TERRA DA POVOADO JOSE Remoto
ESPERANA
DIAS
PSF - 04 LOTEAMENTO Remoto
TAPERAGU - U. S. PORTO
DA FAMLIA
GRANDE
TAPERAGU - RUA
DOS CAJUEIROS
PSF - 05 - ESTIVAS - POVOADO VILA Remoto
UNIDADE DE
ALTINA
SADE DA FAMLIA

rdio enlace)
Ethernet
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
RUA DR.
LADISLAU
NETO, S/N

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet

rdio enlace)
Ethernet
25
ESTADO DE ALAGOAS

69
70
71
72
73
74
75
76
77
- RUA DA ESTIVA
PSF - 12 - VILA
Povoado Vila
Remoto
ALTINA - UNIDADE Altina
DE SADE DA
FAMLIA DA VILA
ALTINA
PSF - 06 - PEDRAS - POVOADO
Remoto
POSTO DE SADE PEDRAS
DAS PEDRAS
PSF - 07 RUA MARINITA Remoto
MASSAGUEIRA I - DE GOUVEIA,
CENTRO DE SADE S/N
DA MASSAGUEIRA
PSF - 08 - BARRA
AV. PADRE
Remoto
NOVA - CENTRO DE SILVESTRE, S/N
SADE DA BARRA
NOVA
PSF - 09 - SANTA
POVOADO
Remoto
RITA - CENTRO DE SANTA RITA
SADE MARIA DO
C A SOARES
PSF - 10 POVOADO
Remoto
TUQUANDUBA TUQUANDUBA
UNIDADE DE
SADE DA FAMLIA
TUQUANDUBA
PSF - 11 - FRANCS AV. DOS
Remoto
- CENTRO DE
CORAIS, S/N
SADE DO
FRANCS
PSF - 13 RUA NOVA, S/N Remoto
MASSAGUEIRA II RUA NOVA
PSF - 15 MALHADAS S/N Remoto
MALHADAS

rdio enlace)
Ethernet

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet

rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
rdio enlace)
Ethernet
78
Projovem

-AL

rdio enlace)
Ethernet
79
Colnia Dos
Pescadores

-AL

rdio enlace)
Ethernet
80
Casa de Passagem

-AL

rdio enlace)
Ethernet
81
Conselho Tutelar

-AL

rdio enlace)
Ethernet
82
CRAS

-AL

rdio enlace)
Ethernet
26
ESTADO DE ALAGOAS

83

-AL

rdio enlace)
Ethernet
84
Posto Policial da
Polcia Militar de
Alagoas
Praia do Frances
Marechal Deodoro Hotspot

-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
85
Trevo do Frances

-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
86
Orla Lagunar

-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
87
Massagueira

-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
88
Orla Da Praia Do
Francs
Povoado do Francs

-AL
-AL
-AL
-AL
-AL
-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
At 256 Usurios
Wi-FI
At 256 Usurios
Wi-FI
At 256 Usurios
Wi-FI
At 256 Usurios
Wi-FI
At 256 Usurios
Wi-FI

-AL
At 256 Usurios
Wi-FI
89
90
92
Orla Lagunar da
Massagueira
Orla Lagunar do
Centro Histrico
Praa Pedro Paulino
93
Barra Nova
94
A ser definido
91
O objeto de contratao a que se refere o item 01 da Tabela 1 deste termo trata-se de circuito de
acesso dedicado Internet (rede mundial pblica de computadores) a partir da SEDE da
CONTRATANTE, onde a tecnologia acesso a ser utilizada deve ser fibra ptica. Entende-se como
acesso dedicado Internet, o fornecimento de conectividades IP (Internet Protocol), que suporte
aplicaes TCP/IP e proveja o acesso direto, dedicado e exclusivo, Internet, estando disponvel 24
(vinte e quatro) horas por dia, durante 7 (sete) dias da semana, devendo constituir-se de acesso
permanente, dedicado e com total conectividade IP, interligando a SEDE Internet atravs de canal
privativo dedicado. O servio dever ser provido por uma infraestrutura de Rede de Comunicao
Digital composta de todas as funcionalidades necessrias ao bom funcionamento da rede. O
Backbone da EMPRESA PRESTADORA DE SERVIO dever ter garantia de desempenho e
suporte a diversos protocolos e permitir a utilizao de endereamento IP pblico.
- Especificaes para o item 2:
O objeto de contratao a que se refere o item 02 da Tabela 1 deste termo, trata-se do circuito
concentrador (SEDE) da Rede Virtual Privada (VPN IP) de comunicaes de dados da
CONTRATANTE, que interligar a SEDE s SUBSEDES, conforme especificao na Tabela 1,
onde a tecnologia de acesso a ser utilizada deve ser fibra ptica.
- Especificaes para os itens 03 a 83:
27
ESTADO DE ALAGOAS

O objeto de contratao a que se refere aos itens 03 a 83 da Tabela 1, tratam-se de pontos
interligados pelos meios descritos, com troughtput (passagem de banda) mnimo de 100 Mbps, 25
Mbps e / ou 10 Mbps , conforme indicao na Tabela 1, onde a tecnologia a ser utilizada pode ser
fibra ptica ou Rdio Enlace Digital. No caso da tecnologia de Rdio Enlace, os equipamentos
devem atender ao padro wimax ou pr-wimax (padro: IEEE 802.16), observando as seguintes
especificaes:
Operao dos links de transmisso de dados nas faixas de frequncia 5.470-5.725GHz (5.4 band ou
ETSI) autorizadas pela ANATEL ou frequncias de uso privativo;
Largura de Banda do Canal de Tx: 5/10/20 e 40Mhz;
Mtodo de acesso RF: Time Division Duplex (TDD);
Interface disponvel ao Cliente no padro 10/100BaseT;
ATPC (Automatic Transmit Power Control);
DFS+;
ACCS (Automatic Clear Channel Selection) anlise de spectrum eficiente e seleo automtica do
canal com melhor largura de banda disponvel;
VLAN tagging, QoS, filtro e priorizao por tipo de trfego;
Capacidade mxima de transmisso de 30Mbps, sendo upload e download configurveis simtrica
ou assimetricamente, de acordo com as necessidades do cliente;
Nvel elevado da segurana usando opes de criptografia de dados WEP128 e AES128 internos ou
FIPS-197;
Modulao OFDM (BPSK, QPSK, 16QAM, 64QAM) cm caracterstica NLOS (non-line-sight), o
que permite a transmisso de dados entre filias mesmo onde tenhamos uma linha de visada
parcialmente obstruda, alcance estendido e capacidade de transmisso elevada;
Mecanismos de qualidade de servio (QoS) fim-a-fim e redundncia, para aplicaes crticas;
Alta capacidade de transmisso de dados para suportar grandes quantidades de chamadas
simultneas de VoIP, processando at 40.000 pacotes por segundo sendo cada pacote de 64 bytes;
Wireless link priorizations, priorizao de pacotes de aplicaes crticas;
QinQ 802.3ad VLAN, para transporte seguro de trfego de dados de clientes;
Fcil instalao e agilidade em mudanas de configuraes ou topologias;
Aceita qualquer protocolo de comunicao.
Especificaes para os itens 84 a 94:
Da rea de cobertura
A rea pblica a ser cobertura por acesso internet sem fio (Wi-Fi) gratuita a descrita nos itens 84
a 93 da Tabela 1. Os servios devero ser providos por uma infraestrutura de Rede de Comunicao
Digital composta de todas as funcionalidades necessrias ao bom funcionamento da rede.
Do sistema
Cada AP deve suportar, no mnimo, 02 (dois) SSIDs e VLANs padro 802.1q.
Os APs devem ter suporte a SNMP para que haja a gerncia contnua da soluo.
Caso seja necessrio um upgrade de firmware este deve ser feito automaticamente pelo AP, sem
necessidade de interferncia do operador.
Faixa de Frequncia de operao dos APs: 2.4000 2.4835 / 5.7250 5.8500 GHz;
Os APs devem possuir criptografia WPA/ TKIP ou superior, guia do usurio em portugus e possuir
certificao da ANATEL.
Alimentao eltrica: 110 e 220 volts.
28
ESTADO DE ALAGOAS

Do software de gerenciamento e controle dos APs
Permitir o cadastro do usurio, e-mail, telefone, endereo e do nmero MAC de cada dispositivo que
entrar na rede.
Possuir uma interface disponvel para acesso remoto atravs de acesso pela Internet protegido por
senha.
Gerenciar as contas de usurios (criar, alterar e excluir) para acesso a rede sem fio e possibilitar a
autenticao dos mesmos.
Autenticar os usurios, monitorar o histrico de conexo e desconexo, histrico da quantidade de
dados trafegados (em megabytes) pelos usurios da REDE HOTSPOT, e ainda permitir controlar a
permanncia de algum usurio conectado.
Estabelecer uma poltica de acesso com definio de banda (upload e download) com vistas a
garantir o bom uso e funcionamento da infraestrutura de comunicao.
Determinar um stio de livre acesso para os usurios da rede sem fio sem necessidade de
autenticao.
Permitir a customizao da pgina de acesso (login, login com sucesso e logout) dos usurios sem
fio da rede hotspot.
Possuir o recurso de redirecionar o usurio a uma pgina especfica aps o login efetuado com
sucesso.
Entregar funcionalidades de segurana como filtragem de endereo MAC ou IP, proteo contraataques. DoS (Denial of Service) com limitao de sesses por usurio, black list de usurios.
Possuir funcionalidades de monitoramento como status de usurios e alerta de queda de conexo
WAN do equipamento.
Permitir a configurao de contas de usurio em base local para autenticao ou redirecionar para
outra base de dados de usurios no padro RADIUS server.
Permitir a criao de uma lista privilegiada de endereos IP e MAC que possam acessar a rede sem
executar o login atravs do navegador.
Permitir a criao de um hotspot cobrindo toda a rea de interesse da CONTRATANTE.
OBSERVAES:
Todos os componentes devero ser entregues instalados e em condies de uso;
Devero ser entregues todos os drives / programas de instalao e manuais dos respectivos
hardwares instalados;
Para fins de padronizao, os equipamentos dos itens da infraestrutura devero obrigatoriamente
ser do mesmo fabricante, que imponha compatibilidade de especificaes tcnicas e de desempenho,
observadas, quando for o caso, as condies de manuteno, de assistncia tcnica e de garantia
oferecidas;
Todos os equipamentos e enlaces fornecidos pela CONTRATADA, nas suas condies de
fabricao, operao, manuteno, configurao, funcionamento, alimentao e instalao, devero
obedecer rigorosamente s normas e recomendaes em vigor, elaboradas por rgos oficiais
competentes ou entidades autnomas reconhecidas na rea ABNT (Associao Brasileira de
Normas Tcnicas) e ANATEL (Agncia Nacional de Telecomunicaes), e entidades de padres
reconhecidas internacionalmente ITU-T (International Telecommunication Union), ISO
(International Standardization Organization), IEEE (Institute of Electrical and Electronics
Engineers), EIA/TIA (Electronics Industry Alliance and Telecomumnication Industry Association);
A licitante ter prazo mximo de at 45 (quarenta e cinco) dias corridos, contados a partir do
recebimento da nota de empenho, para a instalao dos links definidos na Tabela 1.
29
ESTADO DE ALAGOAS

Todos os custos com a instalao dos links so de responsabilidade da CONTRATADA.
SUPORTE DOS SERVIOS
Suporte e Manuteno Corretiva e Preventiva em todas as Unidades da CONTRATANTE:
Os servios de manuteno sero realizados pela CONTRATADA no horrio comercial
compreendido entre as 08hs e 18hs, de Segunda Sexta-feira.
DEFINIES
SEDE Centro de Processamento de Dados da Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro-AL.
SUBSEDES Secretarias Municipais, Postos de Sade, Escolas e demais rgo pblicos da
Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro-AL cujos endereos encontram-se na Tabela 1 deste
PROJETO BASICO.
Circuito concentrador da rede virtual privada Circuito de comunicao de dados via VPN IP que
concentra todo o trfego dos circuitos remotos. Este circuito situar-se- na SEDE.
Circuito (s) remoto (s) da rede virtual privada Circuitos de comunicaes de dados via VPN IP que
se situam em todos os pontos remotos da rede virtual privada. Neste termo, trata-se de todos os
circuitos de comunicaes de dados para atendimento s SUB-SEDES.
Acesso Internet Servio de acesso rede pblica mundial de computadores a partir da SEDE.
Circuito de comunicao de dados entre SEDE e SUB-SEDES Link de interligao via circuitos
de comunicaes de dados atravs de VPN IP (Rede Virtual Privada atravs de protocolo TCP/IP).
HotSpot rea de privada ou pblica com cobertura de acesso Internet sem fio (Wi-Fi).
AP Ponto de Acesso Internet sem fio (Wi-Fi).
LOTE 2
Para fornecimento de Servios de implantao de telefonia IP (voz sobre o
protocolo de TCP / IP VoIP) em todos os rgos municipais para otimizao da
comunicao entre eles e melhoria na produtividade, com fornecimento de servios de
Central Privada de Comutao Telefnica com Controle por Programa de Armazenagem
Temporal CPCT CPA-T Tipo PABX, permitindo a comutao de voz e terminais digitais e
analgicos; e toda infraestrutura e equipamentos em regime de COMODATO.
30
ESTADO DE ALAGOAS

PRESTAO DE SERVIOS DE CENTRAL PRIVADA CPCT CPA-T TIPO PABX
O presente documento tem por finalidade especificar os objetivos, requisitos, tecnologias,
procedimentos operacionais e de gesto para contratao de servios terceirizados de instalao e
operao de Central Privada de Comutao Telefnica com Controle por Programa de
Armazenagem Temporal CPCT CPA-T Tipo PABX, permitindo comutao de voz e terminais
digitais e analgicos
A Central de Atendimento da CONTRATADA dever ser totalmente informatizada, assegurando um
alto nvel de qualidade e agilidade dos servios, possibilitando segurana total s informaes
utilizadas.
BENEFICIOS
Diminuio das despesas com telefonia
Substituir o atual modelo de prestao de servios, atravs da contratao de servios terceirizados
de Central de Atendimento receptivo, no formato eletrnico (atravs de URA Unidade de Resposta
Audvel com reconhecimento e sintetizao de voz), humano, e ativo.
FINALIDADE
A Central de Atendimento da Prefeitura de Marechal Deodoro / AL, funcionar como agente
intermedirio do processo de atendimento populao constituindo uma ligao entre o muncipe e
autoridade pblica, ao receptar as demandas da populao e acompanhar o andamento da
solicitao, repassando ao cidado todas as informaes pertinentes ao processo, avaliao da
solicitao, previso de atendimento, progresso, concluso, etc., alm de repassar as informaes
existentes nos SCRIPTS concedidos pela CONTRATANTE e efetuar ligaes ativas, de acordo com
as demandas previstas neste PROJETO BASICO;
A gesto da Central ser da CONTRATADA, que dever garantir o nvel de servio exigido no
PROJETO BSICO, porm, haver nas dependncias da Central um (a) atendente da
CONTRATANTE, para monitorar toda a execuo dos servios, garantindo qualidade de acordo
com as diretrizes, orientaes e padres definidos pela CONTRATANTE. O espao reservado para
esta (e) atendente dever ser especificado no Projeto, que ser apresentado para validao, sendo
que este espao, como os demais itens do Projeto s podero ser alterados mediante aprovao da
CONTRATANTE;
A Central de Atendimento dever ser instalada no Municpio de Marechal Deodoro / AL, nas
dependncias da CONTRATADA, tendo em vista que os servios atendidos pela Central so
focados no Municpio de Marechal Deodoro / AL e o Gestor do Contrato, se encontra sediada nesta
Cidade.
ESPECIFICAO DOS SERVIOS
O conjunto de informaes transmitidas pela Central poder sofrer reduo, expanso ou alterao,
a qualquer tempo, de acordo com as necessidades levantadas pela equipe responsvel da
CONTRATANTE, aps anlise das demandas dos usurios;
Na eventual ocorrncia de caso fortuito ou de fora maior a CONTRATANTE poder determinar a
CONTRATADA que seja bloqueado o atendimento humano, permanecendo somente o atendimento
eletrnico. Neste caso, ser solicitada a divulgao de mensagem gravada (voz humana e feminina)
a respeito do bloqueio do referido atendimento. Esta gravao dever ser disponibilizada na URA
31
ESTADO DE ALAGOAS

Unidade de Resposta Audvel, em at 30 minutos, caracterizado como emergencial conforme
Aps solicitao da CONTRATANTE; esta mensagem de bloqueio poder ser alterada a qualquer
tempo, mediante a necessidade da CONTRATANTE, respeitandose o prazo idntico acima
estipulado. No caso de solicitao de excluso destas mensagens, o prazo de at 15 (quinze)
minutos aps solicitao da CONTRATANTE.
ESPECIFICAO DA CENTRAL
O Sistema de Central Telefnica, que atende necessidade presente da CONTRATANTE:
LOTE NICO
ITEM
DESCRIO
QTDE
QTDE
1
PABX IP
01
2
APARELHO TELEFONICO IP SIMPLES
160
80
3
APARELHO TELEFONICO IP AVANADO
10
5
4
APARELHO TELEFONICO IP SECRETARIA
4
2
5
SOFTFONE
80
40
6
SERVIO DE TREINAMENTO /
01
CAPACITAO TCNICO, COM NO
MINIMO 40 (QUARENTA) HORAS DE
DURAO
7
SERVIO DE TREINAMENTO /
01
CAPACITAO OPERACIONAL AT 10
(DEZ) PESSOAS, COM NO MINIMO 04
(QUATRO) HORAS DE DURAO
8
SERVIO DE INSTALAO E
01
CONFIGURAO DO PABX IP E DOS
APARELHOS TELEFONICOS IP
PRAZO DE ENTREGA: 30 (dias) da data da Ordem de Servio
Est compreendido no preo estimado todo o material, acessrios e perifricos necessrios para
instalao da central telefnica, inclusive a mo de obra de sua montagem, bem como o treinamento
do pessoal que ir manuse-la.
Especificaes Tcnicas Mnimas da Central Telefnica:
A Central Telefnica dever ser uma Central Privada de Comutao Telefnica - CPCT, Tipo PABX,
nova, com tecnologia CPA-T (Controle por Programa de Armazenado de Comutao Temporal.
Nas interligaes com a rede pblica, o equipamento dever permitir discagem direta a ramal
(DDR), atravs de todas as linhas tronco unidirecionais de entrada, A central dever permitir a
facilidade (DDR), sem o uso de hardware externo adicional.
O equipamento oferecido dever ter todos os circuitos necessrios ao seu perfeito funcionamento,
permitindo, quando solicitado, acesso a redes privadas e pblicas de telefonia e comutao de dados;
A CTPC deve possibilitar a montagem em rack;
A CPCT dever possibilitar por simples ampliao de "software" a implementao de seleo e
acesso a Rota de Menor Custo (LCR - Least Cost Route).
Entende-se por Rota de Menor Custo a capacidade da CPCT de permitir / bloquear o acesso de cada
usurio s rotas principais / alternativas, bem como estabelecer prioridade de ocupao de rotas.
Tal prioridade / permisso de acesso pode variar de usurio para usurio e tambm modificar-se ao
longo do dia, ou ao longo da semana;
A Central tambm dever:
Possuir um plano de numerao dos ramais flexvel com no mnimo 04 (quatro) dgitos, podendo ser
32
ESTADO DE ALAGOAS

programvel at 10 dgitos;
Possuir ramal detector de fax e correio de voz para todos os ramais;
Possuir msica de espera (duas fontes externas e uma interna configurvel (a interna no mnimo
arquivo.MP3 de at 10 Mb);
Possuir tronco convencional TDM (bidirecional) para no mnimo 08 linhas;
Possibilitar ajuste do ganho do udio nos troncos TDM via software;
Possibilitar ajuste do ganho do udio nos ramais TDM via software;
Hot-line interno e externo;
Acoplamento direto em pelo menos um tronco e um ramal para caso de falta de energia;
Possibilidade de utilizar um porteiro eletrnico com o PABX;
Identificao DTMF e FSK nos ramais;
Identificao DTMF e FSK nos troncos analgicos;
As licenas de ramais e troncos IP devero ser disponveis uma a uma;
Permitir reter a chamada de entrada para efetuar breves consultas e transferncias.
Permitir a transferncia de chamadas de entrada para outra posio de operador;
Permitir transbordo para outros grupos de telefonista;
Possuir sinalizao visual das chamadas internas, externas e privativas da telefonista, permitindo a
ela atender as chamadas seletivamente;
Possuir a facilidade de intercalao pela telefonista;
Possuir a facilidade de proteo contratransferncia no-autorizada;
Permitir a visualizao da data e hora real do sistema;
Permitir o acesso discagem abreviada comum;
O Protocolo utilizado dever ser Sip, sendo que os codecs a serem utilizados devem ser G-711, G729 e GSM.
Possuir Certificado de Homologao emitido pelo Ministrio das Comunicaes, o qual dever ser
apresentado juntamente com a proposta;
A Central dever possuir as seguintes facilidades:
Chamadas via VOIP;
Atendimento automtico (DISA) incorporado;
DDR (Discagem Direta a ramal);
Linha Executiva para chamadas VoIP, analgica e digital;
Siga-me externo disponvel em todas as portas;
Servio de correio de voz;
Conferencia at 05 participantes;
Programao via computador pelas portas serial (RS 232), USB, placa ethernet ou placa modem;
Busca pessoas;
Funo busca pessoa entre terminais inteligentes;
Acionamento externo;
Sensor de alarme;
Transferncia de chamadas para nmeros externos;
Hotline (interna e externa);
Acesso as facilidades CPA;
Bilhetagem (serial RS 232 ou software bilhetador);
Ramal fuga (chamadas internas e externas no atendidas, diurno e noturno)
Ramal econmico;
Rota de menor custo;
Seleo automtica de linhas;
Interface Ethernet;
33
ESTADO DE ALAGOAS

Interface Modem;
Cdigo de conta;
Tarifao.
A Central dever possuir sobre os Ramais e Troncos IP:
Integrao total na facilidade entre os ramais analgicos, digitais e IP;
Integrao total na facilidade entre troncos analgicos, digitais e IP;
Facilidades: captura, sinalizao nas teclas dos ramais digitais, conferencia, grupo de ramais,
desvios internos e externos.
A placa dever ter duas interfaces de rede LAN e WAN;
A placa IP dever possuir duas conexes USB, sendo que uma das conexes USB
Poder ser conectado a modem 3G, onde poder ser uma redundncia da rede WAN;
A placa IP dever programar todo sistema pela conexo de rede, dever possuir firewall integrado,
disponibilizar protocolo de segurana SNMP e Syslog, ter Nat, NTP, UPNP, DDNS, fazer no
mnimo 05 VLAN, ter marcao de pacote, ou seja, QOS e tambm dever ter os protocolos T-30 e
T-38 para comunicao de fax e carto.
Telefone Digital Os telefones Digitais devero:
Possuir no mnimo 20 teclas programveis;
Display com no mnimo 03 linhas com 20 caracteres;
Possuir envio de mensagens entre terminais digitais;
Ter confeco com modulo de expanso de 60 teclas;
Ter teclas: mute, flash;
Ter viva voz full duplex;
Ter sinalizao para correio de voz;
Ter conexo para fone de cabea;
Ter o viva voz acionado junto com o monofone simultaneamente.
LOCAL DE EXECUO E SUPORTE DOS SERVIOS

Os servios devero ser realizados nas unidades e departamentos da CONTRATANTE
compreendidos em todos os postos de atendimento onde est se faa representar.
Os servios sero realizados pela CONTRATADA no horrio comercial compreendido entre as 08hs
e 18hs, de Segunda Sexta-feira.
LOTE 3
Para a prestao de servios tcnicos de manuteno preventiva e corretiva de hardware
do parque de equipamentos do objeto contratado e das existentes nas dependncias da
CONTRATANTE, manuteno da infraestrutura fsica e lgica de rede de computadores, apoio ao
backup, apoio instalao e operao de microcomputadores e ativos de rede de computadores,
suporte aos usurios no uso do ambiente MS-Windows, MS-Office, Internet Explorer e Outlook
Express e outros (atendimento Help-Desk seguindo metodologia ITIL), com tcnicos residentes e
o fornecimento de peas de reposio pela CONTRATANTE, de todas as Unidades da Prefeitura
Municipal de Marechal Deodoro / AL;
Como o perodo de garantia cobrir apenas uma parte da vida til do equipamento, e considerando
34
ESTADO DE ALAGOAS

que existe probabilidade de ocorrerem defeitos devido ao desgaste natural em decorrncia do uso,
que tende a ser progressivo ao longo do tempo, o que requer intervenes de manuteno cada vez
mais frequentes o que justifica a necessidade deste suporte para o bom funcionamento do PROJETO
BASICO.
ABRAGENCIA
A abrangncia de atuao da CONTRATADA ser de assuntos relativos s seguintes reas: Redes
Locais, Redes Corporativas, Microinformtica e Infraestrutura.
Dentro das reas previstas, classifica-se a atuao da equipe tcnica da CONTRATADA nas
atividades abaixo descritas:
MANUTENO CORRETIVA
Os servios de reparo de hardware incluem o diagnstico com a identificao das peas necessrias
correo dos equipamentos de microinformtica e da infraestrutura fsica e logica de rede de
computadores. Esses servios iniciar-se-o dentro do perodo contratual e prosseguiro
ininterruptamente, enquanto no forem identificados progressos razoveis at que os equipamentos
estejam novamente em operao. Se, todavia, ficar constatado que recursos adicionais so
necessrios a identificao do problema, a CONTRATADA dever colocar equipamento de backup,
nas mesmas especificaes, para evitar de continuidade dos trabalhos.
35
ESTADO DE ALAGOAS

Os equipamentos esto distribudos nas Unidades da CONTRATANTE, seus Anexos, inclusive
Postos de Atendimentos Avanados na regio da Zona Urbana e Rural instaladas no Municpio de
Marechal Deodoro / AL, onde devero ser executados os servios objeto deste PROJETO BASICO
e quando necessrio a empresa dever mandar um dos tcnicos da equipe para atender aos chamados
l existentes.
Em casos excepcionais podero ser adotados procedimentos temporrios ou solues de contorno
at que urna soluo definitiva seja adotada.
Todas as solicitaes querem sejam de manuteno de hardware, software ou rede, ser concentrada
no CPD da CONTRATANTE.
O tcnico, por sua vez, far manuteno com interveno remota ao recurso do usurio. Caso isso
no seja possvel, ir at o local de trabalho do usurio para o atendimento de necessidade do
mesmo.
Para execuo dos servios contratados sero seguidos os seguintes passos:
O CPD da CONTRATANTE aps detectar a necessidade de manuteno encaminha o equipamento
ao setorial de patrimnio para emisso de guia de movimentao e logo aps encaminha para a
empresa CONTRATADA, repassando a esta as informaes necessrias para abertura da Ordem de
Servio - O.S.;
A CONTRATADA recebe o equipamento e repassa CONTRATANTE a cpia da Ordem de
Servio que dever conter n da O.S., a marca, o modelo, o nmero do patrimnio, nmero de srie,
descrio prvia do problema apresentado e os acessrios, para cada servio de manuteno
corretiva.
O fornecimento de peas para manuteno corretiva da rede fsica e logica e dos equipamentos de
microinformtica existentes em todas as Unidades da CONTRATANTE, ser da responsabilidade da
CONTRATANTE.
Todos os materiais utilizados na execuo do objeto devero atender s exigncias mnimas de
qualidade, observados os padres e normas baixadas pelos rgos competentes de controle de
qualidade industrial ABNT, INMETRO, etc., atentando-se a CONTRATADA, principalmente,
para as prescries contidas no art. 39, VIII, da Lei n 8.078/90 (Cdigo de Defesa do Consumidor).
As peas e/ou componentes para reposio devero ser novas, exceto no caso de no mais existirem
no mercado, ficando a cargo do CPD aprovar ou no se as peas e/ou componentes usados esto em
perfeitas condies de uso, cuja garantia do servio dever ser de 90 (noventa) dias;
Aps a realizao do servio, a CONTRATADA dever comunicar ao CPD da CONTRANTANTE,
por e-mail ou por outro meio, informando o nmero da O.S. e est recolher o equipamento para
realizao dos testes necessrios. Constatando que o servio foi realizado a contento, a
CONTRATADA receber uma comunicao eletrnica da CONTRATANTE contendo o nmero da
O.S. para fechamento da mesma ou, em caso negativo, reenviar o equipamento CONTRATADA.
Todo equipamento e /ou da rede fsica e lgica que tenha sofrido manuteno corretiva pela
CONTRATADA, ter garantia de 90 (noventa) dias, para servios, portanto quando houver
solicitao de manuteno, nesse perodo, na Ordem de Servio dever constar, com destaque, o
termo: Em Garantia de Manuteno;
Este servio englobaria toda mo de obra e material necessrio, inclusive todas as peas de
reposio, sempre originais, exceto itens consumveis (disquete, CD-ROM, cartuchos de impressora
a jato de tinta, toner para impressora a laser, etc.).
A CONTRATADA executar, preferencialmente e sempre que as condies permitirem, os servios
nas dependncias de todas as Unidades da CONTRATANTE.
Ser providenciada a retirada do equipamento para o centro tcnico da CONTRATADA, sem nus
para a CONTRATANTE, sempre que as condies assim exigirem.
Em caso de retirada do equipamento, dever ser colocado outro equivalente ou superior em sua
caracterstica e desempenho.
36
ESTADO DE ALAGOAS

Em se tratando de retirada de computadores ou servidores, a CONTRATADA dever providenciar a
cpia de segurana (backup) dos dados do equipamento a ser retirado.
Quando da aquisio de peas e acessrios para atualizaes (upgrade) de hardware, a
CONTRATADA dever instalar e dar suporte no equipamento atualizado, quando se fizer necessrio
e com prvia autorizao da CONTRATANTE.
Implantao e remanejamento de equipamentos, compreendendo inclusive troca de plataformas de
redes locais.
No caso de servidores, a CONTRATADA efetuar em conjunto com a CONTRATANTE, todos os
testes necessrios entrega do equipamento em condies de pleno funcionamento.
Nos casos de equipamentos que a CONTRATANTE mantm sob contrato de garantia, a
CONTRATADA dever acionar a empresa responsvel pela manuteno e da mesma forma
acompanhar os servios at a soluo final do problema.
MANUTENO PREVENTIVA
Objetivando a preservao da rede fsica / logica e dos equipamentos e sua consequente prorrogao
de vida til, bem como se reduzir ao Mximo possveis problemas, devero ser programadas
manutenes preventivas nos recursos de hardware, software e rede, visando atender a distribuio
de toda a rede.
A seguir uma relao de servios a serem efetuados:
Verificao das condies de funcionamento do equipamento.
Limpeza interna dos equipamentos.
Estaes de trabalho: monitores, placas, slots, conectores, teclado, mouse, etc.
Servidores: placas, slots, conectores, teclados, mouse, discos rgidos, etc.
Impressoras matriciais: aspirao interna do equipamento e limpeza do carro.
Impressoras jato de tinta: aspirao interna do equipamento e limpeza do carro.
Impressoras laser: limpeza do compartilhamento de apoio do toner. -Lubrificao das impressoras
com leos que atendam as especificaes do fabricante.
Levantamento dos componentes dos equipamentos e lacrao com etiqueta VOID.
Configurao de equipamentos para otimizao do funcionamento.
CRITRIOS A SEREM SEGUIDOS PARA CADA RECURSO EM MANUTENO
4.1 HARDWARE
Sero prestados os servios de instalao, remanejamento, configurao e manuteno de estaes
de trabalho completas (exceto tubo dos monitores e flyback), impressoras, estabilizadores, nobreaks,
plotters, servidores, notebooks, scanners (exceto lmpada foto condutora e motor de avano do
carro), e qualquer outro equipamento de informtica, exceto para os equipamentos sob garantia.
Exclui-se da substituio de peas os equipamentos: hubs, routers e switches.
Diagnstico e resoluo de problemas de funcionamento e desempenho da rede de computadores.
Instalao e configurao de equipamentos no remanejamento dos mesmos em mudanas de layout.
4.2. EQUIPAMENTOS SOB GARANTIA
37
ESTADO DE ALAGOAS

Controle de prazos de garantia dos equipamentos, quando for o caso:
Quando da necessidade de manuteno de equipamentos sob contrato de garantia, a
CONTRATADA dever acionar o responsvel pela manuteno e fazer o acompanhamento
compreendendo, envio, acompanhamento e checagem das manutenes corretivas por parte dos
fabricantes / fornecedores dos servios, at sua soluo final.
Quando do termino dos contratos de garantia durante a vigncia desse contrato, a CONTRATADA
passar a suportar automaticamente tais equipamentos nos mesmos termos dos demais.
4.3. SUPORTE A SOFTWARE
Suporte para instalao e manuteno de software no ambiente Microsoft, Open Office, e outros que
eventualmente possa compor a estrutura de TI.
Suporte a sistemas operacionais de rede em ambiente TCP / IP, Windows todos.
Suporte aos aplicativos do pacote Open Office.
Suporte aos aplicativos do pacote Office (Word, Excel, Access, Power Point).
Suporte aos softwares MS Outlook, MS Project, MS Internet Explorer.
Resoluo de problemas de instalao, configurao, funcionamento e desempenho de redes locais.
Suporte para backup e restore de arquivos.
Orientao aos usurios para uso de ferramentas computacionais.
Elaborao de procedimentos de instalao tcnica.
4.4. SUPORTE A SERVIDORES
Formatao, configurao e instalao de softwares.
Suporte tcnico equipe da Autarquia e Unidades na soluo de problemas nos softwares dos
servidores.
4.5. SUPORTE A REDE
A CONTRATADA dever prestar servio, de instalao e manuteno de equipamentos ativos de
rede (switch, hub, router, etc.) remanejamento, manuteno e confeco de novos pontos de rede.
Suporte para backup e restore de arquivos.
Avaliar as Unidades Remotas interligadas ao Servidor;
Check-up das linhas de comunicao (junto a Telesp)
Teste dos routers e Hubs;
Check-up, e quando necessrio, troca dos cables e conectores e avaliao e monitorizaro de toda
rede em carga;
Sinalizar quando necessrio, possveis reestruturao e / ou ampliaes da Rede Lgica;
Definio e controle de outras configuraes de protocolo de comunicao nos equipamentos
interligados, para que no haja conflitos e colises, o que poderia vir a prejudicar total ou
parcialmente a performance da Rede.
Um Analista plantonista dever ficar disposio para diagnstico e mo-de-obra especializada
necessria para apoio ao Sistema Operacional e rede de micros, para possveis anomalias que
possam vir a ocorrer, tanto no Servidor como na Rede em geral.
4.6. SUPORTE AOS USUARIOS
A equipe da CONTRATADA dever dar apoio aos usurios de todas as Unidades da
CONTRATANTE, quanto a instalao, operao de de microcomputadores e ativos de rede de
38
ESTADO DE ALAGOAS

computadores, suporte aos usurios no uso do ambiente MS-Windows, MS-Office, Internet Explorer
e Outlook Express e outros (atendimento Help-Desk seguindo metodologia ITIL, remotamente ou
on site caso seja necessrio.
PADRES DE QUALIDADE
A CONTRATADA dever fornecer mensalmente CONTRATANTE, atravs de equipe gestora, um
conjunto de relatrios estatsticos que possibilitem a anlise gerencial quanto ao atendimento
tcnico, conforme abaixo descritos:
ndice de atendimento:
Atendimento qualificado e apto a esclarecer dvidas;
Identificao dos volumes de chamados, porcentagem de resolvidos e 0% de pendentes.
Relao de pendncias e motivos das pendncias
Distribuio por faixas horrias de tempo de atendimento
Distribuio por faixas horrias do tempo para soluo
Nveis de Satisfao e Avaliao de Qualidade:
Identificao atravs de compilao de questionrios sobre o atendimento (postura, qualificao
tcnica, tempo de atendimento).
Setorizao das ocorrncias:
Total de ocorrncias por local
Total de ocorrncias por equipamento
Comportamento dos chamados
Distribuio de chamados por dia da semana
Distribuio de chamados por horrio
Classificao das ocorrncias
Quantidade de ocorrncias por fabricante x parque instalado para Micros e impressoras
Defeitos por componentes x fabricante
Defeitos por componentes (geral)
Problemas por tipo de software
ATENDIMENTO
6.1. Atendimento de Primeiro Nvel
Os atendimentos podero ser feitos via telefone ou correio eletrnico, e devero compreender:
Teste dos routers e Hubs;
Acesso a uma base de conhecimento, capaz de reconhecer os problemas j ocorridos no ambiente da
Autarquia e as Unidades e indicao de solues adotadas anteriormente;
Ferramentas para diagnsticos e interveno remotos, facilitando soluo dos chamados
Diagnstico e soluo de forma remota;
Escalonamento para o 2 Nvel, conforme necessidade;
Acionamento de terceiros, quando o objeto de suporte estiver sob garantia ou mediante consulta a
Autarquia, quando necessrio.
6.2. Atendimento de Segundo Nvel
39
ESTADO DE ALAGOAS

O 2 Nvel responsvel pela soluo definitiva dos problemas no resolvidos no 1 Nvel, atravs
do atendimento local e dever compreende:
Diagnstico e soluo de problemas de Hardware e Software no solucionados pelo Primeiro Nvel;
Apresentao e implementao de metodologias adequadas para a execuo dos servios;
O suporte on-site, alm do atendimento aos achados, dever prever a instalao, configurao,
manuteno e remanejamento dos equipamentos de hardware.
Instalao, configurao e suporte tanto de novos softwares quanto de atualizados, adquiridos pela
CONTRATADA.
6.3. HORRIO DAS ATIVIDADES
O atendimento dever ser executado de segunda a sexta nos dias teis, das 08:00 s 18:00h. A
CONTRATADA dever prever hiptese de efetuar atendimento extra nos dias considerados no
teis (sbados, domingos e feriados) e nos horrios no-comerciais.
Quando houver necessidade de atender um plano de contingncia ou souber-se de uma programao
especfica a serem realizadas em dia no teis, a Coordenao da Autarquia e das Unidades
mantero contato prvio com a Coordenao da CONTRATADA, para atendimento extra.
6.4. PRAZO DE ATENDIMENTO
6.4.1 SUPORTE DE 1 NVEL ATRAVS DO TELEFONE
Tempo de atendimento: At 30 (trinta) Minutos
Trata-se de prazo mximo que o analista poder ficar em contato telefnico com o usurio para a
soluo de um problema. Considera-se para este tipo de atendimento, casos de soluo complexa.
Caso analista de suporte exceda os prazos estabelecidos para a soluo do problema, o chamado
dever ser transferido para o suporte de 2 nvel.
Em caso que seja detectada a necessidade, o atendente ira acionar tcnico para suporte local ao
usurio.
6.4.2 SUPORTE DE 2 NVEL NO LOCAL
Tempo de atendimento: At 02 (duas) horas
Em todas estas situaes a rea responsvel da CONTRATADA, dever imediatamente ser
comunicada para analisar quais providncias devem ser tomadas.
6.4.3 COORDENAO
Visando estabelecer um nico ponto de contato na operao, a CONTRATANTE ter uma
coordenao, que ser responsvel pela qualidade tcnica dos servios.
Ter a responsabilidade de interagir diretamente com a equipe gestora da CONTRATANTE,
estabelecendo um relacionamento com objetivo de ajustar os nveis de atendimento conforme as
necessidades prementes.
Tambm ser responsvel em apresentar os relatrios de acompanhamento na periodicidade definida
previamente com a CONTRATANTE.
BENEFICIOS ESPERADOS
40
ESTADO DE ALAGOAS

Registros de todas as solicitaes de todos os usurios
Aes orientadas por prioridades
Acompanhamento do processo pelos usurios
Registro dos problemas, solues e tempo despendido.
Viso de todo o processo
Possibilidades de adoo de medidas preventivas
Possibilidades de reduo de chamados
Aumento da satisfao dos usurios
EQUIPAMENTOS PARA BACK UP
Para atender as possveis substituies de equipamentos para manuteno externa, a
CONTRATADA, dever manter a disposio os seguintes equipamentos:
IMPRESSORAS
MONITORES
CPU
SCANNER
DESKTOPS
SERVIDORES
NO BREAKS
ESTABILIZADORES
TECLADOS
MOUSES
NOTEBOOKS
EQUIPE ENVOLVIDA
Para atender satisfatoriamente os objetivos desse projeto, a CONTRATANTE deve contar com o
fornecimento de mo de obra especializada.
A equipe tcnica deve contar, no mnimo, com os seguintes membros:
Suporte remoto:
Funes
Quantidade
Analista de Sistemas
01
Coordenador Tcnico
01
Supervisor Tcnico
01
Atendente de Help Desk
01
Residentes:
Funes
Quantidade
41
ESTADO DE ALAGOAS

Tcnico em eletrnica
02
Tcnico em suporte
02
Administrador de Rede
01
8.1. DO PERFIL DOS PROFISSIONAIS

8.1.1. Perfil e Atividades do Coordenador Tcnico
8.1.1.1. Nvel Superior completo em Informtica, Eletrnica ou Telecomunicaes;
8.1.1.2. Experincia mnima de 03 (trs) anos nas atividades de gesto;
8.1.1.3. Certificao ITIL (V2 ou V3);
8.1.1.4. Certificao HDI (HDM/HDA ou SCM/SCA);
8.1.1.5. Coordenar a equipe tcnica, por intermdio dos Supervisores Tcnicos, responsveis pela
operao diria nas dependncias da CONTRATANTE;
8.1.1.6. Responder pelos assuntos administrativos e contratuais durante a vigncia do contrato;
8.1.1.7. Responder prontamente a todos os questionamentos e solicitaes da CONTRATANTE,
informando-a das eventuais necessidades de intervenes, inclusive, se necessrio, aquelas que
devem ser realizadas atravs de outros fornecedores;
8.1.1.8. Participar, quando solicitado pela CONTRATANTE, de reunies relativas s atividades sob
sua gesto, fornecendo informaes e relatrios, apresentando sugestes e propondo solues que
julguem pertinentes e necessrias;
8.1.1.9. Acompanhar os indicadores operacionais das atividades sob sua gesto, fornecendo
subsdios e informaes Unidade de Suporte Tcnico da CONTRATANTE, visando o tratamento
das prioridades e o planejamento global;
8.1.1.10. Ser o ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere s
atividades executadas, posicionando a CONTRATANTE quanto ao andamento dos servios e
cumprimento das metas estabelecidas;
8.1.1.11. Apresentar mensalmente para a CONTRATANTE, os relatrios gerenciais de indicadores
de desempenho e de controle dos servios executados pela CONTRATADA;
8.1.2. Perfil e Atividades do Supervisor Tcnico
8.1.2.1. Cursando Nvel Superior em Informtica, Eletrnica ou Telecomunicaes (requisito
mnimo);
8.1.2.2. Experincia mnima de 02 (dois) anos nas atividades de gesto;
8.1.2.3. Certificao ITIL (V2 ou V3);
8.1.2.4. Certificao HDI (HDM/HDA, SCM/SCA ou SCTL);
8.1.2.5. Possuir Certificao Oficial da Microsoft com a formao MCDST Microsoft Certified
Desktop Support Technician ou MCITP Enterprise Desktop Support Technician;
8.1.2.6. Orientar e supervisionar todas as atividades tcnicas da equipe de Suporte de
Microinformtica da CONTRATADA, garantindo que todas as demandas provenientes do Sistema
de Gerenciamento de Chamadas Tcnicas (Help Desk) sejam atendidas no prazo estabelecido;
8.1.2.7. Propor CONTRATANTE mudanas nas rotinas e procedimentos tcnicos, quando julgar
pertinente, visando otimizao dos custos, a racionalizao e melhoria dos processos;
8.1.2.8. Participar do planejamento das atividades, juntamente com a CONTRATNTE, cabendo-lhe
a alocao dos recursos necessrios, definindo e elaborando o fluxo de trabalho;
8.1.2.9. Controlar a qualidade dos servios prestados;
8.1.2.10. Garantir que todos os procedimentos e padres estabelecidos pela CONTRATANTE sejam
executados pela equipe tcnica;
8.1.3. Perfil e Atividades do Tcnico de Suporte e Manuteno de Equipamentos
42
ESTADO DE ALAGOAS

8.1.3.1. Segundo grau completo (mnimo);
8.1.3.2. Certificao HDI (SCA ou CSR);
8.1.3.4. Experincia mnima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:
8.1.3.4.1. Instalao de sistemas operacionais Microsoft (Windows XP ou superior);
8.1.3.4.2. Instalao, configurao e teste de equipamentos de microinformtica;
8.1.3.4.3. Instalao e configurao de softwares dos pacotes da Microsoft e outros incluindo open
source;
8.1.3.4.4. Instalao e configurao de softwares Internet (IIS, Front Page, Flash, HTML, Java
Script, etc.);
8.1.3.4.5. Servios de manuteno de rede local;
8.1.3.4.6. Servios bsicos de cabeamento tais como recrimpagem de conectores, habilitao /
desabilitao de pontos nos racks;
8.1.3.4.7. Instalao e configurao de elementos ativos e passivos de rede local.
8.1.4. Perfil e Atividades do Tcnico de Suporte e Manuteno de Equipamentos
8.1.4.1. Segundo grau completo (mnimo);
8.1.4.2. Certificao HDI (SCA ou CSR);
8.1.4.4. Experincia mnima de 02 (dois) anos nas seguintes atividades:
7.4.4.4.1. Registrar os chamados no Sistema que ser fornecido pela CONTRATANTE;
8.1.4.4.2. Soluo de dvidas e problemas relacionados tanto de software quanto a hardware, com
programas de computador e equipamentos de informtica em geral;
8.1.4.4.3. Encaminhamento, configurao, remoo e atualizao de softwares;
8.1.4.4.4. Encaminhamento para os outros grupos de suporte de todas as demandas no solucionadas
no 1 Nvel;
8.1.4.4.5. Apoio aos usurios na utilizao de sistemas de abrangncia corporativa e departamental;
8.1.4.4.6. Apoio aos usurios na identificao e correo de problemas quanto ao uso de programas,
sistemas e aplicativos;
8.1.4.4.7. Aplicao de correes e atualizaes de softwares;
8.1.4.4.8. Configurao de sistemas corporativos da CONTRATANTE;
8.1.4.4.9. Suporte a sistemas operacionais e programas bsicos dos usurios da CONTRATANTE,
visando maximizao do aproveitamento dos recursos, segurana e desempenho;
8.1.4.4.10. Verificar com o usurio solicitante se a soluo obtida com o servio foi adequada;
8.1.4.4.11. Acompanhamento das solicitaes de forma proativa at seu encerramento pelo usurio;
8.1.4.4.12. Encaminhamento de solicitaes tcnicas aos tcnicos da CONTRATANTE.
LOCAL DA PRESTAO E SUPORTE DE SERVIOS
Os servios sero realizados pela CONTRATADA no horrio comercial compreendido entre as 08hs
e 18hs, de Segunda Sexta-feira.
EXIGNCIAS
Em virtude da quantidade e da diversidade de equipamentos que devero ser atendidos pela
CONTRATADA objeto deste PROJETO BASICO e tambm da necessidade de atendimento rpido,
43
ESTADO DE ALAGOAS

no intuito de minimizar o tempo das imobilizaes destes equipamentos, a CONTRATADA dever
apresentar no ato da sesso pblica ou na SUB- CONTRATAO os seguintes requisitos tcnicos
Ser atestada a capacidade tcnica na documentao da vencedora ou na SUB-CONTRATAO,
com o intuito de comprovar se a mesma tem experincia em manuteno de equipamentos de
tecnologia da informao.
A CONTRATADA fica responsvel das condies a seguir:
a) dever manter no laboratrio do CPD da CONTRATANTE os seguintes equipamentos bsicos:
Osciloscpio, Multmetro (Digital e Analgico), Frequencmetro, Capacmetro, Variac, Carregador
de Baterias e Gerador de barras. O frequencmetro e o capacmetro podem estar incorporados ao
multmetro;
b) a bancada do laboratrio de manuteno dever ter cobertura de borracha ou outro material para
proteo dos equipamentos;
c) dever possuir pulseira anti-esttica para uso dos tcnicos;
d) dever possuir um sistema para cadastro e controle das solicitaes e execues dos servios de
manuteno corretiva e preventiva, contendo, no mnimo, um cadastro para informaes sobre o
equipamento e que permita emisso de relatrios.
LOTE 4
De prestao de servios com fornecimento de licenciamento de uso de sistema
estruturador de informao, inteligncia e integrao de governo, incluindo os servios de
implantao, manuteno corretiva, preventiva e evolutiva, suporte, treinamento e
infraestrutura tecnolgica e consolidar, de uma forma organizada, as informaes disponveis
em bases de dados fragmentadas relativas ao Municpio, disponveis em rgos e entidades
pblicas em todas esferas da CONTRATANTE, convalidando a informao com uso de
tcnicas de integrao e inteligncia de governo, de forma a preservar o capital intelectual e
os investimentos j efetuados na produo de dados e na implantao de sistemas
informatizados, e toda infraestrutura e equipamentos em regime de COMODATO.
INTRODUO
O CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM) utiliza a
44
ESTADO DE ALAGOAS

infraestrutura tecnolgica prevista para integrar os dados gerados pelos diferentes sistemas
informatizados em uso na CONTRATANTE disponibilizando informaes vlidas para lastreamento
do processo decisrio relativo ao Planejamento, Monitoramento e Avaliao da ao governamental.
O CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM)
compreende 7 (sete) aes relacionadas na planilha abaixo:
Prazo: 12 (doze)
Ao nmero: 001 - Provimento de Ambiente Tecnolgico
meses:
Alocao de em ambiente WEB, permitindo as condies necessrias de infraestrutura tecnolgica
para implantao, manuteno, com as garantias de segurana para as transaes via WEB da(s)
soluo (es) licenciadas neste Edital. O ambiente deve conter solues de hardwares e softwares
necessrios e suficientes para o provimento dos sistemas de acordo com os padres de qualidade
previstos no item
Ao nmero: 002 - Fornecimento de licena de uso e sem limite de
Prazo: 12 (doze)
usurios de sistema Integrado para gesto do CADASTRO NICO DO
meses:
CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM), conforme
detalhamento do item .
Fornecimento de licena de uso e sem limite de usurios de Sistema Integrado para gesto do
CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM), composto por
Banco de Dados , Camada de Web Service e Catlogo de Servios, incluindo servios de
implantao no ambiente tecnolgico (item ), a importao de bases de dados tabulares para
povoamento inicial do CADUM (item ), as customizao s necessidades do Municpio, operao
assistida pelo prazo de durao do contrato, suporte tcnico e treinamento.
Prazo: 12 (doze)
usurios de sistema Integrado para gesto do Cadastro Tcnico com foco na meses:
melhoria da arrecadao relativos propriedades imobilirias, conforme
detalhamento do item 2.3. conforme detalhamento do item
Fornecimento de licena de uso e sem limite de usurios de Sistema Integrado para gesto do
Cadastro Tcnico, suportado sob o CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL
DEODORO (CADUM), inclusive servios de implantao no ambiente tecnolgico (item ),
servios de customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de durao
do contrato, suporte tcnico, treinamento e disponibilizao de infraestrutura tecnolgica.
Ao nmero: 004 - Fornecimento de licena de uso de Sistema Integrado
Prazo: 12 (doze)
para gesto do Cadastro Socioeconmico, suportado sob a CADASTRO
meses:
NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM), com o
objetivo de promover a identificao nica do cidado para fins de polticas
scio assistenciais, conforme detalhamento do item .
Fornecimento de licena de uso de Sistema Integrado para gesto do Cadastro Socioeconmico,
suportado sob o Cadastro Tcnico, com o objetivo de promover a identificao nica do cidado
para fins de polticas scio assistenciais, conhecer o perfil do usurio/demandante dos servios
assistenciais bsicos (ex: Sade, Educao e Assistncia Social) e a utilizao dos dados gerados
para elaborao de polticas pblicas que tem como objetivo melhorar a distribuio dos
equipamentos assistenciais e equacionar a relao de demanda/oferta de servios pblicos a partir
de tcnicas de jurisdicionamento do usurio unidade de atendimento de mais fcil acesso,
incluindo servios de implantao no ambiente tecnolgico ambiente tecnolgico (item ), servios
de customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de durao do
contrato, suporte tcnico, treinamento e disponibilizao de infraestrutura tecnolgica.
Prazo: 12 (doze)
usurios de Sistema Integrado Web para Portal de Transparncia
meses
45
ESTADO DE ALAGOAS

Governativa (Portal do Cidado), com painis de monitoramento, reas de
consulta a dados analticos e rea de gesto integrada de servios de e_gov,
conforme detalhamento do item. .
Fornecimento de licena de uso de Sistema Informatizado para Portal de Transparncia
Governativa (Portal do Cidado), suportado sob o Cadastro Tcnico, contendo painis de
monitoramento, rea dedicada a consultas analticas aos dados e ambiente unificado para acesso do
muncipe a servios de e-gov, com o objetivo de publicitar informaes, observado o disposto na
Lei de Acesso Informao, permitindo acesso do cidado ao dado disponvel, tornando a
informao do CADUM til para lastreamento do processo decisrio, requalificao da
participao popular nas diferentes etapas dos ciclos das polticas pblicas e melhoria de
produtividades individuais e coletivas, incluindo servios de implantao no ambiente tecnolgico
(item ), customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de durao do
contrato, suporte tcnico, treinamento e disponibilizao de infraestrutura tecnolgica.
Ao nmero: 006 Fornecimento de licena de uso e sem limite de
Prazo: 12 (doze)
usurios de Sistema Integrado Web com painis de monitoramento e
meses
avaliao, viabilizando aos gestores governamentais (Secretaria de Governo,
Secretaria de Assistncia Social etc.) acesso s informaes do
CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL (CADUM), de
forma gil e simplificada, por meio de grficos, relaes consolidadas e
analticas, conforme detalhamento do item .
Implementao de painis de monitoramento para acesso s informaes disponibilizadas no
CADUM geradas no agir administrativo da mquina e disponibilizadas pelos diversos sistemas
informatizados em uso na CONTRATANTE. Para avaliao, as informaes disponibilizadas
devero ser organizadas em ciclos temporais permitindo anlises evolutivas dos processos em
curso, incluindo servios de implantao no ambiente tecnolgico (item ), servios de
customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de durao do contrato,
suporte tcnico, treinamento e disponibilizao de infraestrutura tecnolgica.
Ao nmero: 007 Implantao de Central de Atendimento ao Muncipe,
Prazo: 12 (doze)
com o fornecimento de licena de uso e sem limite de usurios de Sistema
meses
Informatizado para a operao da Central, suportado sobre o Cadastro
Tcnico incluindo a coleta de dados biogrficos e biomtricos para a
emisso de documento nico de identificao do cidado (Carto do
Cidado) e a emisso de demais documentos oficiais do Municpio
conforme detalhamento do item .
Estruturao de Central de Atendimento presencial e remota do tipo Multisservios em rea
disponibilizada pela CONTRATANTE, com o fornecimento de licena de uso e sem limite de
usurios de Sistema Informatizado para a operao da Central, suportado sobre o Cadastro Tcnico,
incluindo a prestao de servios de atendimento presencial ou remoto a pessoas fsicas e jurdicas
destinado a coleta de dados biogrficos e biomtricos para a emisso de documento nico de
identificao do cidado (Carto do Cidado) e emisso de demais documentos oficiais do
Municpio, incluindo servios de implantao do sistemas no ambiente tecnolgico (item ),
customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de durao do contrato,
suporte tcnico e treinamento, mediante as seguintes aes:
Digitalizao de documentos para emisso do carto cidado e documentos oficiais do Municpio
(alvars, licenas etc.);
Cadastro biomtrico (foto e impresses digitais);
Soluo de emisso e personalizao do Carto Cidado;
Soluo de emisso e personalizao de Carteiras funcionais;
Soluo de emisso e personalizao de documentos oficiais do Municpio (alvars, licenas etc.);
46
ESTADO DE ALAGOAS

ESPECIFICAO DOS SERVIOS
De prestao de servios com fornecimento de licenciamento de uso de sistema estruturador de
informao, inteligncia e integrao de governo, incluindo os servios de implantao, manuteno
corretiva, preventiva e evolutiva, suporte, treinamento e infraestrutura tecnolgica e consolidar, de
uma forma organizada, as informaes disponveis em bases de dados fragmentadas relativas ao
Municpio, disponveis em rgos e entidades pblicas das trs esferas de governo, convalidando a
informao com uso de tcnicas de integrao e inteligncia de governo, de forma a preservar o
capital intelectual e os investimentos j efetuados na produo de dados e na implantao de
sistemas informatizados, e toda infraestrutura e equipamentos em regime de COMODATO.
O principal objetivo do CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO
(CADUM) consolidar, de uma forma organizada, as informaes disponveis em bases de dados
fragmentadas relativas ao Municpio, disponveis em rgos e entidades pblicas das trs esferas de
governo, convalidando a informao com uso de tcnicas de integrao e inteligncia de governo, de
forma a preservar o capital intelectual e os investimentos j efetuados na produo de dados e na
implantao de sistemas informatizados.
No que se refere ao licenciamento de sistemas, a CONTRATADA dever prover:
Provimento de ambiente tecnolgico para disponibilizar o(s) sistema(s) em ambiente WEB
A CONTRATADA dever alocar em suas dependncias os equipamentos e dispositivos
necessrios para disponibilizar o(s) sistema(s) em ambiente WEB, permitindo as condies
necessrias de infraestrutura tecnolgica para implantao, manuteno, bem como fornecer as
garantias de segurana para as transaes via WEB da(s) soluo(es), durante a vigncia do
contrato, atendendo obrigatoriamente aos seguintes requisitos:
Ambiente de homologao nas mesmas condies do ambiente de produo, sistemas para
certificao de customizaes, implementaes e testes, que se faam necessrios;
Sistemas gerenciadores de banco de dados e de cpias de segurana (backups);
Sistemas para segurana da informao que garantam o sigilo e a proteo contra roubo de
informaes;
Sistemas para acompanhamento, medio e monitoramento da performance dos equipamentos de
infraestrutura, intuindo prevenir situaes eventuais de instabilidade, proporcionando qualidade e
segurana para o ambiente disponibilizado;
Sistemas de antivrus / spywares, para proteo contra eventuais vrus, evitando paradas e perdas
prejudiciais para a Administrao;
Firewall Clusterizado com Balanceamento de Carga em 3 Camadas com topologia de RACK, Load
Balance no Banco de Dados Distribudo e na camada WEB;
Conexes SSL, com Certificao Segura e Criptografada do Transporte das Informaes - HTTPS;
Links de comunicao de alto desempenho com banda compatvel com a demanda e com garantia
de Alta Disponibilidade, capazes de disponibilizar acesso via WEB aos usurios do sistema;
Ambiente de disponibilidade (Data Center) com alta performance, balanceamento de carga - 7/24,
com certificao reconhecida para todos os critrios de segurana: (fogo, falta de energia, antifurto,
anti-hackers).
A CONTRATADA dever indicar e manter alocado para o projeto a seguinte equipe de
apoio:
Um (01) DBA
Um (01) Analista Rede
Um (01) Especialista em segurana de dados
Um (01) Programador
A CONTRATADA dever fornecer, implantar e operacionalizar o Sistema de Gesto da
47
ESTADO DE ALAGOAS

Soluo incluindo a implantao e operacionalizao de procedimentos de back-up que assegurem a
integridade e a capacidade de recuperao nos casos de falha do SERVIDOR CENTRAL, dos dados
e imagens obtidos e gerados com a Soluo Integrada.
A gerao de back-up dos arquivos em disco do SGS dever ser efetuada com funcionamento
ininterrupto das bases de dados, de modo a no comprometer os ndices de desempenho
especificados para a Soluo Integrada.
A CONTRATADA ser responsvel pela execuo dos procedimentos de back-up dos arquivos, que
devero ser desencadeados com periodicidade que assegure, permanentemente, durante o prazo do
contrato, que no haver perda dos dados em hiptese alguma.
A CONTRATANTE poder requerer ao longo do ciclo de vida contratual que o CADUM e
demais aplicativos objeto deste Edital passem a ser hospedados em seu ambiente tecnolgico. Nesse
caso, caber a CONTRATADA apoiar a CONTRATANTE na migrao do CADUM e demais
aplicativos para seu ambiente, bem como promover os ajustes sistmicos necessrios para que a
soluo integrada no sofra qualquer interferncia.
Licena de uso e sem limite de usurios de sistema Integrado para gesto do CADASTRO NICO
DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM).
Fornecimento de licena e sem limite de usurios de do CADASTRO NICO DO
CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM), composta por Banco de Dados, Camada de
Servios WEB e Catlogo de Servios, incluindo servios de implantao, a importao de bases de
dados tabulares para povoamento inicial do CADUM (item ), customizao s necessidades do
Municpio, operao assistida pelo prazo de durao do contrato, suporte tcnico, treinamento e
disponibilizao de infraestrutura tecnolgica (equipamentos servidores com respectivos softwares
bsicos, ambiente de provimento web, Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados etc.).
O sistema pretendido pela Administrao assume a funo de matriz estruturadora de
informao de governo, tendo por base os seguintes cadastros denominados Cadastros Corporativos:
Cadastro de Endereos informaes cadastrais relativas a endereos dos cidados beneficirios de
polticas scio assistenciais.
Cadastros da Atividade Econmica - informaes cadastrais de empresas, sociedades em geral e
profissionais autnomos residentes ou estabelecidos no Municpio que atuam nos diferentes
segmentos da atividade econmica.
Cadastros Socioeconmicos - informaes cadastrais das pessoas fsicas domiciliadas no Municpio
para formao da identificao nica do cidado e constituio do agrupamento familiar.
Para desempenho da sua funo, cumpre ao CADUM integrar os dados gerados nos diferentes
sistemas transacionais em uso nos rgos da Administrao Local (Ex: Sade, Educao, Promoo
e Assistncia Social, Receita, Planejamento Urbano, entre outros) bem assim integrar as bases de
dados locais com aquelas disponveis em outras esferas de governo e entidades externas
Administrao Pblica (Ex: Entidades Assistenciais, Corpo de Bombeiro, entre outras), funcionando
como repositrio nico de dados administrativos para gerao de relatrios gerenciais e de ndices
utilizados no planejamento, monitoramento e avaliao de programas e aes governamentais.
O Cadastro Tcnico Municipal compe-se dos seguintes mdulos:
Banco de Dados - BD
Fornecimento de licena de uso e sem limite de usurios de banco de dados, destinado
gesto do cadastro corporativo.
O BDU receber os dados a serem utilizados para constituio inicial do CADUM, em
formato que permita a leitura por mquina. Esses dados devero ser armazenados em um nico
SGBD (Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados), padro SQL Server.
Devero ser consideradas na anlise e converso de dados para a composio do CADUM os
seguintes dados relacionados na tabela abaixo:
48
ESTADO DE ALAGOAS

Tabela 1 - Mdulo de Informao: Referncia quantitaitva de regisros para importao
Mdulo de Informao
Qtd.
Fonte Dado
Relao de Cadastros que devero ser importados para a
Estimada
formao do CADASTRO NICO DO CIDADO DE
MARECHAL DEODORO (CADUM).
Cadastro de Endereos Urbanos, com caractersticas do terreno
25.000
Municpio
e edificaes, infraestrutura e servios urbanos disponveis
Cadastro mobilirio cadastro de empresas e profissionais
8.000
Municpio
autnomos, cadastro de atividades municipais e cadastro de
escritrios contbeis.
Cadastro de empresas inscritas na Secretaria de Fazenda
5.000
Estado
Estadual
Cadastro de empresas inscritas na Receita Federal.
5.000
Receita Federal
Cadastro nacional dos estabelecimentos de sade CNES
Ministrio
20
Sade
Cadastro de usurios do Carto Nacional de Sade CNS
Ministrio
60.000
Sade
Cadastro do Censo Escolar do Ministrio da Educao - Educa
Ministrio
12.000
censo
Educao
Cadastro do Registro de Alunos RA da Secretaria Estadual de
12.000
Estado
Educao
Cadastro do sistema municipal de educao - cadastro de
12.000
Municpio
alunos, cadastro de professores e estabelecimentos do sistema
de ensino do Municpio. Qtd. Estimada
Cadastro do Sistema nico da Assistncia Social CadSuas
5
MDS
Cadastro nico para Programas Sociais do Governo Federal
12.000
MDS
CADUNICO
Cadastro do sistema municipal de assistncia social - cadastro
de usurios e beneficirios de programas assistenciais, cadastro
12.000
Municpio
de profissionais da assistncia social e estabelecimentos do
sistema assistencial do Municpio
Cadastro do sistema municipal de recursos humanos - cadastro
2.000
Municpio
de servidores municipais, cargos e funes, rgos e lotaes
Cadastro de economias do sistema de gesto de gua e esgoto
20.000
Concessionria
da concessionria de servio pblico local
Cadastro de economias do sistema de Energia Eltrica da
20.000
Concessionria
concessionria de servio pblico local
Micro dados do Censo Demogrfico 2010 do Instituto
2.000
IBGE
Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE
Total Estimado de Registro
207.025
A CONTRATADA dever coletar, importar e tratar cada um dos cadastros acima descritos
para formao inicial do CADUM, sendo a responsvel pelos servios de normalizao de forma a
eliminar redundncias e inconsistncias e a garantir o atendimento das regras e padres de
integridade lgico-referencial do CADUM.
Os dados no homologados em razo de inconsistncias severas que influenciem nas
funcionalidades mnimas dos sistemas e servios, sero registrados em relatrios especficos
apontando as inconsistncias e irregularidades encontradas.
Os relatrios devem ser gerados em formato a ser definido pela CONTRATANTE (excel,
access, xml, txt etc.) informando exatamente as inconsistncias identificadas de forma a permitir o
49
ESTADO DE ALAGOAS

correto entendimento e aes por parte da CONTRATANTE. Abaixo elencamos alguns exemplos de
relatrio reforando que se tratam apenas de exemplos para facilitar o entendimento por parte da
CONTRATADA, no se limitando somente a esses os tipos/modelos de relatrios que devero ser
gerados:
Relatrio de logradouros invlidos;
Relatrio de logradouros inconsistentes;
Relatrio de Inscries Municipais inconsistentes;
Relatrio de Inscries Municipais com ausncia de CNPJ/CPF;
Relatrio de Inscries Municipais com ausncia de Razo Social/Nome;
Relatrio de Inconsistncias no cadastro mobilirio;
Relatrio de Inconsistncia no R.A. de alunos.
A CONTRATANTE ser responsvel pela anlise e correo das possveis irregularidades e
inconsistncias severas identificadas no relatrio fornecido pela CONTRATADA. Os dados
homologados devero ser convertidos para o CADUM.
A CONTRATANTE disponibilizar equipe tcnica com conhecimento nas reas envolvidas
para acompanhar e auxiliar nos procedimentos de anlise, converso e crtica do dado.
Aps a importao dos cadastros relacionados na tabela 1, a CONTRATADA dever
promover o cruzamento de informaes para formao dos CADASTROS CORPORATIVOS do
CADUM. Duas diretrizes so fundamentais para que essa atividade produza os resultados
esperados:
Completeza: informaes de mltiplas fontes devem ser agregadas para formao de cadastros
corporativos com mxima completeza;
Confiabilidade: os metadados relativos cada fonte de informao devem ser analisados de forma a
garantir com que uma informao com menor confiabilidade no sobreponha outra com maior
confiabilidade.
Atualizao: havendo mais de uma fonte para mesma informao, deve ser utilizada a mais
atualizada;
Os servios de anlise, converso e crtica dos dados descritos neste item devero ser
realizados pela CONTRATADA uma vez por ano.
A CONTRATANTE poder requerer a converso das bases de dados que compe o CADUM
em periodicidade inferior ao disposto no item acima, bem como a converso de outras bases de
dados no previstas neste rol, mediante emisso de Ordem de Servio especfica, considerando o
estoque de horas previstas no item 5.8 AO, observado o limite mensal e global previstos na
proposta de preo.
Camada de Web Service
A CONTRATADA dever disponibilizar para uso da CONTRATANTE, licenas perptuas e
sem limite de usurios de servios web especificados no Catlogo de Servios, para consumo dos
dados do CADUM pelos diferentes sistemas informatizados implantados na CONTRATANTE.
Os sistemas informatizados implantados ou que venham a ser adquiridos pela Administrao
Municipal devero utilizar mecanismos de interoperabilidade para conectar-se ao CADUM, por
intermdio dos web services disponibilizados pelo CONTRATADA, para conferncia e validao de
dados relativos aos CADASTROS CORPORATIVOS de forma a garantir padronizao,
autenticidade, atualizao e confiabilidade da informao utilizada pelos diferentes sistemas
informatizados em uso na Administrao Municipal e integrao das informaes geradas na rotina
administrativa da Mquina de Governo para uso em Sistema de M&A (Sistemas de Monitoramento
e Avaliao).
Em relao a soluo de interoperabilidade, compete CONTRATADA:
Desenvolver os servios, observadas as caractersticas descritas no item - ARQUITETURA
PADRO DO MUNICPIO.
50
ESTADO DE ALAGOAS

Elaborar e manter atualizada a documentao dos servios e os respectivos esquemas de dados
disponveis, especialmente quanto aos seguintes componentes:
WSDL: Linguagem de descrio de servios Web;
XSD: estrutura de confeco e validao do documento XML;
Manual de Interoperabilidade: Manual de orientao do processo de interoperabilidade e descrio
dos servios, contendo exemplos de implementaes e explicaes tcnicas para a correta utilizao
do servio.
Catalogar os servios por assunto para formao da lista de servios;
Publicar em ambiente web a lista dos servios e respectiva documentao tcnica para consulta dos
interessados.
Catlogo de Servios
A CONTRATADA dever desenvolver os servios abaixo relacionados, destinados
manuteno da completitude e atualizao dos cadastros corporativos do CADUM, garantindo ainda
a disponibilizao da informao para reuso pelos diferentes sistemas transacionais implantados na
CONTRATANTE:
Servio consultar pessoa fsica, servio solicitar incluso pessoa fsica e servio solicitar atualizao
pessoa fsica contendo os dados cadastrais das pessoas fsicas domiciliadas no Municpio para
formao da identificao nica do cidado permitindo o transacionamento das informaes
corporativas socioeconmicas do CADUM, prevendo, no mnimo, nome, data de nascimento,
filiao materna e paterna, endereo residencial, CPF, RG, ttulo de eleitor, CNH, endereo
eletrnico e telefones;
Servio consultar imvel, contendo os dados cadastrais dos imveis localizados no espao urbano
do Municpio permitindo o transacionamento das informaes corporativas fsico territoriais do
CADUM, prevendo, no mnimo o cadastro das unidades imobilirias com caractersticas do terreno
e edificaes, infraestrutura e servios urbanos disponveis e cadastro de responsveis tributrios;
Servio consultar pessoa jurdica, contendo os dados cadastrais de empresas e sociedades em geral
estabelecidas no Municpio permitindo o transacionamento das informaes corporativas da
atividade econmica do CADUM, prevendo, no mnimo, razo social, nome fantasia, CNPJ, data de
abertura, inscrio estadual, inscrio municipal, endereo fiscal, atividade econmica principal e
secundria e responsveis tributrios;
Servio consultar endereo, contendo os dados dos logradouros pblicos localizados no Municpio
de Marechal Deodoro com os nmeros e complementos dos respectivos imveis destinados
padronizao das referncias de endereamento do Municpio.
Objetivando a integrao das bases de dados locais produzidas nos diferentes sistemas transacionais
em uso na Administrao Local e integrao das informaes geradas na rotina administrativa da
Mquina de Governo para uso em Sistema de M&A (Sistemas de Monitoramento e Avaliao) e
garantia da manuteno da CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO
(CADUM) como Matriz Estruturadora da Informao de Governo, a CONTRATADA dever
desenvolver os seguintes servios para transacionamento das informaes departamentais
estruturantes:
Servio registrar receitas imobilirias, contendo os dados referentes aos lanamentos tributrios
relativos s inscries imobilirias;
Servio registrar receitas mobilirias, contendo os dados referentes aos lanamentos tributrios
relativos s inscries mobilirias;
Servio registrar procedimentos de sade, contemplando os dados dos pacientes, dos procedimentos
realizados, profissionais e estabelecimentos de sade do Municpio.
Servio registrar estabelecimentos de educao, contemplando os dados do equipamento escolar,
classes e informaes das matrculas - grau, srie, turma, nmero de chamada e dados cadastrais do
aluno (nome, filiao materna, data de nascimento, nmero de registro do aluno);
51
ESTADO DE ALAGOAS

Servio registrar aproveitamento escolar, contemplando os dados referentes s notas e frequncia
dos alunos por bimestre;
Servio registrar famlia, contemplando os dados cadastrais da famlia e respectivos membros
(nome, data de nascimento, CPF, RG, filiao materna e paterna, endereo residencial, endereo
eletrnico, telefones, grau de parentesco);
Servio registrar procedimentos assistenciais, contemplando os dados de identificao da famlia e
dos pronturios de atendimento e benefcios concedidos.
Servio registrar recursos humanos, contemplando os dados cadastrais dos servidores pblicos
(nome, data de nascimento, filiao materna e paterna, CPF, RG, endereo residencial), cargo e
funo, CBO, matrcula, tipo de contratao, data de admisso, data de demisso, lotao, eventos
salariais fixos e variveis.
Servio registrar economias, contemplando os dados cadastrais das ligaes de gua e esgoto,
nmero do hidrmetro, situao da ligao, data de ligao, data de desligamento, consumo no
perodo, tipo de ocupao (residencial, comercial, industrial), valor da tarifa da gua e do esgoto e
endereo.
A CONTRATANTE poder acrescer novos servios no previstos neste Catlogo de
Servios, mediante Termo Aditivo at o limite de 25% (vinte e cinco por cento) e a devida emisso
de Ordem de Servio especfica, considerando o estoque de horas previsto no item 5.8 AO,
observado o limite mensal e global previstos na proposta de preo.
Licena de uso e sem limite de usurios de sistema integrado para gesto do Cadastro Tcnico.
Fornecimento de licena e sem limite de usurios de Sistema Integrado para gesto do
Cadastro Tcnico, suportado sob o CADUM.
O sistema pretendido pela Administrao dever conter, obrigatoriamente, funes que
permitam a gesto do Cadastro Tcnico contemplando as interfaces e funcionalidades para a
incluso, excluso, alterao e consulta das entidades abaixo detalhadas:
Logradouros identificao do logradouro prevendo, no mnimo, as informaes de nome e tipo
(avenida, rua, estrada e outros) observado o padro nacional para endereamento postal, registro
histricos de alterao de nome, hierarquia viria, legislao que estabelece a nomenclatura oficial.
O sistema dever permitir a segmentao do logradouro em trechos, com a identificao do bairro,
CEP e numerao inicial e final do trecho, mantendo a unicidade do logradouro. O sistema dever
permitir a espacializao do logradouro e respectivos trechos de forma individualizada mantendo a
integridade lgico-referencial entre essas entidades;
Bairros identificao dos bairros permitindo a espacializao dos polgonos representativos dos
limites;
Equipamentos urbanos da rea de sade, educao e assistncia social com respectivas reas de
jurisdio o sistema dever permitir o cadastramento dos equipamentos urbanos (unidades de
sade, estabelecimentos de educao pblicos e unidades de assistncia social) prevendo, no
mnimo, as informaes constantes do Cadastro Nacional de Estabelecimento de Sade CNES, do
Cadastro do Sistema Unificado da Assistncia Social CADSUAS e Cadastro de Escola do Educa
Censo. O sistema dever permitir a espacializao dos equipamentos com a vinculao deste ao
respectivo imvel do cadastro fsico territorial, e espacializao das reas de jurisdio considerando
os limites fixados nos instrumentos de planejamento municipal;
Zoneamento de valor do solo o sistema dever permitir o cadastramento de zonas de valor do solo
com atribuio do valor do M2 do solo por zona. O valor atribudo cada uma das zonas poder ser
especializado por logradouro ou trechos a fim de permitir a distino de corredores comerciais. O
sistema dever permitir a espacializao dos polgonos representativos dos limites da zona de valor;
Zoneamento urbanstico - o sistema dever permitir o cadastramento de zonas de uso do solo com a
identificao das atividades econmicas permitidas em cada zona. O zoneamento de uso do solo
dever ser aquele utilizado para analise espacial da viabilidade de estabelecimento de empresas no
52
ESTADO DE ALAGOAS

sistema de gesto do cadastro da atividade econmica. O sistema dever permitir a espacializao
dos polgonos representativos dos limites da zona de uso do solo e atribuir, de forma automtica,
atravs de funcionalidade de geoprocessamento, o zoneamento a cada um dos imveis do cadastro
fsico territorial contidos na rea de abrangncia da zona;
Setores Fiscais o sistema dever permitir o cadastramento dos setores fiscais do cadastro fsico
territorial com a espacializao de polgono representativo dos limites dos setores;
Quadras Fiscais - o sistema dever permitir o cadastramento das quadras fiscais do cadastro fsico
territorial com a identificao do loteamento originrio e das siglas fiscais e originria do
parcelamento de solo para a quadra. O sistema dever permitir a espacializao de polgono
representativo dos limites das quadras. O sistema dever conter funcionalidade para obteno
automtica de medidores de ocupao considerando o total de rea construda em relao a rea
territorial disponvel, de uso, de adensamento demogrfico considerando a populao residente
cadastrada no CADUM;
Faces de quadras o sistema dever permitir identificar, para cada uma das faces da quadra fiscal, a
infraestrutura e servios urbanos disponveis relacionando-a ao logradouro fronteiro, prevendo,
quanto a infraestrutura informaes relativas ao tipo de pavimentao, presena de guias e sarjetas,
presena de rede pblica de abastecimento de gua, rede pblica de coleta de esgoto, disponibilidade
de iluminao pblica, rede eltrica e telefonia; e quanto aos servios urbanos a coleta de lixo, o
transporte coletivo e limpeza pblica. O sistema dever atribuir para cada face de quadra a
existncia de servios pblicos de educao, sade e assistncia social potencialmente disponveis a
partir da anlise espacial da rea de abrangncia dos equipamentos urbanos;
Condomnios horizontais e verticais o sistema dever permitir o cadastramento dos condomnios
com a identificao do nome do condomnio, do tipo (horizontal ou vertical, aberto ou fechado),
rea total do condomnio, rea comum, rea verde e rea institucional, nmero de unidades
condominiais, dados de identificao do processo de aprovao (nmero do processo, data de
aprovao) e do responsvel atrelado ao cadastro de pessoas (fsica e jurdica) do CADUM.
Loteamentos - o sistema dever permitir o cadastramento dos loteamentos com a identificao do
nome e dos dados de identificao do processo de aprovao (nmero do processo, data de
aprovao). O sistema dever permitir a espacializao dos polgonos representativos dos limites do
loteamento.
Endereos o sistema dever permitir o cadastramento dos endereos urbanos prevendo o nmero
da inscrio imobiliria, logradouro e nmero de diretriz predial, informaes do loteamento
originrio (nome, quadra e lote), ocupao (edificado, no edificado, em construo), tipo de zona
(urbana, rural, expanso), situao (meio, esquina, encravado), nmero de frentes, rea do terreno,
informaes da topografia, informaes de propriedade considerando o cadastro nico de pessoas. O
sistema dever permitir a espacializao de polgono representativo dos limites do imvel. O
sistema dever permitir que o endereo seja subdividido a fim de garantir a individualizao de
anlise de processos arrecadatrios. O sistema dever permitir a vinculao do endereo respectiva
quadra e logradouro, permitindo que ele aproprie as informaes de infraestrutura urbana e servios
disponveis na face da quadra aonde este se localiza. O sistema dever permitir a identificao de
testadas distintas para fins tributrios e urbansticos. A rea territorial do lote dever ser atribuda
automaticamente a partir da informao geogrfica da rea do polgono representativo.
O sistema informatizado para gesto do Cadastro Tcnico dever dispor de uma camada de
servios para integrao com ferramentas de geoprocessamento disponveis no Municpio relativas a
Logradouros, Bairros, Localizao de equipamentos scio assistenciais da rea de Educao, Sade
e Assistncia Social, inclusive rea de jurisdio, Zoneamentos Urbansticos, Zoneamento de Valor
do Solo, dados fiscais dos imveis (setor, quadra, face-de-quadra, lote, edificaes e endereos
urbanos)
Buscando a constante atualizao do Cadastro Tcnico, a CONTRATADA dever fornecer
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ESTADO DE ALAGOAS

interface web integrada a soluo de Portal Web para acesso do cidado (item 2.5) para
recadastramentos peridicos dos contribuintes, contendo no mnimo as informaes exigidas no
cadastro de proprietrios e responsveis tributrios por bens imveis.
A fim de prescindir da presena do contribuinte e demais responsveis que atuam nas fases
do procedimento de aprovao de plantas e projetos no mbito do Cadastro Imobilirio Urbano, o
sistema dever conter mdulo web para acompanhamento de processo que permita o trmite
eletrnico de documentos e informaes.
As informaes do Cadastro Tcnico Imobilirio e do Mapa Urbano Bsico somente devero
ser disponibilizadas aos contribuintes e responsveis aps previamente homologadas pelo setor
competente. Este mdulo dever estar totalmente integrado ao sistema tributrio municipal atravs
de camada de servios web propiciando transao eletrnica de informaes, a fim de evitar o
retrabalho e o erro de digitao na atualizao da informao do Cadastro Fiscal do Imvel.
A CONTRATANTE poder acrescer novas funcionalidades no previstas neste item,
mediante emisso de Ordem de Servio especfica, considerando o estoque de horas previsto no 5.8
AO, observado o limite mensal e global previstos na proposta de preo.
Fornecimento de licena e sem limite de usurios de Sistema Integrado para gesto do Cadastro
Socioeconmico, suportado sob a CADUM, com o objetivo de promover a identificao nica do
cidado para fins de polticas scio assistenciais
Fornecimento de licena de Sistema Integrado para gesto do Cadastro Socioeconmico,
suportado sob a CADUM, com o objetivo de promover a identificao nica do cidado para fins de
polticas scio assistenciais, conhecer o perfil do usurio/demandante dos servios assistenciais
bsicos (ex: Sade, Educao e Assistncia Social) e propiciar a utilizao dos dados gerados para
elaborao de polticas pblicas que tem como objetivo melhorar a distribuio dos equipamentos
assistenciais no espao urbano e equacionar a relao de demanda/oferta de servios pblicos a
partir de tcnicas de jurisdicionamento do usurio unidade de atendimento de mais fcil acesso,
incluindo servios de customizao s necessidades do Municpio, operao assistida pelo prazo de
durao do contrato, suporte tcnico, treinamento e disponibilizao de infraestrutura tecnolgica
O sistema pretendido deve conter interface para registro das informaes cadastrais do
cidado, digitalizao de documentos comprobatrios, coleta de fotografias e de dados biomtricos.
O sistema ofertado dever fornecer recursos para gesto do atendimento em Central de
Multisservios, incluindo sistema de agendamento on line, sistema de controle de fila de espera,
considerando inclusive a necessidade de ateno prioritria para grupos especiais (idosos, gestantes,
pessoas com deficincia e etc.) e sistema de gesto para acompanhamento dos atendimentos.
A CONTRATANTE poder acrescer novas funcionalidades no previstas neste item,
mediante emisso de Ordem de Servio especfica, considerando o estoque de horas previsto no 5.8
AO, observado o limite mensal e global previstos na proposta de preo.
Fornecimento de licena e sem limite de usurios de Sistema Integrado Web para Portal de
Transparncia Governativa (Portal do Cidado), com painis de monitoramento, reas de consulta a
dados analticos e rea de gesto integrada de servios de e_gov.
Fornecimento de licena de uso do software e sem limitao de nmero de usurios de Portal
destinado a garantir ao cidado acesso as informaes armazenadas no CADUM relativas ao seu
cadastro e relaes pessoais com os rgos da Administrao. O Portal dever congregar ainda, em
um ambiente computacional integrado, acessado a partir de um nico login e senha, os servios
digitais disponibilizados pelas demais empresas fornecedoras de sistemas informatizados da
CONTRATANTE, competindo CONTRATADA estabelecer mecanismos seguros para referida
integrao.
O Portal dever garantir ao cidado:
Os servios a serem disponibilizados pela CONTRATADA so:
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ESTADO DE ALAGOAS

Interface disponvel para acesso dos cidados permitindo a consulta de suas informaes pessoais
(unificadas) cadastradas no CADUM, apresentando, no mnimo, nome, sexo, data de nascimento e
idade, estado civil, filiao materna e paterna, documentos (CPF, RG, ttulo de eleitor, carteira de
trabalho, certides de nascimento e casamento, PIS/PASEP), caractersticas pessoais (grau de
instruo, cor, nacionalidade, naturalidade, migrao), caractersticas profissionais (formao, ramo
de atividade, local de trabalho, cargo, data de admisso, contato (endereo eletrnico e telefones) e
endereo com informaes cadastrais e imagem area do imvel.
Interface disponvel para acesso dos servidores pblicos municipais permitindo a consulta e
impresso de holerite e informe de rendimentos;
Interface disponvel para acesso dos alunos da rede pblica municipal e respectivos responsveis
permitindo a consulta e impresso de boletim, alm da apresentao atravs de grfico comparativo
do aproveitamento do aluno por disciplina, considerando a mdia da turma, da srie, da escola e da
rede pblica municipal;
Interface disponvel para acesso dos proprietrios de imveis localizados no Municpio de Marechal
Deodoro permitindo a consulta aos respectivos cadastros imobilirios;
Interface disponvel para acesso dos scios das empresas estabelecidas no Municpio de Marechal
Deodoro permitindo a consulta aos respectivos cadastros mobilirios. A referida funcionalidade
tambm dever estar disponvel para os profissionais autnomos inscritos no cadastro mobilirio
municipal;
Interface disponvel para acesso dos cidados cadastrados nos programas sociais gestados pela
Secretaria de Assistncia Social do Municpio de Marechal Deodoro permitindo a consulta s
informaes do pronturio e benefcios concedidos.
A CONTRATANTE poder requerer o desenvolvimento de novas funcionalidades e servios
para disponibilizao no Portal Web do Governo, mediante emisso de Ordem de Servio especfica,
considerando o estoque de horas previstas no 5.8 AO, observado o limite mensal e global
previstos na proposta de preo.
Fornecimento de licena de uso e sem limite de usurios de Sistema Integrado Web para sala de
situao com painis de monitoramento e avaliao, viabilizando aos gestores governamentais
acesso s informaes da matriz estruturadora de informao de governo, de forma gil e
simplificada, por meio de grficos, mapas temticos georreferenciados, relaes consolidadas e
analticas.
Para fins de monitoramento, as informaes disponibilizadas, devero ser aquelas geradas no
agir administrativo da mquina e disponibilizadas pelos diversos sistemas informatizados em uso na
CONTRATANTE para armazenamento no CADUM. Para avaliao, as informaes
disponibilizadas devero ser organizadas em ciclos temporais permitindo anlises evolutivas dos
processos em curso.
A CONTRATADA dever disponibilizar as seguintes funcionalidades:
rea Cidado
Interface para consulta dos cidados residentes no Municpio de Marechal Deodoro atravs de
filtros, no mnimo, por nome, faixa etria (intervalo), sexo, estado civil, grau de escolaridade,
endereo (logradouro e nmero) e por bairro. Os resultados devem ser apresentados em formato de
relatrio analtico com os dados cadastrais dos cidados (nome, endereo, sexo, idade, estado civil,
grau de escolaridade) e viso espacial dos endereos de residncia destes.
Interface para visualizao das informaes departamentais da rea atravs de grficos e relatrios
totalizadores apresentado, no mnimo, cidados por sexo, nmero de cartes cidados emitidos por
perodo (ms e ano) e cidados por bairro.
Painel para monitoramento das informaes referentes aos cidados residentes do Municpio de
Marechal Deodoro prevendo, no mnimo, viso espacial com a distribuio demogrfica por bairro,
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ESTADO DE ALAGOAS

por faixa etria e por gnero; populao residente por nvel de escolaridade; nmero de domiclios
por bairro; populao residente com deficincia.
Painel para monitoramento da Central de Atendimento ao Cidado prevendo, no mnimo, populao
atendida na Central no dia, no ms e no exerccio; atendimentos na Central por tipo de servio;
tempo x movimento dos atendimentos da Central; atendimento por atendente.
rea Educao
Interface para consulta dos alunos matriculados atravs de filtros, no mnimo, por escola, por nome
do aluno, por sexo, por data de nascimento, filiao materna e/ou paterna, escola, grau e srie, idade
ou data de nascimento. Os resultados devem ser apresentados em formato de relatrio analtico com
os dados cadastrais dos alunos e viso espacial dos endereos de residncia destes e das escolas. A
informao espacial deve ser apresentada ainda em forma de mapa temtico de calor permitindo ao
gestor visualizar as manchas de concentrao dos eventos espacializados.
totalizadores apresentando, no mnimo, escolas por zona (urbana e rural), classes por escolas,
classes por perodo, matriculas por perodo, alunos assistidos pela rede assistencial, alunos atendidos
com transporte por escola e matriculas por tipo de escola (particular, estadual ou municipal).
Painel para monitoramento das informaes referentes aos cidados matriculados na rede pblica
municipal de ensino prevendo, no mnimo, total de alunos matriculados, alunos por escola, alunos
por grau e srie; adequao srie x idade; adequao srie x idade por escola; anlise da evoluo do
nmero de matrculas por ano letivo; viso espacial com a distribuio demogrfica dos alunos por
escola, por grau e srie.
rea Sade
Interface para consulta dos pacientes da rede pblica de sade atravs de filtros, no mnimo, por
unidade de sade, por nome do paciente, por data de atendimento e por tipo de procedimento, por
nmero de CNS. Os resultados devem ser apresentados em formato de relatrio analtico com os
dados cadastrais dos pacientes e viso espacial dos endereos de residncia destes e das unidades de
sade. A informao espacial deve ser apresentada ainda em forma de mapa temtico de calor
permitindo ao gestor visualizar as manchas de concentrao dos eventos especializados.
Painel de monitoramento das informaes referentes aos cidados atendidos pela rede pblica
municipal de sade prevendo, no mnimo, viso espacial dos atendimentos realizados e rea de
influncia das unidades bsicas de sade; atendimentos realizados no dia, no ms e no exerccio.
rea Assistncia Social
Interface para consulta das famlias atendidas pelas unidades assistenciais do Municpio de ateno
bsica e especial atravs de filtros, no mnimo, por unidade assistencial, por nmero do pronturio,
por endereo, por nmero de membros, por idade do chefe da famlia, por sexo do chefe da famlia,
por benefcio recebido. Os resultados devem ser apresentados em formato de relatrio analtico com
os dados cadastrais do chefe da famlia e viso espacial dos endereos de residncia da famlia e das
unidades assistenciais. A informao espacial deve ser apresentada ainda em forma de mapa
temtico de calor permitindo ao gestor visualizar as manchas de concentrao dos eventos
espacializados.
totalizadores apresentando, no mnimo, famlias por faixa etria do chefe, famlias por sexo do
chefe, famlia por nmero de membros, famlias por bairro, famlias por tipo de benefcio, famlias
por unidade assistencial, atendimentos por unidade assistencial.
Painel de monitoramento das informaes referentes aos cidados atendidos pela rede pblica
municipal de assistncia social prevendo, no mnimo, viso espacial das famlias com pronturios
ativos por unidade; atendimentos no dia, no ms e no exerccio por unidade; benefcios concedidos;
perfil de renda das famlias atendidas.
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ESTADO DE ALAGOAS

rea Atividade Econmica
Interface para consulta das empresas e profissionais autnomos inscritos no Cadastro Mobilirio do
Municpio atravs de filtros, no mnimo, por nome ou razo social, por nmero do CPF ou CNPJ,
por data de homologao da inscrio municipal (intervalo), por endereo, por porte (microempresa,
empresa de pequeno porte, microempreendedor individual, outros), por nmero de funcionrios
(intervalo), por metragem do estabelecimento (intervalo), por rea da atividade, por atividade
municipal, por atividade da CNAE ou por atividade da lista de servios da Lei do ISSQN. Os
resultados devem ser apresentados em formato de relatrio analtico com os dados cadastrais das
empresas e profissionais autnomos e viso espacial dos endereos de estabelecimento fiscal destas.
totalizadores apresentando, no mnimo, contribuintes por tipo de pessoa (fsico e jurdica),
contribuintes por rea de atividade econmica, contribuintes por bairro, aberturas de inscries
municipais por exerccio, encerramentos de inscries municipais por exerccio, contribuintes por
porte.
Painel de monitoramento das informaes referentes atividade econmica prevendo, no mnimo,
total de inscries por perfil; viso espacial em ciclos temporais da evoluo da abertura de
empresa; aberturas e encerramentos de inscries municipais por tipo de rea da atividade
econmica em perodos mensais; monitoramento dos pedidos de abertura pendentes de
homologao com sinalizao de alerta de tempo de espera; empresas por corredores comerciais e
por bairro.
Painel de monitoramento das informaes referentes a atividade econmica prevendo, no mnimo a
evoluo da receita do ISSQN por bairro, por logradouro, por rea da atividade econmica;
comparativo da evoluo da receita do ISSQN por exerccio fiscal; viso espacial da regularidade
fiscal das inscries municipais.
rea Recursos Humanos
Interface para consulta dos servidores pblicos municipais atravs de filtros, no mnimo, por
matricula, por rgo e repartio de lotao, por cargo, por tipo de natureza do contrato de trabalho
(concursado, contrato temporrio, estagirio, comissionado outros). Os resultados devem ser
apresentados em formato de relatrio analtico com os dados cadastrais do servidor pblico (no
mnimo, nome, matrcula, estado civil, rgo e repartio de lotao, cargo, natureza do vnculo,
CPF, RG, ttulo de eleitor, PIS/PASEP, nmero da CTPS, Endereo residencial e telefone).
Painel de monitoramento das informaes referentes aos recursos humanos da Administrao Direta
prevendo, no mnimo, nmero de servidores ativos por rgo e repartio, cargo; viso sinttica por
rgo dos eventos salariais.
rea Imobiliria
Interface para consulta dos imveis localizados no espao urbano do Municpio de Marechal
Deodoro atravs de filtro, no mnimo, por inscrio imobiliria, setor fiscal, quadra fiscal, lote,
loteamento original, quadra do loteamento original, lote do loteamento original, endereo
(logradouro e nmero), proprietrio, forma de ocupao (no edificado, edificado, em construo),
tipo de patrimnio (particular, pblico estadual, federal ou municipal, religioso, outros), situao de
ocupao (meio, esquina, encravado), rea do terreno (intervalo), rea construda (intervalo), uso do
imvel, tipo e padro de construo, se possui habite-se. Os resultados devem ser apresentados em
formato de relatrio analtico com os dados cadastrais dos imveis (nmero da inscrio imobiliria,
proprietrio, endereo, setor fiscal, quadra fiscal, lote, rea do terreno, rea construda, situao,
forma de ocupao, se possui habite-se, uso do imvel, tipo e padro da construo principal) e
viso espacial dos endereos dos imveis.
totalizadores apresentando, no mnimo, imveis por zona fiscal, imveis por tipo de ocupao, valor
venal por zona fiscal, imveis edificados por caractersticas da construo principal, imveis
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ESTADO DE ALAGOAS

edificados por tipo de uso, imveis por loteamento, imveis por zona de uso do solo, imveis
edificados por padro construtivo.
Painel de monitoramento das informaes referentes ao cadastro fsico territorial prevendo, no
mnimo a evoluo da receita do IPTU por zona de valor, por logradouro; anlise da defasagem de
valor venal entre ITBI e IPTU; comparativo da evoluo da receita do IPTU por exerccio fiscal;
viso espacial da regularidade fiscal dos imveis considerando inclusive isenes.
rea Economias
Interface para consulta das ligaes de gua e esgoto no espao urbano do Municpio de Marechal
Deodoro atravs de filtro, no mnimo, por nmero do hidrmetro, por nmero de inscrio do
consumidor, por nome do responsvel, por endereo (logradouro e nmero). Os resultados devem
ser apresentados em formato de relatrio analtico com os dados cadastrais das ligaes (nmero de
inscrio do consumidor, nome do responsvel, nmero do hidrmetro, endereo, nmero de
residentes considerando os cidados homologados no CADUM) e viso espacial dos respectivos
imveis.
A CONTRATANTE poder requerer o desenvolvimento de novas funcionalidades e servios
para disponibilizao no Portal Web do Governo, mediante emisso de Ordem de Servio especfica,
considerando o estoque de horas previstas no 5.8 AO, observado o limite mensal e global
previstos na proposta de preo.
Servios Tcnico Especializados de Implantao de Central de Multisservios, com o fornecimento
de licena e sem limite de usurios de Sistema Informatizado para a operao da Central, suportado
sobre o CADUM incluindo funcionalidades para coleta de dados biogrficos e biomtricos e para a
emisso de documento nico de identificao do cidado (Carto do Cidado) e a emisso de
demais documentos oficiais do Municpio.
Projeto de estruturao de Central para Atendimento presencial e Atendimento remoto do
cidado do tipo Multisservios em edificao disponibilizada pela CONTRATANTE, incluindo
projeto de infraestrutura completa de segurana fsica, ativos de rede e condicionamento ambiental.
A Central utilizar o Sistema Informatizado para descrito no item . No projeto executivo a
CONTRATADA indicar perfil de obra para a prestao de servios de atendimento presencial ou
remoto a pessoas fsicas e jurdicas. Os servios da central devem compreender a coleta de dados
biogrficos e biomtricos com a emisso de documento nico de identificao do cidado (Carto
do Cidado) e a emisso de demais documentos oficiais do Municpio (ex: alvar, habite-se, licena
etc.)
A CONTRATADA deve prever servios de operao assistida para a implantao e
Operacionalizao da Central pelo prazo de durao do contrato, suporte tcnico, treinamento
mediante as seguintes aes:
Os sistemas licenciados devero ser implantados no ambiente de Provimento previsto no
item .
A Central de Atendimento dever ser dotada de recursos materiais, humanos, tecnolgicos e
de processos necessrios a proceder crtica e validao dos cadastros corporativos produzidos
pelos diferentes sistemas informacionais implantados no Municpio, a fim de garantir a atualizao
reiterativa do CADUM e o reuso das informaes pelos demais sistemas, mantendo o padro de
completitude, confiabilidade e atualizao da informao.
A integrao dos dados e dos processos de atualizao do CADUM em um mesmo ambiente
dever propiciar ao Municpio a articulao de diferentes rgos de governo ou mesmo diferentes
entidades com o objetivo de coordenar as aes comuns de gesto, administrao e operao dos
ambientes presenciais e digitais de atendimento ao cidado, racionalizando os servios e
minimizando os custos.
Principais atribuies da Central de Atendimento
Ser fonte de atualizao dos Cadastros Corporativos, mediante atendimento presencial ou remoto do
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ESTADO DE ALAGOAS

cidado;
Coletar dados biomtricos e biogrficos para emisso do carto nico do cidado;
Disponibilizar acesso aos dados do cidado para os diferentes rgos e entidades conveniados com o
Municpio, inclusive rgos de segurana pblica, justia eleitoral, entre outros;
Executar os procedimentos de atualizao dos dados junto s diferentes esferas governamentais,
previstos nos Convnios e Parcerias firmadas pela CONTRATANTE, consubstanciados na
manuteno (incluso, alterao e excluso) de dados relativos ao Cadastro nico do Cidado;
Proceder atendimento ao pblico presencial ou remoto e coleta de dados manuteno de dados
relativos ao Cadastro da Atividade Econmica utilizado pelos diferentes servios municipais que
operam na rea de receita;
Disponibilizar acesso aos dados da atividade econmica para os diferentes rgos e entidades
conveniados com o Municpio, inclusive corpo de bombeiro, cartrios em geral, entre outros, e
prestar informaes relativas ao acesso aos diferentes servios municipais correlatos;
Proceder atendimento ao pblico presencial ou remoto e coleta de dados relativos manuteno do
Cadastro Fsico Territorial e atualizao reiterativa ao Mapa Urbano Bsico do Municpio.
Disponibilizar acesso aos dados fsicos territoriais para os diferentes rgos e entidades conveniados
com o Municpio e prestar informaes relativas ao acesso aos diferentes servios municipais
correlatos.
Durante a fase de implantao da Central a CONTRATADA dever atuar no estabelecimento
de processos necessrios para os objetivos a que a Central se destina, adequados s finalidades
definidas neste PROJETO BASICO.
Na operao da Central de Atendimento devero ser implantados modelos de atendimentos,
dando principal enfoque organizao da informao e dos servios em torno das necessidades do
cidado.
A CONTRATADA dever fornecer, implantar, e garantir suporte e operao assistida,
durante a vigncia do contrato, de sistema informatizado para gesto do atendimento na Central,
incluindo sistema de agendamento on line, sistema de controle de fila de espera, considerando
inclusive a necessidade de ateno prioritria para grupos especiais (idosos, gestantes, pessoas com
deficincia e etc.) e sistema de gesto para acompanhamento dos atendimentos.
ARQUITETURA PADRO DO MUNICPIO
Os sistemas em uso na CONTRATANTE devem aderir Arquitetura Referencial de
Integrao estabelecida, obedecidas as seguintes normas:
Arquitetura e-PING (http://www.eping.e.gov.br).
Caractersticas da interoperabilidade entre o CADUM e os demais sistemas informatizados em uso
no Municpio:
Atravs do web service, os sistemas municipais se integraro ao Cadastro Tcnico Municipal.
O meio fsico de comunicao utilizado ser a Internet, com o uso do protocolo SSL Secure
Sockets Layer.
A troca de mensagens entre o web service e os sistemas municipais ser realizada no padro SOAP,
com troca de mensagens XML no padro Style/Enconding: Document/Literal, wrapped
(http://www.w3.org/TR/soap)
O WSDL ser o padro para descrio de servios SOAP (http://www.w3.org/TR/wsdl).
As chamadas aos servios sero feitas enviando como parmetro um documento XML a ser
processado.
Todos os documentos XML enviados como parmetro da chamada ao servio sero assinados
digitalmente, no formato enveloped, pelo servidor pblico usurio dos sistemas municipais.
(http://www.w3.org/TR/xmldsig-core).
Os certificados digitais utilizados devero ser emitidos por Autoridade Certificadora credenciada
pela Infraestrutura de Chaves Pblicas Brasileira ICP-Brasil, dos tipos A1 e A3
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ESTADO DE ALAGOAS

(http://www.iti.gov.br).
Para garantir a integridade das informaes, todos os documentos XML enviados como parmetro
da chamada ao servio sero validados pela linguagem de Schema do XML (XSD - XML Schema
Definition).
A CONTRATADA dever manter ambiente para publicao da documentao tcnica (layout,
arquivos XSD, modelos XML, entre outros) para download das empresas fornecedoras de sistemas
informatizados.
Somente aps a homologao das informaes corporativas pela Central de Atendimento, essas
sero disponibilizadas a todos os sistemas municipais atravs do web service.
GARANTIA
Ao final do contrato, no havendo interesse na renovao por parte da CONTRATANTE, a
CONTRATADA dever garantir, pelo prazo de 120 (cento e vinte) dias contados da expirao do
contrato:
A continuidade da operao do sistema, assim compreendido o ambiente tecnolgico, a base de
dados do CADUM, a camada de webservices para interoperabilidade e as licenas de todos os
sistemas contratados atravs desse PROJETO BASICO.
A continuidade da operao da Central de Atendimento ao Cidado compreendendo a parte de
infraestrutura fsica e tecnolgica mnima necessria para a continuidade do servio at a
reestruturao da Central pelo novo responsvel pelo servio.
Fornecimento dos dados do CADUM no layout estabelecido em comum acordo com a
CONTRATANTE, em formato txt, na condio de atualizao e completitude data da expirao do
contrato, com respectivo dicionrio de dados.
Fornecimento, em meio digital, da documentao referente a camada de webservices implantada, na
condio de atualizao data da expirao do contrato.
Fornecimento, em meio digital, da documentao dos processos implantados na Central de
Atendimento ao Cidado, na condio de atualizao data da expirao do contrato.
Suporte remoto CONTRATANTE para esclarecimentos de dvidas quanto aos arquivos e dados
disponibilizados, relacionados nos itens anteriores, de forma a reduzir o esforo de migrao para
novo ambiente.
A CONTRATADA dever proceder s entregas mediante protocolo, reservado o prazo mximo de
15 (quinze) dias para a manifestao motivada da CONTRATANTE em relao a eventual
inadequao no cumprimento da obrigao. No havendo manifestao fundamentada contrria,
dar-se- por resolvida a obrigao da garantia pela CONTRATADA.
IMPLANTAO
A CONTRATADA dever realizar a implantao dos sistemas na forma que segue:
Planejamento das atividades - A CONTRATANTE designar servidores municipais das reas
relacionadas ao objeto para, em conjunto com tcnicos da CONTRATADA, proceder definio do
cronograma de implantao, contedo programtico para o treinamento e disponibilizao dos
mdulos contratados. O Planejamento dever contemplar todas as atividades a serem realizadas
durante a vigncia do Contrato permitindo a gerao de Ordem de Servio Inicial.
Os servios contratados sero iniciados aps a emisso da Ordem de Servio Inicial, na qual estaro
definidos os prazos e servios contratados.
A implantao dos sistemas contratados dever ocorrer em perodo no superior a 120 (cento e
vinte) dias contados da data de recebimento da Ordem de Servio Inicial, e ser executada conforme
cronograma elaborado pela CONTRATANTE e CONTRATADA na fase de Planejamento das
atividades.
Os servidores municipais designados para Fase de Planejamento responsabilizar-se-o pelo apoio
60
ESTADO DE ALAGOAS

aos tcnicos da CONTRATADA para implantao do sistema, bem como gerir o sistema aps sua
implantao.
Fornecimento e instalao dos mdulos - A CONTRATADA dever disponibilizar os mdulos
adquiridos no ambiente tecnolgico alocado, observadas as especificaes mnimas para o
funcionamento do sistema nas condies da contratao. A CONTRATADA dever fornecer aos
tcnicos da CONTRATANTE todas as informaes solicitadas relativas ao ambiente operacional
disponibilizado.
Converso dos dados - A CONTRATADA dever proceder anlise da legislao vigente e
converso dos dados legados, na forma do item 7.1.1.
Parametrizaes, customizaes e adequao do sistema aos processos de trabalho - Devero ser
realizadas todas as customizaes e parametrizaes a fim de adequar o sistema aos dispositivos
legais e processos de trabalho. As simulaes sero realizadas pela CONTRATADA em conjunto
com os tcnicos da CONTRATANTE, a fim de demonstrar o perfeito funcionamento do sistema,
antes de sua divulgao.
Treinamento de Usurios - Como parte integrante do processo de implantao, a CONTRATADA
dever ministrar treinamentos aos usurios do sistema, respeitando as condies estabelecidas nos
itens 7.1.3.
Liberao e Testes Finais - Superadas os testes de funcionamento do sistema, a CONTRATANTE
dever retirar de circulao os mecanismos e processos legados abrangidos pelo sistema.
A implantao do Sistema observar o roteiro abaixo.
ANLISE DA LEGISLAO VIGENTE APLICVEL
A CONTRATANTE disponibilizar CONTRATADA a legislao do Municpio aplicvel
s funcionalidades do sistema, bem como as regras de negcio a fim de permitir customizaes,
parametrizao e configuraes necessrias para adequao s caractersticas locais e ao correto
funcionamento dos sistemas ofertados, contemplando as seguintes atividades:
A CONTRATANTE fornecer CONTRATADA a legislao vigente relacionada ao sistema
informatizado, incluindo Cdigo Tributrio Municipal, Legislao Urbanstica, Leis
Complementares, Decretos e Atos normativos.
A CONTRATANTE fornecer CONTRATADA documento contendo detalhamento das regras de
negcio a serem implementadas no sistema informatizado, considerando, em especial, as regras para
tributao de receitas imobilirias e mobilirias, procedimento para abertura, alterao e
encerramento de inscries mobilirias, procedimento para desdobro e remembramento de imveis,
concesso de habite-se, constituio de inscries imobilirias e outras operaes correlatas.
As dvidas e questionamentos devero ser dirimidos em reunio entre os tcnicos da
CONTRATADA e os servidores municipais.
A CONTRATANTE elaborar os atos normativos que se fizerem necessrios para a consecuo do
objeto contratado com apoio da CONTRATADA.
MANUAIS DE ORIENTAO
Para a plena utilizao do sistema pelos servidores pblicos e cidados em geral, a
CONTRATADA dever fornecer manual de orientao, em idioma portugus, em nmero de 02
cpias, em papel de boa qualidade, encadernada, com fotos, desenhos, diagramas e fluxogramas em
perfeita condies de visualizao e de fcil entendimento. O manual de orientao aos usurios
dever ainda ser disponibilizado para a CONTRATANTE em mdia eletrnica, sendo os custos para
impresso e divulgao deste de responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE As eventuais
solicitaes da CONTRATANTE para alterao no modelo ou contedo do manual de orientao
61
ESTADO DE ALAGOAS

devero ser encaminhadas em at 30 dias da entrega pela CONTRATADA, a fim de no prejudicar o
cronograma de implantao.
TREINAMENTO DIRIGIDO AOS SERVIDORES MUNICIPAIS
O treinamento dos servidores municipais ser realizado nas dependncias da
CONTRATANTE, em ambiente prprio, com a infraestrutura necessria, cabendo a
CONTRATADA o fornecimento de materiais especficos ao treinamento, que dever,
obrigatoriamente, contemplar as seguintes atividades:
A CONTRATANTE designar os servidores municipais que sero treinados para uso dos sistemas e
disponibilizar o local para realizao do mesmo;
A CONTRATANTE informar, previamente, CONTRATADA o nvel de acesso aos sistemas a ser
concedido a cada usurio;
Durante a vigncia do contrato, a CONTRATADA dever oferecer 80 (oitenta) horas de treinamento
em mdulos de no mnimo 4 (quatro) horas e mximo de 10 (dez) participantes, observadas as
condies seguintes:
Sero treinados para uso dos sistemas tantos servidores quanto se fizerem necessrios, respeitandose os limites quantitativos de horas e composio dos grupos de treinamento;
Os treinamentos sero distribudos de acordo com o cronograma elaborado na fase de planejamento,
devendo ocorrer durante a implantao e na constncia do contrato quando solicitado pela
CONTRATANTE.
Todo treinamento dever ser agendado com antecedncia mnima de 15 (quinze) dias;
Dever ser realizado pela CONTRATADA treinamento para reciclagem dos usurios do sistema
com o objetivo de nivelar o conhecimento, garantir a certificao dos processos vigentes e orientar a
adequada utilizao dos sistemas implantados, observada a periodicidade mnima de uma vez ao
ano, devendo se repetir na hiptese de aditamento contratual.
O treinamento ser acompanhado, obrigatoriamente, por servidor pblico designado pela
CONTRATANTE que atestar a sua realizao na forma do contedo programtico aprovado pela
CONTRATANTE na fase de planejamento e firmar conjuntamente com a CONTRATADA o
certificado de aproveitamento.
Ser fornecido pela CONTRATADA certificado de aproveitamento aos participantes que atingirem o
ndice mnimo de aproveitamento estabelecido no contedo programtico, no qual dever constar a
carga horria, o perodo em que foi realizado, o ndice de aproveitamento e a senha individual para
acesso aos sistemas informatizados fornecidos.
DIRIGIDO AOS USURIOS EXTERNOS DO SISTEMA
A CONTRATADA dever realizar, em local e horrio determinado pela CONTRATANTE,
palestras para apresentao e divulgao dos sistemas aos usurios externos (cidados, entidades da
sociedade civil e convidados pela CONTRATANTE, com adequao do contedo programtico ao
respectivo perfil do pblico alvo, em nmero de 05 palestras, devendo se repetir na hiptese de
aditamento contratual.
A CONTRATADA dever fornecer o material utilizado para a apresentao dos sistemas
relacionados aos itens acima, em meio digital, sendo os custos para impresso e divulgao deste de
responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE. As eventuais solicitaes da CONTRATANTE
para alterao no contedo da apresentao devero ser encaminhadas em at 30 (trinta) dias da
entrega pela CONTRATADA, a fim de no prejudicar o cronograma de palestras.
OPERAO ASSISTIDA
Compreende os servios necessrios ao adequado funcionamento dos sistemas durante a
62
ESTADO DE ALAGOAS

vigncia do contrato. Para tanto, a CONTRATADA dever manter, em sua sede, equipe tcnica
alocada ao desenvolvimento e aprimoramento dos sistemas.
A operao assistida dos sistemas poder ocorrer em dois nveis: aes corretiva e aes
evolutiva.
AO CORRETIVA
Esta modalidade visa corrigir defeitos do sistema implantado ou erros causados em
atividades realizadas pelos tcnicos da CONTRATADA, relacionados a:
Funcionalidades do sistema;
Desenvolvimento do sistema;
Implementao ou instalao do sistema;
Converses de bases de dados;
Problemas causados por interpretao de maneira total ou parcialmente incorreta de orientaes,
regras de negcio, frmulas de clculos e outros fatores que influenciam nos resultados, usos e
parametrizaes do sistema.
Todas as situaes acima devero ser encaminhadas via sistema de ordem de servios eletrnica pela
CONTRATANTE CONTRATADA.
As aes para a resoluo dos defeitos e erros contemplados nesta modalidade de manuteno sero
operadas remotamente e, em caso de necessidade, dever haver o deslocamento do tcnico s
instalaes da CONTRATANTE.
A ao corretiva ser realizada sem custos para a CONTRATANTE.
CUSTOMIZAO
Durante a fase de implantao, os sistemas devero ser adaptados para atender a legislao e
as funcionalidades descritas neste PROJETO BSICO.
As interfaces de acesso aos usurios externos e os documentos oficiais emitidos pelo sistema
devero ser customizadas a fim de contemplar os smbolos oficiais do Municpio, garantindo a
manuteno do padro visual da CONTRATANTE.
AO EVOLUTIVA
A CONTRATADA disponibilizar para a CONTRATANTE estoque de 800 (oitocentos)
horas tcnicas de desenvolvimento a fim de contemplar as adaptaes para atendimento legislao
Federal, Estadual e Municipal ou melhoria e ampliao de funcionalidades nos sistemas.
A CONTRATANTE disponibilizar CONTRATADA descritivo das alteraes a serem
implementadas, contemplando as regras de negcio necessrias ao correto funcionamento do
sistema.
A CONTRATADA dever fornecer documento de requisitos com a especificao das
funcionalidades a serem implementadas com estimativa do volume de horas e prazo necessrios ao
desenvolvimento.
As dvidas e questionamentos devero ser dirimidos em reunio entre os tcnicos da
CONTRATADA e os servidores municipais.
A CONTRATANTE emitir o aceite do documento de requisitos nas condies e prazos
acordados, autorizando assim o desenvolvimento pela CONTRATADA.
A CONTRATADA dever disponibilizar em ambiente de homologao verso atualizada do
sistema decorrente da manuteno evolutiva efetuada para certificao da CONTRATANTE.
A certificao pela CONTRATANTE autoriza a CONTRATADA a disponibilizar a verso
atualizada do sistema no ambiente tecnolgico oficial e a proceder ao faturamento considerados os
valores unitrios de hora tcnica previstos na proposta de preo.
Os servios de treinamento para uso das funcionalidades decorrentes desta modalidade de
manuteno sero fornecidos observadas as condies e quantitativos previstos no item 7.1.4 e 7.1.5
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ESTADO DE ALAGOAS

- Treinamento.
SUPORTE TCNICO CONTRATANTE
SUPORTE TCNICO VIA TELEFONE
A CONTRATADA dever disponibilizar servio de suporte tcnico via telefone com o
objetivo de atender e fornecer esclarecimentos aos usurios internos (servidores pblicos) da
CONTRATANTE, em horrio comercial das 8h s 18h, de segunda a sexta-feira, disponvel contato
com equipe tcnica especializada durante todo o perodo contratual.
SUPORTE TCNICO VIA SISTEMA DE ORDEM DE SERVIOS ELETRNICA
A CONTRATADA dever disponibilizar durante a vigncia do contrato, em tempo integral,
inclusive sbados, domingos e feriados, Sistema de Abertura e Controle de Ordem de Servios via
WEB. O sistema disponibilizado dever conter dispositivo para anexao de documentos,
permitindo ao usurio ilustrar suas dvidas, problemas e solicitaes.
SUPORTE TCNICO REMOTO
Os recursos humanos a serem disponibilizados na sede da CONTRATADA para suporte
tcnico remoto ao ambiente instalado, disponvel em horrio comercial (2. a 6. feira das 08h00 s
18h00) so:
Um (01) analista de suporte tcnico que responder pelo atendimento telefnico aos usurios
internos dos sistemas fornecidos, com nvel tcnico ou superior.
Um (01) analista de desenvolvimento que responder pelo suporte tcnico remoto as empresas
fornecedoras de sistemas da CONTRATANTE para o processo de implantao dos WebServices e
demais servios de interoperao, com formao superior na rea de tecnologia da informao.
Dois (02) analistas de sistemas que respondero pela manuteno corretiva e evolutiva dos sistemas
implantados, com formao superior na rea de tecnologia de informao.
Um (01) analista de infraestrutura que responder pelo suporte tcnico remoto ao ambiente
informatizado, inclusive estrutura tecnolgica implantada na Central de Atendimento, com formao
superior na rea de tecnologia de informao.
Um (01) analista de suporte e implantao que responder pela organizao de fluxos e processos da
Central, alm da implantao dos sistemas informatizados, com formao superior.
Um (01) advogado que atuar no apoio elaborao de normas gerais de funcionamento da Central,
inclusive minutas de leis, decretos e instrues normativas.
DO RELATRIO DE ATIVIDADES
A CONTRATADA dever manter relatrios de atividades para acompanhamento dirio dos
servios executados, via internet, com possibilidade de acompanhamento e disponibilidade 24x7
(vinte e quatro hora sete dias por semana), com acesso restrito e protegido por senha. As
informaes devero ser apresentados dados, qualitativos sobre a execuo do cronograma de
atividades, por meio de grficos, tabelas, relatrios dentre outros disponibilizados via web e/ou
intranet.
DA ELABORAO E APRESENTAO DO PLANO DE TRABALHO
O plano de trabalho dever compreender todas as fases de execuo do planejamento
tcnico, incluindo as etapas de execuo, recursos humanos e materiais, cronograma de execuo,
indicando quadro de sequenciamento de atividades, controle e encerramento, inclusive com
indicadores para aferio da quantidade e qualidade dos servios prestados, e dever ser elaborado a
partir do levantamento do acervo a ser tratado, existentes no CONTRATANTE.
O plano de trabalho, em atendimento ao escopo dos servios a serem prestados, dever ser
apresentado pela empresa CONTRATADA de forma clara e objetiva, para que se possa ter um
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ESTADO DE ALAGOAS

perfeito entendimento de seu contedo e da programao para o desenvolvimento das etapas nele
contida, cuja elaborao dever ser subsidiada por informaes contidas no diagnstico situacional,
devidamente assinada pelo gestor de projetos com treinamento, e que contenha:
Cronograma fsico-financeiro;
Descrio de todas as atividades a serem desenvolvida em cada etapa;
Implantao dos sistemas informatizados
Treinamento;
Indicao dos produtos finais relativos cada etapa;
Indicao de recursos humanos alocados em cada etapa;
Indicao de recursos materiais alocados em cada etapa;
DA ELABORAO E APRESENTAO DE CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
O cronograma de atividades dever ser apresentado pela CONTRATADA e elaborado de
acordo com as etapas estabelecidas por meio do plano de trabalho, dever ser aprovado pela
CONTRATANTE e dever prever a execuo dos servios em no mximo 12 (doze) meses e os
produtos finais esperados para cada fase para aferio da compatibilidade da proposta com o
PROJETO BSICO.
O cronograma de atividades somente poder ser implementado aps a avaliao e aceitao
pelo Gestor do contrato e servir de parmetro para o acompanhamento da execuo dos servios a
serem prestados e orientao dos desembolsos a serem efetuados.
CONSIDERAES TCNICAS GERAIS:
Com o intuito de garantir a capacitao tcnica da Licitante para o fornecer a soluo, a
empresa vencedora da fase de lances do certame dever por meio de atestado(s):
Licenciamento de Sistema Integrado de Gesto com funcionalidades descritas no ITEM 8
BENEFICIOS LOTE 4 DO PROJETO BASICO - ESPECIFICAES DOS SERVIOS
Interoperao com outros sistemas utilizando camada de web services - arquitetura SOA - com as
caractersticas especificadas no item - ARQUITETURA PADRO DO MUNICPIO.
Os atestados devem ser fornecidos por pessoas jurdicas de direito pblico ou privado;
Os atestados referir-se-o a contratos j decorridos de no mnimo um ano do incio de sua
execuo, exceto se houver sido firmado para ser executado em prazo inferior, apenas aceito
mediante a apresentao do contrato; e
A licitante disponibilizar todas as informaes necessrias comprovao da legitimidade
dos atestados apresentados.
A licitante dever apresentar, ainda:
Certido de Registro e Quitao do licitante, com validade na data de recebimento dos documentos
de habilitao e classificao, emitida pelo Conselho Regional de sua rea de atuao;
As licenas de softwares aplicativos devero ser nominais ao Municpio de Marechal Deodoro, no
sendo aceitas Licenas em nome de terceiros.
A verso dos softwares aplicativos fornecidos e demais licenas devero ser a mais recente quando
da entrega das mesmas, sendo a verso, descrita neste documento, mnima aceitvel na falta de
outra mais recente.
Caso o Municpio de Marechal Deodoro constate a ocorrncia de defeitos sistemticos durante o
perodo de garantia, a CONTRATADA dever providenciar a sua substituio imediata, sem nus
para o MUNICPIO Marechal Deodoro.
O profissional de nvel superior, a ser designado como responsvel tcnico pelos servios
prestados, dever, estar plenamente familiarizado com a legislao vigente, com os instrumentos de
gesto, com as normas internas da CONTRATANTE, bem como com a Legislao Nacional em
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ESTADO DE ALAGOAS

vigor.
O responsvel tcnico, alm das atividades tcnicas contidas neste PROJETO BASICO,
responder pelas seguintes atribuies:
Zelar pelo incio da prestao dos servios dentro do prazo acordado.
Administrar, coordenar e avaliar o andamento dos trabalhos, recursos humanos e materiais;
Elaborar relatrios demonstrando a execuo do cronograma de atividades;
Elaborar relatrios de controle de qualidade das atividades realizadas;
Participar de reunies de trabalho agendadas pelos gestores do Contrato;
Adotar todos os procedimentos tcnicos, de segurana e demais regulamentaes que venham a ser
solicitado pelos gestores contratuais, durante o perodo da prestao do servio;
Zelar para que todos os recursos humanos alocados utilizem os materiais necessrios segurana
durante a execuo do trabalho;
Informar por escrito, em tempo hbil, qualquer motivo impeditivo ou que o impossibilite de cumprir
qualquer das atividades estabelecidas em cronograma;
Informar imediatamente ao agente fiscalizador do contrato, qualquer fato extraordinrio ou anormal
que ocorrer durante a execuo dos servios contratado;
Zelar para que os servios sejam prestados sem interrupo, a fim de que todos os prazos avenados
sejam rigorosamente cumpridos;
Substituir qualquer integrante da equipe tcnica designada para a prestao dos servios, cuja
atuao, permanncia ou comportamento forem julgados prejudiciais e/ou inconvenientes;
Prestar s informaes e os esclarecimentos solicitados pelo agente fiscalizador do contrato.
CONDIES DE CONFIDENCIALIDADE
Todas as informaes obtidas ou extradas pela CONTRATADA quando da execuo dos
servios devero ser tratadas como confidenciais por seus colaboradores, sendo vedada qualquer
divulgao a terceiros, devendo a CONTRATADA zelar por si e por seus scios, empregados e
subcontratados pela manuteno do sigilo absoluto sobre os dados, informaes, documentos,
especificaes tcnicas e comerciais de que eventualmente tenham conhecimento ou acesso em
razo dos servios executados.
A CONTRATADA dever restituir imediatamente ao CONTRATANTE, quando do trmino
do servio ou quando for solicitada, qualquer informao confidencial do CONTRATANTE.
Para efeito do cumprimento das condies de confidencialidade estabelecidas, a
CONTRATADA exigir de todos os seus empregados, colaboradores ou prestadores de servios que
faam parte, a qualquer ttulo, da equipe executante do Objeto deste PROJETO BSICO, a
assinatura de TERMO DE CONFIDENCIALIDADE, onde o signatrio declara-se, sob as penas da
lei, ciente das obrigaes assumidas pela CONTRATADA e solidrio no fiel cumprimento das
mesmas.
DAS OBRIGAES DA CONTRATADA
responsabilidade da CONTRATADA a execuo dos servios em estreita observncia da
legislao vigente para contrataes pblicas, as especificaes tcnicas contidas no edital e seus
anexos, bem como em suas propostas tcnica e comercial, assumindo integralmente as seguintes
obrigaes:
So obrigaes da empresa CONTRATADA, alm daquelas dispostas em lei e decretos, bem
como, as normas regulamentadoras da atividade, aquelas dispostas no Edital de Licitao e na
legislao pertinente:
A CONTRATADA dever fornecer, sem qualquer nus para a CONTRATANTE, quaisquer
66
ESTADO DE ALAGOAS

componentes adicionais necessrios para o perfeito andamento dos servios, alm dos meios que
fizerem necessrios para instalao e prestao dos mesmos;
A CONTRATADA dever comunicar ao CONTRATANTE, qualquer anormalidade de carter
urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessrios.
A CONTRATADA dever manter durante toda a vigncia do contrato, as mesmas condies de
habilitao e qualificao exigidas na licitao;
A CONTRATADA se responsabilizar por eventuais danos ou prejuzos causados direta ou
indiretamente ao CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de culpa ou dolo de seus
representantes ou empregados na execuo do contrato;
A CONTRATADA dever assumir todos e quaisquer nus referentes a salrio, horas extras,
adicionais e demais encargos sociais e fiscais relativamente aos seus empregados;
A CONTRATADA dever assumir a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais, resultante
da adjudicao deste PROJETO BSICO;
A CONTRATADA dever comunicar ao CONTRATANTE, no prazo mximo de 05 (cinco) dias que
antecedam o prazo de vencimento da prestao dos servios, os motivos que impossibilitem o seu
cumprimento;
A CONTRATADA dever reparar corrigir, remover, as suas expensas, no todo ou em parte, os
servios em desacordo com o solicitado, devendo providenciar a substituio dos mesmos, no prazo
mximo de 05 (cinco) dias corridos;
A CONTRATADA dever aceitar, nas mesmas condies contratuais, os acrscimos ou supresses
que se fizerem na contratao do objeto licitado, at o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do
valor contratado;
DAS OBRIGAES DO CONTRATANTE
Proporcionar todas as condies para que a CONTRATADA possa desempenhar seus
servios dentro das normas estabelecidas neste contrato e em sua proposta;
Supervisionar a execuo dos servios por intermdio de setor competente;
Requisitar empresa CONTRATADA os servios atravs de documento prprio;
Notificar a CONTRATADA, quando for o caso, sobre a aplicao de eventuais
sanes, previstas em Contrato;
Notificar, por escrito, CONTRATADA toda e qualquer ocorrncia relacionada ao
contrato, tais como, eventuais imperfeies durante sua vigncia afixando prazo para a sua correo;
Comunicar empresa CONTRATADA toda e qualquer ocorrncia relacionada com a
prestao dos servios;
Efetuar o pagamento empresa CONTRATADA at o 10 (dcimo) dia til do ms
subsequente ao da prestao dos servios, mediante apresentao da Nota Fiscal;
Informar os acervos prioritrios para iniciar o processamento dos documentos;
Publicar os atos normativos necessrios para o bom andamento do projeto;
Encaminhar ao Legislativos as mensagens de Lei necessrias para normatizar os
procedimentos de gesto eletrnica de documentos na CONTRATANTE.
DA FASE DE insero da CONTRATADA
A fase de insero consiste na realizao de uma reunio com o objetivo de esclarecer
dvidas acerca da estrutura organizacional e do ambiente tecnolgico utilizado pela
CONTRATANTE;
Na reunio inicial de abertura dos trabalhos, o CONTRATANTE ir orientar a
CONTRATADA com relao s normas e padres praticados;
A CONTRATADA dever iniciar o processo de insero no ambiente da
CONTRATANTE no prazo mximo de 05 (cinco) dias a partir da assinatura do contrato;
O perodo mximo para insero ser de 10 (dez) dias. A partir desse perodo a
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ESTADO DE ALAGOAS

CONTRATADA no poder alegar dificuldade no entendimento do ambiente ou das caractersticas
dos projetos da CONTRATANTE para justificar atraso ou descumprimento dos nveis mnimos de
servios estabelecidos neste PROJETO BSICO;
A CONTRATADA dever providenciar a assinatura do Termo de Confidencialidade e
a listagem de todos os funcionrios que iro atuar no plano de insero;
A CONTRATANTE providenciar o cadastro dos usurios no ambiente de TI e nos
servios necessrios para execuo dos servios previstos no contrato conforme listagem
encaminhada pela CONTRATADA.
ENCERRAMENTO CONTRATUAL
Ao trmino do contrato, a CONTRATADA se obriga a garantir a atualizao da
verso dos sistemas pelo prazo de 2 (dois) anos.
No caso de resciso contratual, conforme previsto na Lei 8.666/93, a CONTRATADA
obrigar-se- a prestar toda a assistncia necessria por um perodo de at 03 (trs) meses, a partir da
notificao de encerramento do contrato, para que os servios sejam repassados ao
CONTRATANTE com vistas a garantir a disponibilidade e evitar a sua interrupo.
A CONTRATADA dever elaborar at os 03 (trs) meses a que se refere o subitem
anterior, um Plano de Transio Contratual que dever contemplar todas as atividades necessrias ao
repasse das informaes necessrias para a continuidade dos servios.
A proposta do Plano de Transio Contratual ser validada pela CONTRATANTE e
qualquer alterao ser comunicada CONTRATADA.
A falta de elaborao do Plano de Transio, reteno de qualquer informao que
impacte no processo de transio contratual ou qualquer outra atitude da empresa CONTRATADA
que venha a prejudicar o andamento da transio das tarefas e servios, ser considerada como falha
na execuo do servio e incidiro as penalidades e multas constantes neste PROJETO BSICO.
Ao CONTRATANTE reserva-se o direito de extinguir ou reduzir o perodo de
transio contratual supracitados.
DA FUNDAMENTAO LEGAL:
A CONTRATAO est em conformidade com o que determina:
Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993 Lei de Licitaes e Contratos Administrativos;
Lei n 10.520, de 17 de julho de 2002 Lei do Prego;
Decreto n 3.555, de 08 de agosto de 2000 - Regulamento do Prego para aquisio de bens e
servios comuns;
Decreto Lei n 200, de 25 de fevereiro de 1967 Organizao da Administrao Pblica Federal;
Decreto n 2.271, de 07 de julho de 1997 Dispe sobre contratao de servios pela Administrao
Pblica Federal;
Decreto n 6.204, de 05 de setembro de 2007 Contrataes com Microempresas;
Decreto n 7.174, de 12 de maio de 2010 Contratao de bens e servios de informtica e
automao pela Administrao Pblica Federal;
Decreto n 7.746, de 05 de junho de 2012 - Sustentabilidade nas contrataes pela Administrao
Pblica Federal;
Portaria SLTI/MP n 03, de 07 de maio de 2007 Modelo de Acessibilidade;
Portaria Normativa SLTI/MP n 05, de 14 de julho de 2005 Padres de interoperabilidade;
Instruo Normativa SLTI/MPOG n 04, de 12 de novembro de 2010 Dispe sobre processo de
contratao de solues de TI;
Instruo Normativa n 02, de 30 de abril de 2008 e alteraes posteriores (subsidiariamente);
Acrdo TCU n 1.233/2012Plenrio Recomendaes SLTI
Lei Eleitoral n 13.165 / 2015
68
ESTADO DE ALAGOAS

Lei Complementar n 101 / 2000 (Lei da Responsabilidade Fiscal)
E, dever ser efetuada como um todo SOLUO GLOBAL, composta pelo conjunto de todos os
servios, produtos e outros elementos necessrios e que se integram para o alcance dos resultados
pretendidos com a contratao (Lei n 8.666 / 93, art. 8); levando em considerao a viabilidade
tcnica e econmica em virtude de atravs de um nico processo licitatrio solucionar as nossas
necessidade na rea de TI, alm de serem associados para o bom resultado do presente PROJETO
BSICO; mantendo a ampliao da competitividade do certame, sem perda de economia de escala
(Smula TCU n 247; Lei n 8.666/93, art. 8,c/c art. 23, 1 e 2) e Instruo Normativa n 02 de
30 de abril de 2008, art. 1, art. 3 I, includa pela Instruo Normativa n 6 de 23 de dezembro de
2013 ; permitido a formao de consrcios (Lei n 8.666 / 93, art. 33), caso uma nica empresa no
atenda todos os objetos da presente contratao ou subcontratar parte deste PROJETO BSICO,
em conformidade com o artigo 72 da Lei 8666 / 94 que permite a subcontratao de partes da
obra, servio e fornecimento, at o limite admitido em cada caso pela Administrao, dada a
concentrao, racionalizao e especializao de atividades, desde que autorizada pela
CONTRATANTE e que a mesma atenda todos os requisitos legais para exercer a atividade objeto da
subcontratao:
Os objetos a serem contratados so considerados como comum (Lei n 10.520/02, art. 1, 1 e
nico, IN n 02 de 30 de abril de 2008 e DEC. 5450 de 31 de maio de 2005); dever ser adotado
tipo MENOR PREO GLOBAL na modalidade de PREGO PRESENCIAL e a seleo do
licitante dever conter no mnimo:
Da Qualificao Tcnica: com as justificativas (Lei n 8.666/93, art. 30, c/c art. 3, 1, c/c art. 44,
1);
a.1) Para os SERVIOS A SEREM EXECUTADO do PROJETO BSICO, a (s) LICITANTE (s)
dever (o) atender (em) os requisitos a seguir:
a.1.1) Certido de registro do proponente no CREA a cuja jurisdio pertena, dentro do prazo de
validade.
a.1.2) Capacitao tcnico-profissional: comprovao de que a empresa possui em seu quadro de
funcionrios Engenheiro e/ou Tcnico Eltrico/Eletrnico e/ou Engenheiro Civil e/ou Analista de
Sistemas, registrado no CREA e CAT da regio competente;
a.1.3) Como a responsabilidade tcnica por projetos e sistemas para processamento de dados,
informtica e automao, assim como a emisso de laudos, relatrios ou pareceres tcnicos, somente
profissionais com diploma superior em Analises de Sistemas, Cincia da Computao,
Processamento de Dados ou Tcnico de Informtica podem exercer atividades correlatas a TI e no
estar regulamentada at a presente data; a Licitante deve possuir em seu quadro um profissional com
certificao ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library), emitido por intuio oficialmente
credenciada (nacional ou internacional) e com diploma de nvel superior nas rea de tecnologia da
informao ou engenharia ou administrao de empresas.
a.1.3)
Documento emitido pela ANATEL que comprove ser a empresa autorizada a prestar os
servios SCM (Servio de Comunicao Multimdia);
a.1.2) DA COMPROVAO DE VINCULAO
a.2.1) A comprovao do vnculo profissional ser realizada atravs de Cpia da CTPS, ou da ficha
de registro do empregado, ou de contrato de prestao de servios, ou do contrato social do
Proponente em que conste o profissional como scio, ou ainda atravs da Certido de Registro da
empresa junto ao CREA em que conste o profissional como Responsvel Tcnico.
69
ESTADO DE ALAGOAS

a.3.2) O profissional indicado pela interessada para fins de comprovao da capacidade tcnicoprofissional dever participar da execuo do objeto desta contratao. Admitir-se- sua substituio
na execuo do objeto por outro de experincia equivalente ou superior, desde que atendidas s
exigncias deste PROJETO BSICO.
Da Prova de Conceito (POC): da 1 (primeira) classificada
A Prova de Conceito (POC) representa a execuo de um conjunto pr-definido de
verificaes quanto ao conhecimento dos servios descritos neste PROJETO BASICO, com o
objetivo de determinar o nvel de conhecimento da Licitante, nos servios ofertados, encontra
amparo legal:
Em conformidade com o:
declarao
Acordo n 2932 / 2009 Plenrio TCU: 9.2. determinar ao CNPq que, em futuros processos
licitatrios que requeiram prova de conceito ou apresentao de amostras, documente os
procedimentos que atestaram a avaliao e a homologao ou rejeio do objeto licitado, atentando
para a descrio dos roteiros e testes realizados e sua vinculao com as caractersticas tcnicas e
funcionalidades desejadas, em obedincia aos princpios do julgamento objetivo e da vinculao ao
instrumento convocatrio, bem como da publicidade e da motivao, previstos no art. 3 da Lei n
8.666, de 21 de junho de 1993 e no art. 2 da Lei n 9.784, de 29 de janeiro de 1999;
Acordo n 2404 / 2010, item 9.4 do TCU; 9.4. Alertar a SPOA/ME que, em futuros procedimentos
licitatrios, de forma a evitar interpretaes divergentes, defina detalhadamente as condies para a
apresentao das amostras, quando exigidas em edital, incluindo a hiptese de se solicitar a
reapresentao de amostras por parte dos licitantes, de acordo com a convenincia da
Administrao;
b.1) Da Prova De Conceito:
O licitante vencedor na etapa de lances e provisoriamente habilitado poder ser submetido a
Diligncia e Prova de Conceito, afim de verificar se todas as exigncias tcnicas e demais requisitos
obrigatrios, contidos no PROJETO BASICO esto plenamente atendidas.
A prova de conceito ser realizada por meio de demonstrao de que as solues de
Tecnologia ofertadas esto aderentes s especificaes do Termo de Referncia.
A Licitante vencedora ter o prazo de 1 (um) dia til para realizar a demonstrao dos
sistemas envolvidos comprovando que estes esto aderentes s especificaes do EDITAL.
Aps a realizao da prova de conceitos da soluo, a sesso do prego ser retomada para:
Em caso de aprovao, adjudicao;
Em caso de reprovao, o pregoeiro chamar a oferta subsequente para negociao e obteno de
melhor preo;
Aps a negociao, o Pregoeiro agendar a demonstrao da soluo at a apurao de uma
proposta que atenda as exigncias do objeto licitado, sendo a respectiva CONTRATADA declarado
vencedor e a ele adjudicado o objeto deste edital.
b.2)Roteiro Para Apresentao Do Sistema
A Licitante dever demonstrar que todas as funcionalidades listadas neste Edital esto
contempladas no sistema, que dever operar sob banco de dados nico, relacional e Service, sendo
vedado o uso de solues formadas por conjuntos de softwares que se utilizem de bases de dados
fracionadas, sob pena de desclassificao.
A comisso avaliadora exigir que a Licitante demonstre que a soluo ofertada
atende aos requisitos deste PROJETO BASICO, a partir da apresentao em tempo real das
70
ESTADO DE ALAGOAS

funcionalidades obrigatrias descritas neste EDITAL.
O roteiro de apresentao foi organizado de forma a permitir com que a Licitante
demonstre que o sistema ofertado permite manter atualizado os cadastros estruturadores da matriz
de informao municipal garantindo integridade lgico-referencial do banco de dados nico.
Segue abaixo roteiro de apresentao obrigatrio:
A Licitante dever inicialmente apresentar as funcionalidades disponveis no Sistema
integrado Soluo Ofertada, demonstrando que o sistema permite inclusive a interoperao com
entidades vetoriais georeferenciadas do sistema de Geoprocessamento da CONTRATANTE.
Durante as fases subsequentes, a Licitante dever demonstrar que os dados relativo a
endereo de imveis, logradouros e demais informaes geradas no Cadastro Tcnico esto
disponveis para uso obrigatrio nos demais mdulos do sistema, inclusive cadastros social, cadastro
da atividade econmica, camada de servios web e portal do cidado, garantido a espacializao dos
dados cadastrais propriamente ditos e de eventos a eles relacionados, atravs de consultas espaciais
e mapas temticos.
Em seguida a Licitante dever demonstrar que o sistema dispe de funcionalidades
para Cadastro nico do Cidado, inclusive sistema para gesto da Central de Atendimento.
Durante as fases subsequentes, a Licitante dever demonstrar que os dados relativo ao
Cadastro nico do Cidado esto disponveis para uso obrigatrio nos demais mdulos do sistema,
garantido a formao de um "pronturio nico do cidado" contendo informaes cadastrais e de
eventos a ele relacionados (atendimentos em sade, assistncia social, educao, dados tributrios
etc.).
Em seguida a Licitante dever demonstrar que o sistema dispe de funcionalidades
para Cadastro da Atividade Econmica, que permita integrar com o sistema da CONTRATANTE
para manuteno on line do cadastro diretamente pelos scios e responsveis.
Em seguida a Licitante dever demonstrar que os dados gerados nas fases anteriores
esto disponveis para consulta pelo cidado atravs de um Portal do Cidado, operando em
ambiente web, estruturado de forma a garantir acesso simplificado a informaes pblicas e
integrao em um nico ambiente operacional de informaes relativas a servios pblicos
disponveis no Municpio.
Em seguida, a Licitante dever demonstrar que os dados gerados nas fases anteriores
esto disponveis em Painis de Governo, atravs dos quais as informaes so estruturadas para uso
no monitoramento das aes de governo.
Por fim, a Licitante dever demonstrar que todas as transaes efetuadas entre o
CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL DEODORO (CADUM) e os demais
sistemas de informaes instalados no Municpio atravs de camada de servios web foram
realizados de acordo com a Arquitetura Padro do Municpio.
Gesto do Cadastro Fsico Territorial
O sistema dever dispor de rotinas que permitam integrao com o cadastro fsico
territorial, suportado sob ambiente de geoprocessamento fornecido pela CONTRATANTE,
atendendo as especificaes abaixo:
Ferramentas cartogrficas que integrada ao sistema de gesto do cadastro fsico territorial, para uso
na produo e manuteno da Geobase instalado ou a instalar na CONTRATANTE, permitindo a
edio de objetos vetoriais. Para tanto, a CONTRATADA dever apresentar uma soluo integrada
de Geoprocessamento demonstrando que o sistema fornecido est apto a integrar-se com outras
solues da CONTRATANTE. Para fins de demonstrao, devero ser observadas as seguintes
funcionalidades:
Permitir ao usurio a navegao onidirecional pelo mapa;
Permitir ao usurio a ampliao e reduo da escala de visualizao do mapa;
71
ESTADO DE ALAGOAS

Permitir ao usurio criao de temas (Ex: Educao, Sade) especificando para o tema um conjunto
de contedos (camadas, nvel ou layer) e escala default de visualizao, associando o tema
estrutura de senha de acesso do usurio de tal forma que cada usurio acesse o contedo da Geobase
que melhor se aproveita a sua rea de interesse;
Manter para todas as interfaces um padro de acesso s funcionalidades SIG disponveis nos
diferentes aplicativos disponibilizados;
Permitir ao usurio selecionar feies contidas em um polgono por ele desenhado;
Permitir ao usurio selecionar feies localizadas a uma determinada distncia de uma localizao
especificada (buffer);
Permitir que feies sejam removidas da seleo existente atravs dos critrios de busca por
atributos tabulares ou espaciais;
Permitir ao usurio controlar quais temas estaro visveis no mapa;
Permitir ao usurio controlar a ordem de exibio dos temas;
Permitir a definio de nveis de transparncia sobre os temas.
Funcionalidades para espacializao das informaes cadastrais disponveis para uso na rea fsico
territorial:
Cadastro Bairros:
Cadastrar um Bairro informando, no mnimo, o nome e sua localidade (Municpio/Unidade
Federativa). A partir desta interface, acessar as ferramentas cartogrficas e vetorizar um polgono
representativo dos limites do bairro cadastrado;
Demonstrar que o bairro cadastrado na base cartogrfica foi automaticamente associado
(geocodificada) base tabular correspondente;
Demonstrar que o armazenamento das informaes tabulares e feies cartogrficas foram efetuados
no mesmo banco de dados (Banco de Dados nico), permitindo gesto da integridade lgicoreferencial entre base a base tabular e base cartogrfica.
O Bairro cadastrado neste item dever ser utilizado pela Licitante para o cadastro de logradouro
abaixo.
Cadastro Logradouros:
Cadastrar um Logradouro informando, no mnimo, o tipo (rua, avenida, etc.) e o nome deste, sua
localidade (Municpio/Unidade Federativa) e CEP (cdigo de endereamento postal). Demonstrar a
possibilidade de registrar diferentes faixas de CEP por bairro e por intervalo de numerao. A partir
desta interface, acessar as ferramentas cartogrficas e vetorizar uma linha representativa do eixo de
logradouro cadastrado;
Demonstrar que a representao cartogrfica do logradouro pode ser feita considerando a extenso
total deste ou, individualmente, para cada um de seus trechos.
Demonstrar que o logradouro cadastrado na base cartogrfica foi automaticamente associado
no mesmo banco de dados (Banco de Dados nico), permitindo gesto da integridade lgicoreferencial entre base a base tabular e base cartogrfica;
O logradouro cadastrado neste item dever ser utilizado pela Licitante para formao de todos os
endereos utilizados no cadastro social, da atividade econmica e fsico territorial, detalhados nos
itens subsequentes.
Cadastro de Setores Fiscais:
Cadastrar um setor fiscal informando, no mnimo nome e descrio deste. A partir desta interface,
acessar as ferramentas cartogrficas e vetorizar um polgono representativo dos limites do setor
72
ESTADO DE ALAGOAS

fiscal cadastrado;
Demonstrar que o setor fiscal cadastrado na base cartogrfica foi automaticamente associado
(geocodificado) informao tabular correspondente e que os dados de permetro e rea do setor
foram calculados eletronicamente pelo sistema e armazenados na base tabular;
no mesmo banco de dados (Banco de Dados nico), permitindo gesto da integridade lgicoreferencial entre a base tabular e base cartogrfica.
A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, o setor fiscal cadastrado neste item,
dever ser aquele utilizado para o cadastro da quadra fiscal na etapa posterior.
Cadastro de Quadras Fiscais:
Cadastrar uma quadra fiscal informando, no mnimo os dados de nome e descrio desta, alm do
setor fiscal em que a quadra est contida.
A partir da interface de cadastro de Quadras Fiscais, acessar as ferramentas cartogrficas e vetorizar
um polgono representativo dos limites da quadra cadastrada;
Demonstrar que a quadra cadastrada na base cartogrfica foi automaticamente associada
(geocodificada) base tabular correspondente e que as informaes de permetro e rea foram
eletronicamente calculados e armazenados na base tabular;
no mesmo banco de dados (Banco de Dados nico), permitindo gesto da integridade lgicoreferencial entre a base tabular e base cartogrfica.
A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, a quadra fiscal cadastrada neste item,
dever ser aquela utilizada para o cadastro de imvel e face de quadra nas etapas posteriores.
Cadastro de Zonas de Uso do Solo:
Cadastrar o zoneamento de uso do solo informando, no mnimo, os dados de nome e os usos de solo
permitidos (tabela de tipos de uso). A partir desta interface, acessar as ferramentas cartogrficas e
vetorizar um polgono representativo do limite da zona cadastrada;
Demonstrar que a zona cadastrada na base cartogrfica foi automaticamente associada
(geocodificada) base tabular correspondente. Demonstrar que o sistema executa a associao
automtica entre a zona de uso cadastrada e os imveis contidos no respectivo polgono envolvente
da zona;
A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, a zona de uso do solo cadastrada
neste item, dever ser aquela utilizada para o cadastro do imvel e nos cadastros da Atividade
Econmica nas etapas posteriores.
Cadastro de Zonas Tributrias:
Cadastrar o zoneamento tributrio. Acessar atravs da interface de cadastro as ferramentas
cartogrficas e vetorizar um polgono representativo do limite da zona cadastrada;
Demonstrar que a zona cadastrada na base cartogrfica foi automaticamente associada
(geocodificada) base tabular correspondente. Demonstrar que o sistema executa a associao
automtica entre a zona de uso cadastrada e os imveis contidos no respectivo polgono envolvente
da zona;
73
ESTADO DE ALAGOAS

A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, a zona tributria cadastrada neste
item, dever ser aquela utilizada para o cadastro do imvel na etapa posterior.
Cadastro de Imveis:
Cadastrar um imvel informando, no mnimo, os dados referentes ao nmero da inscrio
imobiliria, setor fiscal; quadra fiscal; logradouro; tipo de ocupao (edificado, no edificado);
benfeitorias (muro, sarjeta); zona de uso do solo; zona tributria; rea do terreno; medidas do
terreno, situao do terreno (esquina, meio, encravado); testada principal e testada para tributao.
A partir da interface de cadastro de Imveis, acessar as ferramentas cartogrficas e vetorizar um
polgono representativo do limite do lote;
Cadastrar as informaes relativas edificao informando, no mnimo, os dados de endereo
(logradouro, nmero e complemento); informaes sobre habite-se (nmero, data e tipo),
caractersticas da edificao.
Demonstrar que para um mesmo imvel possvel cadastrar e vetorizar individualmente mltiplas
edificaes.
Demonstrar que o Imvel cadastrado na base cartogrfica foi automaticamente associado
Cadastro Infraestrutura e Servios Urbanos:
Cadastrar as infraestruturas e servios urbanos disponveis informando, no mnimo, os dados
referentes a presena das infraestruturas de pavimentao, guias e sarjetas e soluo para guas
superficiais; presena de redes de saneamento bsico (gua e esgoto); disponibilidade de servios
urbanos de transporte coletivo e coleta de lixo. A informao de infraestrutura dever ser
especificada para cada uma das faces da quadra (entidade formada pela quadra e cada um de seus
logradouros limtrofes).
Gesto do Cadastro Social
O sistema para gesto da Central de Atendimento e Cadastro Social deve,
obrigatoriamente, estar assentado sobre o banco de dados do CADUM, garantindo com que a
informao produzida no fluxo do atendimento seja integralmente armazenada na base de dados e
possa ser consultada no histrico do cidado.
Para fins de cumprimento da demonstrao, a Licitante dever obrigatoriamente
apresentar todas as funcionalidades abaixo descritas atravs do fluxo simulado de atendimento de
um cidado na Central que ao final dever constar do CADUM como cadastro social homologado,
estando disponvel para as etapas posteriores da demonstrao.
Agendamento on line
Demonstrar que a soluo ofertada possui interface web que permita ao cidado interessado escolher
dia e horrio para atendimento na Central, de forma integralmente automatizada, contando ainda
com funcionalidades para consulta, cancelamento e reagendamento desta agenda:
Demonstrar que a interface para agendamento web est disponvel para acesso do cidado sem a
necessidade de login prvio.
Demonstrar que a soluo ofertada requer o cadastramento de informaes pessoais do cidado
interessado para formalizao da agenda informando no mnimo o nome, data de nascimento,
filiao materna, sexo, email e telefone, a fim de garantir CONTRATANTE conhecimento prvio
do perfil da clientela agendada e dados para contato.
Demonstrar que so disponibilizados dias e horrios em perodos alternados (manh e tarde) para a
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ESTADO DE ALAGOAS

seleo do cidado interessado, permitindo ainda a verificao de novas agendas disponveis em
datas futuras.
Demonstrar que o sistema envia automaticamente para o email informado comprovante do
agendamento com nmero de protocolo para identificao da agenda.
Demonstrar que o sistema permite ao cidado realizar o reagendamento para atendimento em nova
data e horrio, atravs do nmero de protocolo gerado quando do agendamento, prescindindo da
redigitao de informaes pessoais.
Demonstrar que o sistema permite ao cidado realizar o cancelamento da agenda de atendimento
atravs do nmero de protocolo gerado quando do agendamento. A data e horrio da agenda, aps o
cancelamento, devero estar disponveis para seleo por outro cidado interessado.
Sistema de recepo e triagem
A soluo ofertada dever possuir funcionalidade para gesto das atividades de recepo e triagem
da Central de Atendimento.
Demonstrar que o sistema permite ao atendente da Central visualizar todos os horrios agendados
para atendimento no dia, contando com controle automtico do horrio limite para confirmao do
comparecimento do cidado.
Demonstrar que o sistema permite ao atendente, de forma simplificada, localizar na interface do
sistema o cidado agendado atravs de funcionalidades de consulta.
Demonstrar que a confirmao do comparecimento do cidado agendado pela recepo habilita
automaticamente o registro para o atendimento (fila de atendimento).
Demonstrar que a recepo possui funcionalidade para incluir cidado no agendado na fila para
atendimento, atravs do cadastro das informaes pessoais deste informando no mnimo os campos
solicitados no agendamento web e de eventual condio que importe no atendimento prioritrio
deste (gestante, lactante, pessoa com deficincia, idoso).
Demonstrar que a recepo possui funcionalidade para realizar o agendamento presencial do
cidado para atendimento em data e horrio futuro.
Sistema de atendimento
A soluo ofertada dever conter interface para atendimento presencial e formao do cadastro
nico do cidado.
Demonstrar que o sistema possui funcionalidade para gesto da fila de atendimento com controle da
ordem de chamada considerando os horrios das agendas e eventuais prioridades.
Demonstrar que o sistema possui interface para cadastro das informaes pessoais e documentais do
cidado para formao do banco de dados nico com ferramentas integradas para constituio de
acervo digital dos documentos comprobatrios.
Demonstrar que as informaes referentes ao expediente da Central esto disponveis para a
CONTRATANTE atravs de interface gerencial do sistema, permitindo ao gestor consultar em
tempo real, no mnimo, comparecimentos e abstenes nas agendas, os atendimentos oriundos de
agendamento ou por demanda espontnea registrada pela Recepo, os atendimentos concludos ou
cancelados.
Demonstrar que o sistema mantm o histrico do atendimento do cidado na Central, especialmente
os registros de horrios para controle do tempo movimento e dos profissionais que realizaram cada
etapa do processo.
Integrao com Sistema de Gesto do Cadastro da Atividade Econmica
A soluo ofertada dever permitir integrao com ferramentas instaladas ou que venham a ser
instaladas na CONTRATANTE para incremento da eficincia dos rgas envolvidos nos
procedimentos de abertura e encerramente de inscrio municipal, alterao cadastral e
recadastramento, operando integralmente sobre o mesmo banco de dados (CADUM) das demais
75
ESTADO DE ALAGOAS

solues ofertadas.
Para fins de cumprimento dos requisitos da demonstrao, a Licitante dever obrigatoriamente
demonstrar que o sistema proposto capaz de se integrar com soluo de Gesto de Cadastro de
Atividade Econmica, apresentando todas as funcionalidades abaixo descritas atravs do fluxo
simulado de abertura de inscrio municipal que ao final dever constar da CADUM como registro
homologado, estando disponvel nos sistemas apresentados nas etapas posteriores.
Integrao com Sistema de Cadastro da Atividade Econmica:
Cadastrar atividade econmica especificando a rea econmica (se comrcio, indstria ou servio),
o cdigo da CNAE (Classificao Nacional de Atividade Econmica) correspondente, o item da lista
de servios da Lei n 116/2003 e CBO (Classificao Brasileira de Ocupaes), informando, no
mnimo, o tipo de pessoa autorizada para o exerccio se fsica ou jurdica, os rgos competentes
para a realizao de vistoria e o respectivo grau de risco estabelecido pelos rgos se baixo,
moderado ou alto.
O sistema dever considerar, individualmente, o grau de risco cadastrado para cada um dos rgos a
fim de autorizar a expedio do alvar provisrio, somente nas hipteses de risco baixo ou
moderado. O sistema no dever permitir a expedio do alvar provisrio para atividades
classificadas como alto risco, ainda que por um nico rgo vistoriador.
Demonstrar que as interfaces do sistema para abertura de inscrio municipal so customizadas
segundo a natureza jurdica do solicitante, sendo requeridas somente as informaes pertinentes a
cada perfil e disponibilizadas para enquadramento somente as atividades econmicas autorizadas
para cada tipo de pessoa se fsica ou jurdica.
Integrao com Sistema de Abertura de Inscrio Municipal:
Requerer atravs de interface web a abertura de inscrio municipal para pessoa jurdica,
informando, no mnimo, a razo social, nome fantasia, CNPJ, data de abertura, inscrio estadual
com opo para informao de iseno, endereo fiscal, endereo de notificao, atividade
econmica, porte, natureza, email, telefone e dados dos scios.
A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, o endereo fiscal dever ser aquele
informado no Cadastro de Imvel; a atividade econmica dever ser aquela informada no Cadastro
da Atividade Econmica; o scio dever ser a pessoa fsica atendida na Central e homologada no
Cadastro Social.
Demonstrar que o sistema permite ao cidado interessado anexar atravs do sistema, em formato
digital, os documentos comprobatrios das informaes cadastrais prestadas, prescindindo do
comparecimento ao balco de atendimento da CONTRATANTE.
Consulta Eletrnica de Viabilidade de Uso do Solo
A soluo ofertada deve possuir interface web para consulta eletrnica de viabilidade de uso do solo
disponvel acesso para os cidados interessados independente de login prvio.
O sistema deve analisar, em tempo real, atravs de rotina eletrnica a viabilidade de uso do solo a
partir da informao de endereo (logradouro e nmero) e atividade econmica, emitindo parecer
positivo ou negativo quanto a viabilidade para exerccio da atividade econmica pretendida.
O sistema deve informar juntamente a viabilidade de uso do solo, quais so os rgos competentes
para emisso de laudo segundo a atividade econmica pretendida e o respectivo grau de risco.
A fim de atestar a integridade lgica-referencial dos cadastros, a zona de uso do solo e a atividade
econmica selecionadas devem ser aquelas produzidas nas etapas anteriores no Cadastro Fsico
Territorial e no Cadastro da Atividade Econmica. A anlise eletrnica de viabilidade de uso do solo
pelo sistema deve considerar o grau de risco e os rgos competentes informados no Cadastro da
76
ESTADO DE ALAGOAS

Atividade Econmica e a autorizao de uso de solo informada no Cadastro da Zona de Uso de
Solo.
Integrao com sistema de homologao dos requerimentos de abertura, alterao cadastral ou
encerramento de inscrio municipal
Demonstrar que o sistema possui interface para acesso do rgo fazendrio da CONTRATANTE
para homologao dos requerimentos eletrnicos de abertura, alterao ou encerramento de
inscrio municipal.
Demonstrar que as informaes cadastrais e os documentos comprobatrios juntados pelo cidado
interessado esto disponveis na interface de homologao para visualizao do rgo fazendrio.
Demonstrar que somente na hiptese de homologao do requerimento de abertura pelo rgo
fazendrio a inscrio municipal ser constituda.
Demonstrar que, para as atividades econmicas definidas como risco baixo ou moderado, o sistema
emite o Alvar Provisrio automaticamente. Demonstrar que para as atividades classificadas como
alto risco o alvar provisrio no emitido aps a homologao, ficando condicionado emisso do
parecer positivo pelos rgos competentes cadastrados, situao em que o sistema dever emitir
automaticamente o Alvar definitivo.
Demonstrar que o sistema possui funcionalidade para envio automtico para o email informado pelo
cidado do comprovante de homologao e das informaes de login para acesso ao sistema de
gesto da atividade econmica.
Demonstrar que na hiptese de cancelamento do requerimento de abertura, alterao ou
encerramento de inscrio cadastral o sistema possui funcionalidade para registro da motivao pelo
rgo fazendrio e envio automtico deste para o email informado pelo cidado.
Demonstrar que o sistema possui interface para gesto do alvar provisrio e alvar definitivo pelo
rgo fazendrio e este somente poder converter o alvar provisrio em definitivo se o parecer de
todos os rgos competentes para vistoria forem positivos.
Demonstrar que o sistema possui interface para consulta das inscries municipais atravs de
informaes do cadastro, considerando no mnimo rea da atividade, por CNAE, por atividade
econmica municipal e por item da Lista do ISSQN, tipo de pessoa (se fsica ou jurdica), situao
cadastral (se ativa ou jurdica) ou endereo.
Demonstrar que o sistema possui interface para visualizao das inscries municipais no mapa do
Municpio considerando o endereo de estabelecimento cadastrado e georeferenciado no sistema
Fsico Territorial, permitindo ao usurio filtrar os eventos a serem exibidos considerando
informaes do cadastro das empresas.
Funcionalidades para Gesto da Interoperabilidade atravs de Camada de Web Service
A Licitante dever demonstrar que o sistema dispe de uma camada de Web Service que permita a
interoperao de dados entre a matriz estruturadora de informaes de governo e os sistemas em uso
nos rgos e entidades da Administrao.
A Licitante dever apresentar, em site de sua autoria, as informaes necessrias para o
desenvolvimento das rotinas de interoperabilidade junto ao CADUM:
Manual de interoperabilidade.
Manual contendo as mensagens de alerta, erros e notificaes.
Arquivos XSD contendo as definies dos dados para intercmbio.
Catalogo dos servios disponveis.
A Licitante dever demonstrar que a arquitetura utilizada para a interoperabilidade atende aos
seguintes padres tecnolgicos:
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ESTADO DE ALAGOAS

Linguagem de definio do servio: WSDL (Web Service Description Language) 1.1 ou superior
como definido pelo W3C.
Protocolo para acesso ao Web Service: SOAP (Simple Object Access Protocol) 1.1 ou superior
como definido pelo W3C.
Linguagem para intercmbio de dados: XML (Extensible Markup Language) como definido pelo
W3C.
Definio dos dados para intercmbio: XML Schema como definido pelo W3C.
A Licitante dever apresentar, pelo menos, um servio de consulta, um servio de incluso e um
servio de alterao de dados sobre a matriz estruturadora de informaes de governo demonstrando
em teste de funcionalidade a capacidade de tratamento das requisies respeitando os critrios
definidos anteriormente.
A Licitante dever demonstrar que dispe de sistema de registro de histricos (logs) para
monitoramento das requisies do Web Service, atravs do qual ser possvel obter o sistema
informatizado responsvel pela requisio, a rea de atuao do sistema informatizado responsvel
pela requisio, a funcionalidade requerida do Web Service, a data da requisio, o endereo IP da
requisio, o tempo de processamento da requisio e mensagens XML de envio e a mensagem
XML de resposta.
Portal do Cidado e Portal de Governo
Portal a Pblico indefinido
A Licitante deve demonstrar que o Portal dispe de uma rea destinada clientela no logada
(pblico indefinido), que opera com site, com informaes gerais sobre o Portal e sobre o Municpio
e instrues que "convidam" o cidado ao acesso logado.
Cadastro on line simplificado de usurio
A Licitante deve demonstrar que Portal dispe de mecanismo que permitem ao usurio acesso aos
servios disponveis na rea de website, mediante preenchimento de um cadastro on line
simplificado, que deve contar, no mnimo dados pessoais bsicos (nome completo, data de
nascimento e filiao materna), endereo de domiclio, informaes de contato (email e telefone).
A partir do preenchimento do cadastro on line simplificado, o Portal deve disponibilizar no endereo
eletrnico informado pelo usurio os dados de usurio e senha de acesso rea de website.
rea destinada ao administrador do Portal
A Licitante dever demonstrar que o Portal dispe de uma rea Administrativa atravs da qual
permitido ao usurio-administrador:
Cadastrar os rgos da Administrao Municipal (Ex: Secretaria Municipal de Sade) com suas
reparties (Ex: Unidade Bsica de Sade do Capela), informando no mnimo o nome do rgo,
endereo de localizao do rgo, dados para contato, com telefone e email, horrio de
funcionamento,
Cadastro de reparties do rgo em pelo menos um nvel, com as mesmas informaes atribudas
ao rgo, cadastro de reas de Governo (Ex: Educao) e subreas (ex: Escolas de Ensino
Fundamental), informando no mnimo nome da rea, nome da Subrea,
Catalogar servios pblicos disponveis no Municpio, informando no mnimo nome do servio,
descrio do servio, rgo pblico e repartio responsvel pela prestao do servio, rea e
subrea do servio.
rea destinada ao acesso de informaes sobre servios pblicos
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ESTADO DE ALAGOAS

A Licitante deve demonstrar que na rea de website o cidado logado pode consultar, de forma
facilitada, os servios pblicos disponveis no Municpio, catalogados na forma do item anterior,
com pesquisas direcionadas, no mnimo por nome ou frao de nome do servio, por rgo e
repartio ou por rea e sub rea.
A Licitante deve demonstrar que o portal utiliza de recursos que permitem o acesso facilitado do
usurio informao sobre servios pblicos disponveis, dispondo no mnimo das seguintes
funcionalidades: os servios mais acessados devem ser ordenados em rea de fcil acesso, para
facilitar buscas reiteradas, o usurio pode selecionar servios preferenciais criando catlogo
personalizado de acesso em rea especfica do portal, o usurio pode acessar servios catalogados
como de maior interesse para seu perfil de usurio.
rea destinada a acesso de informaes pessoais do cidado com cadastro homologado pela Central
de Atendimento
Tendo em vista a necessidade de que os mecanismos de interoperabilidade garantam atualizao
reiterativa da matriz estruturadora da informao de governo atravs dos dados produzidos pelos
diferentes sistemas transacionais em uso no Municpio, a Licitante dever demonstrar que todo o
cidado que teve seu cadastro homologado na Central de
Atendimento do Municpio na forma
definida no Decreto de Cadastro nico do Cidado tem acesso atravs do portal para consulta s
suas informaes pessoais, cadastrais e relativas a acesso a servios. Para tanto, dever fazer acesso
ao Portal com o Login do cidado cadastrado nas etapas anteriores demonstrando que o mesmo pode
ter acesso s seguintes informaes pessoais:
Dados Cadastrais coletados na Central de Atendimento nas etapas anteriores tais como Nome, Data
de Nascimento, Documentos pessoais;
Informaes sobre os imveis dos quais proprietrio ou responsvel tributrio, inclusive
informaes disponveis na base digital cartogrfica gerada nas etapas anteriores;
Informaes relativas s empresas das quais scio ou responsvel tributrio coletadas nas etapas
anteriores;
Informaes relativas a matrcula efetuada em escolas da rede municipal de ensino,
Informaes relativas a atendimentos realizados na rede municipal de sade,
Informaes relativas a atendimentos realizados na rede municipal de assistncia social e sobre
estrutura familiar com grau de parentesco entre os membros.
rea destinada ao acesso de servios de Governo Eletrnico - E_GOV
A licitante deve demonstrar que o cidado logado, sem necessidade de informar novamente usurio
e senha, pode ter acesso facilitado a servios de e_gov disponveis nos diferentes sistemas
informatizados em uso no Municpio, considerados padres de troca de informaes de
Interoperabilidade.
rea destinada ao acesso de informaes de Governo
A Licitante deve demonstrar que o Portal permite acesso a informaes armazenadas na matriz
estruturadora de informao de Governo, organizadas sob a forma de grficos e tabelas, alm de
acesso analtico nas seguintes reas:
Informaes das Atividades Econmicas inscritas no Cadastro Municipal. A Licitante deve
demonstrar que a empresa cadastrada nas fases anteriores encontra-se no rol de consultas do Portal,
juntamente com demais empresas constantes do cadastro, permitindo consulta a dados tabulares e
consulta em mapa digital da localizao geogrfica do estabelecimento.
Informaes dos Imveis inscritos no Cadastro Municipal. A Licitante deve demonstrar que o
imvel cadastrado nas fases anteriores encontra-se no rol de consultas do Portal, juntamente com
demais imveis constantes do cadastro, permitindo consulta a dados tabulares e consulta em mapa
79
ESTADO DE ALAGOAS

digital da localizao geogrfica do imvel.
Informaes relativas aos estabelecidos da Rede Municipal de Ensino. A Licitante deve demonstrar
que o Portal dispe de rea de consulta a dados da Educao, permitindo consulta a dados tabulares
e consultas em mapa digital da localizao geogrfica do estabelecimento de ensino e dos alunos
matriculados.
Informaes relativas s unidades da rede municipal de sade. A Licitante deve demonstrar que o
Portal dispe de rea de consulta a dados da Sade, permitindo consulta a dados tabulares e
consultas em mapa digital da localizao geogrfica da Unidade de Sade e Clientela Jurisdicionada
respectiva rea de Jurisdio.
Informaes relativas s unidades da rede municipal de Assistncia Social. A Licitante deve
demonstrar que o Portal dispe de rea de consulta a dados da Assistncia Social, permitindo
consulta a dados tabulares e consultas em mapa digital da localizao geogrfica dos Centros de
Referncia da Assistncia Social e respectivos usurios matriculados.
O licitante dever instalar e disponibilizar a ferramenta nas dependncias do CPD, onde ser (o)
proporcionado (s) o (s) equipamento (s) de computao para demonstrao das funcionalidades do
sistema aos membros da equipe tcnica da Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro / AL.
Esta equipe far uma avaliao da ferramenta e confrontar suas funcionalidades com os requisitos
especificados no PROJETO BSICO.
Considera-se eliminado na prova de conceito o licitante que deixar de satisfazer a um ou mais
Requisitos Obrigatrios constantes no PROJETO BSICO, ou, pelo menos, 80% (oitenta por
cento) dos Requisitos No Obrigatrios da prova de conceito.
Depois de vencido o prazo de apresentao da prova de conceito, no ser permitido fazer ajustes ou
modificaes na ferramenta apresentada para fins de adequ-la s especificaes constantes deste
Edital.
O procedimento licitatrio ser suspenso para que, nos prazos previstos neste Edital, possam ser
entregues e analisadas as ferramentas solicitadas (prova de conceito).
Fica reconhecido o direito do (s) licitante (s) concorrente (s) acompanhar (em) os procedimentos
relativos prova de conceito.
Os licitantes que forem assistir a prova de conceito no podero interromp-la de nenhum modo,
sendo-lhes permitido fazer constar pronunciamento em ata.
Se o licitante for aprovado na prova de conceito e sua proposta estiver em conformidade com este
Edital, ela ser aceita, caso ele seja reprovado, sua proposta ser desclassificada, sendo chamada a 2
(segunda) classificada e assim sucessivamente.
DA VISTORIA
Em conformidade com o Inc. III do Art. 30 da Lei n 8666/93 e Inc. IV do Art. 19 da IN n 02/2008,
a (s) empresa (s) interessada (s) em participar da licitao devero realizar vistoria prvia em todas
as Unidades da CONTRATANTE, onde sero prestados todos os servios contratados. A finalidade
da vistoria propiciar a (os) licitante (s), previamente elaborao de sua proposta de preos, o
efetivo conhecimento das condies reais do local onde ser executado o objeto/encargo licitado. A
visita dever ser agendada em horrio comercial, e com antecedncia de 72 (setenta e duas) horas
abertura do certame licitatrio.
Toda a (s) Unidades da CONTRATANTE devero ser inspecionadas para fins de identificao dos
servios que se fazem necessrios, com vista a apresentao das propostas de prestao de servios
de manuteno preventiva e corretiva, com reposio de componentes.
Os interessados devero entrar em contato em horrio comercial com o Setor de Tecnologia na Rua
80
ESTADO DE ALAGOAS

Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro, Marechal Deodoro / AL, fone: (82) 3263-1354.
As empresas recebero um TERMO DE VISTORIA que dever ser anexado sua proposta.
Os licitantes no podero alegar, posteriormente, desconhecimento de quaisquer necessidades
quanto prestao dos servios.
A Declarao ser emitida em duas vias, sendo uma entregue ao licitante e outra anexada ao
processo administrativo da licitao.
DAS OBRIGAES DA CONTRATADA
Solicitar em tempo hbil, todas as informaes de que necessitar para o cumprimento das suas
obrigaes contratuais, exceto aquelas que j forem da responsabilidade do CONTRATANTE
fornecer, nos termos do instrumento contratual;
Respeitar as normas e procedimentos de controle e acesso s dependncias do CONTRATANTE;
Na realizao dos servios utilizarem mo-de-obra qualificada e tecnicamente habilitada, devendo
seus funcionrios, e utilizarem equipamentos e ferramentas adequadas.
Manter os seus funcionrios sujeitos s normas disciplinares do CONTRATANTE, porm sem
qualquer vnculo empregatcio com o mesmo, bem como mant-los uniformizados e identificados
por crach quando em trabalho nas dependncias do CONTRATANTE, devendo substituir
imediatamente qualquer um deles que seja considerado inconveniente boa ordem e s normas
disciplinares do CONTRATANTE;
Suportar com todos os encargos envolvidos na prestao dos servios, tais como: trabalhistas,
sociais, fiscais, tributrios, indenizaes e seguro contra acidentes. As obrigaes trabalhistas e
administrativas oriundas da execuo do objeto do presente PROJETO BASICO so integralmente
da empresa;
Responder pelos danos causados diretamente aos equipamentos ou a outros bens de propriedade do
CONTRATANTE, quando esses tenham sido ocasionados por seus funcionrios durante a prestao
dos servios de manuteno corretiva, ou a terceiros, decorrentes de sua culpa ou dolo, no
excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalizao ou o acompanhamento pelo
CONTRATANTE;
Comunicar ao Gestor do Contrato do CONTRATANTE qualquer anormalidade de carter urgente e
prestar os esclarecimentos julgados necessrios;
Fiscalizar e responsabilizar-se pelo perfeito cumprimento do objeto, cabendo-lhe integralmente a
entrega dos servios realizados com rigor e dentro das especificaes;
Cumprir os prazos estabelecidos, sob pena de aplicao de multa e demais combinaes pelo
CONTRATANTE;
Submeter, previamente, oramento relativo substituio de peas, com vistas aprovao pelo
executor tcnico do contrato, em cumprimento da legislao que trata sobre recuperao de bens
patrimoniais;
Aplicar todas as peas e acessrios originais, novos, de primeiro uso e no recondicionados,
fornecidos pelos fabricantes, sempre que se fizer necessrio execuo dos servios, concedendo as
garantias estabelecidas pelos fabricantes;
Comprovar a utilizao de peas que foram aplicadas nos servios executados, apresentando junto
com a nota fiscal / fatura desses servios relatrio com a relao dos servios e das peas utilizadas,
devolvendo as peas removidas equipe de fiscalizao do CONTRATANTE;
Manter em compatibilidade com as obrigaes a serem assumidas, durante toda a execuo do
contrato, todas as condies de habilitao e de qualificao exigidas na licitao;
81
ESTADO DE ALAGOAS

Emitir e apresentar Coordenao-Geral de Infraestrutura e Servios do CONTRATANTE,
imediatamente aps a execuo dos servios de manuteno em cada equipamento, os respectivos
relatrios tcnicos (devidamente numerados e datados) dos servios realizados, com a discriminao
dos itens eventualmente substitudos;
Informar, no corpo de cada nota fiscal/fatura emitida, o nmero da Ordem de Servio (OS)
pertinente ao servio.
A CONTRATADA poder subcontratar parte dos servios mediante expressa Autorizao da
CONTRATANTE, em conformidade com o Art. 72 da Lei n 8.666/93.
A CONTRATADA obriga-se a aceitar, nas mesmas condies contratuais, acrscimos ou supresses
quantitativas no objeto deste contrato, at o limite de 25% (vinte e cinco por cento) de seu valor
total, alteraes essas que, se necessrias, sero regularizadas por meio de aditivos contratuais.
DAS OBRIGAES DA CONTRATANTE
Zelar pelo cumprimento dos padres definidos entre as partes, determinando empresa refazer os
servios ou substituir as peas, sem nus para o CONTRATANTE, tantas vezes forem necessrias,
quando no apresentarem as especificaes estipuladas ou defeito.
Receber e aprovar os servios, na hiptese de rejeio dos servios, o CONTRATANTE dever
faz-lo por escrito as observaes que julgar necessrias sua perfeita concluso.
Conferir e atestar, por intermdio do executor tcnico formalmente designado as Notas Fiscais
referentes aos servios e o seu devido pagamento no prazo estipulado.
Prestar informaes e esclarecimentos que venham ser solicitados pela empresa CONTRATADA
Fiscalizar os servios de reposio de peas e de limpeza dos equipamentos;
Lavrar o Termo de Aceite Definitivo e/ou atesto da (s) Notas Fiscais correspondentes, aps a
realizao dos servios;
Efetuar o pagamento devido, nas condies estabelecidas.
DA FISCALIZAO DOS SERVIOS
A CONTRATANTE, por intermdio de executor tcnico do Setor de Tecnologia devidamente
identificado, promover o acompanhamento e a fiscalizao dos servios. Sero analisados os
aspectos qualitativo e quantitativo, anotando em registro prprio os fatos que, a seu critrio, exijam
medidas corretivas.
Caber ao executor tcnico o recebimento e atesto dos servios e o encaminhamento das Notas
Fiscais / faturas para pagamento no prazo estabelecido.
Caso os servios no tenham sido realizados de acordo com os critrios descritos neste PROJETO
BASICO, a empresa dever refazer os servios dentro dos padres definidos, sem nus para o
CONTRATANTE, substituindo as peas ou realizando qualquer tipo de regulagem, conforme o
caso. As correes devero ser realizadas 24 (vinte e quatro) horas aps a fiscalizao averiguar a
execuo e comunicar a empresa
DAS SANES
A licitante convocada dentro do prazo de validade da sua proposta, que se recusar,
injustificadamente, a celebrar o instrumento contratual, apresentar pendncias junto aos cadastros da
Administrao Pblica (SICAF e CADIN), deixar de entregar ou apresentar documentao falsa
exigida para o certame, ensejar o retardamento da execuo de seu objeto, no mantiver a proposta,
falhar ou fraudar na execuo do contrato, comportar-se de modo inidneo, fizer declarao falsa ou
cometer fraude fiscal, garantido o direito prvio da citao e da ampla defesa, ficar sujeita s
82
ESTADO DE ALAGOAS

sanes previstas no Edital de Licitao.
Na hiptese de descumprimento por parte da adjudicatria das obrigaes contratuais assumidas, ou
a infringncia de preceitos legais pertinentes, sero aplicadas, segundo a gravidade da falta
cometida, as sanes estabelecidas no instrumento contratual.
DA VIGNCIA DO CONTRATO
Aps o recebimento da nota de empenho, a empresa ter o prazo mximo de 05 (cinco) dias teis
para assinatura do contrato.
Por tratar-se de servio continuado nos termos do Inciso II do art. 57 da Lei 8.666, de 21 de junho
de 1993, o prazo contratual ser de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogado pelo mesmo prazo,
devendo anualmente ser verificada a vantajosidade da continuidade do contrato.
Art. 57. A durao dos contratos regidos por esta Lei ficar adstrita vigncia dos respectivos
crditos oramentrios, exceto quanto aos relativos:
II - prestao de servios a serem executados de forma contnua, que podero ter a sua durao
prorrogada por iguais e sucessivos perodos com vistas obteno de preos e condies mais
vantajosas para a administrao, limitada a sessenta meses; (Redao dada pela Lei n 9.648, de
1998)
Em caso de divergncia entre o PROJETO BSICO, o Edital de Licitao e o Contrato,
prevalecero os termos deste PROJETO BSICO.
15.1 Das Contrataes Em Ano Eleitoral E Da Lei Da Responsabilidade Fiscal:
No h vedao legal abertura e ocorrncia de licitao em ano eleitoral, com exceo dos
servios de publicidade, bem como quanto aos valores a serem despendidos no exerccio posterior.
Fora questionado qual seria o impacto das Eleies de 2016 sobre a possibilidade de realizao de
procedimentos licitatrios e contrataes em ano de eleio. De pronto, verifica-se que no h, na
Lei Eleitoral (Lei 9.504/97) e nem em suas alteraes mais recentes (Lei 13.165/15), a vedao
expressa deflagrao de licitao no exerccio do mandato em vias de encerramento.
A Lei Eleitoral expressa quanto s hipteses de vedao a espcies de contrataes em ano de
eleio:
"Das Condutas Vedadas aos Agentes Pblicos em Campanhas Eleitorais
Art. 73. So proibidas aos agentes pblicos, servidores ou no, as seguintes condutas tendentes a
afetar a igualdade de oportunidades entre candidatos nos pleitos eleitorais:
I - Ceder ou usar, em benefcio de candidato, partido poltico ou coligao, bens mveis ou imveis
pertencentes administrao direta ou indireta da Unio, dos Estados, do Distrito Federal, dos
Territrios e dos Municpios, ressalvada a realizao de conveno partidria;
II - Usar materiais ou servios, custeados pelos Governos ou Casas Legislativas, que excedam as
prerrogativas consignadas nos regimentos e normas dos rgos que integram;
III - ceder servidor pblico ou empregado da administrao direta ou indireta federal, estadual ou
municipal do Poder Executivo, ou usar de seus servios, para comits de campanha eleitoral de
candidato, partido poltico ou coligao, durante o horrio de expediente normal, salvo se o servidor
ou empregado estiver licenciado;
IV - Fazer ou permitir uso promocional em favor de candidato, partido poltico ou coligao, de
distribuio gratuita de bens e servios de carter social custeados ou subvencionados pelo Poder
Pblico;
V - Nomear, contratar ou de qualquer forma admitir, demitir sem justa causa, suprimir ou readaptar
vantagens ou por outros meios dificultar ou impedir o exerccio funcional e, ainda, ex officio,
83
ESTADO DE ALAGOAS

remover, transferir ou exonerar servidor pblico, na circunscrio do pleito, nos trs meses que o
antecedem e at a posse dos eleitos, sob pena de nulidade de pleno direito, ressalvados:
a) a nomeao ou exonerao de cargos em comisso e designao ou dispensa de funes de
confiana;
b) a nomeao para cargos do Poder Judicirio, do Ministrio Pblico, dos Tribunais ou Conselhos
de Contas e dos rgos da Presidncia da Repblica;
c) a nomeao dos aprovados em concursos pblicos homologados at o incio daquele prazo;
d) a nomeao ou contratao necessria instalao ou ao funcionamento inadivel de servios
pblicos essenciais, com prvia e expressa autorizao do Chefe do Poder Executivo;
e) a transferncia ou remoo ex officio de militares, policiais civis e de agentes penitencirios;
VI - Nos trs meses que antecedem o pleito:
a) realizar transferncia voluntria de recursos da Unio aos Estados e Municpios, e dos Estados
aos Municpios, sob pena de nulidade de pleno direito, ressalvados os recursos destinados a cumprir
obrigao formal preexistente para execuo de obra ou servio em andamento e com cronograma
prefixado, e os destinados a atender situaes de emergncia e de calamidade pblica;
b) com exceo da propaganda de produtos e servios que tenham concorrncia no mercado,
autorizar publicidade institucional dos atos, programas, obras, servios e campanhas dos rgos
pblicos federais, estaduais ou municipais, ou das respectivas entidades da administrao indireta,
salvo em caso de grave e urgente necessidade pblica, assim reconhecida pela Justia Eleitoral;
c) fazer pronunciamento em cadeia de rdio e televiso, fora do horrio eleitoral gratuito, salvo
quando, a critrio da Justia Eleitoral, tratar-se de matria urgente, relevante e caracterstica das
funes de governo;
VII - realizar, no primeiro semestre do ano de eleio, despesas com publicidade dos rgos
pblicos federais, estaduais ou municipais, ou das respectivas entidades da administrao indireta,
que excedam a mdia dos gastos no primeiro semestre dos trs ltimos anos que antecedem o pleito;
VIII - fazer, na circunscrio do pleito, reviso geral da remunerao dos servidores pblicos que
exceda a recomposio da perda de seu poder aquisitivo ao longo do ano da eleio, a partir do
incio do prazo estabelecido no art. 7 desta Lei e at a posse dos eleitos.
Dessa forma, pode-se compreender claramente que a proibio determinada de forma expressa pela
Lei Eleitoral resume-se contratao de servidores pblicos ou a eles equiparados, a partir dos trs
meses que antecedem o dia das eleies (inciso V, art. 73) at a posse dos eleitos. Na mesma linha, a
Lei tambm probe a transferncia de recursos outras Administraes, no mesmo perodo acima
discriminado (inciso VI).
Nesta esteira, quanto ao pleito de 2016, considerando que as eleies esto previstas para o dia 02
de outubro, a vedao se d a partir de 02 de julho, para ambos os casos. Note-se que em nenhum
dos casos a lei em trato faz qualquer referncia s contrataes administrativas oriundas de
procedimentos licitatrios.
No que tange ao repasse para despesas de publicidade institucional - aqui, sim, o primeiro momento
em que se depara com a referncia lgica a procedimentos licitatrios -, a vedao legal um pouco
mais rgida, permitindo apenas que o Administrador realize contrataes at o fim do primeiro
semestre do ano eleitoral (inciso VII), isto, se tais despesas superarem os valores j despendidos no
mesmo sentido no primeiro semestre dos 3 anos anteriores.
Quanto ao procedimento licitatrio em si, sob a concepo genrica, o que se verifica, porm, um
impedimento no decorrente da Lei Eleitoral, mas disposto na Lei de Responsabilidade Fiscal (LC
101/00), vedando ao Administrador a contratao cujas despesas excedam o seu mandato, no
perodo de 8 meses que antecedem as eleies:
"Art. 42. vedado ao titular de Poder ou rgo referido no art. 20, nos ltimos dois quadrimestres
do seu mandato, contrair obrigao de despesa que no possa ser cumprida integralmente dentro
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ESTADO DE ALAGOAS

dele, ou que tenha parcelas a serem pagas no exerccio seguinte sem que haja suficiente
disponibilidade de caixa para este efeito."
Frisa-se, assim, a necessidade de o Administrador observar, para a vigncia e dispndio de valores
nos contratos administrativos de ano eleitoral, no somente a vigncia dos crditos oramentrios,
consoante a letra do art. 57 da Lei 8.666/93 (que corresponde ao exerccio financeiro, cujo perodo
est disposto no art. 34 da Lei 4.320/64 em consonncia com o ano civil), mas tambm a descrio
contida na LRF quanto s despesas a serem quitadas posteriormente ao seu mandato, tudo isso em
conformidade com a anterioridade declarada no dispositivo acima transcrito.
No caso, considerando-se a realizao das eleies municipais em 02/10/2016, a vedao incide a
partir de 02/02/2016, para despesas que no possam ser cumpridas dentro do mesmo exerccio
financeiro.
Diferente a situao que trata de parcelas vincendas de contrato j existente (ex.: obras pblicas,
prestao de servios contnuos etc.), as quais sero pagas pelo sucessor do atual Administrador, na
medida em que for sendo executado o contrato e com recursos do exerccio financeiro subsequente,
em que j se d o novo mandato, no havendo necessidade de o antecessor provisionar recursos em
caixa para o pagamento de todo o perodo contratado, o que poderia exceder, inclusive, o perodo
total de seu mandato, se se tratasse de, vide gracia, um contrato de prestao de servios, cuja
vigncia pode-se extender por at 60 (sessenta) meses.
Na hiptese do pargrafo anterior, a remunerao contratual ser empenhada e liquidada no
exerccio vigente, no pelo valor total, mas, somente, as parcelas do cronograma fsico-financeiro
que correspondam ao executado no exerccio financeiro atual.
Portanto, no h vedao legal abertura e ocorrncia de licitao em ano eleitoral, com exceo
dos servios de publicidade (inciso VII, art. 73, Lei 9.504/97), bem como quanto aos valores a
serem despendidos no exerccio posterior (art. 42, LC 101/00), homenageando-se, assim, o interesse
pblico inerente aos contratos administrativos e prpria continuidade do servio pblico.
DOS PRAZOS DE EXECUO DOS SERVIOS
A empresa dever apresentar um cronograma anual com as visitas pr-agendadas bimestralmente,
para vistoriar todas as Unidades relacionados no PROJETO BSICO. O cronograma dever ser
aprovado pelo gestor / fiscal do CONTRATANTE, ou alterado conforme sua orientao. As visitas
devem ser acompanhadas pela fiscalizao do CONTRATANTE.
Os servios sero executados segundo o cronograma ou a partir de solicitao do CONTRATANTE
(Ordem Servio - OS), no se admitindo recusa por parte daquela em decorrncia de sobrecarga na
sua capacidade instalada.
DA GARANTIA DOS SERVIOS PRESTADOS
A CONTRATADA dever dar garantia dos servios prestados a cada visita e dever atender ao
pedido de garantia independentemente de seus compromissos , realizando visitas de manuteno
sempre que algum dos componentes integrantes do sistema do sistema de cabeamento estruturado
apresentar defeito fora dos dias pr-agendados, sem nus para o CONTRATANTE.
O prazo de garantia dos servios dever ser de 90 (noventa) dias e dos componentes de reposio e
dos servios realizados ser de, no mnimo, 180 (cento e oitenta) dias, a contar da data do aceite
85
ESTADO DE ALAGOAS

pelo CONTRATANTE.
DO LOCAL DE EXECUO DOS SERVIOS
Os servios de manuteno corretiva e preventiva no sistema de cabeamento estruturado, e os
demais servios objeto deste PROJETO BSICO, devero ser realizados em seus respectivos locais
de funcionamento, localizados em todas as Unidades da CONTRATANTE.
CAPACITAO TCNICA E APTIDO PROFISSIONAL
As empresas licitantes devero comprovar capacidade e aptido tcnica para realizao dos servios.
Para tanto, devero apresentar juntamente com a proposta comercial os seguintes documentos:
Comprovao de que possui em seu quadro de funcionrios, no mnimo, 02 (dois) tcnicos
devidamente treinados e certificados para instalao e manuteno de materiais de cabeamento
lgico, equipamentos, peas etc. atualmente instalado nas Unidades da CONTRATANTE.
Comprovar atravs de cpia da CTPS ou contrato de prestao de servios com a Licitante ou
atravs da apresentao do Contrato Social em se tratando de scio e certificado de treinamento
expedido por qualquer entidade profissional atinentes as atividades a serem contratadas.
Conter detalhamento das instalaes da licitante para a execuo dos servios, constando
principalmente as seguintes informaes: - Aparelhamento tcnico disponvel (equipamentos,
mquinas, veculos, ferramentas especiais, aparelhos etc.).
ABERTURA DE CHAMADOS VIA INTERNET
As empresas devero disponibilizar:
Servios de suporte e apoio a usurios da rede;
Totalmente disponvel via Internet;
Permitir a abertura de chamados;
Permitir o acompanhamento do chamado de suporte, at sua resoluo definitiva;
Permitir a confirmao da concluso do chamado, por parte da CONTRATANTE;
Registro dos tempos de atendimento e resoluo do problema;
Relatrios e vises gerenciais, agrupando:
g.1) Tipo de chamado;
g.2) Tipo de problema;
g.3) Consultas especficas;
21. APLICATIVO P/GERENCIAMENTO REMOTO VIA INTERNET
A CONTRATADA dever disponibilizar, at 1 (um) ms aps a assinatura do contrato, um
aplicativo, que funcione remotamente via internet, que permita: abrir chamados, devolvendo no ato,
ao usurio um recibo de comprovao da abertura do chamado; consultas e relatrios gerenciais /
estatsticos de todos os chamados; consultas e relatrios, por regional, por unidade, sobre os
equipamentos cadastrados, o acesso ao Aplicativo se dar por usurios e senhas que tero
permisses diferenciadas.
O Aplicativo dever conter os seguintes dados, sobre os equipamentos cadastrados: identificador,
tipo, modelo, setor, unidade, pessoa de contato, telefone, nmero de srie, nmero de patrimnio.
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ESTADO DE ALAGOAS

O Aplicativo dever conter os seguintes dados, sobre os chamados tcnicos: data e hora de abertura,
data e hora de fechamento, descrio do problema, descrio da soluo, se foi utilizado backup,
tempo decorrido com ou sem backup, tempo mdio de atendimento, histrico das peas substitudas
e todos os dados do equipamento.
22. SUPERVISO E ACOMPANHAMENTO DOS TRABALHOS
Todas as atividades que compem o escopo deste projeto devero ser gerenciadas com uso de
mecanismos de controle incidentes em trs momentos:
Preliminarmente, ao incio da execuo, nos casos de subprojetos, atendendo s boas prticas de
gesto de projetos;
Durante a execuo, sempre que possvel com adoo de indicadores e uso de relatrios gerenciais
de desempenho;
Ao trmino da execuo, sempre que possvel com o uso de relatrios gerenciais de desempenho.
Durante a execuo desse projeto, a Administrao proceder a vistorias peridicas para aferir o
correto cumprimento dos aspectos tcnicos dos trabalhos de responsabilidade da (s)
CONTRATADA (s).
23. SISTEMA DE GERENCIAMENTO
Ser solicitado aos responsveis pela execuo dos servios descritos nesse documento, sempre que
preciso relatrios gerenciais que atestem o andamento e resultados alcanados nas diversas fases do
projeto.
Para facilitar esse gerenciamento e promover controle e registro das solicitaes e realizao dos
servios, dever ser desenvolvido ou fornecido, sistema de gerenciamento de atendimento
Administrao. O sistema auxiliar tambm nos controles dos prazos das tarefas.
Aps cada servio ser fornecido relatrio de atendimento com descrio das aes executadas.
Dever ser mantido histrico desses servios.
24. DA PRESTAO DOS SERVIOS
Os servios / equipamentos devero ser executados / instalados de acordo com as configuraes
desejadas deste PROJETO BSICO, em todos os pontos pr-determinados neste PROJETO
BSICO.
Ser de responsabilidade da licitante ou da assistncia tcnica autorizada: a instalao e
configurao dos equipamentos, o prazo ser de at 2 (dois) teis, a contar da data de recebimento,
dentro do horrio comercial de segunda a sexta-feira, nos locais determinados pela Administrao,
que disponibilizara um tcnico para acompanhamento, findo o qual ser atestado o cumprimento das
exigncias do edital.
25. DA ESTIMATIVA DE CUSTO
A Instruo Normativa n. 5/2014 SLTI/MP, que dispe sobre os procedimentos administrativos
bsicos para a realizao de pesquisa de preos para a aquisio de bens e contratao de servios
em geral no mbito do Poder Executivo, especifica que a pesquisa ser realizada mediante a
87
ESTADO DE ALAGOAS

utilizao de um dos seguintes parmetros:
Portal de Compras Governamentais - www. comprasgovernamentais.gov.br;
Pesquisa publicada em mdia especializada, stios eletrnicos especializados ou de domnio amplo,
desde que contenha a data e hora de acesso;
Contrataes similares de outros entes pblicos, em execuo ou concludos nos 180 dias anteriores
data da pesquisa de preos; ou 8
Pesquisa com os fornecedores.
Por outro lado, o Tribunal de Contas da Unio, no Acrdo 1620 / 2010 Plenrio, entendeu ser
necessria a realizao de pesquisa de preo da maneira mais ampla possvel, de modo a verificar a
compatibilidade das propostas apresentadas com os preos de mercado. Entendimento no mesmo
sentido foi reiterado pelo TCU no Acrdo 2318 / 2014 Plenrio, de 03/09/2014, consignando que,
para se comprovar o preo de mercado, a pesquisa deve levar em conta diversas origens, como, por
exemplo, cotaes com fornecedores, contratos anteriores do prprio rgo e os firmados por outros
rgos pblicos, valores registrados no Sistema Integrado de Administrao de Servios Gerais
Siasg e nas atas de registro de preos da Administrao Pblica Federal, de forma a possibilitar a
estimativa mais real possvel. Ainda, em recente deciso proferida no Acrdo 2816/2014
Plenrio, de 22/10/2014, o Tribunal de Contas da Unio assinalou que recomendvel que a
pesquisa de preos para a elaborao do oramento estimativo da licitao no se restrinja a
cotaes realizadas junto a potenciais fornecedores, adotando-se, ainda, outras fontes como
parmetro, como contrataes similares realizadas por outros rgos ou entidades pblicas, mdias e
stios eletrnicos especializados e portais oficiais de referenciamento de custos.
Assim, esta unidade de controle se alinha ao entendimento do Tribunal de Contas da Unio quanto
necessidade de se consultar o maior nmero de fontes possveis, de forma a possibilitar que a
pesquisa de preos reflita o real comportamento do mercado, possibilitando ao rgo 9 impedir a
celebrao de contratos com preos superiores aos praticados pelo mercado. Insta frisar que a
impossibilidade de utilizao de alguma das fontes acima especificadas deve estar consignada nos
autos do processo de contratao, de forma a comprovar que, embora a Administrao tenha adotado
os procedimentos necessrios obteno de preos daquela fonte, no foi possvel alcanar xito na
solicitao. Verifica-se, assim, que a melhor forma de orar a estimativa de preos por intermdio
da pesquisa de mercado que priorize a qualidade e a diversidade das fontes.
O & 2 do art. 2 da Instruo Normativa n. 5/2014 SLTI/ MP estabelece que, no mbito de cada
parmetro apresentado para pesquisa de preos, o resultado dessa pesquisa ser a mdia ou o menor
dos preos obtidos. O Decreto n. 7.983 / 2013, que estabelece regras especficas para obras e
servios de engenharia, define a mediana como critrio a ser utilizado para aferio do preo de
mercado. Por sua vez, o Tribunal de Contas da Unio entende que o preo de mercado mais bem
representado pela mdia ou mediana, uma vez que constituem medidas de tendncia central e, desse
modo, representam de uma forma mais robusta os preos praticados no mercado, conforme
entendimento exarado no Acrdo 3068 / 2010 Plenrio. Verifica-se, assim, que tanto a
jurisprudncia como os normativos vigentes permitem Administrao adotar para definio do
preo de mercado os critrios de menor preo, mdia ou mediana.
Em cumprimento as orientaes da SLTI / MP e TCU, foram solicitadas cotaes a vrias empresas
locais e outros Estados, dentro das quais 3 (trs) empresas, que o mnimo estabelecido,
responderam e foram anexadas, conforme recomendao do TCU:
O Tribunal de Contas Unio recomenda que a estimativa de custos ser elaborada com base nos
preos colhidos em no mnimo, 3 (trs) empresas do ramo pertinente ao objeto a ser contratado, no
mercado em que vai ser realizada a licitao, seja ele local, regional ou nacional. (pag. 57 Manual
de Gesto de Contratos do STJ).
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ESTADO DE ALAGOAS

I - Valor Estimado, apurado pelas 3 (trs) cotaes anexadas:
EMPRESA LOTE 1
LOTE 2
LOTE 3
LOTE 4
MENSAL
ANUAL
83.660,00
6.298,00
38.273,27
173.400,00
301.631,27
3.619.575,24
75.294,00
5.875,00
41.216,32
163.450,00
285.835,32
3.430.023,84
C
TOTAL
MEDIA
71.111,00
5.546,00
45.042,43
169.500,00
291.199,43
878.666,02
292.888,67
3.494.393,16
10.543.992,24
3.514.664,08
II ESTIMATIVAS POR SECRETARIAS

VALOR ESTIMADO POR SECRETARIA APURADO PELO VALOR MEDIO: R$ 3.514.664,08
SECRETARIA
QTDE
MENSAL R$
ANUAL R$
ADMINISTRAO 50%
146.444,34
1.757.332,04
EDUCAO
25%
73.222,17
878.666,02
SADE
25%
73.222,17
878.666,02
TOTAL GERAL
100%
292.888,67
3.514.664,08
26. DAS CONDIES DE PAGAMENTO

Os pagamentos devidos, em decorrncia das obrigaes assumidas, sero efetuados em
conformidade com as condies estabelecidas na Ordem de Servio emitida, mediante a
apresentao da Nota Fiscal / Fatura, at o 5 (quinto) dia, contado da data do aceite final dos
servios pelo Gestor do Contratos, por meio de crdito em Conta Corrente, no Banco e na Agncia
indicados pela empresa CONTRATADA.
27. DA DOTAO ORAMENTARIA
As despesas decorrentes da Contratao correro por contas dos recursos da Administrao, no
exerccio do ano.
28. DA GARANTIA CONTRATUAL
A CONTRATANTE exigir da CONTRATADA, no prazo mximo de 10 (dez) dias
teis da assinatura do contrato, prestao de garantia pela execuo das obrigaes assumidas,
cabendo mesma optar por uma das seguintes modalidades de garantia: Cauo em dinheiro ou
ttulo da dvida pblica; Seguro Garantia; Fiana bancria. A garantia corresponder a 5% do valor
anual estimado do contrato.
A garantia prestada pela PROPONENTE ser liberada ou restituda aps o trmino do
contrato, caso no haja pendncias, observado o disposto no art.56, pargrafo 4, da Lei n 8.666/93,
se for o caso.
Se a garantia for utilizada em pagamento de qualquer obrigao, a PROPONENTE se
obrigar a fazer a respectiva reposio, no prazo mximo de 48 horas, a contar da data em que for
notificada pelo CONTRATANTE.
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ESTADO DE ALAGOAS

Quando se tratar de cauo em dinheiro, a CONTRATADA far o devido
recolhimento em entidade bancria e conta indicada pelo CONTRATANTE.
Em caso de fiana bancria, dever constar do instrumento a renncia, expressa pelo
fiador, dos benefcios previstos nos Artigos 827 e 835 do Cdigo Civil.
30. DAS DVIDAS
Quaisquer dvidas quanto a requisitos, condies e/ou especificaes, devero ser levantadas e
transmitidas
Comisso
Permanente
de
Licitao
atravs
do
e-mail:
cplmarechaldeodoro@hotmail.com.
Pelo exposto, solicito a V. Exc. a autorizao e encaminhe para o setor responsvel para as devidas
providencias.
Atenciosamente
Marechal Deodoro (AL), 15 de dezembro de 2015
___________________________________________________
JAIR DA SILVA LIMA CPF N 605.170.264-49
GESTOR / FISCAL DO CONTRATO
DE ACORDO:
__________________________________________________________
AUGUSTO CEZAR CRUZ CPF N 008.038.803-30
SECRETRIO MUNICIPAL DE GOVERNO
ANEXO II
MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL
A
PREFEITURA MUNICIPAL DE MARECHAL DEODORO / AL
PROCESSO ADMINISTRATIVO N 1215054/2015
PREGO PRESENCIAL N 36/2016
DATA DE ABERTURA: 02/08/2016
OBJETO: CONTRATAO DE EMPRESA DE PRESTAO DE SERVIOS TCNICOS DE APOIO
NO USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO PARA TODAS AS SECRETARIAS.
Att: Sr. (a) Pregoeiro (a)

Razo Social, inscrita no CNPJ sob o n ________, domiciliado _____, Bairro ____, Cidade ___,
Estado ___, CEP: _______, vem pelo presente apresentar a PROPOSTA COMERCIAL para
fornecimento dos servios abaixo relacionados.
LOTE 1 - TELECOMUNICAES
Para a prestao de servios de telecomunicaes para fornecimento de circuitos de acesso
internet dedicada e transmisso de dados, interligando as Secretarias, Postos de Sade, Escolas e
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ESTADO DE ALAGOAS

outras unidades ao Centro de Processamento de Dados com redundncia de conexo do Backbone
da rede para o CPD da PREFEITURA DO MUNICPIO DE MARECHAL DEODORO - AL
atravs de uma rede virtual privada, alm de fornecimento de internet sem fio em locais pblicos
hotspot; e toda infraestrutura e equipamentos em regime de COMODATO.
PERIODO
TOTAL
MENSAL
12 (DOZE) MESES
LOTE 2 CENTRAL VOIP - PABX
Para fornecimento de servios de Implantao de telefonia IP (voz sobre o protocolo de TCP/IP VoIP) em todos as UNIDADES da CONTRATANTE para otimizao da comunicao entre eles e
melhoria na produtividade; e fornecimento de servios de Central Privada de Comutao
Telefnica com Controle por Programa de Armazenagem Temporal CPCT CPA-T Tipo PABX,
permitindo a comutao de voz e terminais digitais e analgicos; e equipamentos em regime de
COMODATO.
PERIODO
TOTAL R$
MENSAL
12 (DOZE) MESES
LOTE 3 SUPORTE TCNICO C/MANUTENO PREVNTIVA E CORRETIVA
Para a prestao de servios tcnicos de manuteno preventiva e corretiva de hardware do
parque de equipamentos do objeto contratado e das existentes nas dependncias da
CONTRATANTE, manuteno da infraestrutura fsica e lgica de rede de computadores, apoio ao
backup, apoio instalao e operao de microcomputadores e ativos de rede de computadores,
suporte aos usurios no uso do ambiente MS-Windows, MS-Office, Internet Explorer e Outlook
Express e outros (atendimento Help-Desk seguindo metodologia ITIL), com tcnicos residentes e
fornecimento de peas de reposio, de todas as Unidades da Prefeitura Municipal de Marechal
Deodoro / AL;
PERIODO
TOTAL R$
MENSAL
12 (DOZE) MESES
LOTE 4 CADASTRO NICO DO CIDADO DE MARECHAL CADUM
De prestao de servios com fornecimento de licenciamento de uso de sistema
estruturador de informao, inteligncia e integrao de governo, incluindo os servios de
implantao, manuteno corretiva, preventiva e evolutiva, suporte, treinamento e infraestrutura
tecnolgica e consolidar, de uma forma organizada, as informaes disponveis em bases de dados
fragmentadas relativas ao Municpio, disponveis em rgos e entidades pblicas das trs esferas de
governo, convalidando a informao com uso de tcnicas de integrao e inteligncia de governo,
de forma a preservar o capital intelectual e os investimentos j efetuados na produo de dados e na
implantao de sistemas informatizados, e toda infraestrutura e equipamentos em regime de
COMODATO.
PERIODO
TOTAL R$
MENSAL
12 (DOZE) MESES
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ESTADO DE ALAGOAS

VALOR GLOBAL DA PROPOSTA COMERCIAL
LOT SERVIOS
MENSAL R$
E
1
Telecomunicaes
2
Central VOIP PABX
3
Servios de Manuteno e Suporte
4
Cadastro nico do Cidado de Marechal
TOTAL
MESES
TOTAL R$
12 (doze)
12 (doze)
12 (doze)
12 (doze)
12 (doze)
VALOR TOTAL: R$ _____________________ (POR EXTENSO)

VALIDADE DA PROPOSTA: 60 (SESSENTA) DIAS DA ABERTURA
PRAZO DO CONTRATO: 12 (DOZE) MESES
Cidade / UF, __ de ______________ de 2016
____________________________________________________
(Nome, assinatura e nmeros da Identidade e CPF do declarante
ANEXO III
MODELO DE TERMO DE VISTORIA
TERMO DE VISTORIA
(Logomarca da empresa em papel timbrado)
Declaramos ter visitado os locais em que sero executados os objetos do Prego Presencial n
__/201_ sem encontrarmos qualquer impedimento execuo do objeto deste certame.
Declaramos tambm que conhecemos e compreendemos por inteiro o teor do Edital do Prego
Presencial n __/201_ e seus anexos, conforme especificaes constantes do Projeto Basico e seus
anexos.
Empresa: _____________________________________________________
C.N.P.J. (MF): __________________________ Tel/Fax: ________________
Endereo: _____________________________________________________
E-mail: _______________________________________________________
Marechal Deodoro - AL ____ de ____________ de 2016.
_______________________________________________
(Nome, identidade e assinatura do Representante da Empresa)
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ESTADO DE ALAGOAS

Na forma estabelecida no Inc. III do Art. 30 da Lei n 8666/93, e do item __, do Edital da licitao
em referncia, declaramos que a empresa: __________________________________________,
inscrita no CNPJ/MF sob o n __________________, representada pelo Sr.
(a)_____________________________________________, compareceu VISTORIA, oportunidade
em que o representante entregou e juntou todos os documentos exigidos, que fazem parte da
presente declarao, alm do documento comprobatrio de estar credenciado pela empresa licitante.
Marechal Deodoro (AL), ___de ____________ de 2016.

____________________________________________________________________
Carimbo e assinatura do responsvel do CPDchh
ANEXO IV
DECLARAES DE PROPOSTA
Prego Presencial n 36/2016
Razo Social da Licitante:
.............................................................
CNPJ:
................................................................
1. DECLARAES:
1.1 A licitante DECLARA, expressamente que est de acordo com todas as normas e condies
deste Edital de Prego e seus Anexos;
1.2 A licitante DECLARA, que o prazo de validade da Proposta de Preos, que no ser inferior a
60 (sessenta) dias contados da data de sua apresentao;
1.3 A licitante DECLARA, que esto includas nesta Proposta de Preos, as despesas com todos os
impostos, taxas, encargos sociais, encargos fiscais, encargos previdencirios e quaisquer outras
despesas que incidam ou venham a incidir sobre o objeto da licitao.
1.4 A licitante DECLARA, que acatar o pagamento conforme o item 07 do TR, ao tempo que
indica os dados bancrios da licitante:
BANCO
........................................
AGNCIA
N DA CONTA
................................................. .......................................................
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ESTADO DE ALAGOAS

Marechal Deodoro/AL, ______ de __________________ de 2016.
Nome, Assinatura, Nmeros da Identidade e CPF do representante legal da licitante.
ANEXO V
MODELO DE DECLARAO DE MICRO OU PEQUENA EMPRESA
PREGO PRESENCIAL n 36/2016
DECLARAO
A empresa (Razo Social da Licitante),
CNPJ (nmero), sediada na Rua _________ n. ______, (Bairro/Cidade), por intermdio de seu representante
legal, contador ou tcnico contbil, DECLARA expressamente, sob as penas da lei, que:
a) enquadra-se na situao de microempresa ou empresa de pequeno porte;
b) o valor da receita bruta anual da sociedade, no ltimo exerccio, no excedeu o limite
fixado nos incisos I e II, art. 3., da Lei Complementar n. 123/06;
c) no se enquadra em quaisquer das hipteses de excluso relacionadas no art. 3., 4.,
incisos I a X, da mesma Lei.
Por ser expresso da verdade, firmamos a presente.
Localidade e data: ____________
_______________________________________________________
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ESTADO DE ALAGOAS

Nome completo e assinatura do representante legal da empresa
__________________________________________________________________
Nome completo, nmero de inscrio no Conselho Regional de Contabilidade
e assinatura do contador ou tcnico contbil da empresa
(FIRMA RECONHECIDA EM CARTRIO)
ANEXO VI
A Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro/AL
Processo n 1215054/2015.
Prego Presencial n 36/2016.
Abertura: dia 02/08/2016 s 08:30 hs.
D E C LAR A E S
A empresa ____________________, Pessoa Jurdica de Direito Privado, com inscrio no CNPJ
sob o n. ______________, situada na rua ________________, por intermdio de seu representante
legal Sr._________ portador do RG: ____________ e CPF n ___________, declara:
1) DECLARAO DA HABILITAO: sob as penas da Lei, que atender as exigncias do
Edital no que se refere a habilitao jurdica, qualificao tcnica e econmico-financeira, e que est
regular perante a Fazenda Nacional a Seguridade Social e o FGTS.
2) DE INEXISTNCIA DE FATO IMPEDITIVO PARA A HABILITAO: que, at a presente
data inexiste(m) fato(s) impeditivo(s) para a sua habilitao, estando ciente da obrigatoriedade de
declarar ocorrncias posteriores;
3) DECLARAO DE CUMPRIMENTO DO DISPOSTO NO INCISO XXXIII DO ART. 7
DA C.F.: para fins do disposto no inciso V do Art. 27 da lei 8.666/93, de 21 de junho de 1993,
acrescido pela Lei 9.854 de 27 de outubro de 1999, que no emprega menor de 18 (dezoito) anos
95
ESTADO DE ALAGOAS

em trabalho noturno, perigoso ou insalubre e no emprega menor de 16 (dezesseis) anos.
Ressalva: emprega menor, a partir de 14 (quatorze) anos, na condio de aprendiz ( )
OBS: Em caso afirmativo, marcar a ressalva acima.
Cidade/ UF,.................de .......................de 2016.
.........................................................................
(Nome, assinatura e nmeros da Identidade e CPF do declarante)
ANEXO VII
MINUTA DE CONTRATO N ____/2016
CONTRATO QUE ENTRE SI CELEBRAM O
MUNICPIO DE MARECHAL DEODORO/AL E
A
EMPRESA_______
REFERENTE
A
__________________________________________.
Pelo presente instrumento, que entre si celebram, de um lado, o Municpio de Marechal Deodoro,
pessoa jurdica de direito pblico interno, inscrita no CNPJ sob o n 12.200.275/0001-58, com sede
administrativa na Rua Dr. Tavares Bastos, s/n, Centro, no municpio de Marechal Deodoro,
Alagoas, representado por seu Prefeito, Sr. Cristiano Matheus da Silva e Sousa, brasileiro, casado,
portador do RG de n 1.187.740 SSP/AL e do CPF de n 894.268.514-53, doravante designado
CONTRATANTE, e, do outro lado, a empresa ------------------------, inscrita no CNPJ/MF sob n
--------------------------, sediada na -------------------------------------, representada pelo Sr.
--------------------------, inscrito no CPF n ---------------------------------, de acordo com a
representao legal que lhe outorgada por contrato social,
doravante denominada
CONTRATADA, tem como justos, pactuados e contratados este ajuste, nos termos da Lei Federal
10.520/02, Lei Complementar 123/06, (alterada pela Lei Complementar 147/2014), aplicando-se,
subsidiariamente, no que couber, a Lei 8.666/93, com suas alteraes, conforme licitao por Prego
Presencial n ____/2016.
CLUSULA PRIMEIRA DO OBJETO
1.1. Contratao de empresa de prestao de servios tcnicos de apoio no uso da tecnologia da
informao para todas as secretarias, conforme especificaes contidas no Termo de Referncia e
proposta de preos da contratada, como se transcritos fossem.
96
ESTADO DE ALAGOAS

CLUSULA SEGUNDA DO VALOR E DOS CRDITOS ORAMENTRIOS
2.1. O Valor global do presente contrato de de R$______ (_____________) j esto includas
todas as despesas diretas e indiretas especificadas na proposta da CONTRATADA,
CLUSULA TERCEIRA - DA DOTAO ORAMENTRIA
3.1 - A despesa decorrente da contratao do objeto licitado correr a conta do seguinte crdito
oramentrio:
ORGO: 20.00 SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO;
UNIDADE ORAMENTRIA: 20.20 SECRETARIA MUNICIPAL DE GOVERNO;
PROJETO/ATIVIDADE: 2.060 MANUTENO DA SECRETARIA MUNICIPAL DE
GOVERNO;
ELEMENTO DE DESPESA: 3.3.90.39 OUTROS SERVIOS DE TERCEIROS PESSOA
JURDICA;
3.2. Nos exerccios financeiros subsequentes, os recursos necessrios para aquisio e servios
objeto deste contrato, que integram o Plano Plurianual, constaro da Lei Oramentria respectiva e
devidamente prevista na lei de Diretrizes Oramentrias, e sero objeto de apostilamento ao
contrato.
CLUSULA QUARTA DA FORMA E DO PRAZO DE ENTREGA.
Vide Projeto Bsico, Anexo I deste.

CLUSULA QUINTA - DO RECEBIMENTO
5.1. O recebimento do objeto se efetivar aps ser examinado, testado e aceito pelo fiscal do
contrato;
5.2. Caso seja detectada alguma irregularidade na realizao dos servios, a Contratada ser
notificada para sanar os problemas no prazo mximo de 48 horas, a contar do recebimento da
notificao. Desse prazo a Contratada poder solicitar prorrogao.
CLUSULA SEXTA - DO PAGAMENTO
6.1. O pagamento ser efetuado at o 5 (quinto) dia do ms subsequente contado da data de aceite
final dos servios pelo Gestor do Contrato, mediante apresentao da nota fiscal, recibo e certides
necessrias, tudo devidamente analisado e atestado pelo fiscal contratual.
6.2 Eventuais erros nos valores constantes na nota fiscal/fatura/recibo, sero comunicados
contratada, ficando o pagamento sustado, at a correo do erro.
6.3 O pagamento fica condicionado at que a contratada atenda todas as condies de habilitao no
que diz respeito regularidade fiscal.
6.4 O pagamento ser efetuado em conta bancria da contratada, indicada na Proposta de preos,
devendo para isto especificar a Agencia, Banco, localidade e numero da conta em que dever ser
efetuado o crdito.
6.5. Em nenhuma hiptese haver antecipao de pagamento.
CLUSULA STIMA - DO REAJUSTAMENTO
7.1. Os preos propostos no sero passveis de reajustamento pelo perodo de 01 (um) ano, na
forma da Lei Federal N 9.069, de 29 de junho de 1995.
CLUSULA OITAVA - DAS OBRIGAES DA CONTRATADA
97
ESTADO DE ALAGOAS

8.1. responsabilidade da CONTRATADA a execuo dos servios em estreita observncia da
legislao vigente para contrataes pblicas, as especificaes tcnicas contidas no edital e seus
anexos, bem como em suas propostas tcnica e comercial, assumindo integralmente as seguintes
obrigaes:
8.2. So obrigaes da empresa CONTRATADA, alm daquelas dispostas em lei e decretos, bem
como, as normas regulamentadoras da atividade, aquelas dispostas no Edital de Licitao e na
legislao pertinente:
8.2.1. A CONTRATADA dever fornecer, sem qualquer nus para a CONTRATANTE, quaisquer
componentes adicionais necessrios para o perfeito andamento dos servios, alm dos meios que
fizerem necessrios para instalao e prestao dos mesmos;
8.2.2. A CONTRATADA dever comunicar ao CONTRATANTE, qualquer anormalidade de
carter urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessrios.
8.2.3. A CONTRATADA dever manter durante toda a vigncia do contrato, as mesmas condies
de habilitao e qualificao exigidas na licitao;
8.2.4. A CONTRATADA se responsabilizar por eventuais danos ou prejuzos causados direta ou
indiretamente ao CONTRATANTE ou a terceiros, decorrentes de culpa ou dolo de seus
representantes ou empregados na execuo do contrato;
8.2.5. A CONTRATADA dever assumir todos e quaisquer nus referentes a salrio, horas extras,
adicionais e demais encargos sociais e fiscais relativamente aos seus empregados;
8.2.6. A CONTRATADA dever assumir a responsabilidade pelos encargos fiscais e comerciais,
resultante da adjudicao deste PROJETO BSICO;
8.2.7. A CONTRATADA dever comunicar ao CONTRATANTE, no prazo mximo de 05
(cinco) dias que antecedam o prazo de vencimento da prestao dos servios, os motivos que
impossibilitem o seu cumprimento;
8.2.8. A CONTRATADA dever reparar corrigir, remover, as suas expensas, no todo ou em parte,
os servios em desacordo com o solicitado, devendo providenciar a substituio dos mesmos, no
prazo mximo de 05 (cinco) dias corridos;
8.2.9. A CONTRATADA obriga-se a aceitar, nas mesmas condies contratuais, acrscimos ou
supresses quantitativas no objeto deste contrato, at o limite de 25% (vinte e cinco por cento) de
seu valor total, alteraes essas que, se necessrias, sero regularizadas por meio de aditivos
contratuais.
8.2.10. Solicitar em tempo hbil, todas as informaes de que necessitar para o cumprimento das
suas obrigaes contratuais, exceto aquelas que j forem da responsabilidade do CONTRATANTE
fornecer, nos termos do instrumento contratual;
8.2.11. Respeitar as normas e procedimentos de controle e acesso s dependncias do
CONTRATANTE;
8.2.12. Na realizao dos servios utilizarem mo-de-obra qualificada e tecnicamente habilitada,
devendo seus funcionrios, e utilizarem equipamentos e ferramentas adequadas.
8.2.13. Manter os seus funcionrios sujeitos s normas disciplinares do CONTRATANTE, porm
sem qualquer vnculo empregatcio com o mesmo, bem como mant-los uniformizados e
identificados por crach quando em trabalho nas dependncias do CONTRATANTE, devendo
substituir imediatamente qualquer um deles que seja considerado inconveniente boa ordem e s
normas disciplinares do CONTRATANTE;
8.2.14. Suportar com todos os encargos envolvidos na prestao dos servios, tais como:
trabalhistas, sociais, fiscais, tributrios, indenizaes e seguro contra acidentes. As obrigaes
trabalhistas e administrativas oriundas da execuo do objeto do presente PROJETO BASICO so
integralmente da empresa;
8.2.15. Responder pelos danos causados diretamente aos equipamentos ou a outros bens de
propriedade do CONTRATANTE, quando esses tenham sido ocasionados por seus funcionrios
98
ESTADO DE ALAGOAS

durante a prestao dos servios de manuteno corretiva, ou a terceiros, decorrentes de sua culpa
ou dolo, no excluindo ou reduzindo essa responsabilidade a fiscalizao ou o acompanhamento
pelo CONTRATANTE;
8.2.16. Comunicar ao Gestor do Contrato do CONTRATANTE qualquer anormalidade de carter
urgente e prestar os esclarecimentos julgados necessrios;
8.2.17. Fiscalizar e responsabilizar-se pelo perfeito cumprimento do objeto, cabendo-lhe
integralmente a entrega dos servios realizados com rigor e dentro das especificaes;
8.2.18. Cumprir os prazos estabelecidos, sob pena de aplicao de multa e demais combinaes pelo
CONTRATANTE;
8.2.19. Submeter, previamente, oramento relativo substituio de peas, com vistas aprovao
pelo executor tcnico do contrato, em cumprimento da legislao que trata sobre recuperao de
bens patrimoniais;
8.2.20. Aplicar todas as peas e acessrios originais, novos, de primeiro uso e no recondicionados,
fornecidos pelos fabricantes, sempre que se fizer necessrio execuo dos servios, concedendo as
garantias estabelecidas pelos fabricantes;
8.2.21. Comprovar a utilizao de peas que foram aplicadas nos servios executados, apresentando
junto com a nota fiscal / fatura desses servios relatrio com a relao dos servios e das peas
utilizadas, devolvendo as peas removidas equipe de fiscalizao do CONTRATANTE;
8.2.22. Manter em compatibilidade com as obrigaes a serem assumidas, durante toda a execuo
do contrato, todas as condies de habilitao e de qualificao exigidas na licitao;
8.2.23. Emitir e apresentar Coordenao-Geral de Infraestrutura e Servios do CONTRATANTE,
imediatamente aps a execuo dos servios de manuteno em cada equipamento, os respectivos
relatrios tcnicos (devidamente numerados e datados) dos servios realizados, com a discriminao
dos itens eventualmente substitudos;
8.2.24. Informar, no corpo de cada nota fiscal/fatura emitida, o nmero da Ordem de Servio (OS)
pertinente ao servio.
8.2.25. A CONTRATADA poder subcontratar parte dos servios mediante expressa
Autorizao da CONTRATANTE, em conformidade com o Art. 72 da Lei n 8.666/93.
CLUSULA NONA - DAS OBRIGAES DO CONTRATANTE
9.1. Proporcionar todas as condies para que a CONTRATADA possa desempenhar seus servios
dentro das normas estabelecidas neste contrato e em sua proposta;
9.2. Supervisionar a execuo dos servios por intermdio de setor competente;
9.3. Requisitar empresa CONTRATADA os servios atravs de documento prprio;
9.4. Notificar a CONTRATADA, quando for o caso, sobre a aplicao de eventuais sanes,
previstas em Contrato;
9.5. Notificar, por escrito, CONTRATADA toda e qualquer ocorrncia relacionada ao contrato,
tais como, eventuais imperfeies durante sua vigncia afixando prazo para a sua correo;
9.6. Comunicar empresa CONTRATADA toda e qualquer ocorrncia relacionada com a prestao
dos servios;
9.7. Efetuar o pagamento empresa CONTRATADA at o 10 (dcimo) dia til do ms
subsequente ao da prestao dos servios, mediante apresentao da Nota Fiscal;
9.8. Informar os acervos prioritrios para iniciar o processamento dos documentos;
9.9. Publicar os atos normativos necessrios para o bom andamento do projeto;
9.10. Encaminhar ao Legislativos as mensagens de Lei necessrias para normatizar os
procedimentos de gesto eletrnica de documentos na CONTRATANTE.
9.11. Zelar pelo cumprimento dos padres definidos entre as partes, determinando empresa
refazer os servios ou substituir as peas, sem nus para o CONTRATANTE, tantas vezes forem
necessrias, quando no apresentarem as especificaes estipuladas ou defeito.
99
ESTADO DE ALAGOAS

9.12. Receber e aprovar os servios, na hiptese de rejeio dos servios, o CONTRATANTE
dever faz-lo por escrito as observaes que julgar necessrias sua perfeita concluso.
9.13. Conferir e atestar, por intermdio do executor tcnico formalmente designado as Notas
Fiscais referentes aos servios e o seu devido pagamento no prazo estipulado.
9.14. Prestar informaes e esclarecimentos que venham ser solicitados pela empresa
CONTRATADA
9.15. Fiscalizar os servios de reposio de peas e de limpeza dos equipamentos;
9.16. Lavrar o Termo de Aceite Definitivo e/ou atesto da (s) Notas Fiscais correspondentes, aps a
realizao dos servios;
9.17. Efetuar o pagamento devido, nas condies estabelecidas.
CLUSULA DCIMA - DAS SANES
10.1. Pela inexecuo total ou parcial deste instrumento de contrato, a Contratante poder, garantir a
prvia defesa, aplicar Contratada as seguintes sanes, segundo a gravidade da falta cometida:
I.
Advertncia quando se tratar de infrao leve, a juzo da fiscalizao, no caso de
descumprimento das obrigaes e responsabilidades assumidas neste contrato, ou ainda, no caso de
outras ocorrncias que possam acarretar transtornos ao desenvolvimento dos servios da
Contratante, desde que no caiba a aplicao de sano mais grave;
II.
Multas:
a)
de 0,03 % (trs centsimos por cento), por dia de atraso sobre o valor dos produtos/servios
entregues com atraso, quando a adjudicatria, sem justa causa, deixar de cumprir, dentro do prazo
estabelecido, a obrigao assumida. A partir do dcimo dia de atraso, essa multa ser aplicada em
dobro, e decorridos 30 (trinta) dias corridos de atraso, a Contratante poder decidir pela
continuidade da multa ou pelo cancelamento do pedido ou documento correspondente, em razo da
inexecuo total do respectivo objeto, aplicando, na hiptese de inexecuo total, apenas a multa
prevista na alnea b deste inciso;
b)
em razo da inexecuo total do contrato, a Administrao poder aplicar multa de 10%
(dez por cento) sobre o valor total do contrato. Essa hiptese caracterizada, quando a execuo do
objeto contratado for inferior a 50% (cinqenta por cento), quando houver reiterado
descumprimento das obrigaes assumidas, ou quando o atraso na execuo ultrapassar o prazo
limite de 30 (trinta) dias corridos, hiptese em que ser rescindido o instrumento contratual;
III.
Suspenso temporria de participar em licitao e impedimento de contratar com a
Administrao, pelo prazo no superior a 05 (cinco) anos;
IV.
Declarao de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administrao Pblica
enquanto perdurarem os motivos que determinaram sua punio ou at que seja promovida a sua
reabilitao perante a prpria Autoridade que aplicou a penalidade, que ser concedida sempre que o
CONTRATADO ressarcir a Administrao pelos prejuzos resultantes e aps decorrido o prazo da
sano aplicada com base na alnea anterior. Podemos ainda simplesmente remeter ao edital.
PARGRAFO NICO - As sanes previstas nos incisos I, II e IV desta Clusula podero ser
aplicadas juntamente com as do inciso II, facultada a defesa prvia do interessado, no respectivo
processo, no prazo de 05 (cinco) dias teis, nos termos do 2, do artigo 87, da Lei n. 8.666/93.
CLUSULA DCIMA PRIMEIRA - DA VIGNCIA
11.1. O prazo de vigncia do contrato ser de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogado por iguais e
sucessivos perodos at o limite de 48 (quarenta e oito) meses, contada a partir da data da assinatura
do contrato, de acordo com o Inciso II do art. 57 da Lei 8.666, de 21 de junho de 1993.
CLUSULA DCIMA SEGUNDA - DA RESCISO CONTRATUAL
12.1. A inexecuo total ou parcial do contrato ensejar sua resciso, observados as disposies do
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ESTADO DE ALAGOAS

art. 78 da Lei n 8.666 de 21 de junho de 1993 e suas alteraes posteriores.
CLUSULA DCIMA TERCEIRA DO FISCAL
13.1. A CONTRATANTE, por intermdio de executor tcnico do Setor de Tecnologia devidamente
identificado, promover o acompanhamento e a fiscalizao dos servios. Sero analisados os
aspectos qualitativo e quantitativo, anotando em registro prprio os fatos que, a seu critrio, exijam
medidas corretivas.
13.1.1.
Caber ao executor tcnico o recebimento e atesto dos servios e o
encaminhamento das Notas Fiscais / faturas para pagamento no prazo estabelecido.
13.1.2.
Caso os servios no tenham sido realizados de acordo com os critrios descritos
neste PROJETO BASICO, a empresa dever refazer os servios dentro dos padres definidos, sem
nus para o CONTRATANTE, substituindo as peas ou realizando qualquer tipo de regulagem,
conforme o caso. As correes devero ser realizadas 24 (vinte e quatro) horas aps a fiscalizao
averiguar a execuo e comunicar a empresa
13.1.3.
Acompanhamento tcnico da execuo, fiscalizar a execuo do contrato quanto
qualidade desejada, comunicar a CONTRATADA sobre descumprimento do contrato e indicar os
procedimentos necessrios ao seu correto cumprimento; solicitar a Administrao aplicao de
penalidade por descumprimento de Clusula contratual; fornecer atestados de capacidade tcnica
quando solicitado, desde que atendida s obrigaes contratuais; emitir Parecer de aprovao dos
servios efetivamente prestados com a comprovao dos servios executados.
CLUSULA DCIMA QUARTA - DAS DISPOSIES FINAIS
14.1. Fica vedado a CONTRATADA CEDER ou transferir o compromisso ou responsabilidade ora
contratada sem prvia autorizao expressa, por escrito, do CONTRATANTE.
CLUSULA DCIMA QUINTA - DO FORO
15.1. As questes decorrentes da execuo deste Instrumento que no possam ser dirimidas
administrativamente sero processadas e julgadas no Foro da Cidade de Marechal Deodoro - AL,
que prevalecer sobre qualquer outro, por mais privilegiado que seja para dirimir quaisquer dvidas
oriundas do presente Contrato.
Para firmeza e validade do que foi pactuado, lavra-se o presente instrumento em 4 (quatro) vias de
igual teor e forma, para que surtam um s efeito, as quais, depois de lidas, so assinadas pelos
representantes das partes, CONTRATANTE e CONTRATADA, e pelas testemunhas abaixo.
Marechal Deodoro/AL ______ de ___________________de 2016
__________________________________________________
Cristiano Matheus da Silva Sousa
CONTRATANTE
101
ESTADO DE ALAGOAS

_________________________________________________
CONTRATADA
__________________________________________________
FISCAL DO CONTRATO
TESTEMUNHAS: ____________________________________________
CPF______________________________________
____________________________________________
CPF______________________________________
102

EDITAL PP 36-2016 - Servicos Tecn Icos Tecnologia Da Informação

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Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro

CNPJ n __________________________________ retirou este Edital

_____________________, aos _____ /_____ / 2016

OBS. TODA INFORMAO ADICIONAL DESTE CERTAME SER DIVULGADO

Prefeitura Municipal de Marechal Deodoro

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Marechal Deodoro/AL, 07 de julho de 2016.

Givaldo Incio dos Santos

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___________________, aos _ /___ / 2016